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      • RDS for MySQL 5.6版本升级到5.7
        注意事项 5.6升级至5.7成功后,为避免连续升级后出现问题难恢复、难定位,后台默认需要一天的观察期,也请您在升级后在12小时内及时对业务进行验证,升级成功一天后即可继续对升级5.7成功的实例继续升级至8.0。如果前序升级成功一天后继续升级预检查报错,您可提交工单让运维人员解决此问题。 升级大版本前建议先做一次全量备份。 升级数据库大版本过程将造成约10~120秒的业务中断,请确保您的应用有自动重连机制。请在业务低峰期执行该操作,在业务高峰期执行会导致升级时长变长。 升级主实例大版本时,如有只读实例,也会同步升级只读实例的大版本,升级大版本过程将造成不超过五分钟的业务中断,请您选择合适的时间升级(不支持单独升级只读实例的大版本)。 升级大版本后,实例会升级到新的内核大版本,不支持降级。 请务必仔细对比升级前后版本差异,如有必要建议新建一个RDS for MySQL 5.7版本实例进行语法测试,避免应用使用的低版本语法或特性在升级高版本后不支持。 建议您克隆原实例,先使用克隆实例进行升级测试,确认各项功能正常后再升级原实例。 内核大版本升级期间需要确保实例预留了足够的空间支撑升级过程中的业务写入。 大版本升级定时任务需预准备,设置后不可取消。 升级大版本后,升级前的备份将不可用于新版本实例,时间点恢复功能将不能选择升级前的时间点。 大版本升级过程中禁止event的DDL操作,如create event、drop event和alter event。 大版本升级后,规格参数会恢复到升级版本的默认值,包括以下参数:threadpoolsize、innodbbufferpoolsize、innodbiocapacity、innodbiocapacitymax、innodbbufferpoolinstances、backlog、maxconnections。 MySQL大版本升级耗时与实例的数据量和表数量有关。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
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        版本升级
        RDS for MySQL 5.6版本升级到5.7
      • 视频拖拉
        本文介绍视频拖拉的支持方式和配置建议。 功能介绍 视频点播网站或应用,通常都会提供视频拖拉能力,用户可以随意拖动播放器进度条到想要的位置。使用CDN加速后,您可以通过配置视频拖拉功能,支持用户的视频拖拉请求。 用户在点播网站对视频进行拖动时,会向服务器端发起形如: 格式的请求,此时CDN节点如开启了视频拖拉功能,则会返回离第5s最近的关键帧开始,到视频文件末尾的音视频数据文件。 适用场景 需支持flv或mp4视频拖拉功能的视频点播网站。 注意事项 源站视频必须带有meta信息以及关键帧,如无,则视频拖拉功能无效,返回原始文件。 如视频拖拉请求携带的起始参数越界,例如start参数对应的字节位置超过文件大小,默认返回4xx状态码。 如视频拖拉请求携带的结尾参数越界,mp4时间拖拉和flv时间拖拉默认返回从起始参数开始到文件结尾位置的内容,flv按字节拖拉默认返回416。 支持mp4文件moov头在尾部的视频拖拉。 在开启视频拖拉之前,请确认源站支持range请求,且能返回206状态码和对应range范围内的文件。 使用说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【视频拖拉】。 5. 在【mp4拖拉】模块,开启功能并根据需求填写配置信息。 6. 在【flv拖拉】模块,单击【增加规则】,弹出的对话框中,添加flv4拖拉。 7. 单击【确定】,点击【保存】,完成配置。 视频文件格式 拖拉参数 URL示例 mp4 1.支持按时间拖拉;请说明具体起始参数和结尾参数;默认起始和结尾参数为start和end,单位为s。 2.请说明拖拉时是前向还是后向查找起始参数的最近关键帧,默认是后向查找,如需前向查找,请具体说明;例如start5,则默认返回离第5s最近的后向关键帧。 flv 1.支持按字节或时间拖拉;请说明具体是按字节还是按时间拖拉。 2.请说明起始参数和结尾参数,其中起始参数是必须项;默认字节拖拉起始和结尾参数为begin和stop,对应区间为左闭右开(可按需调整为左闭右闭,如需调整请说明);默认时间拖拉起始和结尾参数为start和end,对应区间为左闭右闭。 3.时间拖拉时,如用户请求携带时间拖拉参数的同时有range请求头,可支持忽略range头,或在时间拖拉范围内取相对range,即先基于时间拖拉参数得到新文件(包含meta头和拖拽区间),再在新文件基础上取range;默认为忽略range头,如需在时间拖拉范围内取相对range,请具体说明。 4.flv拖拉请求除返回拖拉对应的音视频外,还会返回flv媒体头,默认为flv header;如需返回flv header+script tag(metadata)+首个video tag+首个audio tag,请说明选择meta头作为flv媒体头;如需返回flv header+首个video tag+首个audio tag,请说明选择media头作为flv媒体头。 1.请求url: 2.请求url:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        视频相关
        视频拖拉
      • 查看科研文件
        本文介绍了如何在科研助手中查看科研文件。 操作步骤 1. 登录科研助手管理控制台并切换至科研版。 2. 在控制台左侧导航栏中,选择【数据存储】。 3. 在【数据存储】弹出的选项中,选择【科研文件管理】。 4. 在【科研文件管理】中,展示了当前可用区的科研文件列表。 5. 在科研文件列表中,可以查看和删除科研文件。 6. 点击可用区下拉框,可以切换可用区,查看其他可用区的科研文件。 7. 您也可以点击科研文件名称,进入详情页查看。
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        科研文件管理
        查看科研文件
      • 无法导入密钥对
        本文为您介绍如何处理无法导入密钥对的问题。 修改浏览器默认属性后重试,步骤如下: 1. 在浏览器主界面,点击设置。 2. 选择“Internet选项”。 3. 单击选择“安全”页签。 4. 单击“Internet”。 5. 单击“默认级别”按钮,把设置还原为默认级别。 6. 把安全级别调到“中”级别,单击“应用”按钮。 7. 选择“自定义级别”。 8. 将“对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本”设置为“提示”。 9. 单击“确定”。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        密码与密钥对
        无法导入密钥对
      • 入门操作
        验证负载均衡服务 将域名映射到ELB实例的EIP上,然后可通过访问ELB实例对应的域名,验证是否实现访问到不同的后端服务器。 使用浏览器访问对应域名,显示一个标题为“Welcome to ecs01”的页面,说明本次访问请求被ELB实例转发到弹性云服务器"ecs01"。 多次使用浏览器访问对应域名,当显示一个标题为“Welcome to ecs02”的页面,说明本次访问请求被ELB实例转发到弹性云服务器"ecs02"。 用户在实际使用弹性负载均衡时,应该根据自身业务和应用场景选择合适的配置方式和策略,以实现负载均衡、扩展性和高可用性等目标。
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        弹性负载均衡 ELB
        快速入门
        入门操作
      • 安全配置
        本节介绍了弹性云主机安全配置类问题。 弹性云主机怎么防DDoS攻击的? 首先,我们的监控系统会在发现您的流量异常时自动启动流量清洗并建议您封闭不用的端口。同时,我们提供了防DDoS的服务(AntiDDoS服务),它可以阻止您的弹性云主机受到非法的攻击。 如何保护弹性云主机安全? 我们提供了虚拟化防病毒(从云市场购买)、漏洞扫描服务(Vulnerability Scan Service, VSS)、主机加固与防护(从云市场购买)、AntiDDoS流量清洗、Web应用防火墙等安全产品服务;同时我们也提供了虚拟私有云服务,您可以利用安全组服务保证您网络的逻辑安全隔离。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        安全配置
      • 漏洞修复
        本文主要介绍企业终端设备的漏洞修复情况。 背景说明 漏洞支持平台周期扫描、平台单次扫描及终端单次扫描,扫描出来的漏洞情况支持上报和展示。 功能说明 企业管理员通过控制台的漏洞修复页面,帮助他们有效监控和管理终端设备的漏洞修复情况,确保企业网络安全。 注意 同时,需注意订购套餐需满足以下条件之一: 1、已订购终端管理基础版,点击查看 2、零信任服务套餐为企业版,点此查看零信任服务 操作步骤 1.登录边缘安全加速控制台,选择【终端管理】。 2.在左侧导航栏点击【终端安全】下的【漏洞修复】二级导航栏。 周期扫描 1.周期扫描卡片中点击“扫描策略”进行配置,任务根据右侧开关生效扫描任务。 2.以下是周期扫描的字段说明。 字段值 备注 扫描计划 默认选中星期一至星期日,默认填入的开始时间为20:30。 自动修复 自动修复勾选的漏洞类型,部分漏洞重启后生效。 仅上报,不修复 不会自动修复漏洞。 漏洞类型 选项:紧急漏洞、高中低危漏洞、其他漏洞共5个。 "需重启漏洞"修复完成后的动作 仅当自动修复的漏洞列表包含“重启后生效”属性的漏洞时,才会执行设定的动作,否则不会执行任何动作。 防护对象 管控或排除指定的用户/设备。
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        边缘安全加速平台
        终端管理
        终端安全
        漏洞修复
      • 管理终端节点服务的白名单
        操作场景 终端节点服务的权限管理用于控制是否允许跨帐号的终端节点连接终端节点服务,通过设置终端节点服务的白名单实现。 在终端节点服务创建完成后,可以通过权限管理设置允许连接该终端节点服务的授权帐号ID,支持添加或者移除白名单中的授权帐号ID。 如果白名单为空,则不支持跨帐号的终端节点连接终端节点服务。 如果某一帐号包含在终端节点服务的白名单中,则可以通过该帐号创建连接终端节点服务的终端节点。 如果某一帐号未包含在终端节点服务的白名单中,则无法通过该帐号创建连接终端节点服务的终端节点。 本节介绍添加或删除终端节点服务白名单记录的操作指导。 添加白名单 1. 登录管理控制台. 2. 单击“服务列表”,选择“网络 > VPC终端节点”,进入终端节点页面。 3. 在左侧导航栏选择“VPC终端节点 > 终端节点服务”。 4. 单击需要操作的终端节点服务。 5. 在该终端节点服务的“权限管理”页签,单击“添加白名单记录” 6. 根据提示配置参数,输入授权用户的帐号ID,添加白名单。 说明 l 本帐号默认在自身帐号的终端节点服务的白名单中。 l 授权帐号ID格式为:(iam:domain::domainid)。 “domainid”表示授权用户的帐号ID,例如“iam:domain::1564ec50ef2a47c791ea5536353ed4b9”。 l 添加“”到白名单,表示所有用户可访问。
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        VPC终端节点 VPCE
        用户指南
        终端节点服务管理
        管理终端节点服务的白名单
      • 续订
        自动续订 方法一:云安全中心支持在购买实例时,同步开通“自动续订”。详细操作请参见购买云安全中心。 方法二:若开通实例时未开启自动续订,用户也可在开通后,通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,开通自动续订。详细操作请参见开通自动续订。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        计费说明
        续订
      • 备份与恢复
        本节介绍了GeminiDB Redis的备份与恢复常见问题。 GeminiDB Redis实例能够保存多长时间的备份 GeminiDB Redis实例的自动备份有效期根据用户设置的备份天数而定。手动备份没有时间限制,用户可根据需要进行删除。 更多备份信息请参见管理自动备份和管理手动备份。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        常见问题
        备份与恢复
      • 分类分级
        添加模版 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧菜单栏中,选择 数据资产 > 敏感数据保护 ,进入敏感数据保护页面。 3. 在顶部菜单栏中,选择分类分级页签,进入分类分级页面。 4. 点击添加模版按钮,弹出添加模版页。 5. 输入模版名称、模版描述后,点击确定按钮即可添加成功。 复制创建模版 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧菜单栏中,选择 数据资产 > 敏感数据保护 ,进入敏感数据保护页面。 3. 在顶部菜单栏中,选择分类分级页签,进入分类分级页面。 4. 选择任一模版,点击操作列的复制创建按钮,即可添加一个相同的模版。 删除模版 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧菜单栏中,选择 数据资产 > 敏感数据保护 ,进入敏感数据保护页面。 3. 在顶部菜单栏中,选择分类分级页签,进入分类分级页面。 4. 选择任一模版,点击操作列的删除按钮,即可删除该模版。 5. 系统内置的模版不支持删除操作。 识别模型管理 查看模型列表 1. 在左侧菜单栏中,选择 数据资产 > 敏感数据保护,进入敏感数据保护页面。 2. 登录数据管理服务。 3. 在顶部菜单栏中,选择分类分级页签,进入分类分级页面。 4. 点击识别模型管理按钮,即可弹出模型列表,可以按照类型、状态进行查询。 自定义模型 1. 在左侧菜单栏中,选择 数据资产 > 敏感数据保护,进入敏感数据保护页面。 2. 登录数据管理服务。 3. 在顶部菜单栏中,选择分类分级页签,进入分类分级页面。 4. 点击识别模型管理按钮,弹出模型列表。 5. 点击自定义模型 按钮,弹出自定义模型侧边栏,输入模型名称、正则表达式、模型描述、测试数据后,点击测试 按钮,可以验证测试数据是否匹配正则表达式,点击确定按钮即可添加成功。
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        数据管理服务
        用户指南
        数据资产
        敏感数据保护
        分类分级
      • 天翼云CDN如何防御攻击
        本文介绍CDN加速应对攻击的处理机制及策略建议。 详细说明 天翼云CDN加速产品提供公共开放的加速能力,默认不提供防攻击服务。如果您的CDN加速域名受到攻击(例如DDOS攻击或CC攻击),导致CDN节点带宽或请求QPS大幅上涨,影响正常用户请求时,天翼云CDN将基于域名业务情况、攻击影响程度等综合评估,必要情况下有权将您的加速域名流量导入“隔离节点”,进入“隔离节点”的用户请求将不再保障服务质量。 如您的域名存在潜在被攻击风险,不希望在上述场景下被切换至“隔离节点”,请在CDN加速基础上,叠加购买Web应用防火墙(边缘云版),或切换至安全类加速产品、边缘安全加速平台。详情请见:边缘安全加速平台。 相关概念 DDoS:分布式拒绝服务攻击(Distributed Denial of Service,简称DDoS)是指攻击的发出点是分布在不同地方,且所请求的服务往往要消耗大量的系统资源,造成目标主机无法为用户提供正常服务。 CC攻击:攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求,实现DDoS和伪装就叫:CC(Challenge Collapsar),CC主要是攻击页面,属于应用层攻击。
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        CDN加速
        常见问题
        安全相关
        天翼云CDN如何防御攻击
      • 数据管理流程
        本章节主要介绍数据管理的数据管理流程功能。 数据管理功能可以协助用户快速建立数据模型,为后续的脚本和作业开发提供数据实体。通过数据管理,您可以: 支持管理DWS、MRS Hive等多种数据湖。 支持可视化和DDL方式管理数据库表。 说明 如果您在使用数据开发前,已参考 数据管理的使用流程如下: 1. 创建数据连接,连接相关数据湖底座服务。具体请参见 新建数据连接 。 2. 基于相应服务,新建数据库。具体请参见 新建数据库 。 3. 如果是DWS连接,则需要新建数据库模式;否则直接新建数据表。具体请参见(可选)新建数据库模式。 4. 新建数据表。具体请参见 新建数据表 。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        数据管理
        数据管理流程
      • 管理组件和主机监控
        管理角色实例监控 说明 针对MRS 3.x之前版本,请参考 1.在MRS集群详情页面,单击“组件管理”,在组件列表中单击服务指定名称。 2.单击“实例”,查看角色状态。 角色实例列表中包含实例信息的 角色、主机名 、管理 IP 、业务 IP 、 机架 、运行状态及 配置状态 。 角色实例的运行状态如下表所示。 角色实例运行状态 状态 描述 良好 表示实例当前运行正常。 故障 表示实例当前无法正常工作。 已退服 表示实例处于退服状态。 未启动 表示实例已停止。 未知 表示实例的初始状态信息无法检测。 正在启动 表示实例正在执行启动过程。 正在停止 表示实例正在执行停止过程。 正在恢复 表示实例可能存在异常正在自动修复。 正在退服 表示实例正在执行退服过程。 正在入服 表示实例正在执行入服过程。 启动失败 表示实例启动操作失败。 停止失败 表示实例停止操作失败。 角色实例的配置状态如下表所示。 角色实例配置状态 状态 描述 已同步 系统中最新的配置信息已生效。 配置超期 参数修改后,最新的配置未生效。需重启相应服务生效最新配置信息。 配置失败 参数配置过程中出现通信或读写异常。尝试使用“同步配置”恢复。 配置中 参数配置进行中。 未知 无法获取当前配置状态。 默认以“角色”列按升序排列,单击角色、主机名、管理 IP 、业务IP 、机架 、运行状态或配置状态可修改排列方式。 支持在“角色”筛选相同角色的全部实例。 单击“高级搜索”,在角色搜索区域中设置搜索条件,单击“搜索”,查看指定的角色信息。单击“重置”清除输入的搜索条件。支持模糊搜索条件的部分字符。 3.单击列表中指定角色实例名称,查看角色实例状态及指标信息。 4.定制、查看监控图表。 a.在“图表”区域框中,单击“定制”自定义服务监控指标。 b.在“时间区间”选择查询时间,单击“查看”显示该时间段内的监控数据。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        管理组件和主机监控
      • 重置管理员密码
        本节介绍了GeminiDB Redis的重置管理员密码操作场景及操作方式。 操作场景 GeminiDB Redis支持重置数据库管理员密码,建议您定期修改密码,以提高系统安全性,防止出现密码被破解等安全风险。 使用须知 实例状态为“正常”、“备份中”、“存储扩容中”时,支持重置密码。 方法一 1、登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面,选择目标实例,单击操作列“更多 > 重置密码”。 3、输入新管理员密码及确认密码,单击“确定”。 所设置的密码长度为8~32位,必须是大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@%^+?的组合。 方法二 1、登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入“基本信息”页面。 3、 在“数据库信息”区域,单击“管理员账户名”处的“重置密码”。 4、输入新管理员密码及确认密码,单击“确定”。 所设置的密码长度为8~32位,必须是大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@%^+?的组合。
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        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        变更实例
        重置管理员密码
      • 集群监控
        操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务RocketMQ。 2、 登录分布式消息服务RocketMQ控制台,点击右上角地域选择对应资源池。 3、进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入监控菜单,下拉选择broker和brokerID,查看集群的监控信息:
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        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        监控与告警
        集群监控
      • 将PostgreSQL同步到PostgreSQL
        源库为天翼云及其他云PostgreSQL的情况 源库为天翼云及其他云PostgreSQL、任务包含增量迁移,且逻辑解码器选择为Decoderbufs,源库需开启逻辑解码器输出插件Decoderbufs。 天翼云在开通PostgreSQL实例时已预置开启Decoderbufs插件,当源库为天翼云PostgreSQL时,请你参照天翼云关系数据库PostgreSQL版管理插件相关指引查看确认Decoderbufs插件的开启情况,已开启则无需进行操作,未开启则参照指引进行Decoderbufs插件的安装。 当源库为其他云PostgreSQL时,需要查看源库对应版本是否支持并已开启Decoderbufs插件。如源库版本不支持Decoderbufs插件则无法进行其他云PostgreSQL到天翼云PostgreSQL的增量同步;如源库版本支持Decoderbufs插件但未开启则按照文档启用插件;如已开启则无需进行操作。具体请参考其他云PostgreSQL的相关指引,例如: 华为云支持的插件列表及插件管理的相关指引(华为云官网帮助文档:云数据库RDS云数据库RDS for PostgreSQL用户指南插件管理支持的插件列表)。 阿里云支持的插件列表及插件管理的相关指引(阿里云官网帮助文档:云数据库RDSRDS PostgreSQL数据库插件RDS PostgreSQL支持的插件)。 操作需知 DTS同步过程一般包含四个阶段:预检查阶段、结构同步阶段、全量阶段、增量阶段。为了确保数据同步各个阶段的平顺,在创建同步任务前,请务必阅读以下使用须知。
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据同步
        入云
        将PostgreSQL同步到PostgreSQL
      • 按量付费与包年包月互转
        本章节介绍云原生API网关的按量付费与包年包月互转操作 概述 根据业务的使用情况,用户可以灵活的调整云原生API网关的计费方式。如果您计划的云原生API网关使用量较多且超出一个月,建议您使用更加优惠的付费模式(包年包月)。 按量付费转包年包月 只有按量付费且业务状态为运行中的实例才可以进行此操作。该操作提交后,待平台处理完成后,实例将立即按包年包月方式计费、管理。 操作步骤 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例,在列表点击转包周期。 4. 跳转至实例转包周期订单页,选择购买时长,提交订单并完成付费。 5. 返回实例列表,刷新实例列表,计费模式变更为包年包月。 包年包月转按量付费 只有包年包月且业务状态为运行中的实例才可以进行此操作。该操作提交后,待平台处理完成后,实例将在原本包年包月到期后转为按量计费、管理。 操作步骤 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例,在列表点击转按需。 4. 跳转至用户费用中心订单管理续订管理页,通过实例id查找相关到资源,在操作项中点击到期转按需,确认订单并提交。 5. 在实例原本的包年包月时间到期后将自动转换为按需计费模式。
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        云原生API网关
        计费说明
        按量付费与包年包月互转
      • 操作类
        漏洞支持扫描和修复验证吗? 基础版和高级版都支持漏洞扫描和漏洞验证功能。 进入态势感知系统漏洞验证页面可以添加漏洞验证任务查看验证结果。 如何查看和处理漏洞? 进入态势感知系统漏洞列表可以查看到漏洞信息,点击操作可以选择对漏洞进行相关处理。 如何获取漏洞影响资产数量最多的漏洞信息? 进入到态势感知系统的漏洞列表页面可以查看到漏洞影响资产最多的漏洞排行。 态势感知网关开通错误后怎么办? 态势感知网关开通错误需要切换操作系统,找到安全产品进入态势感知网关,进行修改,密码需要自行设置。 虚拟网关的双网卡接口有什么用? eth0口是互联网出口。 eth1是镜像流量口,将互联网的流量镜像给态势感知SA。 态势感知的控制端接口有什么用? 一个作为管理口,另一个作为镜像口。同时通过管理口和业务主机互联,资产扫描的时候能扫描所有的资产,所有态势感知的控制端管理口必须和业务主机同一网段。 态势感知一般部署在什么位置? 态势感知的虚拟网关部署在互联网边界出口位置,监控业务主机流量,态势感知旁路部署。 态势感知可以为用户提供什么服务? 态势感知为用户提供统一的威胁检测平台。态势感知能够帮助用户检测云上资产遭受到的各种典型安全风险,还原攻击历史,感知攻击现状,预测攻击态势,为用户提供强大的事前、事中、事后安全管理能力。
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        态势感知
        常见问题
        操作类
      • 计费购买类
        服务器安全卫士(原生版)安全服务如何续费? 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 3. 查看您已经订购的配额,选择所需续订的配额,点击“续订”;或勾选需要续订的配额,单击列表上方的“批量续订”。 4. 进入服务器安全卫士(原生版)续订页面,根据使用需要设置续订时长。 5. 续订时长设置完成后,在页面下方确认支付费用,阅读《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》“,在页面右下角单击“立即购买”。当续订周期达到1年或以上时,续订单将可享受包年折扣,续订金额显示折后价。 服务器安全卫士(原生版)安全服务如何退订? 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 3. 查看您已经订购的配额,选择需要退订的配额,点击“退订”。 4. 进入退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。 5. 系统提示退订申请提交成功,可前往订单详情查看退订进度。
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        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        计费购买类
      • NAT
        本节介绍NAT网关创建和配置操作。 操作场景 NAT网关能够为虚拟私有云(VPC)内的AI云电脑提供网络地址转换服务,使多个AI云电脑可以共享弹性IP访问Internet或使多个AI云电脑提供互联网服务。系统默认创建的NAT网关不支持配置SNAT或DNAT规则。如需配置SNAT或DNAT规则,请向您的专属客户经理申请弹性IP和NAT网关管理权限。 NAT可以提供的主要功能有: 创建NAT 添加SNAT,使多个AI云电脑可以共享弹性IP访问Internet 添加DNAT,使多个AI云电脑提供互联网服务 创建NAT 1. 进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2. 点击“网络管理”,选择“NAT管理”,进入NAT管理页面,选择创建NAT; 3. 输入NAT网关的“名称”,选择NAT网关所在的“VPC”和“业务子网”,根据实际需要选择“规格”,输入“描述”等信息; 4. 确认相关的配置信息,点击“立即申请”,即完成NAT网关的创建。 添加SNAT规则 1. 进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2. 点击“网络功能”,选择“NAT管理”,进入“NAT网关”列表页面; 3. 选择需要NAT网关的所在行,点击“配置规则”,选择“SNAT规则”页签,点击“添加SNAT规则”按钮,进入“添加SNAT规则”页面; 4. 根据实际需要选择“类型”、“子网”、“弹性IP”,输入“描述”等信息,完成SNAT规则的添加。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        网络管理
        NAT
      • 管理主机(节点)操作
        本章节主要介绍如何管理主机(节点)。 操作场景 当主机(节点)故障异常时,用户可能需要在MRS停止主机(节点)上的所有角色,对主机(节点)进行维护检查。故障清除后,启动主机(节点)上的所有角色恢复主机(节点)业务。 前提条件 已完成IAM用户同步(在集群详情页的“概览”页签,单击“IAM用户同步”右侧的“同步”进行IAM用户同步)。 操作步骤 1.在集群详情页,单击“节点管理”。 2.展开节点组信息,勾选待操作节点前的复选框。 3.选择“节点操作 > 启动所有角色”或“停止所有角色”执行相应操作。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        节点管理
        管理主机(节点)操作
      • 软件仓库
        版本管理 点击操作栏的“版本管理”,会有上传软件时携带的首个安装包。如果想要添加不同版本号的安装包,点击【添加版本】即可上传软件。表格主要字段说明如下。 字段 说明 上架状态 同一个操作系统,最多可以上架一款安装包。 客户端呈现 员工将在客户端看到企业上架的软件,并支持下载、安装、更新、卸载。 在控制台上启用软件仓库能力,员工侧即可看到“软件”导航栏。
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        边缘安全加速平台
        终端管理
        软件仓库
      • 管理智能网关实例
        本文介绍如何管理智能网关实例。 操作场景 用户删除访问控制关联的智能网关实例。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“访问控制”,单击目标访问控制“操作”列的“管理实例”。 3. 用户可以取消已选中的智能网关。 4. 单击“取消关联”,解除访问控制与智能网关的关联关系。 说明 用户也可以进入“目标访问控制详情”页面。单击“关联实例 >添加实例”,可添加智能网关实例;单击目标规则“操作”列的“删除”,或着选择想要删除的智能网关实例,单击“取消关联”,可删除已关联的智能网关实例。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        访问控制
        管理智能网关实例
      • (可选)创建DataArts Studio增量包
        本章节主要介绍如何创建数据治理中心DataArts Studio的增量包。 DataArts Studio采用基础包+增量包的模式。如果创建的基础包无法满足您的使用需求,您可以额外创建增量包。在创建增量包前,请确保您已创建DataArts Studio实例。 当前DataArts Studio支持如下增量包: 批量数据迁移增量包 批量数据迁移集群提供数据上云和数据入湖的集成能力,全向导式配置和管理,支持单表、整库、增量、周期性数据集成。DataArts Studio实例中不包含数据集成集群,如果您需要使用数据集成的功能,需要创建批量数据迁移增量包。 批量数据迁移增量包支持通过按需计费方式购买:按需计费方式比较灵活,可以即开即停,按实际使用时长计费。 数据服务专享集群增量包 数据服务定位于标准化的数据服务平台,提供一站式数据服务开发、测试部署能力,实现数据服务敏捷响应,降低数据获取难度,提升数据消费体验和效率,最终实现数据资产的变现。使用数据服务专享版需要在购买DataArts Studio基础包实例后,购买专享版集群增量包。 按需计费方式创建数据集成集群 购买“按需计费”增量包,系统会按照您所选规格自动创建一个数据集成CDM集群。 1. 单击已开通实例卡片上的“创建增量包”。 2. 进入创建DataArts Studio增量包页面,参见表1 进行配置。 表1 配置数据集成的增量包 参数 说明 增量包类型 选择批量数据迁移增量包。 计费方式 选择按需计费。 可用区 第一次DataArts Studio实例或增量包时,可用区无要求。 再次创建DataArts Studio实例或增量包时,是否将资源放在同一可用区内,主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 l如果您的应用需要较高的容灾能力,建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 l如果您的应用要求实例之间的网络延时较低,则建议您将资源创建在同一可用区内。 工作空间 选择需要使用批量数据迁移增量包的工作空间。只有在关联了工作空间后,才能在此工作空间中使用创建的CDM集群。 企业项目 当关联了多个工作空间后,需要为CDM集群指定一个企业项目。 集群名称 自定义数据集成集群名称。 实例类型 目前数据集成集群支持以下部分规格供用户选择: lcdm.large:8核CPU、16G内存的虚拟机,最大带宽/基准带宽为3/0.8 Gbps,集群作业并发数上限为16。 lcdm.xlarge:16核CPU、32G内存的虚拟机,最大带宽/基准带宽为10/4 Gbps,集群作业并发数上限为32,适合使用10GE高速带宽进行TB级以上的数据量迁移。 lcdm.xlarge.dec:16核CPU、32G内存的虚拟机,最大带宽/基准带宽为10/4 Gbps,集群作业并发数上限为32,适合使用10GE高速带宽进行TB级以上的数据量迁移。 l购买DataArts Studio赠送的4核CPU、8G内存的虚拟机,仅支持作业单并发运行。 虚拟私有云 DataArts Studio实例中的数据集成CDM集群所属的VPC。VPC即虚拟私有云,是通过逻辑方式进行网络隔离,提供安全、隔离的网络环境。 如果DataArts Studio实例或CDM集群需连接云上服务(如DWS、MRS、RDS等),则您需要确保CDM集群与该云服务网络互通。同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通,如果同虚拟私有云而子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则。 VPC、子网、安全组的详细操作,请参见《虚拟私有云用户指南》。 说明 目前CDM实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 DataArts Studio实例中的数据迁移CDM集群所属的子网。通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。 如果DataArts Studio实例或CDM集群需连接云上服务(如DWS、MRS、RDS等),则您需要确保CDM集群与该云服务网络互通。同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通,如果同虚拟私有云而子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则。 VPC、子网、安全组的详细操作,请参见《虚拟私有云用户指南》。 说明 目前CDM实例创建完成后不支持切换子网,请谨慎选择所属子网。 安全组 DataArts Studio实例中的数据集成CDM集群所属的安全组。安全组是一组对弹性云主机的访问规则的集合,为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云主机提供访问策略。 如果DataArts Studio实例或CDM集群需连接云上服务(如DWS、MRS、RDS等),则您需要确保CDM集群与该云服务网络互通。同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通,如果同虚拟私有云而子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则。 VPC、子网、安全组的详细操作,请参见《虚拟私有云用户指南》。 说明 目前CDM实例创建完成后不支持切换安全组,请谨慎选择所属安全组。 IPv6双栈支持 当配置的子网支持IPv6后,可选择是否开启IPv6双栈支持。 IPv6双栈后,集群内网IP支持IPv4和IPv6,可通过IPv4或IPv6内网地址访问集群。 说明 开启IPv6双栈后,仅支持选择已开启IPv6网段的子网。如果待选择的子网未开启IPv6网段,则需要在虚拟私有云VPC服务中开启。 仅支持为内网IP启用IPv6双栈,暂不支持为公网IP启用IPv6双栈。 说明 集群创建好以后不支持修改规格,如果需要使用更高规格,需要重新创建。 3. 单击“立即创建”,确认规格后单击“创建”。 4. 创建成功后,即可返回对应的工作空间查看已创建的数据集成集群。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        准备工作
        创建DataArts Studio实例
        (可选)创建DataArts Studio增量包
      • 删除实例
        本文主要介绍如何在数据管理服务DMS中删除实例。 前提条件 已登录数据管理服务。 登录用户的角色为超级管理员、系统管理员、运维管理员、团队管理员或者实例Owner。 操作步骤 1. 点击 数据资产 > 实例管理 ,进入实例列表界面。 2. 在列表中找到目标实例,点击 更多 > 删除实例 。 3. 单击 确定 按钮,即完成在数据管理服务DMS的实例信息删除。 说明 本操作仅删除在数据管理服务DMS中录入的实例元数据,不影响真实运行环境的实例状态。
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        数据管理服务
        用户指南
        数据资产
        实例管理
        实例列表
        删除实例
      • 开关机策略
        本节介绍活动领取的OpenClaw云电脑的开关机策略。 活动云电脑的关机策略 免费活动领取的OpenClaw云电脑,断开连接后不休眠,3天后自动关机。 云电脑(公众版)的关机策略 断开连接1小时后自动休眠,24小时后自动关机。 云电脑(政企版)的关机策略 由租户管理员在管理台 “策略管理→电源策略管理” 中自定义配置。如下图所示: 存量云电脑的关机策略 存量云电脑切换OpenClaw镜像的云电脑,关机策略沿用原有策略,即: (1)云电脑(公众版):断开连接1小时后自动休眠,24小时后自动关机。 (2)云电脑(政企版):由租户管理员在管理台 “策略管理→电源策略管理” 中自定义配置。 OpencCaw云电脑延期关机能力 除原有关机策略外,OpenClaw云电脑新增延期关机能力(3 月 23 日~31 日逐步发布): (1)每次OpenClaw执行任务,云电脑将自动延期 3 小时关机; (2)当存在定时任务时,云电脑保持开机,直至任务执行完毕。 适用范围:仅适用于2026 年 3 月 13 日之后领取或订购的 OpenClaw 云电脑。
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        天翼云电脑(政企版)
        AI新特性
        智能体云电脑
        OpenClaw云电脑指南
        开关机策略
      • 开关机策略
        本节介绍活动领取的OpenClaw云电脑的开关机策略。 活动云电脑的关机策略 免费活动领取的OpenClaw云电脑,断开连接后不休眠,3天后自动关机。 云电脑(公众版)的关机策略 断开连接1小时后自动休眠,24小时后自动关机。 云电脑(政企版)的关机策略 由租户管理员在管理台 “策略管理→电源策略管理” 中自定义配置。如下图所示: 存量云电脑的关机策略 存量云电脑切换OpenClaw镜像的云电脑,关机策略沿用原有策略,即: (1)云电脑(公众版):断开连接1小时后自动休眠,24小时后自动关机。 (2)云电脑(政企版):由租户管理员在管理台 “策略管理→电源策略管理” 中自定义配置。 OpencCaw云电脑延期关机能力 除原有关机策略外,OpenClaw云电脑新增延期关机能力(3 月 23 日~31 日逐步发布): (1)每次OpenClaw执行任务,云电脑将自动延期 3 小时关机; (2)当存在定时任务时,云电脑保持开机,直至任务执行完毕。 适用范围:仅适用于2026 年 3 月 13 日之后领取或订购的 OpenClaw 云电脑。
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      • 查看或下载慢日志
        查看慢日志 步骤1、登录管理控制台。 步骤2、单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3、选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4、在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页签。 步骤5、在左侧导航栏单击“日志管理”,在“慢日志”页签,单击,开启慢日志功能。 步骤6、在“慢日志”页面,记录所生成的慢日志文件名。 说明 打开慢日志搜集功能会对当前实例的性能产生一定影响。 步骤7、通过SQL Server客户端连接目标实例。 步骤8、目标实例连接成功后,通过执行如下sql查看慢日志详情。 select from ::fntracegettable(‘D:SQLTraceaudit XXX ’, default) 说明 XXX为步骤6中所记录的慢日志文件名。 查看慢日志详情,示例如下: select from ::fntracegettable(‘D:SQLTraceauditSQLTrace.trc’, default) 查看慢日志结果下图所示。 下载慢日志 步骤1、登录管理控制台。 步骤2、单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3、选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4、在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页签。 步骤5、在左侧导航栏单击“日志管理”,在“慢日志”页签,单击,开启慢日志功能。 说明 打开慢日志搜集功能会对当前实例的性能产生一定影响。 步骤6、选择目标日志文件,单击操作列中的“下载”。 1、系统会在“下载”弹出框中自动加载下载准备任务,加载时长受日志文件大小及网络环境影响。 下载准备过程中,状态显示为“准备中...”。 下载准备完成,状态显示为“准备完成”。 下载准备工作失败,状态显示为“异常”。 2、根据日志文件的大小确定下载方式。 (1)当前页面支持下载的文件最大不超过40MB,时间范围是从当前时间往前计算,直至文件大小累计为40MB。 (2)当需要下载的文件大于40MB时,即只可能比40MB大一点的日志文件,不会产生例如100MB或200MB的日志文件。需要通过客户端工具OBS Browser+进行下载。 3、在“下载”弹出框中,对于“准备完成”的日志文件,单击“确定”,下载慢日志。单击“取消”,则不下载慢日志文件,直接返回下载页签。下载链接有效期为5分钟。如果超时,提示用户下载链接已失效,关闭窗口后重新下载日志文件。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        查看或下载慢日志
      • 官方层使用示例
        在一些常见场景下,使用函数计算提供的官方公共层可以有效减少代码包的体积。相比自定义层,函数计算的官方公共层预置了标准的运行时环境和常见的依赖包,无需主动构建,使用更为便捷,适用于各种编程语言。您只需选择合适的公共层并绑定到函数,而无需关注底层环境的配置。本文介绍了使用官方公共层的典型示例。 前提条件 已创建函数。 操作步骤 1. 登录函数计算控制台,在左侧导航栏,单击函数。 2. 在顶部菜单栏,选择地域,然后在函数页面,单击目标函数。 3. 在函数详情页面,选择配置页签。 4. 选择左侧层 页签,单击编辑 ,在编辑函数层面板选择添加层 > 添加官方公共层 ,然后选择官方公共层 和层版本 ,最后单击部署。 示例:基于 python3.9 和 flask 官方公共层构建应用程序 本示例使用 python3.9 运行时和 flask 官方公共层构建一个简单的 web 示例应用。 1. 在创建函数页面,设置以下配置项,其余配置项保持默认值即可。 创建函数方式选择自定义运行时函数。 运行环境 选择 Python 3.9。 监听端口填写 5000。 2. 编辑函数代码。在函数详情页面,单击代码 页签,编辑 helloserver.py 文件中的函数代码,然后单击部署代码。 代码示例如下。 python from flask import Flask, rendertemplate, request, jsonify import flask app Flask(name)
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        函数计算
        用户指南
        高级功能
        层管理
        官方层使用示例
      • 导出备份信息
        本节介绍了如何导出云数据库TaurusDB实例的备份信息。 操作场景 TaurusDB服务支持导出备份,用户可以通过导出备份功能将备份信息(实例名称,备份ID、备份名称、备份类型、备份开始时间,备份结束时间,备份状态,备份大小、描述)导出到Excel中,方便用户查看并分析备份信息。 约束限制 TaurusDB不支持下载自动备份和手动备份文件。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在左侧导航栏,单击“备份恢复管理”,在“备份恢复管理”页面,勾选需要导出的备份,在页面右上角单击,导出备份信息。 您也可以在“实例管理”页面,单击实例名称,进入“基本信息”页面,在左侧导航栏,单击,在“全量备份”页签下,勾选需要导出的备份,单击“导出”,导出备份信息。 目前只可导出当前页面的备份,不可跨页面导出。 导出的备份信息列表为Excel汇总表格,您可以对其进行分析,以满足业务需求。 步骤 5 查看导出的TaurusDB备份。
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        云数据库TaurusDB
        用户指南
        数据备份
        导出备份信息
      • 添加集群标签
        搜索目标集群 在现有集群列表页,按标签键或标签值搜索目标集群。 1.登录MRS管理控制台。 2.单击现有集群列表右上角的“标签搜索”,展开查询页。 3.输入待查询集群的标签。 标签键或标签值可以通过下拉列表中选择,当标签键或标签值全匹配时,系统可以自动查询到目标集群。当有多个标签条件时,会取各个标签的交集,进行集群查询。 4.单击“搜索”。 系统根据标签键或标签值搜索目标集群。 管理标签 在现有集群的标签页,执行标签的增、删、改、查操作。 1.登录MRS管理控制台。 2.在现有集群列表中,单击待管理标签的集群名称。 系统跳转至该集群详情页面。 3.选择“标签管理”页签,对集群的标签执行增、删、改、查。 查看 在“标签”页,可以查看当前集群的标签详情,包括标签个数,以及每个标签的键和值。 添加 单击左上角的“添加标签”,在弹出的“添加标签”窗口,输入新添加标签的键和值,并单击“确定”。 修改 单击标签所在行“操作”列下的“编辑”,在弹出的“编辑标签”窗口,输入修改后标签的值,并单击“确定”。 删除 单击标签所在行“操作”列下的“删除”,如果确认删除,在弹出的“删除标签”窗口,单击“确定”。
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        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        添加集群标签
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