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        数据传输服务DTS
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        计费项
      • 云硬盘扩容概述
        分区形式 注意事项 MBR分区 容量最大支持2TB(2048GB),超过2TB的部分无法使用。 GPT分区 容量最大支持18EB(19327352832 GB)。云硬盘服务支持的最大数据盘容量为32TB(32768 GB),即您最大可将数据盘扩容至32TB。 MBR分区需扩容至2TB以上 必须将磁盘分区形式由MBR切换成GPT,期间会中断业务,并且更换磁盘分区形式时会清除磁盘的原有数据,请在扩容前先对数据进行备份。
        来自:
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        云硬盘扩容概述
      • 扩容云硬盘
        分区形式 注意事项 MBR分区 容量最大支持2TB(2048GB),超过2TB的部分无法使用。 GPT分区 容量最大支持18EB(19327352832 GB)。云硬盘服务支持的最大数据盘容量为32TB(32768 GB),即您最大可将数据盘扩容至32TB。 MBR分区需扩容至2TB以上 必须将磁盘分区形式由MBR切换成GPT,期间会中断业务,并且更换磁盘分区形式时会清除磁盘的原有数据,请在扩容前先对数据进行备份。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云硬盘
        扩容云硬盘
      • 本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云主机
        1. 首先需要在弹性云主机上搭建FTP站点。具体操作参见弹性云主机-搭建FTP。 2. 以CentOS 7.6操作系统为例,执行以下命令安装ftp。 yum y install ftp 3. 执行以下命令连接云主机。 ftp 云主机弹性公网IP   并根据提示,输入FTP服务的用户名和密码。 4. 上传文件   执行以下命令,将本地文件上传至云主机中。 put 本地主机文件地址
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云主机
      • 保护Failover Cluster模式下的SQL Server
        本文主要介绍保护Failover Cluster模式下的SQL Server。 当前云主机备份只支持单个虚拟机的一致性备份,对于集群数据库暂不支持,完整支持将在后续版本中推出。 在Failover Cluster模式下,SQL Server服务只在主节点上是启动的,故在创建云主机备份时,只需要将主节点加入策略进行备份。在主备发生切换后,及时调整策略,确保始终对主节点进行备份。在恢复时,请先停止所有备节点,然后还原主节点。
        来自:
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        云主机备份 CSBS
        最佳实践
        通过自定义脚本实现数据库备份
        保护Failover Cluster模式下的SQL Server
      • 产品规格
        软件许可证模式 描述 订阅模式 控制产品提供的本地卷的存储容量以及有效时长,按照容量和时长收费,到期后管理功能不可用,即无法再使用命令行、API或者Web页面执行HBlock的管理操作。适用于短期内有数据存储服务要求的业务。 永久许可模式 控制产品提供的本地卷的存储容量以及维保时间,按照容量和维保收费,到期后软件可以正常使用,但是不再提供售后支持。适用于需要长期进行数据存储的业务。
        来自:
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        存储资源盘活系统
        产品简介
        产品规格
      • 产品功能
        混合云一体机推理基础版集成一站式云管理平台,提供大模型推理、应用等AI工具链服务。包含Agent开发、模型纳管、知识库挂载、监控等模块。 序号 主要功能 解决客户问题 1 Agent开发 支持用户创建智能问答。 2 知识库 支持用户挂在个人知识库,同时支持管理员创建企业知识库共享给不同的用户组,实现知识库的分权分域。 3 模型纳管 实现多模纳管、模型切换。 4 监控 实现对底层硬件资源的监控及Agent监控。
        来自:
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        混合云一体机推理基础版
        产品介绍
        产品功能
      • 查询模板列表
        示例 请求示例 json { "action": "QuerySmsTemplateList", "pageIndex": 1, "pageSize": 10, } 正常返回示例 { "code": "OK", "message": "success", "requestId": "cgudhib511imu8sci3b0", "totalCount": 14, "data": [ { "reason": "通过", "createTime": "20221201T14:26:06.466Z", "updateTime":"20220719T07:40:03.337Z", "example":"您正在进行天翼云门户注册,验证码为:132456,5分钟内有效!" "remark": "测试", "status": 1, "templateCode": "SMS71288409782", "templateType": 1, "templateName": "天翼云短信测试模板", "templateContent": "亲爱的会员!天翼云短信服务祝您新年快乐!" } ] } 错误码 查看本产品错误码
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        模板
        查询模板列表
      • 保护Failover Cluster模式下的SQL Server
        本章节介绍如何保护Failover Cluster模式下的SQL Server。 当前云主机备份只支持单个虚拟机的一致性备份,对于集群数据库暂不支持,完整支持将在后续版本中推出。 在Failover Cluster模式下,SQL Server服务只在主节点上是启动的,故在创建云主机备份时,只需要将主节点加入策略进行备份。在主备发生切换后,及时调整策略,确保始终对主节点进行备份。在恢复时,请先停止所有备节点,然后还原主节点。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        最佳实践
        通过自定义脚本实现数据库备份
        保护Failover Cluster模式下的SQL Server
      • 导出逻辑库
        本章节介绍DRDS如何导出逻辑库 操作场景 跨region容灾,导出主实例的逻辑库信息。 前提条件 DRDS实例中已创建逻辑库。 操作步骤 1、在分布式数据库服务,实例管理列表页面,选择目标DRDS实例,单击实例名称,进入实例基本信息页面。 2、在实例基本信息页面左侧导航栏,选择“逻辑库列表”选项卡,查看DRDS实例逻辑库。 3、在逻辑库列表页面,单击“导出逻辑库信息”,系统会自动导出当前实例下的逻辑库的json文件。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        逻辑库管理
        导出逻辑库
      • 纳管节点
        本文向您介绍纳管节点,帮助您了解裸金属集群节点的基本情况。 使用说明 在指定裸金属详情中,纳管已购裸金属节点并加入裸金属集群。 使用前提 已创建裸金属集群,且集群状态为运行中。 操作步骤 1. 登录公共算力服务控制台,单击左侧导航栏中的【集群>裸金属集群】,进入集群列表页。选择具体集群进入集群详情页。 2. 选择【业务节点】栏,点击【纳管节点】,打开已购节点选择页面。 3. 系统判断是否符合纳管条件,输入节点密码,点击【确定】,完成纳管。
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        公共算力服务
        用户指南
        通用计算
        裸金属集群
        集群详情
        纳管节点
      • 删除伸缩组
        本文主要介绍如何删除伸缩组。 操作场景: 当您不再需要某个伸缩组时,可以删除该伸缩组。 如果您仅在某段时间不需要启用伸缩组,建议您采用停用伸缩组的方式,而不建议删除。 仅当伸缩组内无云主机实例并且没有正在进行的伸缩活动时,才可以删除伸缩组。 删除伸缩组,包括删除相关伸缩策略以及在该伸缩组创建的告警策略产生的告警规则。 操作步骤: 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性伸缩服务”。 3. 在伸缩组列表中,伸缩组所在行的“操作”列下,单击“更多 > 删除”。 4. 在弹出的“删除伸缩组”对话框中,单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组管理
        删除伸缩组
      • 查看运行日志信息
        本页介绍了文档数据库服务查看实例运行日志信息。 操作场景 用户可点击实例管理中的日志管理标签页,来查看运行日志的相关信息。在该标签页中,运行日志信息可通过节点名称和时间来进行筛选。 操作步骤 1. 登录TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>”实例管理“菜单,即可看到实例列表。 3. 单击具体的实例名称, 跳转到实例的“基本信息"页。 4. 点击“日志管理”>“运行日志”进入运行日志的详情页。 5. 用户可以在节点名称下拉框,选择指定的节点查看该节点的运行日志。 6. 用户也可以点击日期选择框,选择不同的时间范围来查看运行日志。 7. 点击“重置”按钮,即可清空筛选条件。
        来自:
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        文档数据库服务
        用户指南
        日志管理
        查看运行日志信息
      • 添加副本集实例节点
        本页介绍了添加副本集实例节点。 文档数据库服务产品的副本集规格实例,支持添加副本进行横向扩容。 副本集规格实例添加副本步骤如下: 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 在需要进行添加副本的副本集实例的“操作”列,点击“更多”,可见“添加副本”。 4. 点击“添加副本”,进入到副本添加页面。 5. 在添加副本页面,根据指引,选择您需要的副本集节点数进行扩容,点击“立即购买”。 6. 支付完成后,等待数分钟,刷新该实例的详细信息,可见该副本集实例已完成横向扩容。 注意 仅三节点和五节点副本集支持添加副本扩容。
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        文档数据库服务
        用户指南
        实例变更
        副本集实例添加节点
        添加副本集实例节点
      • 变更副本集实例的CPU和内存规格
        本页介绍了变更副本集实例的CPU和内存规格。 文档数据库服务产品的副本集规格实例,支持进行副本集节点的规格变更(即CPU和内存)。 多节点副本集进行规格变更步骤如下: 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 在需要进行规格变更的多节点副本集实例的“操作”列,点击“更多”,可见“规格变更”。 4. 点击“规格变更”,自动进入到规格变更页面。 5. 在规格变更页面,根据指引,选择合适的节点规格进行规格变更,点击“提交”。 6. 支付完成后,等待数分钟,刷新该实例的详细信息,可见多节点副本集的各节点规格已完成变更。
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        文档数据库服务
        用户指南
        实例变更
        实例规格变更
        变更副本集实例的CPU和内存规格
      • 使用任务中心
        通过任务中心,可以查看您所创建的数据导出任务,并下载相关数据文件到本地。 操作场景 在产品监控列表页创建数据导出任务,可以在任务中心下载数据文件到本地。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看任务中心 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 选择“任务中心”菜单,即可任务中心列表页面。
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        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用任务中心
      • Agent版本特性
        本章节为您介绍云监控插件的版本发布信息。 云监控服务提供的Agent不同版本支持的监控指标或功能有所不同。Agent默认开启自动升级,让您第一时间体验到新功能,各版本特性列表如下所示: 2.5.6.1版本 增加GPU指标。增加物理机硬件监控能力。 2.5.6版本 Agent架构更新,优化调度框架。 优化部分指标采集性能。 修复共池主机识别不正确的问题。 2.4.1版本 新增了部分指标支持。 1.2.2版本 Agent启动时增加20分钟的随机散列。 1.1.2版本 优化Agent性能 1.0.13版本 安装Agent步骤优化。 批量安装Agent步骤优化。 1.0.8版本 支持弹性云主机与物理机。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        Agent版本特性
      • 物理机重装操作系统
        本节为您介绍如何对已购物理机进行实例名称修改、重置密码及重装系统操作。 物理机重装系统 操作场景 物理机操作系统无法正常启动,操作系统中毒,或物理机系统运行正常,但需要对系统进行优化,使其在最优状态下工作时,用户可以使用物理机的重装系统功能。 前提条件 物理机状态为关机状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择内蒙6。 3. 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“计算 > 物理机服务”。 4. 将鼠标移动至目标物理机的“操作”列,在“更多 > 重装系统”,进入“一键重装”界面。 5. 在“重装选择”下拉框中,选中所需的操作系统及版本。如下图所示: 6. “主机名称”默认为原名称,同时也支持修改。 7. 如果此实例带本地盘,则可配置“磁盘RAID是否重置”: (1) 若选择不重置,则在系统重装过程中不会重置RAID。 (2) 若选择重置,则在系统重装过程中会重置RAID。即使您选择的RAID方式与重装前的RAID方式一致,也会重置RAID。RAID的相关概念、特性及如何构建RAID,可参见文档配置RAID。 8. 对“密码”进行配置后,单击“确定”进行系统重装。 说明 密码长度限制8到30个字符 必须包含大小写字母,同时必须包含一个数字或者特殊字符(()~!@
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      • 性能自动扩容
        关系数据库MySQL版服务支持性能自动扩容,即当实例CPU使用率达到一定阈值后,由后台在已设置的可维护时间段发起性能自动扩容。本文介绍如何开启关系数据库MySQL版服务的性能自动扩容功能。 说明 性能自动扩缩容功能默认关闭,如需使用,请参考本文操作开启该功能。 性能自动扩容仅II类型资源池支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 前提条件 实例状态为运行中。 您的账户余额充足。 已设置可维护时间段。 注意 性能自动扩容和缩容一旦触发,将在可维护时间段进行,默认可维护时间段为凌晨2点~6点,您可以根据实际情况进行修改。 性能自动扩缩容不会变更机器类型,仅做规格上的升级或降级。 如果当前已经是最高规格或最低规格,将无法进行规格扩缩容。 约束限制 实例可自动扩容到接口可查询到的最大规格。 注意 如果实例本身规格已达上限,则不支持自动扩容。 单机实例不支持自动扩容,仅主备和一主两备实例支持自动扩容。 主实例为一主一备实例或者一主两备实例时,如需为只读实例设置性能自动扩容,要单独为只读实例设置。 实例的任意节点达到阈值都会触发自动扩容,并且在可维护时间段进行升级。 每次默认向上升级一倍的规格,直到达到最大规格为止,例如从2C4G扩容为4C8G。 性能自动扩容默认为停业扩容方式,请选择合适的时间段进行自动扩容。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        性能自动扩容
      • /etc/passwd文件损坏导致云主机登录失败怎么办
        当Linux操作系统云主机/etc/passwd文件损坏时,可参考此文进行修复 操作场景 本节操作适用于Linux操作系统云主机,出现因/etc/passwd文件损坏导致云主机无法登录的问题。 说明 本节操作为紧急恢复系统方法,需要在单用户模式下会将系统备份初始备份/etc/passwd文件替换已损坏的/etc/passwd文件,该操作会造成自行添加的用户丢失(包括应用运行的用户,可以参考/etc/shadow文件添加其他账号)。 本节操作涉及重启云主机操作,重启云主机会造成业务中断,请谨慎操作。 问题描述 Linux系统中多个服务启动失败:Failed to start Login service 、Filed to start Authorization service。 待系统启动后登录,提示密码错误。 根因分析 /etc/passwd和/etc/shadow文件记录所有的用户信息,每个用户都有一个对应的记录行,如果该文件损坏或者误删除会导致登录服务(systemdlogind.service)启动失败,因此用户无法登录。 处理方法 1. 使用控制台提供的远程登录方式登录云主机。单击远程登录操作面板上方的“发送CtrlAltDel”按钮,重启虚拟机。 2. 确认开始重启后,立即反复单击上下键,阻止系统继续启动,在出现内核选项时按字母键e进入内核编辑模式。 3. 找到linux16行末尾,删除不需要加载的参数(ro参数开始到末尾)。修改ro为rw,以读写方式挂载根分区。并添加rd.break,然后执行Ctrl+X。 4. 执行以下命令切换至/sysroot目录。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        SSH连接
        /etc/passwd文件损坏导致云主机登录失败怎么办
      • 身份与访问控制安全
        身份与访问控制是云平台安全的关键组成部分,它确保只有经过授权的用户才能访问特定的资源和服务。天翼云提供了一系列身份与访问控制功能,帮助用户实现细粒度的访问管理,保护云资源的安全。 身份认证安全 严控主账号凭证:天翼云主账号是资源归属与计费的核心主体,拥有全量资源访问权限。建议仅使用密码登录控制台,不创建主账号访问密钥(AK/SK) ,减少因密钥泄露导致的全局风险;若需通过 API/SDK 调用服务,请勿直接将访问密钥嵌入到代码中,减少访问密钥被泄露的风险。 启用多因素认证(MFA):MFA是一种非常简单的安全实践方法,建议您给天翼云帐号以及您帐号中具备较高权限的用户开启MFA功能,它能够在用户名和密码之外再额外增加一层保护。启用MFA后,用户登录控制台时,系统将要求用户输入用户名和密码(第一安全要素),以及来自其MFA设备的验证码(第二安全要素)。这些多重要素结合起来将为您的账户和资源提供更高的安全保护。 创建单独的IAM用户:天翼云统一身份认证(IAM)允许用户创建多个子用户,并为每个子用户分配不同的权限策略。如果有任何人需要访问您天翼云帐号中的资源,请不要将帐号的密码共享给他们,而是在您的帐号中给他们创建单独的IAM用户并分配相应的权限,同时,作为天翼云帐号主体,建议您不使用帐号访问天翼云,而是为自己创建一个IAM用户,并授予该用户管理权限,以使用该IAM用户代替帐号进行日常管理工作,保护帐号的安全。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        安全合规
        身份与访问控制安全
      • 数据安全
        网络传输加密 天翼云支持通过 VPN 连接和 HTTPS 协议对数据进行加密传输。 天翼云VPN连接(CTVPN,Virtual Private Network)是一款基于Internet的网络连接服务,通过互联网加密通道的方式实现企业数据中心、企业办公网络、客户终端与客户云上专有网络建立安全可靠的连接。根据使用的加密协议不同,VPN连接可以提供IPsec VPN和SSL VPN两种连接方式。 IPsec VPN 通过使用加密算法在不同的网络之间建立加密的安全隧道。默认情况下,在VPC中的弹性云主机无法与您自己的数据中心或私有网络进行通信。如果您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通,可以启用IPsec VPN功能。 SSL VPN 基于互联网线路,通过SSL加密通道将用户终端与天翼云VPC建立安全可靠连接的服务,满足客户便捷接入VPC的需求。 HTTPS是基于TLS/SSL协议对HTTP传输数据进行加密,能够有效防止数据被监听、截取和篡改。天翼云云主机默认支持使用HTTPS进行加密传输,并提供256位密钥的传输加密强度,满足敏感信息加密的传输要求。 计算环境加密 天翼云的可信计算技术为用户提供了一个安全的计算环境。可信计算是实现云租户计算环境高级安全的重要功能之一。通过可信虚拟化技术(vTPM),天翼云构建了一个从系统启动到运行阶段的全方位可信保障机制。这种技术可以有效防止恶意软件和攻击者对计算环境的篡改,确保数据在处理过程中的机密性和完整性。 数据可用性 数据可用性是指数据在需要时能够被快速、准确地访问和恢复。天翼云通过以下措施与功能确保数据的可用性。
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        弹性云主机 ECS
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        数据安全
      • 登录轻量型云主机
        本文为您介绍登录轻量型云主机的相关操作。 您在创建轻量型云主机实例后,可在主机列表通过“远程登录”功能登录操作系统,开始使用您的轻量型云主机。 操作步骤 轻量型云主机列表“远程登录”方式 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列点击远程登录。 5. 根据界面提示,输入轻量型云主机的账号密码完成登录。 说明 若忘记了密码,或未设置密码则用户可以进行“重置密码”操作,重新设置密码,再进行VNC远程登陆操作。 轻量型云主机详情页“远程登录”方式 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,单击目标轻量型云主机“实例名称”。 5. 进入目标轻量型云主机详情页,单击右上角“远程登录”。 6. 根据界面提示,输入轻量型云主机的账号密码完成登录。 说明 若忘记密码,或未设置密码,可以通过“重置密码”操作,重新进行密码设置操作,再进行VNC远程登陆。
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      • 应用场景
        本章节介绍数据库安全应用场景。 安全等保合规 数据库安全服务要满足政企、能源、金融、医疗、教育、网络货运等行业的等保二级、三级监管要求,需要对云上数据库进行安全审计,符合国家法律、行业监管的要求。 《等级保护2.0》中明确提到需要数据库审计提供集中审计功能。 《信息安全等级保护测评》第八章测评单元指出,企业测评单元应该包括以下要求:综合安全审计系统、数据库审计系统等提供集中审计的系统。 数据库审计 无论是自建数据库还是云数据库,都有可能面临来自内外网络的恶意攻击,以及内部人员各类误操作导致的数据损失。当出现数据被删除、信息被篡改、敏感信息泄漏等重大安全事件时,必须要进行全面的事件还原和严肃的追责处理。 天翼云数据库安全服务通过部署数据库安全审计Agent或者云原生RDS免Agent模式,获取访问数据库流量、将流量数据上传到审计系统、接收审计系统配置命令和上报数据库状态监控数据,实现对ECS/BMS自建数据库以及RDS数据库的安全审计,对数据库内部违规和不正当操作的定位追责。 数据库安全检测 数据库日常运行的风险除了内部违规和不正当操作外,还有来自于SQL注入、拖库、洗库、撞库、日志异常等导致的性能问题。 天翼云数据库安全检测提供SQL注入、风险操作、日志异常行为检测等安全检测功能,用于检测数据库使用过程中的数据安全风险。用户可根据自身业务需求,选择启用适当的数据安全检测规则,完成数据库安全检测。
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        数据库安全
        产品介绍
        应用场景
      • 备份原理及方案
        本章介绍天翼云关系型数据库的备份原理和方案 RDS实例支持自动备份和手动备份,您可以定期对数据库进行备份,当数据库故障或数据损坏时,可以通过备份文件恢复数据库,从而保证数据可靠性。 关系型数据库通过Sysbench导入数据模型和一定量的数据,备份后压缩比约为80%。其中,重复数据越多,压缩比越高。 压缩比备份文件占用的空间/数据文件占用的空间100%。 备份类型 全量备份:对所有目标数据进行备份。全量备份总是备份所有选择的目标,即使从上次备份后数据没有变化。 全量备份触发方式分为:自动备份、手动备份。 增量备份:即事务日志备份。RDS系统自动每5分钟对上一次全量备份,或增量备份后更新的数据进行备份。 备份原理 单机实例 采用单个数据库节点部署架构。与主流的主备实例相比,它只包含一个节点,但具有高性价比。备份触发后,从主库备份数据并以压缩包的形式存储在对象存储服务上,不会占用实例的磁盘空间。 主备实例 采用一主一备的经典高可用架构,主备实例的每个节点的规格保持一致。备份触发后,从主库备份数据并以压缩包的形式存储在对象存储服务上,不会占用实例的磁盘空间。 当数据库或表被恶意或误删除,虽然RDS支持HA高可用,但备机数据库会被同步删除且无法还原。因此,数据被删除后只能依赖于实例的备份保障数据安全。 备份原理图
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        备份原理及方案
      • 其它
        新增访问密钥时忘记下载,如何重新下载找到密钥文件? 删除密钥重新生成即可。并且为了安全,最好每3个月重置密钥。 accesskey能否删除? 支持删除。 是否可以设置密码有效期? 支持。登录官网后,在账号中心安全设置密码策略密码有效期策略中设置。IAM用户与主账号保持一致。 天翼云官网账号如何修改绑定手机号? 登录官网以后点击头像下方的“个人中心”进入“安全设置”页面更换手机号,验证原手机号的验证码以后即可更换新的手机号。详情可参考:更换手机号 无法收到短信验证码怎么办? 1. 网络通讯异常可能会造成短信丢失,请重新获取或稍后再试。 2. 请核实手机是否已停机,或者屏蔽了系统短信。 售前、售后问题可以通过哪些方式解决? 用户遇到售前、售后问题时,可以通过以下几种方式解决: 咨询热线 用户可拨打客服热线咨询售前、售后问题。咨询热线:4008109889 帮助文档 用户在官网首页点击顶部导航“文档“进入帮助中心页面,然后点击上方的产品导航快速查找产品,点击相应产品即可进入产品文档,自助解决问题。 智能客服 用户可点击官网首页右侧“服务与建议“,选择“ 智能客服” 进入在线客服界面,选择人工服务 提交工单 1、登录天翼云官网,点击顶部导航“管理中心“进入总览页面。 2、在总览页面点击右上侧“更多工单新建工单”进入工单页面,选择“提交工单”。 3、创建工单。根据遇到的问题,选择问题所属产品、选择问题分类,创建工单。 4、填写工单 。根据实际情况和工单页面提示,填写工单内容,如果有报错截图,可以将图片上传。 5、确认信息后点击“确定提交”即可。提交工单后,天翼云工程师会即时进行处理。
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        帮助文档
        账号中心
        常见问题
        账号管理
        其它
      • 迁移对象选择
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据库迁移工具提供迁移对象选择。 数据库迁移工具提供迁移对象选择,用户可自行选择要迁移的表对象。 操作步骤: 1. 在可选对象方框中勾选要迁移的表或者结构对象,可以进行全选、取消全选、表名搜索操作。 2. 点击“>”箭头按钮,将选中的对象放置已选对象方框中,可进行全选、取消全选。 3. 点击“<”箭头按钮,可将选中的对象移回可选对象方框,不进行迁移。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        迁移对象选择
      • 立即执行伸缩策略
        本文主要介绍如何立即执行伸缩策略。 为了使伸缩组当前实例数立即达到期望实例数, 立即执行伸缩策略与伸缩条件是否满足没有关系。仅当伸缩组状态和伸缩策略状态都为“已启用” 时,才可以立即执行伸缩策略, 步骤如下: 1. 登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】; 2. 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】; 3. 在【伸缩组详情页】,单击【伸缩策略】标签,进入【伸缩策略标签页】; 4. 在伸缩策略所在行的【操作】列下,单击【立即执行】。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩策略管理
        立即执行伸缩策略
      • 变更单节点实例的CPU和内存规格
        本页介绍了变更单节点实例的CPU和内存规格。 文档数据库服务产品的单节点规格实例,支持进行节点的规格变更(即CPU和内存)。 单节点规格实例进行规格变更步骤如下: 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 在需要进行规格变更的单节点实例的“操作”列,点击“更多”,可见“规格变更”。 4. 点击“规格变更”,自动进入到规格变更页面。 5. 在规格变更页面,根据指引,选择合适的节点规格进行规格变更,点击“提交”。 6. 支付完成后,等待数分钟,刷新该实例的详细信息,可见该单机版的节点规格已完成变更。
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        文档数据库服务
        用户指南
        实例变更
        实例规格变更
        变更单节点实例的CPU和内存规格
      • 约束与限制
        本文介绍了RDSPostgreSQL实例使用约束与限制。 RDSPostgreSQL为您提供更安全、稳定的服务,从功能与账号权限上有一些约束与限制。 功能约束与限制 功能 使用限制 部署 数据库实例所部署的弹性云主机,用户不可见,只允许应用程序通过IP和端口访问数据库。 数据库访问 对于没有开通公网访问的数据库实例,只能通过同一个虚拟私有云内的弹性云主机进行访问。 弹性云主机必须处于目标RDSPostgreSQL实例所属安全组允许访问的范围内。 弹性云主机或连接发起公网IP必须处于目标RDSPostgreSQL实例所属白名单允许的范围内。 当数据库实例与弹性云主机处于不同的安全组时,系统会默认禁止访问,需要在数据库实例的安全组中添加“入站”访问规则进行授权。 数据库只读实例必须与主实例在同一子网内创建。 数据库实例的默认访问端口默认为6543,暂不支持修改端口。 数据库引擎 不同资源池支持的版本不同,具体支持版本请参见数据库引擎与版本。 数据库的root权限 当前提供高级账号权限给用户,不提供超级管理员权限。 修改数据库参数设置 通过管理控制台可以修改大部分数据库参数。(说明:部分参数可能要重启才能生效,请谨慎操作。) 数据迁入 可以使用psql命令行工具方式迁入数据。 故障切换 对于主备实例,当主节点出现故障时,RDSPostgreSQL实例会自动切换到备节点。切换过程中有30秒左右的连接闪断,需要您设置好程序的自动重连,避免因为切换导致服务不可用。 搭建数据库复制 RDSPostgreSQL本身提供主备复制架构的双节点集群,无需用户手动搭建。其中主备复制架构集群的备节点不对用户开放,用户应用不可直接访问。 插件 RDSPostgreSQL为用户预置了多种扩展插件,用户需要通过命令行对插件进行安装和卸载,具体参见插件管理。 重启实例 无法通过命令行重启,必须通过RDSPostgreSQL服务的管理控制台操作重启实例。 数据恢复 建议您在数据恢复前备份好重要数据,以免导致数据丢失。 建议您通过创建新的临时实例或恢复到新实例,验证临时实例或新实例的数据后,再把需要的数据迁移到生产实例。 存储空间 如果实例的存储空间已满,该实例会被自动锁定,变成只读状态。建议您定期检查存储空间的使用情况。 说明:如果存储空间使用率过高,请在控制台执行存储空间扩容,具体参见数据空间扩容。 性能优化 请检查实例是否存在性能问题,例如是否有大量的慢SQL,SQL语句是否需要优化,是否有多余的索引或者缺失的索引等。
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        约束与限制
      • 什么是区域和可用区?
        本章节主要介绍翼MapReduce的区域和可用区的概念。 通常用区域和可用区来描述数据中心的位置,用户可以在特定的区域、可用区创建云服务资源。 区域(Region):从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region,通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region;专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。 可用区(AZ,Availability Zone):一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合,有独立的风火水电,AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 在同一地域内,可用区与可用区之间内网互通。各可用区之间可以实现故障隔离,即如果一个可用区出现故障,则不会影响其他可用区的正常运行。是否将实例放在同一可用区内,主要取决于您的应用对容灾能力和网络延时的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力,建议您将实例部署在同一地域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低,建议您将实例创建在同一可用区内。
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        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        什么是区域和可用区?
      • SQL操作
        SQL执行记录 当您开启SQL保存到执行记录后,数据管理服务会将您在SQL窗口中执行的SQL语句保存下来,便于后期查看。您也可以再次执行这些SQL语句,无需重复输入。 前提条件 需要在SQL查询窗口右上角开启SQL保存到执行记录。开启后,SQL执行记录信息会保存到DAS服务的管理主机。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角的,选择区域和项目。 3、单击页面左上角的,选择“数据库 > 数据管理服务”,进入数据管理服务页面。 4、在左侧导航栏中,单击“开发工具”,进入开发工具页面。 5、选择需要登录的目标数据库实例,单击操作列表中的“登录”,登录目标数据库实例。 6、在顶部菜单栏选择“SQL操作”>“SQL查询”,打开一个SQL窗口。 7、在SQL执行记录页面,您可通过日期范围、数据库名称、SQL语句关键字进行搜索,快速查找目标SQL执行记录信息。 单击列表中数据库名称,您可直接进入该数据库管理页面。 单击“SQL语句”,您可在SQL语句弹出框中复制使用SQL。 单击“在SQL执行窗口打开”,您可在SQL窗口中直接使用该语句。
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        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        SQL Server数据库管理(开发工具)
        SQL操作
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