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      • 创建CDM集群
        本章节主要介绍创建CDM集群。 CDM采用独立集群的方式为用户提供安全可靠的数据迁移服务,各集群之间相互隔离,不可相互访问。 CDM集群可用于如下场景: 用于创建并运行数据迁移作业。 作为管理中心组件连接数据湖时的Agent代理。 DataArts Studio实例中不包含CDM集群,如果您需要使用数据集成的功能,请参考用户指南中的“准备工作 > (可选)创建DataArts Studio增量包”章节,创建批量数据迁移集群。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理集群
        创建CDM集群
      • 欠费
        产生欠费的可能情况 购买按需计费模式的存储库后账户余额不足。 欠费后的服务状态和操作受限说明 如果账号欠费,进入冻结期后您的存储库和备份数据仍会保留,也可以继续查看删除备份数据,但不可以进行创建备份、恢复资源,添加标签等操作。如超出冻结期仍未缴清欠款,您的数据将自动被系统释放且无法恢复。 关于欠费后相关详情请参考天翼云费用中心。
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        云服务备份
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        欠费
      • 全站加速资源和CDN资源包支持共享吗,抵扣顺序是什么
        本文介绍全站加速资源和CDN资源包是否支持共享。 天翼云全站加速资源包与CDN加速资源包当前不支持互相抵扣。 例如:全站加速的资源包不可用于抵扣CDN加速在服务过程中产生的下行流量,各自的加速业务均需单独购买资源包,并各自抵扣。 全站加速资源包计费方式详见:全站加速资源包计费。 CDN加速资源包计费方式详见:资源包(预付费)。
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        全站加速
        常见问题
        计费类
        全站加速资源和CDN资源包支持共享吗,抵扣顺序是什么
      • 删除环境
        本章主要介绍删除环境。 操作场景 已创建的环境不再提供服务,可以将环境删除。 前提条件 已创建环境。 操作步骤 步骤 1 进入API网关控制台页面。 步骤 2 根据实际业务在左侧导航栏上方选择实例。 步骤 3 在左侧导航栏选择“API管理 > API策略”。 步骤 4 在“环境变量”区域,选择环境。 步骤 5 在待删除的环境所在行,单击“删除”,弹出“删除环境”对话框。 说明 仅在环境未被API发布时,支持删除。 步骤 6 单击“确定”,完成环境管理信息。
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        API网关
        开放API网关
        环境管理
        删除环境
      • 迁移评估快速配置
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据库迁移工具迁移评估配置工作,包括注意事项,操作步骤。 注意事项 本文仅简单介绍迁移评估的通用配置流程,不同数据库类型在配置时略有不同。具体配置步骤请阅读迁移评估源库配置。 操作步骤 1. 进入迁移评估的任务列表界面。 2. 单击“创建评估”按钮,进入迁移评估配置界面。 源库地址可以填写私有地址,只要安装迁移工具的节点能访问到即可,需要数据库开通白名单。 如果数据库部署在安装迁移agent的同一节点,填写数据库ip时不可填写127.0.0.1而要用本机的ip地址,因为迁移agent安装在docker中,使用127.0.0.1无法访问本地其他服务端口。 3. 填写好评估参数和目标数据库连接后,单击测试连接按钮。 4. 通过连接测试后点击“下一步:启动评估”,即可查看评估结果。
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        云迁移服务CMS
        快速入门
        数据库迁移模块
        迁移评估快速配置
      • SSH服务使用教程
        二、开发机端口转发至本地 前置条件 开发机已开启SSH服务且使用者已测试可以访问 操作步骤 方法一:SSH命令行执行 1. 获取SSH登录方式 2. 以SSH端口30000为例 开发机中需要映射的端口为8080 则在个人系统中输入 8080 8080 30000[](mailto:batchcom@36.103.239.252) 经测试,可以正常访问。 方法二:使用mobaxterm软件 1. 启动mobaxterm 2. 点击Tools>MobaSSHTunnel 3. 创建一个新的隧道 4. 在创建隧道页面中,填写SSH服务器IP、端口、用户名、本地访问的端口、开发机的端口 5. 保存隧道设置后,返回列表,点击钥匙,选择密钥文件 6. 点击启动按钮,隧道启动 7. 在浏览器中测试本机端口访问,测试正常。
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        科研助手
        最佳实践
        SSH服务使用教程
      • 快速分析
        本文介绍如何进行快速分析。 日志包含系统性能和业务信息,如“ERROR”关键词的数量反映系统健康度,“BUY”关键词的数量反映业务成交量。通过快速分析功能,可查询指定日志关键词,云服务日志可针对配置的关键词进行统计并生成指标数据,帮助您实时了解系统性能和业务信息。 前提条件 已接入日志,并已创建对应的日志字段索引。 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 点击目标日志项目与日志单元,进入日志单元查询页面。 3. 在“原始数据”页签下,左侧将会展示所有的日志字段。其中代表text类型字段,代表double类型字段。 4. 点击字段右侧的三角按钮,将会展示该字段不通值的统计分布。 5. 点击字段右侧的按钮,选择“字段分布值统计”,可基于该字段的不通值的分布情况,生成可视化饼图。您可基于该饼图将其添加至自定义仪表盘中。
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        云日志服务
        用户指南
        查询与分析
        日志查询
        快速分析
      • RabbitMQ消息确认机制
        本章节主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的消息确认机制。 使用场景 生产者在发布消息后,怎么确认消息已正确发布到服务器端?服务器端又怎么确认消息已成功被消费?RabbitMQ提供的消息确认机制可以解决此问题。 在使用RabbitMQ时,生产者确认和消费者确认对于确保数据可靠性至关重要。如果连接失败,传输中的消息可能会丢失,需要重新传输。确认机制可以让服务器和客户端知道何时重新传输消息。客户端可以在收到消息时确认消息,也可以在客户端完全处理完消息后确认。生产者确认会影响性能,如果需要很高的吞吐量,应禁用生产者确认。注意,不使用生产者确认会导致可靠性下降。 更多关于消息确认机制的说明,请参考Consumer Acknowledgements and Publisher Confirms。 生产者确认 生产者确认,即服务端在收到来自生产者的消息时进行确认。 以下示例演示在Java客户端配置生产者确认: try { channel.confirmSelect() ; //将信道置为publisher confirm模式 //之后正常发送消息 channel . basicPublish( "exchange " , " routingKey" , null , "publisher confirm test " .getBytes()); if (!channel.waitForConfirms()) { System.out.println( "send message failed " ) ; // do something else.... } } catch (InterruptedException e) { e.printStackTrace() ; } 调用channel .waitForConfirms方法之后,会等待服务端确认,这是一种同步等待的方式,会对性能产生影响。如果生产者要满足at least once,就必须使用同步等待方式。 消费者确认 消费者确认是指服务端通过确认消息是否成功被消费者接收,来判断是否删除队列中的此消息。 消费者确认对数据可靠性十分重要,接收重要消息的消费应用程序在未处理完消息前不应确认消息,以便消费者有足够的时间处理消息,无需担心消息处理过程中由于消费者进程异常(如工作程序崩溃、重启等)导致消息丢失。 消费者确认在客户端上配置,通过配置basicConsume方法启用确认。在channel中启用消费者确认适用于大多数场景。 以下示例演示在Java客户端配置消费者确认(使用Channel
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      • 云环境配置模板SMS插件版
        本章节主要介绍新版RDA中,主机迁移服务场景云环境配置模板信息。 云环境配置模板参数说明 参数 说明 是否必填 名称 自定义云环境名称 是 区域ID 云环境所在区域ID 是 ECS节点 所在区域ECS终端节点 是 IAM节点 所在区域IAM终端节点 是 IMS节点 所在区域IMS终端节点 是 VPC节点 所在区域VPC终端节点 是 EVS节点 所在区域EVS终端节点 是 SMS节点 填写安装RDA的服务器IP地址和SMS插件的启动端口。格式为:IP地址:启动端口,例如:127.x.x.x:xxxxx IP地址要求是源端服务器可以访问到安装RDA服务器的公网IP/私网IP。 启动端口获取方法请参考安装SMS插件章节。 是 Agent桶域名 请下载SMSAgent安装包,并上传至可以访问的OBS桶中,将存放SMSAgent的OBS桶所在的终端节点填写在此处。公有云场景可使用天翼云提供的桶地址。 是 EPS节点 所在区域EPS终端节点 否 Linux代理镜像 提供Liunx代理镜像执行写入功能。填写LinuxAgent.zhvd文件生成的镜像ID。详情参考云环境配置。 源端为Linux系统时必填。 Linux自动创建BIOS镜像 提供自动创建BIOS服务器的功能。 LinuxServer.zvhd文件生成的镜像ID。详情参考云环境配置。 源端是BIOS启动的Linux服务器,Linux代理镜像和Linux自动创建BIOS镜像必填。 Linux自动创建UEFI镜像 提供自动创建UEFI服务器的功能。填写LinuxServer.zvhd文件生成的镜像ID。详情参考云环境配置。 源端是UEFI启动的Linux服务器,Linux代理镜像和Linux自动创建UEFI镜像必填。 Windows代理BIOS镜像 提供Windows代理镜像执行写入、自动创建BIOS服务器的功能。 详情参考云环境配置。 源端为Windows系统时必填。 Windows自动创建UEFI镜像 提供自动创建UEFI服务器的功能。 详情参考云环境配置。 否 KMS地址 填写Windows激活地址。若没有搭建KMS服务器,填写127.0.0.1即可。 是
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        云迁移工具RDA
        快速入门
        云环境配置
        云环境配置模板SMS插件版
      • 异常错误分析
        错误分析 错误数 显示筛选时间段内,每天出现的错误次数。 Http状态码统计 显示筛选时间段内Http不同状态码出现的次数。 5xx:服务器异常,服务器在处理请求的过程中发生错误。 4xx:客户端异常,请求包含语法错误或无法完成请求。 3xx:重定向问题,需要进一步操作。 2xx:成功,服务器成功接收请求并执行。 200:请求成功。 错误明细表 显示错误明细: 产生时间 :发现错误的时间点。 接口名称 :指发生错误时,调用的API接口名称。 所属应用 :指发生错误时,调用的API属于哪个应用。 耗时(ms) :指发生错误时,调用API的耗时,即API调用开始到API返回结果的时间间隔。 状态 :和状态码对应。 TraceID :链路id,指用于跟踪一次API调用的唯一标识符,可以跨越不同的应用程序和服务,记录API调用的整个调用链路,用于追踪分布式系统中的问题。 统一交互操作说明: 将光标移到统计图上,可以查看光标所至时间点的数据详情。 单击图标,可以将当前图表放大显示。
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        帮助文档
        应用性能监控 APM
        用户指南
        应用列表
        应用详情
        异常错误分析
      • 客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办?
        本文将介绍客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办。 SNI(Server Name Indication)是为了解决一个服务器使用多个域名和证书的问题。而对SSL/TLS协议所作的一个扩展,它允许服务器在同一个IP地址和TCP端口下支持多个证书,从而允许多个HTTPS网站使用相同的源站IP和端口。在接入Web应用防火墙(边缘云版)后,如果您出现部分客户端HTTPS访问异常问题,可能是由于有些客户端版本不支持SNI导致的。当使用不支持SNI的浏览器或客户端访问接入Web应用防火墙(边缘云版)服务的网站时,Web应用防火墙(边缘云版)防护节点不知道客户端请求的是哪个域名,所以无法正确得获取域名对应得证书来跟客户端通讯交互,此时在浏览器上就会出现“服务器证书不可信”的提示。 实际场景中,一般是只有部分旧版的PC浏览器和Android客户端不支持SNI。如果客户端不支持SNI扩展,建议通过以下方式来解决: 建议升级客户端版本,或使用新版本的浏览器访问,比如使用Chrome、Firefox等新版本的浏览器访问。 第三方程序回调的业务场景,如果第三方程序客户端不支持SNI,可建议让其直接请求访问源站IP,绕过Web应用防火墙(边缘云版)。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办?
      • 添加源节点
        本节为您介绍云迁移服务CMS数据迁移中添加源节点相关内容。 1. 进入“数据迁移工具”,点击“数据源管理”界面。 2. 点击 “添加数据源”按钮,进入“添加数据源”界面,选择“源节点”。 3. 输入数据源名称,选择数据源类型,输入数据源对应的连接方式。 4. 填写信息完成后,点击“添加数据源”按钮,完成添加,平台显示“添加成功”。 5. 可以在数据源管理界面,看到刚刚添加的源节点。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        对象存储迁移模块
        添加数据源
        添加源节点
      • 修改普通账号权限
        本页介绍了如何修改数据库账号的权限。 文档数据库服务产品支持在管理控制台直接修改数据库账号的权限。 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”菜单,进入到实例列表页。 3. 选择需要创建数据库账号的实例,点击该实例的实例ID,进入实例详情页。 4. 再点击“账号管理”进入到账号管理页。 5. 对需要修改权限的账号,点击右侧操作列的“修改权限”按钮,弹出“修改权限”弹窗页。 6. 在“修改权限”弹窗页中,用户可以根据实际业务,对该账号的“数据库”和“权限”作出调整。 7. 调整完成后,点击弹窗页的“确定”按钮,即可完成数据库账号权限的修改。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        账号管理
        修改普通账号权限
      • 配置域名映射
        本节主要介绍配置域名映射 对于开启了公网访问的应用组件,除了在ServiceStage定义域名外,还需在域名服务提供商处进行域名映射。 前提条件 自动生成的域名仅7天有效期,在域名有效期( 7天)过后,需修改为自定义域名。 对于已创建的应用,状态需为“运行中”才可修改域名。 已在域名提供者处获取域名。 已获取应用组件绑定的ELB的弹性公网IP。 操作步骤 1、登录ServiceStage控制中心,选择“应用管理 > 应用列表”,可查看到所有应用。 2、单击应用名称,进入应用“概览”页。 3、在“环境视图”页签,选择“环境”,可以看到已经部署在该环境下的应用组件。 4、单击应用组件名称,进入应用组件实例“概览”页。 5、设置域名: 选择“访问方式 > 设置域名”,输入已获取的“应用域名”。 (可选)设置“对外协议” 选择“ HTTP”,会存在安全风险,建议优先选择使用安全的“ HTTPS”方式。 选择“ HTTPS”,单击“使用已有”选择已经创建的证书。 若证书不存在,请单击“新创建”创建新的服务器证书。在域名提供者处进行域名映射配置。 这里以使用DNS服务为例,具体操作请参考添加记录集。
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用运维
        配置域名映射
      • 使用须知
        本节主要介绍使用须知 MySQL>MySQL灾备 使用技巧(需要人为配合) 建议您配合如下使用技巧和操作要求,进行灾备以确保任务稳定运行。 基于以下原因,建议您结合定时启动功能,选择业务低峰期开始运行灾备任务。 全量灾备会对源数据库有一定的访问压力。 灾备无主键表时,为了确保数据一致性,会存在3s以内的单表级锁定。 正在灾备的数据被其他事务长时间锁死,可能导致读数据超时。 建议您结合数据对比的“稍后启动”功能,选择业务低峰期进行数据对比,以便得到更为具有参考性的对比结果。由于同步具有轻微的时差,在数据持续操作过程中进行对比任务,可能会出现少量数据不一致对比结果,从而失去参考意义。 操作要求 在使用数据复制服务进行数据灾备的过程中,存在一些无法预知或因人为因素及环境突变导致同步失败的情况,针对该情况,数据复制服务提供以下常见的操作限制,供您在数据灾备过程中参考。 表操作要求 类型 操作限制 (需要人为配合) 注意事项 下表中的环境要求均不允许在灾备过程中修改,直至灾备结束。 业务数据库进行的参数修改不会记录在日志里,所以也不会同步至灾备数据库,请在灾备数据库升主后调整参数。 外部数据库创建的高权限用户若超出RDS MySQL支持范围,不会同步至灾备数据库,如super权限。 不支持外键级联操作。 不支持业务数据库恢复到之前时间点的操作(PITR)。 不支持强制清理binlog,否则会导致灾备任务失败。 网络中断在30秒内恢复的,不影响数据灾备,超过30秒,则可能会导致灾备任务失败。 若专属计算集群不支持4vCPU/8G或以上规格实例,则无法创建灾备任务。 支持断点续传功能,但对于无主键的表可能会出现重复插入数据的情况。 存在灾备任务时,不允许创迁移或者同步任务。 灾备不支持多写的多主模式,如果外部数据库没有提供superuser权限,则外部数据库为备时无法设置只读,请严格确保备节点的数据只来自主节点的同步,任何其他地方的写入将会导致备库数据被污染,使得灾备出现数据冲突而无法修复。 如果外部数据库为备且为只读,该只读只有superuser权限的账号可以写入数据,其他账号无法写入,但仍然需要确保备节点通过这个账号写入任何数据导致备库数据被污染,使得灾备出现数据冲突而无法修复。 业务数据库和灾备数据库为RDS for MySQL实例时,不支持带有TDE特性并建立具有加密功能表。 操作须知 数据灾备过程中,如果修改了业务库用于灾备的密码,会导致该灾备任务失败,需要在数据复制服务控制台将上述信息重新修改正确,然后重试任务可继续进行数据灾备。一般情况下不建议在灾备过程中修改上述信息。 数据灾备过程中,如果修改了业务库端口,会导致该灾备任务失败。一般情况下不建议在灾备过程中修改业务库端口。 数据灾备过程中,如果业务库为非本云关系型数据库实例,不支持修改IP地址。本云关系型数据库实例,对于因修改IP地址导致灾备任务失败的情况,系统自动更新为正确的IP地址,重试任务可继续进行同步。一般情况下,不建议修改IP地址。 数据灾备过程中,不建议做删除类型的DDL操作,可能会引起任务失败。 禁止源端在灾备任务执行主备倒换过程中进行写入操作,否则会出现数据污染或者表结构不一致,并最终导致业务端和灾备端数据不一致。 在使用数据复制服务进行数据灾备的过程中,对环境有一些特定的要求,请确保环境配置满足以下条件。该类型的要求系统会自动检查,并给出处理建议。
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        帮助文档
        数据库复制
        快速入门
        创建数据库复制 实时灾备
        使用须知
      • 管理资源
        本章节主要介绍配置管理的管理资源。 用户可以通过资源管理功能,上传自定义代码或文本文件作为资源,在节点运行时调用。可调用资源的节点包含DLI Spark、MRS Spark、MRS MapReduce和DLI Flink Job。 创建资源后,配置资源关联的文件。在作业中可以直接引用资源。当资源文件变更,只需要修改资源引用的位置即可,不需要修改作业配置。关于资源的使用样例请参见开发一个DLI Spark作业。 约束限制 该功能依赖于OBS服务或MRS HDFS服务。 新建目录(可选) 如果已存在可用的目录,可以不用新建目录。 1. 登录DataArts Studio控制台。选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据开发”模块,进入数据开发页面。 详见下图:选择数据开发 2. 在数据开发主界面的左侧导航栏,选择“配置管理 > 资源管理”。 3. 在资源目录中,单击,弹出“新建目录”页面,配置如下表所示的参数。 资源目录参数 参数 说明 目录名称 资源目录的名称,只能包含英文字母、数字、中文字符、“”、“”,且长度为1~32个字符。 选择目录 选择该资源目录的父级目录,父级目录默认为根目录。 4. 单击“确定”,新建目录。 新建资源 新建资源前,请确保您已开通OBS服务。 1. 登录DataArts Studio控制台。选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据开发”模块,进入数据开发页面。 详见下图:选择数据开发 2. 在数据开发主界面的左侧导航栏,选择“配置管理 > 资源管理”。 3. 单击“新建资源”,弹出“新建资源”页面,配置如下表所示的参数。单击“确定”,新建资源。 资源管理参数 参数 是否必选 说明 名称 是 资源的名称,只能包含英文字母、数字、中文字符、“”、“”,且长度为1~32个字符。 类型 是 选择资源的文件类型: jar:用户jar文件。 pyFile:用户Python文件。 file:用户文件。 archive:用户AI模型文件。 资源位置 是 选择资源所在的位置,当前支持OBS和HDFS两种资源存储位置。HDFS当前只支持MRS Spark、MRS Flink Job、MRS MapReduce节点。 主Jar包 是 “资源位置”为“OBS”时,选择已上传到OBS中的主Jar包。 “资源位置”为“HDFS”时,请先选择MRS集群,然后再选择已经上传到HDFS中的主Jar包。 依赖Jar包 否 选择已上传到OBS中的依赖Jar包。“类型”为“jar”,且“资源位置”为“OBS”或者“HDFS”时,配置该参数。 选择资源 是 选择具体的资源文件。 存储路径 是 选择资源的目的存储路径。“资源位置”为“本地”时,配置该参数。 描述 否 资源的描述信息。 选择目录 是 选择资源所属的目录,默认为根目录。
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
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        数据开发
        配置管理
        管理资源
      • 配置SNMP北向参数
        本章节主要介绍翼MapReduce的配置SNMP北向参数操作。 操作场景 如果用户需要在统一的运维网管平台查看集群的告警、监控数据,管理员可以在FusionInsight Manager使用SNMP服务将相关数据上报到网管平台。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 对接 > SNMP”。 3. 单击“SNMP服务”右侧的开关。 “SNMP服务”默认为不启用,开关显示为表示启用。 4. 根据下表所示的说明填写对接参数。 对接参数 参数名称 参数说明 版本 SNMP协议版本号,取值范围: V2C:低版本,安全性较低。 V3:高版本,安全性更高。推荐使用V3版本。 本地端口 本地端口,默认值“20000”,取值范围“1025”到“65535”。 读团体名 该参数仅在设置“版本”为v2c时可用,用于设置只读团体名。 写团体名 该参数仅在设置“版本”为v2c时可用,用于设置可写团体名。 安全用户名 该参数仅在设置“版本”为v3时可用,用于设置协议安全用户名。 认证协议 该参数仅在设置“版本”为v3时可用,用于设置认证协议,推荐选择SHA。 认证密码 该参数仅在设置“版本”为v3时可用,用于设置认证密钥。 确认认证密码 该参数仅在设置“版本”为v3时可用,用于确认认证密钥。 加密协议 该参数仅在设置“版本”为v3时可用,用于设置加密协议,推荐选择AES256。 加密密码 该参数仅在设置“版本”为v3时可用,用于设置加密密钥。 确认加密密码 该参数仅在设置“版本”为v3时可用,用于确认加密密钥。 说明 “安全用户名”中禁止出现以64的公因子(1、2、4、8等)为单位长度的重复字符串,例如abab,abcdabcd。 “认证密码”和“加密密码”密码长度为8到16位,至少需要包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的3种类型字符。两个密码不能相同。两个密码不可和安全用户名相同或安全用户名的倒序字符相同。 使用SNMP协议从安全方面考虑,需要定期修改“认证密码”和“加密密码”密码。 使用SNMP v3版本时,安全用户在5分钟之内连续鉴权失败5次将被锁定,5分钟后自动解锁。 5. 单击“添加Trap目标”,在弹出的“添加Trap目标”对话框中填写以下参数: 目标标识:Trap目标标识,一般指接收Trap的网管或主机标识。长度限制1~255字节,一般由字母或数字组成。 目标IP模式:目标IP的IP地址模式,可选择“IPV4”或者“IPV6”。 目标IP:目标IP,要求可与管理节点的管理平面IP地址互通。 目标端口:接收Trap的端口,要求与对端保持一致,取值范围“0~65535”。 Trap团体名:该参数仅在设置版本为V2C时可用,用于设置主动上报团体名。 单击“确定”,设置完成,退出“添加Trap目标”对话框。 6. 单击“确定”,设置完成。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        系统设置
        对接设置
        配置SNMP北向参数
      • 其它平台解析域名无缝迁移(平滑迁移)
        本小节介 云解析其它平台解析域名无缝迁移至云解析(平滑迁移)最佳实践。 提供域名解析的服务商都要求修改DNS,但修改DNS是存在解析中断的风险的。为了避免风险,凡计划使用云解析的用户,我们建议用户做如下操作。 准备工作 1. 联系原DNS服务商导出解析记录。 2. 从云解析平台下载《导入解析记录模板》,按模板填写要求,将整理后的解析记录类型为A、AAAA、CNAME的记录填写在模板中。 1. 登录云解析平台,在“记录管理”界面,点击页面右上方“域名设置”进入域名设置界面。界面最下方为“解析记录批量操作”功能模块。 2. 点击“下载模板”下载《导入解析记录模板》。 3. 根据模板格式填写主机名、记录类型、线路类型、记录值、TTL等信息。 操作步骤 1. 通过天翼云购买解析服务。 2. 在天翼云控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 1. 在“记录管理”界面,点击页面右上方“域名设置”进入域名设置界面。 2. 将《导入解析记录模板》数据批量导入云解析平台。点击“上传文件”将填写好的模板文件上传至平台,平台将根据操作情况反馈上传结果。 3. 手动添加无法批量导入的解析记录。 3. 检查解析记录是否同原数据一致,避免遗漏。 4. 修改DNS。解析记录设置完成后,需要到域名所在注册商处,将DNS修改为云解析指定的DNS服务器。 5. 等待解析生效。预计4872小时完成缓存刷新,这是由于各地Localdns服务器的域名缓存失效时间长短不一,需要等各地Localdns服务器主动来更新该域名最新DNS服务器地址,才可逐步实现全网生效。 6. 在缓存刷新的4872小时内,DNS解析仍有可能向原DNS发起DNS查询,所以原DNS服务商中的解析记录数据建议保留一周后删除。
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        云解析
        最佳实践
        其它平台解析域名无缝迁移(平滑迁移)
      • 管理微服务引擎专享版安全认证
        本节主要介绍管理微服务引擎专享版安全认证 同一个微服务引擎可能会有多个用户共同使用,而不同的用户根据其责任和权限,需要具备不同的微服务引擎访问和操作权限。开启了“安全认证”的微服务引擎专享版,根据用户接入引擎使用的帐号所关联的角色,赋予该用户不同的微服务引擎访问和操作权限。 安全认证具体内容,请参考系统管理。 您可根据实际业务需要,对微服务引擎专享版执行开启或关闭安全认证操作: 开启安全认证 未开启安全认证且状态可用的微服务引擎专享版,根据实际业务需要,可开启安全认证。 开启安全认证后,接入该引擎的微服务组件如果没有配置安全认证参数,或者微服务组件配置的安全认证帐号和密码不正确,会导致该微服务组件心跳失败,服务被迫下线。 关闭安全认证 已开启安全认证且状态可用的微服务引擎专享版,根据实际业务需要,可关闭安全认证。 关闭安全认证后,无论接入该引擎的微服务组件是否配置了安全认证参数,微服务组件的正常业务功能不受影响。 开启安全认证 1、登录ServiceStage控制台,选择“微服务引擎 CSE”。 2、选择待操作的微服务引擎,单击引擎名称,进入引擎“基本信息”页面。 3、在“安全”区域,开启安全认证开关。 如果引擎版本低于1.2.0,执行步骤4。 如果引擎版本为1.2.0及以上版本,执行步骤5。 4、升级引擎至1.2.0或以上版本。 单击“升级引擎至新版本”。 选择“升级后版本”,查看版本说明,根据需要决定是否升级到该版本后,单击“确定”。 等待升级成功后,单击“返回微服务引擎”。 选择刚升级成功的微服务引擎,单击引擎名称,进入引擎“基本信息”页面。 在“安全”区域,开启安全认证开关。 5、在微服务引擎控制台的“系统管理”页面,开启安全认证。 首次开启安全认证,单击“去开启安全认证”。 需先创建root帐号。输入root帐号的“密码”和“确认密码”,单击“立即创建”。 再次开启安全认证,单击“开启安全认证”。 输入引擎中已关联了admin角色的帐号名称及其密码。 6、(可选)参考角色管理,根据业务需要,创建角色。 7、(可选)参考账号管理,根据业务需要,创建帐号。 8、在微服务引擎控制台的“系统管理”页面,单击“开启安全认证”。 9、根据提示确认已经完成所有配置后,勾选“确保已配置”。 10、单击“确定”。 等待微服务引擎更新完成,引擎状态由“配置中”变为“可用”,开启安全认证成功。
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        ServiceComb引擎
        管理微服务引擎
        管理微服务引擎专享版安全认证
      • 设备轮巡
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用设备轮巡功能。 设备轮巡是指在实时预览页面巡回播放多路视频源,支持轮巡根目录和轮巡子目录。 轮巡根目录:点击设备树右上方的【轮巡根目录】按钮,即开始轮流播放该业务组下的所有在线视频流。 轮巡子目录:点击子目录右侧的【更多轮巡】,即开始轮流播放该子目录下的所有在线视频流。 开始轮巡后,用户可在左侧自定义配置间隔时间,操作暂停或结束轮巡。
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        实时预览
        设备轮巡
      • 测试方法
        测试步骤 1. 配置参数 根据测试模型,修改 workloada 配置中的 recordcount、operationcount、readproportion、insertproportion 和 updateproportion,相关参数请参见文档数据库服务性能白皮书副本集测试数据。 recordcount10000000 operationcount10000000 workloadsite.ycsb.workloads.CoreWorkload readallfieldstrue readproportion0.5 updateproportion0.5 scanproportion0 insertproportion0 readmodifywriteproportion0 requestdistributionzipfian 2. 数据加载 ./bin/ycsb load mongodb s P workloads/workloada p mongodb.url"mongodb://user:pwd@ip1:port,ip2:port,ip3:port/ycsb?authSourceadmin&w0" threads xx > outputLoad.txt 3. 性能压测 ./bin/ycsb run mongodb s P workloads/workloadb p mongodb.url"mongodb://user:pwd@ip1:port,ip2:port,ip3:port/ycsb?authSourceadmin&w0" threads xx > output.txt
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        文档数据库服务
        性能白皮书
        测试方法
      • 创建子网
        参数 说明 取值样例 VPC 选择子网所属的VPC VPC1 VPC网段(IPv4) 选择子网所属的VPC IPv4网段 192.168.0.0/16(主) VPC网段(IPv6) 选择子网所属的VPC IPv6网段 或者 不分配 240e:982:d92b:1800::/56 子网类型 普通子网:默认选项,此类子网中可以用于创建除标准裸金属服务器外的资源; 标准裸金属子网:仅支持创建标准裸金属服务器和虚拟IP,仅部分可用区资源池支持此选项;不同资源池列表见 普通子网 子网名称 子网的名称 Subnet01 描述 子网的描述,非必填 子网描述 子网网段(IPv4) 子网的地址范围,需要在VPC的IPv4地址范围内 192.168.0.0/24 网关 子网的网关 192.168.0.1 DHCP DHCP地址,仅部分可用区资源池支持此选项;不同资源池列表见 192.168.0.2 关联路由表 选择默认路由表或自定义路由表 默认路由表 子网网段(IPv6) 可以指定子网网段(要求在所选的VPC的IPv6网段范围内);如果不指定,则自动为子网分配IPv6网段。 240e:980:1800:81::/64 DNS服务器地址 DNS服务器地址最多支持两个IP,请以英文逗号隔开。VPC子网内支持利用公网DNS进行解析,若您想要通过内网DNS访问云上服务,可以修改默认的DNS服务器地址为100.95.0.1。 114.114.114.114,8.8.8.8
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        虚拟私有云 VPC
        子网管理
        创建子网
      • 通信加密
        本页介绍天翼云TeleDB数据库中通信加密。 通信加密是指基于传输层SSL(Secure Sockets Layer)协议加密的加密方式。SSL加密是一种安全协议,用于在互联网上建立一个加密的链接,来确保数据传输的安全性。采用SSL加密有如下优点: 数据加密 :SSL使用强大的加密算法来保护数据不被未授权访问。 身份验证 :通过证书验证,确保用户连接到的是正确的服务器,而不是一个假冒的服务器。 数据完整性 :SSL提供了消息完整性检查,确保数据在传输过程中未被篡改。 安全性 :SSL广泛被用于电子商务、网上银行和其他需要保护用户数据安全的场合。 兼容性 :几乎所有现代浏览器和Web服务器都支持SSL。 易于部署 :SSL证书可以从多个证书颁发机构获得,安装和配置过程相对简单。 增强信任 :使用SSL的网站通常会在浏览器地址栏显示一个锁形图标,增强用户对网站的信任。 通信加密的方案 通信加密方案实现原理是通过采用SSL加密,在Web浏览器和服务器之间建立通信加密连接,保护数据在传输过程中不被窃听或篡改。再通过证书验证,确保用户连接到的是正确的服务器,而不是一个假冒的服务器。 开启通信加密 您可参考如下操作开启通信加密。 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP管理控制台。 2. 进入TeleDBDCP控制台管理页面,开通实例。 您可参考《安装部署》中实例服务初始化及实例开通章节开通实例。 3. 在实例开通页面,填写基本信息页面,打开SSL开关,打开内部通信加密开关。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安全配置手册
        数据加密
        通信加密
      • 术语解释
        本小节介绍Web应用防火墙术语解释。 域名解析 域名解析(Domain Name Resolution)指互联网上服务器相互间通过IP地址来建立通信,但是为了方便记忆,采用域名代替IP地址标识站点地址,让人们通过注册的域名可以方便地访问到业务的一种服务。域名解析就是域名到IP地址的转换过程。 常用域名解析类型: A记录:用来指定域名的IPv4地址。 AAAA记录:用来指定域名的IPv6地址。 CNAM记录:将域名指向另一个域名,再由另一个域名来提供IP地址。最常用CNAME的场景包括使用CDN、云WAF、企业邮箱与高防DDoS等。 MX记录:用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。 TXT记录:用于对域名进行标识和说明,进行SPF反垃圾邮件。 Web应用 Web应用(Web Application)指通过浏览器即可访问的应用程序。 源站 源站(Source Application Server)指实际业务所处的站点,通常也代指源站公网IP及后端到达真实应用服务器间的整个网络拓扑环境。 回源IP 回源IP(Return Source IP Address)指开启云WAF防护后,云WAF用来与源站服务器建立网络连接的公网IP地址。 CC攻击 CC攻击(Challenge Collapsar Attack)指攻击者借助自动化工具脚本模拟多个用户持续向网站发送大量合法请求,造成服务器资源耗尽直至业务不可用。 SSL 证书 SSL 证书(Secure Sockets Layer)及其继任者 TLS(Transport Layer Security)是网络通信的一种安全协议,具有服务器身份验证和数据传输加密功能,为互联网间的数据传输提供安全性与完整性保障。SSL证书遵循SSL协议,可安装在服务器上,实现数据传输加密。
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        Web应用防火墙
        产品介绍
        术语解释
      • 安装配置Agent
        本章节主要介绍安装配置物理机监控agent。 操作场景 当您购买了一台物理机后,了解其运行状态一定是您的迫切需求,天翼云物理机和云监控服务结合使用,自动收集物理机的CPU、内存、磁盘以及网络使用情况等监控指标,以便您及时了解物理机实例运行状况和性能。本章节指导您如何为物理机服务器安装及配置Agent插件。 前提条件 物理机服务器可以正常使用。 物理机服务器内DNS Server正常工作,配置方法请参考内网DNS与安全组配置。 操作步骤 1. 添加域名解析地址:在物理机“/etc/resolv.conf”文件中添加各区域域名解析地址。 2. 修改子网DNS地址:按物理机所在区域修改子网的DNS服务器地址。 3. 配置安全组:用于下载Telescope包、发送指标数据、采集日志等。 此第三步请参见内网DNS与安全组配置。 4. 下载telescope安装包,访问地址参考云监控服务安装Agent(Linux)。 5. 安装Agent:手动为物理机安装Agent,实现主机监控。 此步请参见安装配置云监控服务安装Agent(Linux)。 6. 配置Agent,使用root账号,登录物理机。 7. 执行以下命令,切换至Agent安装路径的bin下。 cd /usr/local/telescope/bin 8. 修改配置文件conf.json。 a. 执行以下命令,打开配置文件conf.json。 vi conf.json b. 修改文件中的参数,具体参数请参见下表。 { "InstanceId":"xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx", "ProjectId": "b5b92ee0xxxxxxxxxxxxxxxxcab92396", "AccessKey": "QZ0XGJXFxxxxxxxxT65R", "SecretKey": "lEv2aXAGwxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxF8t0Bf18Tn2", "RegionId": "cnhz1" } 公共配置参数 参数 说明 :: InstanceId 物理机ID,可通过登录管理控制台,在物理机列表中查看。 说明 InstanceId可不用配置,保持"InstanceId":"",即可,若需要配置,请参考下两条。 该资源ID需保证全局唯一性,即同一个RegionID下Agent使用的InstanceId不能相同,否则系统可能会出现异常。 InstanceId必须与实际的物理机资源ID一致,否则云监控界面将看不到对应物理机资源操作系统监控的数据。 ProjectId ProjectId可不用配置,保持"ProjectId": "",即可。若需要配置,请参考已下获取方式。 项目ID,获取方式如下: 1. 登录管理控制台,单击右上角“用户名”,选择“我的凭证”; 2. 在项目列表中,查看物理机资源对应的所属区域的项目ID。 AccessKey/SecretKey 访问密钥,获取方式如下: 登录管理控制台,单击右上角“用户名”,选择“我的凭证>管理访问秘钥”; 如已有访问密钥,查看创建时下载保存的credentials.csv文件中,获取文件中记录的Key值即可; 如未创建,则通过“新增访问密钥”可创建新的访问密钥,妥善保存credentials.csv文件,并获取文件中记录的Key值。 注意 为了安全考虑,建议该用户为IAM用户,并且权限仅为CES Administrator和LTS Administrator。 配置的AccessKey必须在“我的凭证 >管理访问秘钥”列表中,否则将鉴权失败,云监控界面看不到操作系统监控数据 RegionId 区域ID,例如:物理机资源所属区域为“杭州”,则RegionID为“cnhz1”。 9. 修改云监控指标采集模块的配置文件confces.json。 a. 执行以下命令,打开公共配置文件confces.json。 vi confces.json b. 修改文件中的参数,具体参数请参见下表。 { "Endpoint": " } 指标采集模块参数配置 参数 说明 :: Endpoint 物理机资源所属区域的云监控Endpoint URL,例如:物理机资源所属区域为“杭州”,则URL中使用“ces.cnhz1.ctyun.cn”。 说明 Agent插件配置完成后,因监控数据暂未上报,插件状态仍显示“未安装”,等待35分钟,刷新即可。 10. 管理Agent ,查看Agent状态。 11. 登录天翼云物理机服务器,执行以下命令,查看Agent状态。 service telescoped status 当系统返回以下内容,则表示Agent为正常运行状态。 "Telescope process is running well." 启动Agent 执行以下命令,启动Agent。 /usr/local/telescope/telescoped start 重启Agent 执行以下命令,重启Agent。 /usr/local/telescope/telescoped restart 停止Agent 执行以下命令,停止Agent。 service telescoped stop 说明 如果Telescope安装失败,可能会导致无法正常停止Agent,可通过执行以下命令进一步尝试: /usr/local/telescope/telescoped stop 卸载Agent 用户可手动卸载Agent插件,卸载后将不再监控BMS实例监控数据。如需再次使用,请参考安装Agent重新安装。 执行以下命令,即可卸载Agent。 /usr/local/telescope/uninstall.sh 12. 查看监控指标 以上配置完成后,进入控制台界面,选择“管理与部署 > 云监控”,在左侧导航栏选择“主机监控 > 物理机”,列表展示该物理机的名称/ID、主机状态、插件状态等信息。
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        物理机 DPS
        用户指南
        物理机监控
        安装配置Agent
      • 审计云数据库
        通过Agent方式审计云上数据库 1.登录数据库审计实例。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > Agent管理 > Agent安装”,进入“Agent安装”页面。 3.选择SSH远程安装Agent,在弹出的对话框中的填写RDS数据库所在应用端服务器的IP。 说明 若您有多个应用端服务器对接至同一数据库,则使用“增加”功能添加多个应用端服务器IP。 此处对接Agent的应用端服务器IP数量没有限制。 4.填写完成后安装Agent服务,后续操作可参考:Agent安装章节。 5.在您安装完后,需要在“资产 > 资产管理”下添加对应的RDS数据库资产,IP和端口为云上数据库的IP和数据库实际使用的端口。具体操作请参见:添加资产章节。 说明 此处对接的IP端口个数受您的数据库审计版本影响: 标准版:支持3个数据库实例(即最多添加3个IP+端口组合) 高级版:支持6个数据库实例(即最多添加6个IP+端口组合) 企业版:支持12个数据库实例(即最多添加12个IP+端口组合) 旗舰版:支持30个数据库实例(即最多添加30个IP+端口组合) 6.上述操作完成后,就完成了对云上数据库的数据获取,后续可参考规则配置章节完成后续配置进行审计。
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        数据库审计
        最佳实践
        审计云数据库
      • 管理类
        本文汇总了密钥管理产品管理类常见问题。 是否可以导出用户主密钥? 不可以。为确保用户主密钥的安全,用户只能在KMS中创建,并通过API接口调用实现加密等操作,无法导出用户主密钥。 创建密钥时,若您选择密钥材料来源于天翼云,则KMS系统会自动为用户主密钥生成密钥材料,且密钥材料无法单独删除、不可导出,仅支持随用户主密钥一并删除; 创建密钥时,若您选择密钥材料来源于外部,则支持手动删除密钥材料。 哪些云服务支持密钥管理系统加密数据? KMS服务无缝对接云硬盘、对象存储和弹性文件、数据库产品,提供服务端加密能力。您只需要在创建云硬盘时,勾选“加密”功能,则可一键开启硬盘加密功能,加密过程透明无感知。 产品底层通过信封加密的方式,实现云产品中数据的加密。 用户自建主密钥与默认主密钥有何区别? 用户主密钥:是用户通过控制台或 API 来创建的用户主密钥。您可以对用户密钥进行创建/设置别名/上传自带密钥材料/启用/禁用/轮转/版本管理/删除等操作。用户主密钥按照标准资费进行计费。 默认主密钥:是用户首次通过云服务调用KMS实现加密时,由系统自动生成的主密钥,别名以云产品命名,如“alias/ecs”。不支持禁用/删除/轮转/上传自带密钥材料等操作。默认主密钥免费提供密钥管理服务,API调用费与用户主密钥一同统计收费。
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        密钥管理
        常见问题
        管理类
      • 监控指标
        本文介绍弹性文件服务监控指标。 监控指标说明 监控指标为实时数值,采集周期为5min。 可以选择系统提供的固定时长或自定义时间段来查看云服务的监控周期内的走势图。 容量监控指标 序号 监控项 英文名称 说明 单位 1 总容量 fscapacitytotal 文件系统总容量。 可选MB、GB、TB 2 已使用容量 fscapacityused 文件系统已使用容量。 可选MB、GB、TB 3 容量使用率 fscapacityutilization 文件系统容量使用率。 % 性能监控指标 序号 监控项 英文名称 说明 单位 1 读带宽 fsreadbw 文件系统在周期内的读数据量。 KB/s 2 写带宽 fswritebw 文件系统在周期内的写数据量。 KB/s 3 读写带宽 fsrwbw 文件系统在周期内的读写数据量。 KB/s 4 读IOPS fsreadiops 文件系统在周期内每秒平均读IOPS次数。 次 5 写IOPS fswriteiops 文件系统在周期内每秒平均写IOPS次数。 次 6 读写IOPS fsrwiops 文件系统在周期内每秒平均读写IOPS次数。 次
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        高级管理
        监控告警
        监控指标
      • 结构化模板
        云日志服务(LTS)目前支持的结构化模板有两种:系统模板和自定义模板。 系统模板 1. 在“选择模板”下,选择“系统模板”,选择对应的系统模板,模板日志从对应的云服务接入,可以直接应用模板的数据模型作为示例日志。 2. 选择模板后“模板详情”中会自动显示对应的日志解析结果。单击“保存”完成结构化配置。 说明 结构化配置时,如果使用系统模板,则系统模板中的时间为自定义日志时间。 自定义模板 在“选择模板”下,选择“自定义模板”,选择已有的结构化模板。模板来源有以下两种方式: 在配置正则分析、JSON、分隔符或Nginx方式时单击左下角的“另存为模板”,系统会弹出“另存模板”页面,输入模板名称,单击“确定”,完成自定义模板的保存,会在“自定义模板”下的模板列表看到该模板。 新增结构化模板,具体操作如下: 在“选择模板”下,选择“自定义模板”,单击“新增结构化模板”,在“新增结构化模板”界面选择正则分析、JSON、分隔符或Nginx方式,进行配置,配置完成后输入模板名称,单击“确定”。完成自定义模板的保存,会在“自定义模板”下的模板列表看到该模板。
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志搜索与分析
        云端结构化解析
        结构化模板
      • 恢复副本集备份到本地自建数据库
        副本集模式启动数据库 DDS实例的物理备份默认带有原实例的副本集配置。启动时需以单节点模式启动,否则可能无法访问。 如需以副本集模式启动,请先执行步骤5,再执行以下步骤: 步骤 1 通过服务器的mongo shell登录恢复后的数据库。 步骤 2 移除原有副本集配置。 use local db.system.replset.remove({}) 步骤 3 关闭数据库进程服务。 use admin db.shutdownServer() 步骤 4 修改“/path/to/mongo/”目录下的配置文件“mongod.conf”,添加replication相关配置。详细命令用法请参考MongoDB官方文档部署副本集。 步骤 5 指定新建的配置文件“mongod.conf”来启动数据库。 /usr/bin/ mongod f /path/to/mongo/mongod.conf 说明 /usr/bin/为已安装MongoDB客户端中mongod文件所在路径。 /usr/bin/为已安装MongoDB客户端中mongod文件所在路径。 步骤 6 将成员加入副本集并初始化副本集。 说明 此步骤使用 rs.initiate()命令进行操作,详细命令用法请参考MongoDB官方文档
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        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        数据恢复
        恢复备份到本地自建数据库
        恢复副本集备份到本地自建数据库
      • 控制台连接Redis4.0/5.0/6.0/7.0实例
        本章节会介绍分布式缓存服务Redis版如何使用控制台连接Redis4.0/5.0/6.0/7.0实例。 DCS支持通过管理控制台的Web CLI功能连接Redis实例。只有Redis 4.0及以上版本的实例支持该功能,Redis3.0不支持。 说明 请勿通过Web CLI输入敏感信息,以免敏感信息泄露。 当前在Web CLI下所有命令参数暂不支持中文且key和value不支持空格。 当value值为空时,执行get命令返回nil。 前提条件 只有当实例处于“运行中”状态,才能执行此操作。 操作步骤 步骤 1 登录分布式缓存服务管理控制台。 步骤 2 在管理控制台左上角单击,选择区域和项目。 步骤 3 单击左侧菜单栏的“缓存管理”。进入缓存管理页面。 步骤 4 选中实例,然后单击“操作”栏下的“更多 > 连接Redis”,进入Web CLI登录界面。 步骤 5 输入实例的密码进入Web CLI,然后选择当前操作的Redis数据库,在命令输入框输入Redis命令,按Enter键执行。 说明 控制台连接实例空闲超过5分钟会连接超时,再次登录需要重新输入访问密码。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        连接实例
        控制台连接Redis4.0/5.0/6.0/7.0实例
      • 常见问题
        Q: 什么是新增备案,新增网站,新增接入? A:新增备案:此次备案的域名、主体身份证或单位证件从未进行过备案。 新增网站:主体已有备案号,此次提交的域名在工信部没有备案记录,需要将新增网站进行备案 新增接入:原备案不在天翼云,需要将已在其它接入商备案过的网站接入到天翼云(此次提交的域名已有备案记录,从其他接入商接入到天翼云)。 Q: 备案要多久? A:根据主体不同,各地管局审核时长也有所不同,管局审核时长不会超过20个工作日。如您提交的材料符合当地管局要求,最快天翼云将在12工作日将您的备案信息提交至管局审核。 Q: 备案需要什么材料? A:企业:单位证件、法人身份证、网站负责人身份证、域名证书、安全承诺书、委托书(主体负责人与网站管理员为同一人时可不用提供)、真实性核验单、现场核验照。 Q: 短信验证方法和规则 为了验证备案信息的真实性,天翼云给您将备案资料提交通信管理局后,系统会给您发送短信(发信号码12381),您需完成短信验证后,备案资料才能进入通信管理局审核。 方法:点击短信中的链接,输入6位验证码、收短信的手机号、系统中对应负责人有效证件号码的后6位,点击提交。 规则:新增备案:主体负责人和网站负责人都做短信验证; 新增网站:主体负责人和网站负责人都做短信验证; 新增接入:原网站负责人做短信验证,具体信息可到原接入商处查询; 备案变更:若变更主体相关信息,主体负责人做短信验证。若变更网站负责人相关信息,网站负责人做短信验证,若主体和网站信息都变更,则主体负责人和网站负责人都做短信验证。 Q: 我之前在阿里云做过备案了,还需要在天翼云再做备案吗? A:需要。变更备案信息中任何一项内容都需要通管局审核,变更接入商也需要重新备案。 Q: 我在天翼云使用二级域名,还需要再备案吗? A:gov.cn后缀的域名可使用二级域名作为一级域名进行备案。其他后缀的二级域名无需备案,但一级域名需进行新增接入。 Q: 我原来在天翼云做过备案,购买了新主机还需要再做备案吗? A:需要重新备案,您可到天翼云官网备案中心申请备案变更。 Q: 短信验证问题,超时或没收到短信,要求重发? A:我们会在当天或第二个工作日重新为您提交,请注意做短信验证。 Q: 网站页面无法上传图片? A:请更换浏览器尝试,建议使用火狐或者谷歌浏览器,如仍不可提交,提交工单由负责网站的技术协助查看。 Q: 备案流程? A:请您登陆天翼云官网备案中心,您可以看到详细的流程以及具体提交材料。 Q: 备案已成功,80端口什么时候开通? A:80端口会在备案成功后的第一时间为您开通,一般一工作日内可开通,开通后会电话联系网站负责人。 Q: 可不可以不备案直接开通80端口? A:根据《互联网信息服务备案管理办法》规定,在中国境内提从事互联网信息服务活动,必须先做ICP备案。备案成功之后,天翼云为您开通互联网端口。 Q: 国外的域名,域名证书怎么提供? A:境外注册域名,需将域名转入到境内注册服务商,具体转入方式可联系域名注册商,2018年1月1日起,境外注册域名无法备案。 Q: 备案一次可以提交几个域名? A:2019年4月22日起,通信管理局规定,一个备案号只对应一个域名,多个域名备案需分开提交备案。接入备案可保持域名数量,变更备案只可减少域名,不可增设新域名。 Q: 不良信息处理流程及要求说明? A:天翼云备案中心会联系网站负责人或主体负责人,要求在规定时限内(一般为1小时,紧急情况将先关停后通知)配合整改,超时未整改或联系不到相关人员的,将直接关停网站。直至配合整改完毕方可恢复网站访问,累计出现3次及以上的不良信息,天翼云在告知后将关闭网站,后果严重的将停止主机服务。 Q: 未备案域名处理流程及要求说明? A:天翼云备案中心会联系网站负责人或主体负责人或主机购买人,要求在规定时限内(一般为1小时,紧急情况将先关停后通知)关闭网站同时删除域名解析,超时未整改或联系不到相关人员的,将直接暂停网站或封堵主机。累计出现3次及以上的未备案信息,天翼云在告知后将关闭网站,后果严重的将停止主机服务。
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