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      • 修改镜像属性
        操作步骤登录天翼云控制中心。单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。在“镜像”列表页面,在目标私有镜像操作栏“更多”下拉列表单击“修改”,进入修改镜像页面。名称为必填,描述为选填,填入名称与描述信息,单击“确定”完成镜像信息的修改。
        来自:
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        修改镜像属性
      • 拒绝已经接受的共享镜像
        操作步骤登录天翼云控制中心。单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。在镜像列表页,单击“共享镜像”页签。在共享镜像列表,找到需要拒绝的镜像。在目标镜像操作栏单击“拒绝”按钮,进入拒绝镜像弹框页面。单击“确定”按钮,即可拒绝共享的镜像。
        来自:
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        共享镜像
        拒绝已经接受的共享镜像
      • 查询发送记录
        操作流程登录云通信控制台。在左侧导航栏,选择发送记录查询。在发送记录查询页面,按照查询需求进行条件筛选。单击查询,获取符合条件的信息。 5. 可选: 信息导出。 1)单击申请导出,申请成功后,单击查看导出记录。 2)在导出申请记录页面,单击下载,完成信息导出。
        来自:
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        云通信-短信(文档停止维护)
        用户指南
        费用
        查询发送记录
      • 快速添加规则
        操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 单击“防火墙”页签,可以看到当前轻量型云主机的防火墙信息。 单击“快速添加规则”,弹出添加弹窗。快速添加规则操作,已为用户列出了常用端口,用户可直接根据业务情况进行选择。 完成配置后,单击“确认”,完成防护墙规则添加。
        来自:
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        轻量型云主机
        用户指南
        管理防火墙
        快速添加规则
      • 应用管理
        登录微服务云应用控制台,左侧菜单栏选择“应用监控 > 应用管理”,进入列表查看数据。显示基础的应用实例名称、语言信息、项目名称。显示每秒请求数、错误率、平均响应时间、响应时间趋势图等关键指标信息。支持根据应用名称搜索。支持筛选时间段。支持操作查看详情,点击应用实例名称,进入对应的应用详情页,详见应用性能监控->应用列表。
        来自:
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        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        应用监控
        应用管理
      • 服务查询
        本章节介绍Spring Cloud应用的服务列表和服务详情 概述 您可以通过微服务云应用平台查询部署的Spring Cloud应用的服务列表和服务详情。 查看服务列表 在左侧导航栏, Spring Cloud治理 > 服务查询。查看当前账号下的Spring Cloud服务。Spring Cloud服务支持查看服务名、应用名和实例数。如果服务较多,可以通过环境、服务名、应用名进行筛选或搜索,服务名和应用名大小写不敏感。 查看服务详情 在服务查询页面,单击服务名称查看服务的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务治理
        Spring Cloud治理
        服务查询
      • 企业项目迁移
        操作步骤 天翼云官网首页右上角选择“我的”,点击“账号中心”进入个人中心界面。 在左侧导航栏点击“统一身份认证”,进入IAM管理页面。 在左侧导航栏点击“企业项目”,进入企业项目管理页面。 选择当前数据库实例所在的企业项目名称,在操作栏点击“查看资源”。 选择“所属资源池”及“产品类型”,勾选对应实例,点击“迁出”,即可完成企业项目迁移操作。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        实例管理
        企业项目迁移
      • 查看客户支持计划
        操作步骤 1、登录天翼云管理中心,点击支持-支持计划,进入“支持计划详情”页面。 2、可查看当前客户支持计划的等级、专属服务权益及有效期。 (1)未订购客户支持计划界面:可查看标准服务权益内容。 (2)已订购支持计划客户界面:可查看已订购的支持计划等级及对应等级的权益内容。 3、申请服务权益:支持计划里的部分服务权益需要客户申请,审批通过后方可使用。 (1)点击“申请”,填写相关信息后保存提交即可。 (2)提交后在“我的服务单”里可查看申请的服务权益工单处理情况。
        来自:
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        客户支持计划
        用户指南
        查看客户支持计划
      • 2026年3月16日科研助手重庆两江2可用区下线公告
        若您需要协助,可通过天翼云热线(4008109889)或提交工单联系我们,我们将第一时间响应处理。 给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解与配合!
        来自:
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        科研助手
        产品介绍
        产品公告
        2026年3月16日科研助手重庆两江2可用区下线公告
      • 转码后的视频如何获得播放地址
        使用云点播服务器端SDK使用签名功能对播放地址进行重签名。详情可查看对视频文件进行签名。 通过接收回调信息获得播放地址,详情可查看视频上传完成-点播模式和音视频转码完成-点播模式。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频转码类
        转码后的视频如何获得播放地址
      • 对象存储如何计费
        CDN回源流出流量:数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量。 请求费用:请求费用按照发送到对象存储的请求指令次数进行计算,实际上每调用一次API都计算一次请求次数。 更详细的计费项说明可参考 计费项 。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        对象存储如何计费
      • 使用标签管理ECI实例
        配置说明 当用户通过天翼云弹性容器实例订购页面创建ECI实例时,当完成基础设置后,点击“下一步”进入其他设置,可以填入标签。 标签由键值对组成,每填入一组标签,点击“+添加参数”后,可在已添加后方看到该标签,表示该标签配置完成。如下图所示,该ECI实例仅添加成功一组标签"MODE:prod"。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        实例
        使用标签管理ECI实例
      • 产品定义
        态势感知能够帮助用户检测云上资产遭受到的各种典型安全风险,还原攻击历史,感知攻击现状,预测攻击态势,为用户提供强大的事前、事中、事后安全管理能力。 态势感知系统通过资产管理、脆弱性评估、威胁检测等手段完成用户网络的安全检查、风险评估、可视化呈现。同时,通过与国家应急响应中心(CNCERT)权威监测平台的威胁情报、知识库对接,动态实时地完成应急协同、威胁情报接入、信息流转、防护规则更新等信息交换,做到用户安全风险的快速发现和信息闭环。
        来自:
        帮助文档
        态势感知
        产品介绍
        产品定义
      • 如何查看SQL Server备份空间使用情况?
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 在【配置信息】-【备份空间】栏,可以看到当前实例的备份空间使用情况及总的备份空间大小。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        备份/恢复
        如何查看SQL Server备份空间使用情况?
      • 创建死锁事件
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【死锁日志】。 单击【死锁日志设置】打开死锁日志设置页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        死锁日志
        创建死锁事件
      • 关闭死锁事件
        本文介绍死锁事件如何修改 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【死锁日志】。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        死锁日志
        关闭死锁事件
      • 块空间管理
        前提条件 已注册天翼云账号。 已登录媒体存储控制台。 已完成块空间新建操作。 操作步骤 登录媒体存储控制台,进入【块空间】菜单。 找到需要查看详细信息的块空间,点击【查看】按钮,即可查询该块空间的详细信息。 点击后,弹窗展示相关信息,以供块空间挂载配置使用。您也可以通过【复制挂载命令】或【复制登出命令】进行挂载操作,说明可参考:Linux主机挂载 或 Windows主机挂载 。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        块存储
        块空间管理
      • Elasticsearch云监控服务事件管理
        云搜索服务定义了部分系统事件,当实例达到对应事件的触发条件时,实例会主动将其推送至云监控服务中,您可以前往云监控服务>事件监控中查看。已纳入云监控的事件事件类型推送事件对象集群健康类实例健康状态异常实例集群健康类节点磁盘使用率过高(90%)节点集群健康类实例变为只读实例集群健康类实例索引是否只读实例系统故障类实例存在节点离线实例系统故障类节点磁盘故障节点您可利用云监控中的告警能力对指定事件设置告警通知。操作步骤参考:创建告警规则
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例运维
        Elasticsearch云监控服务事件管理
      • OpenSearch实例云监控服务事件管理
        云搜索服务定义了部分系统事件,当实例达到对应事件的触发条件时,实例会主动将其推送至云监控服务中,您可以前往云监控服务>事件监控中查看。已纳入云监控的事件事件类型推送事件对象集群健康类实例健康状态异常实例集群健康类节点磁盘使用率过高(90%)节点集群健康类实例变为只读实例集群健康类实例索引是否只读实例系统故障类实例存在节点离线实例系统故障类节点磁盘故障节点您可利用云监控中的告警能力对指定事件设置告警通知。操作步骤参考:创建告警规则
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例运维
        OpenSearch实例云监控服务事件管理
      • 确认切换结果
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“应急切换”,进入应急切换列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。点击列表操作列“确认切换结果”按钮,弹出确认切换结果弹窗。选择本次切换结果,可选执行成功或执行失败。点击“确定”按钮,完成应急切换结果确认。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        应急切换
        确认切换结果
      • 确认演练结果
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“容灾演练”,进入容灾演练列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。点击列表操作列“确认演练结果”按钮,弹出确认演练结果弹窗。选择本次演练结果,可选执行成功或执行失败。点击“确定”按钮,完成容灾演练结果确认。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        容灾演练
        确认演练结果
      • 安全体检
        使用安全体检登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入云安全中心控制台。在左侧导航栏,选择“安全体检”。跳转到安全体检控制台,详细操作指导请参见安全体检产品文档。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        用户指南
        安全体检
      • 删除命名空间
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏 -“命名空间”,进入命名空间页面。点击命名空间列表操作栏中“删除”按钮,弹出删除操作弹窗。点击“确认”按钮,删除命名空间。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        命名空间
        删除命名空间
      • 通用计算
        当前只开放了裸金属,价格具体如下: 包年包月 算力服务商:天翼云 计费项 价格 单位 GPU裸金属(gn4.xl2*8卡) 10000 元/台/月
        来自:
        帮助文档
        公共算力服务
        计费说明
        计费项
        通用计算
      • DSC能够识别哪些数据源对象?
        云搜索服务大数据资产-对象存储服务支持200+文件类型。大于200MB以上的文件不会对其进行扫描;同时如果OBS桶的文件进行了加密,则无法对其扫描。数据仓库服务--弹性云主机搭建的Mysql、SqlServer、PostgreSQL、Oracle数据库及ElasticSearch实例。-数据湖探索大数据资产-
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        常见问题
        数据识别和数据脱敏
        DSC能够识别哪些数据源对象?
      • 网络拓扑
        背景说明 AOne零信任网络通过分支网关将企业的分支、总部、IDC 机房或者云服务就近接入AOne网络(POP 节点),进而在云上实现企业分支网络的互联互通,分支机构互联情况则可以通过网络拓扑进行直观的分析和处理。 操作步骤 登录边缘安全加速平台控制台。 在首页产品能力栏目,选择零信任进入工作台。 左侧导航栏AOne零信任-网络-组网管理,查看组网配置列表。 点击需要修改的组网配置,点击网络拓扑。 网络拓扑 可选择图形或地图,并选择对应的分支机构,来查看分支机构的网络拓扑。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络管理
        组网管理
        网络拓扑
      • 创建角色
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。在左侧导航栏,选择用户与角色管理,进入用户管理页面。单击角色管理页签,进入角色管理页面。单击创建角色。在创建角色对话中,输入角色名和角色描述,然后单击确定。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        用户与角色管理
        角色管理
        创建角色
      • 一般常见问题
        天翼云模型适配专家团队完成机器环境检查确认和模型适配,并交付所约定的模型适配镜像、权重、实践后,且提供针对已适配模型一个月的技术支持服务后,即视为完成交付。
        来自:
        帮助文档
        模型适配专家服务
        常见问题
        一般常见问题
      • 为企业配置全局权限
        本文介绍权限统一管理实践 统一预防业务违规行为管理部门可以根据业务规则要求,对其下组织及成员账号统一设置上云的行为边界,“组织管理”服务可以主动拦截成员账号内不符合策略要求的行为,以预防业务违规操作。下图示例:当为“法务部子账号”以及“二级组织B”进行“拒绝操作A”的策略绑定后,法务部子账号”以及“二级组织B”下的子账号,上述子账号内的所有IAM用户将不允许执行操作A。策略绑定执行后,法务部门子账号与二级组织B下的所有子账号在控制台将无法执行“操作A”。
        来自:
        帮助文档
        组织管理
        应用实践
        为企业配置全局权限
      • ALM-14022 NameNode RPC队列平均时间超过阈值
        本章节主要介绍ALM-14021 NameNode RPC处理平均时间超过阈值的告警。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14022 NameNode RPC队列平均时间超过阈值
      • ALM-14021 NameNode RPC处理平均时间超过阈值
        本章节主要介绍ALM-14021 NameNode RPC处理平均时间超过阈值的告警。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14021 NameNode RPC处理平均时间超过阈值
      • MRS Presto SQL
        本章节主要介绍节点参考的 MRS Presto SQL。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        节点参考
        MRS Presto SQL
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