本页介绍天翼云TeleDB数据库告警模板相关操作。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台，在左侧导航树单击告警中心 > 告警模版 ，进入告警模版页面。 2. 创建告警模版。 1. 在告警模版页面，单击 新建模版 ，弹出新建模版对话框。 2. 在新建模版对话框，根据以下内容填写基本信息 和 告警规则 。 告警对象选择 实例TELEDBX 。 阈值告警包括：节点连接数、节点CPU占用率、节点内存占用大小、节点磁盘占用量、节点wal日志占用空间、节点QPS、主备xlog同步差异、节点剩余xid数量、集群总请求数、集群读请求数、集群写请求数、集群其他请求数、集群总连接数。 事件告警包括：实例状态、全局事务管理器状态、协调节点状态、数据节点状态。 3. 单击确定完成新建模版。 3. 告警模版管理 1. 单击已创建的告警模版所在行的操作列的编辑可修改告警模版。 2. 单击已创建的告警模版所在行的操作列的删除可删除告警模版。 3. 也可勾选多条告警模版，单击 批量删除 ，同时删除多条告警模版。

本常见问题为您指导如何快速查看独享版实例离线问题 当您的独享版实例在控制台提示：当前独享实例网络健康检查失败时，可参考本章节提示简单处理。 离线原因 由于WAF实例部署在用户子网内，其网络路由受用户子网策略管理。如果用户调整该子网的路由策略，可能会导致WAF管理入口网络受限，从而使管理员无法正常访问和管理 WAF实例。 操作步骤 1. 在WAF控制台界面，左侧选择“系统管理 > 管理独享引擎”，查看离线实例所属的VPC及子网信息 2. 在控制台左上角单击，查找“虚拟私有云 VPC”服务。 3. 在虚拟私有云控制台左侧选择“子网”，跳转至“子网”界面，找到对应的子网进入子网详情页。 4. 选择“路由管理”标签，跳转至对应路由表查看全0路由下一跳跳转地址。 1. 全0路由跳转至默认网关： 1. 检查WAF实例是否在子网开启了ACL访问控制（下图所示为跳转至默认网关），在左侧导航栏选择“访问控制 > ACL”，若已启用则需要添加放行规则，将WAF指定IP段放通。 说明 WAF 采用分布式架构，依赖统一管理中心进行关键运维操作。如果管理入口网络不通，可能导致以下关键功能中断： 实例离线：无法接收安全策略更新，防护能力滞后 版本升级失败：法获取漏洞修复和新功能 健康监测失效：故障无法被及时发现和处理 WAF指定IP段可提交工单申请查询。 2. 若非跳转至默认路由，则需要添加相关明细路由至IPv4网关，具体IP地址可提交工单申请查询。

什么是手动备份？ 手动备份是用户在备份恢复界面自主发起对数据库实例的全量备份，目前它会一直保存，直到用户主动删除。 企业项目 企业项目权限实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，通过授权用户组来限制用户使用企业项目内的云资源权限。 什么是区域和可用区？ 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 图1 区域和可用区 目前，天翼云已在全国多个地域开放云服务，您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。更多信息请参见天翼云产品部署看板 。

资源准备流程： 1. 注册天翼云帐号，并登录成功 2. 已获取AK/SK 3. 创建一个虚拟私有云 4. 创建一个CCE集群（如果只是试用场景，“集群管理规模”选择“50节点”，“控制节点数”选择“1”即可）。集群中至少包含1个规格为8vCPUs、16GB内存或者2个规格为4vCPUs、8GB内存的ECS节点，并且绑定弹性公网IP 环境创建流程： 1. 登录ServiceStage，选择“环境管理”，单击“创建环境” 。 2. 设置环境信息。 a. “环境名称”：输入环境名称，例如：“testenv”。 b. “企业项目”：设置企业项目，本例默认使用default。 c. “虚拟私有云(VPC)”：在下拉列表选择已创建的虚拟私有云VPC。 d. “基础资源”：单击“新增基础资源”，选择该VPC下的基础资源，本例使用云容器引擎(CCE)。 e. “可选资源”：单击“新增可选资源”，选择该VPC下可选资源，本例使用Cloud Service Engine微服务引擎专业版。 3. 单击“立即创建”，完成环境创建。 应用创建流程： 1. 登录ServiceStage控制台，选择“应用管理 > 应用列表”。 2. 单击“创建应用”，设置应用基本信息。 3. 单击“确定”，完成应用创建。 Fork天气预报源码： 登录您的GitHub帐号，并Fork天气预报源码。源码地址： 组织管理”。 2. 单击“创建组织”，在弹出的页面中填写“组织名称”。 3. 单击“确定”。

创建新模板 1. 如没有可用的模板或版本，请选择获取模板方式为 创建新模板 2. 平台将自动为您生成模板名称，支持修改 3. 在模板内容部分，请先新增一个.tf文件，建议将文件命名为“main.tf”。您可继续添加多个文件、文件夹对您的模板进行结构化定义 4. 在文件中按照 terraform语法 定义各类云资源（例如弹性云主机、虚拟私有云、弹性IP等）的增删改查语句 5. 您在此编辑的模板内容，提交后将被保存为一个新模板 1. 模板中请勿包含敏感字段(sensitive true)，否则可能导入失败 2. Provider 版本需 ≥ 2.1.0，未声明则默认使用最新版本 3. 导入的资源模板需要放到根目录 步骤2 配置参数 请在步骤2完成模板和资源栈的参数配置，具体见表格。 参数 是否必填 参数说明 参考样例 加密敏感参数 否 1. 如果您在模板中设置参数的“sensitive”值为“true”，平台将支持为您加密敏感参数。 2. 资源编排将使用天翼云云产品 密钥管理服务 对您的敏感参数（参数的“sensitive”值为“true”）进行加密，密钥管理服务会创建默认密钥“ros”。 如果您确认授权，请单击确认授权，继续操作，ROS将使用密钥管理服务为您设置了“sensitive”值为“true”的参数进行加密保存。 如果您不希望授权，请单击取消加密，继续操作，ROS将不再为您加密保存“sensitive”值为“true”的参数。 该默认密钥免费，请放心使用。 配置模板参数 否 如果模板中定义了自定义变量，您还需要完成变量配置，变量的配置需要符合模板中定义的校验规则。 企业项目 是 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 指定的企业项目会传递给资源栈内所有资源，该设置会在下次部署时生效。 注意：资源栈暂不支持设置企业项目，企业项目仅会传递给资源栈内所有资源 default 资源并发量 否 指单次部署可同时变更的资源数量上限 如需提升配额，请提交工单处理 10 失败时回滚 否 默认不开启。开启失败时回滚，将在资源创建失败时，删除已成功创建的资源，资源栈回滚至上一次部署成功的状态。 不开启 删除保护 否 默认不开启。删除保护打开时，将无法手动删除资源栈，需手动关闭该配置后才可继续删除。 不开启 跳过资源预检 否 默认不开启。开启跳过资源预检，将在部署/创建执行计划/删除/回滚时跳过资源最新配置检查(refresh)，直接按模板执行，可提升操作速度 若资源曾被控制台等非 ROS 渠道修改过，开启该功能可能导致部署结果偏离预期，需谨慎操作。建议仅在资源完全由 ROS 托管、不脱离ROS控制台操作时开启。 不开启

插件简介 storagedriver插件是用于对接块存储、极速文件存储等Iaas存储服务的FlexVolume驱动。 storagedriver是一款云存储驱动插件，北向遵循标准容器平台存储驱动接口。实现Kubernetes Flex Volume标准接口，提供容器使用云硬盘、极速文件存储等IAAS存储的能力。通过安装升级云存储插件可以实现云存储功能的快速安装和更新升级。 该插件为系统资源插件，kubernetes 1.13 及以下版本的集群在创建时默认安装。 说明： v1.15.11r1是Flexvolume fuxi（即storagedriver）和CSI（即Everest（系统资源插件，必装）插件）兼容接管的过渡版本，在v1.17集群中已经去除了对Flexvolume fuxi的支持，请您将Flexvolume fuxi的使用切换CSI Everest上。 CSI Everest兼容接管Flexvolume fuxi后，原有功能保持不变，但请注意不要新建fuxi Flexvolume的存储，否则将导致部分存储功能异常。 当存储功能有升级或者BUG修复时，用户无需升级集群或新建集群来升级存储功能，仅需安装或升级storagedriver插件。 约束与限制 本插件仅支持在v1.13 及以下版本的集群中安装，v1.15及以上版本集群创建时默认必装Everest（系统资源插件，必装）插件。 安装插件 本插件为系统默认安装，若因特殊情况卸载后，可参照如下步骤重新安装。 在云容器引擎CCE中，kubernetes 1.11及以上版本的新建集群，将会默认安装storagedriver插件。 未安装storagedriver插件的集群，可参考如下步骤进行安装： 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“插件管理”，在“插件市场”页签下，单击storagedriver插件下的“安装插件”。 步骤 2 在安装插件页面，选择安装的集群和插件版本，单击“下一步：规格配置”。 步骤 3 云存储插件暂未开放可配置参数，直接单击“安装”。 待插件安装完成后，单击“返回”，在“插件实例”页签下，选择对应的集群，可查看到运行中的实例，这表明该插件已在当前集群的各节点中安装。 升级插件 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“插件管理”，在“插件实例”页签下，选择对应的集群，单击storagedriver下的“升级”。 说明： 如果升级按钮处于冻结状态，则说明当前插件版本是最新的版本，不需要进行升级操作。 升级storagedriver插件时，会替换原先节点上的旧版本的storagedriver插件，安装最新版本的storagedriver插件以实现功能的快速升级。 步骤 2 在基本信息页面选择插件版本，单击“下一步”。 步骤 3 云存储插件暂未开放可配置参数，直接单击“升级”即可升级storagedriver插件。 卸载插件 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“插件管理”，在“插件实例”页签下，选择对应的集群，单击storagedriver下的“卸载”。 步骤 2 在弹出的窗口中，单击“是”，可卸载该插件。

创建迁移作业 1.选择“表/文件迁移 > 新建作业”，开始创建数据迁移任务。 2.配置作业基本信息： 作业名称：输入便于记忆、区分的作业名称。 源端作业配置 源连接名称：选择创建DDS连接中的“mongolink”。 −数据库名称：选择待迁移数据的数据库。 −集合名称：DDS中MongoDB的集合，类似于关系型数据库中的表名。 目的端作业配置 −目的连接名称：选择创建DWS连接中的连接“dwslink”。 −模式或表空间：选择待写入数据的DWS数据库。 −表名：待写入数据的表名，可以手动输入一个不存在表名，CDM会在DWS中自动创建该表。 −导入前清空数据：任务启动前，是否清除目的表中数据，用户可根据实际需要选择。 3.单击“下一步”进入字段映射界面，CDM会自动匹配源端和目的端的数据表字段，需用户检查字段映射关系是否正确。 如果字段映射关系不正确，用户单击字段所在行选中后，按住鼠标左键可拖拽字段来调整映射关系。 导入到DWS时需要手动选择DWS的分布列，建议按如下顺序选取： a.有主键可以使用主键作为分布列。 b.多个数据段联合做主键的场景，建议设置所有主键作为分布列。 c.在没有主键的场景下，如果没有选择分布列，DWS会默认第一列作为分布列，可能会有数据倾斜风险。 如果需要转换源端字段内容，可在该步骤配置，这里选择不进行字段转换。 4.单击“下一步”配置任务参数，一般情况下全部保持默认即可。 该步骤用户可以配置如下可选功能： 作业失败重试：如果作业执行失败，可选择是否自动重试，这里保持默认值“不重试”。 作业分组：选择作业所属的分组，默认分组为“DEFAULT”。在CDM“作业管理”界面，支持作业分组显示、按组批量启动作业、按分组导出作业等操作。 是否定时执行：如果需要配置作业定时自动执行，请参见 配置定时任务。这里保持默认值“否”。 抽取并发数：设置同时执行的抽取任务数。这里保持默认值“1”。 是否写入脏数据：如果需要将作业执行过程中处理失败的数据、或者被清洗过滤掉的数据写入OBS中，以便后面查看，可通过该参数配置，写入脏数据前需要先配置好OBS连接。这里保持默认值“否”即可，不记录脏数据。 作业运行完是否删除：这里保持默认值“不删除”。 5.单击“保存并运行”，回到作业管理界面，在作业管理界面可查看作业执行进度和结果。 6.作业执行成功后，单击作业操作列的“历史记录”，可查看该作业的历史执行记录、读取和写入的统计数据。 在历史记录界面单击“日志”，可查看作业的日志信息。

应用高可用服务MHAS是为应用提供高可用解决方案的产品,包含应用容灾多活和故障演练服务,提供应用流量调度、数据同步、演练容灾一站式管理,助力企业云上业务实现多活高可用建设。

本文主要介绍容器网络模型对比。 容器网络为集群内Pod分配IP地址并提供网络服务，CCE支持如下几种网络模型，您可在创建集群时进行选择。 容器隧道网络 VPC网络 云原生网络2.0 网络模型对比 主要介绍CCE所支持的网络模型，您可根据实际业务需求进行选择。 注意： 集群创建成功后，网络模型不可更改，请谨慎选择。 表 网络模型对比 对比维度 容器隧道网络 VPC网络 云原生网络2.0 适用场景 一般容器业务场景。 对网络时延、带宽要求不是特别高的场景。 对网络时延、带宽要求高。 容器与虚机IP互通，使用了微服务注册框架，如Dubbo、CSE等。 对网络时延、带宽要求高，高性能场景。 容器与虚机IP互通，使用了微服务注册框架的，如Dubbo、CSE等。 核心技术 OVS IPVlan，VPC路由 VPC弹性网卡/弹性辅助网卡 适用集群 CCE集群 CCE集群 CCE Turbo集群 网络隔离 Pod支持Kubernetes原生NetworkPolicy 否 Pod支持使用安全组隔离 ELB直通容器 否 否 是 IP地址管理 容器网段单独分配l 节点维度划分地址段，动态分配（地址段分配后可动态增加） 容器网段单独分配 节点维度划分地址段，静态分配（节点创建完成后，地址段分配即固定，不可更改） 容器网段从VPC子网划分，无需单独分配 网络性能 基于vxlan隧道封装，有一定性能损耗。 无隧道封装，跨节点通过VPC 路由器转发，性能好，媲美主机网络。 容器网络与VPC网络融合，性能无损耗 组网规模 最大可支持2000节点 默认支持200节点，受限于VPC路由表能力。VPC网络模式下，集群每添加一个节点，会在VPC的路由表中添加一条路由（包括默认路由表和自定义路由表），因此集群本身规模受VPC路由表上限限制。 最大可支持2000节点 注意 VPC路由网络集群实际支持规模受限于VPC的路由表路由条目配额，创建前请提前评估集群规模。 云原生网络2.0集群实际支持规模受限于网络平面选择的VPC子网网段大小，创建前请提前评估集群规模。 VPC路由网络默认支持容器与同一VPC的虚拟机直接互访，与其他VPC的主机在配置对等连接策略后可以支持直接互访。此外，云专线/VPN等混合组网场景在合理规划后可以支持对端直接与容器互访。 请勿在创建集群后修改VPC侧的主网段掩码大小，若强行修改会导致VPC集群新建节点的部分网络功能异常。

登录方式 登录说明 登录方式配置说明 密码登录 输入云堡垒机系统的用户密码。 默认登录方式。 “AD域认证”、“RADIUS认证”、“LDAP认证”或“Azure AD认证”用户登录密码为远程服务器用户密码。 公钥登录 输入用于验证登录的私钥和私钥密码，登录验证成功后，再次登录时，该用户在SSH客户端可以免密登录。 用户需要先生成用于验证登录的公私钥对，并在云堡垒机系统内的“个人中心”处将SSH公钥添加到云堡垒机系统中。 手机短信 “密码登录”或“公钥登录”验证成功后，选择“短信验证码”方式，输入手机短信验证码。 需已为用户帐号配置可用手机号码。 手机令牌 “密码登录”或“公钥登录”验证成功后，选择“手机令牌OTP”方式，输入手机令牌验证码。 说明 需确保用户登录系统时间与手机时间一致，精确到秒，否则会提示验证码错误。 需用户先绑定手机令牌，再由管理员配置多因子认证，否则用户无法登录系统。 动态令牌 “密码登录”或“公钥登录”验证成功后，选择“动态令牌OTP”方式，输入动态令牌验证码。 需已为用户签发动态令牌。

环境要求 实时迁移对环境有一些特定的要求，请确保环境配置满足以下条件。该类型的要求系统会自动检查，并给出处理建议。 类型名称 使用限制 （DRS自动检查） 数据库权限设置 全量迁移最小权限要求： 源数据库帐户需要具备如下权限：SELECT、SHOW VIEW、EVENT。 目标中间件帐户需要具备以下基本权限：CREATE、DROP、ALTER、 INDEX、 INSERT、DELETE、 UPDATE、 SELECT， 同时必须具备扩展权限：全表SELECT权限。 目标中间件帐户必须具备对所迁移数据库的权限。 全量+增量迁移最小权限要求： 源数据库帐户需要具备如下权限：SELECT、SHOW VIEW、EVENT、LOCK TABLES、REPLICATION SLAVE、REPLICATION CLIENT。 目标中间件帐户需要具备以下基本权限：CREATE、DROP、ALTER、 INDEX、 INSERT、DELETE、 UPDATE、 SELECT， 同时必须具备扩展权限：全表SELECT权限。 目标中间件帐户必须具备对所迁移数据库的权限。 迁移对象约束 目前只支持迁移源库的数据，不支持迁移源库表结构及其他数据库对象。 用户需要在目标库根据源端逻辑库的表结构，自行在目标库创建对应的表结构及索引。未在目标库创建的对象，视为用户不选择这个对象进行迁移。 源库在目标库创建的表结构， 必须与源库的表结构完全一致。 不支持非MyISAM和非InnoDB表的迁移。 源数据库要求 增量迁移时，MySQL源数据库的binlog日志必须打开，且binlog日志格式必须为Row格式。 增量迁移时，在磁盘空间允许的情况下，建议源数据库binlog保存时间越长越好，建议为3天。 源数据库expirelogsdays参数值为0，可能会导致迁移失败。 增量迁移时，必须设置MySQL源数据库的server－id。如果源数据库版本小于或等于MySQL5.6，server－id的取值范围在2－4294967296之间；如果源数据库版本大于或等于MySQL5.7，server－id的取值范围在1－4294967296之间。 源库中的库名、表名不能包含：'<>/以及非ASCII字符。 MySQL源数据库建议开启skipnameresolve，减少连接超时的可能性。 源数据库GTID状态建议为开启状态。 目标数据库要求 目标库若已存在数据，DRS在增量迁移过程中源库相同主键的数据将覆盖目标库已存在的数据，因此在迁移前需要用户自行判断数据是否需要清除，建议用户在迁移前自行清空目标库。 目标实例及关联RDS实例的运行状态必须正常，若关联RDS实例是主备实例，复制状态也必须正常。 目标库关联RDS实例必须有足够的磁盘空间。 目标库关联RDS数据库的字符集必须与源数据库一致。 目标库实例若选择将时间戳类型（TIMESTAMP，DATETIME）的列作为分片键，则源库数据在迁移到目标库之后，作为分片键的该时间戳类型列的秒精度将被丢弃。 目标数据库存在表的AUTOINCREMENT值至少不能小于源库表的AUTOINCREMENT值。

本章节介绍了有关分布式消息服务RocketMQ监控告警类的常见问题及解答。 云监控无法展示Topic监控数据？ 当Topic名称中包含“%”或“”时，在云监控中会将“%”或“”转换为“”显示，例如Topic名称为“test%01”，在云监控中Topic名称显示为“test01”。

产品退订 1. 天翼云门户和天翼云电脑应用内进行订购的用户，可在天翼云电脑移动客户端进行退订操作（电信营业厅订购用户请前往当地营业厅咨询办理）。 2. 每账号享有3次七天无理由退订（与天翼云手机合用退订次数）将全额退款（续订或更改配置后，无法全额退款），其它退订根据使用时长扣除已消费金额，余额将原路返回到您的付款账户。 3. 包月限时类云电脑（如游戏版云电脑）共享七天无理由退订次数，且每年退订数不超过3次、退订前已使用时长不超过总时长的50%。 4. 退款只退还实付金额，已使用的拓展券或优惠券不退还。 5. 活动期购买的云产品申请7天首次无理由退款后，赠品（拓展券、优惠券、延长服务期等）将作废清零。 6. 提交退订后退款将在24小时左右退回到我的账户。 7. 云电脑退订后，所有数据将不会保留且无法恢复。 8. 更多关于产品退订规则说明，请参考 退订规则

帮助用户完成云硬盘备份存储库的创建，快速创建磁盘备份容器。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在界面右上角单击“购买云硬盘备份存储库”。 3. 选择计费模式。 包年包月是预付费模式，按订单的购买周期计费，适用于可预估资源使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。 按需计费是后付费模式，根据实际使用量进行计费，可以随时购买或删除存储库。费用直接从账户余额中扣除。 4. （可选）在磁盘列表中勾选需要备份的磁盘，勾选后将在已选磁盘列表区域展示，如下图所示。 图 选择磁盘 说明 所选磁盘未绑定存储库且状态必须为“可用”或“正在使用”。 若不勾选磁盘，如需备份可在创建存储库后绑定磁盘即可。 5. 输入存储库容量。此容量为绑定磁盘所需的总容量。您需要提前规划存储库容量，存储库的空间不能小于备份磁盘的空间。取值范围为[10，10485760]GB。在使用过程中对磁盘进行扩容，未开启自动扩容的情况下存储库不会进行自动扩容。 6. 选择是否配置自动备份。 立即配置：配置后会将存储库绑定到备份策略中，整个存储库绑定的磁盘都将按照备份策略进行自动备份。可以选择已存在的备份策略，也可以创建新的备份策略。 暂不配置：存储库将不会进行自动备份。 7. 如开通了企业项目，需要为存储库添加已有的企业项目。 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理，默认项目为default。 8. （可选）为存储库添加标签。 标签以键值对的形式表示，用于标识存储库，便于对存储库进行分类和搜索。此处的标签仅用于存储库的过滤和管理。一个存储库最多添加10个标签。 9. 输入待创建的存储库的名称。 只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成，且长度小于等于64个字符。例如：vault612c。也可以采用默认的名称，默认的命名规则为“vaultxxxx”。 10. 当计费模式为“包年/包月”时，需要选择购买时长。可选取的时间范围为1个月~5年。 可以选择是否自动续费，勾选自动续费时： 按月购买：自动续费周期为1个月。 按年购买：自动续费周期为1年。 11. 根据页面提示，完成支付。 12. 返回云硬盘备份页面。可以在存储库列表看到成功创建的存储库。

介绍分布式消息服务Kafka重置消费位置功能操作内容。 场景描述 Kafka重置消费位置的场景包括以下几个： 初次消费：当一个新的消费者加入到Kafka集群时，它需要从某个位置开始消费消息。在这种情况下，可以将消费位置重置为最早的消息或最新的消息。 消费者组重置：当消费者组中的消费者发生变化，如新增或退出消费者，可能需要重置消费位置。在这种情况下，可以将消费位置重置为最早的消息或最新的消息。 消费者出现故障：当消费者发生故障，并且需要将其替换或修复时，可能需要重置消费位置。在这种情况下，可以将消费位置重置为最早的消息或最新的消息，以确保新的消费者能够从正确的位置开始消费。 消费者重新处理消息：在某些情况下，消费者可能需要重新处理之前已经消费过的消息。这可能是由于消费者的处理逻辑发生变化，或者需要重新计算之前的结果。在这种情况下，可以将消费位置重置为指定的消息位置，以便消费者重新处理消息。 消费者消费速度过慢：当消费者的处理能力不足，无法及时消费消息时，可能需要重置消费位置。在这种情况下，可以将消费位置重置为最新的消息，以便消费者能够跳过堆积的消息，从最新的消息开始消费。 操作步骤 Tips：目前消费只能重置72小时内的消息，可选择72小时内时间点重置。 （1）登录管理控制台。 （2）进入Kafka管理控制台。 （3）在实例列表页在操作列，目标实例行点击“管理”。 （4）点击“消费组管理”后进入消费组管理页面。 （5）在目标消费组所在行，点击其右侧的“更多”，在下拉框中单击“重置消费位置”。 （6）出现重置消费位置窗口后，可以选择从最新点位开始消费、从最旧点位开始消费、按时间点进行消费位置重置、重置消费点位到附近n条。 四种重置方式试用场景如下： 从最新点位开始消费：将消费者的消费位置重置为最新的消息。这意味着消费者将从当前Kafka主题的最新消息开始消费，忽略之前已经产生的消息。这种方式适用于只关注最新消息的场景，如实时监控或日志记录。 从最旧点位开始消费：将消费者的消费位置重置为最早的消息。这意味着消费者将从当前Kafka主题的最早消息开始消费，包括之前已经产生的消息。这种方式适用于需要处理全部消息历史记录的场景，如数据重播或数据分析。 按时间点进行消费位置重置：将消费者的消费位置重置为指定的时间点。这意味着消费者将从指定时间点之后的消息开始消费，可以精确地选择消费的起始位置。这种方式适用于需要从特定时间点开始消费的场景，如数据回溯或重新处理。 重置消费点位到附近n条：将消费者的消费位置重置到指定的消费位点上，这个是分区级别的，因此可以更加精确地选择消费的起始位置。这种方式适用于需要从特定位点开始消费的场景，如数据回溯或重新处理。

参数 默认值 推荐值 说明 acks 1 高可靠：all或者1高吞吐：1 收到Server端确认信号个数，表示producer需要收到多少个这样的确认信号，算消息发送成功。 acks参数代表了数据备份的可用性。常用选项：acks0：表示producer不需要等待任何确认收到的信息，副本将立即加到socket buffer并认为已经发送。没有任何保障可以保证此种情况下server已经成功接收数据，同时重试配置不会发生作用（因为客户端不知道是否失败）回馈的offset会总是设置为1。 acks1：这意味着至少要等待leader已经成功将数据写入本地log，但是并没有等待所有follower是否成功写入。如果follower没有成功备份数据，而此时leader又无法提供服务，则消息会丢失。 acksall或者1：这意味着leader需要等待ISR中所有备份都成功写入日志。只要任何一个备份存活，数据都不会丢失。min.insync.replicas指定必须确认写入才能被认为成功的副本的最小数量。 retries 0 结合实际业务调整 客户端发送消息的重试次数。值大于0时，这些数据发送失败后，客户端会重新发送。 注意，这些重试与客户端接收到发送错误时的重试没有什么不同。允许重试将潜在的改变数据的顺序，如果这两个消息记录都是发送到同一个partition，则第一个消息失败第二个发送成功，则第二条消息会比第一条消息出现要早。针对网络闪断场景，生产者建议配置重试能力，推荐重试次数retries3，重试间隔retry.backoff.ms1000。 request.timeout.ms 30000 结合实际业务调整 设置一个请求最大等待时间，超过这个时间则会抛Timeout异常。超时时间如果设置大一些，如127000（127秒），高并发的场景中，能减少发送失败的情况。 block.on.buffer.full TRUE TRUE TRUE表示当我们内存用尽时，停止接收新消息记录或者抛出错误。默认情况下，这个设置为TRUE。 然而某些阻塞可能不值得期待，因此立即抛出错误更好。如果设置为false，则producer抛出一个异常错误：BufferExhaustedException batch.size 16384 262144 默认的批量处理消息字节数上限。producer将试图批处理消息记录，以减少请求次数。 这将改善client与server之间的性能。不会试图处理大于这个字节数的消息字节数。 发送到brokers的请求将包含多个批量处理，其中会包含对每个partition的一个请求。较小的批量处理数值比较少用，并且可能降低吞吐量（0则会仅用批量处理）。 较大的批量处理数值将会浪费更多内存空间，这样就需要分配特定批量处理数值的内存大小。 buffer.memory 33554432 67108864 producer可以用来缓存数据的内存大小。如果数据产生速度大于向broker发送的速度，producer会阻塞或者抛出异常，以“block.on.buffer.full”来表明。 这项设置将和producer能够使用的总内存相关，但并不是一个硬性的限制，因为不是producer使用的所有内存都是用于缓存。一些额外的内存会用于压缩（如果引入压缩机制），同样还有一些用于维护请求。

配置异步调用目标服务 说明 配置异步调用目标前，请先创建函数。 1. 登录函数计算控制台，在左侧导航栏，单击函数。 2. 在函数页面，单击目标函数。 3. 在函数配置页面，选择配置页签。 4. 在左侧导航栏，选择异步配置页签，按需配置参数信息。 配置成功目标 1. 在成功目标 区域，单击编辑。 在成功目标 面板，成功时调用其他服务 选择启用，然后配置当函数成功执行后将需要发送结果的目标云服务。参数信息如下： 参数 说明 目标服务 函数计算。当目标服务选择的是函数计算时，需配置以下参数信息： 函数名称 ：指定目标函数的名称。 版本或别名：指定函数的别名或版本。 2. 单击部署。 配置失败目标 1. 在失败目标 区域，单击编辑。 2. 在失败目标 面板，失败时调用其他服务 选择启用，然后配置当函数执行失败后需要发送消息的目标云服务。 配置失败目标的参数，请参见配置成功目标。 3. 单击部署。 常见问题 如何触发函数的异步调用？ 可以通过以下方式对函数计算的函数发起一次异步调用。 登录函数计算控制台，找到目标函数，然后在测试 页，勾选我想通过异步的方式进行调用。 创建HTTP触发器，触发HTTP调用，设置参数xfcinvocationtype的值为Async。 调用OpenAPI接口，设置参数xFcInvocationType的值为Async。 创建支持异步调用的触发器异步触发函数。 后续操作 如果希望获得函数异步请求各个阶段的状态，可通过开启任务模式来实现，具体信息参见异步任务。

告警记录展示分组下所有告警规则的告警记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 4. 单击页面左侧的“资源分组”，进入“资源分组”页面。 5. 单击资源分组列表中的其中一个分组名，进入分组资源概览界面。 6. 单击左侧导航栏的“告警记录”，即可展示该资源分组下的全部告警记录。

本文介绍如何开通高性能网络增值服务 背景说明 天翼云视频直播支持高性能网络增值服务。 注意 开通高性能网络增值服务前，需先开通视频直播加速中国内地和全球（不含中国内地）服务。 开通步骤 按量计费产品购买流程 存量客户 请参考如下步骤开通高性能网络增值服务。 1.登录直播控制台。 2.单击左侧菜单栏【计费详情】，并单击导航栏中的【视频直播】。 3.在“操作”栏中单击【开通增值服务】。 4.在【增配视频直播产品】页面，勾选全球（不含中国内地）。如果已开通全球（不含中国内地）加速区域，请忽略该步骤。 5.单击页面下方的【高性能网络】开关，选择适合您的高性能网络版本和计费方式，并勾选页面下方的协议，单击页面右下方的【立即增配】按钮。 6.页面提示“提交成功”，成功开通高性能网络服务。 7.开通高性能网络增值服务后，需配置开启高性能网络开关，才能使用该服务，详见高性能网络配置。 新客户 1. 请参照开通视频直播服务，勾选视频直播加速产品的全球（不含中国内地）加速区域。 2.高性能网络默认关闭，如需开通可单击开启，选择适合您的高性能网络版本和计费方式。开启后，视频直播加速产品开通成功即完成高性能网络服务的开通。 3.开通高性能网络增值服务后，需配置开启高性能网络开关，才能使用该服务，详见高性能网络配置。

若您需要伸缩组中的部分实例暂时停止承担业务流量且不被移出伸缩组，您可以使用弹性伸缩提供的实例备用功能。您可以对伸缩组中的一个或多个实例设置实例备用，实例备用能在保证实例不被移出伸缩组的同时对实例进行关机、重启等操作。 应用场景： 对于伸缩组内管理的实例，用户无法控制其生命周期。而伸缩组对实例的非健康状态的释放操作，也阻碍了用户对伸缩组中的实例进行停机、重启等操作，使得用户无法充分利用云主机服务提供一些功能，如重置密码、重装系统、切换操作系统等。 通过将伸缩组中的实例转入备用状态，实例的生命周期控制权将移至用户手中，方便用户对实例进行停机等相关操作，极大的增强了用户对伸缩组中实例的管理能力，适用于多种业务场景下的需求。 需要对弹性伸缩弹出的实例进行切换操作系统、重启等变更操作的场景，用户通过将目标实例转入备用状态，用户可进行云主机服务所支持的全部操作，操作完成后，再将实例移出备用状态，实例将进入伸缩组中的正常运行状态。 例如，您可以随时为伸缩组更换伸缩配置，伸缩组后续启动的任何实例都将使用此配置。不过，伸缩组不会更新已经正在运行的实例。您可以终止这些实例并让伸缩组替换这些实例，也可以将其转入备用状态，更新实例上的软件，然后将实例重新置于运行状态（即移出备用状态）。 用户通过伸缩组配置负载均衡的方式来管理业务机器，当伸缩组中的某台实例出现业务问题，用户可以通过转入备用操作对这台实例的承载的流量进行分流，进行一系列离线排查验证（登录，排查，重启等）操作后，在确认该实例已经正常后，再移出备用状态，重新处理业务流量。

本章节介绍云原生网关的全局插件 概述 全局插件可应用于整个网关实例，对所有API路由都生效，目前云原生网关提供了6种全局插件。 查看全局插件配置列表 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ； 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ，也可以单击操作列中的管理按钮； 5. 单击左侧导航栏 全局插件 ，可查看全部插件和已启用插件配置列表； 查看全局插件详情 操作步骤 1. 全部插件中展示了目前云原生网关所提供的全局插件列表； 2. 点击插件图标进入插件详情页，展示插件的基本信息，使用引导页面上展示详细的配置属性； 编辑全局插件配置 操作步骤 1. 从全部插件页面点击插件图标进入插件详情页； 2. 插件配置页面展示了当前插件的配置模板； 3. 点击编辑按钮，可对该插件的配置进行编辑修改； 4. 编辑完成后，点击保存按钮，即可保存该插件配置； 5. 若要放弃配置更改，可点击取消按钮； 6. 也可进入已开启插件页面，查看目前正在生效的插件配置，对已开启插件配置进行编辑； 启停全局插件配置

本文为您介绍当出现 ping不通或丢包的问题时如何通过链路测试进行排查。 问题描述 云主机对外访问网络资源时出现网络卡顿的情况。通过执行ping命令，发现网络存在丢包或时延较高的情况。 原因分析 出现网络访问丢包或时延较高的问题，可能存在多方面原因，比如链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高、系统设置问题等。 解决方法 在出现访问丢包或者时延高的情况下，可以优先对云主机自身原因进行排查。 如果云主机运行状态正常（如不存在负载异常等情况），可以使用Tracert或MTR工具进行进一步诊断。 Tracert和MTR工具使用方式 Windows操作系统使用Tracert命令方式 tracert是路由跟踪命令，用来跟踪数据包到达目的地址过程中的跳转路径，以及每一跳消耗的时间。tracert命令功能与ping命令类似，但可以获得更详细的路径信息，包括数据包所走的全部路径、节点IP以及消耗时间。 1. 登录Windows云主机。 2. 打开cmd命令窗，执行命令 tracert IP地址/域名 跟踪路径，例如：tracert www.ctyun.cn。 可以根据回显信息，对数据节点进行分析： 1. tracert默认最大跳数30，第1列为起跳顺序号。 2. tracert每次会发送三个数据包，第2、3、4列为对应三个数据包的返回时间，如果包丢失则返显为“” 。 3. 第5列为跳转的目标IP节点，如果某一行的此列出现了“请求超时”或“request timed out”，请您根据实际情况对该节点问题进行排查。

本节介绍了变更弹性云主机规格时的问题描述和处理流程。 操作场景 Windows弹性云主机变更规格后，可能会发生磁盘脱机，因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 1. 对比规格变更前、后，在“计算机”中查询的磁盘个数是否一致。 − 是，表示磁盘挂载状态正常，结束。 − 否，表示存在磁盘脱机，执行2。 示例： 以使用Windows 2008镜像的云主机为例，假设变更规格前，云主机挂载有1块系统盘、2块数据盘，如下图所示。 图 变更规格前磁盘挂载情况 变更规格后，查看磁盘挂载情况，如下图所示。 图 变更规格后磁盘挂载情况 只查询到1块系统盘，因此，变更规格前、后，显示的磁盘个数不一致，表示数据盘处于“脱机”状态。 2. 将磁盘设置为“联机”状态。 a. 选择“开始”菜单，右键单击“计算机”，并选择“管理”。 系统弹窗显示“服务器管理器”页面。 b. 在左侧导航栏，选择“存储 > 磁盘管理”。 进入“磁盘管理页面”。 c. 在左侧窗格中出现磁盘列表，分别右键单击脱机的磁盘，并选择“联机”，将脱机磁盘进行联机。 图 联机 3. 再次在“计算机”中查询磁盘的个数，检查与变更规格前是否一致。 − 是，结束。 − 否，请联系客服获取技术支持。 图 联机后磁盘挂载情况

使用限制 不支持直接在共享盘运行应用程序。 不支持跨企业（租户）天翼AI云电脑挂载。 Windows server 2016、2019 使用NAS共享盘使用的NFS服务会与重定向文件SMB服务冲突，建议在对应场景下使用。

资源类型 配置项 配置明细 说明 ECS（MySQL 服务器） ECS名称 ecsbendi 自定义，易理解可识别 ECS（MySQL 服务器） 规格 通用计算增强型 c3.large.2 2vCPUs 4GiB 本示例中选择的规格。实际选择的规格需要结合业务场景选择，请参考弹性云服务器的实例规格。 ECS（MySQL 服务器） 操作系统 Windows 2016 ECS（MySQL 服务器） 系统盘 通用型SSD 40GiB

本章介绍端云协同客户端的DMS助手。 功能介绍 端云协同客户端内置了DMS助手，为数据库开发和管理提供智能化的辅助能力。 知识问答：对于数据库中的基础知识或专业术语，提供全面而详尽的解答。 SQL生成：支持用自然语言描述需求生成SQL，并可在DMS助手中一键执行，降低SQL编写门槛，提升开发效率。 SQL纠错 ：快速定位SQL错误并给出修复方案，并可在DMS助手中一键对比修改前后的SQL。 SQL补全：在SQL编辑框中输入时自动提供智能代码补全建议。 自定义模型：支持添加和管理第三方AI模型。 前提条件 安装并已启动端云协同客户端。 注意事项 添加自定义模型时请确认第三方模型支持OpenAI兼容协议。 添加自定义模型时请确保DMS客户端能够访问您配置的API地址。 操作步骤 1. 启动端云协同客户端。 2. 点击右上角的DMS助手图标。 添加自定义模型 自定义模型功能允许您在DMS助手中添加和管理第三方AI模型，扩展DMS的智能问答能力。通过配置自定义模型，您可以使用自己部署的或第三方服务商提供的大语言模型来辅助数据库管理工作。 模型自定义添加 ：支持添加符合OpenAI兼容协议的第三方AI模型，配置API地址、API密钥、模型名称后即可使用。 连接测试 ：保存前可进行连接测试，验证配置是否正确。 模型管理 ：支持启用/禁用、编辑、删除已添加的模型。 多模型切换 ：可在已配置的多个模型间自由切换使用。

概述 API分组支持绑定域名。绑定域名后，可通过该域名访问分组下的API，但前提是该域名需指向该云原生网关实例。 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台，选择资源池。 2. 在左侧导航栏，选择云原生网关 > 网关列表，进入对应网关实例的控制台。 3. 在左侧导航栏，选择API托管 > 分组管理。 绑定域名 点击对应分组右侧省略号中的绑定域名，即可进入绑定域名弹窗。也可以在分组详情页中，点击域名模块的修改按钮进入。 云原生网关的API支持多环境隔离，提供两种路由方式：请求头路由环境和域名路由环境。两种方式可独立配置，也可同时使用。 请求头路由环境 ：启用后，通过在请求头中传入 XCaStagePROD/TEST/DEV，即可将请求路由到相应的环境。 域名路由环境 ：绑定域名到特定环境后，可通过该域名访问API，网关会自动将请求路由至对应的环境。 > 绑定域名也存在一定的约束： > > 基于请求头部区分环境时，每个环境可以不关联域名或者关联相同的域名； > 不基于请求头部区分环境时，每个环境必须关联至少一个域名且域名不能有重复； > 同一个分组最多支持5个域名 > 基于请求头部区分环境时，使用XCaStage请求头确定环境。其中环境名称分别为：生产PROD；测试TEST；开发DEV

本文主要介绍如何手工搭建Hadoop环境(Linux)。 简介 本文介绍了如何在天翼云上使用弹性云主机的Linux实例手工搭建Hadoop环境。Hadoop是一款由Apache基金会用Java语言开发的分布式开源软件框架，用户可以在不了解分布式底层细节的情况下，开发分布式程序，充分利用集群的能力进行高速运算和存储。Hadoop的核心部件是HDFS（Hadoop Distributed File System）和MapReduce： HDFS：是一个分布式文件系统，可对应用程序数据进行分布式储存和读取。 MapReduce：是一个分布式计算框架，MapReduce的核心思想是把计算任务分配给集群内的服务器执行。通过对计算任务的拆分（Map计算和Reduce计算），再根据任务调度器（JobTracker）对任务进行分布式计算。 前提条件 已购买一台弹性云主机，且已为其绑定弹性公网IP。 弹性云主机所在安全组添加了如下表所示的安全组规则。 方向 类型 协议 端口/范围 源地址 入方向 IPv4 TCP 8088 0.0.0.0/0 入方向 IPv4 TCP 50070 0.0.0.0/0 实施步骤 1、安装JDK a.登录弹性云主机。 b.执行以下命令，下载jdk软件包。 以jdk17为例，在列表中查看可用的JDK软件包版本，以jdk17linuxx64bin.tar.gz安装包为例，执行以下命令。 wget c.解压jdk安装包到opt目录下。 tar xvf jdk17linuxx64bin.tar.gz C /opt/ d.配置环境变量。 vim /etc/profile e.在底部添加以下内容。

接口功能介绍 查询防火墙流量日志 接口约束 传参规范 URI GET /vfw/v2flowlogquery 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 firewallType 是 String 防火墙类型NorthSouth南北向EastWest东西向 NorthSouth type 是 String 时间day1最近一天 day7最近7天 day1 beginTime 是 Long 开始时间 1729699200 endTime 是 Long 结束时间 1729824916 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 urlType 是 String 请求地址类型 CTAPI regionId 是 String 资源池id 100054c0416811e9a6690242ac110002 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 状态码 message String 返回信息 成功 error String 错误码：CFW0000 :成功!;CFW0001:参数错误！;CFW0002：业务错误！ CFW0000 returnObj Object 接口返回结果 FlowLogOverviewVo 表 FlowLogOverviewVo 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 inFlowMax Double 入向峰值带宽 0.0 outFlowMax Double 出向峰值带宽 0.0 percentage Double 百分比 0.0 flowLog Array of Objects 流量值 FlowLogEntity flowLogAverage Array of Objects 流量平均值 FlowLogAverageView 表 FlowLogEntity 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 inFlowPackage Long 流入流量 0 outFlowPackage Long 流出流量 /东西向流量 0 flowTime Long 流量时间 1729699200 表 FlowLogAverageView 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 inFlowAverage Long 流入平均值 0 outFlowAverage Long 流出平均值 /东西向流量 0 flowTime Long 流量平均时间 1729764000

本文向您介绍经典版VPN支持的监控指标。 功能说明 本节定义了虚拟专用网络服务上报云监控服务的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供的管理控制台检索VPN服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 plaintext SYS.VPN 监控指标 表经典版VPN网关支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） upstreambandwidth 出网带宽 该指标用于统计测试对象出云平台的网络速度（原指标为上行带宽）。 单位：比特/秒 ≥ 0 bit/s 带宽或弹性公网IP 1分钟 downstreambandwidth 入网带宽 该指标用于统计测试对象入云平台的网络速度（原指标为下行带宽）。 单位：比特/秒 ≥ 0 bit/s 带宽或弹性公网IP 1分钟 upstreambandwidthusage 出网带宽使用率 该指标用于统计测量对象出云平台的带宽使用率，以百分比为单位。 出网带宽使用率出网带宽指标/购买的带宽大小 0100% 带宽或弹性公网IP 1分钟 downstreambandwidthusage 入网带宽使用率 该指标用于统计测量对象入云平台的带宽使用率，以百分比为单位。 入网带宽使用率入网带宽指标/购买的带宽大小 说明 由于在部分站点对10Mbps以下的配置带宽提供10Mbps的入网带宽上限，此时监控的入网带宽使用率会存在大于100%的情况。 EIP使用时修改带宽大小，带宽使用率的指标同步生效会有5~10min的延时。 0100% 带宽或弹性公网IP 1分钟 upstream 出网流量 该指标用于统计测试对象出云平台的网络流量（原指标为上行流量）。 单位：字节 ≥ 0 bytes 带宽或弹性公网IP 1分钟 downstream 入网流量 该指标用于统计测试对象入云平台的网络流量（原指标为下行流量）。 单位：字节 ≥ 0 bytes 带宽或弹性公网IP 1分钟

本文将为您介绍创建和管理专线网关的操作步骤。 前提条件 已创建物理专线，具体操作说明详见创建物理专线。 使用限制 每个资源池最多创建20个专线网关，若需要提升配额，请通过配额申请提高配额数量。 操作步骤 创建专线网关 1、登录云专线控制台，在左侧导航栏中，单击【专线网关】。 2、在专线网关页面，单击【创建专线网关】，配置以下参数信息，然后单击【确定】。 配置 说明 专线网关名称 输入专线网关的名称，默认自动生成。 取值范围为164个字符，支持中英文数字、特殊符号（@、、、$、.）。 企业项目 选择企业项目，默认为default。 说明 企业项目是对多个资源实例进行归类管理的单位，不同云服务区域的资源和项目可以归到一个企业项目中。 查看专线网关 1、登录云专线控制台，在左侧导航栏中，单击【专线网关】。 2、在专线网关页面，选择目标专线网关，在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关详情页，可以查看物理专线、客户侧路由和VPC等配置信息。 修改专线网关 1、登录云专线控制台，在左侧导航栏中，单击【专线网关】。 2、在专线网关页面，选择目标专线网关，在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关详情页，选中专线网关名称，单击编辑标识。 4、修改成功后，单击对勾标识。

本文介绍使用DDoS高防（边缘云版）后访问URL时出现空白页面的问题原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云DDoS高防（边缘云版）后，访问特定URL时出现空白页面，即页面没有任何内容显示。 问题原因 1、域名解析问题：可能是由于域名解析存在异常，导致无法正确访问到天翼云节点并获取有效的内容。详情请见： 如何确认域名CNAME解析是否正常。 2、源站异常：可能是源站出现故障或配置错误，导致边缘节点无法正确获取内容并回源给用户。定位方法，详情请见：如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题。 解决方案 1、域名解析问题解决方案： 检查CNAME是否有配置错误。解决方案，详情请见：如何处理CNAME解析不生效问题。 如无CNAME配置错误，可等待一段时间，重新尝试访问URL，以确保域名解析已经生效。 3、源站异常解决方案： 方案一：检查源站服务器是否正常运行，并修复可能存在的故障或配置错误。 方案二：检查源站对应URL文件是否正常，并更换为正常的URL 文件。 如果以上方案还是无法解决您的问题，请提交工单联系天翼云客服协助处理。