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      • 服务流程
        智算一体机从产品购买到正式交付,主要服务流程如下所示:产品订购确定需求:客户经理与客户确定项目需求,最终确定项目配置方案和交付时间,并完成下单。项目设计:确定客户需求后,天翼云技术专家开始设计并输出网络集成规范、系统集成方案、测试用例等。硬件/软件集成:天翼云技术专家进行硬件集成、网络配置、软件集成等。测试验收:天翼云测试专家进行测试验收、输出对应报告并进行发货评审。产品交付产品发货:天翼云将按照与客户约定的时间依次发货。交付部署:天翼云服务团队将现场上电、通网、现场系统测试、系统交付检查。
        来自:
        帮助文档
        智算一体机
        用户指南
        服务流程
      • 常见问题
        云日志服务可以采集哪类日志? 云主机应用日志。容器应用日志,包括容器标准输出日志与文件日志。 如何在云主机上安装采集器? 云日志服务控制台提供采集器安装命令,您需要在目标云主机中执行该命令安装采集器。详情请查看采集器安装。 配置数据采集时支持哪种分词方式? 日志的结构化解析指日志数据将以 key-value 对的形式存储在云日志服务平台上。日志数据结构化后,您可以在云日志服务控制台根据指定的键值进行日志检索、分析与加工。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        常见问题
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供一体化计算加速平台·异构计算产品服务协议,请您点击查看。 天翼云为您提供云骁智算产品服务协议,请您点击查看。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        相关协议
        产品服务协议
      • 邮件服务器
        此章节为您介绍如何配置邮件服务器。 邮件服务器,为系统告警、审计报表等通知提供邮件发送服务。配置邮件服务器登录日志审计(原生版)控制台。在左侧导航栏选择“系统配置 > 邮件服务器”,进入邮件服务器页面。单击“编辑”按钮,配置相关参数。参数参数说明SMTP邮件服务器地址填写发送邮件账号所属的SMTP服务器地址,请确认是否填写正确,否则会造成邮件无法发送。邮件发送账号地址填写发送系统通知的邮件地址。邮件发送账号密码填写发送系统通知的邮件密码。配置完成后,单击“保存”。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        用户指南
        系统配置
        邮件服务器
      • 服务等级协议
        天翼云为您提供一体化计算加速平台·异构计算产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云为您提供云骁智算产品服务等级协议,请您点击查看。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        相关协议
        服务等级协议
      • 创建协议服务
        创建后不可修改,若当前地域没有虚拟私有云,点击“创建虚拟私有云”,创建完成后刷新可选择新建的VPC。如您是在地域资源池使用,则还需选择NFS协议使用的子网(SUBNET)网络。注意一个文件系统可以创建多个协议服务;同一个文件系统,创建的不同协议服务,不能绑定同一个vpc;不同的文件系统,创建的不同协议服务,可以绑定同一个vpc。终端节点开启后本服务将为您创建免费的终端节点(VPCE),自动连接并行文件的协议服务。创建VPCE后将返回该VPC专属的挂载地址,通常需要1~3分钟。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        协议服务
        创建协议服务
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品服务协议,请您点击查看。 天翼云并行文件服务HPFS服务协议
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        相关协议
        产品服务协议
      • 服务Mock
        本章节介绍Spring Cloud应用Mock服务功能 概述您可以通过微服务云应用平台创建Mock服务,系统自动根据请求参数返回不同的结果,并且随机生成返回数据,能够真实地模拟后端服务,支持系统联调。例如部署了2个应用:生产者Provider和消费者Consumer,Consumer依赖了Provider的接口,由于Provider的代码还没准备就绪,可以选择Consumer应用创建Mock规则,模拟Provider的接口返回值。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务治理
        Spring Cloud治理
        服务Mock
      • 服务器迁移服务模块
        迁移源目标端限制 不支持裸金属服务器。 迁移源网络限制 仅支持独享IP。 迁移盘符限制 引导位置必须在第一个盘的第一个分区。 迁移源存储服务限制 不支持客户端共享存储。 迁移源磁盘数、容量限制 单盘容量无限制,但磁盘个数应确定在24个以下。如果超过该限制,需要对源机磁盘进行减少或通过工单进行技术咨询。 数据库与集群服务限制 Oracle RAC需要使用共享存储、部分使用ASM磁盘,CMS无法提供ASM磁盘、Oracle RAC迁移。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        使用须知
        约束与限制
        服务器迁移服务模块
      • 备份/变更规格/升级
        选择备份具体某一天日志,提示“备份正在执行”,但远程服务器未接收到该备份文件。 可能原因 原因一:云堡垒机配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误,导致远程备份失败。 原因二:云堡垒机与FTP/SFTP服务器的网络连接不通,导致远程备份失败。 原因三:FTP/SFTP服务器用户目录限制文件上传,导致远程备份失败。 原因四:被选择日期当天的运维日志量大,备份传输速率慢,长时间未备份完成,导致在远程服务器不能及时查看备份文件。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        备份/变更规格/升级
      • 基础服务迁移(集群版适用)
        本节主要介绍HBlock基础服务迁移。 在集群中,可以进行基础服务迁移,包括:元数据服务mdm、日志服务ls、协调服务cs。在“服务器管理”页面,选择需要迁移基础服务的服务器,点击“操作”>“基础服务迁移”,可以将此服务器上的基础服务迁移至指定服务器。注意迁移ls服务的时候,要确保两个mdm服务和其他两个ls服务都是up状态,除了源服务器之外的所有的其他节点的ms服务(管理服务)正常,服务状态可以通过查看服务器获取。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        服务器
        基础服务迁移(集群版适用)
      • ALM-14000 HDFS服务不可用
        ZooKeeper HDFS 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14000 HDFS服务不可用
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供弹性文件服务产品服务协议,请您点击查看。 天翼云弹性文件服务协议
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        相关协议
        产品服务协议
      • 超额采集配置
        云日志服务每月将免费赠送一定的使用额度,超过免费额度的部分将执行按需计费。若每月免费赠送的额度已经可以满足使用需求,超过后希望暂停日志收集,您可以在日志管理-资源统计进行设置。 操作步骤进入云日志服务控制台,进入日志管理页面。在“日志总览”中点击“相关明细”,进入明细页面。在资源统计模块中,可设置“超额继续采集日志”开关。该开关默认为开启状态,开启后表示当日志各计费项超过免费赠送的额度时,继续采集日志,超过的部分按需收费。云日志服务各计费的免费额度说明请参考计费项说明。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志管理
        超额采集配置
      • 服务范围
        本文介绍了备案管家的服务范围。 天翼云备案管家服务根据客户购买的备案网站个数提供相应的服务。 如果您对于网站备案相关知识不清晰,也欢迎免费咨询,了解更多。 天翼云备案管家服务包含备案指导、资料收集、材料加工、人工审核、资料填写与代提交、进度跟踪等服务工作。服务确认开始,如无不可抗力、政策变更等特殊原因,则本产品服务会服务至备案成功或退订为止。
        来自:
        帮助文档
        备案管家
        产品介绍
        服务范围
      • 训推智算服务平台服务协议
        天翼云为您提供训推服务协议说明,请您点击查看。 天翼云息壤·训推服务协议
        来自:
        帮助文档
        训推服务
        相关协议
        训推智算服务平台服务协议
      • 服务端加密
        对密钥的所有操作都会进行访问控制及日志跟踪,提供所有密钥的使用记录,满足监督和合规性要求。当启用服务端加密功能后,用户创建实例和扩容磁盘时,磁盘数据会在服务端加密成密文后存储。用户下载加密对象时,存储的密文会先在服务端解密为明文,再提供给用户。使用服务端加密方式加密磁盘用户首先需要在数据加密服务中创建密钥(或者使用数据加密服务提供的默认密钥)。创建实例时,在“磁盘加密”项选择“加密”,选择或创建密钥,该密钥是最终租户密钥,使用该密钥进行服务端加密,使磁盘更安全。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        安全与加密
        服务端加密
      • 应急响应服务接入流程
        服务阶段实施任务实施内容交付物购买阶段购买应急响应服务按照购买指引,选择自身需要的服务内容及配置,并完成购买支付-发起应急响应服务需求发起应急响应服务需求,详细操作请参见获取应急响应服务序列号准备阶段确定评估范围、小组成员、准备《保密协议、授权书》、漏扫等工具确定安全评估范围,项目小组成员,准备《保密协议、授权书》、漏扫等工具《保密协议、授权书》《服务确认及风险告知书》应急响应阶段信息收集对网络现状进行资产评估,核查现有的资产信息情况《应急响应报告》攻击路径还原根据用户提供的信息对服务器日志、攻击者痕迹
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        快速入门
        应急响应服务接入流程
      • 产品价格和计费项说明
        云日志服务当前支持按需计费。 产品价格 产品名称计费项标准资费(元/GB)云日志服务日志读写流量0.18日志索引流量0.32计费项标准资费(元/GB/小时)日志存储空间0.000479 说明 每个用户针对每个计费项,每个月拥有500MB的免费额度。 计费项说明 日志读写流量 日志读写流量包括写流量和读流量,详细说明如下: 写流量 :数据(压缩后)被上传到日志服务时,按照传输的数据量计算写流量费用。例如:原始数据量为5GB,则上传到云日志服务会产生1GB(压缩率20%)的写流量。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        计费说明
        产品价格和计费项说明
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供物理机服务协议,请您点击查看。 天翼云物理机服务协议
        来自:
        帮助文档
        物理机
        相关协议
        产品服务协议
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供云专线产品服务协议,请您点击查看。 天翼云云专线服务协议
        来自:
        帮助文档
        云专线
        相关协议
        产品服务协议
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供VPN连接产品服务协议,请您点击查看。 天翼云VPN连接服务协议
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        服务协议
        产品服务协议
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供内网DNS产品服务协议,请您点击查看。 天翼云内网DNS服务协议
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        相关协议
        产品服务协议
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供NAT网关产品服务协议,请您点击查看。 天翼云NAT网关服务协议
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        相关协议
        产品服务协议
      • 服务等级协议
        天翼云为您提供云专线产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云专线服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        云专线
        相关协议
        服务等级协议
      • 审计
        本节主要介绍审计 开通云审计服务 如果您需要收集、记录或者查询API网关服务的操作日志,用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景时,需要先开通云审计服务。 云审计服务包含以下功能: 记录审计日志 审计日志查询 审计日志转储 事件文件加密 关键操作通知 查看审计日志 如果需要查看审计日志,可查看日志追踪事件。 图 查看日志 查看关键操作列表 通过云审计服务,您可以记录与API网关相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        审计
        审计
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供VPC终端节点产品服务协议,请您点击查看。 天翼云VPC终端节点服务协议
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        相关协议
        产品服务协议
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供云间高速(标准版)产品服务协议,请您点击查看。 天翼云云间高速(标准版)服务协议
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        服务协议
        产品服务协议
      • 服务等级协议
        天翼云性能测试PTS服务等级协议链接地址。 天翼云性能测试PTS服务等级协议,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        相关协议
        服务等级协议
      • 服务等级协议
        天翼云为您提供云间高速(标准版)产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云间高速(标准版)服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        服务协议
        服务等级协议
      • 常见问题
        日志从产生到可查询的延时是多久? 日志从产生到可查询的延时约为30秒 。 如何完成双重条件查询? 云日志服务支持多条件进行查询,如在搜索框中输入以下查询语句。详情请查看日志查询语法。 host: test and latency > 100 如何进行上下文查询? 当您检索到日志后,在日志检索页面,找到目标日志,并点击上下文检索图标,即可查看日志上下文。详细步骤请查看上下文查询。 支持哪种统计分析场景? 云日志服务支持以下统计分析场景。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        查询与分析
        常见问题
      • 概述
        主机和云服务的日志数据上报至云日志服务后,默认存储时间为30天,您在创建日志组时,可以对日志存储进行设置(1-365天)。超出存储时间的日志数据将会被自动删除,对于需要长期存储的日志数据(日志持久化),云日志服务提供转储功能,可以将日志转储至对象存储服务(OBS)中长期保存。 说明 日志转储功能只能拷贝已有日志,不会删除日志。根据配置的存储时间可定时清理日志文件,不会影响转储后的日志。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志转储
        概述
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