云监控服务等级协议

配置异步调用目标服务 说明 配置异步调用目标前，请先创建函数。 1. 登录函数计算控制台，在左侧导航栏，单击函数。 2. 在函数页面，单击目标函数。 3. 在函数配置页面，选择配置页签。 4. 在左侧导航栏，选择异步配置页签，按需配置参数信息。 配置成功目标 1. 在成功目标 区域，单击编辑。 在成功目标 面板，成功时调用其他服务 选择启用，然后配置当函数成功执行后将需要发送结果的目标云服务。参数信息如下： 参数 说明 目标服务 函数计算。当目标服务选择的是函数计算时，需配置以下参数信息： 函数名称 ：指定目标函数的名称。 版本或别名：指定函数的别名或版本。 2. 单击部署。 配置失败目标 1. 在失败目标 区域，单击编辑。 2. 在失败目标 面板，失败时调用其他服务 选择启用，然后配置当函数执行失败后需要发送消息的目标云服务。 配置失败目标的参数，请参见配置成功目标。 3. 单击部署。 常见问题 如何触发函数的异步调用？ 可以通过以下方式对函数计算的函数发起一次异步调用。 登录函数计算控制台，找到目标函数，然后在测试 页，勾选我想通过异步的方式进行调用。 创建HTTP触发器，触发HTTP调用，设置参数xfcinvocationtype的值为Async。 调用OpenAPI接口，设置参数xFcInvocationType的值为Async。 创建支持异步调用的触发器异步触发函数。 后续操作 如果希望获得函数异步请求各个阶段的状态，可通过开启任务模式来实现，具体信息参见异步任务。

本文介绍SNAT规则的添加、查看、修改和删除。 添加SNAT规则 私网NAT网关创建成功后，您需要创建SNAT规则。通过创建SNAT规则，虚拟私有云子网中全部或部分云主机可以通过中转IP地址访问云上云下资源。 1. 登录天翼云控制中心，选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”，进入私网NAT网关页面。 2. 点击需要添加规则的私网NAT网关名称，进入私网NAT网关详情页，下拉至SNAT规则标签页，点击添加SNAT规则。 3. 根据界面提示，配置SNAT规则的基本信息，配置参数如表所示 参数 参数说明 源网段类型 选择VPC内子网：选择现有子网，使子网内云主机通过SNAT方式访问云资源。手动输入自定义网段：自定义一个网段，使网段内服务器或云主机通过SNAT方式访问云资源。 子网/源网段 子网为需要关联的VPC中的子网，只能在未设置SNAT规则的子网下创建SNAT规则。源网段为自定义网段或某个主机地址，支持配置0.0.0.0/0的地址段，为所有经过私网NAT网关的报文进行源地址转换。 中转IP 用于NAT地址转换的IP地址，NAT网关根据对应规则会把通过NAT网关的报文的源地址更换为中转IP地址； 只能使用未绑定的中转IP或者被绑定在当前NAT网关中SNAT或DNAT规则上的中转IP。若无符合条件的中转IP，您可前往创建中转IP后，刷新即可。 选择多个中转IP时，业务连接会通过轮询方式分配到多个中转IP，由于每个连接的流量不同，可能会出现多中转IP业务流量不均匀的情况；并且同一个内网IP访问单一目的IP，可能使用不同的中转IP。访问单一目标的并发连接数过多时，会造成端口分配失败，需持续监控SNAT源端口溢出丢包数。 描述 SNAT规则信息描述。 4. 配置完成上述信息，点击“确定”，完成SNAT规则的添加。

告警记录展示分组下所有告警规则的告警记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 4. 单击页面左侧的“资源分组”，进入“资源分组”页面。 5. 单击资源分组列表中的其中一个分组名，进入分组资源概览界面。 6. 单击左侧导航栏的“告警记录”，即可展示该资源分组下的全部告警记录。

告警服务发送通知支持通过短信、语音、邮件、webhook方式，部分通知方式可能收取少量费用。 操作场景 当前云监控告警服务短信方式每月提供一定免费额度，超过每月免费额度后，告警短信将无法正常发送。为保障您业务正常接收告警短信通知，建议按实际需要选订告警短信套餐包资源。 语音告警服务无免费额度，需要按实际需要订购告警语音套餐包资源使用。 说明 语音告警服务功能当前为受限开放阶段，如有需要可以联系客户经理提单开通。 套餐包选购 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“套餐管理”，单击“订购短信套餐包”按钮，即可进入订购短信套餐包二级页面。 5. 切换至“语音套餐包”页签，单击“订购语音套餐包”按钮，即可进入订购语音套餐包二级页面。 说明 《告警短信套餐包》不同规格单价优惠有所差异，您可以按实际需要选择合理套餐包资源。套餐包固定使用期限为24个月。具体价格参见 《告警语音套餐包》不同规格单价优惠有所差异，您可以按实际需要选择合理套餐包资源。套餐包固定使用期限为6个月。具体价格参见

物理机的生命周期管理包括开机、关机、重启和删除。 物理机的生命周期管理包括开机、关机、重启和删除。 在云主机控制台导航栏中，选择【物理机服务】，进入物理机列表页，如下图所示。 通过以下两种方式，可以执行物理机的开机、关机、重启和删除操作： 1. 在物理机列表，通过点击该物理机所在列【操作】列下对应的按钮即可执行对应的操作。 2. 单击需要执行作的物理机右侧【更多】按钮，单击展开的【关机】/【重启】/【删除】按钮即可； 说明 包年/包月物理机不能直接删除，需要进行退订。 物理机的所有状态如下表所示，根据提示信息，确认状态。 状态 状态属性 说明 申请中 中间状态 申请物理机后，物理机状态进入运行中之前的状态。如果长时间处于该状态，则说明出现异常，需要联系管理员处理。 开机中 中间状态 物理机从关机到运行中的中间状态。如果长时间处于该状态，则说明出现异常，需要联系管理员处理。 运行中 稳定状态 物理机正常运行中的状态。在这个状态的服务器可以运行您的业务。 关机中 中间状态 物理机从运行中到关机的中间状态。如果长时间处于该状态，则说明出现异常，需要联系管理员处理。 关机 稳定状态 物理机被正常停止。在这个状态下的服务器，不能对外提供业务。 重启中 中间状态 物理机正在进行重启操作。如果长时间处于该状态，则说明出现异常，需要联系管理员处理。 删除中 中间状态 物理机处于正在被删除的状态。如果长时间处于该状态，则说明出现异常，需要联系管理员处理。 已删除 中间状态 物理机已被正常删除。在该状态下的服务器，不能对外提供业务，并在短时间内从系统中彻底清除。 故障 稳定状态 物理机处于异常状态。在这个状态下的服务器，不能对外提供业务，需要联系管理员进行处理。

本文介绍如何开通高性能网络增值服务 背景说明 天翼云视频直播支持高性能网络增值服务。 注意 开通高性能网络增值服务前，需先开通视频直播加速中国内地和全球（不含中国内地）服务。 操作步骤 存量客户 请参考如下步骤开通高性能网络增值服务。 1.登录直播控制台。 2.单击左侧菜单栏【计费详情】，并单击导航栏中的【视频直播】。 3.在“操作”栏中单击【开通增值服务】。 4.在【增配视频直播产品】页面，勾选全球（不含中国内地）。如果已开通全球（不含中国内地）加速区域，请忽略该步骤。 5.单击页面下方的【高性能网络】开关，选择适合您的高性能网络版本和计费方式，并勾选页面下方的协议，单击页面右下方的【立即增配】按钮。 6.页面提示“提交成功”，成功开通高性能网络服务。 7.开通高性能网络增值服务后，需配置开启高性能网络开关，才能使用该服务，详见高性能网络配置。 新客户 1. 请参照开通视频直播服务，勾选视频直播加速产品的全球（不含中国内地）加速区域。 2.高性能网络默认关闭，如需开通可单击开启，选择适合您的高性能网络版本和计费方式。开启后，视频直播加速产品开通成功即完成高性能网络服务的开通。 3.开通高性能网络增值服务后，需配置开启高性能网络开关，才能使用该服务，详见高性能网络配置。

本节介绍了通过内网连接Microsoft SQL Server实例（Windows方式）的相关内容。 当应用部署在弹性云主机上，且该弹性云主机与RDS for SQL Server实例处于同一区域，同一VPC时，建议单独使用内网IP连接弹性云主机与RDS for SQL Server实例。 提供两种连接方式通过SQL Server Management Studio客户端连接实例：非SSL连接和SSL连接。其中，SSL连接实现了数据加密功能，具有更高的安全性。 非SSL连接 步骤 1 登录弹性云主机或可访问关系型数据库实例的设备。 步骤 2 启动SQL Server Management Studio客户端。 步骤 3 选择“连接 > 数据库引擎”，在“连接到服务器”弹出框中输入登录信息。 图 连接到服务器 “服务器名称”是目标实例的主机IP和数据库端口（IP和数据库端口之间请使用英文半角逗号）。例如：x.x.x.x,8080 − 主机IP为“基本信息”页签中，“连接信息”模块的“内网地址”。 − 端口为“基本信息”页签中，“连接信息”模块的“数据库端口”。 “身份验证”是认证方式，选择“SQL Server身份验证”。 “登录名”即待访问的关系型数据库账号，默认管理员账号为rdsuser。 “密码”即待访问的数据库账号对应的密码。 步骤 4 单击“连接”，连接实例。 结束 SSL连接 步骤 1 下载并上传SSL根证书。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的 ，选择区域和项目。 3. 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4. 在“实例管理”页面，单击实例名称进入“基本信息”页面，单击“数据库信息”模块“SSL”处的 ，下载根证书或捆绑包。 5. 将根证书导入弹性云主机Windows操作系统，请参见如何将RDS实例的SSL证书导入Windows/Linux操作系统。 说明 请在原有根证书到期前及时更换正规机构颁发的证书，以提高系统安全性。 对于Microsoft SQL Server，绑定公网IP后，需重启实例才能使SSL连接生效。 步骤 2 启动SQL Server Management Studio客户端。 步骤 3 选择“连接 > 数据库引擎”，在“连接到服务器”弹出框中填选登录信息。 图 连接到服务器 “服务器名称”是目标实例的主机IP和数据库端口（IP和数据库端口之间请使用英文半角逗号）。例如：x.x.x.x,8080 − 主机IP为“基本信息”页签中，“连接信息”模块的“内网地址”。 − 端口为“基本信息”页签中，“连接信息”模块的“数据库端口”。 “身份验证”是认证方式，选择“SQL Server身份验证”。 “登录名”即待访问的关系型数据库账号，默认管理员账号为rdsuser。 “密码”即待访问的数据库账号对应的密码。 步骤 4 单击“选项”，在“连接属性”页签，填选相关信息，并勾选“加密连接”，启用SSL加密（系统默认不勾选“加密连接”，即不启用，需手动启用）。 图 连接属性 步骤 5 单击“连接”，连接实例。 结束

本文针对客户常遇到的计费问题进行概括小结，从而更快解决客户的疑问。 计费常见问题 平台用量查询的流量与日志统计的流量相比，为什么会存在差异 天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时，如何收取流量费用 客户源站不在中国内地，使用CDN加速（中国内地）如何计费 如何查看新购买的CDN加速流量包 订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费 为什么变更计费方式后，仍按原来的计费方式扣款 全站加速和CDN加速资源包支持互相抵扣吗 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费 CDN节点响应4XX状态码时是否计费 CDN加速媒体存储如何计费 如何变更计费方式

本节主要介绍查看或编辑用户信息 管理员可以查看用户的基本信息、所属用户组以及用户日志。当人员职责发生变动时，管理员可以通过修改用户所属的用户组来修改用户所拥有的权限。 查看用户信息 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名，在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中，单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中，单击“用户”。 步骤 5 在用户列表中，单击对应用户右侧的“查看”，查看用户详细信息。 修改用户信息及状态 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名，在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中，单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中，单击“用户”。 步骤 5 在用户列表中，单击对应用户右侧的“编辑”，在编辑用户界面修改用户的绑定邮箱、电话、用户名、描述等信息，如需暂停使用此IAM用户，在用户状态栏选择“禁用”选项。 步骤 6 单击“确定”，完成用户信息及状态修改。

本文为您介绍对用户授权VPN的操作流程。 如果您需要对您所拥有的VPN进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的帐号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用VPN资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将VPN资源委托给更专业、高效的其他帐号或者云服务，这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用VPN服务的其它功能。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的VPN权限，并结合实际需求进行选择。 示例流程 图用户授予VPN权限流程 1. 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予虚拟专用网络服务权限“VPN Administrator”。 2. 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，并将其加入步骤一中创建的用户组。 3. 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限： 在“服务列表”中选择“网络＞虚拟专用网络”，进入“虚拟专用网络＞企业版VPN网关”页面，单击右上角“创建VPN网关”，尝试创建VPN网关，如果创建成功，表示“VPN Administrator”已生效。 在“服务列表”中选择除VPN服务外（假设当前权限仅包含VPN Administrator）的任一服务，若提示权限不足，表示“VPN Administrator”已生效。

本章介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的Node.js Redis客户端连接Redis实例的方法。 介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的Node.js Redis客户端连接Redis实例的方法。更多的客户端的使用方法请参考Redis客户端。 说明 本章节操作，仅适用于连接单机、主备、Proxy集群实例，如果是使用Node.js Redis客户端连接Cluster集群，请参考NodeJs Redis客户端使用。 前提条件 已成功申请Redis实例，且状态为“运行中”。 已创建弹性云主机，创建弹性云主机的方法，请参见《弹性云主机用户指南》。 如果弹性云主机为Linux系统，该弹性云主机必须已经安装gcc编译环境。 操作步骤 客户端服务器为Ubuntu(debian系列) 步骤 1 查看并获取待连接Redis实例的IP地址和端口。 具体步骤请参见查看实例信息。 步骤 2 登录弹性云主机。 步骤 3 安装Node.js。 apt install nodejslegacy 如果以上命令安装不了，备选方式如下： wget nocheckcertificate tar xvf nodev4.28.5.tar.gz cd nodev4.28.5 ./configure make make install 说明 安装完成后，可执行node version查看Node.js的版本号，确认Node.js已安装成功。 步骤 4 安装js包管理工具npm。 apt install npm 步骤 5 安装NodeJs redis客户端ioredis。 npm install ioredis 步骤 6 编辑连接Redis实例的示例脚本。 编辑连接示例脚本ioredisdemo.js。示例脚本中增加以下内容，包括连接以及数据读取。 var Redis require('ioredis'); var redis new Redis({ port: 6379, // Redis port host: '192.168.0.196', // Redis host family: 4, // 4 (IPv4) or 6 (IPv6) password: '', db: 0 }); redis.set('foo', 'bar'); redis.get('foo', function (err, result) { console.log(result); }); // Or using a promise if the last argument isn't a function redis.get('foo').then(function (result) { console.log(result); }); // Arguments to commands are flattened, so the following are the same: redis.sadd('set', 1, 3, 5, 7); redis.sadd('set', [1, 3, 5, 7]); // All arguments are passed directly to the redis server: redis.set('key', 100, 'EX', 10); 其中，host 为Redis实例的IP地址，port为Redis实例的端口。IP地址和端口获取见步骤1，请按实际情况修改后执行。 为创建Redis实例时自定义的密码，请按实际情况修改后执行。 步骤 7 运行示例脚本，连接Redis实例。 node ioredisdemo.js

本文主要介绍通过Mongo Shell连接集群实例（内网连接） Mongo Shell是MongoDB自带的Shell客户端，您可以使用Mongo Shell连接数据库实例、对数据库进行数据查询和更新、执行管理等操作。 Mongo Shell是MongoDB客户端的一部分，您需要先下载和安装MongoDB客户端，再使用Mongo Shell连接数据库实例。 DDS实例默认提供内网IP地址，当应用部署在弹性云主机上，且该弹性云服务器与文档数据库实例处于同一区域，同一VPC时，可以使用内网连接文档数据库实例，该方式可以获得更快的传输速率和更高的安全性。 本章节以部署在弹性云主机上的应用场景为例，介绍如何使用Mongo Shell通过内网的方式连接集群实例。 连接集群实例的方式有SSL连接和非SSL连接两种方法，其中SSL连接通过了加密功能，具有更高的安全性。为了提升数据在网络传输过程中的安全性，建议采用SSL方式。 前提条件 创建并登录弹性云主机，请参见《弹性云主机用户指南》中“创建弹性云服务器”的内容。 在弹性云主机上，安装MongoDB客户端。为了保障鉴权成功，请安装与目标实例版本一致的MongoDB客户端版本。 已确保弹性云主机和DDS实例实现网络互通，详情请参见设置安全组规则。 非SSL方式 步骤 1 连接弹性云主机。 步骤 2 在客户端工具mongo所在的目录下，连接数据库实例。 方式一：内网高可用连接（推荐） 命令格式： ./mongo 相关参数说明如下： 内网高可用连接地址： 您可以在实例管理页面，单击目标实例名称，进入基本信息页面。单击“连接管理 > 内网连接”，在“内网高可用连接地址”处即可获取到当前实例的连接地址，该连接地址格式为固定格式，不可修改。 获取到的内网高可用地址格式如下： mongodb://rwuser: @192.168.xx.xx:8635,192.168.xx.xx:8635 /test?authSourceadmin 您需要关注内网高可用地址中的如下参数信息： 表 参数信息 参数名称 说明 :: rwuser 表示数据库帐号名。 password 表示数据库帐号对应的密码，需要替换为真实密码。 如果密码中包含特殊字符“@”、“!”和“%”需要分别替换为对应的十六进制的URL编码（ASSCII码）“%40”、“%21”和“%25”。 示例：密码为@%!，对应的URL编码为 %40%25%21。 192.168.xx.xx:8635,192.168.xx.xx:8635 待连接集群实例的mongos节点IP地址及端口号。 test 表示测试库名。 authSourceadmin 表示高可用链接地址中的认证数据库必须为“admin”，即“authSourceadmin”为固定格式不可改变。 连接命令示例： ./mongo mongodb://rwuser: @192.168.xx.xx:8635,192.168.xx.xx:8635 /test?authSourceadmin 方式二：内网IP地址连接 命令格式： ./mongo host port u p authenticationDatabase admin 相关参数说明如下： DBHOST：待连接集群实例的mongos节点IP地址。 您可以单击实例名称，进入基本信息页面，选择“连接管理 > 内网连接”，在“节点信息 > mongos”页签下获取mongos节点的内网IP地址即可。 DBPORT：待连接实例的端口，默认端口为8635。 您可以单击实例名称，进入基本信息页面，选择“连接管理 > 内网连接”页签，在“基本信息 > 数据库端口”处获取当前端口信息。 DBUSER：帐号名，即数据库帐号，默认为rwuser。 出现如下提示时，输入数据库帐号对应的密码： Enter password: 连接命令示例： ./mongo host 192.168.1.6 port 8635 u rwuser p authenticationDatabase admin 步骤 3 检查连接结果。出现如下信息，说明连接成功。 mongos>

您可以根据业务实际情况，通过接入外部告警功能，将告警信息通知相关联系人组。 接入外部报警是指外部系统通过云监控的报警接口进行报警。您可以通过云监控提供的报警服务调用地址，实现该功能。 接入外部告警 前提条件 ：请确保您已创建报警联系组。具体操作，请参见创建告警联系组。 1. 登录云监控控制台。 2. 在左侧导航栏，选择告警服务>告警联系人/组。 3. 在告警联系人/组页面，点击“告警联系组”页签。 4. 在“告警联系组”列表页，单击待接入外部告警联系组“接入外部告警”按钮。 5. 在接入外部告警弹窗。复制/刷新token。点击“外部告警调用方式”，获取接口使用方式。

接口功能介绍 退订云电脑服务需要该账号下无云电脑资源，包括资源包、云电脑、带宽、VPC等；服务一经退订，无法撤销，请谨慎操作。 接口约束 无 URI POST /v3/desktopService/unsubscribe 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 ok returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 {"statusCode":800,"message":"OK.","returnObj":{ }} 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

本节为您介绍迁移完成后MySQL业务启动与数据核验的相关步骤。 源机绑定目标机 1. 进入云主机控制台，选择目标端云主机，点击远程登陆。 2. 输入账号密码，检查账号密码等软件配置均和源机一致。 3. 检查目标机磁盘空间使用率是否与源机基本一致。 注意：迁移工具会自动将磁盘中的碎文件进行重新写入和重组，因此磁盘的占用大小将略低于源机，而迁移后的文件大小总量是同源机一致的。 执行命令：df TH 4. 查看数据库服务状态，如果数据库为关闭状态则开启数据库。 启动数据库：systemctl start mysqld 5. 检查增量数据是否同步。 登录并查看源端数据库中的数据情况，table1表中的记录数为6769000条。 登录并查看目标机启动的数据库，查看数据库中的数据情况，table1表中的记录数为6769000条，与源机相同。 6. 检查数据库版本是否一致。 检查源机数据库系统版本： 检查目标机数据库系统版本，同源机一致： 7. 检查操作系统版本是否一致。 检查源机操作系统版本： 检查目标机操作系统版本，同源机一致： 8. 检查数据库文件总数是否一致。 检查源机Mysql数据库所在挂载点的文件总数: 检查目标机Mysql数据库所在挂载点的文件总数,同源机一致:

说明：本章节会介绍如何对数据库实例绑定公网IP 操作场景 关系型数据库实例创建成功后，默认未开启公网访问功能（即未绑定弹性公网IP）。关系型数据库服务支持用户绑定弹性公网IP，在公共网络来访问数据库实例，绑定后也可根据需要解绑。 注意事项 您需要设置安全组，开通需访问数据库的IP地址和端口，才可以访问数据库实例。在访问数据库前，您需要将访问数据库的IP地址，或者IP段加安全组入方向的访问规则。为了获得更快的传输速率和更高的安全级别，建议您将应用迁移到与您的关系型数据库在同一区域的弹性云服务器上。 绑定弹性公网IP 步骤 1 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 步骤 2 在左侧导航栏，单击“弹性公网IP”，单击“绑定弹性公网IP”。 步骤 3 在弹出框的弹性公网IP地址列表中，选择目标弹性公网IP，单击“确定”，提交绑定任务。 如果没有可用的弹性公网IP，您可单击“查看弹性公网IP”，获取弹性公网IP。 步骤 4 在“弹性公网IP”页面，查看绑定成功的弹性公网IP。 您也可以在“任务中心”页面，查看“实例绑定弹性公网IP”任务的执行进度及结果。

本文主要介绍云专线相关术语解释。 什么是物理专线？ 物理专线是对接入点和本地数据中心之间建立的网络线路的抽象，以方便对线路进行管理。您需要通过一条租用运营商的运营物理专线将本地数据中心连接到接入点，建立专线连接。 普通用户可以申请普通物理专线和托管物理专线。 普通物理专线即运营物理专线，是端口带宽资源被用户独占的物理专线，此种类型的只允许用户创建一个虚拟接口。 托管物理专线即租户物理专线，是多个用户共享端口资源的物理专线。此种类型的物理专线允许用户创建多个虚拟接口接入用户的多个VPC。 什么是MSTP专线？ 是指利用多业务传送节点（MSTP）技术，依托中国电信传送网，为客户提供具有灵活调整带宽和以太网接入功能，接入速率在2M到1000M之间的数据专线业务，带宽调整颗粒为2M（VC12）。 什么是MPLSVPN专线？ 是依托于中国电信CN2承载网，采用多协议标记交换（MPLS）方式，为客户在多个节点间实现IP虚拟专网功能，提供安全的IPv4和IPv6数据信息传输服务。 什么是VPC 地址？ VPC地址是用来管理虚拟机网络平面的一个网络，可以提供IP地址管理、DHCP访问、DNS服务，子网内的虚拟机IP地址都属于该子网，此网段不能与远端地址重复。

公共镜像特点 操作系统类型：包含基于Linux或者Windows的系统，并定期更新维护。 软件支持：集成了一些服务器的网络以及用户基本功能正常使用所依赖的相关插件。 CloudInit或CloudbaseInit工具 Cloudinit或CloudbaseInit工具是云平台中linux/Windows镜像里对新开的虚拟机进行初始化的工具，包括初始化主机名，网络配置，重置密码等功能。Linux系统公共镜像默认已安装CloudInit；Windows系统公共镜像默认已安装CloudbaseInit。 重置密码插件 公共镜像创建的弹性云主机均支持一键式重置密码功能，当操作系统密码丢失或过期时，如果您的云主机提前安装了密码重置插件，可以在控制台页面设置新密码。公共镜像默认已安装该插件。 安全性：公共镜像具有高度稳定性，请放心使用。

本文主要介绍远程连接Linux云主机报错:Permission denied如何处理。 问题现象 远程连接Linux云主机报错：Permission denied 图 Permission denied 说明 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云主机重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。 根因分析 /etc/security/limits.conf中的nofile 用来设置系统允许打开的最大文件数目，如果nofile值大于PermissionDenied.png内核设置的fs.nropen参数值（默认为1048576），会导致登录校验错误，导致登录云主机时提示“Permission denied”。 处理方法 1.进入云主机的单用户模式。 以CentOS 7操作系统为例： a.重启云主机，单击“远程登录”。 b.按上方向键，阻止系统自动继续，在出现内核选项时按字母键e进入内核编辑模式。 图 进入内核编辑模式 说明 Euler镜像默认对grub文件进行了加密，进入编辑内核模式时会提示：Enter username，需要输入用户和密码，请联系客服获取。 c.找到linux16行末尾，删除不需要加载的参数到ro参数。 d.修改ro为rw，以读写方式挂载根分区。 e.并添加rd.break，然后执行Ctrl+X。 图 修改前 图 修改后 f.执行以下命令切换至/sysroot目录。 chroot /sysroot 2.执行以下命令，查询内核的fs.nropen值。 sysctl fs.nropen 3.编辑 /etc/security/limits.conf，修改配置的nofile值为合理的值，需小于2中查询的fs.nropen值，例如65535。 vi /etc/security/limits.conf 说明 limits.conf 文件实际是Linux PAM（插入式认证模块，Pluggable Authentication Modules）中pamlimits.so 的配置文件。更多详细配置信息请查看man手册，执行：man limits.conf 4.重启服务器，重试连接云主机。

本文介绍CDN内容审核增值服务的计费规则、开通方式、违规内容的评定规则。 重要说明 当前天翼云支持CDN内容审核，该功能是CDN加速产品的一项增值服务，基于天翼云计算AI平台，能对加速内容进行快速智能检测。开通CDN内容审核功能后，系统会自动智能检测经过CDN加速的内容是否涉黄、涉暴恐，鉴定为违规内容的URL将会被记录下来供客户导出，同时支持对违规内容做封禁，实现“净网分发”。 计费规则 CDN内容审核的标准资费为1.3元/千张。 注意事项 目前内容审核主要针对图片是否涉黄、涉暴恐进行鉴定。 CDN内容审核为打分制，每一张审核图片均有一个01的分值。分值越大则越可能是违规内容，分值越低则证明内容越安全。内容审核结果按照分值大小，分为确定部分和不确定部分。确定部分是指确定为违规部分和确定为正常部分的内容，一般分值在0.6以下或0.9以上，这部分一般无需人工干预，可直接基于审核结果对内容进行封禁或相关删除操作；不确定部分是指疑似违规图片，系统无法区分是否实际违规，建议用户进行人工二次确认。目前对于不确定部分，CDN内容审核不收取费用。 目前天翼云CDN加速产品的增值服务支持CDN内容审核，使用CDN内容审核增值服务需完成如下两个步骤： 1. 开通CDN内容审核服务。目前开通天翼云CDN加速业务时，CDN内容审核增值服务默认开通，详情请见：CDN内容审核开通。 2. 线下配置开启。如需使用，请提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。详情请见：CDN内容审核。 该功能目前仅支持中国内地开通使用，全球（不含中国内地）暂不支持。

功能简介 通过资源共享服务，子网的所有者可以将子网共享给一个或者多个天翼云账号（主账号）。资源使用者接受共享资源的邀请后具备操作共享资源的部分权限。 操作场景 通过共享子网，支持各个账号在共享子网内创建云资源。子网使用者只能查看和管理自己创建的资源，无法查看、修改或删除其他账号的资源。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作请参考天翼云账号注册流程。 请提前创建好子网资源。具体操作请参考创建子网。 功能内测中，如有需求请提工单申请。 操作步骤 开启共享 1、登陆子网所有者的账号，前往资源管理控制台的资源共享我的共享页面。选择共享管理，单击【创建共享单元】，在打开的页面中： 1. 输入共享单元名称，在配置页面的下拉列表中选择子网，选择需要共享的资源池，然后选中需要共享的子网。 2. 系统会默认选择子网的默认操作权限。 3. 指定使用者时选择允许共享给任意天翼云账号（主账号），手动添加子网使用者的天翼云账号ID，并点击添加。 4. 检查无误后，在页面底部单击确定。 2、登录子网使用者的账号，接受共享邀请： 1. 前往资源管理控制台的资源共享共享给我页面。 2. 在共享管理页签，查看待接受共享的资源。 3. 接受共享后，使用者就可以访问共享的子网。 4. 前往子网控制台，选择共享子网所在的地域后，您可以看到被共享过来的子网，在所有者列被标记为“来自共享”，并展示子网所有者的账号ID。 5. 根据您的业务需求，在共享子网中创建对应的云资源。

通过查看数据库安全审计实例的概览信息，您可以查看实例的基本信息、网络配置信息和关联数据库信息。 前提条件 已成功购买数据库安全审计实例，且实例的状态为“运行中”。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击右上角的，选择区域。 3. 选择“安全 > 数据库安全服务”，进入数据库安全防护实例列表界面。 4. 在左侧导航树中，选择“数据库安全审计 > 实例列表”，进入实例列表界面。 5. 单击需要查看信息的实例名称，进入实例概览页面。查看实例的“基本信息”、“网络配置信息”和“关联数据库”，相关参数说明如下所示。 实例概览信息参数说明 类别 参数名称 说明 基本信息 实例名称 实例的名称。单击名称后的可以修改实例名称。 基本信息 状态 实例当前的运行状态，包括： 运行中 创建中 故障 已关闭 已冻结 公安冻结 违规冻结 未实名认证冻结 合作伙伴冻结 创建失败 基本信息 实例ID 实例的ID，由系统自动生成。 基本信息 可用区 实例所在的可用区。 基本信息 版本 当前实例的版本。 基本信息 备注 实例的备注信息。单击备注后的可以修改备注信息。 基本信息 性能规格 实例的性能规格。 基本信息 计费模式 实例的计费模式。 基本信息 创建时间 实例创建的时间。 基本信息 企业项目 实例所属的企业项目。 基本信息 剩余天数 实例可以使用的剩余天数。 网络配置信息 虚拟私有云 实例所在的虚拟私有云。 网络配置信息 安全组 实例所在的安全组。 网络配置信息 子网 实例所在的子网。 网络配置信息 内网IP 实例的IP地址。 关联数据库 实例已关联的数据库信息。 单击“管理数据库”，跳转到数据库列表页面。

天翼云存储容灾服务协议详情请参见这里。

本页介绍了关系数据库MySQL版与其他存储的扩展应用。 关系数据库MySQL版支持与分布式缓存服务（Redis） 、文档数据库服务（DDS）和对象存储服务（ZOS）等存储产品搭配使用，实现多样化存储扩展。 图1 存储扩展应用 对象存储 对象存储（简称ZOS，Zettabyte Object Storge）是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品，是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态，通过S3协议和标准的服务接口，提供非结构化数据（图片、音视频、文本等格式文件）的无限存储服务。 例如，当业务应用为论坛时，关系数据库MySQL版搭配ZOS使用，可以减少关系数据库MySQL版的存储压力。 ZOS相关请参见对象存储。

不上传数据到OBS，如何使用DLI 当前DLI只支持对云上数据分析，数据还是要传到云上，用户可以折中处理：将待分析的数据脱敏后上传到OBS临时存放，分析完之后将结果导出使用，同时将OBS临时存放数据删除。 该方法主要适用于定期（如每天）对增量数据一次性分析统计，然后利用分析结果支撑业务的场景。 对频繁需要分析的数据，还是建议将数据上传到云上。 DLI是否支持导入其他租户共享OBS桶的数据？ 支持，但有限制。 在DLI中，同一个租户下子账户共享OBS桶中的数据是支持导入的，但是租户级别共享OBS桶中的数据无法导入。 Failed to create the database. {"errorcode":"DLI.1028";"errormsg":"Already reached the maximum quota of databases:XXX". 提示配额不足，如何处理？ 怎样查看我的配额 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的“My Quota”图标 。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。 如何申请扩大配额？ 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额，请拨打热线或发送邮件至客服，客服会及时为您处理配额调整的需求，并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前，请您准备好以下信息： 帐号名，获取方式如下： 登录云帐户管理控制台，在右上角单击帐户名，选择“我的凭证”，在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息，包括：服务名、配额类别、需要的配额值。 全局变量的使用中，一个子账号是否可以使用其他子账号创建的全局变量 全局变量可用于简化复杂参数。例如，可替换长难复杂变量，提升SQL语句可读性。 全局变量的使用具有以下约束限制： 只有创建全局变量的用户才可以使用对应的变量。 只有创建全局变量的用户才可以修改对应的变量。 只有创建全局变量的用户才可以删除对应的变量。

本节介绍存量早期通过IAM创建的商务账号如何迁移到天翼云账号。 操作步骤 1. 准备一个未开通任何ECX资源并且已经完成实名认证的天翼云账号。若无账号，可登录天翼云门户，注册一个新的天翼云账号。 2. 使用原商务账号登录智能边缘云控制台。 3. 进入【服务管理>账号与绑定设置】。 4. 在登录方式天翼云CTYUN项点击【+绑定】，跳转到天翼云门户，登录步骤1注册的天翼云账号，即可将原有商务账号绑定到一个天翼云账号，后续可使用该账号登录天翼云门户进行账号及资源管理，也可使用通过该账号购买及使用其他天翼云产品。 注意 账号已经完成实名认证。 账号下无任何ECX资源。 使用限制 仅支持商务账号绑定天翼云账号，不支持天翼云账号绑定商务账号。 绑定的天翼云账号下必须没有开通过任何ECX的资源。 若为线下客户，请联系您的客户经理提供一个新账号。

本小节介绍云解析的定义及优势。 产品定义 云解析是天翼云与CNNIC联合推出的一款权威云解析产品。产品使用系列自主研发的DNS专用设备，具备完善的网络架构，支持IPv6和下一代互联网技术。 产品优势 专业的解析设备 使用CNNIC自主研发的DNS专用产品构建解析服务平台，有效避免开源软件漏洞。 完善的网络架构 全球分布式部署解析节点，采用BGP+ANYCAST技术组网，实现用户多维度的区域划分，确保每一次查询的全局路由最优化，最大程度上使用户解析就近响应。 灵活扩展性 平台采用良好的网络架构，可灵活的进行功能扩展、解析容量扩展、解析软件扩展等。 多节点，多线路 在全球部署多个节点，支持移动、联通、电信等线路细分。 CNNIC拥有多年的国家顶级域名的运行经验，在域名系统的建设、运行、安全防护等方面积累了大量的实际运营经验和维护经验。 具备完善的应急响应机制，拥有多次完成国内重要活动的网络安全保障经验。

参数 描述 例子 实例名称 长度为164字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、"."、""、"" Test01 区域 所属位置信息 中国内地 基础带宽 带宽大小 5Mbps 网关形态 可选择硬件版、软件版 软件版 设备类型 vCPE vCPE 使用方式 可选择单机、双机备份 单机 购买数量 购买智能网关的个数 1 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理 default

本小节介绍渗透测试操作类常见问题。 购买天翼云渗透测试业务后如何填写受理单内容？ 客户应如实填写以下信息： 被检测的IP主机信息。 域名备案信息比对，必须为客户本人真实、合法信息。 客户为天翼云托管用户，用户提供域名清单，解析后必须为天翼云主机IP，才可提供渗透测试服务。 客户提供的应用URL描述须写明功能是什么或用途是什么。 业务接口人联系方式，客户需提供一个具有对渗透测试方案及渗透测试过程中出现的问题有决定权的业务接口人联系人。 客户如有安全防护设备，应在渗透测试开始阶段将渗透测试所用的公网IP加入安全防护设备白名单，避免因渗透测试工作带来的告警。（如在渗透测试开始阶段客户未将渗透测试所用的公网IP加入安全防护设备白名单，由此产生的告警及对渗透测试结果的影响，乙方不承担任何责任。） 客户需签订渗透测试授权书。

访问目标Elasticsearch实例的用户名和密码，如无安全机制可不配置 user > "" password > "" 配置目标实例的索引，如下配置时和源实例保持一致 index > "%{[@metadata][index]}" documentid > "%{[@metadata][id]}" } } 点击保存并部署完成管道注册，通过预检验后，会进行全量数据迁移。通过日志和目的实例中的索引可以观察是否数据正常迁移。 待迁移完成后，选择停止管道，取消注册。 完成迁移后对比迁移前后索引结构、索引中数据条数、索引存储等指标，保证数据全部迁移完毕。 使用加装的Logstash增量迁移数据 增量迁移数据和全量迁移数据类似，区别在于增量迁移需要待迁移的索引中有增量字段。 增量迁移数据的Logstash管道配置文件和全量迁移数据不同在于需要配置具体的’query’。例如，有一个索引中有一个时间字段'createdat'，类型为'date'，可能的值例如，"20241011T12:34:56Z"。 那么需要添加如下配置，‘query’参数的内容是Elasticsearch实例查询的语法，例如： plaintext query > '{"query":{"bool":{"should":[{"range":{"createdat":{"from":"20241011T12:34:56Z"}}}]}}}' 需要根据具体索引结构来修改。 整个管道文件完成的配置如下： plaintext input{ elasticsearch{ 源Elasticsearch实例的访问地址 hosts > [" " " 访问源Elasticsearch实例的用户名和密码，如无安全机制可不配置 user > "" password > ""

本节介绍服务器安全卫士（原生版）产品规格。 根据支持功能不同，服务器安全卫士（原生版）分为基础版、企业版、旗舰版和增值服务。 不同规格功能差异为： 基础版包含安全概览、资产管理、入侵检测（异常登录、暴力破解）、漏洞扫描等功能。 企业版包含安全概览、资产管理、入侵检测（异常登录、暴力破解、后门检测、可疑操作、反弹Shell、进程提权、Webshell检测）、漏洞扫描、基线管理、病毒查杀等功能。 旗舰版包含安全概览、资产管理、入侵检测（异常登录、暴力破解、后门检测、可疑操作、反弹Shell、进程提权、Webshell检测、端口蜜罐）、漏洞扫描、基线管理、病毒查杀、文件完整性保护、勒索诱饵防护等全部功能。 增值服务目前提供了网页防篡改（原生版）服务。 说明 基础版只支持部分基础功能的检测能力和防护能力。 若需对服务器进行全面防护，您需购买企业版或旗舰版防护。 若需要对云上网站提供网页防篡改防护，您需购买网页防篡改（原生版）增值服务。增值服务可单独购买或者与其他版本共同购买。 一级菜单 二级菜单 功能概述 基础版 企业版 旗舰版 增值服务 安全概览 查看待处理风险、防护状态、风险趋势、实时动态 ✓ ✓ ✓ 资产管理 资产概览 查看资产概况、主机概况趋势图、服务器区域统计，和账号、端口、进程、软件应用、自启动项的统计情况 不支持资产指纹统计 ✓ ✓ 资产管理 服务器列表 查看主机资产信息、安全风险等功能，支持模糊检索、筛选、开启防护、关闭防护、切换版本，方便用户快速管理服务器 ✓ ✓ ✓ 资产管理 资产指纹 查看账号、端口、进程、软件应用、自启动项、Web服务6种指纹的详细信息 仅支持采集端口和账户2种指纹信息，不支持手动资产指纹采集和资产历史变更 ✓ ✓ 风险管理 基线检测 对服务器操作系统、数据库、关键应用软件配置等进行检测，帮助用户提前识别出可能导致安全漏洞的不安全配置项。 × ✓ ✓ 风险管理 漏洞扫描 支持扫描Linux软件漏洞、Windows系统漏洞、WebCMS漏洞、应用漏洞，并提供漏洞的修复建议和一键修复功能。 仅支持扫描Win/Linux漏洞，不支持配置扫描策略，不支持一键修复 ✓ ✓ 风险管理 弱口令检测 通过与弱口令库对比，检测系统账号和应用账号口令是否属于常用的弱口令，提示用户修改不安全的口令。 × ✓ ✓ 入侵检测 告警中心 汇总所有入侵检测模块的告警信息，帮助用户快速了解整体安全告警概况 仅支持系统暴力破解、异常登录告警 ✓ ✓ 入侵检测 白名单管理 汇总所有白名单规则，可手动新增、删除白名单规则 不支持自定义白名单规则 ✓ ✓ 网页防篡改（原生版） 防护状态 查看防护的总体情况，帮助您实时掌握所有云上网站被篡改的总体态势。 × × × ✓ 网页防篡改（原生版） 防护管理 可为您账号下的云主机和物理机添加防护目录，可采用白名单或黑名单的方式进行添加。 可展示当前已添加的服务器的防护目录和备份目录，并进行添加、编辑和删除。 × × × ✓ 网页防篡改（原生版） 防护配额 展示订购配额的总体情况，同时可进行配额订购、续订和退订。 × × × ✓ 文件安全 病毒查杀 病毒查杀功能，支持对挖矿木马、蠕虫、勒索病毒等进行有效的检测，通过简单操作即可完成对病毒的处理。 × ✓ ✓ 文件安全 文件完整性保护 可实时监控主机上的文件，对创建文件、修改文件、删除文件及文件提权操作进行监控和告警。 × × ✓ 设置中心 安全配置 安全配置用于统一管理和配置各防护模块的规则、白名单等。 仅支持异常登录非常用IP登录设置。 不支持端口蜜罐、勒索诱饵防护、文件完整性保护。 ✓ 设置中心 配额管理 展示购买配额的情况 ✓ ✓ ✓ 设置中心 告警通知 发生入侵时实时发送告警通知 ✓ ✓ ✓ 设置中心 报表管理 周期性自动生成安全报表 仅周报 ✓ ✓