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      • 常见问题
        一、安装配置成功Agent后,为什么控制台没有监控数据或者显示数据滞后? 安装配置Agent成功,需要等待2分钟,控制台上才会有主机监控数据。如果过了5min在总览页面还未看到“物理机”,则需要排查物理机时间和控制台所在客户端时间是否一致。 Agent上报数据取的是BMS实例中的本地时间,控制台下发的请求时间范围是依赖用户客户端浏览器的时间,两者如果不匹配则可能导致控制台查不到监控数据。 登录物理机,执行service telescoped status命令查看Agent运行状态,当系统返回以下内容,则表示Agent为正常运行状态。 Telescope process is running well. 如果还是看不到监控数据,请参考配置Agent章节检查配置是否正确。 二、如何创建用于物理机主机监控的委托? 1.在管理控制台主页,选择“服务列表 > 管理与部署 > 统一身份认证服务”,进入“统一身份认证服务”页面。 2.在左侧导航树中选择“委托”,单击右上角“创建委托”。 “委托名称”:填写“bmsmonitoragency”。 “委托类型”:选择“云服务”。 “云服务”:(“委托类型”选择“云服务”时出现此参数项。)单击“选择”,在弹出的“选择云服务”页面选择“ECS BMS",单击“确定”。 持续时间”:选择“永久”。 描述”:非必选,可以填写“支持BMS主机监控委托”。 权限选择”:选择物理机所属区域对应行,单击操作列的“修改”,在“可选择策略”中搜索“CES”,勾选“CES(CES Administrator)”策略,单击“确定”后自动返回创建委托页面。 3.单击“确定”。 至此用于物理机主机监控的委托创建完毕。
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        物理机 DPS
        最佳实践
        物理机监控配置实践
        常见问题
      • 双端固定简介
        操作场景 使用“双端固定”特性,即同时设置VPC终端节点策略与桶策略,可以对OBS的资源提供VPC粒度的权限控制。 一方面,设置VPC终端节点策略可以限制VPC中的服务器(ECS/CCE/BMS)访问OBS中的特定资源;另一方面,设置桶策略可以限定OBS中的桶被特定VPC中的服务器访问,从而在请求来源和被访问资源两个角度保障了安全性。 背景信息 VPC终端节点访问控制遵循最小权限原则,如果终端节点策略没有显式“Allow(允许)”,则默认“Deny(拒绝)”。在购买VPC终端节点时,系统将会为该终端节点生成一个默认策略,该策略允许对OBS的完全访问,您可以在创建VPC终端节点时修改默认策略,还可以在创建完成后,根据需要随时调整VPC终端节点策略。 说明 VPC终端节点策略与IAM权限存在部分差异:VPC终端节点策略中不含“Condition”标签。 OBS双端固定的终端节点服务名称:需要按照名称查找,请提交工单或联系技术支持获取。
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        帮助文档
        对象存储 OBS
        用户指南
        双端固定
        双端固定简介
      • 订购类
        如果需要纳管的资产数小于标准的售卖资产规格该如何选择规格? 如果堡垒机购买页没有与您资产数量一致的套餐规格,您需要选择比现有资产数量更大的套餐规格以保证可以统一运维。 例如,您现在有15资产,则您需要选购20资产套餐规格。 订购时如何配置VPC信息,堡垒机实例VPC信息可以修改吗? 在购买云堡垒机实例时,为降低网络时延,建议配置云堡垒机实例与ECS等资源在同一区域同一VPC网络。堡垒机实例的VPC信息在购买时指定,后续不能修改。 如何选择云堡垒机实例区域和可用区? 选择堡垒机实例区域和可用区的选择通常根据所需要运维的服务器、数据库等资产的区域和可用区的距离来确定,一般根据就近原则进行选择。 如您要运维的服务器或数据库资产在上海,那么您可以选择华东区域,这样可以减少访问服务的网络时延,提高访问速度。
        来自:
      • FILESET概述
        整体流程 1. 在并行文件服务控制台,创建文件系统,具体步骤请参见:创建文件系统。 2. 进入文件系统详情页,配置FILESET功能,具体步骤请参见:创建FILESET。 3. 可根据业务需要,调整FILESET的配额,具体步骤请参见:查询FILESET、修改FILESET。 4. 若某个FILESET不再使用可将其删除。删除FILESET前,必须清空其内的所有数据,具体步骤请参见:删除FILESET。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        FILESET管理
        FILESET概述
      • 操作手册
        本页介绍了文档数据库服务操作指南。 Ⅰ类型资源池 文档下载请点击: 天翼云文档数据库操作手册v3.0.pdf Ⅱ类型资源池 []( [](
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        文档数据库服务
        文档下载
        操作手册
      • 存储桶复制
        本章节为媒体存储存储桶复制概述。 适用场景 存储桶复制是跨不同存储区域或同一存储区域的存储桶之间自动、异步(近实时)复制对象,可根据配置,将源桶对象的创建、更新和删除等操作复制到目标存储桶。 通过存储桶复制功能,可满足用户以下场景需求: 合规性要求:因合规性要求,数据需要在不同存储区域或存储桶保存一份副本。通过存储桶复制,可在媒体存储的存储区域之间复制数据,以满足业务要求。 数据迁移:因业务发展需要,将业务数据从一个存储桶复制到另一个存储桶,实现数据的迁移。 数据备份与容灾:因业务运行需要,希望所有写入媒体存储对象存储服务的数据能够在另一存储区域进行备份,以预防在数据发生不可逆损毁时,有安全、可用的备份数据,可实时切换业务访问路径,保证业务不中断。 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。 如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 使用说明 存储桶复制为近实时的操作,可能会存在对象不会立刻复制到目标桶中的情况,请耐心等待。 服务进行复制的过程中,会产生上传对象的请求,在按需计费模式下,这部分请求会按照次数计算费用,具体参考计费项 。 数据复制后,会在目的桶产生存储空间,因此会产生存储空间费用。存储空间计费可参考计费项 。 支持对源端分片上传的文件复制,源端分片上传完成后,服务开始进行复制。 目前存储桶复制暂不支持对追加写的文件进行复制。 当开启多版本控制时,源桶和目标桶的状态必须保持一致。 如修改目标桶中副本对象的ACL,可能会导致目标桶中的副本对象与源桶的对象访问控制权限不一致。 如配置同步历史数据,规则创建后将开始同步历史数据。历史数据仅同步规则创建前的数据。 如已配置同步历史数据且启用复制规则后,修改规则配置可能会使历史对象不被复制,因此建议在历史对象复制未完成前不要修改该桶的复制配置。 关闭同步将同时删除规则。
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        帮助文档
        媒体存储
        用户指南
        数据安全
        存储桶复制
      • 录制模板
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用录制模板。 要使用云端录像服务,需要先创建录制模板,并为要进行录像的设备或业务组绑定录制模板。 新建录制模板 在【模板管理录制模板】页面,点击【新建录制模板】,弹出新建录制模板页面,录制模板支持全天录制和手动录制。 全天录制:绑定设备或业务组后,流在线时会自动开启录制,不能主动停止录制。 手动录制:绑定设备或业务组后,流在线时需要手动启用或停用录制。 绑定录制模板 录制模板可以绑定业务组或设备。业务组绑定录制模板,该模板对业务组下的所有设备生效;设备绑定录制模板,该模板仅对该设备生效。如果业务组和设备都绑定了录制模板,则设备绑定的录制模板对该设备生效。 业务组绑定录制模板 点击【业务组管理业务组配置】,在业务组管理切换至模板配置页面,在录制模板右侧点击【编辑】。 在弹出的设置录制模板页面,选择需要的模板点击【绑定】,即可完成录制模板绑定操作。已绑定的模板也可在该页面进行解绑。 设备绑定录制模板 点击左侧菜单栏的【设备管理】,下拉选择业务组并点击设备,在设备详情切换至【配置信息】页面,在录制模板信息右侧点击【配置】。 在弹出的设置录制模板页面,选择需要的模板点击【绑定】,即可完成录制模板绑定,同样也可以进行解绑。
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      • 异步搜索
        本文为您介绍天翼云云搜索服务中的OpenSearch和Elasticsearch实例异步搜索功能的使用方法。 功能简介 天翼云云搜索服务中的OpenSearch和Elasticsearch都支持异步搜索功能(Asynchronous Search),这一功能极大地提升了在处理长时间运行查询时的用户体验和系统效率。通过异步搜索,用户可以在后台执行耗时较长的查询任务,而无需等待查询结果的即时返回。 这一功能对于大数据集、复杂查询以及需要持续获取查询状态的场景特别有用。 核心原理 在传统的同步搜索模式中,用户发出查询请求后,必须等待查询结果返回才能继续其他操作。如果查询涉及大规模数据处理或复杂的计算,这可能会导致用户界面的阻塞和等待时间过长。异步搜索通过将查询任务分离到后台执行,解决了这一问题。 当用户发起异步搜索请求时,搜索引擎会立即返回一个查询任务 ID,而查询本身在后台继续运行。用户可以通过这个任务 ID 随时查询任务的进展情况、获取部分结果或在任务完成后检索最终的完整结果。这种模式下,用户可以在查询结果生成的过程中继续执行其他操作,显著提高了系统的响应性和用户的工作效率。 应用场景与优势 处理复杂查询 对于涉及大量数据处理或复杂计算的查询,异步搜索允许这些任务在后台执行,避免了用户界面因长时间等待而被冻结的情况。这尤其适用于分析海量数据、执行深度聚合或跨多索引的查询任务。 提高系统性能与效率 异步搜索将长时间运行的任务移至后台执行,减少了同步操作对系统资源的占用,优化了集群的整体性能。同时,用户能够并行处理其他任务,提升了操作效率。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        增强特性
        异步搜索
      • 全站加速服务的回源流量大于访问流量是什么原因
        本文说明全站加速服务的回源流量大于访问流量的原因及解决方案。 背景说明 使用全站加速后,用户请求均访问到节点,由节点响应文件给用户。在文件可缓存情况下,节点的访问流量通常远大于回源流量。如果通过客户控制台查看发现回源流量大于访问流量,可参考本文档进行排查。 可能原因 全站加速开启压缩,而源站未开启压缩 源站未开启压缩功能时,节点回源请求获取到的是非压缩文件,而节点上如果开启了压缩,针对用户请求头包括AcceptEncoding: gzip, deflate时,节点会响应压缩后的文件。由于压缩后文件大小约为未压缩文件大小的1030%,如果域名整体请求量较小,此时可能会造成全站加速服务的回源流量大于访问流量。 解决方案:此场景下建议源站开启Gzip压缩。详见:文件压缩。 注意 节点回源时,默认会携带Via请求头,对于请求头带有Via的请求,源站即便开启Gzip压缩,仍有可能无法返回正确的压缩响应,此时也会造成回源流量大于访问流量。该情况下建议调整源站的Gzip压缩配置以使其生效,以nginx为例,可通过设置:gzipproxied any使得Gzip压缩成功。 用户请求Range,但源站不支持Range,全站加速配置完整文件回源 如用户请求Range,而源站不支持Range,全站一般要配置完整文件回源才能缓存文件,此时源站响应的文件大于客户端请求的Range范围,如果用户最终并未请求完整文件,且域名总体请求量较小,此时也会造成回源流量大于访问流量。 解决方案:暂无。建议客户源站改造支持Range请求。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        其他类
        全站加速服务的回源流量大于访问流量是什么原因
      • HTTP鉴权有什么作用
        HTTP鉴权有什么作用。 HTTP鉴权有什么作用? HTTP鉴权是在回调过程增加特殊HTTP头,供回调地址提供方进行校验(防止非云点播服务调用该接口,造成安全问题)。具体是否校验可由用户自行判断。请注意接收回调的鉴权需要遵循云点播的鉴权规则,详情可查看【点播模式】【回调通知】。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        事件通知类
        HTTP鉴权有什么作用
      • 产品优势
        弹性IP为您提供优质的服务体验,本文带您了解弹性IP的产品优势。 弹性灵活 弹性公网IP支持与ECS、BMS、NAT网关、ELB等绑定与解绑,带宽支持灵活调整,应对各种业务变化。 经济实惠 多种计费策略,支持按需、按带宽、按流量计费。使用共享带宽可以降低带宽成本。包年包月更优惠。 简单易用 绑定解绑、带宽调整实时生效。
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        帮助文档
        弹性IP EIP
        产品简介
        产品优势
      • 使用限制
        本节介绍云审计产品使用的限制条件。 云审计服务中的追踪器数量和关键操作通知有限定的配额,均不支持修改,具体限制如下: 限制事件 限制规格 每个事件跟踪限制的ZOS桶数量 1个 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据 管理类事件:1分钟 数据类事件:5分钟 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件 7天
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        帮助文档
        云审计
        产品介绍
        使用限制
      • 产品优势
        实用功能 提供数据导入/导出、SQL变更等实用功能,通过DMS企业可以更高效地使用数据库,减少第三方工具的使用,提高整体工作效率。 数据导入:支持多种数据库类型,支持SQL、CSV、TXT、JSON、EXCEL文件格式。 数据导出:支持大规模数据导出,支持多种数据库类型,支持SQL、CSV、TXT、JSON、EXCEL文件格式。 SQL变更:支持为数据库实例提交SQL变更工单(DDL/DML),审批通过后再执行。 简单易用 开箱即用,无需安装本地客户端,通过浏览器即可操作数据库,数据管理服务DMS提供的可视化管理功能,使得数据库管理变得更加简单和高效,降低了用户的学习成本和操作难度。 技术支持 数据管理服务团队提供了专业的技术支持服务,帮助企业解决数据库管理过程中遇到的问题,确保业务的顺利进行。 快速迭代 具有良好的可扩展性,可以随着企业的发展和需求进行相应的扩展和升级,并且能够及时响应市场需求和技术变化,不断优化和完善自身的功能和性能。
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        数据管理服务
        产品介绍
        产品优势
      • 微隔离管理中心(QCC)授权
        授权过程需要在微隔离防火墙后台管理页面进行,请确认已安装并登录微隔离防火墙。本小节介绍微隔离防火墙管理中心(QCC)授权操作方法。 导出识别文件 点击左侧导航栏的【License管理】,在授权激活页面点击下载软件识别码。 获取授权文件 将所下载的软件识别码发送给售后服务人员,售后服务人员将根据服务订单信息制作授权文件。制作好的授权文件将可通过邮箱、邮寄或其他方式传递给用户。 导入授权文件 收到授权文件后选择“导入授权文件”,并拖动相关授权文件进行上传,上传成功后进行“用户名”、“最大终端数”、“漏洞扫描授权”、“过期时间”等信息,确定无误后进行授权激活。 授权成功后可在licence管理中查看系统授权信息。
        来自:
        帮助文档
        微隔离防火墙
        快速入门
        微隔离管理中心(QCC)授权
      • 升级数据库版本
        注意事项 升级数据库会重启MySQL实例,服务可能会出现闪断甚至停服,请您尽量在业务低峰期执行该操作,且确保您的应用有自动重连机制。 主备实例升级版本期间会触发一次主备切换;如果主备实例在不同AZ,则会触发两次主备切换。 升级版本后,实例会升级到新的数据库版本,无法降级。 升级过程屏蔽操作:基本信息(修改密码、重置账号权限、修改端口、可维护时间段)、备份恢复(屏蔽手动的备份和恢复,如果升级的时候在自动备份,会备份失败,不用干预)、参数设置、数据库管理、账号管理和可用性管理。 如果当前实例是一主一备且复制方式为半同步复制方式,升级过程中会自动将复制方式改为异步复制,升级完成后再调整回半同步复制。 升级前的备份文件不可进行恢复。 说明 建议升级完成发起一次全量备份。 仅主备及以上多节点实例支持数据库版本升级。 升级后订单出现引擎为5.7属于正常,不影响正常使用。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在配置信息 区域中,单击数据库版本 参数右侧的升级数据库版本。 5. 配置升级方式,参数说明如下。 立即升级 (升级时间取决于任务完成时间点):可以手动触发升级,如当前实例状态为非运行中会等待其他任务执行完毕后执行,最多等待2小时。 在可维护时间段内进行升级:可以设置实例在可维护时间段内进行升级。 6. 单击确定。 实例运行状态变为升级中 ,正式开始升级。当实例状态变成运行中,表示升级结束。 说明 您可以在MySQL > 任务列表,查看升级进度以及结果。 方式二 :通过数据传输服务DTS升级版本 注意 您可以通过数据传输服务DTS数据迁移方式进行升级,即通过数据迁移服务DTS把低版本实例数据迁移至高版本实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        升级数据库版本
      • 获取客户端真实IP
        Apache如何在访问日志中获取客户端真实IP 如果源站部署的Apache服务器为2.4及以上版本,您可以使用Apache安装包中自带“remoteipmodule”模块文件“modremoteip.so”,获取客户端IP地址。 CentOS 7.6 1. 编辑“httpd.conf”配置文件,在文件中添加以下内容: plaintext LoadModule remoteipmodule modules/modremoteip.so 加载modremoteip.so模块 RemoteIPHeader XForwardedFor 设置RemoteIPHeader头部 RemoteIPInternalProxy WAF的回源IP段 设置WAF回源IP段 说明 “modremoteip.so”模块已默认加载在以下文件:“/etc/httpd/conf.modules.d/00base.conf:46” 多个回源IP段请使用空格分隔。 2. 修改配置文件日志格式,即将日志格式文件中的“%h”修改为“%a”。 plaintext LogFormat "%a %l %u %t "%r" %>s %b "%{Referer}i" "%{UserAgent}i"" combined LogFormat "%a %l %u %t "%r" %>s %b" common 3. 重启Apache服务,使配置生效。 Ubuntu 20.04.2 1. 编辑“apache2.conf”配置文件,在文件中添加以下内容: plaintext ln s ../modsavailable/remoteip.load /etc/apache2/modsenabled/remoteip.load 加载modremoteip.so模块 RemoteIPHeader XForwardedFor 设置RemoteIPHeader头部 RemoteIPInternalProxy WAF的回源IP段 设置WAF回源IP段 说明 您也可以添加以下内容加载modremoteip.so模块: LoadModule remoteipmodule /usr/lib/apache2/modules/modremoteip.so 多个回源IP段请使用空格分隔。 2. 修改配置文件日志格式,即将日志格式文件中的“%h”修改为“%a”。 plaintext LogFormat "%a %l %u %t "%r" %>s %b "%{Referer}i" "%{UserAgent}i"" combined LogFormat "%a %l %u %t "%r" %>s %b" common 3. 重启Apache服务,使配置生效。 如果源站部署的Apache服务器为2.2及以下版本,您可通过运行命令安装Apache的第三方模块modrpaf,并修改“http.conf”文件获取客户IP地址。 1. 执行以下命令安装Apache的一个第三方模块modrpaf。 plaintext wget tar xvfz modrpaf0.6.tar.gz cd modrpaf0.6 /usr/local/apache/bin/apxs i c n modrpaf2.0.so modrpaf2.0.c 2. 打开“httpd.conf”配置文件,并将文件内容修改为如下内容: plaintext LoadModule rpafmodule modules/modrpaf2.0.so
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        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        管理防护事件
        获取客户端真实IP
      • 管理员指南
        本节介绍安全云应用的管理员指南。 服务开通 管理员可以在AI云电脑(政企版)控制台的扩展功能中选择“开通”安全安全云应用服务。 1.登录AI云电脑(政企版)控制台,进入菜单“协同套件”,打开安全云应用,点击“开通功能” 2.功能开通后,左侧菜单栏出现安全云应用子菜单。 注意 服务开通后还需要创建应用池、上架应用、关联用户后才可使用安全云应用。 创建应用池 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.展开“安全云应用”菜单栏,选择“应用池管理”,点击“创建应用池”,进入“新增应用池”页面; 3.版本类型选择“独享版”; 独享版:每个用户独占一个虚机,适用于对数据和外设隔离要求比较高的场景; 4.选择规格类型“基础版”、“标准版”或“旗舰版”; 基础版:2C4G,适用于简单办公、文档编辑、客户服务等场景; 标准版:4C8G,适用于视频娱乐,在线会议,OA办公等场景; 旗舰版:8C16G,适用于高效办公,开发设计,视频监控等场景; 5.选择开通数量; 注:独享版此处开通数量要不小于使用安全云应用的用户数。应用池创建后可在应用池管理中通过“新增桌面”增加数量。 6.选择AI云电脑的“镜像类型”; 注:只能选择安全云应用镜像,管理员可先使用安全云应用基础镜像开一台AI云电脑,安装所需的应用软件并对软件进行个性化设置后,基于此AI云电脑创建自定义镜像。操作方法可参考镜像管理。 7.选择“vpc”和“业务子网”; 注:所选的业务子网需要绑定带宽,安全应用才能连接网络。详情可参考管理上网带宽; 8.确认相关的配置信息,点击“确定”,即完成应用池创建。 费用扣减:目前安全云应用仅支持资源包方式订购,有基础版(2C4G)、标准版(4C8G)、旗舰版(8C16G)三种规格可选,根据虚机规格和开通数量扣减资源包。 容量设置:系统盘只能使用默认规格,暂不支持更改。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        安全云应用
        管理员指南
      • 使用备份创建新文件系统
        当发生病毒入侵、人为误删除、数据丢失等事件时,可以使用SFS Turbo备份数据创建新的文件系统,创建后的文件系统原始数据将会和SFS Turbo备份状态的数据内容相同。 当发生病毒入侵、人为误删除、数据丢失等事件时,可以使用SFS Turbo备份数据创建新的文件系统,创建后的文件系统原始数据将会和SFS Turbo备份状态的数据内容相同。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 选择“备份副本”页签,找到存储库和文件系统所对应的备份。 3. 目标SFS Turbo备份所在行的“状态”栏为“可用”时,单击“操作”列下单击。 说明 创建备份请参考 4. 配置文件系统相关数据。如下图所示。 图 创建文件系统 说明 要了解这些参数的详细说明,请参见《弹性文件服务用户指南》里章节“创建文件系统”中“创建SFS Turbo文件系统”相关参数解释。 可以修改文件系统的类型,但只能进行同类型文件系统之间的修改。例如:标准型文件系统可以修改为性能型文件系统,但不能修改为标准型增强版文件系统。 创建的SFS Turbo文件系统只能为按需计费模式。 5. 单击“立即购买”。 6. 核对文件系统信息,单击“去支付”。 7. 根据界面提示付款,单击“确认付款”。 8. 返回弹性文件服务界面,确认创建新文件系统是否成功。 文件系统状态要经过“正在创建”、“可用”、“正在恢复”和“可用”四个状态。支持即时恢复特性的情况下由于速度很快,可能无法看到“正在恢复”状态。当状态从“正在创建”变更为“可用”时表示文件系统创建成功。当状态从“正在恢复”变更为“可用”时表示备份数据已成功恢复到创建的文件系统中。
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        云服务备份
        操作指导
        备份管理
        使用备份创建新文件系统
      • 申请发票
        本文主要介绍了申请发票的常见问题。 购买按需付费的产品什么时候能开发票? 按需付费次月出账后可申请开票。 开票时提示超出单张限额? 普票单张不能超过十万,自行开票不超过十万即可,专票是可以超过十万的。 企业实名认证的账号是否可以开具其它企业抬头的普通发票? 不可以。实名认证为企业的客户,创建企业抬头的发票模板时, 发票抬头必须和实名认证名称保持一致,否则只能通过重新实名认证进行修改。 可开具的发票条目有哪些? 云主机服务费、数据服务费、云业务服务费、服务费、技术服务费、云备份服务费、CDN服务费、IDC服务费、云加速服务费、云存储服务费、信息服务费、广告发布费、广告费、云资源技术服务费、天翼云资源技术服务、查询费、云资源服务费、域名服务费。 现金充值后,能否开具发票? 不能,发票开具额度只与已完成的订单金额有关。 开具发票注意事项有哪些? 增值税发票仅面向中国大陆客户,港澳台及海外企业客户无法开具此类发票。 实名认证为个人或企业的客户,均可以创建增值税普通发票模板,实名认证为企业的客户还可创建增值税专用发票模板。 实名认证为企业的客户,创建企业抬头的发票模板时,发票抬头必须和实名认证名称保持一致,否则只能通过重新实名认证进行修改。创建个人抬头的发票模板时,发票抬头可以手动设置,支持修改。 实名认证为个人的客户,创建发票模板时,发票抬头可以手动设置,支持修改。 代金券消费不纳入可开票金额。 月产生的按需产品账单在下个月3日后才可以索取发票。 账号每个月可进行5次发票申请操作(含退票),超过则无法操作。 企业账号类型是政府、军队、事业单位、社团团体、其他,发票不允许开增值税专用发票。
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        费用中心
        常见问题
        发票管理
        申请发票
      • IPV6挂载文件系统提示"access denied by server"
        故障现象 IPV6挂载文件系统提示"access denied by server"。 可能原因 权限组规则未覆盖云主机IPV6地址。 解决方法 1. 登录“控制中心存储弹性文件服务”进入文件存储控制台。 2. 点击控制台上方权限组页签,找到目标权限组,点击进入权限组详情页。 3. 选择添加权限组规则或修改已有权限组规则,将云主机IPV6地址加入到规则中。 4. 重新尝试挂载文件系统。 注意 默认权限组不支持修改,请选择在自建的权限组中新建或修改权限组规则。 更多权限组使用说明请参考
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        IPV6挂载文件系统提示"access denied by server"
      • 集群信息(1)
        本文向您介绍裸金属集群详情信息,帮助您了解裸金属集群的基本情况。 使用前提 已创建裸金属集群。 操作步骤 1. 登录公共算力服务控制台,单击左侧导航栏中的【集群>裸金属集群】,进入集群列表页。 2. 单击列表页中集群名称,进入集群详情页面。 3. 在裸金属集群详情页,可以查看基本信息、业务节点信息、集群控制面板实例信息,并进行相关操作。
        来自:
      • 如何在控制台重置弹性云主机密码
        问题描述 云主机密码遗忘,需要在控制台快速重置密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 选择“产品服务列表 > 弹性云主机”。 4. 选择需重置密码云主机右侧的更多,选择下拉选项中的“重置密码”。 5. 按照提示的密码要求输入符合要求的密码。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密码
        如何在控制台重置弹性云主机密码
      • 概述
        本章节介绍什么是应用网关治理 可以对网关进行流量控制,支持流量治理和网关防护,网关防护可以从流量入口处拦截突发的流量,防止下游服务被压垮。网关防护的主要功能包括: 1. 对路由配置中的特定路由进行流量控制,或者自定义一组API进行流量控制。 2. 对请求的客户端IP、Header或者URL参数进行流控。 3. 限制某个API的调用频率,支持秒、分钟、小时、天等多个时间维度。
        来自:
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        微服务引擎
        用户指南
        微服务治理中心
        网关治理
        概述
      • 数据存储
        系统盘是否可以分区? 天翼AI云电脑暂时不支持系统盘分区,数据盘则可以分区,右键点击“我的电脑”,点击“管理”,在“文件和存储服务”中可以对数据盘进行分区。 天翼AI云电脑移动端如何读取手机文件? 目前仅支持部分安卓移动终端读取手机文件。 建议:建议在手机安装天翼云盘app,使用同一个账号,通过手机上传至天翼云盘,再通过天翼云盘下载到天翼AI云电脑上进行解决。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        数据存储
      • 上下文
        当函数计算运行您的函数时,会将上下文对象传递到执行方法中。该对象包含有关调用、服务、函数和执行环境等信息。 上下文接口 您可以通过请求处理程序$context参数获取上下文相关信息,其定义如下: php array( 'requestId' > '请求ID', 'credentials' > [ 'accessKeyId' > 'ak', 'accessKeySecret' > 'sk', ], 'function' > [ 'name' > '函数名', 'handler' > '请求处理程序方法名', 'memory' > '内存信息', 'timeout' > '函数超时信息', 'initializer' > '初始化方法名', 'initializationTimeout' > '始化方法超时时间', ], 'region' > 'region', 'accountId' > '账户名' )
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        代码开发
        PHP
        上下文
      • 重置参数模板
        本节主要介绍重置参数模板。 操作场景 您可根据自己的业务需求,重置自己创建的参数模板对应的所有参数,使其恢复到默认值。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在左侧导航栏,单击“参数模板管理”。 4. 在参数模板管理页面的“自定义”页签,选择需要重置的参数模板,单击““更多>重置”。 5. 单击“是”,将当前参数模板中的所有参数恢复到默认值。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        参数模板管理
        重置参数模板
      • 如何获取风险程度最高的资产信息?
        本节介绍如何获取风险程度最高的资产信息。 通过查看资产风险排名,可以获取风险程度最高的资产信息,并可进一步了解该资产遭受的威胁告警统计信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面的上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版) > 资源管理”,进入态势感知服务资源管理页面。 单击“安全状况”、“威胁”、“漏洞”、或“基线”列排序按钮,排序当前资产风险排名。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)
        常见问题
        产品咨询
        如何获取风险程度最高的资产信息?
      • 概述
        类型 描述 包含了域名增删改查等API 包含了带宽、流量、连接数等统计分析数据查询API 包含了账单、用量查询等API 包含了查询IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级的API
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        API参考
        API概览
        概述
      • 配置DWS目的端参数
        在DWS端自动建表时的字段类型映射 CDM在数据仓库服务(Data Warehouse Service,简称DWS)中自动建表时,DWS的表与源表的字段类型映射关系如下图所示。例如使用CDM将Oracle整库迁移到DWS,CDM在DWS上自动建表,会将Oracle的 NUMBER(3,0) 字段映射到DWS的 SMALLINT 。 图 自动建表的字段映射
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理作业
        配置作业目的端参数
        配置DWS目的端参数
      • 查看迁移日志
        本节主要介绍查看迁移日志 迁移日志记录了数据迁移过程中的信息,包含告警、错误和提示等类型的信息。迁移过程中,可以通过查看迁移日志信息,帮助您分析系统中存在的问题。 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 操作步骤 步骤 1 在“备份迁移管理”界面,选择指定的迁移任务,单击任务名称。 步骤 2 在“迁移日志”页签,查看当前迁移任务的日志。 您可查看到日志对应的时间,级别和描述。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        备份迁移
        任务管理
        查看迁移日志
      • 基于私网NAT网关和云专线的混合云私网互通
        步骤六:配置SNAT功能 1. 单击步骤三中创建的私网NAT网关,进入私网NAT网关详情页,下拉至SNAT规则页签,点击“添加SNAT规则“。 2. 在弹出页面选择配置: 1. 源网段类型:选择VPC内子网 2. 子网:云上需要访问IDC服务的主机地址段(192.168.1.0/24) 3. 中转IP:选择步骤四创建的中转IP(192.168.3.5) 3. 单击”确定”,完成SNAT规则的添加。 4. 等待SNAT规则状态变为运行中,即完成SNAT规则配置。 步骤七:验证连通性 配置完成,测试连通性。 登录云主机(ECStest1),ping云下IDC客户服务地址,如:172.16.5.100。 可以ping通,说明网络已经连通。
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        NAT网关
        NAT网关实践方案
        基于私网NAT网关和云专线的混合云私网互通
      • 缩容
        在Redis管理控制台支持缩减实例的容量,通过该操作可缩减实例的规格,以满足不同的容量需求。 说明 缩容功能目前为白名单特性,如需要使用该特性,请联系技术支持开通后使用。 前提条件 只有当分布式缓存Redis缓存实例处于“运行中”状态,才能执行此操作。 影响须知 实例执行缩容时会出现1~2次30秒内的连接闪断。 为保障缩容后的新实例能快速追平原实例的增量数据,同时规避因DNS缓存引起的数据双写,在缩容过程中,实例每个分片节点会出现1分钟内的只读状态。 缩容完成后,实例的实例ID、连接地址、数据、白名单配置以及已创建的账号密码配置等均不会改变。 操作步骤 1.登录 Redis管理控制台。 2.在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3.在实例列表页面选择实例,点击”更多>缩容“按钮,进入实例缩容页面。 页面参数介绍: 参数 说明 实例ID Redis实例ID。 实例名称 Redis实例名称。 实例规格 实例规格类型。 运行状态 实例的运行状态 开通时间 Redis实例开通的时间。 计费模式 包年包月或按需计费。 过期时间 包年/包月实例的到期时间,按需计费实例无到期时间。 缩容类型 支持降低规格、减少分片、减少副本数。 新分片规格 缩容后的分片容量。 分片数 缩容后的分片数(Cluster版本支持)。 变更风险检查 检查项参见下表,手动停止检查或检查结果提示异常时,如需继续执行规格变更,需要勾选“我已知晓风险”。 费用 包年包月:缩容前后价格差值;按需计费:缩容后新实例价格。 变更风险检查项: 参数 说明 非标配置 如 实例appendonly参数未设置成yes,变更有数据丢失风险等。 节点状态 实例节点状态检查,任意节点不可用 异常。 内存使用率 内存利用率检查(>90%)异常。 带宽使用率 主机带宽使用率超过100% 异常。 CPU使用率 五分钟内的节点CPU利用率检查(>90%)异常。 4.选择目标缩容规格,点击确定按钮提交订单,即可开始实例缩容。 5.缩容一般需要几分钟,缩容成功后可以在控制台看到实例规格的变更。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例生命周期管理
        缩容
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