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      • 查看基本信息
        本文主要介绍如何查看天翼云账号的“基本信息”。 操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的-账号中心”进入账号中心的“基本信息”页面; 2、查看用户基本信息。 在“核心信息”区域,您可以查看使用天翼云账号时所需的信息,如:“会员身份”、“用户名”、“出生日期”等; 在“业务信息”区域,您可以查看使用天翼云业务时所需的信息,如:“应用行业”、“应用类型”、“应用场景”、“产品名称”、“企业网址”等; 在“联系信息”区域,您可以查看“国家地区”、“所在地”、“街道地址”、“联系电话”等信息。
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        账号中心
        操作指南
        基本信息管理
        查看基本信息
      • 系统兼容与迁移限制
        在将基于XEN架构的Windows系统实例迁移至天翼云的KVM架构时,可能会出现黑屏等异常情况。为确保迁移过程顺利,请务必完成以下关键检查和操作: 检查缘由:将XEN架构实例变更为KVM架构实例的Windows云主机,需经过“制作系统快照”、“检查UVP VMTools版本”、“安装或升级UVP VMTools”、“变更规格”、“检查磁盘挂载状态”等关键步骤。其中,在安装或升级UVP VMTools时,若云主机中已安装PV Driver,会对其版本进行校验。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        系统兼容与迁移限制
      • 概览
        操作步骤 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台,进入左侧导航栏【概览页面】。 将自动为您查询近24小时的数据。 概览页主要提供三个部分的数据查看:消息中心、业务统计数据、安全防护数据。 查询消息中心 概览页面顶部具备消息通知栏,支持查看威胁消息、域名配置信息以及系统消息。 威胁消息。展示互联网已经公布和尚未披露的0 day漏洞信息,您可以查看漏洞对网站是否有影响,如果受到漏洞的影响,可以联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案,联系方式见服务保障。 域名消息。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        概览
      • 应用场景
        iBox边缘盒子广泛应用于多个智能化领域,其核心应用场景包括智慧零售、智能工业以及安全生产。更具体而言,它在智慧园区、智能安防社区、平安校园、智慧城市管理和加油站作业规范等方面发挥着关键作用,为各行业提供高效、智能的解决方案。 智慧园区 通过接入摄像头等感知设备,实时对视频流进行AI分析,加载人脸识别、绊线入侵、消防通道堵塞、车辆识别等多种算法,实现园区各道防线的全覆盖,将事后追溯转为事前预防,大大降低安全事件发生频率,助力园区管理智慧化升级。
        来自:
        帮助文档
        iBox边缘盒子
        产品介绍
        应用场景
      • 申请部署-存档
        申请公测 申请公测的操作步骤: 登录天翼云官网。 在首页,单击产品 >存储 > 存储数据服务 >云存储网关 。 在云存储网关产品详情页,单击 申请公测 。 在云存储网关订购页面,如实填写相应信息。 等待运维人员联系部署 提交公测申请后,会有天翼云运维人员联系您安装部署事宜。
        来自:
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        云存储网关
        用户指南
        申请部署-存档
      • 申请部署
        申请开通 申请开通的操作步骤: 登录天翼云官网。 在首页,单击“产品 ”>“存储 ”> “存储数据服务” >“云存储网关” 。 在“云存储网关”产品详情页,单击“申请公测”。 在“云存储网关”订购页面,如实填写相应信息。 等待运维人员联系部署 提交申请开通后,会有天翼云运维人员联系您安装部署事宜。
        来自:
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        云存储网关
        用户指南
        申请部署
      • 计费购买类
        您购买天翼云的服务器后,可以免费使用服务器安全卫士(原生版)的基础版服务。服务器安全卫士(原生版)可以按天购买吗?不支持,目前只支持包月和包年购买。服务器安全卫士(原生版)安全服务如何续费?登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。查看您已经订购的配额,选择所需续订的配额,点击“续订”;或勾选需要续订的配额,单击列表上方的“批量续订”。进入服务器安全卫士(原生版)续订页面,根据使用需要设置续订时长。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        计费购买类
      • 登录连接云手机
        文本介绍以天翼云手机移动客户端为例,帮助您快速登录连接云手机。 目前天翼云手机支持Windows\MacOS\安卓系统。支持的系统要求安卓移动端9.0及以上。用户可前往下载相应的客户端进行登录使用:客户端下载 下面以天翼云手机移动客户端为例,帮助您快速上手使用天翼云手机(政企版)。
        来自:
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        天翼云手机
        快速入门
        登录连接云手机
      • 服务配额
        海量文件服务容量和性能不是线性相关,性能不会随容量增大线性增长,最大性能详见产品规格。如何查看服务配额?方式一:在文件存储控制台页面,可以查看当前配额使用情况。方式二:在配额中心查看。登录天翼云官网,右上角点击“控制中心”。在页面右上方,点击下图箭头所指示的图标。进入“服务配额”页面,找到“文件系统”相关配额即可。如何申请扩大配额?当海量文件服务相关配额不满足业务需求时,用户可以通过提交工单来申请扩大配额。操作步骤如下:登录天翼云官网,点击右上角“我的->工单管理->新建工单”。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        服务配额
      • 计费概述
        本文介绍天翼云CDN加速产品计费相关的概述信息,主要包括计费模式和计费构成。 计费模式 天翼云CDN加速产品支持按量计费和资源包两种计费模式。 按量计费(后付费):选择与业务需求相匹配的计费方式,按实际用量结算费用,先使用,后付费,通常情况下适用于业务用量有较大波动且无法准确预测的场景。按量计费当前支持按流量和按带宽两种方式。 资源包(预付费):根据业务需求购买量级相匹配的资源包规格,结算时优先从资源包抵扣用量,先购买,后抵扣,适用于业务用量变动较小,整体用量相对明确的场景。
        来自:
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        CDN加速
        计费说明
        计费概述
      • 回源配置概述
        回源HOST 当源站同时服务多个站点,且回源站点与加速域名不同时,您需要配置回源HOST,天翼云全站加速产品在回源时会根据配置的回源HOST信息去访问对应站点。 指定源站回源HOST 当您的加速域名配置了多个回源站点,且回源站点与加速域名不同时,您可以使用指定源站回源HOST功能,为不同的源站配置不同的回源HOST,天翼云全站加速产品在回源时会根据配置的回源HOST信息去访问不同站点的资源。
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        回源配置概述
      • 创建无状态应用
        若您的应用包含多个容器,请单击【添加】,进行容器的添加);请按照下表设置基本信息,其中带“*”标志的参数为必填参数:参数说明选择镜像天翼云官方镜像:展示了天翼云官方平台的公开镜像我的镜像:展示了用户创建的所有镜像仓库镜像版本根据导入的镜像,决定其可选择的版本容器名称容器的名称,可修改容器规格可选择设定的配额,或选择自定义配额高级配置生命周期:生命周期脚本定义,针对容器类应用的生命周期事件采取的动作。步骤参见设置应用生命周期. 启动命令:输入容器启动命令,容器启动后会立即执行.
        来自:
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        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        应用资源
        应用创建配置
        创建无状态应用
      • CDN加速业务实例
        该类防盗链需要客户提前约定鉴权规则,并通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。具体防盗链功能的对接方式,详见右列相关功能说明文档。 访问控制 步骤四: 在CDN控制台成功添加加速域名后,为保证DNS解析顺利切换而不影响现有业务,建议先模拟访问进行功能验收,验收无误后,再切换DNS解析。 具体流程如下: 在天翼云CDN控制台的【域名管理】-【域名列表】,复制加速域名对应的CNAME记录值。
        来自:
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        CDN加速
        最佳实践
        CDN加速业务实例
      • 使用须知
        对象存储迁移到二类节点资源池可使用RDA迁移工具,该产品为免费自助式迁移,需迁移人员具备一定的技术基础。迁移前请您联系天翼云客户经理,由天翼云专业人员进行迁移前评估工作,评估通过后,如果您需要迁移方案和迁移工具支持,天翼云侧会提供RDA迁移工具,帮助您平滑迁移业务。如项目迁移场景对支撑服务要求较高,可咨询并购买天翼云甄选商城迁移服务。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        计费说明
        使用须知
      • 入门流程
        混合存储网关(Hybrid Storage Gateway)是以天翼云对象存储(CT-ZOS)为后端存储,为用户提供行业标准的存储协议转换服务的产品。下面我们介绍混合存储网关的整体入门流程,具体流程见下图: 1.首先进行准备工作,注册天翼云账号,确保账户余额,具体流程参看准备工作。准备工作完成后,您可在天翼云-存储-存储数据服务-混合存储网关的产品详情页,点击“公测申请”申请测试资格。 说明混合存储网关目前为公开邀测阶段,该阶段使用免费,但需您提交工单申请测试资格。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        快速入门
        通过控制台使用混合存储网关
        入门流程
      • 购买云防火墙
        标准版防火墙登录天翼云控制中心。在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。单击“购买云防火墙”,进入“购买云防火墙”页面,相关参数如下表所示。参数名称参数说明计费模式包年/包月,按配置周期计费。区域购买云防火墙的区域。版本规格-选择版本:标准版。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        购买及变更云防火墙
        购买云防火墙
      • 服务等级协议
        天翼云为您提供VPC终端节点产品服务等级协议,请您点击查看。 VPC终端节点服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        相关协议
        服务等级协议
      • 产品优势
        安全云主机基于云硬盘快照技术,同一时间备份云硬盘。针对加密云硬盘的备份,备份数据自动加密保存到对象存储中,数据持久性高达99.999999999%。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        产品简介
        产品优势
      • 管理员登录
        管理员直接通过天翼云控制台进行单点跳转登录。操作步骤登录天翼云官网。选择“产品 > 安全及管理 > 安全管理 > 安全专区”,进入安全专区产品详情页面。单击“管理控制台”,进入安全专区实例管理页面。选择对应的安全专区实例,在操作列单击“控制台”,即可跳转进入安全专区管理页面。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        快速入门
        安全专区登录
        管理员登录
      • 文档下载
        天翼云为您提供对等连接产品使用手册,请您点击下载查看。 对等连接用户使用手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        对等连接
        文档下载
        文档下载
      • 升级扩容
        本节介绍如何升级扩容托管检测与响应服务(原生版)的规格。 购买了托管检测与响应服务(原生版)的基础版、企业版、全流量分析服务后,支持根据实际使用需求新增服务规格。升级基础版托管资产数升级企业版托管资产数升级全流量分析服务规格
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        计费说明
        升级扩容
      • 产品定义
        本节主要介绍产品定义。 云容器引擎(CT Cloud Container Engine,简称CCE)提供高可靠、高性能的企业级Kubernetes集群托管服务,支持运行Docker容器,帮助用户在云上轻松部署、管理和扩展容器化应用程序。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        产品简介
        产品定义
      • 回源配置概述
        回源HOST 当源站同时服务多个站点,且回源站点与加速域名不同时,您需要配置回源HOST,天翼云边缘加速产品在回源时会根据配置的回源HOST信息去访问对应站点。 回源SNI 如果一个源站IP地址绑定多个域名,且边缘加速使用HTTPS协议回源时,需通过配置回源SNI的方式,在SNI中指定具体的请求域名,此时源站服务器可以返回该域名对应的SSL证书,以达到多个域名共用源站的目的。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        回源配置
        回源配置概述
      • 产品优势
        本节介绍了专属云(存储独享型)的产品优势。 存储专享存储资源独享,保证高读写性能,且保证数据安全与合规性,为您提供VIP级别的存储服务。特性丰富支持共享云硬盘、云硬盘备份、云主机备份、快照等功能,满足不同业务场景的需求。场景丰富灵活对接弹性云主机、物理机服务以及专属云(计算独享型)服务等。高性能采用分布式存储架构,可平滑扩展,性能线性增长,为业务提供高吞吐、高并发的存储能力。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        产品优势
      • 【下线】2024年8月5日起关系数据库MySQL版下线I 类型资源池备份恢复相关openAPI-v1接口以及对旧版本的备份恢复架构进行升级
        本页主要首先介绍备份恢复相关openAPI-v1接口下线和旧版本的备份架构升级的原因、影响和建议。 原因 由于旧版本的备份恢复架构不能适应组件发展,且在功能使用方面有一定的局限性。天翼云决定于2024年8月5日起更新I 类型资源池的备份恢复列表接口,以v2接口替换具体的接口调用可参考"建议”。同时也将对旧的备份恢复架构进行升级。 影响 下线接口范围:下线旧的备份恢复openAPI接口(I 类型资源池-备份-v1的13个接口)。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2024年8月5日起关系数据库MySQL版下线I 类型资源池备份恢复相关openAPI-v1接口以及对旧版本的备份恢复架构进行升级
      • 升级实例规格和扩展包
        在左侧导航栏,选择“系统管理 查看产品信息”,选择“独享型”页签。单击集群版实例操作列的“查看产品详情”。单击“升级扩容”,进入“升配”页面。“规格选择”默认为当前实例版本,设置节点数量和新增节点的可用区。设置完成后,在页面下方确认支付费用,单击“立即购买”。在订单页完成订单确认并支付。扩增独享型实例资源扩展包登录Web应用防火墙(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“独享型”页签。单击目标实例操作列的“查看产品详情”。单击“升级扩容”,进入升配页面。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理独享型实例
        升级实例规格和扩展包
      • 如何添加子账号
        背景信息 一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的视频直播资源。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一:登录CDN+IAM平台 平台登录入口:天翼云CDN+IAM。
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        视频直播
        最佳实践
        如何添加子账号
      • 购买类
        本页介绍了分布式融合数据库HTAP产品购买类的常见问题。 怎样开通分布式融合数据库HTAP? 开通分布式融合数据库HTAP有以下步骤: 分布式融合数据库HTAP的开通首先需要注册天翼云官网的账号。 登陆天翼云官网,选择“产品 -> 数据库 -> 分布式融合数据库HTAP”,进入分布式融合数据库HTAP 产品详情页面,选择开通数据库。 进入开通页面,根据客户需求,选择或输入实例的相关配置信息及订购信息, 确认订单。 进入订单确认页面,可以看到待开通实例的配置信息及订单费用,再次确认订购信息。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        常见问题
        购买类
      • 升级实例
        在操作列点击【更多费用升级】,可升级指定虚拟机的配置。 注意目前仅关机状态的虚拟机支持升级操作。目前仅支持同规格CPU及内存升配,新规格将在实例重启后生效。规格升级需要支付一定费用。
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        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘虚拟机
        实例
        升级实例
      • 事件定时器
        实例进行升级操作,或迁移可用区操作时,事件定时器状态不会改变。只读实例与主实例的事件定时器开闭状态一致,只读实例不支持单独开闭。操作步骤注意开启事件定时器可能会导致实例短暂异常,稍后会恢复为运行中状态。在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入数据库概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        事件定时器
      • 资金管理字段说明
        字段说明充值客户通过在线支付、转账汇款方式向天翼云账户增加可消费金额的过程充值金额客户通过充值的方式向天翼云账户增加的可消费金额账户余额天翼云账户现有的可消费金额欠费金额天翼云账户预支消费金额超过账户金额的部分在线充值客户通过线上支付渠道(支付宝、微信支付、翼支付)进行余额充值转账汇款客户通过银行将款项从银行帐户转到天翼云账户的过程专属汇款账号客户申请专属汇款账号后,通过专属汇款账号进行转账汇款时,系统会自动充值到客户的天翼云账户现金余额天翼云账户的现金余额提现客户将天翼云账户的余额提取至银行账户或支付平台的过程可提现金额当前客户账户中可提现的金额
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        费用中心
        账单管理
        资金管理字段说明
      • 什么是视频直播
        产品定义 视频直播(CT-LVDN, Live Video Delivery Network)基于天翼云先进的内容接入与分发网络和强大的实时视频处理技术,保证直播分发速度和服务可用性,为客户提供安全、稳定、快速的直播加速服务,使终端用户尽享低延迟、高清流畅的直播观看体验。适用于网络电视直播、赛事直播、游戏直播、秀场直播、全民直播等多种业务场景。 天翼云视频直播提供:直播流接入、实时音视频处理、直播流分发等服务。 产品架构 基于视频源的不同,我们将直播流接入分为:回源架构、推拉流架构两种。
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        视频直播
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