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      • 故障类
        本文主要介绍故障类问题 为什么创建组织失败? 问题现象:创建组织失败,页面提示该组织已经存在,但在“组织管理”页面没有查询到该组织。 解决办法:组织名称全局唯一,即当前区域下,组织名称唯一。 创建组织时如果提示组织已存在,可能该组织名称已被其他用户使用,请重新设置一个组织名称。 CCE工作负载拉取SWR镜像异常,提示为“未登录” 当CCE工作负载无法正常拉取SWR的镜像,且提示“未登陆”时,请排查该工作负载的yaml文件中是否存在“imagePullSecrets”字段,且name参数值需固定为defaultsecret。 示例: apiVersion: extensions/v1beta1 kind: Deployment metadata: name: nginx spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: nginx strategy: type: RollingUpdate template: metadata: labels: app: nginx spec: containers: image: nginximagePullPolicy: Always name: nginx imagePullSecrets: name: defaultsecret 为什么登录指令执行失败? 登录指令执行失败有以下几种情况: 1. 容器引擎未安装正确,报如下所示错误: “docker: command not found” 解决方法: 重新安装docker容器引擎。 由于容器镜像服务支持容器引擎1.11.2及以上版本上传镜像,建议下载对应版本。 安装容器引擎需要连接互联网,内网服务器需要绑定弹性公网IP后才能访问。 2. 临时登录指令已过期或登录指令中区域项目名称、AK、登录密钥错误,报如下所示错误: “unauthorized: authentication required” 解决方法: 登录容器镜像服务控制台,在左侧菜单栏选择“我的镜像”,单击右侧“客户端上传”获取登录指令。 a. 获取临时的登录指令:单击“生成临时登录指令”,在弹出的页面中单击复制登录指令。 b. 获取长期有效的登录指令:单击“如何获取长期有效登录指令”,具体方法请参见用户指南 > 镜像管理> 获取长期有效登录指令。 3. 登录指令中镜像仓库地址错误,报如下所示错误: “Error llgging in to v2 endpoint, trying next endpoint: Get dial tcp: lookup {{endpoint}} on xxx.xxx.xxx.xxx:53 : no such host” 解决方法: c. 修改登录指令中的镜像仓库地址。 镜像仓库地址格式: registry.区域项目名称.ctyun.cn,如“苏州”对应的镜像仓库地址为registry.cnjssz1.ctyun.cn。 d. 获取临时登录指令。 4. x509: certificate has expired or is not yet valid 长期有效登录指令中AK/SK被删除导致,请使用有效的AK/SK生成登录指令。 5. x509: certificate signed by unknown authority 问题原因: 容器引擎客户端和SWR之间使用HTTPS的方式进行通信,客户端会对服务端的证书进行校验。如果服务端证书不是权威机构颁发的,则会报如下错误:x509: certificate signed by unknown authority 解决方法: 如果用户信赖服务端,跳过证书认证,那么可以手动配置Docker的启动参数,配置方法如下: CentOS: 修改“/etc/docker/daemon.json”文件(如果没有,可以手动创建),在该文件内添加如下内容: { "insecureregistries": ["{镜像仓库地址}"] } Ubuntu: 修改“/etc/default/docker”文件,在DOCKEROPTS配置项中增加如下内容: DOCKEROPTS"insecureregistry {镜像仓库地址}" EulerOS: 修改“/etc/sysconfig/docker”文件,在INSECUREREGISTRY配置项中增加如下内容: INSECUREREGISTRY'insecureregistry {镜像仓库地址}' 说明 镜像仓库地址支持域名和IP形式。 域名:registry.区域项目名称.ctyun.cn。例如“苏州”的镜像仓库地址为:registry.cnjssz1.ctyun.cn。 IP:可通过ping镜像仓库地址(域名形式)获取。 配置完成后,执行systemctl restart docker重启容器引擎。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        常见问题
        故障类
      • 计费模式
        本章会介绍DCS产品包年包月的收费模式 包年包月 1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 2、升级规则 DCS产品升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收费费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。 5、提醒/通知规则 (1)到期通知:服务到期前7天、3天邮件通知,到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 (2)超期通知:服务超期1天邮件通知,超期3天、7天邮件通知和短信提醒。 按需计费 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 2、删除规则 (1)删除数据库时,数据库的CPU、内存的费用停止计费,其他关联资源继续计费。 (2)数据库删除后,数据不会保留会立即释放资源。 6、账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 7、提醒/通知规则 (1)账户欠费通知:当用户欠费时,系统会向用户发送1次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 (2)提醒及通知方式:以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        公有云计费说明
        计费模式
      • URL鉴权配置
        字段 描述 DomainName 服务域名。 Filename 实际回源访问的URL,鉴权时Filename需以/开头。不包含?后面的参数。 timestamp 鉴权服务器生成鉴权URL的时间,即:鉴权开始时间,值为从1970年1月1日0点至当前时间总秒数 ,十进制整数。 备注:与鉴权URL有效时长共同控制鉴权URL的失效时间。鉴权URL实际有效期timestamp+配置的鉴权URL有效时长。 md5hash 通过MD5算法计算出的32位字符串。计算公式如下:md5hash md5sum(keytimestampFileName)。 备注1:md5加密元素分隔符默认无符号,也可自定义。 备注2:这里的key为用户设定的鉴权秘钥,长度6到32,由大小写字母与数字组成,例如:ctcdnkey123。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        URL鉴权配置
      • 运维指导
        本章节主要介绍Spark作业相关问题中有关运维指导的问题。 添加Python包后,找不到指定的Python环境 添加Python3包后,找不到指定的Python环境。 可以通过在conf文件中,设置spark.yarn.appMasterEnv.PYSPARKPYTHONpython3,指定计算集群环境为Python3环境。 目前,新建集群环境均已默认为Python3环境。 为什么Spark jar 作业 一直处于“提交中”? Spark jar 作业 一直处于“提交中”可能是队列剩余的CU量不足导致作业无法提交。 查看队列的的剩余步骤如下: 1. 查看队列CU使用量。 点击“云监控服务 > 云服务监控 > 数据探索湖 > 队列监控 > 队列CU使用量” 。 2. 计算剩余CU量。 队列剩余CU量队列CU量 队列CU使用量。 当队列剩余CU量小于用户提交的CU量,则需要等待资源,才能提交成功。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        Spark作业相关问题
        运维指导
      • 按标签搜索VPN连接
        本文向您介绍如何按标签搜索企业版VPN连接。 场景描述 用户在使用VPN服务时,根据使用场景不同,可以将VPN资源按照特定规则进行分类,便于资源管理与费用计算。 VPN支持对接标签管理服务(Tag Management Service,简称TMS),通过给账号下VPN资源添加标签,可以对VPN资源进行自定义标记,实现资源的分类。已添加标签的VPN资源,用户可以在控制台对应位置,按照标签进行搜索。 前提条件 已为VPN资源添加标签。 操作步骤 1. 登录管理控制台,单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 在左侧导航栏,单击“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”。 3. 单击右上角“标签搜索”,选择对应标签键值,然后单击“搜索”。 此查询功能仅支持选择下拉列表中已存在的键和值。 支持最多20个不同标签的组合搜索。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        企业版VPN连接管理
        按标签搜索VPN连接
      • 查看监控报表/拦截报告
        查看拦截报告 用户可以通过拦截报告获取所有公网IP的防护统计信息,包括清洗次数、清洗流量,以及公网IP被攻击次数Top 10排名和当周的拦截攻击次数。 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表中,选择“安全 > AntiDDoS流量清洗”,进入AntiDDoS服务管理界面。 4. 选择“拦截报告”页签,可以查看用户所有公网IP地址的防护统计信息。 可通过选择“周报日期”来查看固定日期内的安全报告,查看时间范围为一周,支持查询前四周统计数据,包括清洗次数、清洗流量,以及公网IP被攻击次数Top10和共拦截攻击次数。 说明 可以将拦截报表下载到本地,查看固定日期内的防护统计信息。
        来自:
        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        用户指南
        查看监控报表/拦截报告
      • 删除子网
        虚拟私有云支持子网管理,本文帮助您快速熟悉子网的删除的操作方法。 操作场景 本章节指导用户删除子网。 约束与限制 在删除子网前,请确保子网内的IP没有被占用,同时子网内没有资源。 您可以通过控制台首页查看帐户下所有资源,根据子网信息排查各资源是否在待删除的子网中。先删除子网中的全部资源,再删除子网。 可参考以下常用的资源实例进行排查,具体请以帐户下资源为准。 弹性云服务器 裸金属服务器 RDS实例 弹性负载均衡器 VPN 私有IP地址 自定义路由 NAT网关 终端节点与终端节点服务 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。 3. 在虚拟私有云列表中,单击“子网个数”列对应的数字超链接。进入子网列表页面。 4. 在子网列表中,单击待删除子网所在行的操作列下的“删除”。弹出删除确认对话框。 5. 确认无误后,单击“是”,删除子网。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        子网
        删除子网
      • 创建角色
        支持权限管理的资源 权限设置说明 “Alarm” Manager告警功能授权,勾选“View”表示可以查看告警,勾选“Management”表示可以管理告警。 “Audit” Manager审计日志功能授权,勾选“View”表示可以查看审计,勾选“Management”表示可以管理审计。 “Dashboard” Manager概览功能授权,勾选“View”表示可以查看集群概览。 “Hosts” Manager集群节点管理功能授权,勾选“View”表示可以查看节点,勾选“Management”表示可以管理节点。 “Services” MRS集群服务管理功能授权,勾选“View”表示可以查看服务,勾选“Management”表示可以管理服务。 “Systemclustermanagement” MRS集群管理授权,勾选“Management”表示可以使用MRS补丁管理功能。 “Systemconfiguration” MRS集群配置功能授权,勾选“Management”表示可以使用Manager配置MRS集群。 “Systemtask” MRS集群任务功能授权,勾选“Management”表示可以使用Manager管理MRS集群的周期任务。 “Tenant” Manager多租户管理功能授权,勾选“Management”表示可以查看Manager的租户管理页面。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        权限管理
        创建角色
      • 创建角色
        支持权限管理的资源 权限设置说明 “Alarm” Manager告警功能授权,勾选“View”表示可以查看告警,勾选“Management”表示可以管理告警。 “Audit” Manager审计日志功能授权,勾选“View”表示可以查看审计,勾选“Management”表示可以管理审计。 “Dashboard” Manager概览功能授权,勾选“View”表示可以查看集群概览。 “Hosts” Manager集群节点管理功能授权,勾选“View”表示可以查看节点,勾选“Management”表示可以管理节点。 “Services” MRS集群服务管理功能授权,勾选“View”表示可以查看服务,勾选“Management”表示可以管理服务。 “Systemclustermanagement” MRS集群管理授权,勾选“Management”表示可以使用MRS补丁管理功能。 “Systemconfiguration” MRS集群配置功能授权,勾选“Management”表示可以使用Manager配置MRS集群。 “Systemtask” MRS集群任务功能授权,勾选“Management”表示可以使用Manager管理MRS集群的周期任务。 “Tenant” Manager多租户管理功能授权,勾选“Management”表示可以查看Manager的租户管理页面。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        MRS多用户权限管理
        创建角色
      • 服务端加密
        本章节为媒体存储服务端加密概述。 使用场景 媒体存储支持服务端加密,当用户配置服务端加密后,媒体存储将对收到的对象进行加密,再将加密对象持久化保存。 当用户通过GetObject请求下载文件时,服务自动将加密文件解密后返回给用户,并在响应头中返回xamzserversideencryption,用于声明该文件进行了服务器端加密。 媒体存储支持以下加密方式: 密钥托管于服务端:即XOS完全托管,使用媒体存储服务端的密钥进行加密,用户无需管理密钥,用户可以通过控制台、API或SDK配置此加密。支持以存储桶维度配置加密,配置完成后,上传对象到该存储桶均默认进行加密。 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。 如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 使用说明 用户控制台默认只允许设置行业标准的AES256加密算法。 桶加密开关关闭后,访问加密对象必须使用HTTPS协议。 媒体存储只对服务器端加密配置生效后上传的对象进行加密,不会加密历史文件。 使用方式 操作途径 使用方式 :: 控制台 可参考:服务端加密。 SDK 媒体存储支持多种语言SDK,请从SDK概览页面选择进入对应的开发指南查阅。 原生接口 可参考:配置加密规则。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        用户指南
        数据安全
        服务端加密
      • 解决方案
        本文主要介绍搭建可自动伸缩的web服务解决方案。 弹性伸缩可以实现计算资源随业务峰谷自动伸缩,无需您提前预估和手动干预即可确保应用可用性。尤其针对双十一等大促活动,弹性伸缩具备几分钟内交付上千台ECS实例的能力,自动及时地应对突增流量,提升业务的可靠性。 您可以采用以下方案: 针对日常业务流量,购买包年包月ECS实例。 针对计划外突增流量,通过弹性伸缩监控负载变化并实现自动创建ECS实例。 示意图如下:
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        最佳实践
        搭建可自动伸缩的web服务
        解决方案
      • 安装CLI
        安装方式前必知 日志服务CLI工具基于go 语言开发,需要提前安装go,推荐版本大于v1.19 安装步骤 1. 下载源码,解压源码ctyunltsclitool.zip: 2. 构建成可执行文件:(目录下已包含构建好的ctlts工具) CLI 构建 windows 下构建: plaintext go build o ctlts.exe main.go linux/macOS 下构建: plaintext go build o ctlts main.go 运行可执行文件 根据提示使用对应功能: Linux/macOS: plaintext ./ctlts Windows: plaintext ctlts.exe 如果需要自定义操作系统和架构: 可参考go语言的构建命令
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        API参考
        日志服务CLI
        安装CLI
      • 优化查询性能
        本文主要介绍云日志服务如何优化查询性能。 本文介绍优化查询的方法,用于提高查询效率。 缩减查询的时间范围和数据量 所选时间范围越大,查询消耗资源越多,响应时间越长。建议缩小时间范围提升响应速度。 数据量越大,查询速度越慢。尽可能地进行精确匹配,输入的关键词不建议过短导致扫描的数据量大,响应也就越慢。 选中区分度较大的关键词 查询关键词时,填写区分度较大的关键词,能快速定位到所需的数据,避免大量无用的数据扫描。填写关键词时建议输入大于5个字符。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        最佳实践
        优化查询性能
      • 通过配置文件设置参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库通过配置文件设置参数。 设置数据库参数最基本的方法是编辑postgresql.conf文件,该配置文件默认在节点数据目录下。 配置文件中每一行指定一个参数。名称和值之间的等号是可选的。空白是无意义的(除了在一个引号引用的参数值内)并且空行被忽略。井号( )指示该行的剩余部分是一个注释。非简单标识符或者数字的参数值必须用单引号包围。要在参数值里嵌入单引号,要么写两个单引号(首选)或者在引号前放反斜线。 以这种方式设定的参数为实例提供了默认值。除非这些设置被覆盖,活动会话看到的就是这些设置。下面的小节描述了管理员或用户覆盖这些默认值的方法。 主服务器进程每次收到SIGHUP信号(最简单的方法是从命令行运行pgctl reload或调用 SQL函数pgreloadconf()来发送这个信号)后都会重新读取这个配置文件。主服务器进程还会把这个信号传播给所有正在运行的服务器进程,这样现有的会话也能采用新值(要等待它们完成当前正在执行的客户端命令之后才会发生)。另外,你可以直接向一个单一服务 器进程发送该信号。有些参数只能在服务器启动时设置,在配置文件中对这些条目的修改将被忽略,直到下次服务器重启。配置文件中的非法参数设置也会在SIGHUP处理过程中被忽略(但是会记录日志)。 除postgresql.conf之外,数据目录还包含一个文件postgresql.auto.conf,它具有和postgresql.conf相同的格式。这个文件保存了通过ALTER SYSTEM命令修改的参数设置。每当postgresql.conf被读取时这个文件会被自动读取,并且它的设置会以同样的方式生效。postgresql.auto.conf中的设置会覆盖postgresql.conf 中的设置。 如果SIGHUP信号没有产生预期效果,那么系统表pgfilesettings 有助于对配置文件的预测试更改,或者诊断问题。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        参数设置说明
        通过配置文件设置参数
      • 数据水印功能会不会修改源数据?
        本章为您介绍数据水印功能会不会修改源数据。 天翼云数据安全中心服务的数据水印功能不会修改源数据。 使用数据水印功能时,DSC通过调用OBS桶数据或者本地文件,将水印信息嵌入到文件后生成新的文档,该文档会下载到您指定的本地路径,所以对源数据不会有任何影响。更详细的了解,请参考数据水印章节。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        常见问题
        数据水印类
        数据水印功能会不会修改源数据?
      • 降配客户支持计划
        本文介绍了客户支持计划的降配客户支持计划。 天翼云支持降低支持计划等级,如将企业级降配为商业级,并按订购周期实际未使用天数比例退还差价。但是客户不应频繁变更支持计划级别,天翼云保留拒绝客户频繁升降配支持计划的权力。 降配涉及支持费用变化:先计算剩余服务时间老支持计划结余费用,减去新支持计划所需费用,则为需要退还的费用。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        计费说明
        降配客户支持计划
      • 应用场景
        弹性负载均衡产品广泛应用于多种场景,本文带您更快了解弹性负载均衡的经典应用场景。 分发流量应对高访问量业务 场景说明 针对高访问量的业务,可以使用负载均衡来实现流量分发,通过设置适当的转发策略,将访问量均衡地分配到多个后端云主机,从而有效提高业务处理的效率和性能。同时,负载均衡还可以实现会话保持、健康检查等功能,保证业务的可用性和稳定性。后端的云主机还可以部署在不同的可用区中,实现后端主机的高可用。 场景特点 业务访问量大,高并发,单机难以支撑,负载均衡通过流量负载分担到多台后端主机承载,提升业务可靠性,有效支撑大流量、大并发业务。 典型应用对象 应用于各种高访问量的业务场景,如大型门户网站、移动应用市场、电商平台等,从而帮助企业应对高访问量的业务挑战,提高业务的可用性和性能,降低运维成本和风险。 集成弹性伸缩自动调整资源 场景说明 针对在某些特定时间段内,业务流量出现大幅度波动,可以使用负载均衡集成弹性伸缩服务来实现自动化的资源调整。弹性伸缩服务可以根据业务流量的变化自动调整云主机数量,从而保证业务处理能力的充足和稳定,提高业务的可用性和性能。同时,结合负载均衡技术,可以将流量合理地分配到多个云主机上进行处理,进一步提高业务的处理效率和吞吐量。
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        产品简介
        应用场景
      • 创建JupyterLab开发机
        本节介绍如何创建JupyterLab开发机。 创建Notebook 在智算套件控制台页面选择“AI应用开发”,单击“创建Notebook”。 由于开发机会单独创建eip用于暴露服务,因此在创建时会出现 “此功能会自动帮您创建弹性IP和弹性负载均衡用于服务暴露,因此会产生一定的费用。” 的提示,确认需要启用后点击“确定”。 配置基本信息 选择开发机类型,支持JupyterLab和VSCode类型的开发机,并选择需要创建的命名空间、填写描述信息等。 选择开发机框架,平台内置了多个公共的JupyterLab框架,其中有包含Pytorch、TensorFlow的CUDA镜像可供选择。 配置工作空间 “工作空间目录配置” 默认打开,数据集挂载第一条默认为工作空间目录的配置,且只能选择私有数据集(私有数据集具有读写权限,公共数据集为只读权限)进行配置,平台会将此工作空间数据集映射到容器的/home/jovyan目录,后续使用过程中用户工作空间的持久化数据将保存到该数据集内。 “工作空间目录配置”可选择关闭,关闭后如果该开发机容器故障用户工作空间内的数据将会丢失,请谨慎选择。 数据集支持多条配置,需要确保多条不同数据集的挂载路径不会重叠、重复。
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        智算套件
        用户指南
        应用开发
        NoteBook
        创建JupyterLab开发机
      • 一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机
        本节介绍了一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机的相关内容。 操作场景 一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机,请参考本节操作逐一进行排查。 说明 请确保一键重置密码插件未被安全软件阻止运行,否则一键重置密码功能无法使用。 Windows操作系统 请根据如下原因逐一进行排查: 步骤 1 检查安全组出方向80端口是否放通。 1. 登录控制台。 2. 选择需要检查的弹性云主机,并进入“弹性云主机”详情页面。 3. 检查“安全组”中,“出方向”的“80”端口是否放通。 默认的安全组规则“出方向”为Any 、Any,即端口放通。 步骤 2 检查弹性云主机VPC的DHCP是否启用。 选择“网络 > 虚拟私有云",打开对应VPC的详情页面,选择“子网”页签,检查是否启用DHCP。 步骤 3 如果安全组配置、DHCP均正常,但一键重置密码功能仍未生效,请尝试使用原密码登录弹性云主机。 步骤 4 如果原密码有效,可以用原密码登录弹性云主机,检查弹性云主机是否已安装密码重置插件CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent。检查方法如下: 查看任务管理器,如果找到cloudResetPwdAgent服务和cloudResetPwdUpdateAgent服务,如下图所示,表示弹性云主机已安装密码重置插件。否则说明当前弹性云主机没有安装一键重置密码插件。 安装方法请参见安装一键式重置密码插件(可选)。 图 安装插件成功
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对
        密码类
        一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机
      • 产品规格
        本文主要介绍弹性IP的产品规格。 弹性IP服务: 包年/包月计费方式的资源规格调整范围为11000Mbps; 按需按带宽计费方式的资源规格调整范围为11000Mbps; 按需按流量计费方式的资源规格调整范围不同,具体为: 二类节点资源池中,杭州、南昌、武汉2、长沙2、福州、南宁、海口、重庆、昆明、成都3、北京2、太原、内蒙3、郑州、石家庄、乌鲁木齐、中卫、西宁资源池的规格调整范围是1100Mbps; 除以上二类节点资源池,其他二类节点资源池的规格调整范围是1300Mbps。 注意 自2024年12月12日起,如下资源池的弹性IP按需按流量计费方式实例规格上限,由300Mbps下调至100Mbps: 杭州、南昌、武汉2、长沙2、福州、南宁、海口、重庆、昆明、成都3、北京2、太原、内蒙3、郑州、石家庄、乌鲁木齐、中卫、西宁 共享带宽服务: 包年/包月计费方式的带宽峰值调整为51000Mbps; 按需计费方式的带宽峰值调整为51000Mbps。 注意 在调整带宽时,若您需要对带宽资源进行降配操作,将有可能造成业务中断,故请您避免在业务高峰时调整带宽规格。 天翼云可保障您已购买的弹性IP、共享带宽规格能力。即弹性IP、共享带宽的上、下行带宽值为您购买相应实例的规格一致。建议您根据实际业务需要,购买满足业务需求量的带宽规格,以免影响您的正常业务。
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        弹性IP EIP
        产品简介
        产品规格
      • SQL Server数据库备份
        本文介绍如何创建SQL Server数据库备份。 操作场景 通过创建SQL Server备份任务来备份SQL Server的数据,并在需要时通过备份副本进行SQL Server数据库文件的恢复,再导入数据库。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域(网络可达)。 支持在能连接上SQL Server数据库主机上安装客户端,进行备份。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务(含1个备份任务和1个恢复任务,超出该数量的任务将按时间先后排队执行)。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”。 主机内配置了SQL Server数据源。 主机内的服务已经启动VSS服务启动。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份界面。 4. 单击“主机列表”,选择对应主机,点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. "SQL Server"可在备份界面点击快照备份,选择对应需要备份的"SQL Server"其中之一的数据库或者全部数据库进行备份;也可以选择"添加资源",选择"SQL Server"连接,输入对应的参数,确认连接。 6. 选择需要备份的数据库内容,点击下一步。 7. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。 8. 自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。
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        云备份 CBR
        快速入门
        创建备份计划
        创建混合备份计划
        SQL Server数据库备份
      • 更换弹性IP
        本文介绍如何给弹性云主机更换弹性公网IP。 前提条件 弹性云主机已绑定弹性IP; 已购买新的弹性IP,购买流程参见申请弹性IP。 操作步骤 当您的弹性云主机在使用过程中需要换绑弹性公网IP时,需要先解绑当前的弹性IP,再绑定新的弹性IP。 解绑当前弹性IP 1. 进入云主机控制台,在产品服务列表点击“弹性云主机”按钮。 2. 在弹性云主机列表找到要解绑弹性IP的云主机,点击主机名称进入到该云主机详情页。 3. 找到弹性IP,点击操作列的“解绑”按钮,在弹出的提示框中选择“确定”即可完成解绑。 绑定新的弹性IP 1. 进入控制台,在服务列表中点击“弹性IP”按钮。 2. 在弹性IP列表找到待绑定的新弹性IP地址,单击操作列中的“绑定”按钮。 3. 在弹出窗口中,如果需要绑定云主机,选择“一对一映射”。 4. 在弹窗中的资源列表中,选择需要绑定的主机资源,选择完毕后点击【确定】完成绑定操作。 5. 绑定后,在该弹性云主机详情中可以看到已绑定新的弹性IP。 说明 后绑定的弹性IP和云资源如果计费方式、到期时间不一致,可能导致其中一方到期而影响整体业务。包年包月订购的资源您需要格外关注资源到期时间,并在到期前进行资源续费。按量计费的资源需要关注账户余额,在余额用尽前及时充值。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        弹性IP
        更换弹性IP
      • 环境变量
        概述 API分组环境变量用于在不同的环境(生产,测试,开发)中引用同一个环境变量中不同的值,从而可以灵活引用变量。通常用于动态调整配置项,比如数据库连接、外部服务的 URL、认证密钥等。这减少了硬编码,并使得应用程序能够根据部署环境自动适应配置变化。 创建环境变量 1. 进入API托管>分组管理菜单页 2. 点击环境变量管理,进入环境变量管理页,在对应的环境tab页下点击新增环境变量按钮,填写变量名和变量值进行创建。 注意 每个环境下允许最多创建50个变量;创建同名环境变量时会覆盖已有环境变量值。 删除环境变量 用户可以对环境下的环境变量进行删除操作。注意:删除前请先确保该环境变量没有在API定义中使用。 使用环境变量 创建了环境变量后,可以在API定义中在请求Path、入参默认值、后端服务地址部分加入变量,以 变量名 表示,如请求path可以填写“/ version ”。 当该API定义发布到该环境时,API定义中的变量就会取值对应的变量值,即发布过程中变量标识会被相应环境的变量值替换。例如在生产环境中定义了变量version的值为v1,则上述API的请求path会被解析为/v1。 注意 1. 变量名严格区分大小写。 2. 如果在API定义中设置了变量,那么一定要在要发布的环境上配置变量名&变量值,否则变量无赋值,API将无法正常调用。 3. API调试暂不支持进行环境变量解析。
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        API托管
        分组管理
        环境变量
      • IPsec连接监控
        如果您已经创建天翼云VPN网关,并且创建了IPsec连接,可以对IPsec连接进行状态监控。 操作场景 查看某个IPsec连接的状态监控。 前提条件 您在该区域下有正常状态的启用了IPsec功能的VPN网关,并且创建了IPsec连接。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“管理与部署”下的“云监控”产品。 3. 选择“云监控服务 ”下的“VPN监控”,进入VPN监控页面。 4. 单击“IPsec连接”,进入IPsec连接监控列表,可以查看IPsec连接的名称、绑定的VPN网关、用户网关、创建时间和连接状态等信息。 5. 选择需要查看监控的目标IPsec连接,点击“操作”列中的“查看监控图表”按钮。 6. 在IPsec连接监控详情页面,上方可以查看IPsec连接的详情信息。 7. 在IPsec连接监控详情页面,下方可以查看目标IPsec连接的入方向流量速率、出方向流量速率、入方向数据包速率和出方向数据包速率等监控指标的数据。还可以选择查询的时间范围,设置自动刷新等。 8. 在IPsec连接监控详情页面,针对每一项监控指标,单击图表右上角的“查看”按钮,可以查看该监控指标的详情信息。在该页面,支持修改数据的展示方法(原始值、最大值、最小值、平均值等),支持修改数据的取样间隔(5分钟、20分钟),支持选择查询的时间范围,支持修改数据单位。 9. 选择需要查看监控的目标IPsec连接,点击“操作”列中的“创建告警规则”按钮,可以配置告警服务,具体配置请参考“创建告警规则”。
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        VPN连接
        用户指南
        监控告警
        IPsec连接监控
      • 对象存储触发器
        对象存储与函数计算集成后,对象存储事件能触发相关工作流执行,实现对对象存储中的数据的自定义处理。 背景信息 对象存储和工作流通过对象存储触发器实现无缝集成,可以编排工作流对对象存储事件进行自定义处理,当对象存储捕获到指定类型的事件后,对象存储事件触发相应的工作流执行。例如,可以设置工作流来处理PutObject事件,当上传图片到对象存储后,相关联的工作流会自动被触发来处理该图片。 对象存储和工作流集成后,可以自由地调用各种工作流处理图像或音频数据,再把结果写回到多种存储服务中。整个架构中,只需要专注于工作流逻辑的编写,系统将以实时的、可靠的、大规模并行的方式处理海量的数据。 前提条件 创建事件总线类触发器前,需要先确认开通事件总线对工作流的服务委托,赋予事件总线调用工作流的权限。 对象存储事件定义 当对象存储系统捕获到相关事件后,会将事件信息编码为JSON字符串,传递给事件处理函数。 已支持的对象存储事件定义如下表所示。 事件类型 说明 s3:ObjectCreated:Put 原子上传对象到Bucket。 s3:ObjectCreated:Post Post上传对象到Bucket。 s3:ObjectCreated:CompleteMultipartUpload 分段上传对象到Bucket。 s3:ObjectCreated:Copy 拷贝上传。 s3:ObjectRemoved:Delete 删除Bucket中对象。 s3:ObjectRemoved:DeleteMarkerCreated 不指定版本号删除多版本Bucket中对象。 s3:ObjectRestore:Post 对象解冻。
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        控制台操作
        工作流调度
        事件总线类触发器
        对象存储触发器
      • 步骤三:通过内网连接MySQL实例
        SSL连接 步骤 1.登录管理控制台。 步骤 2.单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3.选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4.在“实例管理”页面,单击实例名称进入“基本信息”页面,单击“数据库信息”模块“SSL”处的,下载根证书或捆绑包。 步骤 5.将根证书导入弹性云主机Linux操作系统。 关系型数据库服务在2017年4月提供了20年有效期的新根证书,该证书在实例重启后生效。请在原有根证书到期前及时更换正规机构颁发的证书,提高系统安全性。 关系型数据库服务还提供根证书捆绑包下载,其中包含2017年4月之后的新根证书和原有根证书。 步骤 6.连接关系型数据库实例。以Linux系统为例,执行如下命令。 mysql h P u p sslca 表 参数说明 参数 说明 内网地址。在目标实例的“基本信息”页面,“连接信息”模块的“内网地址”。 数据库端口,默认3306。在目标实例的“基本信息”页面,“连接信息”模块的“数据库端口”。 用户名,即关系型数据库帐号(默认管理员帐号为root)。 相应的SSL证书文件名,该文件需放在执行该命令的路径下。 使用root用户SSL连接数据库实例,示例如下: mysql h 172.16.0.31 P 3306 u root p sslcaca.pem 出现如下提示时,输入数据库帐号对应的密码: Enter password:
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过内网连接MySQL实例
        步骤三:通过内网连接MySQL实例
      • 威胁聚合分析最佳实践
        本小节介绍态势感知威胁聚合分析最佳实践。 背景信息 网络攻击事件是指通过网络或其他技术手段,利用信息系统的配置缺陷、协议缺陷、程序缺陷或使用暴力攻击对信息系统实施攻击,并造成信息系统异常或对信息系统当前运行造成潜在危害的信息安全事件。 当安全产品检测到一条威胁事件时,除了要分析威胁事件本身,还要分析威胁事件影响的资产情况,为处置决策提供全面准确的依据。 威胁聚合分析 如下以分析“ssh暴力破解”事件为例,介绍如何进行威胁聚合分析。 1. 在威胁聚合页面,用 “事件名称” 作为聚合条件进行检索,查找到一条“ssh暴力破解”事件数据,显示该事件中受影响资产数有3个。 2. 单击受影响资产数字,进入威胁事件页面,可以查看这3个资产的具体IP。 3. 单击其中一个资产操作列的“查看详情”,进入资产详情页面,查看该资产的详情和存在漏洞情况。 通过资产归属信息,可以立即找到该资产的负责人,为后续处置提供依据。 查看资产IP开放的服务,用户自行比对是否是预期开放的服务。 同时也可以查找到资产存在哪些漏洞,通过漏洞列表操作列的“查看详情”,用户可以快速找到漏洞修复的解决方案,为后续处置提供依据。
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        态势感知
        最佳实践
        威胁聚合分析最佳实践
      • 管理测试工程
        导入测试工程 性能测试支持导入性能测试类型和JMeter类型的测试工程。 1、登录性能测试控制台,在左侧导航栏中选择“测试工程”,单击“导入工程”。 2、性能测试工程导入。 3、“工程类型”选择“测试工程”。 4、单击性能测试文件后的“选择文件”,选中json格式的工程文件,单击“导入”。 导入的工程名称不能和性能测试服务中已存在的工程同名,否则导入会失败。 5、JMeter工程导入。 说明 JMeter文件中关键信息请使用性能测试服务支持的字符。 JMeter解析的内容包括: 线程组、HTTP请求、HTTP信息头管理器、正则表达式提取器、用户参数、用户定义的变量、HTTP默认请求值、固定定时器。 暂不支持随机变量。 为保证数据导入的准确性,尽量不要使用重名变量。 JMeter脚本大小不超过5MB。 “工程类型”选择“JMeter工程”。 单击JMeter文件后的“选择文件”,选中jmx格式的工程文件,单击“导入”。 6、工程导入成功后,您可以根据业务需要参照修改和删除测试工程和管理事务请求信息修改测试工程。 查看测试工程 创建完成测试工程后,可以查看已有的测试工程。 1、登录性能测试控制台,在左侧导航栏中选择“测试工程”。 2、在搜索框输入测试工程名称,可以根据名称搜索测试工程来查看测试工程。 也可以根据下拉框来查看不同范围的测试工程。 全部:展示当前用户权限范围下所有的工程,包括子帐号创建的工程。 该用户下工程:仅展示该用户创建的工程。
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        性能测试PTS
        用户指南
        性能测试工程管理
        管理测试工程
      • 指标告警
        本节介绍了:指标告警的用户指南。 应用场景 在云容器引擎服务中,资源监控已经对接了云监控服务,并能够使用云监控提供的指标告警能力。 前提条件 已创建集群,具体操作请参见 用户指南 > 集群 > 新建集群 章节。若已有集群,无需重复操作。 集群已安装ccsemonitor插件,可参考 用户指南 > 插件 章节 创建通知组 登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进入集群列表页面。 在集群列表中点击需要配置告警的集群,进入集群管理页面. 左侧菜单栏选择 运维管理 > 指标告警 > 通知组 进入通知组配置页面。 通知组支持联系人、翼连、WebHook集成三种通知对象,其中联系人支持手机号(短信)和邮箱(邮件)、翼连支持发送到翼连群、WebHook支持发送到用户指定的WebHook后端。 创建基础策略 登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进入集群列表页。 在集群列表中点击需要配置告警的集群,进入集群管理页面。 左侧菜单栏选择 运维管理 > 指标告警 > 告警策略 进入通知策略配置页面,点击按钮创建通知策略 创建通知策略。 通知策略可以配置通知对象、通知模板、渲染API地址、通知时段,其中通知对象为用户在通知组设置的对象,邮件、短信、翼连三种告警方式支持分别独立配置模板,一般没有特殊需求使用默认模板即可。
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        运维管理
        监控
        指标告警
      • 比较参数模板
        本节主要介绍比较参数模板。 操作场景 您可以比较相同实例类型和兼容接口的参数模板,以了解该参数模板当前的配置情况。 比较目标参数模板 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在左侧的导航栏,单击“参数模板管理”。 4. 在参数模板列表中,选择对应实例类型下用户创建的参数模板,单击“比较”。 5. 选择相同实例类型和兼容接口的不同参数模板,单击“确定”,比较两个参数模板之间的配置参数差异项。 图1 比较参数模板 存在差异项,则会显示差异参数模板的如下信息:参数名称、对应参数模板下的该参数值。 不存在差异项,则不显示。 比较当前实例的参数模板 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在左侧导航栏,单击“实例管理”。 4. 在实例列表中,选择指定的实例,单击实例名称,进入基本信息页面。 5. 在左侧导航栏中的“参数修改”,选择“参数”页签,单击“比较参数”。 6. 在弹出框中选择当前实例同数据库类型的参数模板,单击“确定”,比较两个参数模板的差异项。 图2 比较当前实例的参数模板 存在差异项,则会显示差异参数的如下信息:参数名称、当前实例的参数值和被比较参数模板的参数值。 不存在差异项,则不显示。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        参数模板管理
        比较参数模板
      • 重置管理员密码
        本节主要介绍重置管理员密码。 操作场景 GeminiDB Influx支持重置数据库管理员密码,建议您定期修改密码,以提高系统安全性,防止出现密码被破解等安全风险。 使用须知 实例状态为“正常”、“备份中”、“恢复检查中”、“存储扩容中”,以及个别节点异常时,支持重置密码。 开启操作保护的用户,在进行敏感操作时,通过进行二次认证再次确认您的身份,进一步提高账号安全性,有效保护您安全使用云产品。 方法一 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击操作列“更多 > 重置密码”。 4. 输入新管理员密码及确认密码,单击“确定”。 所设置的密码长度为8~32位,必须是大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@ %^+?的组合。 5. 若您已开启操作保护,在弹出框,单击“去验证”,跳转至验证页面,单击“免费获取验证码”,正确输入验证码并单击“认证”,页面自动关闭。 方法二 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入“基本信息”页面。 4. 在“数据库信息”区域,单击“管理员账户名”处的“重置密码”。 5. 输入新管理员密码及确认密码,单击“确定”。 所设置的密码长度为8~32位,必须是大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@ %^+?的组合。 6. 若您已开启操作保护,在弹出框,单击“去验证”,跳转至验证页面,单击“免费获取验证码”,正确输入验证码并单击“认证”,页面自动关闭。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        变更实例
        重置管理员密码
      • 实例回收站
        本节主要介绍实例回收站。 GeminiDB Influx支持将退订后的包年包月实例和删除的按需实例,加入回收站管理。您可以在回收站中重建实例恢复数据。 使用须知 回收站策略机制默认开启,且不可关闭,默认保留天数为7天,该功能免费。 目前回收站允许加入100个实例,超过该配额的实例将无法添加至回收站中。 当实例存储空间满时,删除之后的实例不会放入回收站。 目前仅集群版本支持重建实例恢复数据功能,单节点暂不支持。 设置回收站策略 注意 修改回收站保留天数,仅对修改后新进入回收站的实例生效,对于修改前已经存在的实例,仍保持原来的回收策略,请您谨慎操作。 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“回收站”页面,单击“回收站策略”,设置已删除实例保留天数,可设置范围为1~7天。单击“确定”,完成设置。 图1 设置回收站策略 重建实例 在回收站保留期限内的实例可以通过重建实例恢复数据(目前仅集群版本支持此功能,单节点暂不支持)。 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“回收站”页面,在实例列表中找到需要恢复的目标实例,单击操作列的“重建”。 图2 重建实例 4. 在“重建新实例”页面,选填配置后,提交重建任务。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        实例生命周期
        实例回收站
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