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      • 试用规则
        本节主要介绍对象存储(经典版)I型的试用规则。 对象存储(经典版)I型的按需服务和资源包支持试用,具体规则参考下表。 试用类型 具体规则 试用按需服务 订购: 请联系对应客户经理开通试用。 客户经理为账号发放不少于100元按需试用体验券。 冻结解冻:试用期间产生的按需话单,仅能由有效的“试用资源包”和“按需试用体验券”抵扣。当“按需试用体验券”余额不足以抵扣试用话单时,会触发试用冻结。自冻结之时起15天内补足欠费,系统会自动解冻。 销毁:账号试用按需冻结满15天,系统将自动销毁资源。 退订:试用按需服务可以随时退订,既可联系客户经理退订,也可自助在官网退订。退订前须确保账号无欠费,然后退订有效的试用资源包,并删除该服务下的所有存储桶。 转商:试用期内,只要账号按需服务未冻结,可以随时联系客户经理做转商处理。 试用资源包 订购: 请联系对应客户经理开通试用。 客户经理为账号发放足额包周期试用体验券。 先开通试用按需服务,才能订购试用资源包。 计费抵扣:商用与试用资源包不可混用,即商用资源包仅能抵扣商用按需话单,试用资源包仅能抵扣试用按需话单。 续订:支持试用资源包的续订,既可联系客户经理续订,也可自助在官网续订。 退订:试用资源包可以随时退订,既可联系客户经理退订,也可自助在官网退订。
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        计费说明
        试用规则
      • 云产品集成KMS加密概述
        本文为您介绍KMS集成云产品提供服务端加密能力详情。 密钥管理服务(KMS)与云硬盘、对象存储、弹性文件、关系型数据库MYSQL版等产品实现了服务端集成,在使用这些云服务时,可通过密钥管理服务实现对数据的加解密,并集中使用密钥管理服务(KMS)对密钥进行管理。 支持服务端加密的密钥类型 服务端加密支持选择默认密钥及用户自行创建的用户主密钥,具体可选择的密钥类型如下。 密钥创建者 密钥类型 密钥算法 云产品 默认密钥 AES256(默认) 用户自行创建 用户主密钥软件 AES256 用户自行创建 用户主密钥硬件 AES256 SM4 默认密钥 系统为云产品自动创建的用于服务端加密的默认密钥,默认密钥与云产品对应,每个天翼云账号下的每个云产品在每个资源池支持创建1个默认密钥。 默认密钥的别名定义为alias ,例如aliasecs。 默认密钥的密钥材料由KMS生成,不支持导入外部密钥材料,同时不支持自动轮转、启用/禁用、计划删除、自定义别名等操作。 用户主密钥 云产品加密时,可选用户在KMS服务中自建的用户主密钥,密钥类型为对称密钥,算法支持AES256、SM4,保护级别可选软件保护、硬件保护。 用户主密钥按照KMS服务标准资费进行计费,请您确保账户余额充足,避免因KMS服务冻结导致云产品无法正常调用KMS服务进行加解密操作,云产品可能会出现异常。 用户主密钥支持计划删除,操作计划删除前请确保该密钥非未被用于云产品加密,避免删除后导致云产品无法正常加解密而出现异常。为避免误删,您可以为密钥开启删除保护功能。 注意 当前云产品加密仅支持选择按需版本中的自建用户主密钥,当前包周期版本中的用户主密钥暂不支持做云产品加密使用。若您为2024年9月10日之后购买了KMS包周期服务,您可选择使用默认密钥进行云产品加密。
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        密钥管理
        用户指南
        云产品服务端加密
        云产品集成KMS加密概述
      • 通用类问题
        云容灾服务是如何收费的? 云容灾服务会收取容灾客户端的费用,容灾中产生的云主机费用、云硬盘费用、云硬盘快照费用由对应的服务收取。 云容灾服务的计费说明如下表所示: 计费项 说明 计费方式 收费方 :::: 容灾客户端 指授权部署在云主机上被保护的客户端。 公测期间免费试用。 注意: 容灾使用的其他服务,如云主机、云硬盘、云硬盘快照等正常计费。 云容灾 云主机 当故障切换或容灾演练时,对连续复制时使用的容灾中心复影云主机或云上容灾恢复拉起时部署的云主机进行收费。 仅支持按需计费。 收费标准按照云主机标准资费收取。 弹性云主机 云硬盘 挂载在容灾中心云主机下,存放实时复制的数据。 仅支持按需计费。 收费标准按照云硬盘标准资费收取。 云硬盘 云硬盘快照 对容灾中心云主机下的磁盘的历史时间节点打快照,供容灾恢复使用。 仅支持按需计费。 收费标准按照云硬盘快照标准资费收取。 云硬盘
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        云容灾 CDR
        常见问题
        通用类问题
      • 自适应配置分发优化效果
        场景 场景描述 指标 基线场景 未启用自适应配置下发。 控制面: 1、CPU及内存开销。 2、Pilot推送频率和时延。 3、XDS的请求量。 数据面(sidecar): 1、CPU及内存开销。 2、sidecar的服务资源信息。 启用自适应配置下发场景1 启用瞬间。 控制面: 1、CPU及内存开销。 2、Pilot推送频率和时延。 3、XDS的请求量。 数据面(sidecar): 1、CPU及内存开销。 2、sidecar的服务资源信息。 启用自适应配置下发场景2 1、已启用自适应配置下发。 2、对每个命名空间下的服务持续发起网络访问请求。 控制面: 1、CPU及内存开销。 2、Pilot推送频率和时延。 3、XDS的请求量。 数据面(sidecar): 1、CPU及内存开销。 2、sidecar的服务资源信息。
        来自:
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        应用服务网格
        用户指南
        网格优化中心
        自适应配置分发
        自适应配置分发优化效果
      • Hive健康检查指标项说明
        本章节主要介绍翼MapReduce服务Hive健康检查指标项说明。 HiveServer允许的最大session数量 指标项名称: Hive允许连接的最大session数量 指标项含义 :检查Hive允许连接的最大session数量。 恢复指导: 如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。 已经连接到HiveServer的session数量 指标项名称: 已经连接到HiveServer的session数量 指标项含义 :检查Hive连接数。 恢复指导: 如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。 服务健康状态 指标项名称: 服务状态 指标项含义 :检查Hive服务状态是否正常。如果状态不正常,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。 检查告警 指标项名称: 告警信息 指标项含义 :检查主机是否存在未清除的告警。如果存在,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        Hive健康检查指标项说明
      • 前置审批
        前置类型 关键词 模板下载 广播电视 影视制作、广播电视节目发行、广播电视节目传送以及所有含广播电视节目制作 教育 教育咨询、教育咨询服务、校外培训 文化 文化、文化娱乐经纪人服务、组织文化艺术交流活动、文化交流组织、文化产业投资、文具用品零售、文化用品、 网络(手机)游戏服务或文化服务、数字文化创意内容引用服务、数字文化创意软件开发、动漫及游艺用品或销售、 组织文化艺术交流活动、数字文化服务、旅游文化咨询 金融 保险、投资 医疗器械 中药、药材、中药材种植、中药材销售、医药化工、医护人员防护用品生产、 卫生用品和一次性使用医疗用品销售、保健品、第一类医疗器械 经营性、出版、直播及其他 经营性:互联网销售、网上销售。 出版:电子出版物、出版物、图书、期刊、报刊、出版、版权代理等含所有出版类的业务。 直播:互联网直播、个人互联网直播、直播等包含直播字样的组合词。 其他:全媒体传播、影视服务、影视策划、摄像及视频制作服务、道路货物、物流、音像制品制作等。
        来自:
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        ICP备案
        规则与资料
        前置审批
      • 引擎监控
        监控页面 说明 概览 包括节点数、配置数、服务数、长连接数以及读写的QPS。 注册中心监控 包括服务数、服务实例数、订阅者数、读写QPS和RT。 配置中心监控 包括配置数、监听者数,24小时读写次数,配置中心读写QPS和读写RT。 JVM监控 主要包括YoungGC 和FullGC次数和时间,年轻代、老年代和堆内存使用情况。 系统资源监控 包括系统CPU、内存、磁盘读写流量、网卡流量、5分钟系统负载情况。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        Nacos
        引擎监控
      • 翼MR管理控制台和翼MR Manager页面区别与联系?
        常用操作 翼MR控制台 翼MR Manager 查看集群基础信息、IAM同步 支持 不支持 配置升级、远程连接、绑定/解绑弹性IP 支持 不支持 操作日志 支持 支持 用户管理 支持 不支持 访问链接与端口 支持 不支持 启动服务、停止服务、滚动重启服务 不支持 支持 启动、停止、重启、滚动停止、滚动重启实例 不支持 支持 查看监控、告警信息 不支持 支持 LDAP租户管理 不支持 支持 运维与配置管理 不支持 支持
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        翼MR管理控制台和翼MR Manager页面区别与联系?
      • 续费与退订
        本小节主要介绍数据安全专区的续费与退订。 控制台续费 为保证用户正常使用数据安全专区服务,在数据安全专区许可证到期前或使用许可到期后15天内,用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在数据安全专区到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。 在数据安全专区到期后,若未及时续费,则进入“保留期”,不能登录数据安全专区系统。“保留期”为15天,到期仍未续订或充值,存储在数据安全专区中的数据将被删除、资源将被释放。 前提条件 已获取控制台的登录账号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 数据安全专区”,进入数据安全专区实例管理页面。 3. 选择待续费的实例,单击“更多 > 续费”,进入“续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”,在支付页面完成付款。 6. 返回数据安全专区实例列表页面,在“数据安全专区实例”列表查看授权后最新到期时间。 管理中心续订 登录天翼云官网,进入管理中心,选择续订管理,点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮,即可完成实例的续订。 退订 注意 仅控制台的数据安全专区相关实例支持退订,服务套餐(数据安全咨询规划服务、数据分类分级服务、数据安全风险评估托管服务)属于一次性计费产品,不支持退订。
        来自:
        帮助文档
        数据安全专区
        计费说明
        续费与退订
      • ALM-29107 Tserver进程内存使用百分比超过阈值
        本章节主要介绍 ALM29107 Tserver进程内存使用百分比超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Kudu的服务状态,当检测到Kudu Tserver进程内存使用百分比超过阈值,此时产生该告警。 Tserver进程内存使用百分比正常时,系统认为Kudu实例服务恢复,告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 29107 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 用户无法使用Kudu服务。 可能原因 存在KuduTserver实例内存使用过高。 处理步骤 处理Kudu实例异常 1. 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警”页面,找到“ALM29107 Tserver进程内存使用百分比超过阈值”告警,查看告警来源。 2. 在“运维 > 告警 > 阈值设置 > Kudu”,找到该告警的阈值,再对比集群KuduTserver实例的内存使用百分比监控项,和阈值对比,查看阈值超过情况,找到内存使用百分比超阈值的节点。 通过增加节点、重新规划任务等方式,处理Tserver节点内存使用百分比过高的问题,或修改阈值。 3. 在“运维 > 告警”页签,查看该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行4。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-29107 Tserver进程内存使用百分比超过阈值
      • 产品优势
        VPC终端节点产品为您提供安全可靠的内网连接服务,本文带您了解VPC终端节点的产品优势。 安全性高 用户能够通过终端节点私密地连接到终端节点服务,避免泄漏服务端相关信息所带来不可知的风险。 使用灵活 无需弹性公网IP,直连内网,使用更加灵活。 即创即用 秒级创建,快速生效,迅速响应,方便用户即时使用。 性能优异 可根据需要提供千万级连接和百G级转发能力,满足各种大用量业务场景。 可靠性高 支持跨AZ的集群化高可靠服务,为用户提供稳定可靠的内网连接。
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        VPC终端节点
        产品简介
        产品优势
      • 如何查看审计日志
        本节包含操作场景、操作步骤。 操作场景 在您开启了云审计服务后,系统开始记录云主机的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 4. 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 5. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 事件来源、资源类型和筛选类型。 在下拉框中选择查询条件。 其中筛选类型选择事件名称时,还需选择某个具体的事件名称。 选择资源ID时,还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 选择资源名称时,还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 操作用户:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 事件级别:可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。 时间范围:可选择查询最近七天内任意时间段的操作事件。 6. 展开需要查看的事件,查看详细信息。 7. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,弹窗中显示了该操作事件结构的详细信息。 更多关于云审计的信息,请参见《云审计服务用户指南》。
        来自:
      • 调整Redis实例带宽
        调整Redis实例带宽 实例默认为手动调整带宽的方式,可根据需要设置目标带宽值。如果开启“自动弹性带宽调整”功能白名单,实例带宽调整方式支持选择“手动调整”或“自动弹性带宽调整”(如果控制台不支持选择带宽调整方式,请联系客服开启“自动弹性调整带宽”功能白名单)。 手动调整Redis实例带宽 1. 登录分布式缓存服务管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击,选择实例所在的区域。 3. 单击左侧菜单栏的“缓存管理”。 4. 在“缓存管理”页面,单击Redis缓存实例的名称。 5. 在缓存实例的“基本信息”栏中单击带宽后的“调整带宽”。 图1调整带宽 6. 在“调整带宽”页面,设置带宽参数。 图2手动设置新带宽值 集群实例多个分片需要调整带宽时,可以对多个分片单独设置不同的目标带宽,也可以同时勾选多个分片后,单击页面左上角的“批量调整带宽”,统一设置带宽值。 目标带宽值只支持设置为8的整数倍。如果设置的带宽值不是8的整数倍,订单提交后会自动按照向下取整的方式调整带宽。例如输入的带宽值为801,则按照800 Mbit/s的目标带宽调整带宽。 变更页面显示的变更后费用为该实例额外购买的带宽计费金额,不包含原实例费用。 调整带宽的计费方式仅支持按需计费(按小时结算费用)。 您可以根据需要多次调整带宽,单个计费周期(1小时)中如果有多次带宽变更,该计费周期以最大带宽费用收费。例如将一个Redis实例(默认带宽值为256 Mbit/s)的宽带变更为2048 Mbit/s后,在一个计费周期内再次将带宽值变更为512 Mbit/s,实例在该计费周期将按照2048 Mbit/s的带宽值扣费。 7. 手动调整目标带宽后,确认新的带宽值及带宽费用后,在“带宽调整确认”处勾选确认,再单击“提交订单”。 调整带宽任务的状态为“成功”后,新的带宽值立即生效。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例配置管理
        调整Redis实例带宽
      • 文件存储
        续订文件存储 1. 登录定制服务控制台,在控制台左侧导航栏中,选择文件存储。 2. 在文件存储列表页面中,选择目标资源并单击右侧【续订】。 3. 跳转到续订页面,选择续订时长后,点击【确定提交】并按提示完成支付后,进入服务商续订交付流程,服务商完成交付并且您确认后即可完成续订。 退订文件存储 1. 登录定制服务控制台,在控制台左侧导航栏中,选择文件存储。 2. 在文件存储列表页面中,选择目标资源并单击右侧【退订】。 3. 跳转到退订页面,确认信息无误后点击【确认】进入服务商确认退订流程,服务商确认后完成退订。
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        帮助文档
        公共算力服务
        用户指南
        定制服务
        文件存储
      • 安装代理客户端
        操作场景 当需要使用SDRS服务时,需要在生产站点服务器安装代理客户端。 代理客户端将复制生产站点服务器的IO,并发送给容灾网关。 前提条件 代理客户端不能部署在云容灾网关服务器上。 为保障服务正常运行,需要确保端口未被占用,请参见附录中的“异步复制客户端的端口说明”。 如果待安装代理客户端的服务器的防火墙已开启,需要放通59526端口的访问。 云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内,安全组配置为仅允许安全组内弹性云主机互通。 安装包准备步骤 基于安全考虑,SDRS服务将在首次安装时随机生成自签证书用于组件间认证。为保证通信正常,安装代理客户端时,需使用在网关节点上生成的携带证书的安装包。 说明 仅新安装客户端涉及以下安装包准备步骤。 如果云容灾网关存在已经签名的目标版本安装包,可直接使用该安装包安装,详见Linux安装代理客户端步骤。 1. 获取代理客户端软件包到网关服务器 的/opt/cloud目录,并比对软件包的sha256值,确保安装包完整性。 跨区域和跨可用区模式:在服务控制台页面选择生产站点服务器的操作系统及对应版本,复制页面提供的命令,登录到网关服务器,进入/opt/cloud目录,粘贴并执行命令获取软件包。 2. 执行以下命令,将网关节点上的证书打包生成新的Linux安装包和sha256文件: sh /opt/cloud/sdrs/createcerts.shl 3. 执行以下命令,将网关节点上的证书打包生成新的windows安装包和sha256文件: sh /opt/cloud/sdrs/createcerts.sh w 说明 打包windows安装包需要使用unzipzip命令,若回显中包含如下提示,需安装后再进行重试。 ...unzip not installed. 或者 ...zip not installed.
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        帮助文档
        存储容灾服务
        用户指南
        管理客户端
        安装代理客户端
      • 计费类问题
        一体机收费模式? 智算一体机目前主要根据一体机规格数量不同收费,3年服务期价格一体机规格标准资费数量+机柜标准资费(按需)+一体机规格维保标资费数量。后续进行扩容时,同样仅对扩容的服务器节点数量进行独立收费。 注意 交换机设备包含在智算一体机的产品价格中,无需另行配置。 报价需购买一体机3年维保费,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等)。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。 智算一体机维保费用如何收取? 维保费包含软件维保和硬件维保服务,需要按照维保费的价格进行购买。 3年服务期内是否允许退订? 因智算一体机机涉及硬件部分,在订购后不允许退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户? 智算一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 智算一体机最长能提供多久续订服务 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。 但考虑到强制客户进行业务迁移有诸多难点,所以5年后有以下方案可供客户选择: 新订购智算一体机(予以一定折扣),天翼云协助客户进行业务迁移,老设备回收。 按正常续订价格继续续订,天翼云只提供软件运维服务,但不提供硬件维保,最晚续订至第7年,天翼云回收设备。 不再续订,则天翼云立即回收设备。
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        帮助文档
        智算一体机
        常见问题
        计费类问题
      • 计费购买类
        服务器安全卫士(原生版)安全服务如何续费? 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 3. 查看您已经订购的配额,选择所需续订的配额,点击“续订”;或勾选需要续订的配额,单击列表上方的“批量续订”。 4. 进入服务器安全卫士(原生版)续订页面,根据使用需要设置续订时长。 5. 续订时长设置完成后,在页面下方确认支付费用,阅读《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》“,在页面右下角单击“立即购买”。当续订周期达到1年或以上时,续订单将可享受包年折扣,续订金额显示折后价。 服务器安全卫士(原生版)安全服务如何退订? 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 3. 查看您已经订购的配额,选择需要退订的配额,点击“退订”。 4. 进入退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。 5. 系统提示退订申请提交成功,可前往订单详情查看退订进度。
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        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        计费购买类
      • 迁移异常处理
        迁移任务执行后,任务中断怎么处理? 迁移任务平稳运行依赖源端和目的端的对象存储正常访问和网络的连通,中断可能是源端或目的端的对象存储桶的服务故障、访问信息和访问权限改变导致。您可以检查源端与目的端的服务是否正常、访问信息和访问权限是否有改动进行排查。 针对归档数据的迁移场景下,迁移服务指定目的端存储类型为“归档存储”时,迁移后迁移对象全部失败是什么原因? 源端的归档数据未手动解冻导致:迁移存储类型为归档的对象需解冻后才能执行迁移。请您务必先全部解冻源端的归档数据,未解冻和解冻中的数据会迁移失败。解冻后的数据请务必保证不会在迁移中再次冻结数据,请您根据待迁移的数据总量确保解冻时长,以防迁移期间数据再次变成冻结状态。 目的端(ZOS)为多AZ的存储桶:天翼云对象存储ZOS的多AZ存储桶不支持“归档 ”的存储类型。若您的目的端桶为多AZ的存储桶,迁移服务指定目的端存储类型为“归档存储”,则迁移结果会全部迁移失败。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        迁移常见问题及处理
        迁移异常处理
      • 购买语音服务
        告警语音套餐包支持不同规格,您可以按需订购告警语音套餐包,全方位提升运维管理效率与服务稳定性。 套餐包选购 告警语音套餐包不同规格单价优惠有所差异,您可以按实际需要选择合理套餐包资源。套餐包整体使用期限为6个月。具体价格如下表示: 计费项 规格(通) 价格(元) 单价(元/通) 告警语音套餐包 500 75 0.15 告警语音套餐包 1000 150 0.15 告警语音套餐包 2000 300 0.15 告警语音套餐包 5000 500.01 0.100002 告警语音套餐包 10000 1000.02 0.100002 说明 区别于告警短信服务,告警语音服务无免费额度,如有需要请按需订购相关套餐包资源。 购买语音套餐包方式 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“迁移与管理”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 选择“套餐管理”,进入套餐管理界面。 5. 在套餐管理界面,切换至语音套餐包页签,点击“订购语音套餐包”按钮,即可进入语音套餐包订购页面。
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        云监控服务
        计费说明
        告警服务
        购买语音服务
      • 容灾概述
        本章节主要介绍 容灾概述 。 概览 容灾,即在另一个可用区(跨AZ)部署一个同构的DWS灾备集群,如果生产集群所处的地理位置发生自然灾害,或者集群内部出现了故障从而导致生产集群无法正常对外提供读写服务,那么灾备集群可以切换为生产集群,从而保障业务连续性。架构图如下所示: 容灾特点 多形态容灾 −支持跨AZ容灾。 −多种数据同步方式:基于直连互信作为同步层,借以实现更多场景下的容灾。 TCO低 −部署异构(逻辑同构)。 −容灾级别: 集群级。 可视化 −自动化,一键式容灾演练、恢复。 约束与限制 灾备集群在数据同步期间,无法提供读写服务。 灾备集群在容灾任务停止或者异常但灾备集群正常的情况下,可以提供读服务,灾备切换成功后可以提供读写服务。 容灾创建后,生产集群快照功能正常使用,但是灾备集群禁用快照功能,以及生产、灾备集群均禁用恢复功能。 不支持逻辑集群。 容灾管理为同一租户下的双集群容灾。 生产集群和灾备集群在同一个VPC内,且版本号一致。
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        数据仓库服务
        用户指南
        集群高可用
        集群容灾
        容灾概述
      • 总览
        云资源视图提供查看和管理云服务资源能力,您可以通过界面总览信息快速查看和管理您的资源。 说明 云资源视图现为试运行阶段,若在使用过程中有任何问题,可通过我的工单反馈给我们,若对云资源视图有其他建议或意见,请通过建议与反馈提交。 区域 概述 快捷导航区域 快捷导航区域通过多种形式,提供各资源控制台的快捷入口,帮助您快速访问服务。 我的资源区域 我的资源区域展示账号下已有资源、资源池及数量,可快捷访问,同时通过查看更多资源,可对全部资源进行检索和管理。 基础信息区域 基础信息区域展示账号、费用、待办、卡券等基础信息,以及公告、活动提醒。 支持与服务区域 支持与服务区域推荐热门产品,同时提供常用服务工具。
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        费用中心
        资源管理
        云资源 Beta
        总览
      • 产品优势
        存储容灾服务具有以下优势: 便捷的业务恢复方案 存储容灾服务提供集中的控制台,您可以通过管理控制台配置和管理服务器复制,执行切换和故障切换等操作。 服务器复制 您可以创建从生产站点至容灾站点的复制。 按需复制 您可以将服务器按需复制至同一个区域的另一个可用区或者另一个区域,免除您维护另一个数据中心的成本和复杂度。 不感知应用 运行在服务器上的任何应用都支持被复制。 保持崩溃一致性 基于存储的实时同步,保证您的数据在两个可用区中时刻处于崩溃一致性(存储容灾服务可以保证崩溃一致性,不能保证应用一致性)。 在不中断业务的情况下进行容灾演练 通过容灾演练,模拟真实故障恢复场景,制定应急恢复预案,当真实故障发生时,通过预案快速恢复业务,提高业务连续性。 异步复制 异步复制为用户数据中心的主机提供持续且异步的复制功能,保证恢复点目标(RPO)为秒级。 高效的网络切换:简化切换过程的资源管理,具体包括:保留IP地址、保留Mac地址、从而实现高效的网络切换。 高性价比:业务正常情况下,容灾端不启动ECS,用户只需要支付少量的OBS服务费用以及容灾站点云硬盘费用即可。
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        存储容灾服务
        产品简介
        产品优势
      • 迁移计划查看
        本节为您介绍云迁移服务CMS迁移计划查看。 云迁移服务CMS平台可以查看当前用户下迁移计划任务基本信息,如迁移计划名称、迁移计划描述、迁移组、资源数量、优先级、创建时间、计划状态、备注、操作等信息,如图所示。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移计划
        迁移计划查看
      • 迁移组查看
        本节为您介绍云迁移服务CMS迁移组查看基本信息。 云迁移服务CMS平台可以查看当前用户发起的迁移组基本信息,如迁移组名称、迁移组描述、资源数量、迁移计划个数、状态、备注、操作等信息。如图所示。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移组
        迁移组查看
      • 告警概览:告警Top事件
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 service String 产品服务 ecs dimension String 产品维度 ecs serviceDesc String 产品服务描述 云主机 dimensionDesc String 产品维度描述 云主机 event String 事件 policytaskfailed eventDesc String 事件描述 策略任务失败告警 count Integer 告警次数 2
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        告警服务
        告警记录
        告警总览
        告警概览:告警Top事件
      • 使用函数计算作为Transform
        配置方式 参数 说明 绑定现有函数 函数 选择的服务中的函数。 绑定现有函数 版本和别名 选择服务的版本或别名。
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        事件总线
        用户指南
        事件流
        事件内容转换
        使用函数计算作为Transform
      • 使用服务端加密进行数据保护
        本文介绍如何使用媒体存储服务的服务端加密功能对重要数据进行加密保护。 背景概述 媒体存储服务的服务端加密功能可以帮助客户实现数据的安全保护,为客户提供更加可靠和安全的数据存储服务。 SSEXOS(Server Side Encryption XOS)是完全由媒体存储托管加密的服务端加密特性,客户无需管理密钥,服务端会为每个对象使用不同的密钥进行加密,并且会有一个定期轮换的密钥来加密密钥本身,该方式适用于批量数据加解密。 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。 如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 应用效果 服务端加密功能是一种数据安全保障措施,它可以在数据上传至对象存储服务时就对其进行加密,以防止数据被未经授权的访问,降低数据泄露的风险。 通过使用服务端加密,您可以将数据传输至媒体存储服务,服务端会在接收到数据后立即对其进行加密处理,然后再将加密后的数据存储在云端。 未经授权的人访问了存储在云端的数据,他们也无法读取被加密的数据内容。 批量数据加密 当企业需要对大量的数据统一进行加密,您可以使用媒体存储的SSEXOS设置桶级别的加密配置,使得上传到该桶的对象数据自动被加密从而达到批量数据加密,实现批量数据加密的效果。 操作步骤如下: 调用设置存储桶加密配置接口,为存储桶指定一种加密算法: PUT/{bucket}?encryption HTTP/1.1 Host:cname.domain.com ContentMD5:ContentMD5 AES256 设置了桶的默认加密属性之后,用户往该桶上传对象成功后会在响应中返回以下header表示对象数据经过加密: header 值 xamzserversideencryption AES256
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        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        数据安全
        使用服务端加密进行数据保护
      • 约束与限制
        本章节主要介绍云搜索服务的约束与限制。 集群和节点限制 下表显示了云搜索服务的集群和节点的限制。 集群和节点限制 集群和节点 限制 每个集群的最大节点数(节点数量) 默认值32,最大支持200个节点,如果需要更改默认值,请联系技术支持。 每个集群的最小节点数(节点数量) 1 浏览器限制 访问云搜索服务管理控制台,建议使用如下版本浏览器 −Google Chrome:36.0及更高版本 −Mozilla FireFox:35.0及更高版本 −Internet Explorer:9.0及更高版本 当使用Internet Explorer 9.0时可能无法登录云搜索服务管理控制台,原因是某些Windows系统例如Win7旗舰版,默认禁止Administrator用户,Internet Explorer在安装时自动选择其他用户如System用户安装,从而导致Internet Explorer无法打开登录页面。请使用管理员身份重新安装Internet Explorer 9.0或更高版本(建议),或尝试使用管理员身份运行Internet Explorer 9.0。 访问云搜索服务中Kibana,建议使用如下版本浏览器 −Google Chrome:36.0及更高版本 −Mozilla FireFox:35.0及更高版本 −Internet Explorer:11.0及更高版本,不支持IE9
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        云搜索服务
        产品简介
        约束与限制
      • 停用/恢复API
        本章节主要介绍停用/恢复API。 已发布的API因为其他原因(如需要编辑API等)需要暂停对外提供服务,可以暂时将API从相关环境中停用。停用后您可以通过恢复API,使该API继续对外提供服务。 说明 停用API会保留原有的授权信息,在停用期间您可以对API进行编辑、调试等操作。 停用API将导致此API在指定的时间无法被访问,请确保已经告知使用此API的用户。 前提条件 已创建API。 API已发布到该环境。 停用API 1.在DataArts Studio控制台首页,选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据服务”模块,进入数据服务页面。 详见下图: 选择数据服务 2.在左侧导航栏选择服务版本(例如:专享版),进入总览页。 3.单击“开发API > API管理”,进入到API管理信息页面。 4.在待停用的API所在行,单击“更多 >停用”,弹出“停用”对话框。 5.选择API需要停用的时间,单击“确定”,完成API定时停用。 恢复API 1.在DataArts Studio控制台首页,选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据服务”模块,进入数据服务页面。 详见下图:选择数据服务 2.在左侧导航栏选择服务版本(例如:专享版),进入总览页。 3.在待恢复的API所在行,单击“更多 >恢复”,完成API恢复。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据服务
        开发API
        管理API
        停用/恢复API
      • ALM-13007 ZooKeeper客户端可用连接数不足
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 ClientIP 客户端IP。 ServerIP 服务端IP。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13007 ZooKeeper客户端可用连接数不足
      • 边缘接入计费概述
        本文详细介绍边缘接入的计费模式。 计费构成 边缘接入服务计费由以下部分构成:基础套餐+套餐外超量费用。 基础套餐(必选):您可以根据需求,购买不同规格套餐获得相应标准的边缘接入服务,具体请见:边缘接入套餐资费。 套餐外超量费用(超量计费):如果套餐内流量/带宽等用尽,可按需付费;如需要增加域名、端口数等,您可以选择订购扩展服务,具体计费请参考:边缘接入套餐超出资费。 计费描述 边缘接入计费详细描述如下: 计费构成 计费方式 计费项 计费描述 参考链接 基础套餐 预付费包月 流量计费 加速部分:按照防护清洗过后的干净流量计费,按下行流量与上行流量相加计费。DDos攻击产生的流量不计费。 边缘接入套餐资费 基础套餐 预付费包月 带宽计费 带宽计费暂不支持官网订购,如果您有需要,可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系客服进行咨询。 边缘接入套餐资费 基础套餐 预付费包月 DDoS防护次数 在一个自然月内,如果您订购了基础版,则支持防护攻击带宽峰值不超过40Gbps的DDoS攻击1次。发生DDos攻击当天(自然天)的攻击算一次。 边缘接入套餐资费 套餐外超量费用 流量按需 流量计费 加速部分:按照防护清洗过后的干净流量计费,按下行流量与上行流量相加计费。 边缘接入套餐超出资费 套餐外超量费用 带宽按需 带宽计费 带宽计费暂不支持官网订购,如果您有需要,可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系客服进行咨询。 边缘接入套餐超出资费 套餐外超量费用 扩展服务 域名扩展包 按照加速域名数量收费。 边缘接入套餐超出资费 套餐外超量费用 扩展服务 端口数 按照使用的TCP端口和UDP端口总数收费。 边缘接入套餐超出资费 套餐外超量费用 扩展服务 DDoS防护带宽 针对易受攻击客户,支持DDoS防护带宽进行包周期套餐扩展,不限次数。 边缘接入套餐超出资费 套餐外超量费用 扩展服务 DDoS弹性防护 在订购扩展服务DDoS防护带宽的基础上,可开启DDoS弹性防护;未开启扩展服务DDoS防护带宽,不允许开启DDoS弹性防护。 弹性峰值攻击峰值DDoS防护带宽, 弹性防护根据弹性峰值进行阶梯计费,按日收费。 边缘接入套餐超出资费
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        边缘接入计费模式
        边缘接入计费概述
      • 管理EIP配额
        本文介绍弹性公网IP(Elastic IP Address,简称EIP)通提升配额、创建配额模板等操作的路径。 背景信息 天翼云配额中心是用于集中管理天翼云服务配额的服务。它目前已经接入多个天翼云服务,其中包括EIP。如果您需要在一个界面统一管理所有云服务的配额,推荐您使用配额中心。 使用限制 默认情况下只有天翼云主账号可以在配额中心执行操作。如果您需要使用子账号执行管理操作,请先为该用户授予管理配额的权限。 查看配额 登录天翼云配额中心,即可查看相关服务的配额情况。 提升配额 您可在服务配额页面右上角,单击“申请扩大配额”。
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        帮助文档
        弹性IP EIP
        用户指南
        配额管理
        管理EIP配额
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