本章介绍如何停用/启用追踪器。 操作场景 云审计服务管理控制台支持停用/启用已创建的追踪器。追踪器停用成功后，系统将不再记录新的操作，但是您依旧可以查看已有的操作记录。 本节介绍如何停用/启用追踪器。 使用限制 停用数据类追踪器后，操作事件无法上报到云审计服务。您可以在事件列表查看已有的7天内的操作记录，但是您无法查看新的操作记录、转储事件至OBS/LTS。 前提条件 已在云审计服务中成功创建数据类追踪器。 停用/启用数据类事件追踪器 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击图标，选择区域和项目。 3. 单击左上角，选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”，进入云审计服务详情页面。 4. 单击左侧导航树的“追踪器”，进入追踪器信息页面。 5. 在数据类追踪器信息右侧，单击操作下的“停用”。 6. 单击“确定”，停用追踪器。追踪器停用成功后，操作下的“停用”切换为“启用”。 7. 如果您需要重新启用追踪器，单击“启用 > 确定”，则系统重新开始记录新的操作。

本节介绍了文档数据库服务的权限管理说明。 如果您需要对云上购买的DDS资源，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制云资源的访问。 通过IAM，您可以在云账号中给员工创建IAM用户，并授权控制他们对云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望他们拥有DDS的使用权限，但是不希望他们拥有删除DDS等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用DDS，但是不允许删除DDS的权限策略，控制他们对DDS资源的使用范围。 如果云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用DDS服务的其它功能。 IAM是提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您账号中的资源进行付费。 DDS权限 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 DDS部署时通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，然后在指定区域对应的项目中设置相关权限，并且该权限仅对此项目生效；如果在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都生效。访问DDS时，需要先切换至授权区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对DDS服务，管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云服务器资源进行指定的管理操作。 如表所示，包括了DDS的所有系统权限。 DDS系统权限 策略名称/系统角色 描述 类别 依赖关系 DDS FullAccess 文档数据库服务所有权限。 系统策略 无 DDS ReadOnlyAccess 文档数据库服务资源只读权限，拥有该权限的用户仅能查看文档数据库服务数据。 系统策略 无 DDS ManageAccess 文档数据库服务除删除操作外的DBA权限。 系统策略 无 DDS Administrator 文档数据库服务（DDS）管理员，拥有该服务下的所有权限。 系统角色 依赖Tenant Guest和Tenant Administrator角色，在同项目中勾选依赖的角色。 下表列出了DDS常用操作与系统权限的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统权限。 常用操作与系统权限的关系 操作 DDS FullAccess DDS ReadOnlyAccess DDS ManageAccess DDS Administrator 创建实例 √ x √ √ 查询实例列表 √ √ √ √ 删除实例 √ x x √ 重启实例 √ x √ √ 主备倒换 √ x √ √ 修改端口 √ x √ √ 重置密码 √ x √ √ 修改SSL √ x √ √ 修改安全组 √ x √ √ 绑定/解绑公网IP √ x √ √ 磁盘扩容 √ x √ √ 规格变更 √ x √ √ 节点扩容 √ x √ √ 删除扩容失败节点 √ x × √ 修改备份策略 √ x √ √ 重命名实例 √ x √ √ 修改内网IP地址 √ x √ √ 变更实例下节点绑定的参数模板 √ x √ √ 切换慢日志明文显示开关 √ x √ √ 切换审计日志开关 √ x √ √ 下载审计日志 √ x √ √ 删除审计日志 √ x × √ 下载备份文件 √ x √ √ 创建手动备份 √ x √ √ 查询备份列表 √ √ √ √ 恢复到新实例 √ x √ √ 恢复到已有实例 √ x √ √ 删除备份 √ x × √ 创建参数模板 √ x √ √ 查询参数模板列表 √ √ √ √ 修改参数模板 √ x √ √ 删除参数模板 √ x × √ 任务中心列表 √ x √ √ 下表列出了DDS常用操作以及对应的授权项，您可以参照该表自定义配置权限策略。 表 常用操作与对应的授权项 操作 授权项 备注 实例创建页 vpc:vpcs:list vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get 创建页需要查询对应的VPC、子网、安全组。 创建实例 dds:instance:create vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:ports:get 界面使用默认VPC、子网、安全组需对应配置vpc::create权限， 创建加密实例需要在项目上配置KMS Administrator权限。 查询实例列表 dds:instance:list 查询实例详情 dds:instance:list 如果实例详情界面需要展示VPC、子网、安全组，请增加vpc::get和vpc::list授权项。 导出实例列表 dds:instance:list 如果需要导出VPC、子网、安全组，请增加vpc::get和vpc::list授权项。 删除实例 dds:instance:deleteInstance 删除实例需要同时删除数据侧IP地址。 重启实例 dds:instance:reboot 主备倒换 dds:instance:switchover 修改端口 dds:instance:modifyPort 重置密码 dds:instance:resetPasswd 修改SSL dds:instance:modifySSL 修改安全组 dds:instance:modifySecurityGroup 绑定公网IP dds:instance:bindPublicIp 绑定公网IP时，需要查询已经创建好的公网IP。 不支持企业项目 不支持细粒度 解绑公网IP dds:instance:unbindPublicIp 不支持企业项目 不支持细粒度 磁盘扩容 dds:instance:extendVolume 规格变更 dds:instance:modifySpec 节点扩容 dds:instance:extendNode vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:ports:get 删除扩容失败节点 dds:instance:extendNode 如果IP地址已经创建完成，但后续流程失败，需要同时删除数据侧IP地址。 修改备份策略 dds:instance:modifyBackupPolicy 重命名实例 dds:instance:modify 修改内网IP地址 dds:instance:modifyVIP vpc:subnets:get vpc:ports:get 修改内网IP地址，需要预先查询出可用的IP地址，再进行修改。 变更实例下节点绑定的参数模板 dds:instance:modifyParameter 切换慢日志明文显示开关 dds:instance:modifySlowLogPlaintextSwitch 切换审计日志开关 dds:instances:modifyAuditLogSwitch 下载审计日志 dds:instances:downloadAuditLog 删除审计日志 dds:instance:deleteAuditLog 下载备份文件 dds:backup:download 创建手动备份 dds:instance:createManualBackup 查询备份列表 dds:backup:list 恢复到新实例 dds:backup:createInstanceFromBackup vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:ports:get 加密实例需要在项目上配置KMS Administrator权限。 恢复到已有实例 dds:backup:refreshInstanceFromBackup 删除备份 dds:backup:delete 创建参数模板 dds:param:create 查询参数模板列表 dds:param:list 修改参数模板 dds:param:modify 删除参数模板 dds:param:delete 任务中心列表 dds:task:list

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何启动实例。 操作场景 当实例处于停止状态时，TeleDB支持手动启动实例，启动实例所有组件进程。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表，进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面，单击目标实例所在行的详情，进入实例详情页面。 3. 在实例详情页面，在操作下拉框，单击启动实例，出现提示对话框。 4. 在提示 对话框，单击确定启动实例。 5. 您在单击立即前往，跳转至任务管理中查看执行情况。

本章节主要介绍翼MapReduce服务如何管理节点。 操作场景 当节点故障异常时，用户可能需要在翼MapReduce停止节点上的所有集群服务，对节点进行维护检查。故障清除后，启动节点上的所有集群服务恢复节点业务。 操作步骤 1. 登录翼MR控制台，在“我的集群”页面点击正常运行的集群名称，进入集群详情页面。 2. 在集群详情页，单击“翼MR Manager”，点击”前往翼MR Manager”。 3. 在Manager “集群服务”页面，点击“更多操作”，并点击“停止/启动所有集群服务” 执行相应操作。

本节主要介绍命令行的格式。 管理操作命令行可能出现下列格式形式，它们的意义如下： 格式 描述 :: 粗体 命令行关键字。 斜体 命令行可变参数，即需要用实际值替代。 [ ] 表示 [] 括起来的部分，配置时可选。 {A B …} 表示必须从 {} 括起来的关键字或参数中选取一个。 [A B …] 表示从 [] 括起来的关键字或参数中选取一个，或者不选。 & 表示符号&前面的参数可以重复输入1n次，以英文逗号（,）分隔。 说明 后续命令行以x86服务器举例，ARM服务器、龙芯服务器的命令与x86服务器的命令相同。

本文介绍了边缘安全加速平台如何删除域名。 使用场景 如果您需在平台中删除某个域名的配置，您可以在控制台进行删除操作。删除按钮只能在域名状态为“已停止”时可见。 前提条件 域名状态为“已停止”。 使用说明 1.登录边缘安全加速控制台。 2.进入安全与加速工作台域名域名管理页面。 3.选择需要删除的域名，在操作栏点击【删除】按钮后，会进行弹窗提示，需手动输出要删除的域名，以免误操作，确定后域名列表无法查询该域名，配置也无法进行恢复。

本文主要介绍 节点关键目录文件权限检查. 检查项内容 检查关键目录/var/paas下是否有异常属主和属组的文件。 解决方案 CCE使用/var/paas目录进行基本的节点管理活动并存储属主和属组均为paas的文件数据。 当前集群升级流程会将/var/paas路径下的文件的属主和属组均重置为paas。 请您排查当前业务Pod中是否将文件数据存储在/var/paas路径下，修改避免使用该路径，并移除该路径下的异常文件后重试检查，否则禁止升级。

本页介绍天翼云TeleDB数据库启动实例。 操作场景 当实例处于停止状态时，TeleDB支持手动启动实例，启动实例所有组件进程。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表 ，进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面，单击目标实例所在行的详情 ，进入实例详情页面。 3. 在实例详情页面，在操作下拉框，单击启动实例 ，出现提示对话框。 4. 在提示 对话框，单击确定 启动实例。 5. 您在单击立即前往 ，跳转至任务管理中查看执行情况。

本页介绍天翼云TeleDB数据库实例监控相关操作。 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树上，选择监控中心 > 实例监控 ，进入监控列表页面。 > 您可以在实例监控列表中，查看实例名称、实例状态等信息。 > 支持选择时间区间，以展示对应主机监控信息。 3. 查看实例监控指标 > 在实例监控列表中，找到目标实例，单击操作 列的监控指标 。您可以查看目标实例的监控图表集合，支持通过选择时间查询时间段内的监控图表。

本文通过图文说明证书删除的操作步骤。 功能介绍 当证书过期或者不再使用时，可通过DDoS高防（边缘云版）控制台删除证书。 注意事项 证书删除的前提是未绑定域名，因此在删除证书前，需要先解除证书与域名的绑定关系。 操作步骤 1、登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2、在【证书管理】页面，选定目标证书，在操作列单击【删除】。 3、控制台会弹窗（如下图），客户进行二次确认后，单击【确定】即可删除。

本文通过图文说明证书查看路径和证书详情。 功能介绍 客户完成证书新增后，可通过客户控制台界面查看已添加的证书及其详细信息，包括：证书备注名、证书通用名称、证书品牌、证书状态、颁发时间、到期时间、创建时间、更新时间以及可支持的相关操作等信息。 操作步骤 1. 登录CDN控制台。 2. 在【证书管理】页面，可以看到证书列表，含历史添加过的所有证书。 3. 选定目标证书，在操作列单击【详情】，即可查看证书详情信息。

本章节主要介绍修改实例安全组 操作场景 分布式关系型数据库服务支持修改数据库实例的安全组。 操作步骤 1、在分布式关系型数据库服务“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。 2、在基本信息页面，在“网络信息”模块的“安全组”处，单击，选择对应的安全组。 单击，提交修改。 单击，取消修改。 3、在实例的基本信息页面，查看修改结果。

本节主要介绍查任务详情 实时同步任务的配置信息，包括任务信息、同步实例信息和同步信息。同步任务创建成功后，可查看任务详细信息 。 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 操作步骤 说明 任务列表中，仅展示当前登录用户所创建的全部任务，同一租户下的不同用户之间的任务不可见。 步骤 1 在“实时同步管理”界面，选择指定的同步任务，单击任务名称。 步骤 2 在“基本信息”页签，查看当前同步任务的详细信息。 您可查看到当前同步任务下对应的任务信息、同步实例信息和同步信息。

本节主要介绍查看任务详情 备份迁移任务的配置信息，包括任务信息、备份文件信息和数据库信息。迁移任务创建成功后，您可查看迁移任务详细信息。 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 操作步骤 说明 任务列表中，仅展示当前登录用户所创建的全部任务，同一租户下的不同用户之间的任务不可见。 步骤 1 在“备份迁移管理”界面，选择指定的迁移任务，单击任务名称。 步骤 2 在“基本信息”页签，查看当前迁移任务的详细信息。 您可查看到当前迁移任务下对应的任务信息、备份文件信息和数据库信息。

Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘怎么办？ Windows操作系统云主机有时会看不到挂载的数据盘，出现这种情况时，可能是因为新添加的数据盘未进行分区和初始化。 新的数据盘默认是没有分区和文件系统的，因此在资源管理器中不会显示，需要先手动执行初始化操作。具体方法请参见初始化数据盘。 怎样调整系统盘分区？ 通常我们在进行系统盘扩容的时候，会用到调整系统盘分区，Windows云主机和Linux云主机的调整方式不同，具体步骤分别参见扩容云硬盘中针对Windows云主机和Linux云主机的不同调整方式。 怎样查询Windows弹性云主机磁盘分区与磁盘设备的对应关系？ 以Windows 2012为例，介绍查询Windows弹性云主机磁盘分区与磁盘设备对应关系的方法。 1. 登录Windows弹性云主机。单击桌面左下角的“开始”菜单。 2. 选择“管理工具 > 计算机管理”。 3. 在左侧导航栏，选择“存储 > 磁盘管理”。 4. 右键单击“磁盘1”所在灰色地域，单击“属性”。系统打开磁盘属性窗口。 5. 选择“详细信息”页签，并选择参数“属性”的值为“父系”。 6. 记录参数“值”中符号“&”后的几位数字，该值为磁盘分区对应的主从设备号。

产品 规格 说明 标准价格（元/月） 标准价格（元/年） 大模型安全卫士 标准版 关键词拦截 语义拦截 支持私有语料库敏感信息识别及分类分级（规则匹配方式） RAG代理网关（输入阻断） 可配置模型代理数量 x 1 大模型安全管理平台 支持同时对大模型发起20个请求 7000 70000 大模型安全卫士 性能扩展包（标准版） 1个扩展包可以增加对大模型发起10个请求 5500 55000

本节主要介绍编辑节点信息。 在“服务器管理”页面，选择需要修改节点名称或描述的服务器，点击“操作”>“编辑”，修改节点名称或描述信息。 图1 编辑节点 项目 描述 节点名称 节点名称。 取值：字符串形式，长度范围1~63，只能由字母、数字、句点(.)、下划线（）和短横线()组成，字母区分大小写，且仅支持以字母或数字开头。 描述 节点描述信息。 取值：1~50位字符串。

使用SDK/API转码 前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。 操作步骤 1. 新建一个转码模板。转码模板的创建过程，详见【公共模板管理】【转码模板】。 2. 上传视频至媒体库。可使用控制台或者API上传（可参考创建视频和完成上传视频。） 3. 调用提交转码任务接口发起转码任务。

本章节介绍如何删除路由规则 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ； 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ，也可以单击操作列中的管理按钮； 5. 单击左侧导航栏 路由配置 ； 6. 单击路由配置列表页操作列删除按钮； 结果验证 在路由配置页面，查看路由规则是否已被删除。

系统盘是否可以分区？ 天翼AI云电脑暂时不支持系统盘分区，数据盘则可以分区，右键点击“我的电脑”，点击“管理”，在“文件和存储服务”中可以对数据盘进行分区。 天翼AI云电脑移动端如何读取手机文件？ 目前仅支持部分安卓移动终端读取手机文件。 建议：建议在手机安装天翼云盘app，使用同一个账号，通过手机上传至天翼云盘，再通过天翼云盘下载到天翼AI云电脑上进行解决。

本节主要介绍概述。 快速入门主要介绍如何购买实例以及连接实例，使用户能够了解从购买实例到连接并管理实例的流程。 流程图 图1 操作流程图 操作步骤 通常，从购买实例到开始使用实例，您需要完成如下操作。 1. 登录GeminiDB Influx接口控制台。 2. 见“购买实例”。 3. 见“连接方式介绍”。

对于包周期订购后，支持通过控制台进行退订操作。 具体操作如下： 步骤1：登录Kafka专享版控制台，在实例列表中，右侧的“更多”菜单下拉选择“退订”按钮； 步骤2：进入退订管理界面后，按页面提示选择“退订原因”，并勾选“我已同意本次退订金额及相关费用详情”，点击“退订”按钮完成后续流程。

本节介绍天翼云手机在移动终端查看配置信息的说明。 1.登录后可以查看云手机选择界面。 2.点击“管理”，可以查看云手机的配置信息，编辑云手机的名称、以及查看剩余可使用时长等信息 注意 1、电信用户专享云手机无剩余可使用时长及续订入口； 2、如您订购了电信用户专享套餐，可以查看10G定向流量的使用情况。

项目 项目用于将资源（计算资源、存储资源和网络资源等）进行分组和隔离。项目可以是一个部门或者一个项目组。一个账户中可以创建多个项目。 对于内网DNS服务，内网域名和反向解析属于区域级别的资源。因此，系统会基于项目实现内网域名、反向解析资源的隔离和管理。在创建、查询、设置内网域名和反向解析前，用户需先指定区域和项目，然后在指定项目下执行相关操作。

弹性IP 产品API说明： 类型 描述 :: 弹性IP的生命周期管理操作 包含了对弹性IP的创建、续订、修改带宽及删除等API 弹性IP的查询操作 包含了对弹性IP及IPv6进行查询等API IPv6网关的信息查询及操作 包含了对IPv6网关的创建、查询及删除等API

如您选择使用OpenAPI接入： 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户( 2.获取CTAPI信息。能力使用者阅读和选择所需产品，了解产品业务场景及需要的API和需要使用的Endpoint。 3.获取AK/SK信息。能力使用者登录云点播控制台，进入【开发配置】>【密钥管理】>【OpenAPI密钥】，点击【立即授权】，即可获取AK/SK，作为调用OpenAPI的凭证使用。

回调鉴权密钥信息的获取。 V4鉴权可适用于云点播接收回调事件的鉴权。如您需要获取相关密钥，可按照如下步骤操作： 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户( 2.获取AK/SK信息。能力使用者登录云点播控制台，进入【开发配置】>【密钥管理】>【回调密钥】，即可获取AK/SK，作为接收回调事件的凭证使用。

固化成熟架构，优化资源成本 支持将已验证的成熟架构固化为标准模板，新业务部署时只需调用模板即可一键复用成熟方案，既避免重复设计的低效，又减少架构设计失误风险。并结合资源变更预测与费用变更预测能力，从资源规划阶段即实现精细化成本管理，帮助企业在保障业务性能的前提下，平均降低云资源成本 20%30%，从源头上助力企业降本增效。

Microsoft SQL Server连接不上的判断方法 场景排查 弹性云服务器能否ping通关系型数据库实例。 如果ping不通，可以查看弹性云服务器和关系型数据库实例是否处于同一个虚拟私有云内，是否使用同一个安全组。 内网连接方式下，弹性云服务器与关系型数据库实例必须处于同一虚拟私有云内，且只能通过弹性云服务器连接。公网连接方式下，该弹性云服务器可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。 检查连接IP和端口号是否正确。 注意IP和端口号之间使用“逗号”隔开。 检查关系型数据库服务的运行状态是否异常。 查看用户名密码是否正确，尝试重置密码。 尝试重启关系型数据库实例，检查是否改善。 解决方案 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，单击目标实例名称，进入“基本信息”页面和“备份恢复”页面确定连接信息和备份信息。 步骤 5 在实例的“基本信息”页面查看管理员帐户名。 步骤 6 下载并在弹性云服务器上安装SSMS客户端。 步骤 7 从弹性云服务器连接到关系型数据库实例。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理级联平台。 启动/停止级联 平台列表可查看已创建平台的基本信息，包含设备总数、平台状态等。选择平台后，可进行【启动级联】、【停止级联】操作。 说明 仅当平台状态为“离线”状态时，支持进行【编辑】、【删除】操作。 信息导出 选择平台并点击【信息导出】后，可快捷查看当前平台的对接信息，并且支持对选中的信息进行【一键复制】。

事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 创建实例业务失败 NoSQLCreateInstanceFailed 重要 一般是由于实例配额不足或底层资源不足等原因导致。 先释放不再使用的实例再尝试重新发放，或者提交工单调整配额上限。 无法创建数据库实例。 变更规格失败 NoSQLResizeInstanceFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源再重试规格变更操作。 业务中断。 添加节点失败 NoSQLAddNodesFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源，删除添加失败的节点，重新尝试添加新节点。 无 删除节点失败 NoSQLDeleteNodesFailed 重要 一般是由于底层释放资源失败导致。 重新尝试删除节点。 无 扩卷失败 NoSQLScaleUpStorageFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源再重试扩卷操作。 如果磁盘满，会导致业务中断。 重置密码失败 NoSQLResetPasswordFailed 重要 一般是由于重置密码命令超时导致。 重新尝试重置密码操作。 无 修改参数组失败 NoSQLUpdateInstance ParamGroupFailed 重要 一般是由于修改参数组命令超时导致。 重新尝试修改参数组操作。 无 设置备份策略失败 NoSQLSetBackupPolicyFailed 重要 一般是由于数据库连接异常导致。 重新重试设置备份策略操作。 无 创建手动备份失败 NoSQLCreateManualBackupFailed 重要 一般是备份文件导出失败或上传失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 无法备份数据。 创建自动备份失败 NoSQLCreateAutomatedBackupFailed 重要 一般是备份文件导出失败或上传失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 无法备份数据。 实例运行状态异常 NoSQLFaultyDBInstance 重要 由于灾难或者物理机故障导致实例故障时，会上报该事件，属于关键告警事件。 提交工单。 可能导致数据库服务不可用。 实例运行状态异常已恢复 NoSQLDBInstanceRecovered 重要 针对灾难性的故障，NoSQL有高可用工具会自动进行恢复或者手动恢复，执行完成后会上报该事件。 不需要处理。 无 节点运行状态异常 NoSQLFaultyDBNode 重要 由于灾难或者物理机故障导致数据库节点故障时，会上报该事件，属于关键告警事件。 检查数据库服务是否可以正常使用，并提交工单。 可能导致数据库服务不可用。 节点运行状态异常已恢复 NoSQLDBNodeRecovered 重要 针对灾难性的故障，NoSQL有高可用工具会自动进行恢复或者手动恢复，执行完成后会上报该事件。 不需要处理。 无 实例主备切换 NoSQLPrimaryStandbySwitched 重要 在手动触发的主备倒换或节点故障自动触发的故障倒换场景下，会上报该事件。 不需要处理。 无 出现热点分区键 HotKeyOccurs 重要 客观上是因为主键设置不合理，使得热点数据集中分布在一个分区。 客户端不合理的应用程序设计，造成对某一key的频繁读写。 1. 选择合理的分区键。 2. 业务增加缓存，业务应用先从缓存中读取热点数据。 影响业务请求成功率，存在影响集群性能及稳定性的风险。 出现超大分区键 BigKeyOccurs 重要 主键设计不合理，单个分区的记录数或数据量过大，引起了节点负载不均。 1. 选择合理的分区键 2. 基于现有分区键，增加分区键散列。 随着数据量增长，集群稳定性会下降。 数据盘空间不足 NoSQLRiskyDataDiskUsage 重要 数据盘空间不足，产生此告警。 请参见对应服务用户指南中“扩容磁盘”的内容，进行磁盘扩容。 实例被设为只读模式，数据无法写入。 数据盘空间已扩容并恢复可写 NoSQLDataDiskUsageRecovered 重要 数据盘空间已扩容并恢复可写，产生此事件。 无需处理。 无 创建索引失败 NoSQLCreateIndexFailed 重要 业务负载超过实例规格瓶颈，此时再创建索引会耗费更多实例资源，导致响应变慢甚至卡顿，最终超时，引起索引创建失败。 1、根据业务负载，选择匹配的实例规格 2、在业务低峰期创建索引 3、使用后台方式创建索引 4、索引字段，结合业务进行合理选择。 索引创建失败或不完整，导致索引无效，需要删掉索引重新创建。 发生写入降速 NoSQLStallingOccurs 重要 写入速度快，接近集群规模和实例规格范围允许最大写能力，从而触发数据库自身的限流机制，会发生请求失败情况 1. 根据业务的最大写请求速率，调整集群规模或者节点规格 2. 衡量业务的最大写请求速率，分散业务写峰值速率 影响业务的请求的成功率 发生写入停止 NoSQLStoppingOccurs 重要 写入速度过快，达到集群规模和实例规格范围允许最大写能力，从而触发数据库自身的限流机制，会发生请求失败情况 1. 根据业务的最大写请求速率，调整集群规模或者节点规格 2. 衡量业务的最大写请求速率，分散业务写峰值速率 影响业务的请求的成功率 重启数据库失败 NoSQLRestartDBFailed 重要 一般是由于实例状态异常等原因导致。 提交工单让运维处理。 数据库实例状态可能存在异常。 恢复到新实例失败 NoSQLRestoreToNewInstanceFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源，重新尝试添加新节点。 无法恢复到新的数据库实例。 恢复到已有实例失败 NoSQLRestoreToExistInstanceFailed 重要 一般是由于备份文件下载或恢复失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 当前数据库实例可能处于不可用状态。 删除备份文件失败 NoSQLDeleteBackupFailed 重要 一般是由于备份文件从obs删除失败导致。 重新尝试删除备份文件。 无 切换慢日志明文开关失败 NoSQLSwitchSlowlogPlainTextFailed 重要 一般是由于引擎不支持切换等原因导致。 请查阅NoSQL用户指南，确认引擎支持打开慢日志明文开关。提交工单让运维处理。 无 绑定EIP失败 NoSQLBindEipFailed 重要 一般是由于节点状态不正常，节点已经绑定EIP或EIP非法等原因导致。 检查节点是否正常，EIP是否合法。 无法通过公网访问数据库实例。 解绑EIP失败 NoSQLUnbindEipFailed 重要 一般是由于节点状态不正常，节点已经未绑定EIP等原因导致。 检查节点和EIP状态是否正常。 无 修改参数失败 NoSQLModifyParameterFailed 重要 一般是由于参数取值非法等原因导致。 排查参数值是否符合在合法范围内，提交工单让运维处理。 无 参数组应用失败 NoSQLApplyParameterGroupFailed 重要 一般是由于实例状态异常导致参数组无法应用等原因导致。 提交工单让运维处理。 无 开启或关闭SSL失败 NoSQLSwitchSSLFailed 重要 一般是由于修改SSL命令超时导致。 重新提交一次或者提交工单处理，并先保持切换之前使用SSL的连接方式。 是否使用SSL连接。 单行数据量太大 LargeRowOccurs 重要 用户单行数据量过大，可能会导致查询超时，进而节点OOM异常退出等各种故障发生。 1. 对每列和每行的写入长度做限制，遵从规范，使得单行的的key和value长度和不超过阈值。 2. 排查业务是否出现异常写入和异常编码，导致写入大row。 过大的单行记录，随着数据量增长，集群稳定性会下降。 用户计划删除KMS密钥 NoSQLplanDeleteKmsKey 重要 一般是由于用户计划删除kms的key导致。 计划删除kms的key后，及时恢复kms的key或者及时解密数据。 kms的key被删除后用户无法进行磁盘加密。 查询墓碑数过多 TooManyQueryTombstones 重要 查询墓碑数过多，可能会导致查询超时，影响查询性能。 使用合理的查询删除方式，避免大批次的范围查询 可能会导致查询超时，影响查询性能。 超大集合列 TooLargeCollectionColumn 重要 当集合列元素个数太多时，会出现集合列查询失败。 对集合列的元素个数做限制，遵从规范不超过阈值。 排查业务是否出现异常写入和异常编码，导致写入大集合列。 会出现集合列查询失败。

快速提交转码任务。 步骤1：开通云点播 1. 注册天翼云账号，并完成实名认证。 2. 订购开通云点播服务。 3. 进入云点播控制台。 步骤2：开通点播实例 1. 产品开通后，会默认创建名称为【主实例】的点播实例。 步骤3：上传视频 1. 点击左侧导航栏【媒体库】。 2. 点击【上传视频】。 3. 选择一个点播实例。 4. 点击【点击上传】，选择一个本地视频文件，如“simple.mp4”，点击【打开】；或者直接将需要上传的文件从本机拖放至对话框内。 5. 在是否对上传视频处理的配置栏选择【直接上传】，然后点击【开始上传】。 6. 等待视频上传完成即可。 步骤4：创建转码模板（可选） 1. 点击左侧导航栏【模板管理】【转码模板】。 2. 点击【自定义模板】，然后点击【添加模板】。 3. 在配置页面分别填写模板名称、封装格式、视频编码格式、分辨率、视频码率、视频帧率、音频编码格式、音频码率、音频采样率，最后点击【保存】。 步骤5：创建水印模板（可选） 1. 点击左侧导航栏【模板管理】【水印模板】。 2. 点击【添加模板】，在新建页面分别填写水印名称、上传水印图片、配置显示位置，最后点击【保存】。 步骤6：处理视频 1. 在【媒体库】标签页，选择一个已经上传的视频，如“simple.mp4”，点击操作栏的【媒体处理】。 2. 在转码设置页面添加转码模板：点击转码模板下拉框，选择在步骤4创建的转码模板（如有）或任选一个系统预制模版；点击水印模板下拉框，选择步骤5创建的水印模板（可选）。 3. 点击是否截取首帧做封面按钮，选择截取首帧做封面。 4. 最后点击【确定】，等待转码。