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      • 申请发票
        本文主要介绍了申请发票的常见问题。 购买按需付费的产品什么时候能开发票? 按需付费次月出账后可申请开票。 开票时提示超出单张限额? 普票单张不能超过十万,自行开票不超过十万即可,专票是可以超过十万的。 企业实名认证的账号是否可以开具其它企业抬头的普通发票? 不可以。实名认证为企业的客户,创建企业抬头的发票模板时, 发票抬头必须和实名认证名称保持一致,否则只能通过重新实名认证进行修改。 可开具的发票条目有哪些? 云主机服务费、数据服务费、云业务服务费、服务费、技术服务费、云备份服务费、CDN服务费、IDC服务费、云加速服务费、云存储服务费、信息服务费、广告发布费、广告费、云资源技术服务费、天翼云资源技术服务、查询费、云资源服务费、域名服务费。 现金充值后,能否开具发票? 不能,发票开具额度只与已完成的订单金额有关。 开具发票注意事项有哪些? 增值税发票仅面向中国大陆客户,港澳台及海外企业客户无法开具此类发票。 实名认证为个人或企业的客户,均可以创建增值税普通发票模板,实名认证为企业的客户还可创建增值税专用发票模板。 实名认证为企业的客户,创建企业抬头的发票模板时,发票抬头必须和实名认证名称保持一致,否则只能通过重新实名认证进行修改。创建个人抬头的发票模板时,发票抬头可以手动设置,支持修改。 实名认证为个人的客户,创建发票模板时,发票抬头可以手动设置,支持修改。 代金券消费不纳入可开票金额。 月产生的按需产品账单在下个月3日后才可以索取发票。 账号每个月可进行5次发票申请操作(含退票),超过则无法操作。 企业账号类型是政府、军队、事业单位、社团团体、其他,发票不允许开增值税专用发票。
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        申请发票
      • 术语解释
        概念 说明 云资源池 云资源池是指中国电信采用虚拟化技术将计算、存储、网络等IT基础资源虚拟化成相应的逻辑资源池。 公有云 公有云是指云资源池被公众用户通过订阅使用云资源服务,云资源服务可以包括计算、存储、网络、应用程序和服务。 AI云电脑管理平台 提供整套AI云电脑管理平台软件,包含虚拟化、存储管理等组件,具备AI云电脑的开通、管理、监控、运维等能力。 电脑实例 可提供给用户电脑服务的最小单位,一台电脑实例包括vCPU、内存、电脑操作系统和系统盘等基础计算组件。 资源包 AI云电脑所需资源的总和,包括AI云电脑计算包、存储资源包和网络资源包。 单实例订购 直接选定AI云电脑规格并订购开通AI云电脑实例的一种AI云电脑订购方式。以单实例方式订购AI云电脑后,如有数据盘及上网带宽需求,数据盘及带宽服务需单独订购。 资源包订购 先订购资源包,再开通AI云电脑实例、数据盘及上网带宽的一种AI云电脑订购方式。资源包开通后,企业管理员可对AI云电脑、数据盘及上网带宽进行自助管理。 计算包 可供用户开通AI云电脑(vCPU、内存和系统盘)的资源总和。订购AI云电脑计算包后,企业管理员可自助开通、删除及管理AI云电脑,可开通的最大AI云电脑总数为用户订购计算包大小。 存储包 可供用户开通AI云电脑的数据盘的资源总和。订购存储包后,企业管理员可自助为AI云电脑添加数据盘、扩容数据盘,可开通的最大数据盘总容量为用户订购存储包容量大小。 网络包 可供用户开通AI云电脑上网带宽的资源总和。订购网络包后,企业管理员可自助开通、删除及配置带宽,可开通的最大上网带宽总和为用户订购网络包带宽大小。 AI云电脑升级/降级 升级/降级已购买的AI云电脑,如从2核4G内存升级至4核8G内存。 续订 延长AI云电脑及数据盘的订购可使用时间。 数据盘扩容 增加AI云电脑的已购数据盘容量,如从100GB扩容至2000GB。 管理员 管理员即为租户,具有对资源池下的资源进行订购、分配的权限。也可对租户下的用户进行创建、删除、分配桌面等操作。 用户 AI云电脑终端用户,AI云电脑(政企版)管理台支持两种创建用户方式: 管理员激活:输入用户账号和密码,即可生成用户账号。 邮件通知激活:输入用户通知邮箱和用户账号。账号信息会发送至用户通知邮箱,用户完成账号认证,即可使用该账号。 桌面池 桌面池是一批桌面集合,管理员提对桌面池桌面进行统一管理和运维。桌面池包含池化桌面、并发桌面两种类型。 池化桌面:可以创建一定数量的AI云电脑,与桌面池关联的用户通过先到先得的排队方式使用桌面池中的电脑资源。池化桌面数量和用户数量最高支持 1:3 配比,若池化桌面已使用完,用户需排队等待。 并发桌面:开通多个桌面,每个桌面只属于单个用户。根据并发桌面比例或数量进行相应的资源扣减。但每个桌面只属于单个用户,每次最多可在线使用的桌面数量占总并发桌面数量的一定比例。 基础策略 基础策略是为桌面配置的一组关于USB重定向、文件重定向读写权限、剪切板读写权限、水印、客户端自动重连间隔、画面显示等的安全规则集合,用于控制用户终端与AI云电脑之间的数据传输和外设接入权限。 移动终端 移动终端是指在移动设备上安装AI云电脑的客户端,使用户能通过该设备接入AI云电脑,该移动设备即称为移动终端。目前AI云电脑(政企版)支持移动终端包含了:iOS手机、iPad、安卓手机、安卓pad。 电脑终端 电脑终端是指在PC设备上安装AI云电脑的客户端,使用户能通过该设备接入AI云电脑,该PC设备即称电脑终端。目前AI云电脑(政企版)支持电脑终端包含了:Windows、Mac、Ubuntu瘦终端、安卓瘦终端、国产化终端。 触屏式 用户通过手指触碰显示屏,就能实现对移动端的AI云电脑进行操作。 鼠标式 用户通过在显示屏上移动鼠标指针,实现对移动端的AI云电脑进行操作。 虚拟键盘 可以在移动端的AI云电脑内进行文字输入、表格修改等其他操作的键盘。 组合键 将普通键盘的常用快捷键,以按钮的形式展现在移动端的AI云电脑内进行操作。
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        术语解释
      • 基于私网NAT网关和云专线的混合云私网互通
        步骤六:配置SNAT功能 1. 单击步骤三中创建的私网NAT网关,进入私网NAT网关详情页,下拉至SNAT规则页签,点击“添加SNAT规则“。 2. 在弹出页面选择配置: 1. 源网段类型:选择VPC内子网 2. 子网:云上需要访问IDC服务的主机地址段(192.168.1.0/24) 3. 中转IP:选择步骤四创建的中转IP(192.168.3.5) 3. 单击”确定”,完成SNAT规则的添加。 4. 等待SNAT规则状态变为运行中,即完成SNAT规则配置。 步骤七:验证连通性 配置完成,测试连通性。 登录云主机(ECStest1),ping云下IDC客户服务地址,如:172.16.5.100。 可以ping通,说明网络已经连通。
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        NAT网关
        NAT网关实践方案
        基于私网NAT网关和云专线的混合云私网互通
      • 搭建IPv4/IPv6双栈集群
        本文将指引您搭建一个IPv6网段的VPC,并在VPC中创建一个带有IPv6地址的集群和节点,使节点可以访问Internet上的IPv6服务。 简介 IPv6的使用,可以有效弥补IPv4网络地址资源有限的问题。如果当前集群中的工作节点(如ECS)使用IPv4,那么启用IPv6后,工作节点可在双栈模式下运行,即工作节点可以拥有两个不同版本的IP地址:IPv4地址和IPv6地址,这两个IP地址都可以进行内网/公网访问。 使用场景 如果您的应用需要为使用IPv6终端的用户提供访问服务,则您可使用:IPv6弹性公网IP或IPv6双栈。 如果您的应用既需要为使用IPv6终端的用户提供访问服务,又需要对这些访问来源进行数据分析处理,则您必须使用IPv6双栈。 如果您的应用系统与其他系统(例如:数据库系统)、应用系统之间需要使用IPv6进行内网访问,则您必须使用IPv6双栈。 使用IPv6双栈请参考IPv4/IPv6双栈网络、IPv6弹性公网IP。 搭建IPv4/IPv6双栈集群步骤 步骤 1 创建虚拟私有云,且创建已开启了IPv6的子网。若没有,则参考创建虚拟私有云和子网。 1. 创建VPC时需开启IPV6 2. 创建子网并开启IPV6 步骤 2 创建集群 1. 登录CCE控制台,在右上角中选择“创建集群”。 2. 网络配置请按如下设置,其余配置可参考订购集群: 虚拟私有云:选择已开启IPV6的VPC。 所在子网:仅支持选择已开启了IPv6的子网。 启用IPV6:选择开启,开启后将支持通过IPv6地址段访问集群资源,包括节点,工作负载等。 Pod子网:仅支持选择已开启了IPv6的子网。 Service CIDR:容器网段要设置合理的掩码,掩码决定集群内可用节点数量。集群中容器网段掩码设置不合适,会导致集群实际可用的节点较少。 Service CIDRV6:该网段决定了支持 IPv6 地址的 Service 资源的上限,创建后不可修改,默认为fc00::/112。如需自定义该网段,需要满足以下要求,详情请参考如何设置Service CIDRV6网段: Service CIDRV6网段需属于fc00::/8网段内。 IPv6地址前缀长度范围为112120,您可以通过调整前缀数值,调整地址个数,地址数最多可支持65536个
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群
        新建集群
        搭建IPv4/IPv6双栈集群
      • 订购内容安全检测
        本节介绍如何订购内容安全检测。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择区域。 步骤 3 单击页面左上方的,选择“安全> Web应用防火墙 (独享版)”。 步骤 4 在左侧导航栏,选择“高阶功能> 内容安全检测”,进入“内容安全检测”页面。 步骤 4 在页面右上角,单击“购买内容安全检测服务”,进入购买页面。在购买内容安全检测服务页面选择检测类型、填写检测对象、勾选提示后点击立即购买。 参数说明 参数 说明 区域 在下拉框选择区域。 检测类型 “内容安全单次检测(按需)”:针对单个网站或新媒体账号的文字、图片、音频、视频内容进行检测,检测完成后提供一份内容检测报告。 “文本安全监测(按月)”:针对单个网站或新媒体账号的文字内容进行内容安全监测,并在一个自然月后输出内容监测月报。 “文本安全监测(按年)”:针对单个网站或新媒体账号的文字内容进行内容安全监测,并在每一个自然月后输出内容监测月报,一个自然年后输出内容监测年报。 检测对象类型 检测对象类型包含: “新媒体”:支持主流新媒体平台的内容审查,包括文本、图片、音频、视频等。 “网站”:支持网站内容审查,可根据URL检测网站内容,可自行排查检测站内网页、链接内容,包括文本、图片、音频、视频等。 检测对象 “检测对象类型”选择“新媒体”时:输入需要检测的账号名称,并备注新媒体平台。 每一行表示一个新媒体账号,多个新媒体账号以回车换行分割;同一行内的新媒体账号和备注之间以英文逗号分割,每行最多支持500个英文字符(1个中文字符等于2个英文字符)。 “检测对象类型”选择“网站”时:输入被检测网站完整域名与备注信息。 每一行表示一个检测网址,多个网址以回车换行分割;同一行内的网址和备注之间以英文逗号分割,如无备注,可只输入网址,每行最多支持500个英文字符(1个中文字符等于2个英文字符)。 说明 内容安全按“检测对象”的总个数进行收费。同一个对象再次进行扫描时,需要重新收费。例如:单次配置了10个检测对象(新媒体账号或网站网址),每个检测对象检测一次,则需要进行10次收费。 内容安全为一次性扣费服务,下单即开始检测,不支持修改和暂停检测任务。
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        Web应用防火墙(独享版)
        计费说明
        订购
        订购内容安全检测
      • 跨源连接问题
        本章节主要介绍跨源连接相关问题。 DLI增强型跨源连接为什么要创建对等连接 创建DLI增强型跨源连接时,创建对等连接的目的是打通网络。以MRS为例,如果DLI和MRS集群在同一个VPC中,安全组且放通的情况下,可以不用配置对等连接。 增强型跨源连接绑定队列失败 问题现象 客户创建增强型跨源连接后,在队列管理测试网络连通性,网络不通,单击对应的跨源连接查看详情,发现绑定队列失败,报错信息如下: Failed to get subnet 86ddcf50233a449d9811cfef2f603213. Response code : 404, message : {"code":"VPC.0202","message":"Query resource by id 86ddcf50233a449d9811cfef2f603213 fail.the subnet could not be found."} 原因分析 DLI跨源连接需要使用VPC、子网、路由、对等连接、端口功能,因此需要获得VPC(虚拟私有云)的VPC Administrator权限。 客户未给VPC服务授权导致绑定队列失败。 处理步骤 在DLI控制台,单击“全局配置”>“服务授权”,选择VPC服务,更新委托权限。 DLI增强型跨源连接DWS失败 问题现象 客户创建增强型跨源连接DLI和DWS,安全组已配置出方向规则到关联队列,使用的是密码形式的跨源认证,报DLI.0999: PSQLException: The connection attempt failed。 原因分析 出现该问题可能原因如下: 安全组配置不正确 子网配置不正确 处理步骤 1.检查客户安全组是否放通,安全组放通规则如下所示。 入方向规则:检查本安全组内的入方向网段及端口是否已开放,若没有则添加。 出方向规则:检查出方向规则网段及端口是否开放(建议所有网段开放)。 客户安全组入方向和出方向配置的都是DLI队列的子网。建议客户将入方向源地址配成0.0.0.0/0,端口8000,表示任意地址都可以访问DWS8000端口。 2.将入方向源地址配成0.0.0.0/0,端口8000,仍然无法连接,继续排查子网配置。客户的DWS子网关联了网络ACL。网络ACL是一个子网级别的可选安全层,通过与子网关联的出方向/入方向规则控制出入子网的数据流。关联子网后,网络ACL默认拒绝所有出入子网的流量,直至添加放通规则。通过检查,发现其DWS所在子网关联的ACL是空值。 因此,问题的原因是:客户子网关联了网络ACL,但是没有配置出入规则,造成IP地址不可访问。 3.客户配置子网出入规则后,测试成功。 创建跨源成功但测试网络连通性失败怎么办?
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        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        跨源连接相关问题
        跨源连接问题
      • URL鉴权配置
        字段 描述 DomainName 服务域名。 Filename 实际回源访问的URL,鉴权时Filename需以/开头。不包含?后面的参数。 timestamp 鉴权服务器生成鉴权URL的时间,即:鉴权开始时间,值为从1970年1月1日0点至当前时间总秒数 ,十进制整数。 备注:与鉴权URL有效时长共同控制鉴权URL的失效时间。鉴权URL实际有效期timestamp+配置的鉴权URL有效时长。 md5hash 通过MD5算法计算出的32位字符串。计算公式如下:md5hash md5sum(keytimestampFileName)。 备注1:md5加密元素分隔符默认无符号,也可自定义。 备注2:这里的key为用户设定的鉴权秘钥,长度6到32,由大小写字母与数字组成,例如:ctcdnkey123。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        URL鉴权配置
      • 运维指导
        本章节主要介绍Spark作业相关问题中有关运维指导的问题。 添加Python包后,找不到指定的Python环境 添加Python3包后,找不到指定的Python环境。 可以通过在conf文件中,设置spark.yarn.appMasterEnv.PYSPARKPYTHONpython3,指定计算集群环境为Python3环境。 目前,新建集群环境均已默认为Python3环境。 为什么Spark jar 作业 一直处于“提交中”? Spark jar 作业 一直处于“提交中”可能是队列剩余的CU量不足导致作业无法提交。 查看队列的的剩余步骤如下: 1. 查看队列CU使用量。 点击“云监控服务 > 云服务监控 > 数据探索湖 > 队列监控 > 队列CU使用量” 。 2. 计算剩余CU量。 队列剩余CU量队列CU量 队列CU使用量。 当队列剩余CU量小于用户提交的CU量,则需要等待资源,才能提交成功。
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        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        Spark作业相关问题
        运维指导
      • 按标签搜索VPN连接
        本文向您介绍如何按标签搜索企业版VPN连接。 场景描述 用户在使用VPN服务时,根据使用场景不同,可以将VPN资源按照特定规则进行分类,便于资源管理与费用计算。 VPN支持对接标签管理服务(Tag Management Service,简称TMS),通过给账号下VPN资源添加标签,可以对VPN资源进行自定义标记,实现资源的分类。已添加标签的VPN资源,用户可以在控制台对应位置,按照标签进行搜索。 前提条件 已为VPN资源添加标签。 操作步骤 1. 登录管理控制台,单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 在左侧导航栏,单击“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”。 3. 单击右上角“标签搜索”,选择对应标签键值,然后单击“搜索”。 此查询功能仅支持选择下拉列表中已存在的键和值。 支持最多20个不同标签的组合搜索。
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        VPN连接
        用户指南
        企业版VPN连接管理
        按标签搜索VPN连接
      • 查看监控报表/拦截报告
        查看拦截报告 用户可以通过拦截报告获取所有公网IP的防护统计信息,包括清洗次数、清洗流量,以及公网IP被攻击次数Top 10排名和当周的拦截攻击次数。 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表中,选择“安全 > AntiDDoS流量清洗”,进入AntiDDoS服务管理界面。 4. 选择“拦截报告”页签,可以查看用户所有公网IP地址的防护统计信息。 可通过选择“周报日期”来查看固定日期内的安全报告,查看时间范围为一周,支持查询前四周统计数据,包括清洗次数、清洗流量,以及公网IP被攻击次数Top10和共拦截攻击次数。 说明 可以将拦截报表下载到本地,查看固定日期内的防护统计信息。
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        Anti-DDoS流量清洗
        用户指南
        查看监控报表/拦截报告
      • IIS部署SSL证书
        本文档指导您如何在IIS服务器中部署SSL证书。 前提条件 已在当前服务器中安装配置IIS服务。 说明 由于服务器系统版本或服务器环境配置不同,在安装SSL证书过程中使用的命令或修改的配置文件信息可能会略有不同,证书管理服务提供的安装证书示例,仅供参考,请以您的实际情况为准。 部分服务端直接导入IIS可能会存在问题,所以本章节的操作步骤为:导入到Microsoft管理控制台 > 导入IIS服务端。 文件准备 在证书管理服务控制台的证书管理页选择您需要安装的证书,选择“证书下载”。 在弹出的 “证书下载” 窗口中,服务器类型选择 IIS,单击“下载”并解压缩包至本地,文件内包含下述2个文件: PFX证书密码: README.txt PFX格式证书: XXXX.cn.pfx 导入证书至系统 1. 使用“Win + R”快捷键组合打开“运行”控制台,输入“mmc”打开“Microsoft 控制台”。 2. 单击右上角的“文件”选择“添加/删除管理单元”。 3. 在“可用管理单元”中选择“证书”,并单击“添加”。 4. 在弹出的对话框中选择“计算机账户”,单击“下一页”后再选择“本地计算机”,单击“完成”将证书模块添加至控制台根节点中。 5. 在“控制台根节点”中选择“证书 > 个人”,在“对象类型”页面单击右键,选择“所有任务 > 导入”。 6. 选择“文件准备”章节中下载的PFX文件,单击“下一步”后选择“证书存储个人”完成证书导入。 7. 调整证书链,将中级证书剪切到 “中级证书颁发机构”下的“证书”中。
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        证书管理服务
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        安装SSL证书
        安装SSL证书至服务器
        IIS部署SSL证书
      • 修改伸缩策略
        创建完伸缩策略后,您还可以根据需要调整触发条件、策略名称、冷却时间等。 1. 登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】; 2. 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】; 3. 在【伸缩组详情页】,单击【伸缩策略】标签,进入【伸缩策略标签页】; 4. 在伸缩策略所在行的【操作】列下,单击【修改】; 5. 可修改策略名称、执行动作等,或者创建新告警规则并使用。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩策略管理
        修改伸缩策略
      • 将实例移出伸缩组
        本文主要介绍如何将实例移除伸缩组。 您可以将实例移出伸缩组,更新实例或排查实例的问题,然后将实例重新移入伸缩组。移出伸缩组后实例不再处理应用程序流量。当您选择“移出伸缩组” 时,系统仅将其移出伸缩组,不释放、不删除、不改变云服务器状态,云服务器实例可以作为其他用途;当您选择“移出伸缩组并释放” 时,系统会将伸缩组创建的云服务器移出伸缩组并且将其释放,但该操作对手动移入伸缩组的云主机不生效。 将云主机成功移出指定伸缩组必须满足如下条件: 伸缩组没有正在进行的伸缩活动; 伸缩实例状态为“已启用” ; 移出后实例数不能小于伸缩组的最小实例数时。 将云主机移出伸缩组的步骤如下: 1. 登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】; 2. 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】; 3. 在【伸缩组详情页】,单击【伸缩实例】标签,进入【伸缩实例标签页】; 4. 在【伸缩实例】页签中的实例所在行的【操作】列下,单击【移出伸缩组】或【移出伸缩组并删除】; 5. 如果您要移出所有实例,可以勾选参数“实例名称” 左侧的方框,单击【移出伸缩组】或【移出伸缩组并删除】。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩活动管理
        将实例移出伸缩组
      • 修改伸缩配置
        本文为您介绍如何修改伸缩配置。 操作场景 若当前伸缩配置不能满足现有需求,您可按需修改伸缩配置。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。 4. 单击“伸缩配置”,进入“伸缩配置”页签,在待修改的伸缩配置行,单击“操作”列的“修改”。 5. 修改相关数据。 6. 单击“确认”,完成修改。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩配置管理
        修改伸缩配置
      • 级联平台管理
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理级联平台。 启动/停止级联 平台列表可查看已创建平台的基本信息,包含设备总数、平台状态等。选择平台后,可进行【启动级联】、【停止级联】操作。 说明 仅当平台状态为“离线”状态时,支持进行【编辑】、【删除】操作。 信息导出 选择平台并点击【信息导出】后,可快捷查看当前平台的对接信息,并且支持对选中的信息进行【一键复制】。
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        智能视图服务
        用户指南
        向上级联
        级联平台管理
      • 如何查看服务是否已欠费
        本文介绍查看账号欠费的步骤。 当您账户中没有余额或已产生欠费,天翼云会通过短信通知您充值。 您也可以通过如下步骤查询欠费情况。 1. 登录天翼云官网,单击右上角【我的】,再单击【费用中心】 2. 在【总览】页中的【可用额度】模块查看欠费情况。更多信息请参见:欠费说明。 为避免欠费导致的资源冻结,请及时充值以确保服务能够正常使用。
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        视频直播
        常见问题
        订购计费
        如何查看服务是否已欠费
      • 如何解决部分Linux系统的账户破解防护功能未生效的问题?
        介绍解决部分Linux系统的账户破解防护功能未生效 故障原因 主机系统中SSHD服务没有依赖libwrap.so。 libwrap是一个免费的软件程序库,实现了通用的TCP。 Wrapper功能。任何包含了libwrap.so的daemon程序可以使用/etc/hosts.allow和/etc/hosts.deny文件中的规则对主机进行简单的访问控制。 解决方法 登录云服务器安装企业主机安全Agent,然后执行下面的命令: sh /usr/local/ hostguard/conf/configsshxinetd.sh 存在问题的镜像版本 Gentoo的镜像存在该问题的版本如下: Gentoo Linux 17.0 64bit(40GB) Gentoo Linux 13.0 64bit(40GB) OpenSUSE的镜像存在该问题的版本如下: OpenSUSE 42.2 64bit(40GB) OpenSUSE 13.2 64bit(40GB)
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        企业主机安全
        常见问题
        账户暴力破解问题
        如何解决部分Linux系统的账户破解防护功能未生效的问题?
      • 在科研助手使用Dify搭建DeepSeek知识库
        本案例用于指导用户在科研助手上使用 Dify 快速搭建 DeepSeek 知识库。 概述 DeepSeekR1 DeepSeekR1 是幻方量化旗下 AI 公司深度求索(DeepSeek)研发的一款高性能推理模型。该模型使用强化学习技术进行后训练,专注于提升在数学、代码和自然语言推理等复杂任务上的表现。 DeepSeekR1 在需要逻辑推理、思维链推理和实时决策的任务中表现出色,如解决高级数学问题、生成复杂代码、解析复杂科学问题等。在类似 Codeforces 的挑战场景中获得了2029 Elo 评分;在复杂推理基准测试中,表现与 OpenAI 的 o1 模型相当。尽管总共有6710亿的庞大参数,但每次前向传递时仅激活370亿个参数,比大多数大模型更加高效的利用资源。 Dify Dify 是一站式大模型应用开发平台,降低开发门槛,集成数据管理、Prompt 工程等功能,支持多模型,可云端和本地部署,适用于智能客服、内容生成、智能助手等场景,显著提升开发效率。 当前在科研助手的社区镜像中,我们已经为您提前部署好了基于 Dify 搭建的DeepSeekR1:7B模型,方便您即刻体验,开箱即用。 前置说明 1. 该文档为在科研助手上使用 Dify 快速搭建 DeepSeek 知识库的说明; 2. 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。 环境准备
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        科研助手
        最佳实践
        在科研助手使用Dify搭建DeepSeek知识库
      • 快照概述
        本文为您介绍云硬盘快照的定义、优势、应用场景及使用限制。 产品定义 天翼云云硬盘快照是一种数据备份方式,云硬盘快照服务可以备份或者恢复整个云硬盘的数据,常用于数据备份、制作镜像、应用容灾等。 云硬盘快照能够记录某一块云硬盘在某个时刻的数据,通过回滚将云硬盘数据恢复至快照时间点。还可以通过快照快速创建出多个具有相同数据的云硬盘用于业务部署。 产品优势 弹性扩展:快照容量可弹性扩展,立即生效,不受存储设备性能、容量的限制。 动态收费:根据实际业务数据变化量,按照快照的实际使用容量收费。 安全:提供数据加密服务,快照的加密属性继承其源云硬盘,加密云硬盘所创建的快照也会被加密。 应用场景 数据保护和恢复:快照可以用作数据的备份和恢复手段。当云硬盘的数据发生意外删除、损坏或错误修改时,可以使用快照来恢复到之前的状态。 数据恢复测试:可以使用快照来进行数据恢复测试。在进行关键操作之前,先创建一个快照,然后在测试过程中可以随时回滚到快照状态,以确保操作的安全性和可靠性。 数据备份和归档:通过创建快照,可以定期备份云硬盘的数据,并将快照存档用于长期数据保留、合规要求或法律需求。 批量部署多个业务:通过同一个快照可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘,从而可以同时为多种业务提供数据资源。例如数据挖掘、报表查询和开发测试等业务。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘快照
        快照概述
      • 基本概念
        地域(Region) 地域(Region)表示ZOS的数据中心所在物理位置。用户可以根据费用、请求来源等选择合适的地域创建桶(Bucket)。一般来说,距离用户更近的Region访问速度更快。 Region是在创建Bucket的时候指定的,一旦指定之后就不允许更改。该Bucket下所有的Object都存储在对应的数据中心,目前不支持Object级别的Region设置。 ZOS将一些地域合并,简化服务开通步骤和便捷管理合并地域的ZOS数据。已合并的地域会支持“公共资源池”方式的统一管理,具体可参考地域说明。 可用区(Available Zone) 一个可用区是指在同一个地域内的一个或多个物理隔离的数据中心。每个可用区通常都具有独立的风火水电、网络互联和故障隔离机制,以确保高可用性和容灾能力。可用区的设置旨在提供数据中心级别的冗余和容错能力。通过将应用程序和数据跨多个可用区进行部署,可以减轻单一故障点和自然灾害对服务连续性的影响。 访问密钥(AK/SK) AccessKeyId和AccessSecretKey是您访问ZOS的密钥,ZOS会通过它来验证您的资源请求,具体可参考获取访问密钥。 终端节点(Endpoint) ZOS为每个地域提供一个终端节点,终端节点可以理解为ZOS在不同地域的域名,用于处理各自地域的访问请求。用户可在对象存储控制台中查看各地域的Endpoint地址。具体可参考查询终端节点。
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        对象存储 ZOS
        产品简介
        基本概念
      • 重装操作系统
        重装单台操作系统 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在待重装操作系统的弹性云主机下方的"操作"列,点击"更多 > 一键重装"。 5. 根据界面提示根据业务需求选择“镜像类型”,“重装选择”进行操作系统及版本选择,并完成密码及用户配置。 6. 单击“确定”。 7. 一旦提交了重装系统的申请,弹性云主机的状态将变为"重建中"。当该状态消失后,表示重装操作已完成。 后续处理 如果重装操作系统失败,页面会显示重装操作系统失败的提示。您可以使用云服务平台提供的重试功能,重新执行第3至第7步,以尝试重装弹性云主机的操作系统。 如果重试仍然不成功,建议直接联系客服。客服人员将在后台进行人工恢复操作,解决问题。 重装多台操作系统 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在“云主机列表”左侧勾选要重装的多台云主机。 5. 云主机列表页面正上方,点击"更多"按钮,点击" 一键重装" 6. 根据界面提示根据业务需求选择“镜像类型”,“重装选择”进行操作系统及版本选择,并完成密码及用户配置。 7. 单击“确定”。 8. 一旦提交了重装系统的申请,弹性云主机的状态将变为"重建中"。当该状态消失后,表示重装操作已完成。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例状态
        重装操作系统
      • 添加/修改监听器的超时时间
        本文主要介绍如何添加/修改监听器的超时时间。 弹性负载均衡支持配置和修改监听器的超时时间(空闲超时时间、请求超时时间、响应超时时间),方便用户根据自身业务情况,自定义调整超时时间。例如,HTTP/HTTPS协议客户端的请求文件比较大,可以增加请求超时时间,以便能够顺利完成文件的传输。 共享型负载均衡器支持修改TCP/HTTP/HTTPS协议的超时时间,但不支持修改UDP的超时时间。 独享型负载均衡支持修改TCP/UDP/HTTP/HTTPS协议的超时时间。 添加超时时间 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“负载均衡器”界面,单击需要添加监听器的负载均衡名称。 5. 切换到“监听器”页签,单击“添加监听器”。 6. 在“添加监听器”页面,可以根据实际业务诉求修改超时时间。修改后,请单击“下一步”。 7. 在“配置后端主机组”页面,选择“新创建”后端主机组。其他参数如无特殊要求,保持默认即可。 8. 根据需要完成其他配置。 9. 单击“完成”。 修改超时时间 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“负载均衡器”界面,单击需要修改监听器的负载均衡名称。 5. 切换到“监听器”页签,单击需要修改超时时间的目标监听器名称右侧“修改”入口。 6. 切换到“监听器”页签: 7. 在“修改监听器”页面,单击“高级配置”。 8. 修改“空闲超时时间”或“请求超时时间”或“响应超时时间”后,单击“下一步”。 9. 单击“完成”。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        监听器
        添加/修改监听器的超时时间
      • 物理机续订/释放操作
        本节为您介绍如何对已购物理机进行续订/释放操作。 物理机续订操作 操作场景 当您需要延长物理机使用周期时,可对其进行续订。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择内蒙6。 3. 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“计算 > 物理机”。 4. 勾选目标物理机首列选框,在物理机列表页面上方单击“续订“。如下图所示: 5. 在续订弹窗中核对物理机信息无误,在“续订时长”下拉选择续订周期,单击“确定”开始续订。 6. 在“订单详情”页面确认订单信息,单击“立即支付”付款后完成续订。 物理机释放操作 操作场景 如果您的业务使用中止或结束,不再需要物理机,请释放该物理机避免继续产生费用。 说明 包年/包月购买的物理机,只能通过“退订”来释放。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择内蒙6。 3. 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“计算 > 物理机”。 4. 找到目标物理机所在行的“操作”列,将鼠标移动“更多 > 退订”。 5. 在退订物理机弹窗中核对物理机信息无误,单击“确定”进行物理机释放。 说明 在申请退订前,请做好主机数据备份工作。
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        物理机 DPS
        用户指南
        实例
        管理物理机
        物理机续订/释放操作
      • 创建JupyterLab开发机
        本节介绍如何创建JupyterLab开发机。 创建Notebook 在智算套件控制台页面选择“AI应用开发”,单击“创建Notebook”。 由于开发机会单独创建eip用于暴露服务,因此在创建时会出现 “此功能会自动帮您创建弹性IP和弹性负载均衡用于服务暴露,因此会产生一定的费用。” 的提示,确认需要启用后点击“确定”。 配置基本信息 选择开发机类型,支持JupyterLab和VSCode类型的开发机,并选择需要创建的命名空间、填写描述信息等。 选择开发机框架,平台内置了多个公共的JupyterLab框架,其中有包含Pytorch、TensorFlow的CUDA镜像可供选择。 配置工作空间 “工作空间目录配置” 默认打开,数据集挂载第一条默认为工作空间目录的配置,且只能选择私有数据集(私有数据集具有读写权限,公共数据集为只读权限)进行配置,平台会将此工作空间数据集映射到容器的/home/jovyan目录,后续使用过程中用户工作空间的持久化数据将保存到该数据集内。 “工作空间目录配置”可选择关闭,关闭后如果该开发机容器故障用户工作空间内的数据将会丢失,请谨慎选择。 数据集支持多条配置,需要确保多条不同数据集的挂载路径不会重叠、重复。
        来自:
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        智算套件
        用户指南
        开发机
        NoteBook管理
        创建JupyterLab开发机
      • 创建JupyterLab开发机(1)
        本节介绍如何创建JupyterLab开发机。 创建Notebook 在智算套件控制台页面选择“AI应用开发”,单击“创建Notebook”。 由于开发机会单独创建eip用于暴露服务,因此在创建时会出现 “此功能会自动帮您创建弹性IP和弹性负载均衡用于服务暴露,因此会产生一定的费用。” 的提示,确认需要启用后点击“确定”。 配置开发机基本信息 选择开发机类型,支持JupyterLab和VSCode类型的开发机,并选择需要创建的命名空间、填写描述信息等。 选择开发机框架,平台内置了多个公共的JupyterLab框架,其中有包含Pytorch、TensorFlow的CUDA镜像可供选择。 配置工作空间 “工作空间目录配置” 默认打开,数据集挂载第一条默认为工作空间目录的配置,且只能选择私有数据集(私有数据集具有读写权限,公共数据集为只读权限)进行配置,平台会将此工作空间数据集映射到容器的/home/jovyan目录,后续使用过程中用户工作空间的持久化数据将保存到该数据集内。 “工作空间目录配置”可选择关闭,关闭后如果该开发机容器故障用户工作空间内的数据将会丢失,请谨慎选择。 数据集支持多条配置,需要确保多条不同数据集的挂载路径不会重叠、重复。
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      • 软件管理
        本文主要介绍软件管理功能,帮助您分析和管控员工电脑的软件。 背景说明 软件管理帮助您对企业员工的应用软件进行全生命周期管理,协助企业梳理员工安装、运行软件情况,保障企业办公安全性,提升日常运维工作效率。 注意 软件管理功能需要客户端版本号为2.7.x及以上,如有需要,请 且订购套餐满足以下条件之一: 1、零信任服务套餐为基础版或企业版,点此查看零信任服务 2、已订购终端管理基础版,点击查看 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台,选择【终端管理】。 2. 在左侧导航栏点击【软件管理】,查看软件管理策略和配置。 3. 可根据业务需求进行相关配置。 软件分析 1. 可查看软件分析报表,展示安装的软件总数、软件运行总数、软件分析检测周期、最新上报时间等。支持展示风险软件总数和关联的风险终端。 2. 软件列表分为两种模式进行查看,按软件查看:展示安装软件详情、软件类型、涉及用户等信息,支持查看软件详情。 3. 按终端查看:展示终端设备、用户、设备状态等信息,支持查看软件详情。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        终端管理
        软件管理
      • 修改实例名称
        本节主要介绍修改GeminiDB Influx接口的实例名称。 操作场景 GeminiDB Influx支持修改数据库实例名称,以方便您区分和识别实例。 方式一 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面,单击目标实例后的,修改实例名称。 单击“确认”,提交修改。 单击“取消”,取消修改。 说明 实例名称需要满足如下规则: 允许和已有名称重复。 实例名称长度在4个到64个字节之间,必须以字母或中文字开头,区分大小写,可以包含字母、数字、中划线、下划线或中文(一个中文字符占用3个字节),不能包含其他特殊字符。 4. 在“实例管理”页面,查看修改结果。 方式二 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称。 4. 在“基本信息>实例信息”区域,单击“实例名称”后的,修改实例名称。 单击,提交修改。 单击,取消修改。 说明 实例名称需要满足如下规则: 允许和已有名称重复。 实例名称长度在4个到64个字节之间,必须以字母或中文字开头,区分大小写,可以包含字母、数字、中划线、下划线或中文(一个中文字符占用3个字节),不能包含其他特殊字符。 5. 稍后在“基本信息”页面,查看修改结果。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        变更实例
        修改实例名称
      • 软件许可证计费模式
        了解存储资源盘活系统软件计费方式。 HBlock提供30天试用期,到期后请联系HBlock软件供应商获取软件许可证,获取的时候需要提供HBlock序列号(可以通过命令./stor info serialid获取)。取得软件许可证后,执行./stor license add { k key } KEY加载软件许可证。 注意 试用期过期,无法再使用命令行、API或者Web页面执行HBlock的管理操作。 存储资源盘活系统通过购买软件许可证的方式进行计费,软件许可证类型分为订阅模式和永久许可模式。 注意 软件许可证一经交付,立即生效,不支持退订。 软件许可证有效期内提供远程维保服务,解决用户在使用HBlock过程中遇到的问题,如安装、使用、故障排查等。如果需要进行现场专家支持、定期巡检等服务,需要额外购买。 订阅模式 控制产品提供的本地卷的存储容量以及有效时长,按照容量和时长收费,到期后管理功能不可用,即无法再使用命令行、API或者Web页面执行HBlock的管理操作。 订阅模式可以选择自定义容量计费和固定容量包计费。 说明 订阅模式包年优惠政策:1年8.5折扣,2年7折,3年至5年5折。 续订方法:支持续订,续订支持的周期、价格、包年优惠政策与新购一致。您可以在“费用中心”>“订单管理”>“ 自定义容量费用 自定义容量费用存储容量容量单价(元/TiB/月)有效时长。 计费项 计费单位 标准资费 本地卷的存储容量 元/TiB/月 40
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        计费说明
        软件许可证计费模式
      • 开启IPv6外链改造
        本文介绍IPv6外链改造功能的配置方法。 功能介绍 提供网站外链改造能力,通过代理访问外链源站,为您解决网站外链不支持IPv6访问的问题,并解决“天窗问题”。 前提条件 您已经完成添加服务域名,如果您未添加,请参考添加服务域名。 开通基础版以及以上版本。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台,选择【域名】【基础配置】,在域名列表中选中需要配置的域名。 2. 进入域名配置详情页面后,选择【IPv6外链改造】,单击【编辑配置】按钮。 3. 开启【IPv6外链改造】按钮。 4. 查看并同意功能实现原理以及相关风险。 5. 点击确定。 6. 配置外链改造相关字段。 配置界面 字段名称 是否必填 说明 IPv6外链改造 否 即IPv6外链改造的功能开关,需要开启才能生效。 外链改造层数 是 支持配置外链改造层数,可配置范围0~5,默认选择0,代表无限改写链接层数。 改造生效范围 是 即不同网络环境下的改造生效范围。支持选择IPv6请求或IPv4&IPv6请求,默认选择IPv6请求,代表只在IPv6网络环境下生效。 外链改造黑名单 否 即不需要进行外链改造的黑名单,支持配置域名、uri、url格式,多个黑名单之间用“,”分隔。 点击类外链改造 否 支持对点击类的外部链接进行改造,需要先开启功能开关。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        IPv6外链改造
        开启IPv6外链改造
      • 资源配置
        本文主要介绍资源配置 说明 Hosts配置 在迁移开始之前需要在RDA安装机器和源端待迁移主机hosts文件中配置调用接口域名解析到天翼云对应资源池API网关的地址,以便迁移相关的产品服务可以正常通过API接口访问。 已支持资源池的网关地址和域名详情,请参考云环境配置模板 修改RDA安装机器代理配置: C:WindowsSystem32driversetchosts,增加映射, 如下是贵州的示例: 42.123.120.53 iam.cnguizhou1.ctyun.cn 42.123.120.53 vpc.cnguizhou1.ctyun.cn 42.123.120.53 ecs.cnguizhou1.ctyun.cn 42.123.120.53 ims.cnguizhou1.ctyun.cn 42.123.120.53 evs.cnguizhou1.ctyun.cn 修改源端待迁移主机的配置,增加映射,如下是贵州的示例: Linux:/etc/hosts Windows:C:WindowsSystem32driversetchosts 42.123.120.53 iam.cnguizhou1.ctyun.cn 42.123.120.53 vpc.cnguizhou1.ctyun.cn 42.123.120.53 ecs.cnguizhou1.ctyun.cn 42.123.120.53 ims.cnguizhou1.ctyun.cn 42.123.120.53 evs.cnguizhou1.ctyun.cn 项目配置(可选) 在“项目管理”页签下,单击“新建项目”,输入项目名称与描述,单击“保存”
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        云迁移工具RDA
        快速入门
        资源配置
      • 套餐版本
        版本功能对比 下表描述了主要功能模块在不同套餐中的支持情况。 功能 免费版 标准版 旗舰版 云会议室容量 10人 100人 300人 同时开启视频人数 最多10人 与购买的会议规模相同 与购买的会议规模相同 单场会议时长 不限时(单场会议时长不超过724小时) 不限时(单场会议时长不超过724小时) 不限时(单场会议时长不超过724小时) 升级大型会议 —— 支持 支持 视频画质 最高720P 最高1080P 最高1080P 共享屏幕画质 最高2K 最高2K 最高2K 云录制 支持 支持 支持 录制转写 每月两次/高级账号 不限次数 不限次数 屏幕共享 支持 支持 支持 会中聊天 支持 支持 支持 周期性会议 支持 支持 支持 预定会议可指定组织内成员 支持 支持 支持 设定会议密码 支持 支持 支持 联席主持人 10位 10位 10位 等候室 支持 支持 支持 会议水印 支持 支持 支持 会议锁定 支持 支持 支持 设定入会范围 支持 支持 支持 参会者权限管理 支持 支持 支持 会中邀请成员入会 支持 支持 支持 一键直播 —— 支持(需开通直播观看时长服务) 支持(需开通直播观看时长服务) 设定直播观看范围 —— 支持 支持 设定直播观看密码 —— 支持 支持 直播弹幕 —— 支持 支持 自定义布局 支持 支持 支持 预设多画面 支持 支持 支持 美颜 支持 支持 支持 虚拟背景 支持 支持 支持 音频降噪 支持 支持 支持 网页入会 支持 支持 支持 手动导入和管理企业成员 支持 支持 支持 可视化会议数据 支持 支持 支持 企业SSO单点登录 支持 支持 支持
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        AOne会议
        产品介绍
        套餐版本
      • 主动嗅探资产
        本章节为您介绍主动嗅探资产能力。 主动嗅探资产功能可以针对指定主机进行扫描,从而发现数据库资产。扫描任务列表的展示字段包括:任务名称、IP段、周期、服务数、状态、创建时间、最新发现时间。其中: 服务数表示任务扫描出的端口数量; 状态分为待扫描、扫描中、失败、已完成四种; 任务列表默认按照更新时间降序排列。 您可以通过输入任务名称、状态来查询现有任务。 新增扫描任务 1.使用安全管理员账号登录数据分类分级实例。 2.在左侧导航栏选择“数据资产管理 > 数据源管理”即可进入“数据源管理”页面查看数据源列表。 3.在页面上方选择“主动嗅探资产”,进入“主动嗅探资产”页签。 4.单击页面左上角的“新增”即可开始新增扫描任务。 5.在“新增任务”窗口中填写扫描任务相关参数。 参数 参数说明 填写样例 任务名称 填写任务名称,要求不能与已有任务名称重复; Test1 IP段 填写IP区间,如192.168.1.1100;或填写多个IP,并以逗号隔开; 192.168.1.1100 指定端口 填写端口区间,如01521; 若填写多个端口,并以逗号隔开; 若待扫描的IP段范围较大,强烈建议填写本项,输入指定端口可有效节省扫描所需时间; 01521 周期 您可以选择不同周期,来对该主机进行定时扫描。 手动执行 6.填写完成后单击“保存”,即可完成新增扫描任务。
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        数据安全专区
        用户指南
        数据分类分级操作指导
        数据资产管理
        主动嗅探资产
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