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      • 如何解决视频播放会有卡顿现象的问题
        如何解决视频播放会有卡顿现象的问题?
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频播放类
        如何解决视频播放会有卡顿现象的问题
      • 数据库连接数太多(Too many connections)
        本页为全量迁移/同步阶段报数据库连接数太多(Too many connections)错误的场景、关键词、可能原因和修复方法建议。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        故障排除
        失败案例
        全量迁移/同步案例
        数据库连接数太多(Too many connections)
      • 开启互联网边界流量防护
        在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。(可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。在左侧导航栏中,选择“资产管理 > 弹性公网IP管理”,进入“弹性公网IP管理”页面。单击页面右上角“资产同步”,将您的弹性公网IP信息导入至列表中,刷新弹性公网IP列表。说明弹性公网IP防护目前仅“广州4”支持IPv6。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        开启互联网边界流量防护
      • 公共域名解析
        天翼云部分公共服务会通过内网DNS解析内网域名,云主机配置内网DNS地址后即可生效,无需额外创建域名或关联VPC。 目前提供的公共域名如下所示: 服务名称 公共域名 NTP服务 ntp.ctyun.cn
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        用户指南
        内网域名管理
        公共域名解析
      • 登录Windows云主机提示“内部错误”怎么办?
        本文主要介绍登录Windows云主机提示“内部错误”怎么办?
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        登录Windows云主机提示“内部错误”怎么办?
      • 云数据库GaussDB 如何赋予用户SUPER权限?
        本文主要介绍云数据库GaussDB 能否赋予用户权限
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        常见问题
        管理类
        云数据库GaussDB 如何赋予用户SUPER权限?
      • 统一管理任意环境下的Kubernetes集群
        本节介绍如何统一管理任意环境下的Kubernetes集群。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        最佳实践
        统一管理任意环境下的Kubernetes集群
      • 通用错误码
        加载配置文件需要满足以下条件:需要基础服务器至少有2台满足cs和ls服务成功启动。需要基础服务器至少有1台满足fc、mdm和ds服务成功启动。需要保证待启动的服务器和主服务器(Master)网络通信正常。400MissingArgumentValue null at 'argument' failed to satisfy constraint: Argument must not be null.Json参数不能为空。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        接口
        通用错误码
      • 相关术语解释
        区域(Region):从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region,通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region;专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。
        来自:
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        数据库复制
        产品简介
        相关术语解释
      • 子账号授权
        1、使用云服务账号登录管理控制台。 2、在顶部导航栏选择 服务列表>管理与部署>统一身份认证服务,进入统一身份认证服务管理控制台。 3、点击 用户 > 查看 > 权限管理 > 新增权限 为用户授予IAM权限。 4、云容器引擎预定义了系统策略,直接选择并点击下一步及确定。 操作步骤:为多个子账号授权或调整子账号权限。 1、使用云服务账号登录管理控制台。 2、在顶部导航栏选择服务列表>管理与部署>统一身份认证服务,进入统一身份认证服务管理控制台。 3、点击 用户组 > 创建用户组 创建用户组。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        安全管理
        子账号授权
      • DeepSeek安全防护最佳实践
        用户可以根据Web应用的业务特点,灵活调整防护阈值和策略,制定针对性的CC防护策略,精准识别和拦截恶意流量,确保在高流量攻击下仍能保持服务的稳定性。方案总结在人工智能服务日益普及的今天,WAF提供的Web防护方案为用户DeepSeek服务提供了强大的安全保障。WAF通过先进的内容检测引擎、定制化的敏感内容防护规则、以及个性化的安全防护建议,WAF能够有效应对各种网络威胁,确保AI算力资源和训练数据的安全。
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        最佳实践
        DeepSeek安全防护最佳实践
      • 产品定义
        云硬盘 天翼云提供云硬盘服务,为物理机提供高性能、高可靠的块存储服务。 云监控和资源监测 云监控是确保物理机可靠性、可用性和性能的重要组成部分,可以使用云监控功能来监测物理机的资源状态。 备份保护和恢复 天翼云备份服务为云硬盘和物理机提供备份保护,支持基于快照技术的备份服务,并支持利用备份数据进行物理机和磁盘数据的恢复。 机型对比 天翼云物理机与自建物理机、云主机的对比如下表所示。其中,√表示支持,×表示不支持。
        来自:
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        物理机
        产品简介
        产品定义
      • iVPN安装部署
        部署ivpn软件服务器需满足以下条件: (1)服务器操作系统为Centos7.6及以上。 (2)内核版本在3.10.0以上 (3)服务器剩余可用内存为8G及以上。 (4)CPU核数为4个及以上。 (5)服务器网口及IP规划要求如下: 服务器需要两个及以上网口,其中一个为LAN口,另一个为WAN口。需划分对应IP给LAN口和WAN口,且WAN口能与互联网互通,注意LAN侧和WAN侧IP需要不同网段。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN
        安装部署iVPN
        iVPN安装部署
      • 产品应用场景
        如果您的实际应用中会有Web业务系统、APP业务系统、数据库服务器等各个不同的系统。这些系统之间通常需要做分层隔离,那么可以通过使用多个VPC进行业务隔离。当有互相通信的需求时,可以在两个VPC之间建立对等连接。 搭配使用 弹性云主机、对等连接。 应用场景二:Web应用或网站托管 场景说明 您可以将Web应用或网站等服务托管在 VPC 中的云服务器上,并通过弹性IP或NAT网关连接弹性云主机与Internet,运行弹性云主机上部署的Web应用程序。
        来自:
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        虚拟私有云
        产品简介
        产品应用场景
      • 批量设置有序的实例名称或主机名称
        自动排序说明 一次创建多台弹性云服务器时,系统自动增加4位数字后缀。例如:输入ecs,云主机名称为ecs-0001,ecs-0002,……。再次创建多台云服务器时,命名从本次最小值连续增加,例如:输入ecs,已有云服务器ecs-0010,新创云主机名称为ecs-0001、ecs-0002、……。 允许重名:允许创建的云服务器名称相同。 示例1:创建时输入云主机名称ecs-f526。云主机名称依次为ecs-f526-0001、ecs-f526-0002、ecs-f526-0003...
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云主机实例
        管理实例属性
        批量设置有序的实例名称或主机名称
      • Ingress概述
        本章节进行Ingress相关概述介绍 概述 K8s Ingress用于暴露集群内部的服务给给外部访问,作为流量入口承载所有外部进入集群内部的流量;通过K8s Ingress资源可以配置外部流量访问集群内部服务的各种规则,实现流量路由、负载均衡等丰富的流量治理策略。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        Ingress管理
        Ingress概述
      • 开通SSL VPN
        创建虚拟私有云(VPC) 开通资源包 开通弹性IP 创建安全组 开通SSL VPN服务 SSL VPN分为标准版和高级版,分别存在单节点与主备模式。标准版为4核8G,最大可用连接数为500,理论最大带宽为800Mbps,高级版为8核16G,最大可连接1000个用户,理论最大带宽为1Gbps,用户可根据实际情况选择版本开通。开通需要做以下准备: 创建虚拟私有云(VPC) 详情可查看“虚拟私有云”的相关操作指引。 开通资源包 由于开通SSL VPN服务需消耗计算包,开通弹性IP需消耗网络包。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        SSL VPN
        开通SSL VPN
      • 客户端远程连接VPC
        在购买确认页,勾选服务协议,点击“确认下单”,进入订单列表。 在订单页面,点击“立即支付”,支付成功后,VPN网关创建成功。 说明 记录VPN网关的IP地址,步骤五配置客户端的时候使用。 步骤二:创建SSL服务端 创建VPN网关后,需要创建相应的SSL服务端,用于提供用户侧连接SSL VPN服务。服务端配置时需要注意,SSL客户侧地址池与VPC的子网网段没有交集,否则无法通信。 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择VPN网关实例所在地域。
        来自:
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        VPN连接
        快速入门
        SSL VPN 快速入门
        客户端远程连接VPC
      • 怎样长时间保持SSH会话连接不断开?
        ClientAliveCountMax 10 表示服务器发出请求后客户端没有响应的次数达到10次,就自动断开连接。 则无响应的SSH客户端将在大约600x10=6000秒后断开连接。 执行 :wq保存修改。 执行以下命令,重启sshd服务,使配置生效。 # systemctl restart sshd
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        SSH连接
        怎样长时间保持SSH会话连接不断开?
      • 实例生命周期管理
        文档数据库服务默认保留所有手动备份,实例删除后,可用来恢复。 开启操作保护的用户,在进行敏感操作时,通过进行二次认证再次确认您的身份,进一步提高帐号安全性,有效保护您安全使用云产品。关于如何开启操作保护,具体请参考《统一身份认证服务用户指南》中敏感操作的内容。 操作步骤 步骤 6 登录管理控制台。 步骤 30 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 31 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        实例生命周期管理
      • 设置网卡的源/目的检查
        当物理机作为NAT服务器、路由器或防火墙时,此开关应该设置为“OFF”。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        网络
        VPC网络
        设置网卡的源/目的检查
      • 注册
        此时,受保护的服务器变为生产中心的云主机。
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        用户指南
        故障恢复
        注册
      • 续订及退订
        产品续订 管理中心续订 注意如需退订/手动续费日志审计(原生版)服务,在开通服务时同步购买的云主机服务需要在对应服务页面退订/手动续费。 登录天翼云官网,进入管理中心-产品-续订管理页面,选择需要续订的资源,点击续订,进入续订详情页面。 控制台续订 用户可在控制台实例界面选择续订,按照续订时长进行下单 产品退订 管理中心退订 登录天翼云官网,进入管理中心-产品-退订管理页面,选择需要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        计费说明
        续订及退订
      • 产品咨询类
        什么是域名刷新服务? 域名被污染后,执行域名刷新动作对DNS服务器进行清除缓存操作。域名刷新的作用是快速清除指定域名在电信全网DNS的缓存记录,与源站权威DNS的数据同步最新数据,对域名解析异常问题进行快速修正。 域名无忧下域名监控支持的类型有哪些? 域名监控任务目前支持A记录、CNAME类型,其它格式包括nx、mx目前不支持。 域名无忧是否支持联通和移动的域名刷新服务? 目前无法提供移动及联通的刷新服务。 域名无忧备案后的域名若需要执行刷新操作是否必须开启监控?
        来自:
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        域名无忧
        常见问题
        产品咨询类
      • 创建与删除
        文档数据库服务不会删除和操作用户的任何数据。出现这种情况,请检查是否为误操作,必要时可利用已有备份恢复文件。 目前可采取如下方式: 使用文档数据库服务的恢复功能,请参见《文档数据库服务用户指南》中“备份与恢复”下恢复备份的内容。 将备份数据导入文档数据库服务,请参见数据迁移。 如果删除我的云帐号是否会删除备份? 一旦删除云帐号,自动备份和手动备份也随之删除。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        创建与删除
      • 为什么扫描任务自动登录失败了?
        漏洞扫描服务在扫描过程中,会在用户提交的登录页面上查找登录输入框,以及登录按钮,登录成功后,还会在页面上识别退出登录的触发链接,避免登出。查找这些元素的成功率受影响于用户站点页面元素的复杂程度。如果扫描任务自动登录失败,可能是因为您的网站需要登录才能访问,请检查您是否通过漏洞扫描服务对您的网站进行了正确的网站登录信息配置,请参照以下操作步骤设置网站登录方式或者修改网站登录配置信息。登录管理控制台。在左侧导航树中,单击,选择“安全 > 漏洞扫描服务”,进入漏洞扫描服务页面。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        网站扫描类
        为什么扫描任务自动登录失败了?
      • 依赖角色的授权方法
        本节主要介绍依赖角色的授权方法 由于云服务平台各服务之间存在业务交互关系,个别服务的角色依赖其他服务的角色实现功能。因此管理员在基于角色授权时,对于有依赖则需要授予依赖的角色才会生效。策略不存在依赖关系,不需要进行依赖授权。 操作步骤 步骤 1 管理员登录IAM控制台。 步骤 2 在用户组列表中,单击新建用户组右侧的“授权”。 步骤 3 在授权页面进行授权时,管理员在权限列表的搜索框中搜索需要的角色。 步骤 4 选择角色,系统将自动勾选依赖角色。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户组及授权
        依赖角色的授权方法
      • 相关术语解释
        使用云容器引擎服务,会涉及到以下基本概念: 集群: 是指容器运行所需云资源的集合,包含了若干台云主机、负载均衡器等云资源。 实例(Pod): 由相关的一个或多个容器构成一个实例,这些容器共享相同的存储和网络空间。 工作负载: Kubernetes资源对象,用于管理Pod副本的创建、调度以及整个生命周期的自动控制。 Service: 由多个相同配置的实例(Pod)和访问这些实例(Pod)的规则组成的微服务。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        产品简介
        相关术语解释
      • 恢复备份数据
        由于安全的相对性和复杂性,任何工具都不能保障您的服务器100%避免勒索攻击。若服务器不幸遭遇了勒索攻击,通过恢复之前备份的数据,覆盖被加密或损坏的数据,可以将损失降低。操作步骤登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“文件安全 > 文件防勒索”,进入文件防勒索页面。在“备份与恢复”页面,选择已进行数据备份的服务器,单击操作列的“历史备份”。在“历史备份”页面,查看备份副本。备份副本是按用户创建的备份计划自动生成的备份数据。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        云上勒索病毒防护实践
        防护措施
        恢复备份数据
      • 订购说明
        、WIFI服务、LTE服务 5G服务 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理 default
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        计费说明
        订购说明
      • 功能特性
        物理机与云存储 支持挂载云硬盘,在线扩容,解决了传统物理服务器受限于本地硬盘容量的问题。 支持挂载共享云硬盘,由多台服务器并发读写访问,满足企业核心系统集群部署的需求。 物理机镜像 物理机支持公共镜像、私有镜像和共享镜像。用户可通过选择公共镜像快速发放物理机,免操作系统安装,通过定制的私有镜像可以一键创建所需要的物理机服务器,节省重复配置物理机的时间。 物理机生命周期管理 支持物理机和HPC生命周期管理,可以通过公有镜像或者私有镜像进行快速部署及发放,网络自动配置,发放完成即可使用。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        功能特性
      • 回源IP管理
        适用场景 场景1:如果您的源站服务器部署了防火墙,并且部署了访问控制策略,您必须在源站访问控制策略里为Aone安全与加速边缘云节点添加白名单,放行边缘云节点IP,避免由边缘安全加速平台-安全与加速服务转发回源的请求被误拦截,影响网站正常访问。 场景2:为了防止攻击者获取您的源站IP直接攻击源站,您可以设置源站服务器的访问控制策略,只放行边缘云节点回源IP段的入方向流量。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台-安全与加速服务基础版及以上套餐版本,若未订购,请参见服务开通。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        站点安全与加速
        回源IP管理
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