本节主要介绍网格管理 卸载网格 操作场景 当网格不再需要时，可以将其卸载。 约束与限制 如果网格有正在运行的灰度发布任务，请先完成灰度发布，再卸载网格。 请确保集群中有可用节点，用于运行清理任务，否则将导致卸载失败。 操作步骤 步骤 1 登录应用服务网格控制台。 步骤 2 单击对应网格下的图标。 步骤 3 在“卸载服务网格”页面，选择是否重启已有服务，并阅读注意事项。 卸载时，默认不会重启已有服务。只有在服务重启后才会去除注入的istiopoxy sidecar，如需重启，请选择“是”，重启服务将会暂时中断您的业务。 卸载服务网格将会卸载Istio控制面组件及数据面sidecar。 卸载后，应用的对外访问方式将无法继续使用，请将旧的对外访问方式改为用service方式对外发布。 卸载时将自动为您清理istio独享节点的相关标签，但不会删除istiomaster节点，请到CCE界面删除，避免资源浪费。 如需查看节点信息，请在CCE控制台“资源管理 > 节点管理”页面中查看。

本节主要介绍创建灰度任务 基本概念 灰度版本 一个服务仅支持发布一个灰度版本，可以对灰度版本配置相应的灰度策略。 灰度策略 当您需要在生产环境发布一个新的待上线版本时，您可以选择添加一个灰度版本，并配置相应的灰度策略，将原有的生产环境的默认版本的流量引流一部分至待上线版本。经过评估稳定后，可以将此灰度版本接管所有流量，下线原来的版本，从而接管原有的生产环境的版本上的流量。 创建灰度发布 步骤 1 登录应用服务网格控制台，使用以下任意一种方式进入创建灰度任务页面。 （快捷方式）在网格右上方，单击图标。 （快捷方式）在网格中心位置，单击“创建灰度任务”。 在网格详情页创建。 a.单击网格名称，进入网格详情页，单击左侧导航栏的“灰度发布”。 b.如果当前不存在发布中的灰度任务，请在金丝雀发布或蓝绿发布中单击“立即发布”；如果当前存在发布中的灰度任务，请单击右上角“灰度发布”。 步骤 2 配置灰度发布基本信息。 灰度类型 选择创建灰度发布的类型，可根据实际需求选择金丝雀发布和蓝绿发布。 灰度任务名称 自定义灰度任务的名称。输入长度范围为4到63个字符，包含小写英文字母、数字和中划线（），并以小写英文字母开头，小写英文字母或数字结尾。 命名空间 服务所在的命名空间。 灰度发布服务 在下拉列表中选择待发布的服务。正在进行灰度任务的服务不可再进行选择，列表中已自动过滤。 工作负载 选择服务所属的工作负载。 版本号 当前服务版本号，版本号不支持修改。 图 灰度发布基本信息 步骤 3 部署灰度版本信息。 部署集群 灰度发布服务所属的集群。 版本号 输入服务的灰度版本号。 实例数量 灰度版本的实例数量。灰度版本可以有一个或多个实例，用户可根据实际需求进行修改。每个灰度版本的实例都由相同的容器部署而成。 镜像名称 默认为该服务的镜像。 镜像版本 请选择灰度版本的镜像版本。 图 灰度版本信息 步骤 4 单击“发布”，灰度版本开始创建。 请确保灰度版本的实例状态正常，且启动进度为100%时，再开始下一步进行流量策略的配置。发布之后进入观察灰度状态页面，可查看Pod监控，包括启动日志和性能监控信息。 步骤 5（仅金丝雀发布涉及）单击“配置灰度策略”，进行灰度策略配置。 策略类型：分为“基于流量比例”和“基于请求内容”两种类型，通过页签选择确定。 基于流量比例 根据流量比例配置规则，从默认版本中切分指定比例的流量到灰度版本。例如75%的流量走默认版本，25%的流量走灰度版本。实际应用时，可根据需求将灰度版本的流量配比逐步增大并进行策略下发，来观测灰度版本的表现情况。 图 基于流量比例 流量配比：可以为默认版本与灰度版本设置流量配比，系统将根据输入的流量配比来确定流量在两个版本间分发的比重。 基于请求内容 目前支持基于Cookie内容、自定义Header、Query、操作系统和浏览器的规则约束，只有满足规则约束的流量才可访问到灰度版本。例如，仅Cookie满足“UserInternal”的HTTP请求才能转发到灰度版本，其余请求仍然由默认版本接收。 图 基于请求内容 −Cookie内容 正则匹配：此处需要您使用正则表达式来匹配相应的规则。 −自定义Header 完全匹配：只有完全匹配上才能生效。例如：设置Header的KeyUser，VauleInternal，那么仅当Header中包含User且值为Internal的请求才由灰度版本响应。 正则匹配：此处需要您使用正则表达式来匹配相应的规则。 可以自定义请求头的key和value，value支持完全匹配和正则匹配。 −Query 完全匹配：只有完全匹配上才能生效。例如：设置Query的KeyUser，VauleInternal，那么仅当Query中包含User且值为Internal的请求才由灰度版本响应。 正则匹配：此处需要您使用正则表达式来匹配相应的规则。 可以自定义Query的key和value，value支持完全匹配和正则匹配。 −允许访问的操作系统：请选择允许访问的操作系统，包括iOS、Android、Windows、macOS。 −允许访问的浏览器：请选择允许访问的浏览器，包括Chrome、IE。 −流量管理Yaml信息：根据所设置的参数自动生成规则YAML。 说明 基于请求内容流量策略只对直接访问的入口服务有效。如果希望对所有服务有效，需要业务代码对HTTP请求的Header信息进行传播。 例如：如果您基于reviews服务，配置了基于请求内容的灰度发布策略，通过访问productpage服务的界面，是无法看到效果的。 原因是，您的客户端访问productpage服务携带了HTTP请求的Header信息，而productpage服务请求reviews服务时，将这些Header信息丢失了（详情可参考如何使用Istio调用链埋点），从而失去了基于请求内容的灰度发布效果。 步骤 6 设置完成后，单击“策略下发”。 灰度策略的生效需要几秒时间，您可以查看服务的流量监控，以及对原始版本及灰度版本的健康监控。

如果您需要对您所拥有的TMS进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的账号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用标签管理服务。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将TMS资源委托给更专业、高效的其他账号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用TMS服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法，操作流程如下图所示。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的TMS权限，并结合实际需求进行选择，TMS支持的系统权限，请参见：TMS权限。若您需要对除TMS之外的其它服务授权，IAM支持服务的所有权限请参见系统权限。 示例流程 图给用户授权TMS权限流程 1. 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，授予标签管理服务只读权限“TMS ReadOnlyAccess”。 2. 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，将其加入步骤1中创建的用户组。 3. 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，验证权限： 在“服务列表”中选择标签管理服务 TMS，进入标签管理服务界面，单击左侧的“预定义标签”，进入“预定义标签”页面，可以在预定义标签列表查看已存在的预定义标签，然后单击右上角的“创建标签”，尝试创建预定义标签，如果无法创建预定义标签（假设当前权限仅包含TMS ReadOnlyAccess），表示“TMS ReadOnlyAccess”已生效。 在“服务列表”中选择除标签管理服务外（假设当前权限仅包含TMS ReadOnlyAccess）的任一服务，若提示权限不足，表示“TMS ReadOnlyAccess”已生效。

接口功能介绍 获取监控/告警服务的服务列表。 接口约束 无。 URI GET /v4/monitor/queryalarmservices 请求参数 Query参数 无。 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码（800为成功，900为失败），默认值：800 800 errorCode String 失败时的错误代码，参见公共错误码说明 message String 失败时的错误描述，一般为英文描述 Success msgDesc String 失败时的错误描述，一般为中文描述 成功 returnObj Object 返回对象 returnObj 表returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 services Array of Objects 服务列表 service 表service 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 serviceName String 服务名 ecs description String 描述 云主机 请求示例 GET /v4/monitor/queryalarmservices 响应示例 json { "statusCode": 800, "returnObj": { "services": [ {"serviceName": "ecs", "description": "云主机"}, {"serviceName": "evs", "description": "云硬盘"}, {"serviceName": "cdci", "description": "云间高速"}, {"serviceName": "sdwan", "description": "天翼云SDWAN"}, {"serviceName": "pms", "description": "物理机"}, {"serviceName": "elb", "description": "负载均衡"}, {"serviceName": "scaling", "description": "弹性伸缩"}, {"serviceName": "ippool", "description": "弹性IP和共享带宽"}] }, "errorCode": "", "message": "Success", "msgDesc":"成功" }

本文为您介绍如何查看云搜索Logstash实例运行日志。 天翼云云搜索服务Logstash支持使用云日志服务存储和查看实例日志。 约束限制 支持查看7天内的日志。 1. 云日志服务已商用，开启需要有100元余额，开启后会依据云日志收费标准进行收费。 2. 如果您自行在云日志控制台关闭了实例日志单元或日志项目，将会无法查询到相关日志，请谨慎操作。 3. Logstash云日志功能仅订购了云搜索1.3.0及以上版本适用。 操作步骤 1. 登录云搜索控制台，选择需要开启日志服务的Logstash实例，进入实例详情页，选择“监控中心”>“实例日志”。 2. 单击开启日志功能，通过授权认证后开通成功后，点击链接进入到云日志控制台进行日志查看。 3. 云日志中采集的为Logstash运行日志（logstashplain.log）。 如果您不再需要日志采集，可以在控制台关闭日志功能开关，并选择是否要保留已产生的日志，如保留，历史日志可前往云日志控制台查看。

本章节为您介绍如何新购及开通WAF日志分析。 订购WAF日志服务 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护事件 > 日志分析”，根据页面提示订购日志分析。 说明 您也可在扩容SaaS实例页面订购日志分析。 日志分析订购后不可单独退订，并且扩展包不支持缩容，请确认完后再订购。 开启WAF日志投递 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护事件 > 日志分析”，进入日志服务页面，选择需要管理的实例。 5. 单击右上方的“投递管理”，跳转至“日志分析投递管理”页面，选择需要开启日志投递的防护对象，打开日志投递服务开关。 6. （可选）开启投递后，可进行字段配置，单击“操作”列的“字段配置”按钮，在弹出的对话框中配置存储的日志类型及采样比例。 7. 开启投递后，WAF会在云日志服务中自动生成日志项目及日志单元，名称分别为wafltsprojectSaaS 和waflogunit。

本文将向您介绍如何通过边缘安全加速平台安全与加速服务提供的Bot防护策略功能设置白名单。 功能介绍 若您希望请求针对Bot防护策略加白，可以配置Bot防护策略白名单。 背景信息 您的域名接入边缘安全加速平台安全与加速服务后，配置防护策略将默认作用于所有符合策略的请求，若您希望某类请求不经过某个防护策略，可以分别配置对应的白名单功能。 若您希望请求针对任意防护策略加白，可以配置网站白名单，配置详情可见设置网站白名单。 若防护规则集中的某条规则出现误报情况，可以配置规则白名单，配置详情可见设置Web规则白名单。 若您希望请求针对Bot防护策略加白，可以配置Bot策略白名单，配置详情可见下文。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 在控制台新增域名，请参见添加服务域名。 购买Bot防护扩展服务，支持设置Bot防护策略白名单功能。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】【Bot防护】，选择您要配置的域名，进入基础配置【Bot策略白名单】详细设置页。

前言——私有知识库作用简介 大模型私有知识库是结合大语言模型技术与企业或组织自有数据的一种知识管理和应用方案，旨在为特定用户群体提供更精准、专业且安全的知识服务。 大模型私有知识库是基于大语言模型构建的，专门服务于特定组织或个人的知识存储和检索系统。它整合组织内部的专业知识、业务数据、历史文档等，形成专属知识集合，借助大模型的强大语言理解和生成能力，为用户提供高效的知识查询和问答服务。 本教程提供一种基于开源框架的私有知识库搭建方案。如果需要构建企业级服务且对数据安全有需求，则需相关企业对该服务进行定制，以完成私有知识库的搭建。 本文介绍的方法采用了开源框架自带的数据库服务，但该方法不保证相关数据在开源框架下的安全性。请务必在上传前对敏感数据进行脱敏处理。 本教程使用的GPU云主机规格如下所示，用于部署 DeepSeekr1:70b 模型，配置仅供参考。 plaintext cpu 32核  内存 128G GPU: NVIDIA A102 (48GB) 如需体验其它模型版本，请参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践7b版弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云自定义部署DeepSeek步骤二：规格选型，选择合适的云主机。

前言——私有知识库作用简介 大模型私有知识库是结合大语言模型技术与企业或组织自有数据的一种知识管理和应用方案，旨在为特定用户群体提供更精准、专业且安全的知识服务。 大模型私有知识库是基于大语言模型构建的，专门服务于特定组织或个人的知识存储和检索系统。它整合组织内部的专业知识、业务数据、历史文档等，形成专属知识集合，借助大模型的强大语言理解和生成能力，为用户提供高效的知识查询和问答服务。 本教程提供一种基于开源框架的私有知识库搭建方案。如果需要构建企业级服务且对数据安全有需求，则需相关企业对该服务进行定制，以完成私有知识库的搭建。 本文介绍的方法采用了开源框架自带的数据库服务，但该方法不保证相关数据在开源框架下的安全性。请务必在上传前对敏感数据进行脱敏处理。 本教程使用的GPU云主机规格如下所示，用于部署 DeepSeekr1:70b 模型，配置仅供参考。 plaintext cpu 32核  内存 128G GPU: NVIDIA A102 (48GB) 如需体验其它模型版本，请参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践7b版弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云自定义部署DeepSeek步骤二：规格选型，选择合适的云主机。

使用Ollama+Open WebUI部署的镜像，登录后页面白屏等待很长时间才能进入对话页面，该怎么办？ 问题描述 1. 使用Ollama+openWebUI部署的DeepSeek公共镜像，默认会关闭OpenAI API访问，但是如果开启OpenAI API如下图所示，会导致公网访问WebUI界面加载、登录都很慢，甚至页面显示空白 2. 当通过Open WebUI登录后，会去访问默认配置的OpenAI境外API链接，最终超时连接失败。 解决方法 使用Ollama部署的情况下，您可以在“管理员面板设置外部链接”中，关闭OpenAI API即可。如果您有需要使用的外部API连接，也可以按需配置API连接，并配置API密钥 如何修改 vLLM 的apikey？ 1. 服务的配置文件目录在 /var/vllmservice.env 我们将APIKEY 设置为想要的值 2. 然后重启服务 plaintext systemctl restart vllm 如何调整模型支持的最大上下文数量？ 1. 当前vLLM服务使用systemd部署，需修改service启动命令以实现上下文等服务参数调整。配置文件位于 /etc/systemd/system/vllm.service，我们编辑该文件的 maxmodellen 参数，然后重启服务即可实现参数调 2. 重新启动服务 plaintext systemctl daemonreload systemctl restart vllm

本文介绍弹性容器实例ECI的产品定义。 弹性容器实例（简称ECI）是基于天翼云自研的、敏捷安全的Serverless容器运行服务，具备极速启动、安全可靠、成本低的特点，完全免运维，按使用量付费。 产品概述 天翼云弹性容器实例ECI提供了多种部署方式，包括通过OpenAPI和控制台部署容器应用。此外，您还可以通过天翼云云容器引擎和 Serverless容器引擎产品部署业务，并无缝使用天翼云网络、存储等其它资源服务。无论是哪种部署方式，弹性容器实例ECI都将为您提供快速响应的容器运行环境，实现极高的成本效益。 在使用弹性容器实例ECI时，所有容器都基于完全隔离的资源，您可以按照应用场景的实际需求进行定制和管理，从而更好地支持您的业务发展。同时，弹性容器实例ECI提供了丰富的应用实例化配套服务，包括数据存储、负载均衡、弹性伸缩、监控告警等，从而可以为您提供可靠、稳定、高效的容器运行环境。 产品架构 弹性容器实例 ECI 向下基于天翼云计算、网络及存储构建坚实底座，容器镜像服务CRS 提供了容器镜像全生命周期的托管服务。向上无缝集成天翼云Serverless容器引擎服务，方便用户管理其业务负载。在应用形态上，适用于大数据计算、事件驱动、DevOps、AI大模型等各类应用场景。

本文介绍实时云渲染产品购买类常见问题。 云渲染服务已购买的渲染资源可以变更吗？ 云渲染服务支持包年包月用户增加已有渲染实例的开通路数与新增渲染规格，云渲染固定带宽也可按需更改带宽值，您可根据实际需要灵活选择购买方案。 包年包月订购云渲染规格如何退订？ 您登陆天翼云控制台，勾选需要退订的云渲染规格，选择”更多退订“，在页面中点击确认，将完成退订订单提交，弹出提示信息，并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单，此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后，天翼云将回收资源，并返还现金支付的金额。此时，订单状态将变为“工单完成”，在云渲染列表里也无法看见该渲染规格。 退订云渲染服务前有哪些限制条件？ 如果您需要退订云渲染服务，需要符合天翼云7天无理由退款条件。 1.订购时间超过7天，以及订购7天内但执行过升级、续订操作的云渲染实例均不能执行退订操作。 2.由于退订操作会导致资源回收和清理，平台上的应用数据将无法恢复，因此，在退订前请您做好数据备份工作。 云渲染服务如何选择渲染带宽？ 云渲染服务支持固定带宽和按需计费两种带宽计费方式，由于所有渲染规格共享一个带宽，若选择固定带宽，带宽值推荐选择系统推荐值。

可修改项 说明 实例名称 填写实例的名称，根据规划自定义。 描述 填写实例的描述信息。 时间窗 指允许云服务技术支持对实例进行维护的时间段。如有维护需要，技术支持会提前与您沟通确认。 建议选择业务量较少的时间段。 安全组 安全组用于设置端口访问规则，定义哪些端口允许被外部访问，以及允许访问外部哪些地址与端口。 例如，后端服务部署在外部网络，则需要设置相应的安全组规则，允许访问后端服务地址与API调用监听端口。 说明： 更换安全组时，新的安全组须满足专享版实例的前端API调用以及访问后端服务所需出入规则。 如果开启公网入口，安全组入方向需要放开80（HTTP）和443（HTTPS）端口的访问权限。 弹性IP地址 指允许外部服务通过弹性IP地址，调用专享版实例创建的API。开启“公网入口”，需要绑定一个“弹性IP地址”。 您需要使用独立域名/子域名访问，使用子域名访问时存在单日访问次数限制。 可在创建API分组后，为分组绑定独立域名，独立域名需要解析到专享版实例的弹性IP。 出口地址 指允许专享版实例API的后端服务部署在外部网络，API网关为实例开启公网出口。公网出口可随时关闭或开启。 出公网带宽 出公网带宽可配置范围为1~2000Mbit/s，费用按小时计算，以弹性公网IP服务的价格为准。

本章节主要介绍 翼MapReduce的管理资源分布功能。 用户需要了解服务和主机关键监控指标中最高、最低或平均监控数据形成的曲线，即资源分布情况时，可以在MRS Manager上查看，支持查询1小时以内的监控数据。 用户也可以在MRS Manager上修改资源分布，使服务和主机的资源分布图表中，可以按自定义的数值显示一条或多条最高、最低监控数据形成的曲线。 部分监控指标的资源分布不记录。 操作步骤 查看服务监控指标的资源分布 1. 在MRS Manager，单击“服务管理”。 2. 单击服务列表中指定的服务名称。 3. 单击“资源贡献排名”。 “指标”中选择服务的关键指标，MRS Manager将显示过去1小时内指标的资源分布情况。 查看主机监控指标的资源分布 1. 单击“主机管理”。 2. 单击主机列表中指定的主机名称。 3. 单击“资源贡献排名”。 “指标”中选择主机的关键指标，MRS Manager将显示过去1小时内指标的资源分布情况。 配置资源分布 1. 在MRS Manager，单击“系统设置”。 2. 在“配置”区域“监控和告警配置”下，单击“资源贡献排名配置”。 3. 修改资源分布的显示数量。 “TOP数量”填写最大值的显示数量。 “BOTTOM数量”填写最小值的显示数量。 说明 最大值与最小值的资源分布显示数量总和不能大于5。 4. 单击“确定”保存设置。 界面右上角提示“保存TOP数量和BOTTOM数量成功。”。

Redis管理控制台支持将已备份的数据克隆到其他Redis缓存实例中 说明 如果目标缓存实例为Cluster直连集群，则备份数据均会被导入db0中。 建议目标实例的Redis内核版本不低于当前实例的Redis内核版本，否则可能出现命令兼容问题并导致克隆失败。 如目标实例和备份数据存在相同key时，则仅保存备份点数据。 前提条件 只有当分布式缓存Redis缓存实例处于“运行中”状态，才能执行此操作。 实例已有历史数据备份，且备份状态为“success”。 克隆的原实例和目标实例需处于同VPC同子网下。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台 2. 在管理控制台右上角选择实例所在的区域。 3. 在实例列表页，单击目标实例名称进入实例详情页面。 4. 左侧菜单点击备份与恢复，进入备份管理操作页面。 5. 选择已备份数据，单击右侧的“克隆”按钮，输入并确定目标实例的连接信息后开始执行实例克隆任务。 6. 当还原状态为“success”时，即克隆成功。

Redis管理控制台支持从对象存储导入数据至目标实例，您可以选择将存储在对象存储的备份数据，导入至目标Redis缓存实例中。 说明 如果目标缓存实例为Cluster直连集群，则备份数据均会被导入db0中。 出现相同key时，对象存储中的备份数据将覆盖目标Redis缓存中的数据。 前提条件 只有当分布式缓存Redis缓存实例处于“运行中”状态，才能执行此操作。 对象存储和当前实例需处于同一资源池，才能执行操作，否则两者网络不通。 对象存储的存放的对象，必须是.rdb后缀的对象或者天翼云缓存实例备份的对象。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台右上角选择实例所在的区域。 3. 在实例列表页，单击目标实例名称进入实例详情页面。 4. 左侧菜单点击备份与恢复，进入备份管理操作页面。 5. 点击“从对象存储导入”，进入操作页面，选择待导入的文件，点击导入即可。 6. 导入操作提交成功后，自动展示对象存储导入记录。

注意 分布式缓存Redis经典版支持单机、主备、集群单机、集群主备4种实例类型，更多版本信息请查看 经典版已经在 华东1、华北2、西南1、华南2、上海36、青岛20、长沙42、南昌5、武汉41、杭州7、西南2贵州、太原4、郑州5、西安7、呼和浩特3 资源池默认不开放订购，推荐开通基础版和增强版实例。如需要该特性，请联系技术支持开通后使用。 上述资源池实例新购（需开放白名单）和续订可享受1年83折，2年7折，3年5折优惠。 目前仅在芜湖2、合肥2、南京3、九江、上海7、杭州2、福州25、福州4、佛山3、海口2、武汉4、郴州2、贵州3、成都4、拉萨3、昆明2、重庆2、西安4、乌鲁木齐4、乌鲁木齐27、石家庄20、內蒙6、晋中、 北京5 资源池开放订购。 单机实例 实例名称 包月（元/月） 按量（元/小时） 2G 单机版 76.8 0.16 4G 单机版 166.0 0.348 8G 单机版 345.6 0.72 16G 单机版 712.0 1.488 32G 单机版 1459.2 3.04

本文解释订购CDN加速资源包后仍会产生扣款或欠费可能的原因及解决方案。 当前CDN加速提供的资源包仅包括流量包，即使已订购流量包也并不意味着可以覆盖所有的费用，本文介绍为什么购买CDN加速流量包后仍有可能产生扣款或欠费的排查思路和解决方案。 排查思路 1. 若同时订购按量计费套餐，请确认计费方式是否为“流量”。 原因说明：如果按量计费方式由“流量”调整为“日带宽峰值”，已购的流量包会被冻结，域名如果有在使用加速服务，则实际是按日带宽峰值计费的方式扣款，并没有使用到流量包的用量。 解决方案：可变更计费方式为按量“流量”，实现流量包抵扣的效果。 2. 请确认流量包购买的加速区域跟实际加速业务的加速区域是否一致。 原因说明：CDN加速（中国内地）流量包和CDN加速【全球（不含中国内地）】流量包不支持互相通用。例如：已经订购CDN 加速（中国内地）流量包，仅可以抵扣中国内地产生的加速费用，不可抵扣全球（不含中国内地）的相关加速费用。 解决方案：如果有多个加速区域的业务加速需求，建议及时购买业务额度相符及加速区域相匹配的流量包。详情请见：产品开通。 3. 请确认实际的业务用量是否超出已购流量包的规格。 原因说明：已购的CDN加速流量包用量用尽或有效期到期后，如未及时续订，会自动转CDN加速按量计费。例如：已购的CDN加速下行流量包规格为500G，实际业务加速已使用550G流量，则超出的50G将采用CDN加速按量流量计费。 解决方案：在已购的CDN加速流量包剩余一定用量或即将到期前，天翼云会通过邮件的形式提醒账号联系人，如果希望一直沿用流量包的计费模式，收到提醒后应及时重新订购匹配业务额度规格的流量包。 注意 重新购买的流量包不能抵扣已经产生的按量流量用量。 4. 请确认是否存在多个计费项，CDN加速流量包无法覆盖所有加速服务的计费内容。 原因说明：CDN加速的计费构成主要包括：“基础服务”和“增值服务”，CDN加速流量包只能抵扣CDN加速过程中产生的下行流量，无法抵扣增值服务如CDN加速内容审核产生的费用。如在使用CDN加速流量包的同时，已开通CDN内容审核增值服务，此时建议优先核对额外产生的扣款或欠款是否来自于增值服务。 解决方案：请自行检查是否额外开通CDN增值服务，如当前支持CDN内容审核这一项增值服务，且该项增值服务为按量后付费，不支持资源包的计费模式。如有开通，系统会自动从账户余额里进行扣款。

本章主要介绍API安全常见问题。 怎样保护API？ 使用身份认证 创建API时，为API调用增加身份认证，如使用IAM认证或API网关提供的APP认证，防止API被恶意调用。 设置访问控制策略 从IP地址（或地址区间）以及帐号等不同维度，设置白名单/黑名单。 将API绑定流控策略，通过流控策略保护API。 API网关默认API流量控制为每秒200次，如果您的后端服务不能支撑单个API 200次/秒的调用请求，可设置流量控制策略，将限额调低。 怎样保证API网关调用后端服务器的安全？ 通过以下方法确保API网关调用后端服务器的安全： 为API绑定签名密钥。 在绑定签名密钥后，API网关到后端服务的请求增加签名信息，后端服务收到请求后计算签名信息，验证计算后的签名信息与API网关的签名信息是否一致。 使用HTTPS对请求进行加密。 需要确保已有相应的SSL证书。 使用后端认证： 您可以对后端服务开启安全认证，只受理携带正确授权信息的API请求。在创建API的定义后端服务阶段，可以开启后端认证。 能否针对VPC通道内的ECS私有IP进行访问控制 不支持。

资源使用限制 在使用云日志服务时，用户需注意以下使用限制。 限制项 使用限制 :: 日志组个数 最多创建100个日志组，云服务创建的日志组不占配额。 日志流个数 每个日志组最多创建100个日志流，云服务创建的日志流不占配额。 自定义指标过滤器个数 每个日志流最多可以创建5个自定义指标过滤器。 日志流写入速率 单个日志流写入速率最大不能超过5MB/s，写入条数最多不能超过25000条/秒，超过此规格可能会导致日志丢失。 单行日志长度 单行日志长度最长为10240字节，超过此规格的单行日志将会被丢弃。 日志存储时间 系统默认存储时间为7天。 日志免费额度 500MB/月，超过免费额度后按需收费。 采集器资源消耗 采集器在采集基础指标时的资源消耗情况和容器、进程数等因素有关，在未运行任何业务的VM上，采集器将消耗30MB内存、1% CPU。为保证采集可靠性，单节点上运行的容器个数应小于1000。 操作系统使用限制 注意 当前无法手动删除日志数据，系统会根据设置的日志存储时间（30天）自动清理过期的日志数据。 云日志服务日志采集支持多个操作系统，在购买主机时用户需选择云日志服务支持的操作系统，否则无法使用云日志服务对主机日志进行采集。

本节介绍网络的用户指南:ELB Ingress Controller。 ELB Ingress Controller基于天翼云弹性负载均衡ELB实现，用于将Kubernetes集群中的Service服务通过七层弹性负载均衡暴露给外部访问，用户可以通过不同域名、不同路径访问到对应的服务。 用户通过控制台或API创建elb类型的Ingress资源（注解kubernetes.io/ingress.class，值为elb），在Ingress资源中指定要使用的ELB实例、访问域名、访问路径、SSL证书及后端服务等。用户也可指定ELB规格，由ELB Ingress Controller新建ELB，新建的ELB为按需计费模式。 ELB Ingress Controller监听到Ingress资源变化时，会根据Ingress定义的转发规则，对指定的ELB配置对应的HTTP/HTTPS转发策略及其后端主机组。如果Service服务的外部流量策略为Local，则Controller只会将Service后端Pod所在节点作为该转发策略的后端主机组。 通过ELB实例访问服务时，流量根据ELB中配置的转发策略转发到对应的后端Service，然后再经由Service网络转发到对应的后端Pod。 注意 ELB Ingress Controller目前仅支持为NodePort/LoadBalancer类型的Service暴露到ELB，因ClusterIP类型的Service只限于集群内访问，暂不支持通过ELB直接暴露服务。

本章节主要介绍ALM38007 Kafka默认用户状态异常的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Kafka服务默认用户，当检测到该用户异常时发送此告警。 平滑次数为1，当用户状态恢复后，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 38007 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名称。 Trigger Condition Kafka默认用户状态异常。 对系统的影响 Kafka默认用户状态异常，会影响Broker之间的元数据同步，以及Kafka与ZooKeeper之间的交互，进而影响业务生产、消费和Topic的创建、删除等操作。 可能原因 Sssd服务异常导致。 部分Broker实例停止运行。 处理步骤 检查是否有"Sssd 服务异常" 告警 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > Kafka默认用户状态异常 > 定位信息”。查看告警上报的实例的主机名。 1. 根据告警提示的主机信息，登录到该节点上。 2. 执行 id Gn kafka ，查看返回结果是否报"No such user"。 是，记录当前节点主机名，并执行步骤4。 否，执行步骤6。 3. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”。查看所有告警信息中是否有"Sssd服务异常"告警，根据对应的告警指导进行处理。

本文提供了天翼云花卷慧办软件许可及服务协议查看地址。 天翼云花卷慧办软件许可及服务协议，详情请参见这里。

本文为您介绍了备案管家的优势。 一站式专业服务 专业管家团队提供一对一全程贴身服务、专业政策解读、风险评估、申请意见、基本材料辅助收集、复杂材料撰写、疑难解答等服务。整个备案过程中，客户只需提交办理需求及协助管家收集基本材料，并在管家的指导提醒下进行在线确认等关键步骤，其他复杂操作均由管家处理，提升材料处理效率，快速提交备案，提升成功率。 全流程及时跟踪 管家向客户实时反馈通知备案全流程进度，提醒客户进行关键节点的操作，并快速给予客户必要反馈；助力客户及时掌握最新动态，简单、快速通过备案。 信息安全有保障 天翼云央企团队服务保障 ，确保备案资料保密 ，信息安全有保障。

本文介绍天翼云安全加速服务等级协议（SLA）。 天翼云安全加速服务等级协议（SLA）详情请参见[](

本文介绍了如何使用Nginx代理天翼云弹性文件服务。 应用场景 Nginx (engine x) 是一个高性能的HTTP和反向代理web服务器。 Nginx是一款轻量级的Web服务器/反向代理服务器及电子邮件（IMAP/POP3）代理服务器，在BSDlike协议下发行。其特点是占有内存少，并发能力强，事实上Nginx的并发能力确实在同类型的网页服务器中表现较好，中国大陆使用Nginx网站用户有百度、京东、新浪、网易、腾讯、淘宝等。 本案例中，使用一台Nginx做反向代理服务器，三台Nginx做负载均衡的代理服务。因为使用用户可能非常多，所以需要做负载均衡。后端使用天翼云的弹性文件服务。天翼云弹性文件服务用于存储文件，如图片、视频、镜像回源文件或者一些用户的静态数据等。不同的Nginx代理服务器之间共享访问文件系统数据。 方案使用云产品 弹性文件服务，弹性云主机 方案架构 配置的架构如下图： 准备工作 在开始之前需要创建一个虚拟机私有云VPC，一个文件系统，四台云主机，其中一台做反向代理服务器，三台做负载均衡的代理服务。具体操作如下： 1. 在需要操作的地域创建虚拟私有云VPC，具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。 2. 创建该VPC下的弹性云主机，操作系统为Linux，此处以CTyunOS 2.0.1为例演示，具体操作步骤参见创建弹性云主机。 3. 创建该VPC下的文件系统，文件系统的协议类型为NFS，具体操作步骤参见创建文件系统。

安装Agent会不会对自身的业务稳定性产生影响？ 不会。Agent是纯应用层的，不会给系统装任何的驱动，不会影响系统的稳定性；Agent的带宽和资源占用很小；Agent已经通过各种业务场景长时间运行测试。 网页防篡改（原生版）购买后遇到问题后如何解决？ 天翼云为客户提供7天×24小时客服服务，包括客服的售后热线（4008109889）咨询服务和在线工单服务，解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题，《专用服务条款》另有约定的，适用《专用服务条款》的约定。 网页防篡改（原生版） 的计费方式是什么？ 网页防篡改（原生版）计费方式为包周期计费，包周期计费是一种预付费模式，即先付费在使用，支持包年/包月。 网页防篡改（原生版） 的计费项是什么？ 网页防篡改（原生版）是服务器安全卫士（原生版）的增值产品，计费项为您订购的防护服务器台数，您选定防护台数和订购时长后，系统可自动计算出您的计费情况。 网页防篡改（原生版）的配额续费条件是什么 ？ 您所需续费的配额，需要为未到期或已到期状态。

基本概念 本文为您介绍备案相关的一些基本概念，以助您快速了解ICP备案。 术语 说明 ICP备案 国家对经营性互联网信息服务实行许可制度，对非经营性互联网信息服务实行备案制度，未取得许可或者未履行备案手续，不得从事互联网信息服务。即所有对中国内地提供服务的网站或APP都必须先进行ICP备案，才可开通服务。 ICP备案号 ICP备案号在备案成功后由通信管理局下发，通信管理局会给备案主体分配主体备案号，同时也会给此次备案的网站或APP分配备案号。 接入商 提供托管网站或APP的服务器并协助您办理备案。 主体 办理备案的个人或单位。 新增备案 主体和域名从未办理过备案，在开通网站或APP访问前，需要通过天翼云ICP代备案管理系统完成新增备案。 接入备案 网站或APP已通过其他服务商取得ICP备案号，现改为使用天翼云服务器来托管网站或APP，则需要在天翼云接入备案。 新增互联网信息服务 您的ICP备案主体已在工信部办理过ICP备案，但此次备案的网站或APP未办理过ICP备案。 变更备案 网站或APP已经在天翼云取得备案号，后续备案主体或网站/APP信息发生变更，需及时在天翼云变更主体或变更网站/APP，更新您的备案信息。 取消接入 删除天翼云ICP代备案管理系统与网站或APP备案信息的关联。取消接入后天翼云将不再是您的接入服务商，且域名无法指向天翼云中国内地的服务器继续访问，如网站或APP在其他接入商也有备案记录在天翼云取消接入后工信部的备案号仍然存在。 注销备案 如果不再继续使用已备案成功的主体或网站/APP，需注销其备案信息。

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本文介绍AI Store各服务的计费说明。 服务名称 相关链接 算力服务 计费概述 通用计算计费项 欠费说明 模型服务 按需计费模式Tokens 包周期计费模式Tokens量包 包周期计费模式TPM包 按需计费模式卡时 包周期计费模式卡时 产品退订 应用服务 计费概述 计费项 欠费说明

Windows Installer服务被禁用解决办法 方法一： 1. 用鼠标右键点击【计算机】，再单击下拉菜单中的【管理】； 2. 在【计算机管理】的界面里单击【服务和应用程序】； 3. 单击【服务】； 4. 找到并点击【Windows Installer】，再点击【启动】生效该服务。 方法二： 1. 鼠标右键点击【开始】菜单，并单击【运行】； 2. 【运行】中输入【services.msc】，最后点击【确定】； 3. 找到并点击【Windows Installer】，再点击【启动】生效该服务。 提示“系统盘容量不足”怎么办？ 请查看本地计算机系统盘（Windows系统下一般默认为C盘）剩余空间情况，建议彻底删除垃圾文件或将文件迁移到其他磁盘，以释放系统盘空间，确保其剩余容量大于600M。

Windows Installer服务被禁用解决办法 方法一： 1. 用鼠标右键点击【计算机】，再单击下拉菜单中的【管理】； 2. 在【计算机管理】的界面里单击【服务和应用程序】； 3. 单击【服务】； 4. 找到并点击【Windows Installer】，再点击【启动】生效该服务。 方法二： 1. 鼠标右键点击【开始】菜单，并单击【运行】； 2. 【运行】中输入【services.msc】，最后点击【确定】； 3. 找到并点击【Windows Installer】，再点击【启动】生效该服务。 5. 提示“系统盘容量不足”怎么办？ 请查看本地计算机系统盘（Windows系统下一般默认为C盘）剩余空间情况，建议彻底删除垃圾文件或将文件迁移到其他磁盘，以释放系统盘空间，确保其剩余容量大于600M。