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      • Windows云主机远程连接时出现报错:您的连接已丢失
        依次选择“计算机配置 管理模板Windows组件 远程桌面服务>远程桌面会话主机 > 连接”。 点击“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”,修改配置为“已禁用”,单击“确定”保存,在命令窗口执行 gpupdate /force,更新组策略。 在命令窗口执行 gpupdate /force,更新组策略。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        远程连接报错
        Windows云主机远程连接时出现报错:您的连接已丢失
      • 域名与DNS关联类
        建议尽快联系服务商备案。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        常见问题
        域名与DNS关联类
      • 产品使用类
        密码服务 服务说明 加解密服务 为应用系统提供重要数据的加密和解密服务,满足密评中对重要数据传输和存储的机密性要求。 身份认证服务 为应用系统提供对登录用户的基于国密数字证书的身份认证服务,保证应用系统用户身份的真实性,满足密评中对用户身份真实性鉴别的要求。 签名验签服务 为应用系统提供重要数据的签名和验签服务,满足密评中对重要数据传输和存储的完整性要求以及操作的不可否认性要求。
        来自:
        帮助文档
        云密评专区
        常见问题
        产品使用类
      • 域名全站加速最佳实践
        为了实现正式的全站加速,您需要在域名解析服务商处将加速域名的DNS解析记录指向天翼云为您分配的CNAME域名,访问请求才能转发到CDN节点上,实现加速。 配置CNAME的步骤如下: 1.在天翼云客户控制台的域名管理页面,复制加速域名对应的CNAME记录值。 2.前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。 3.验证CDN服务是否生效。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        域名全站加速最佳实践
      • CDN加速可以只允许HTTPS访问,禁止HTTP访问吗
        本文介绍CDN加速设置只允许HTTPS访问,禁止HTTP访问的方法。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        HTTPS相关
        CDN加速可以只允许HTTPS访问,禁止HTTP访问吗
      • 程序定位日志采集异常
        查看程序点击“系统配置 系统运维”,在服务管理中,查看服务状态是否有异常。按步骤依次查看log_c、logp、coresvr、esinsert等服务是否有异常信息。查看程序日志点击“系统配置 > 系统运维”,在服务管理中,点击“导出日志”,可导出服务日志。按流程步骤依次查看log_c、logp、coresvr、esinsert等服务日志是否有异常信息。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        最佳实践
        程序定位日志采集异常
      • 计费类
        密钥管理服务有关密钥管理的接口调用,是否算在API调用费中进行计费?当您正在使用密钥管理按需版服务,对于API接口调用所产生的费用,计算规则如下:密钥管理相关接口调用产生的调用次数不计费。密钥管理服务中API调用计费项,只统计密码运算类接口的调用次数并计费。服务因欠费或到期后,密钥是否还能进行解密?不可以。用户欠费或服务到期后,KMS会冻结服务,所有对于KMS的访问均被限制,对密钥解密接口同样无法实现调用。因此,为避免您的业务因无法解密造成影响,请及时进行充值及续费,确保KMS服务可用。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        常见问题
        计费类
      • 切换
        表 参数说明 参数说明取值样例计费模式选择容灾站点服务器的计费模式。当前只支持按需计费。按需计费规格选择容灾站点服务器的规格。-名称设置容灾站点服务器的名称。名称只能由中文字符、英文字母、数字、“_”、“-”和“.”组成,且不能有空格,长度不能大于64个字符。ECS02-DR子网选择容灾站点服务器所在的子网。-IP选择容灾站点服务器获取IP地址的方式:l 保留当前IP:当选择的子网和待切换的生产站点服务器IP地址在同一网段时,此选项可以保持容灾站点服务器和生产站点服务器IP地址一致。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        用户指南
        管理保护实例
        切换
      • 基本概念相关问题
        正常情况下客户端发送请求包到服务端,服务端返回响应包到客户端,但是 UDP 协议是面向无连接的,所以攻击者将源IP伪造成被攻击方IP,响应包则全部反射到被攻击方,导致被攻击方的服务器资源耗尽。 什么是CC攻击? 黑客利用代理服务器或者控制的肉鸡,向目标服务器发送大量的请求(尤其是需要频繁查询数据库的请求),致使CPU处理不过来这么多的请求,长期处于100%的状态,从而无法处理正常请求。 什么是慢速攻击? 慢速攻击主要分为slow header、slow body、slow read。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        功能咨询类
        基本概念相关问题
      • 基本概念
        本文主要介绍 基本概念 追踪器 使用云审计服务前需要开通云审计服务,开通云审计服务时系统会自动创建一个追踪器。该追踪器会自动识别并关联当前租户所使用的所有云服务,并将当前租户的所有操作记录在该追踪器中。 目前,一个租户仅支持创建1个管理追踪器和100个数据追踪器。 事件 事件即云审计服务追踪并保存的云服务资源的操作日志。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作。 事件分为以下两类: 管理事件 指云服务上报的事件。 数据事件 指OBS服务上报的读写操作事件。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        产品简介
        基本概念
      • 计费类问题
        3年服务期内是否允许退订?因一体机涉及硬件部分,在订购后不允许进行退订。3年服务期后产权是否可以归属客户?一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。一体机最长能提供多久续订服务?初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机推理基础版
        常见问题
        计费类问题
      • VPC终端节点
        VPC终端节点(VPC Endpoint),能够将VPC私密地连接到终端节点服务(云服务、用户私有服务),使VPC中的云资源无需弹性公网IP就能够访问同区域跨VPC的服务资源,为您提供更加灵活、安全的服务私网连接组网方式。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
      • Windows安装客户端
        服务器地址输入vSSL的接入地址(以下截图中的IP为示例地址),然后点击右侧“连接”按钮。 如下图中,输入SSL VPN客户端的用户名和密码信息,然后点击“登录”就可以接入SSL VPN隧道了。 接入后,在电脑右下角就可以看到EasyConnect的图标,显示已连接的状态。右击图标点击“显示资源”可以看到自己的SSL用户可以访问到的资源权限。然后客户端电脑上输入天翼云业务服务器的内网私有IP地址访问即可。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        快速入门
        客户端安装方法
        Windows安装客户端
      • 集群版初始化
        数据服务指定数据服务端口号。取值:整型,取值为[1, 65535]。管理服务指定管理服务端口号。取值:整型,取值为[1, 65535]。元数据服务指定元数据服务端口号。取值:整型,取值为[1, 65535]。开始初始化点击“开始初始化”按钮,进行HBlock初始化。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        初始化HBlock
        集群版初始化
      • 目标规则
        tunnel TunnelSettings No 请求目标服务的隧道配置;只能应用在TCP和TLS路由场景,不能用于HTTP。 Subset 服务子集通过标签选择器在服务内选定一个子集,目标规则内可以定义多个子集;通过再虚拟服务中根据匹配规则引用不同的子集,可以实现AB实验、灰度发布等功能。子集内可以定义独立的流量策略(覆盖服务级策略),子集配置说明如下: 字段 类型 必选 说明 name string Yes 子集名称,在虚拟服务里通过名称引用指定子集。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        流量管理中心
        目标规则
      • 使用Hive客户端
        说明 若要使用HCatalog客户端,必须从“组件管理”页面单击“下载客户端”,下载全部服务的客户端。Beeline客户端不受此限制。由于权限模型不兼容,使用HCatalog客户端创建的表,在HiveServer客户端中不能访问,但可以使用WebHCat客户端访问。在普通模式下使用HCatalog客户端,系统将以当前登录操作系统用户来执行DDL命令。退出beeline客户端时请使用!q命令,不要使用“Ctrl + c”。否则会导致连接生成的临时文件无法删除,长期会累积产生大量的垃圾文件。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        使用MRS客户端
        各组件客户端使用实践
        使用Hive客户端
      • 使用RabbitMQ触发器
        触发器类型:选择“分布式消息服务RabbitMQ版 (RABBITMQ)”。 实例:选择已创建RabbitMQ实例。 交换机名称:填写用户需要使用的交换机名称。 密码:填写创建RabbitMQ实例的密码。 虚拟机名称:填写用户自定义的vhost。 批处理大小:每次从Topic消费的消息数量。 单击“确定”,完成RabbitMQ触发器的创建。 说明开启函数流VPC访问后,需要在RabbitMQ服务安全组配置对应子网的权限。
        来自:
        帮助文档
        函数工作流
        用户指南
        配置触发器
        使用RabbitMQ触发器
      • Redis单机实例
        如果服务QPS较高,可以考虑进行数据预热,避免给后端数据库产生较大的并发冲击。 低成本,适用于开发测试 单机实例各种规格的成本相对主备减少40%以上。适用于开发、测试环境搭建。 总体说来,单机实例支持读写高并发,但不做持久化,实例重启时不保存原有数据。单机实例主要服务于数据不需要由缓存实例做持久化的业务场景,如数据库前端缓存,用以提升数据读取效率,减轻后端并发压力。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        产品简介
        实例类型
        Redis单机实例
      • 创建告警规则
        操作场景通过使用云监控的告警功能,用户可以对并行文件服务的核心监控指标设置告警规则,当监控指标触发用户设置的告警条件时,支持以邮箱、短信等方式通知用户,让用户在第一时间得知云服务发生异常,迅速处理故障,避免因资源问题造成业务损失。更多信息,请参考使用告警功能-云监控服务-用户指南。操作步骤方式一:通过云监控服务控制台创建告警规则登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。单击“管理与部署>云监控服务”,进入云监控控制台页面。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        监控告警
        创建告警规则
      • 数据维护
        3.在“远程备份至FTP/SFTP服务器”区域,单击“编辑”,弹出备份至FTP/SFTP服务器配置窗口,配置服务器相关参数。 远程备份到FTP/SFTP服务器 配置FTP或SFTP服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至FTP或SFTP服务器,默认开启。 传输模式 选择日志传输模式.可选择FTP或SFTP模式。 服务器IP 输入FTP或SFTP服务器的IP地址。 端口 输入FTP或SFTP服务器的端口。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统管理
        数据维护
      • 管理组件和主机监控
        服务健康状态 状态 描述 良好 该服务中所有角色实例正常运行。 故障 至少一个角色实例运行状态为“故障”或被依赖的服务状态不正常。 未知 该服务中所有角色实例状态为“未知”。 正在恢复 后台系统正在尝试自动启动服务。 亚健康 该服务所依赖的服务状态不正常,异常服务的相关接口无法被外部调用。 服务配置状态如下表所示。 服务配置状态 状态 描述 已同步 系统中最新的配置信息已生效。 配置超期 参数修改后,最新的配置未生效。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        管理组件和主机监控
      • 相关产品及使用限制
        SSL VPN云主机需要绑定公网IP地址,并且授权服务器可以与SSL VPN进行通信,否则无法正常使用SSL VPN 授权ID、序列号和SSL VPN的功能。 SSL VPN需要与发布的云服务器网络可达。 SSL VPN后台权限不对用户开放,用户管理只需登录SSL VPN的Web管理页面进行操作即可。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        产品介绍
        相关产品及使用限制
      • 启动目的端
        操作场景 您可以启动处于“持续同步”状态中的服务器,启动后会停止数据持续复制。 启动后如果还需要持续同步,请单击“同步”进行数据持续同步。 建议您在启动前单击“克隆目的端”克隆出一台新的弹性服务器进行测试,测试无误后启动目的端。克隆出的服务器只能和目的端服务器在同一可用区,但可以处于另外一个VPC中。 操作步骤 登录主机迁移服务管理控制台。 在左侧导航树中,选择“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。 在迁移服务器列表页面找到已复制完成并持续同步的服务器,在“操作”列,单击“启动目的端”。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        启动目的端
      • 启动目的端
        操作场景 您可以启动处于“持续同步”状态中的服务器,启动后会停止数据持续复制。 启动后如果还需要持续同步,请单击“同步”进行数据持续同步。 建议您在启动前单击“克隆目的端”克隆出一台新的弹性服务器进行测试,测试无误后启动目的端。 克隆出的服务器只能和目的端服务器在同一可用区,但可以处于另外一个VPC中。 操作步骤 登录主机迁移服务管理控制台。 在左侧导航树中,选择“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。 在迁移服务器列表页面找到已复制完成并持续同步的服务器,在“操作”列,单击“启动目的端”。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        快速入门
        启动目的端
      • 常见问题
        通过VPC终端节点服务进行连接的两个VPC,服务已为用户配置好相应的路由信息,用户自己无需再配置。 终端节点服务和终端节点有哪些状态? 终端节点服务的状态以及每种状态表示的意义如下表所示。 状态 意义 创建中 表示终端节点服务正在创建。 可连接 表示终端节点服务创建成功,可接受终端节点的连接。 失败 表示终端节点服务创建失败。 删除中 表示正在删除终端节点服务。 已删除 表示已删除终端节点服务。 终端节点的状态以及每种状态表示的意义如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        常见问题
        常见问题
      • 怎样配置弹性云主机的DNS和NTP信息?
        打开“运行”窗口,输入“services.msc”,并单击“确定”,打开“服务”窗口。 查找名称为“Windows Time”的服务,右键选择属性并设置“启动类型”为“自动”,从NTP服务中同步时间。 打开“运行”窗口,依次执行以下命令,重启Windows Time服务。 net stop w32time net start w32time 手动修改客户端时间,使得客户端时间与服务器时间一致。一分钟后,检查客户端时间与服务器时间是否一致,如果一致,则表示时间同步配置成功。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        网络配置类
        DNS与NTP配置类
        怎样配置弹性云主机的DNS和NTP信息?
      • 删除保护实例
        删除容灾站点的服务器/云硬盘: 不勾选:生产站点服务器与云平台容灾站点间的复制关系解除,但是会保留容灾站点服务器及容灾站点服务器上挂载的云硬盘。 勾选:生产站点服务器与云平台容灾站点间的复制关系解除,并同步删除容灾站点服务器及容灾站点服务器上挂载的云硬盘。如果不存在服务器则直接删除云硬盘。 若当前保护实例处于“切换”、“反向重保护”状态,即容灾站点处于业务运行状态,无论是否勾选,均不会删除容灾站点资源。 单击“是”,删除保护实例,保护实例状态显示为“删除中”。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        用户指南
        管理保护实例
        删除保护实例
      • 产品功能
        下表列出了存储容灾服务的常用功能。 在使用存储容灾服务之前,建议您先通过什么是存储容灾服务了解基本概念,以便更好地理解存储容灾服务提供的功能。 存储容灾服务常用功能 功能名称 功能描述 便捷的业务恢复方案 存储容灾服务提供集中的控制台,您可以通过管理控制台配置和管理服务器复制,执行切换和故障切换等操作。 服务器复制 您可以创建从生产站点至容灾站点的复制。 按需复制 您可以将服务器按需复制至另一个可用区,免除您维护另一个数据中心的成本和复杂度。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        产品简介
        产品功能
      • 查看IAM操作记录
        ,云审计服务开始记录操作事件,包括IAM以及其他服务的操作事件,云审计服务保存最近7天的操作记录。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        查看IAM操作记录
      • 产品规格
        云密评专区主要包含三大类产品,分为别密码产品、国密套件和密评服务。密码产品产品名称规格/版本说明综合安全网关标准版每个服务支持1000并发,可叠加,最多支持购买10个,建议搭配EIP使用密钥管理企业版提供安全、可靠的密钥管理服务。密钥管理购买后保存的密钥请在密钥管理服务中查询。数据加密网关标准版提供重要数据的加密和解密服务,满足密评中对重要数据传输和存储的机密性要求。协同签名服务标准版每个服务支持1000并发,可叠加,最多支持购买10个。
        来自:
        帮助文档
        云密评专区
        产品介绍
        产品规格
      • 增值/定制内容申请
        当您在服务使用过程中,有增值/定制需求,您可以联系客户经理或在官网以工单的形式提交您的需求。 第一步,登陆天翼云官网,点击用户菜单下的“工单管理“。 第二步,进入“新建工单”页面,选择DDoS高防(边缘云版)产品。 第三步,根据您的需求,选择“问题分类”。 第四步,描述您的具体需求,点击确定提交。提交后您可在【我的工单】或天翼云APP中查看工单处理进度。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        增值/定制内容申请
      • ALM-14022 NameNode RPC队列平均时间超过阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 NameService名 产生告警的NameService名称。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 NameNode无法及时处理来自HDFS客户端、依赖于HDFS的上层服务、DataNode等的RPC请求,表现为访问HDFS服务的业务运行缓慢,严重时会导致HDFS服务不可用。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14022 NameNode RPC队列平均时间超过阈值
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