使用条件 预案状态为草稿或已停用状态，可进行删除预案操作。 操作场景 在您创建预案后，可以通过多活容灾服务控制台进行预案删除。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“预案编排”“预案管理”，进入预案列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案操作的命名空间。 6. 点击预案列表操作列中的“删除”按钮，弹出删除预案弹窗。 7. 确认删除该预案后，点击“确定”按钮。

本文为您介绍删除命名空间的具体操作。 操作场景 在您创建了命名空间后，可以通过多活容灾服务控制台删除您创建的命名空间。 使用条件 已挂载容灾管理中心的命名空间不能删除，请解绑后再进行删除操作。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏 “命名空间”，进入命名空间页面。 5. 点击命名空间列表操作栏中“删除”按钮，弹出删除操作弹窗。 6. 点击“确认”按钮，删除命名空间。

可查看云电竞服务等级协议。 天翼云云电竞服务等级协议，详情请参见这里。

本节介绍了该产品的服务协议。 弹性容器实例产品服务协议，详情请参见这里。

了解存储资源盘活系统的服务器管理操作。 点击导航栏中的“系统”>“服务器”，进入“服务器管理”。 支持：查看服务器列表、添加服务器、查看服务器详情、修改服务器属性、基础服务迁移、编辑节点、变更父节点、删除服务器、添加/移除服务器数据目录、重启服务器上的HBlock服务、查询端口等。

操作场景 当前客户支持计划等级为标准服务时，客户根据自身业务服务需求新购客户支持计划（轻量级、商业级、企业级），以享受更高级别的服务响应时间和专属服务权益。 操作步骤 1、访问"客户支持计划"页面，点击“立即订购”。 2、进入客户支持计划订购页面，选择购买的客户支持计划等级和购买时长，并勾选我已阅读并接受《天翼云客户支持计划服务协议》，点击“立即订购”。 3、进入支付页面，选择优惠券、代金券相关信息，点击“立即支付”。 4、在超级收银台页面，选择支付方式，点击“确认支付”，完成支付。 5、支付完成后，可在订单中心查看开通进度，开通完成即可享受当前购买的客户支持计划等级对应的专属服务权益。

安全体检产品采用预付费模式，默认购买周期为一年。 计费模式 安全体检产品采用预付费。 计费周期 支持包月、包年订购，享受包年实付10个月折扣价。 用户可自订单生效之日起享受购买期限内的服务，当购买的服务到期后，服务自动停止。 计费项 服务为按照IP数量定价。 产品价格 单个互联网安全体检规格包含5个互联网IP授权，详细价格参考如下表格（本服务当前仅支持按年购买、不支持按月付费）： 产品规格 产品描述 标准价格（元/月） 年付价格（元/年） 互联网安全体检 提供5个及以内互联网IP安全体检服务，发现IP风险暴露情况、漏洞开放情况，推送安全体检报告。 280 2800 试用版 试用授权IP数量5个，试用次数为1次。 免费 免费 说明 试用仅对未开通过商用资源的用户有权限，若您已经购买过安全体检付费版本，无论商用资源是否还在有效期内，均无试用权限。试用结束后，您仍然可以通过产品控制台预览、下载体检报告。如您希望继续使用本产品，请您及时完成订购。

本节说明了客户在使用智能边缘云需要明确注意的事项 节点资源差异 不同的边缘节点存在资源差异，包括但不限于云硬盘、本地盘、本地裸盘的资源服务能力，GPU卡的资源服务能力，裸金属的资源服务能力。 本地硬盘可提供的规格大小根据宿主机型号不同而不同，不同资源节点宿主机型号也可能存在差异。 不同资源节点可提供的虚拟机、裸金属规格可能存在差异。 节点可用性 ECX的服务可用性（SLA）不低于99.9%，详情请参见[[服务等级协议]](/portal/protocol/10012558)。 以下原因所导致的服务不可用时间，不在计算范围内： 中国电信预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练。 任何中国电信所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的。 客户的应用程序受到黑客攻击而引起的。 客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的。 客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的。 客户未遵循中国电信产品使用文档或使用建议引起的。 不可抗力引起的。

客户案例 类别 详细说明 某头部电商平台 静态小文件 客户为国内新崛起的电商新势力，通过引导用户发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，购买优质商品，几年时间以来已发展成为中国用户规模最大的电商平台之一，客户采用天翼云CDN加速服务后，商品图片得到极速加载，有效提升用户访问体验和购物体验。 某头部手机厂商应用商店 大文件下载 客户是国内TOP手机厂商之一，业务涉及手机应用市场更新、ROM升级等场景，需要提供高质量的下载服务，CDN加速为该手机厂商提供稳定快速的下载服务。 某头部短视频客户 视频点播 天翼云CDN加速针对客户业务超大规模并发访问和内容冷热分布不均的典型特征进行针对性优化，显著提升终端用户首屏及流畅率等方面的使用体验。 翼支付 静态小文件 翼支付为用户提供支付方案、会员权益、民生服务、分期借贷、保险理财等服务内容，依托区块链、云计算、大数据、人工智能等技术，致力于推动包括生活服务、金融服务的数字化升级。用户对文字、图片类内容分发的需求非常频繁，使用天翼云CDN加速服务后，稳定性和安全性得到大幅提高，极大的优化用户访问的速度。 天翼视讯 视频点播 天翼超高清围绕个人家庭、商业消费场景，为用户提供丰富的视频、游戏、VR、XR等娱乐体验。为了提供清晰、流畅、丰富的网络视频服务，天翼视讯选择了天翼云CDN加速，通过天翼云遍布全国且下沉到地市的节点进行内容分发，保障海量高码率超高清视频流畅分发，使用户能随时随地享受流畅的视频体验。

本文介绍了云防火墙（原生版）产品的服务协议。 天翼云云防火墙（原生版）服务协议

本文主要 介绍 CCE发布Kubernetes 1.17版本说明。 云容器引擎（CCE）严格遵循社区一致性认证。本文介绍CCE发布Kubernetes 1.17版本所做的变更说明。 资源变更与弃用 apps/v1beta1和apps/v1beta2下所有资源不再提供服务，使用apps/v1替代。 extensions/v1beta1下daemonsets、deployments、replicasets不再提供服务，使用apps/v1替代。 extensions/v1beta1下networkpolicies不再提供服务，使用networking.k8s.io/v1替代。 extensions/v1beta1下podsecuritypolicies不再提供服务，使用policy/v1beta1替代。 extensions/v1beta1 ingress v1.20版本不再提供服务，当前可使用networking.k8s.io/v1beta1。 scheduling.k8s.io/v1beta1 and scheduling.k8s.io/v1alpha1下的PriorityClass计划在1.17不再提供服务，迁移至scheduling.k8s.io/v1。 events.k8s.io/v1beta1中event series.state字段已废弃，将在1.18版本中移除。 apiextensions.k8s.io/v1beta1下CustomResourceDefinition已废弃，将再1.19不在提供服务，使用apiextensions.k8s.io/v1。 admissionregistration.k8s.io/v1beta1 MutatingWebhookConfiguration和ValidatingWebhookConfiguration已废弃，将在1.19不在提供服务，使用admissionregistration.k8s.io/v1替换。 rbac.authorization.k8s.io/v1alpha1 and rbac.authorization.k8s.io/v1beta1被废弃，使用rbac.authorization.k8s.io/v1替代，v1.20会正式停止服务。 storage.k8s.io/v1beta1 CSINode object废弃并会在未来版本中移除。 其他废弃和移除 移除OutOfDisk node condition，改为使用DiskPressure。 scheduler.alpha.kubernetes.io/criticalpod annotation已被移除，如需要改为设置priorityClassName。 beta.kubernetes.io/os和beta.kubernetes.io/arch在1.14版本中已经废弃，计划在1.18版本中移除。 禁止通过nodelabels设置kubernetes.io和k8s.io为前缀的标签，老版本中kubernetes.io/availablezone该label在1.17中移除，整改为failuredomain.beta.kubernetes.io/zone获取AZ信息。 beta.kubernetes.io/instancetype被废弃，使用node.kubernetes.io/instancetype替代。 移除{kubeletrootdir}/plugins路径。 移除内置集群角色system:csiexternalprovisioner和system:csiexternalattacher。

本节介绍漏洞扫描服务是否支持扫描SQL注入。 漏洞扫描服务支持扫描前端漏洞（SQL注入、XSS、CSRF、URL跳转等）。

本文介绍了容器镜像服务的用户指南。 容器镜像服务产品用户使用指南.pdf

天翼云为您提供VPN连接产品服务协议,请您点击查看。 天翼云VPN连接服务协议

天翼云为您提供驻场运维服务等级协议说明，请您点击查看。 驻场运维服务等级协议

天翼云为您提供NAT网关产品服务等级协议，请您点击查看。 NAT网关服务等级协议

天翼云为您提供NAT网关产品服务协议，请您点击查看。 天翼云NAT网关服务协议

此章节为您介绍日志审计一些故障的处理方法 登录报错：当前实例无法访问，请检查是否在安全组开放端口8181 问题现象： 登录和日志审计实例相同vpc的机器telnet 8181端口可以连通，说明日志审计实例已启动完毕、状态正常。 解决方法： 通过浏览器开发工具获取登录地址，手动替换地址中的ip地址后在浏览器中访问。 安装Windows采集代理服务后服务启动报错 问题现象： 安装Windows采集服务后，日志审计（原生版）服务启动报错 解决方法： 请按照下图修改配置。 Linux配置脚本报错怎么解决？ 问题现象： Linux采集脚本执行报错，无法正常执行。 解决方案： 更新Rsyslog的配置文件后重启服务。 操作步骤： 1.linux主机配置日志审计流程： 使用以下指令打开/etc/rsyslog.conf文件 vi /etc/rsyslog.conf 2.在Rsyslog文件末尾添加以下内容： . @192.168.x.x 说明 “.”表示所有级别的日志都发给日志审计, IP地址填写日志审计的服务器IP地址。 3.重启Rsyslog服务 Cenots7后的重启命令：systemctl restart rsyslog.service Centos6前的重启命令：service rsyslog restart 4.配置完成后，请查看日志检索是否显示出日志的IP信息。 若没有收到查看到日志源IP，请查看端口开放建议，配置完成后，需重新按照步骤3的操作重启rsyslog服务。

切换Shard主备节点 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的 ，选择区域和项目。 步骤 3 在“服务列表”中，选择“数据库 > 文档数据库服务”，进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的集群实例，单击实例名称。 步骤 5 在“基本信息”页面“节点信息”区域，选择“shard”页签，在“操作”列单击“更多 > 主备切换”。 步骤 6 在弹出框中单击“是”，开始执行主备切换。 步骤 7 查看切换结果。 主备切换过程中，实例运行状态显示为“主备切换中”，切换完成后，实例状态显示为“正常”。 在实例“基本信息”页面的“节点信息”区域，可查看切换后的主备节点。 切换完成后，原先的主节点会变为备节点，如果需要重新连接集群主节点，请参见通过Mongo Shell连接集群实例（内网连接）。 结束 备节点强制升主 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的 ，选择区域和项目。 步骤 3 在“服务列表”中，选择“数据库 > 文档数据库服务”，进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的集群实例，单击实例名称。 步骤 5 在“基本信息”页面“节点信息”区域，选择“config”或者“shard”页签，选择角色为Secondary的节点，单击“强制升主”。 步骤 6 在弹出框中单击“是”，开始执行强制升主。 步骤 7 查看强制升主结果。 在实例“基本信息”页面的“节点信息”区域，可查看操作后的主备节点。 结束

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 是 String 任务名称，必须420个字符，支持中英文、数字、下划线 数据导出任务A description 否 String 任务描述，最多50个字符 导出7月数据 service 是 String 云监控服务。取值范围： ecs：云主机。 evs：云硬盘。 pms：物理机。 ... 具体服务参见 ecs dimension 是 String 云监控维度。取值范围： ecs：云主机。 disk：云硬盘。 pms：物理机。 ... 具体服务参见 ecs dimensions 是 Array of Objects 查询设备标签列表，用于定位目标设备，多标签查询取交集，不传默认全量 dimensionObj itemNameList 是 Array of Strings 待查的监控项名称，具体设备对应监控项参见 ['cpuutil','memutil'] aggregateType 是 Array of Strings 本参数表示数据聚合类型。取值范围： raw：原始值。 avg：平均值。 max：最大值。 min：最小值。 根据以上范围取值。 ['avg'] startTime 是 Integer 数据起始时间，秒级 1692812541 endTime 是 Integer 数据截止时间，秒级 1692842541 period 否 Integer 聚合周期（除raw外其他聚合类型必传），单位：秒 3600 reportTemplate 否 Integer 本参数表示报表模板。默认值为0。取值范围： 0：默认报表模板。 1：基础报表模板。 根据以上范围取值。 0

使用条件 仅已发布状态的脚本支持脚本变更 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“脚本管理”“脚本库”，进入脚本库列表页。 5. 点击脚本列表操作列中的“变更”按钮，进入变更脚本页面。 6. 用户修改内容后，点击“确定”按钮，执行变更操作后会生成一个草稿状态的新版本脚本。生成的草稿状态的新版本脚本，对其发布后会自动替换变更前的脚本关联给相应模块，同时变更前的原脚本会自动移至脚本历史中。 停用脚本 使用条件 仅已发布状态的脚本支持脚本停用。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“脚本管理”“脚本库”，进入脚本库列表页。 5. 点击脚本列表操作列中的“停用”按钮，弹出停用脚本弹窗。 6. 用户确认停用后，点击“确认”按钮，已停用的相关脚本在脚本历史模块中展示。 编辑脚本

本文为您介绍编辑/删除切换的具体操作。 编辑切换 使用条件 仅当切换状态为未开始可进行编辑切换操作。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾切换”“应急切换”，进入应急切换列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。 6. 点击列表操作列“编辑切换”按钮，弹出编辑切换弹窗。 7. 填写切换信息，各配置项信息与“创建应急切换”配置项一致。 8. 点击“确定”按钮，完成应急切换编辑。 删除切换 使用条件 仅在切换状态为未开始/执行成功/执行失败/已终止时可进行删除切换操作。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾切换”“应急切换”，进入应急切换列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。 6. 点击列表操作列“删除切换”按钮，弹出删除切换弹窗。 7. 点击“确定”按钮，完成容灾切换删除。

使用条件 对计费方式为包年/包月的容灾管理中心可进行退订操作。 已纳管云主机的容灾管理中心不能退订，请解绑后再进行退订操作。 退订容灾管理中心的退费说明及限制请参考：退费说明。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏 “容灾管理”，进入容灾管理中心页面。 5. 点击容灾管理中心列表操作栏中“退订”按钮，弹出退订容灾管理中心操作弹窗。 6. 点击“确定”按钮，退订容灾管理中心。 销毁容灾管理中心 使用条件 对已到期的计费方式为包年/包月的容灾管理中心可进行删除操作。 “销毁”操作将解绑容灾管理中心内的所有纳管资源、应用管理、演练任务、切换任务等，并清空历史数据。 容灾管理中心过期后15天系统会自动销毁。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏 “容灾管理”，进入容灾管理中心页面。 5. 点击容灾管理中心列表操作栏中“销毁”按钮，弹出销毁操作弹窗。 6. 勾选“我已知晓”复选框，点击“确认”按钮，销毁容灾管理中心。

本章节内容主要介绍产品服务协议 数据库复制产品服务协议，详情请参见这里。

本文介绍了企业交换机服务等级协议。 天翼云企业交换机服务等级协议详情请参见这里。

天翼云为您提供云专线产品服务协议,请您点击查看。 天翼云云专线服务协议

天翼云为您提供云硬盘产品服务协议,请您点击查看。 天翼云硬盘服务协议

天翼云为您提供弹性IP产品服务协议,请您点击查看。 弹性IP产品服务协议

此小节介绍天翼云日志审计(原生版)服务等级。 天翼云日志审计服务等级协议

本章节主要提供产品服务等级协议预览。 点此预览：《翼MapReduce产品服务等级协议》

本节介绍天翼云数据安全中心服务协议。 天翼云数据安全中心服务协议

本文提供了客户支持计划产品服务协议下载。 客户支持计划产品服务协议参见这里。