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      • 产品优势
        本文主要从四个方面介绍了花卷慧办产品优势。 多模态AI智能引擎 通过会议、文档、个人助手三大高频场景,提供会议纪要、智能总结、智能体等丰富的 AI 功能,让 AI 从“提效工具”升级为“智能工作伙伴”,实现解放生产力与激发创造力的双重目标。 一体化协同平台 基于零信任网络、终端管控能力,集成会议、云空间、消息、邮件、日程等协作工具,同时支持接入由服务商代开发及企业自建的应用,为用户终结应用切换,打造唯一工作入口。 澎湃算力 基于息壤智算服务底座,支持企业级高性能需求,无论业务规模如何增长,始终享受极致流畅、不卡顿的稳定体验。 安全办公 构建覆盖终端、网络、数据的一站式纵深防御体系,全栈信创自主可控筑牢数字资产壁垒。
        来自:
      • /etc/passwd文件损坏导致云主机登录失败怎么办
        chroot /sysroot 5. 执行以下命令检查/etc/passwd文件。 cat /etc/passwd 6. 确认passwd文件已被破坏,执行以下命令使用系统初始的备份passwd文件替换损坏的passwd文件。 cp /etc/passwd /etc/passwd 说明 该操作会造成自行添加的用户丢失,如果为应用运行的用户会导致应用启动失败,待修复后请自行添加用户。 7. 执行两次以下命令退出当前目录。 exit 8. 云主机自动重启,使用root可登录云主机,查看/etc/passwd已正常。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        SSH连接
        /etc/passwd文件损坏导致云主机登录失败怎么办
      • 共享盘文件夹管理
        用户权限视图 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择需要文件夹管理的所在行,点击“文件夹管理”,进入文件夹管理页面; 4.选择“用户权限视图”,通过点击左侧的用户列表,可以在右侧窗口查看该用户文件夹权限视图。 文件夹删除 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择需要文件夹管理的所在行,点击“文件夹管理”,进入文件夹管理页面; 4.选择文件夹所在行,点击“删除”; 5.在确认窗口,点击“确认删除”即可。 注意 删除文件夹同时会删除其中的文件,建议在删除前先进行文件备份。 容量设置 目前仅支持NAS共享盘的文件夹管理进行容量设置管理。 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择需要“NAS共享盘”的文件夹管理的所在行,点击“文件夹管理”,进入文件夹管理页面; 4.选择一级文件夹所在行,点击“容量设置”; 5.按需配置完成后,点击“确定”即可。 说明 下级文件夹默认继承上级文件夹配置的容量分配。如:A文件夹设置了30GB的容量上限,那么其所有子级文件夹也将自动设置为30GB的容量上限。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        管理员指南
        共享盘文件夹管理
      • RDS应用场景
        本章节介绍天翼云RDS产品应用场景。 读写分离 RDS for SQL Server2017企业版支持只读实例,主实例和只读实例都具有独立的连接地址,每个云数据库单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数,即可不断扩展系统的处理能力,无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用,实现多样化存储扩展。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        RDS应用场景
      • 使用场景
        本节介绍专属加密的使用场景。 若用户创建了专属加密实例,可通过Dedicated HSM提供的Ukey初始化并管控专属加密实例。用户作为设备使用者完全控制密钥的产生、存储和访问授权。 用户可通过专属加密实例加密用户业务系统(包含敏感数据加密、金融支付加密以及电子票据加密等),帮助用户加密企业自身的敏感数据(如合同、交易、流水等)以及企业用户的敏感数据(用户身份证号码、手机号码等),以防止黑客攻破网络、拖库导致数据泄露、内部用户非法访问或篡改数据等风险。 说明 用户需要将专属加密实例和业务系统部署在同一个VPC内,并选择合适的安全组规则。若您对此有疑问,请咨询技术支持人员。 敏感数据加密 应用领域:政府公共事业、互联网企业、包含大量敏感信息的系统应用。 数据是企业的核心资产,每个企业都有自己的核心敏感数据。通过专属加密服务对敏感数据进行完整性校验和加密存储,有效防止敏感数据被窃取、篡改,权限被非法获取。 金融支付 应用领域:交通卡支付、电商支付、各种预付费卡支付等系统应用 保证支付数据在传输和存储过程中的完整性、保密性和支付身份的认证、支付过程的不可否认性。 验伪 应用领域:交通、制造、医疗。 保证电子合同、电子发票、电子保单、电子病例在传输、存储过程中的保密性和完整性。
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        帮助文档
        数据加密
        产品介绍
        专属加密
        使用场景
      • 资产运维
        访问数据库资产 1.使用访问用户登录云堡垒机(原生版)。 2.在左侧导航栏选择“资产访问”,在“资产访问”页面选择“数据库”页签。 3.选择需要访问资产,在右侧选择相关内容后,单击需要使用的访问协议即可登录。 说明 支持纳管的数据库请参考:使用限制章节。 访问应用资产 1.使用访问用户登录云堡垒机(原生版)。 2.在左侧导航栏选择“资产访问”,在“资产访问”页面选择“应用”页签。 3.选择需要访问资产,在右侧选择相关内容后,单击需要使用的访问协议即可登录。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        资产运维
      • 产品概述
        本章节概括介绍了边缘重保服务整体服务框架及其主要应用场景。 边缘重保服务可针对各类推广活动、重要会议、赛事、晚会等业务场景中的突发性流量压力及潜在的安全隐患,为客户核心业务提供全生命周期的保障。通过“事前全面分析和准备事中严格护航值守事后复盘优化”的三级保障体系,从底层资源入手,以业务功能可用性和应用服务的安全性为要义,为企业的核心业务提供多重保险,助力企业在流量洪峰中构建高可靠数字防线。 边缘重保服务以资深重保专家团队和成熟的边缘云系列产品为核心能力基础,辅以自研及第三方权威机构的各类工具,从前期的组织规划到过程中的作战保障及事后的复盘分析,构建核心业务加固、周期监控巡检、故障应急响应三位一体多重护甲的保障体系,为业务保驾护航,让您全程无忧! 整体服务框架 应用场景 营销推广: 618购物节、双十一购物狂欢节、双十二购物狂欢节、年货节等电商促销活动;品牌发布会、产品发布会等受公众瞩目的各类发布会。 晚会与庆典:春节联欢晚会、跨年晚会、中秋晚会、地方春晚等晚会型活动;国庆阅兵、国家级大型庆典类活动。 教育活动:中高考查分、高考志愿填报、中小学生开学第一课、各类职业资格或技能考试认证等大规模教育类活动。 重要赛事:奥运会、冬奥会、世界杯、欧洲杯、亚运会、大运会、热门联赛等重要竞技赛事。 大型会晤:两会、金砖会晤、经济贸易峰会、各类大型论坛等会晤型活动。 票务活动:春运车票、演唱会门票、热门景点门票、消费券发放、纪念币发行等限量抢购类活动。 其他:攻防演练、热门游戏发布、热门应用大版本更新、企业核心业务割接及其他需要保障支持类的场景。
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        边缘重保服务
        产品介绍
        产品概述
      • 开启SQL审计日志
        关系数据库MySQL版服务默认关闭SQL审计功能,打开可能会有一定的性能影响。您可以在线查看审计日志内容,也可以下载审计日志文件进行深入分析。本文介绍如何打开、关闭或查看SQL审计日志。 注意 从2023年10月19日起,部分资源池下线该功能,详情请参见【下线】2023年10月19日起关系数据库MySQL版下线部分资源池SQL审计功能。 目前,仅II类型资源池支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 SQL审计配置 约束限制 当您开通SQL审计功能,系统会按照您选择的操作关键字将操作记录下来,记录Query、Prepare、Execute、clone操作类型。 开启SQL审计,日志文件会占用您实例的磁盘空间。在业务量大的情况下,应关注磁盘空间大小避免审计日志过于庞大挤压磁盘,导致磁盘满后实例异常。 目前审计日志保留在实例机器上,根据审计配置策略进行保留。默认保留策略为,保留1天,允许最大占用空间占有率为10%。控制台最多保留7天的审计日志,如需要查看更多审计日志,可跳转DMS查看相关审计日志,最长达180天。 如果执行迁移可用区或者实例恢复会导致该时间段的日志丢失。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击SQL审计,进入SQL审计页面。 注意 部分资源池支持DMS审计日志,可打开并跳转查看更多更详细的审计日志信息。 5. 单击审计配置。 6. 在审计配置 对话框中,配置如下参数,然后单击确定。 审计开关:开启 保留天数:SQL审计日志保留天数 最大存储空间占用率:允许的最大存储空间占有率 注意 保留天数和最大空间占有率两种策略,日志文件先满足哪个策略就会按照哪个策略进行清理,以节省存储空间。 操作类型 :选择不过滤操作项 或者自定义操作项 。不过滤操作项 指的是所有的操作都会被记录。自定义操作项即只记录所选择的关键词操作 注意 当您使用应用连接到关系数据库MySQL版实例时,例如JDBC。使用PrepareStatement产生的SQL语句将无法被过滤,如果希望能够被过滤,请保持对服务端的请求类型为QUERY。 如果选择不过滤操作项,默认不审计Connect和Quit类型。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        开启SQL审计日志
      • 应用场景
        本小节介绍DDoS基础防护的应用场景。 DDoS 基础防护产品依托天翼云资源池网络,为公网 IP 分配免费的基础 DDoS 防护阈值,在阈值内提供监测和防护。当 IP 入向流量峰值超出防护阈值时,会影响该 IP 关联服务器与网络的稳定性,波及其他租户的业务,为维护多租户公平安全的使用环境,依据用户服务协议,系统将对该 IP 触发 DDoS 封堵。 应用场景如图所示,假设 IP1 和 IP2 带宽均为 100Mbps,基础 DDoS 防护阈值为 5Gbps。此时 IP1 遭受 4Gbps 的 DDoS 流量攻击,流量未超出防护阈值,因此 IP1 不会触发封禁;IP2 遭受 20Gbps 的超阈值 DDoS 攻击,系统会将 IP2 置为封堵状态。随后 DDoS 基础防护产品会向客户通知 IP2 的封堵信息,客户可在产品文档中清晰了解封堵的背景逻辑与防护初衷,同时参考文档建议及时部署对应的 DDoS 防护手段。
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        帮助文档
        DDoS基础防护
        产品介绍
        应用场景
      • 应用场景
        本节介绍天翼云电脑(公众版)可广泛应用于线上网课、个人办公等场景。 线上网课场景 场景特点: 学生临时上网课需要购买硬件,采购PC成本高,采购平板无法顺畅使用Windows软件。 推荐方案: 开通天翼云电脑(公众版) 方案优势: 1、云端授权按需订购,本地通过电视、机顶盒登录,极大节约成本。 2、在电视、机顶盒上流畅使用Windows教学应用,体验优于手机等小屏设备。 用户场景图: 个人办公场景 场景特点: PC有易故障、老化、存储不足等问题,电脑出现问题时用户无法快速解决故障。 推荐方案: 开通天翼云电脑(公众版)+还原策略 方案优势 : 1、授权按需采购,配置弹性伸缩,节约办公PC采购、更新、折旧成本。 2、降低本地PC故障影响,确保办公体验。 3、办公桌面云端维持,提供极佳的远程办公体验。 用户场景图:
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        应用场景
      • 安全违规信息类型说明
        赌博类 包括但不限于以下违规内容的信息: 搭建具有博彩性质的平台,如六合彩、体育博彩等; 无证经营彩票销售、运营等具有博彩性质的网站及应用; 发布含有聚众赌博、出售赌博器具、传授赌博(千术)的技巧、方式、方法等信息,以及进行博彩活动德; 为赌博活动/网站提供技术服务,包括但不限于提供博彩网站引流、广告宣传、网站代码、应用程序等; 发布具有赌博性质的游戏机、用具(含相关作弊用具)的信息,如老虎机、遥控色子、透视扑克等。 相关法律法规参考:《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》等相关法律法规的规定。 违法经营类 包括但不限于以下违规内容的信息: 非法分销、非法传销、非法集资、非法放贷行为; 未取得法定许可证件或牌照、未获得在先的行政许可或未符合监管部门的要求,发布、传播或从事相关经营活动的行为,包括但不限于违规发布药品或医疗器械推广内容的、违规发布证券或期货等投资类有偿咨询内容的、违规发布烟草宣传内容的; 违规经营烟草、走私、套牌、海关扣押等商品交易; 以任何形式参与、鼓励、促进或诱导他人排斥正常商业竞争的行为,或为前述行为的传播提供便利的; 其它违反国家法律法规的活动行为。 相关法律法规参考:《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国刑法》、《电信条例》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》等相关法律法规的规定。
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        帮助文档
        法律声明
        安全管控规则
        安全管控规则
        云平台安全规则细则
        安全违规信息类型说明
      • 备份类问题
        包含应用系统的云主机是否可以备份? 支持备份。针对数据库或邮件系统等有一致性要求的应用,建议在备份前,暂停所有数据的写操作,再进行备份。如果无法暂停写操作,则可以将应用系统停止或者将云主机停机,进行离线的备份。如果备份前不进行任何操作,则恢复后,云主机的状态类似异常掉电后再启动,数据库会进行日志回滚操作保证一致性。 云主机备份支持的最小备份频率和最大保留数量是多少? 通过备份策略进行周期性自动备份可支持最小1小时备份1次;手工备份没有频率限制,可根据实际需求选择在任意时间备份。 备份策略的备份时间(调度时间)可以手工设置,粒度到分钟。但要求任意两次备份时间间隔必须大于等于1小时。 当前对于备份可实现永久保留,可根据实际需求在备份策略中配置保留规则。 是否可以设置成每次全量备份,并自动把上一次备份删除? 可以设置每次全量备份,但是不能自动删除上一次的备份,因为备份策略要求至少保留两个备份。 增量备份是根据上一个副本做的增量,还是根据第一个全量副本做的增量? 是根据上一个副本做的增量。 如何区分备份是自动备份还是手动备份? 一般我们通过备份名称的前缀进行区分。周期性自动备份和一次性手动备份的默认名称如下: 自动备份:autobkxxxx 手动备份:manualbkxxxx或自定义
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        常见问题
        备份类问题
      • 错误处理
        本文介绍错误处理的核心概念和应用示例,通过重试(Retry)和捕获(Catch)机制,帮助您有效应对工作流中的常见错误,提升流程稳定性。 基本概念 在云工作流中,集成操作可能遇到预期或非预期的错误。您可以选择通过重试机制继续尝试当前操作,或通过捕获策略引导流程至其他状态。错误处理主要包含两部分: 错误重试(Retry):自动重试失败的操作,尝试恢复执行。 错误捕获(Catch):捕获无法通过重试解决的错误,跳转至指定状态处理。 处理顺序:系统先执行Retry策略,若重试失败,再应用Catch策略。 支持错误处理的状态类型 以下状态类型支持在定义中配置retryRef和catchRef字段,以处理执行中的错误: 并行(Parallel) 迭代(Foreach) 操作(Operation) 错误处理属性 字段 类型 是否必选 描述 示例值 retryRef []Retry 否 包含多个Retry定义。参考下文Retry属性。 catchRef []Catch 否 包含多个Catch定义。参考下文Catch属性。 Retry属性 定义重试策略,尝试多次执行失败的操作。 字段 类型 是否必选 描述 示例值 name string 是 策略名称,用于标识和描述重试规则。 404RetryPolicy onErrors []string 是 可匹配的错误类型列表,见常见错误类型。 MyCustomError http.404 intervalSeconds int32 是 重试间隔时间,单位秒。 1 maxAttempts int32 是 最大尝试次数。 3 backoffRate float 否 下次重试间隔的倍率。 2.0 maxIntervalSeconds int32 否 最大重试间隔时间,单位秒,最大86400。 5 说明: 若针对同一错误类型定义多条重试规则,系统优先应用匹配到的第一条规则。
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        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        云工作流
        流程定义
        工作流定义
        错误处理
      • 免责申明
        本章介绍主机迁移服务的相关申明。 源端服务器数据收集声明 源端服务器上安装和配置完迁移Agent后,迁移Agent会把源端服务器信息发送给主机迁移服务校验。这些数据只用于迁移可行性判断,不做其他用途。若您使用主机迁移服务,表示您同意主机迁移服务对这些信息的收集。 License失效声明 源端服务器的系统、应用、文件等数据迁移到目的端服务器后,服务器的SID、网卡MAC地址等信息发生改变,导致OS、应用等License失效。此类问题,主机迁移服务概不负责。对于Windows License可以使用天翼云License服务器获取新License,应用License用户自行解决。 迁移过程中禁止操作说明 迁移过程中禁止对目的端服务器的系统、磁盘进行操作,包括但不限于切换操作系统、重装系统等。在迁移过程中对目的端服务器进行操作所产生的费用以及数据损坏等问题,主机迁移服务概不负责。 目的端服务器磁盘格式化说明 迁移过程中,目的端服务器的磁盘会被格式化并重新进行分区,导致目的端服务器上所有数据丢失。请迁移前做好数据备份以及确认目的端服务器磁盘可被格式化。否则造成数据丢失,主机迁移服务概不负责。 源端磁盘数据安全性声明 迁移过程中,主机迁移服务无法感知磁盘内容,需要您自行保障源端磁盘数据的安全性。如果因为源端磁盘数据中存在木马或病毒等软件,导致迁移后目的端VPC内的主机受到影响,主机迁移服务概不负责。
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        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        免责申明
      • ALM-18025 Yarn被终止的任务数超过阈值
        本章节主要介绍ALM18025 Yarn被终止的任务数超过阈值的告警。 告警解释 告警模块按60秒周期检测Yarn root队列上被终止的应用的数量,当root队列上该监控周期内新增的被终止的应用的数量超过50,且连续发生3次以上时,触发该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 18025 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 大量应用任务被强制终止。 可能原因 人为强制终止大量任务。 系统出于某种错误终止任务。 处理步骤 检查告警详情 1.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 告警 > 告警”,打开告警页面。 2.查看“Yarn被终止的任务数超过阈值”告警详情中的“附加信息”,确认监控阈值是否设置过小。 是,执行步骤3。 否,执行步骤4。 3.选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > Yarn > 其它 > root队列下被杀死的任务数”,修改该监控的阈值。执行步骤6。 4.选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Yarn > ResourceManager(主)”,进入ResourceManager的WebUI页面。 5.单击“Applications”下的“KILLED”,单击最上面的任务。查看“Diagnostics”对应的描述信息,根据定位的任务被终止的详情(例如:被某用户终止)处理相关问题。 6.等待3分钟,查看该告警是否消除。 是,处理完毕。 否,执行步骤7。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18025 Yarn被终止的任务数超过阈值
      • Hypervisor安全
        本文向您介绍Hypervisor安全的相关知识。 Hypervisor Hypervisor是一种运行在物理机上的软件,可以在单个物理机上创建、运行和管理多个虚拟机。Hypervisor根据需要将底层物理计算资源(如cpu、内存)进行抽象统一管理,并按需将资源分配给各个虚拟机。Hypervisor实现了同一物理机上不同虚拟机之间的资源隔离,避免数据窃取或恶意攻击,同时保证虚拟机的资源使用不受周边虚拟机的影响。用户使用虚拟机时,只能访问属于自己的虚拟机的资源(如硬件、软件和数据),不能访问其他虚拟机的资源,保证了虚拟机的数据隔离和安全。 CPU隔离 CPU虚拟化是Hypervisor中最核心的部分,内存虚拟化和IO虚拟化都依赖于CPU虚拟化的正确实现。 X86架构中为了保护指令的运行,提供了指令的4个不同特权级别,术语称为Ring,优先级从高到低依次为: 1. Ring 0:最高特权级别,被用于运行操作系统内核。 2. Ring 1:用于操作系统服务。 3. Ring 2:用于操作系统服务。 4. Ring 3:用于应用程序。 Hypervisor运行在最高特权级别,可以控制物理处理器上的所有关键资源;而虚拟机操作系统运行在非最高级特权级别,所以其访问物理资源的敏感指令会陷入到Hypervisor中通过软件的方式进行模拟。通过拦截并模拟虚拟机的敏感指令,Hypervisor实现了虚拟机vCPU的隔离,有效防止了虚拟机越权恶意攻击物理机或其他虚拟机。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        安全
        数据保护技术
        Hypervisor安全
      • 身份与访问控制安全
        访问控制安全 基于 “最小权限原则” 与 “职责分离原则”,通过 IAM 用户组、策略配置等功能,实现权限的精细化管控与团队间隔离。 授予最小权限:使用IAM提供的系统权限,或者自己创建自定义策略,给帐号中的用户仅授予刚好能完成工作所需的权限,通过最小权限原则,可以帮助您安全地控制用户对天翼云云资源的访问。 人员授权:用户可以为不同的用户分配不同的角色和权限。例如,管理员可以拥有对所有资源的完全访问权限,而普通用户可能只能访问特定的云服务器或存储资源。通过合理分配权限,用户可以确保每个用户只能访问他们需要的资源,从而降低安全风险。 资源组细粒度资源管理:天翼云支持资源组功能,用户可以将资源分组管理,并为每个资源组设置不同的访问策略。这样,用户可以更方便地管理资源,并确保只有授权用户才能访问特定资源组中的资源。 动态维护权限与凭证 定期修改身份凭证:定期进行密码或密钥修改可以将不小心泄露信息的风险降至最低。定期更改账号密码可以通过账号中心密码修改进行。轮换访问密钥可以通过创建两个访问密钥进行,将两个访问密钥作为一主一备,一开始先使用主访问密钥一,一段时间后,使用备访问密钥二,然后在控制台删除主访问密钥一,并重新生成一个访问密钥,在您的应用程序中定期轮换使用。 定期审计权限配置:定期核查用户组策略与用户权限,清理冗余策略(如已停用服务的权限)、回收离职人员账号,确保权限与当前业务匹配。 及时删除不需要的身份凭证:对于仅需登录控制台的 IAM 用户,不创建访问密钥,以降低安全风险。若已创建访问密钥,应及时删除,避免不必要的安全隐患。此外,定期查看 IAM 用户的“最近一次登录时间”,判断其凭证是否仍有必要保留。对于长期未登录的用户,应采取措施,及时修改其身份凭证,包括更新密码和删除访问密钥,以确保账户安全。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        身份与访问控制安全
      • 并发桌面
        用户管理 1.登录AI云电脑(政企版)控制台; 2.点击“桌面池管理”,选择“并发桌面管理”; 3.选择需要管理桌面的所在行,点击“管理”“用户管理”; 4.可查看当前并发桌面池的用户。 切换镜像 1.登录AI云电脑(政企版)控制台; 2.点击“桌面池管理”,选择“并发桌面管理”; 3.选择需要管理桌面的所在行,点击“管理”“切换镜像”; 4.根据需求选择需要切换的镜像; 5.选择执行时间; 立即执行:桌面立即进行系统重装,执行切换镜像的程序。 暂不执行:用户或管理员选择系统重装操作时,桌面才执行切换镜像的程序。 6.点击“确认”,即完成并发桌面的镜像切换。 如需更多的镜像选择,可前往镜像管理创建镜像。 注意 切换镜像提供以用户选择的镜像进行重装系统的功能。将系统重装至初始状态,安装在系统盘的程序、数据将清除,数据盘的数据将保留,如非AI云电脑故障,一般情况下不建议使用。 删除并发桌面池 1.登录AI云电脑(政企版)控制台; 2.点击“桌面池管理”,选择“并发桌面管理”; 3.选择需要管理桌面的所在行,点击“管理”“删除”; 4.点击“确定”,即完成并发桌面池的删除。 注意 并发桌面池下没有AI云电脑时,才允许删除。删除后数据将不能恢复,请谨慎操作。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        桌面池管理
        并发桌面
      • 流量包
        本文为您介绍什么是流量包以及使用流程。 应用场景 云企业路由器流量处理费默认采用按量计费模式,适用于流量需求不稳定但总量可预估的场景。 限制说明 支持叠加包:每个云间高速实例支持绑定多个流量包,不支持升配、降配和续订。 固定有效期:流量包固定有效期为1年,以起租时间为准。 订购流程 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云企业路由器资源包”。 3. 在云企业路由器资源包页面,选择“流量包 ”页签,在页签的左上方,点击“订购流量包”按钮。 4. 进入云企业路由器流量包订购页面,根据提示,填写参数,单击“下一步 ”,进入订单详情页面。 参数 说明 流量包名称 请输入流量包的名称。 企业项目 选择对应的企业项目。 绑定云间高速实例 选择需要抵扣流量处理费的目标云间高速实例。 流量包规格 请选择需要订购的流量包规格。 退订 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云企业路由器资源包”。 3. 在云企业路由器资源包页面,选择“流量包”页签。 4. 在流量包列表中,选择目标流量包,在“操作 ”列中,点击“退订 ”,进入退订页面。 5. 在退订页面,单击“确定”,完成退订操作。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        云企业路由器资源包
        流量包
      • 以Jaeger方式接入
        在监控Go应用之前,您需要通过客户端将应用数据上报至APM服务端。本文介绍采用Jaeger SDK方式上报go应用的链路数据,具体如下。 前提条件 完成vpce接入。 接入步骤 1. 引入go依赖包。 plaintext import ( "github.com/opentracing/opentracinggo" "github.com/uber/jaegerclientgo" "github.com/uber/jaegerclientgo/transport" ) 2. 查看接入点信息。 应用列表的接入指引会根据您所在资源池提供“通过 HTTP 上报数据”的ENDPOINT(天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。 3. 初始化Jaeger SDK。 注意 需将token和endpoint替换成相应地域的接入点信息。 plaintext func NewJaegerTracer(service string) opentracing.Tracer { auth : map[string]string{ "xctgauthorization":" ", //上面获取到的token } sender : transport.NewHTTPTransport( " ", //jaeger 上报的http地址 transport.HTTPHeaders(auth), ) tracer, : jaeger.NewTracer(service, jaeger.NewConstSampler(true), jaeger.NewRemoteReporter(sender, jaeger.ReporterOptions.Logger(jaeger.StdLogger)),) return tracer } 4. client 端上报demo。 plaintext func runClient(tracer opentracing.Tracer, httpUrl string, spanName string, r http.Request) { c : &http.Client{Transport: &nethttp.Transport{}} span : tracer.StartSpan(spanName) if r ! nil { spanCtx, : tracer.Extract(opentracing.HTTPHeaders, opentracing.HTTPHeadersCarrier(r.Header)) span tracer.StartSpan(spanName, opentracing.ChildOf(spanCtx)) } span.SetTag(string(ext.Component), spanName) defer span.Finish() ctx : opentracing.ContextWithSpan(context.Background(), span) req, err : http.NewRequest( "GET", httpUrl, nil, ) tracer.Inject(span.Context(), opentracing.HTTPHeaders, opentracing.HTTPHeadersCarrier(req.Header)) if err ! nil { onError(span, err) return } req req.WithContext(ctx) // wrap the request in nethttp.TraceRequest req, ht : nethttp.TraceRequest(tracer, req) defer ht.Finish() res, err : c.Do(req) if err ! nil { onError(span, err) return } defer res.Body.Close() body, err : ioutil.ReadAll(res.Body) if err ! nil { onError(span, err) return } fmt.Printf("Received result: %sn", string(body)) } func run() { for { time.Sleep(3 time.Second) tracer : NewJaegerTracer(HttpClientName) runClient(tracer, " + serverPort + "/", HttpClientName, nil) } } 5. server端上报demo。 注意 需将url1和url2替换成下游调用地址。 plaintext //server端接收到请求后继续再向java服务发起请求,最终实现client》goserver》javaserver的请求链路 func getJavaDemo(tracer opentracing.Tracer) func(http.ResponseWriter, http.Request) { return func(w http.ResponseWriter, r http.Request) { fmt.Println(r.Header) fmt.Println(opentracing.HTTPHeadersCarrier(r.Header)) span : opentracing.SpanFromContext(r.Context()) span.SetTag("http.serveraddr", "serveraddr") //填写您的服务端地址 span.SetTag("http.clientaddr", "clientaddr") //填写您的客户端地址 runClient(tracer, " ", HttpServerName, r) time.Sleep(10time.Millisecond) runClient(tracer, " ", HttpServerName, r) log.Print("Received getTime request") io.WriteString(w, "get java demo") } } func runServer(tracer opentracing.Tracer) { http.HandleFunc("/", getJavaDemo(tracer)) log.Printf("Starting server on port %s", serverPort) err : http.ListenAndServe( fmt.Sprintf(":%s", serverPort), // use nethttp.Middleware to enable OpenTracing for server nethttp.Middleware(tracer, http.DefaultServeMux)) if err ! nil { log.Fatalf("Cannot start server: %s", err) } } 6. 通过以上例子,我们就可以实现jaeger的方式采集go的监控数据。
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        应用性能监控 APM
        快速入门
        接入Go应用
        以Jaeger方式接入
      • 如果同时使用了全站加速和天翼云其他产品,该如何计费
        本文介绍同时使用了全站加速和Web应用防火墙(边缘云版),如何计费;以及同时使用了全站加速和媒体存储【即对象存储(融合版)】,如何计费。 天翼云全站加速和天翼云其他产品搭配使用时,产生的流量各自分别计费,不支持互相抵扣,也不会重复计费,每个产品的计费和扣款规则详见各产品的计费说明。 以下举两个常见的产品搭配案例。 客户同时购买了全站加速按量计费和Web应用防火墙(边缘云版)。业务数据流向:客户端全站加速Web应用防火墙源站。 全站响应给客户端资源,从全站流出的带宽,由全站加速收取带宽费用,全站加速的相关计费项说明,详情请见:全站加速计费。 用户访问回源的动态请求均需要防护,因此这部分动态请求产生的回源带宽由Web应用防火墙(边缘云版)收取费用,详情请见:计费概述。 客户同时购买了全站加速按量计费和媒体存储【即对象存储(融合版)】。假设全站节点上无可用的缓存资源,需要从媒体存储【即对象存储(融合版)】上获取资源,则总计会产生两段流量费用: 全站从媒体存储【即对象存储(融合版)】获取资源,数据从媒体存储【即对象存储(融合版)】传输到天翼云全站所产生的回源流量,由媒体存储【即对象存储(融合版)】收取流量费用,全站加速不收费。媒体存储【即对象存储(融合版)】的相关计费项说明,详情请见:计费项。 全站响应给客户端资源,从全站流出的流量,由全站加速收取流量费用,媒体存储【即对象存储(融合版)】不收费。全站加速的相关计费项说明,详情请见:全站加速计费。 注意 天翼云的媒体存储【即对象存储(融合版)】仅支持中国内地区域使用,全站加速可从任何区域回源到中国内地区域的媒体存储【即对象存储(融合版)】源站,且回源产生费用。
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        全站加速
        常见问题
        计费类
        如果同时使用了全站加速和天翼云其他产品,该如何计费
      • 约束与限制
        功能 约束与限制 部署 数据库实例所部署的弹性云主机,对用户不可见,只允许应用程序通过IP地址和端口访问数据库。 数据库访问 ● 对于没有开通公网访问的关系数据库MySQL实例,只能通过同一个虚拟私有云内的弹性云主机进行访问。 ● 弹性云主机必须处于目标关系数据库MySQL版实例所属安全组允许访问的范围内。 ● 当关系数据库MySQL版实例与弹性云主机处于不同的安全组时,系统会默认禁止访问,需要在数据库实例的安全组中添加“入站”访问规则进行授权。 ● 关系数据库MySQL版只读实例必须与主实例在同一子网内创建。 ● 关系数据库MySQL版实例的默认访问端口为13049(实际端口以控制台为准),如需修改端口可通过管理控制台操作。具体操作,请参见 数据库存储引擎 关系数据库MySQL版服务目前支持的存储引擎为:InnoDB,版本包括:5.7和8.0。更多信息,请参见 数据库的权限 数据库权限分为root用户权限和非root用户权限,具体说明如下: ● root用户权限:在创建实例时,默认为实例分配管理员root用户权限。具体权限说明,请参见本文的 root权限说明 。为避免影响业务正常使用,建议您谨慎对root帐号执行revoke、drop user、rename user操作。 ● 非root用户权限:实例创建成功后,您也可以为该实例创建非root用户并分配权限。具体操作,请参见 修改数据库参数设置 通过管理控制台可以修改大部分数据库参数。具体操作,请参见 搭建数据库复制 关系数据库MySQL版本身提供主备或一主两备的高可用架构,无需用户手动搭建。备库主要用于可高用和容错性,不允许用户应用直接访问。 重启实例 必须通过管理控制台操作重启实例,不支持命令行重启实例。 具体操作,请参见
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        约束与限制
      • 管理类
        怎么保证检测的漏洞的准确性? 漏洞的检测方式为版本比对和POC验证两种方式。 版本比对:通过获取应用的安装包版本和进程版本,将其与应用的漏洞版本进行比对。 POC验证:对漏洞逐个进行分析,根据漏洞原理编写对应的漏洞验证脚本,逐个漏洞进行检测。 是否可以对内网主机进行监测防护? 安装服务器安全卫士Agent需要能通过公网连通服务器安全卫士服务端,如果是内网环境的话,可以选择一台CentOS 7的主机做代理机进行安装,代理机需要能同时连通服务端和内网主机。 Agent与Server之间的通信使用哪些端口? 需放开80/8001/8002/8443/6677/7788端口。 Agent如何增强自身安全性? Agent自身安全性,采用加壳技术反调试、抗逆向,共享库防篡改,采用签名进行升级保护。 Agent多锚点入侵检测,及时发现和处理黑客攻击,一般不会被黑客获取到kill掉Agent的权限。 服务端对于Agent离线、卸载、频繁掉线有监控和告警。 Agent与服务端通信加密、数据加密,黑客即使拿下Agent也不会获取主机数据。 服务端是否有登录失败处理功能? 服务端具有登录失败处理功能,默认登录失败5次,则会封停15分钟。 服务器端产生的日志存储机制? 服务端java应用产生日志默认会保留180天 日志路径:/data/titanlogs/java/ 日志限制: 每个服务每类日志(request.log/info.log/warn.log/error.log/lib.log)每个日志文件最大为100MB,超过100MB会滚动下一个日志文件记录。 单类日志总的日志大小限制为10GB,超过限制的会删除最早产生的日志。 服务端每类日志理论上占用10GB,一个服务理论最大占用50GB,总共大约占用为200G。
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        服务器安全卫士(文档停止维护)
        常见问题
        管理类
      • 其它
        本文主要介绍与账号管理相关的其它常见问题。 如何在官网进行备案操作? 官网登录成功以后,找到右上方界面的备案中心,选择正确的备案类型,可根据备案指引选择,备案分为三种不同的备案模式,首次备案、接入备案、新增网站,用户可根据自己的备案类型进行填写资料即可。官网链接为:< 个人信息上面显示的公司名称打,是否有办法显示全部名称? 为了您的信息安全,系统对个人信息上面显示的个人姓名及公司名称均进行了脱敏处理,暂不支持显示全部名称。 什么是企业管理功能? 为企业客户提供云上组织管理、财务管理的企业上云综合管理服务,以帮助企业以多层级组织的方式管理人、财、物,规范企业在天翼云上的操作,满足企业IT治理等诉求。主要包括组织管理、账号管理、财务管理、权限管理、预算管理等功能。 该功能的申请账号是企业管理的主账号(管理员账号),拥有对企业管理的全部权限,在企业主账号下创建或者邀请加入的账号是企业管理的子账号,他们的权限由主账号分配。 哪些用户可以申请使用企业管理功能? 企业管理功能定向邀测中,仅面向特定用户开放申请。暂未接到邀请的用户请您耐心等待产品开放公测或转商用,谢谢您的关注与支持。 我的凭证中默认可以创建几个管理访问密钥? 默认可创建2个管理访问密钥。
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        账号中心
        常见问题
        账号管理
        其它
      • KafkaConsumer监控
        参数名 数据类型 应用类型 默认值 Agent支持的起始版本 Agent支持的终止版本 描述 kafka慢请求阈值 integer JAVA 800 2.1.14 超过慢请求阈值的方法提高采样率。 kafka消费方法配置 objarray JAVA 2.1.14 kafka消费方法配置。
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        应用性能管理
        产品介绍
        指标总览
        消息队列
        KafkaConsumer监控
      • 密钥管理(CTIAM)
        前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。 使用云点播原生API/SDK进行开发。 账号属性为主账号。 操作步骤 进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【开发配置】–【密钥管理】【原生密钥】。您可以在该页面看到当前原生API的所有密钥清单(如下图所示)。关于使用该AK/SK密钥对生成鉴权代码的相关操作,可以参考签名应用及示例(V2版本)和鉴权签名及示例(V4版本)。 说明 自2024年10月CTIAM割接之后,您需要在CTIAM控制台为主、子用户添加原生密钥,详情可查看 由CTIAM控制台创建的密钥,将可以支持原生API接口形式。您需要在CTIAM控制台完成禁用、删除、添加等操作,云点播控制台仅做密钥展示。当CTIAM控制台删除了密钥,云点播控制台会同步删除对应的密钥信息。 割接前在云点播控制台创建的密钥,可以继续使用。您可以在云点播控制台对这些存量密钥做【禁用】、【删除】等操作。但请注意,一旦密钥删除将不可恢复,请谨慎操作。 子用户需要由主账号提供对应的AK/SK。云点播控制台不再为子用户提供展示入口。 功能 说明 :: Access key 调用云点播原生API时的身份标识。请妥善保管。 Secret access key 用于生成云点播原生API签名和验证用户身份的密钥。请妥善保管。 状态 该AK/SK密钥对的启用状态。 创建时间 该AK/SK密钥对的创建时间。 操作 【禁用】将当前AK/SK密钥对置为不可用状态。【删除】删除当前选择的AK/SK密钥对。仅对云点播产品创建的存量密钥有效。 注意 1. 本页面AK/SK密钥对仅作用于原生API/SDK。 2. 每一组密钥对的权限一致,适用于该账户下开通的所有点播实例。 3. 当您同时启用多个点播实例时,可能会出现偶发性的AK/SK权限异常操作。当遇到此问题时,您可以通过【禁用】该组AK/SK,再重新【启用】即可恢复。
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      • 登录管理节点
        本章节主要介绍翼MapReduce的登录管理节点操作。 操作场景 部分运维操作的脚本与命令需要或只支持在主管理节点上运行。管理员可以根据以下指导确认并登录主或备管理节点。 在Manager查看主备管理节点并登录 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > OMS”。 在“基本信息”区域,“当前主用”表示主管理节点的主机名,“当前备用”表示备管理节点的主机名。 单击主机名可进入对应的主机详情页面。记录主机的IP地址信息。 3. 以root用户登录主或备管理节点。 执行脚本确定主备管理节点并登录 1. 以root用户登录任意部署Manager的节点。 2. 执行以下命令确认主备管理节点。 su omm sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/statusoms.sh 界面打印信息中“HAActive”参数值为“active”的节点为主管理节点(如下例中“Master1”为主管理节点),参数值为“standby”的节点为备管理节点(如下例中“Master2”为备管理节点)。 HAMode double NodeName HostName HAVersion StartTime HAActive HAAllResOK HARunPhase 192168030 Master1 V100R001C01 20210901 07:12:05 active normal Actived 192168024 Master2 V100R001C01 20210901 07:14:02 standby normal Deactived 3. 执行如下命令获取主备管理节点IP地址。 cat /etc/hosts 获取的主备管理节点IP地址示例如下: 127.0.0.1 localhost 192.168.0.30 Master1 192.168.0.24 Master2 4. 以root用户登录主或备管理节点。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        从这里开始
        登录管理节点
      • 管理集群访问域名
        本章节主要介绍如何管理集群访问域名。 概述 域名(Domain Name)是由一串用“点”分隔的字符组成的Internet上某一台计算机或计算机组的名称,如www.ctyun.cn。用户在Web浏览器的地址栏输入域名来访问某个网站或者Web应用程序。 DWS 支持通过内网域名和公网域名访问集群。 内网域名是指通过内部网络访问集群数据库的域名地址。内网域名在创建集群时自动生成。 公网域名是指通过外部网络访问集群数据库的域名地址。如果集群没有绑定弹性IP,则不支持以“公网域名”的方式访问集群。如果集群在创建时绑定了弹性IP,公网域名在创建集群时自动生成。 创建了集群后,用户可以根据实际需求设置访问集群的内网域名和公网域名,具体包含如下操作: 修改内网域名 创建公网域名 修改公网域名 释放公网域名 修改内网域名 内网域名在创建集群时自动生成,集群创建成功后用户可以根据实际情况修改默认生成的域名。 修改内网域名的操作步骤如下: 1.登录DWS 管理控制台。 2.在左侧导航栏中,单击“集群管理”。 3.在集群列表中找到所需要的集群,然后单击集群名称,进入“集群详情”页面。 4.在“连接信息”区域下,显示自动生成的内网域名,单击“内网域名”旁边的“修改”按钮。 5.在“修改内网域名”对话框中,输入目标域名,然后单击“确定”完成域名的修改。 内网域名由字母,数字和中划线组成,以大小写字母开头,长度为4~63个字符。 域名修改完成后,单击内网域名旁边的复制按钮,可以复制内网域名。
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        数据仓库服务
        用户指南
        集群管理
        管理集群访问域名
      • 审计功能类
        数据库安全审计发生异常,多长时间用户可以收到告警通知? 在数据库安全审计正常运行的情况下,从系统发生异常到收到告警通知最大时延不超过5分钟。 当您设置告警通知后,在数据库安全审计正常运行的情况下,当数据库安全审计实例资源(CPU、内存和磁盘)超过设置的告警阈值时,系统产生告警通知。用户约在5分钟内可以收到告警通知。 每天发送告警总条数与每天收到的邮件数是相同的吗? 是的。一条告警信息对应一个通知邮件。 为什么不能在线预览数据库安全审计报表? 如果您需要在线预览报表,请使用Google Chrome或Mozilla FireFox浏览器。 在业务侧使用中间件会影响数据库安全审计功能吗? 不会影响使用数据库安全审计。中间件是介于应用系统和操作系统之间的一类软件,通常在操作系统、网络和数据库之上,应用软件的下层,是为处于上层的应用软件提供运行与开发的环境,帮助用户灵活、高效地开发和集成复杂的应用软件。 数据库安全审计采用旁路模式部署,通过Agent(数据库节点或应用节点安装Agent)获取访问数据库流量、将流量数据上传到审计系统、接收审计系统配置命令和上报数据库状态监控数据,从而实现数据库安全审计功能。因此,您在业务侧使用中间件不影响数据库安全审计功能,不会导致Agent监听SQL失败或者审计没有数据。 DBSS服务能否对第三方工具执行的SQL语句进行捕捉? 可以。DBSS服务审计的数据是Agent接入的全量日志和流量数据,与工具无关。
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        帮助文档
        数据库安全
        常见问题
        审计功能类
      • 预览接口
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 status Integer 状态 1开启 其他关闭 1 day Integer 间隔天数 1 hour Integer 扫描时间小时,1代表每间隔day天的凌晨1点minute分开始 1 minute Integer 扫描时间分钟,0代表每间隔day天的hour点的0分开始 0 severity String 漏洞修复优先级,多个逗号分割,1低 2中 3高 1,2,3 timeout Integer 超时时间,单位分钟 60 scopeType String 生效范围 OPTIONAL自选机器 ALL所有机器 OPTIONAL vulScanType String 漏洞扫描类型,多个逗号分割 LINUXLinux漏洞 WINDOWSWindows漏洞 WEBCMSWEB漏洞 APPLICATION应用漏洞 EMERGENCYVUL紧急漏洞 LINUX,WEBCMS,APPLICATION,EMERGENCYVUL vulType Array of Strings 漏洞扫描类型,多个逗号分割 LINUXLinux漏洞 WINDOWSWindows漏洞 WEBCMSWEB漏洞 APPLICATION应用漏洞 EMERGENCYVUL紧急漏洞 ["LINUX", "WINDOWS", "APPLICATION", "WEBCMS", "EMERGENCYVUL"] 表 riskDiscoverInfo
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        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        报表管理
        预览接口
      • 公网产品分类
        天翼云提供弹性IP(EIP)、NAT网关、弹性负载均衡(CTELB)等方式连接公网。 弹性IP 弹性IP是可以独立申请的公网IP地址,将弹性IP地址和子网中关联的弹性云主机绑定和解绑,可以实现VPC中的弹性云主机通过固定的公网IP地址与互联网互通。 NAT网关 NAT网关能够为VPC内的弹性云主机提供SNAT和DNAT功能,通过灵活简易的配置,即可轻松构建VPC的公网出入口。 弹性负载均衡( CTELB) 弹性负载均衡(CTELB ,Elastic Load Balancing)是一种分发控制网络流量的服务,通过预先设定的算法将访问流量自动分发到多台云主机,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用系统容错性能。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        常见公网访问方法
        公网产品分类
      • 入门指引
        本章节将为您介绍分布式消息服务RabbitMQ入门的基本流程,主要包括环境准备、创建资源、编译工程生产消费等环节,帮助您快速上手RabbitMQ。 步骤说明 1、 环境准备 创建RabbitMQ实例先要准备好虚拟私有云、子网和安全组,可选弹性公网IP。 2、 创建实例 在订购分布式消息RabbitMQ填写和确认实例名称、引擎类型、计费模式等信息,确认费用后点击下一步,等待开通流程结果通知成功后完成创建实例。 3、 创建资源 一个新的应用接入消息队列需要先创建相关资源,包括:Vhost、User、Exchange、Queue。 4、 生产消费 以上工作完成后,在客户端应用进行生产消费,包括引入依赖、绑定BindingKey、生产消息和消费消息。
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        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        入门指引
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