续订方式 说明 手动续订 包年/包月云防火墙在购买之后支持手动续订的方式，您可以随时在云防火墙（原生版）管理控制台中的配额管理页面进行续订，续订后防火墙到期时间将自动延期到续订后的到期时间。 自动续订 包年/包月云防火墙在购买之后支持自动续订的方式，您可以随时在“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面开启自动续订，自动续订开启后云防火墙将会进行自动续订，更多说明见

本文提供SQL Server退订产品的相关说明。 如果您有退订SQL Server产品的需求，可以进行登录天翼云管理中心或SQL Server产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考 退订规则说明 。 通过订单管理退订 1、登录天翼云官网，进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】 页面。 2、选择要退订的资源，点击退订，进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3、退订前仔细阅读退订须知，然后确认退订资源信息，包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4、信息确认无误后勾选协议，点击退订并再次确认，确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额。 通过产品控制台退订 您可通过SQL Server产品控制台退订， 1. 进入【实例管理】页面，在目标实例的【操作】列，选择【更多 > 退订】。 2. 在退订页面，单击【提交】进行退订操作

如何查看是否在云主机内成功安装安全组件Agent客户端？ 查看安全专区的资产或者总览页面，查看所添加资产是否已进行防护。 安装过程中出现下图提示，怎么办？ 出现上图提示，说明安装程序文件名被改。在上图填写终端安全EDR地址及443端口即可完成安装，或者也可以重新下载安装程序（不能修改安装程序文件名）进行安装。 安装过程中弹出提示“检测到安装了其它安全软件，可能与终端安全EDR客户端存在冲突”？ 卸载电脑上其它的安全软件后继续安装终端安全EDR客户端。 使用IE浏览器打开EDR管理平台控制台，无法登录控制台，提示如下图？ 出现上图提示，说明IE浏览器版本太低。请使用IE11或其它浏览器登录。 病毒库无法自动升级？ 请确保EDR管理平台IP地址、网关、DNS配置正确。仍无法升级，请联系服务提供商处理。 电脑安装终端安全EDR后出现异常情况？ 通过终端安全EDR管理平台“终端管理/终端分组管理”，禁用问题电脑的Agent，如下图，如果禁用后故障恢复，则联系服务提供商进一步处理。 下发病毒查杀后，发现业务文件被误报为病毒？ 通过以下任一种方法将误报文件的业务文件加入信任名单。 1.通过终端安全EDR管理平台将误报文件加入信任名单。在“终端管理 > 策略中心 > 信任名单”页面下，如下图所示。 2.通过终端安全EDR客户端加入信任名单，如下图。

本小节介绍服务器安全卫士的功能使用。 Agent安装完成后，您可使用服务器安全卫士相关功能。 1.您可以在资产清点页面，查看对应操作系统服务器资产清点信息，包括：账号、进程、端口、web服务、数据库等信息。 2.您可以在风险发现总览界面，查看您 服务器风险概览情况 ，包括风险项统计、风险分布、风险趋势等。 3.您可以在风险发现下， 使用安全补丁、漏洞检测、弱密码检查、应用风险、系统风险、账号风险功能 。支持从风险维度和主机维度两种视图下，查看风险信息。 安全补丁：对安全补丁进行周期性自动检测，提供详细补丁说明和修复方案。 漏洞检测：精准本地分析漏洞，包含精准POC探测和版本漏洞探测；支持CVSS等漏洞信息详细描述，支持漏洞修复影响检查；提供命令级漏洞修复建议。 弱密码检查：弱口令自动检测，自动匹配账号名相关易猜解密码，支持弱口令字典自定义。 应用风险：检测Linux关键攻击路径上常用应用的配置型风险。 系统风险：检测linux上由于系统配置的产生的安全风险 账号风险：检测linux系统中的由于账号的配置产生的安全风险。 4.您可以在入侵检测下， 使用暴力破解、异常登录、反弹shell、本地提权、后门检测、Web后门、可疑操作、Web命令执行功能 。 暴力破解：实时监控主机上发生的爆破行为，并提供封停爆破来源IP的能力，支持自动封停和手动封停，可设置白名单。 异常登录：实时异常登录监控，发现异常IP、区域、时间等的异常登录，在使用前，必须先设置正常登录规则，否则异常登录功能不起作用，无法进行监控。支持封停和解封。 反弹shell：实时监控主机上反向连接的行为，并提供详细的攻击记录，支持设置白名单规则，支持对反弹shell行为进行阻断。 本地提权：支持实时进程提权监测，支持进程提权过程详细记录。 后门检测：精准发现系统内后门程序，提供详细后门程序分析报告与修复建议。 Web后门：多维度Web后门识别，支持规则匹配、相似度匹配、沙箱检测、模式分析引擎检测等多种机制检测，具备实时监测能力。 可疑操作：实时对Bash命令进行审计，发现可疑的黑客操作，支持自定义审计规则 Web命令执行：能够发现Web RCE和进程异常的执行事件 5.您可以在病毒查杀下， 设置查杀引擎和处置方式 ，支持对单台或多台服务器产生的病毒进行自动处置和手动处置。 6.您可以在合规基线下，根据等保、CIS的基线要求 设置基线检查任务 ，支持定时检查，可导出检查结果。

本文介绍了云防火墙（原生版）产品的应用场景。 外部访问控制 通过云防火墙（原生版）产品，对已开放公网访问的服务资产进行安全盘点，能够自动识别威胁暴露面，可对开放的公网IP一键开启入侵检测与防御，保护公网资产安全。 主动外联管控 对主动外联行为进行分析，评估主机失陷风险状态，并对恶意连接行为进行实时阻断，保护资产安全。 等保合规 云防火墙（原生版）产品能够满足等保2.0二级和三级中针对边界防护、访问控制、入侵防御、安全审计等特定的等保合规检查要求。

安全体检主要应用场景包括重要时期安全保障、新业务上线检查、日常安全监控。 重要时期安全保障 重保期间，安全体检可以助您完成关键业务安全检查，分析业务互联网暴露情况及漏洞开放情况。您可以根据体检结果完成安全加固。 新业务上线检查 新业务上线前，安全体检可以帮助您全面检查新业务安全状况，减少新增高危漏洞及开放端口暴露，降低新业务带来的安全问题。 日常安全监控 日常安全运营工作中，您可以通过安全体检定期对互联网IP开展安全检查，全面了解业务安全风险，结合报告自动发送能力及时通知业务部门完成整改加固。

该节指导用户通过管理控制台查看数据空间的信息，包括名称、类型和创建时间等。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”，进入安全分析页面。 5. 在数据空间管理页面中，查看全部数据空间信息，相关参数说明如下表所示。 参数名称 参数说明 数据空间 数据空间名称。 类型 数据空间中的数据所属类型，包含以下两种类型： systemdefined：数据接入时，系统默认创建的数据空间。 userdefined：用户自行创建的数据空间。 当前管道数 数据空间中目前已有管道的数量。 创建时间 数据空间的创建时间。 描述 数据空间的描述信息。 操作 用户可以在操作栏中，执行编辑、删除等操作。 6. 在左侧数据空间栏中，单击某个数据空间名称后的，右侧弹出当前数据空间的详情。 7. 在数据空间详情中，可以查看某个数据空间的详细信息，参数说明如下表所示。 参数名称 参数说明 数据空间 数据空间名称。 当前管道数 该数据空间中目前已有管道的数量。 创建时间 数据空间的创建时间。 描述 数据空间的描述信息。

管理半托管模式迁移任务 1. 进入“对象存储>对象存储迁移服务>迁移任务 ”控制台，选择“迁移任务列表”分页进入迁移任务列表页面。 2. 无论是全托管模式还是半托管模式，均在迁移任务列表中统一进行管理，因此您只需参考以下章节，即可了解如何查看和管理半托管模式的迁移任务： 查看迁移任务详情 查看任务迁移记录 管理迁移任务 查看半托管模式迁移任务的失败对象 1. 进入“对象存储>对象存储迁移服务>迁移任务 ”控制台，选择“迁移任务列表”分页进入迁移任务列表页面。 2. 半托管模式的迁移任务的失败对象列表无法在控制台直接查看，当任务为“任务结束 存在失败对象”状态时，半托管模式的迁移服务会生成包含失败对象列表的 .txt 格式的文件，您可在任务目的端桶的 ZMSfailedfiles/ 路径下查看。

本小节介绍服务器安全卫士的Agent管理操作方法。 登录天翼云云平台，进入控制中心“服务器安全卫士”界面，点击订单中的“控制台”，进入服务器安全卫士控制台，选择“通用功能 > 服务工具 > Agent管理”，进入Agent管理界面，即可管理Agent运行状态。 在排查问题的过程中，可设置Agent运行级别，下载日志和运行报告。 设置运行级别 正常：Agent拥有完整能力，执行服务器的任务。 降级：是一种保护模式，Agent不再接受服务器下发的任务，直至恢复为非"降级"状态。 停用：停止Agent业务功能，只保留基本通信能力和任务执行能力（如：卸载，恢复在线）。 设置日志级别 下载日志 下载运行报告 下载Agent运行情况的报告。 重启Agent 重新启动Agent，不改变原"主机状态"和"运行级别"。

本节主要介绍操作跟踪相关问题。 什么是OOS 操作跟踪 (CloudTrail)？ 操作跟踪用于记录OOS账户的管理事件，并将产生的跟踪日志保存到指定的OOS存储桶中。记录的信息包括用户的身份，请求时间，源IP地址，请求参数以及服务返回的响应元素等，便于您实时了解账户的操作情况及合规性审查。 为什么要使用 CloudTrail？ CloudTrail 可记录每个管理类操作的信息，包括请求的发出方、请求的时间、使用的服务、执行的操作等，这些信息能够帮助您实时跟踪 OOS 资源的变更情况，帮助您确认操作性问题。具体记录内容，详见管理事件记录。 CloudTrail支持查询多久的操作事件？ 通过CloudTrail可以查看近6个月内的管理事件记录，同时您可以对账户内的敏感操作设置跟踪日志，CloudTrail会将账户活动以日志的方式发送到您指定的OOS存储桶进行持久化存储。详见管理事件记录。 单个账户最多支持创建几个跟踪？ 单个账户最多支持创建10个跟踪，创建操作跟踪可以参考跟踪列表或CreateTrail。

本节介绍如何查看扫描任务和下载任务。 任务中心页面提供统一的任务管理窗口，包括扫描任务队列和下载任务管理，在该页面可以查看各项任务的扫描状态或下载生成状态，并且在下载任务管理页面可将报表下载到本地。 查看扫描任务 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“任务中心”，进入任务中心页面。 3. 在“扫描任务队列”页面，可以查看镜像扫描任务、IaC安全扫描任务、安全合规扫描任务、弱口令检测扫描任务。 4. 扫描完成后，单击操作列的“生成扫描结果”，开始生成对应的报表任务。可在“下载任务管理”页签，查看任务状态并下载报表。 相关操作：单击任务操作列的“删除”，可以删除扫描任务。 查看并下载报表 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“任务中心”，进入任务中心页面。 3. 选择“下载任务管理”页签，可以查看下载任务状态。 4. 当任务状态为“生成完成”时，单击任务操作列的“下载”，可以下载已生成的报表。 相关操作：单击任务操作列的“删除”，可以删除下载任务。

本节介绍删除/批量删除应急策略。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“风险预防> 策略管理”，进入策略管理页面后选择“策略视图”页签，进入应急策略策略管理页面。 5. 在应急策略管理页面的“策略视图”界面，单击待删除策略所在行“操作”列的“删除”。 6. 如果需要删除多条策略，可以在策略列表中勾选需要删除的策略，并单击列表上方“批量删除”。 7. 在弹出的删除确认框中，确认无误后单击“确定”。操作完成后，参考查看策略，界面无已经删除的策略信息则表示删除策略执行成功。

本文介绍了如何在科研助手中查看、管理科研文件。 操作步骤 1. 登录科研助手管理控制台。 2. 在控制台左侧导航栏中，选择【数据存储】。 3. 在【数据存储】弹出的选项中，选择【科研文件管理】。 4. 在【科研文件管理】中，展示了当前可用区的科研文件列表。点击可用区、企业项目下拉框，可以切换查看其他可用区、企业项目的科研文件。 5. 点击科研文件名称，可以进入科研文件详情页。在详情页中，您可以创建专属空间，具体请参考科研文件专属空间。同时，您可以新建文件夹，并上传、下载、删除您所需的文件。

本文介绍如何在科研助手中删除数据集。 操作步骤 1. 登录科研助手管理控制台。 2. 在控制台左侧导航栏中，选择【数据存储】的【数据集管理】。 3. 在【数据集管理 】页面，点击左上角的【个人数据集】选项卡。 4. 在数据集右侧单击【删除】按钮。注意：已被开发环境/作业挂载的数据集无法删除。 5. 此时弹出【删除数据集 】页面，确认信息无误后，填入“确认删除 ”，单击弹窗的【确认】按钮，删除数据集。 注意：科研助手的数据集与专业版数据集通用，在科研助手的【数据集管理】中可以显示并删除专业版的数据集。

本小节介绍云堡垒机产品定义。 云堡垒机（原生版）是一款运维安全管理产品，提供云上安全运维通道，集中管理云上资产及特权账号，统一监控审计运维操作行为，帮助企业满足等保合规测评要求。 产品功能 资产账密管理 支持统一管理、授权资产特权账户，账户在堡垒机中统一存储管理； 特权账户由堡垒机统一代理单点登录， 运维人员登录堡垒机后，无需输入资产账密即可自动登录服务器等资产，降低账密泄漏风险。 资产运维 支持WEB运维，支持主流浏览器无插件化运维，让运维脱离工具和操作系统束缚，随时随地远程运维； 支持PuTTY、SecureCRT、Xshell、WinSCP、Mstsc等专业运维工具完成运维。 安全认证 支持账密+OTP+短信双因子身份认证，保证运维用户登录堡垒机及资产的认证安全。 运维安全管控 支持命令控制、文件操作控制，对服务器中敏感、高危操作进行管控。 支持工单管理审批模式，重要运维需要授权人审批授权才能执行运维指令，保障敏感核心资源安全。 资产访问授权 集中管控用户访问系统和资源的权限，对系统和资源的访问权限进行细粒度设置，保障了系统管理安全和资源运维安全。

本章节介绍如何删除按需实例。 操作场景 对于“按需计费”模式的主实例或只读实例，您可根据业务需要，在关系型数据库“实例管理”页面手动删除来释放资源。（对于包年包月的主实例，您需要进行订单退订才可删除实例，详细操作请参见退订包周期实例）。 删除实例有如下约束： 执行操作中的实例不能手动删除，只有在实例操作完成后，才可删除实例。 “按需计费”类型的实例删除后将不再产生费用，自动备份会被同步删除，保留的手动备份会继续收取费用。 说明 删除主实例时，会同步删除其对应的只读实例，请您谨慎操作。 实例删除后，不可恢复，请谨慎操作。如需保留数据，请务必确认完成数据备份后再删除实例。 删除按需主实例 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面的实例列表中，选择需要删除的主实例，在“操作”列，选择“更多 > 删除实例”。 步骤 5 在“删除实例”弹框，单击“是”下发请求，稍后刷新“实例管理”页面，查看删除结果。 删除按需只读实例 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面的实例列表中，选择对应主实例，单击实例名称前的，可查看到该主实例下的全部只读实例。 步骤 5 选择目标只读实例，在“操作”列，选择“更多 > 删除实例”。 步骤 6 在“删除实例”弹框，单击“是”下发请求，稍后刷新“实例管理”页面，查看删除结果。

虚拟私有云为用户提供完全隔离的虚拟网络环境,可满足不同的应用场景。 虚拟私有云是您在云上的私有网络，为云主机、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。同时，VPC可以灵活搭配其他网络服务，支撑您构建构建多元化网络环境。 构建高安全的云上网络 虚拟私有云VPC是云上的私有网络，您可以将应用程序部署在VPC内的实例上，同时，通过配置安全组和网络ACL策略，可以保障VPC内部署的实例安全运行。 安全组对实例进行防护，将实例加入安全组内后，该实例将会受到安全组的保护。 网络ACL对整个子网进行防护，将子网关联至网络ACL，则子网内的所有实例都会受到网络ACL保护。 您可以根据业务需求设置流量访问控制规则，比如您要部署面向公网提供服务的Web应用程序，则您可以在子网SubnetA01中的ECS上部署应用程序，在另外一个和公网隔离的子网SubnetA02中部署数据库，并且通过不同的安全组和网络ACL控制出入子网的流量。 构建多业务隔离的云上网络 如果您同时有多种业务需要部署在VPC内，并且业务A和业务B需要网络隔离，则您可以将业务A和业务B分别部署在不同的VPC。比如可以将业务A部署在VPCA内，业务B部署在VPCB内，两个VPC之间默认网络隔离，不同VPC内的资源无法直接通信，从而实现了业务间的逻辑隔离。

本文介绍定时任务的配置内容。 概述 XClaw 控制台定时任务功能，旨在降低用户使用门槛，提升产品主动服务能力与实用性。 操作步骤 定时任务入口 1. 打开 XClaw 控制台对话页面，点击对话框上方【定时任务】按钮； 快速创建定时任务 1. 方式一：点击定时任务抽屉中的任务示例，对话框自动填充对应文案，支持修改内容； 2. 方式二：直接在对话框发送自然语言指令（如：每天 8 点提醒我喝水），系统解析指令并拆分成定时任务字段； 3. 编辑完成后，点击发送按钮 / 按下回车，发送会话消息，完成定时任务创建。 删除定时任务 1. 方式一：发送指令（如：删除【每日喝水】定时任务）删除指定定时任务。 2. 方式二：定时任务面板中点击“任务管理”，在任务管理弹窗中针对某一定时任务点击“删除”，确认后即可删除该定时任务。 关闭/开启定时任务 定时任务面板中点击“任务管理”，在任务管理弹窗中针对某一定时任务点击后方开关按钮，可以开启或关闭定时任务。已关闭的定时任务在原任务时间不再执行。

立即执行某个检查计划 本部分将介绍如何立即执行某个检查计划，配置后，系统将立即执行已选择的检查计划，开始检查遵从包中的检查项目。 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“风险预防 > 基线检查”，进入基线检查页面后，选择“安全遵从包”页签，并在安全遵从包页面中，选择“检查计划”页签，进入检查计划管理页面。 5. 在待执行立即手动检查的检查计划所在栏的上方单击“立即检查”。 系统将立即执行已选择的基线检查计划。 立即检查某个或某些检查项目 本部分介绍如何立即检查某个或某些检查项。 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“风险预防 > 基线检查”，默认进入检查结果页面。 5. 立即检查某个或某些检查项目。 某个检查项目 1. 在检查结果页面下方检查项目列表中，单击目标自动检查项所在行操作列的“立即检查”。 2. 在弹出的确认框中，单击“确认”。 刷新页面，查看“最新扫描时间”，即可确认是否为最新的扫描结果。 某些检查项目 1. 在检查结果页面下方检查项目列表中，勾选多个待检查的自动检查项目，并单击列表左上方的“立即检查”。 2. 在弹出的确认框中，单击在弹出的确认框中，单击“确认”。 刷新页面，查看“最新扫描时间”，即可确认是否为最新的扫描结果。

本章节为您介绍模型管理相关内容。 在本功能模块中，用户可以新增、导入新的模型，同时，也可以对系统已有的内置模型进行配置编辑、新增版本，通过训练模型以生成具有行业领域特色的AI模型，用于实现数据分类分级内置小模型分析。 模型列表 模型列表的展示字段包括：模型名称、数据来源、行业模板、输入、输出。用户可以通过输入模型名称、数据来源、行业模板来查询现有模型。 您可以在本页面训练和管理自定义模型，并通过调整模型参数，进行模型版本迭代。 新增模型 1.登录数据分类分级实例。 2.在左侧导航栏选择“分类分级配置 > AI模型管理”，进入“AI模型管理”页面。 3.在页面左上方选择“新增模型”，即可开始新增模型。 4.填写模型相关参数，完成后单击“确认”即可完成模型新增。 后续操作 编辑模型：选择需要修改的模型，单击“操作”列的“编辑配置”按钮即可编辑模型。 删除模型：选择需要删除的模型，单击“操作”列的“模型删除”按钮即可删除模型。

介绍通过XstorBrowser任务管理的具体操作。 功能说明 用户可通过XstorBrowser管理上传或下载任务，支持任务状态筛选，对指定任务进行暂停或删除操作。 操作步骤 1.登录XstorBrowser。 2.点击窗口右上角的传输按钮，打开任务管理弹窗。 3.可通过切换【上传任务】或【下载任务】标签页查看相应的任务列表，支持按照任务状态进行筛选。 4.用户可对上传中或下载中的任务进行暂停操作。 5.暂停后的任务可通过点击按钮或点击【继续】按钮，继续运行该任务。 6.用户可通过任务管理对任务进行删除操作，支持同时选择多个任务进行删除。如删除进行中的任务，则该任务会被强制结束并执行删除操作。

管理主机监控 1. 在MRS Manager，单击“主机管理”，看所有主机状态。 主机列表中包括主机名称、管理IP、业务IP、机架、网络速度、操作状态、健康状态、磁盘使用率、内存使用率、CPU使用率。 主机操作状态如下表所示。 状态 描述 正常 主机及主机上的服务角色正常运行。 已隔离 主机被用户隔离，主机上的服务角色停止运行。 主机健康状态描述如下表所示。 状态 描述 良好 主机心跳检测正常。 故障 主机心跳超时未上报。 未知 执行添加操作时，主机的初始状态。 默认以“主机名称”列按升序排列，单击 主机名称 、管理 IP 、业务 IP 、 机架 、 网络速度 、 操作状态 、 健康状态 、 磁盘使用率 、内存使用率或CPU使用率可修改排列方式。 单击“高级搜索”，在搜索区域中，设置查询条件，单击“搜索”，查看指定的主机。单击“重置”清除输入的搜索条件。支持模糊搜索条件的部分字符。 2. 单击列表中指定的主机名称，查看单个主机状态及指标。 3. 定制、导出监控图表。 在“图表”区域框中，单击“定制”自定义服务监控指标。 在“时间区间”选择查询时间，单击“查看”显示该时间段内的监控数据。 单击“导出”，导出当前查看的指标数据。

类型 说明 HTTP/HTTPS请求 通过在ELB监听器开启XForwardedFor，业务应用可以通过XForwardedFor头部提取到源地址，从而获得客户端真实IP。 TCP请求 通过在后端主机配置TOA插件获取客户端的真实源IP地址。TOA是操作系统的内核模块，需要在ELB后端主机中安装TOA插件，以实现后端主机可获取客户端真实源IP地址的目的。

为什么我的【创建实例】/【退订】按钮不可用？ 仅主账号可以进行创建实例或退订的操作。对于非主账号，【创建实例】和【退订】按钮将不可用。 为什么我的【公共知识库管理】按钮不可用？ 仅主账号拥有【公共知识库管理】按钮的权限，因此对于非主账号，【公共知识库管理】按钮将不可用。

本节介绍如何执行数据投递投递授权。 操作场景 数据投递新增后，需进行投递权限授予操作，接受授权后，投递才会生效。 前提条件 已新增数据投递。 约束与限制 如果新增的数据投递为跨账号投递，则需要登录目的账号进行授权操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”，进入安全分析页面后，选择“数据投递管理”页签，进入数据投递管理页面。 5. 在数据投递管理页面，选择“投递权限授予”页签，进入投递权限授权页面后，单击目标投递任务所在行“操作”列的“接受”。 如需批量接受授权，可以勾选所有需要授权的任务，然后单击列表左上角的“接受”。 授权授予后，目标投递任务授权状态更新为“已授权”，更新后，可前往投递目的地查看投递情况，详细操作请参见查看数据投递情况。 相关操作 在跨租投递权限授权页面可以的投递权限进行拒绝 和取消授权操作： 操作 具体操作方法 拒绝 在目标投递任务所在行“操作”列，单击“拒绝”。 如需批量拒绝授权，可以勾选所有需要拒绝的任务，然后单击列表左上角的“拒绝”。 取消 1. 在目标投递任务所在行“操作”列，单击“取消”。 如需批量取消授权，可以勾选所有需要取消的任务，然后单击列表左上角的“取消”。 2. 在弹出的确认框中，单击“确定”。

本小节主要介绍RDSPostgreSQL实例的手动切换主备实例操作。 操作场景 当您的主备类型的数据库创建成功后，主备实例之间的数据开始实时同步复制。若您的业务需要，控制台可支持主备实例的切换。实例主备切换操作完成后，您选择的备实例将成为主实例，原先的主实例会变成备实例。 注意事项 实例状态需运行正常。 请您尽量在业务低峰期执行该操作，避免出现阻塞。 操作步骤 Ⅰ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】，选择对应资源池，例如“上海7”。 3. 选择【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入组件控制台管理页面。 4. 在"实例管理"页面，选择"实例管理"第一列"实例名称/实例ID"，点击指定的实例，进入"基本信息"。 5. 在"基本信息"页面的实例信息中，点击"实例类型"的"主备切换"项。 6. 在提示弹出框界面，确认需要主从切换操作后，点击"确定"。 7. 等待系统执行主备切换操作后，到"仪表盘"页查看"主节点"对应"图表"的里面的节点信息。 Ⅱ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 在单个实例管理详情页面的基本信息中，点击"实例类型"的"主备切换"项。 7. 在弹出框界面，在"切换后的主节点"右侧的下拉框中，选择您要切换为主节点的备节点，并点击"确定"。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

原因分析 应用端大并发触发select count(0)慢操作，导致系统CPU资源耗尽。 解决方案 步骤 1 申请kill权限，间歇性批量执行kill select count(0)慢操作，定位select count(0)触发来源，停止来源，并拆分优化sql。 批量kill动作： 步骤 2 CPU idle恢复:

本文说明视频直播开通的前置条件。 不需要，视频直播与CDN加速是两个独立的产品，只要开通视频直播产品就可以支持直播相关分发需求。 视频直播主要应用于直播场景，例如体育赛事直播、秀场直播、网络电视直播和电商直播。 视频直播介绍请参见什么是视频直播。 视频直播开通请参见开通视频直播服务。

云原生网关支持HTTP/2协议 云原生网关默认支持了HTTP/2协议，能有效提高Web应用的性能和用户体验。在使用过程中，需要注意几点： 1. HTTP/2通常是在HTTPS的基础上运行，因此需要确保路由配置时使用HTTPS请求，也即是需要绑定域名到路由上，使用SSL端口（在云原生网关中我们将SSL端口固定为27154）请求路由，示例： curl i http2 2. 服务端也需要支持并使用HTTP/2协议

本文主要介绍在控制台上发布版本（对节点的软件版本进行升级）的操作。 前提条件 节点状态为已停止。 注意事项 大版本升级需要选中实例的所有节点，升级期间可能影响业务，请谨慎操作。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理 ，进入实例基本信息页面。 4. 单击计算节点管理，进入计算节点管理页面。 5. 在节点列表中，选中目标节点，单击节点列表上方的发布版本。 6. 在对话框中，设置如下参数，确认信息后，单击确定。 参数 说明 升级类型 选择升级类型，支持大版本 和小版本。 大版本：需要同时升级所有节点，并涉及数据割接，数据割接由控制台自动完成。 小版本：不涉及数据割接，可以滚动升级实例节点。 程序版本 选择程序版本。 注意 具体支持升级的版本，以控制台实际显示为准。

本文主要介绍在控制台上启动和停止exporter的操作。 背景信息 exporter部署在DBProxy节点机器上，每个节点都有一个对应的exporter，它能够将数据库节点的运行状态、性能指标等信息以标准化格式进行封装，供监控系统抓取和处理。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理 ，进入实例基本信息页面。 4. 单击计算节点管理，进入计算节点管理页面。 5. 在节点列表中可以查看exporter的状态，并根据实际情况启动或停止exporter。 说明 exporter状态包括运行中 和已停止。 对于运行中 的节点：在节点列表中，找到目标节点，在操作 列的选择更多 > 停止exporter，即可停止exporter。 对于已停止 的节点：在节点列表中，找到目标节点，在操作 列的选择更多 > 启动exporter，即可启动exporter。

本文主要介绍在控制台上通过命令行工具，在节点上执行SQL语句的操作。 注意事项 命令行工具没有上下文，因此不能一次执行多条命令，不能执行事务。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理 ，进入实例基本信息页面。 4. 单击计算节点管理，进入计算节点管理页面。 5. 在节点列表中，找到目标节点，然后在操作 列选择更多 > 命令行。 6. 在命令行 页面，输入待执行的SQL语句，单击执行。 您可以在常用命令 列表中选择目标命令，则SQL命令区域将自动填充对应的命令，无需手动输入命令。例如在常用命令 列表中选择查看所有命令 ，则会自动填充UDAL SHOW HELP命令。 您可以根据实际情况，单击清空屏幕，清除当前执行的命令及回显信息。 您可以根据实际情况，设置最大返回行数。