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      • 应用运维
        启动一个新服务后导致一个节点内存使用率过高 问题描述 启动一个新服务导致一个节点内存使用率过高,怎么处理? 解决方法 设置调度策略亲和性,可以使服务实例按亲和性节点部署即可。
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        微服务云应用平台
        常见问题
        应用运维
      • 计费常见问题
        本文介绍边缘接入服务计费常见问题。 开通IP应用加速前,要先订购边缘接入服务吗 边缘接入服务里的应用加速与安全与加速服务里的加速是否叠加计费 IP应用加速支持海外加速吗 购买边缘接入套餐后,已购买的流量/带宽、域名数、端口数、DDoS防护不够怎么办
        来自:
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        计费常见问题
      • 客户端更新/卸载
        本文为您介绍drnode客户端的更新和卸载操作。 drnode客户端更新 使用条件 安装drnode客户端后,客户端版本检查更新时,drnode客户端可进行更新操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步管理”“数据源”“客户端管理”,进入云主机列表页。 5. 当检查到客户端版本需更新,或点击客户端状态刷新按钮后检测到版本需更新时。 6. 点击操作列更新客户端按钮,可完成更新客户端操作。 drnode客户端卸载 使用条件 安装drnode客户端且未开启数据保护操作时,进行drnode客户端卸载操作。 安装drnode客户端且开启数据保护操作时,需删除数据保护后,进行drnode客户端卸载操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步管理”“数据源”“客户端管理”,进入云主机列表页。 5. 点击操作列“卸载客户端”按钮,完成drnode客户端卸载操作。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        网络配置与drnode客户端安装
        客户端更新/卸载
      • 通过调用链和日志排查异常最佳实践
        本章节介绍通过调用链和日志排查异常的方法 概述 在微服务架构中,上层服务收到请求后,往往会拆分成多个子请求,最后将这些子请求的处理结果进行汇总。例如,商品服务收到请求,可能会再去访问订单服务、价格服务、营销服务,最后汇总数据返回。服务发起了哪些子请求?这些子请求的耗时如何?哪个子请求报错了?错误日志是什么?都可以通过调用链和对应的应用日志来查看。 前提条件 创建应用实例时,需添加日志收集配置,相关文档,请参见++应用运维>容器应用实例>创建制品微服务++ ++,++查看应用高级配置——日志收集管理文档。 查看慢调用信息 1.左侧导航栏,选择容器应用实例 > 应用发布 > 应用实例。 2.点击应用实例,进入到应用实例详情,点击左侧应用监控导航栏,在监控概览table页展示了总请求量、平均响应时间、错误数、异常数、慢调用等信息。 3.监控概览table页面往下翻,可以看到慢调用的详细信息,展示了时间、服务名、IP、耗时、TraceId等信息。 查看慢调用日志信息 1.左侧导航栏,选择容器应用实例 > 应用发布 > 应用实例。 2.点击应用实例,进入到应用实例详情,点击左侧应用监控导航栏,在调用链查询table页,展示了调用链列表。 3.根据慢调用TraceId查询调用链信息。 4.单击查看,在详情页面展示了对应的耗时信息。
        来自:
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        微服务云应用平台
        最佳实践
        通过调用链和日志排查异常最佳实践
      • 到期与欠费
        本文介绍了RDSPostgreSQL产品到期与欠费相关说明。 服务到期 “按需计费”实例,账户内余额充足下,无需担心服务到期。 “包年/包月”实例到期后,您将无法在数据库管理控制台进行该实例的相关操作,相关接口也无法调用,自动化监控或告警等运维服务也会停止。如在冻结期结束时您没有续费,实例将终止服务,系统中的数据也将被永久删除。为了避免数据丢失,我们强烈建议您在冻结期内及时续费,或者提前备份数据并另行妥善保存。 欠费 “包年/包月”实例,无需担心欠费问题。 “按需计费”实例是按每小时扣费,当余额不足,无法对上一个小时的费用进行扣费,就会导致实例欠费,暂停实例服务。您续费后恢复实例,可继续正常使用,请注意在保留期进行的续费,是以原到期时间作为生效时间,您应当支付从进入保留期开始到续费时的服务费用。 注意 如实例开通只读实例或数据库代理,资源冻结后,相关资源即进入销毁流程,请确保账户余额充足以避免服务不可用。
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        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        到期与欠费
      • 欠费与退订
        本文将为您介绍天翼云短信服务的欠费与退订相关规则。 欠费规则 欠费状态 资源状态 如何操作 欠费预警 账单出账时间通常在当前计费周期结束后8小时内,系统会自动从您账户余额中扣除账单金额,账户余额不足时,转为欠费状态。 当账号余额不足时,系统会给账号的注册手机发送短信通知。 充值 欠费后 当账户余额不足以支付账单金额,短信服务处于欠费状态时,天翼云将暂停为您提供服务,不允许发送短信和使用资源包。 建议您在欠费后及时补足欠费,以免服务停止,对您的业务造成损失。当您充值并补足欠费后,服务会自动开启,可以继续使用。 欠费停服后,请于7天内及时充值补足欠费,服务会自动恢复。欠费超过7天,将视为您主动放弃服务,数据会被清理且不可恢复。 充值 退订说明 资源包有效期为24个月,到期之后将自动释放,无法进行抵扣 已使用套餐包剩余资源不支持退订
        来自:
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        云通信-短信(文档停止维护)
        计费说明
        欠费与退订
      • 如意宝典产品使用手册
        如意宝典产品使用手册 一、产品概述 1. 产品介绍 如意宝典是一款基于检索增强生成(RAG)架构的新一代 AI 知识引擎软件,旨在帮助金融机构(银行 / 保险)、高端制造企业、法律机构、医药企业、教育平台等企业及开发者解决企业知识碎片化查询效率低、知识传承断层与培训成本高、一线岗位客户问题响应慢、非结构化文档解析能力弱且知识时效性差、敏感知识安全管控难等问题。 2. 产品核心能力 产品部署于天翼云弹性云主机集群,利用云平台的计算资源弹性扩展能力,保障高并发场景下的服务稳定性。用户可通过标准化接口实现知识库的一键式云端部署,免除传统系统复杂的部署流程和硬件维护成本。云端服务具备自动容灾和负载均衡能力,在保障高并发场景服务稳定性的同时,显著降低系统运维复杂度。 产品可满足多领域知识服务需求:在智能客服场景中,系统可快速定位历史工单关联信息生成解决方案;面向研发领域,能够精准关联技术文档与代码库提供开发建议;对于企业培训场景,可整合分散的培训资料生成结构化学习路径;在专业咨询领域,支持法律条文与判例库的交叉引用分析,或医疗知识库与诊疗指南的智能匹配,为专业决策提供知识支撑。 同应用分基础型、进阶型、企业版三个规格,不同规格在 CPU 算力、GPU 算力数量及配置上存在差异: 基础型:含 1 台通用型云主机(4 核 CPU、8G 内存、200G 磁盘)+1 台算力服务(32 核 CPU、128G 内存、48G 显存(2A10)、200G 磁盘),部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis 进阶型:含 1 台通用型云主机(4 核 CPU、8G 内存、200G 磁盘)+2 台算力服务(单台 32 核 CPU、128G 内存、48G显存(2A10)、200G 磁盘),部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis 企业型:含 1 台通用型云主机(8 核 CPU、16G 内存、500G 磁盘)+3 台算力服务(单台 32 核 CPU、128G 内存、48G 显存(2A10)、200G 磁盘),部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis
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        轻量型云主机
        产品简介
        应用使用手册
        如意宝典产品使用手册
      • 与其他云服务的关系
        本文介绍云备份与其他服务的关系。 云备份与其他服务的关系如图所示: 云备份与其他服务的关系详情如下表: 相关服务 功能交互 弹性云主机(CTECS) 为弹性云主机相关的云资源提供统一数据保护。当软件错误、病毒入侵、人为删除等事件发生时,可将数据恢复到任意备份点,减轻经济损失。 对象存储(CTZOS) 云备份底层与对象存储资源相结合,将备份数据存储到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。
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        云备份 CBR
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 授予服务账号权限
        接口描述 为PostgreSQL服务账号授权。当您在使用PostgreSQL过程中需要技术支持时,您需要授权PostgreSQL服务账号,技术支持人员才可以通过服务账号提供技术支持服务。 首次对实例授权服务账号,会默认创建service账号,请确保实例当前并不存在此账号 请求方法 POST URI /v1/instuser/grantoperator 请求参数 名称 位置 类型 必选 说明 prodInstId body Long 是 实例id expiredTime body String 是 权限过期时间。yyyyMMdd HH:mm:ss。 database body String 是 需要授权访问的数据库名称。 schema body String 否 需要授权访问的模式名称。不指定默认为public privilege body String 是 账号权限,取值: 1.readwrite:读写。拥有指定模式下所有表的select,insert,update,delete,truncate权限 2.readonly:只读。拥有指定模式下所有表的select权限 响应参数 名称 类型 说明 message String 消息提示 statusCode Integer 状态码 returnObj Object 返回结果 示例 请求示例 /v1/instuser/grantOperatorPermission { "database": "test", "expiredTime": " 20220801 16:00:00", "privilege": "readwrite", "prodInstId": "165776586159600008", "schema": "test" } 响应示例 { "message": "SUCCESS", "returnObj": {}, "statusCode": 800 } 错误码 访问ErrorCodes说明文档查看更多错误码。
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        关系数据库PostgreSQL版
        API参考
        API
        账号
        授予服务账号权限
      • 服务协议
        本节介绍了该产品的服务协议。 产品服务协议,详情请参见 这里
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        容器镜像服务
        相关协议
        服务协议
      • iBox边缘盒子服务协议
        天翼云iBox边缘盒子服务协议详情请参见iBox边缘盒子服务协议。
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        iBox边缘盒子
        相关协议
        iBox边缘盒子服务协议
      • 统一身份认证(IAM)
        本文介绍 IAM功能的基本用途、应用场景,以及本产品的权限定义。 功能介绍 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括:精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他账号管理资源等。 使用前您需了解常用的基本概念,包括:帐号、IAM用户、用户组、身份凭证、授权、权限、项目、委托、身份凭证等,详细请查看:术语解释。 IAM应用场景 IAM策略主要面向对同租户帐号下,对不同IAM用户授权的场景: 您可以为不同操作人员或应用程序创建不同IAM用户,并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限,比如文件系统的查看权限,进行最小粒度授权管理。 新创建的IAM用户可以使用自己的用户名和密码登录云服务平台,实现多用户协同操作时无需分享帐号的密码的安全要求。 使用流程 请查看:入门说明。 权限策略 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素"Action""Effect"等信息。通过给子用户赋予预置的系统权限策略或者自定义的权限策略进行子用户权限管理。 系统策略 :预置的系统策略,您只能使用不能修改,具体说明请查看系统策略。海量文件服务预置的系统策略包含如下: 策略名称 策略描述 作用范围 海量文件服务OceanFS管理者权限(admin) 管理者权限,包含海量文件服务所有控制权限(不包含订单类权限)。 资源池 海量文件服务OceanFS观察者权限(viewer) 观察者权限,包含海量文件服务的列表页、详情页等查看权限,无操作管理权限。 资源池 自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,请参见创建自定义策略。
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        访问控制
        统一身份认证(IAM)
      • 服务协议
        本节介绍智算安全专区服务协议,请点击查看。 天翼云智算安全专区服务协议
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        帮助文档
        智算安全专区
        相关协议
        服务协议
      • 升级微服务引擎专享版版本
        创建微服务引擎专享版时,使用的是当前最新的引擎版本。当后续再发布新版本的引擎时,您可以选择升级引擎版本。 须知: 仅微服务引擎专享版支持升级引擎版本。升级后,不支持版本回退。 微服务引擎专享版的版本升级约束,请参见微服务引擎版本支持机制。 背景介绍 升级过程中,高可用和非高可用引擎对外表现不同: 高可用引擎支持两个实例滚动升级,服务不中断。但是可能存在两个接入地址中一个不可用的情况,从而导致该实例不可用,需要支持快速切换到另外一个可用实例。 非高可用引擎只有一个服务实例,升级过程中服务会中断,导致不能进行服务注册、服务发现和配置变更。需要评估会不会对业务产生影响。 操作步骤 步骤 1 登录ServiceStage控制台,选择“微服务引擎 CSE”。 步骤 2 选择可升级且状态可用的微服务引擎,单击,在弹出菜单选择“升级”。 也可单击微服务引擎名称,在详情页面的右上方,单击“升级”。 步骤 3 选择“升级后版本”,查看版本说明,根据需要决定是否升级。 步骤 4 单击“确定”,进行升级。 如果升级失败,可单击,在弹出菜单选择“重试”,再次进行升级。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务引擎 CSE
        配置微服务
        升级微服务引擎专享版版本
      • VPC内网中使用和公网相同的域名访问对象存储
        本文帮助您了解在VPC内网中使用和公网相同的域名访问对象存储相关的操作步骤。 操作场景 您可以通过在天翼云内网DNS服务上配置自定义解析规则,来实现云主机内网访问对象存储时使用和公网相同的域名。从而满足部分应用系统资源访问地址统一的需求。 操作须知 使用本最佳实践方案前,请先确认您所选择的服务资源池已上线内网DNS服务。你可以登录天翼云官网控制台>资源池服务页面,查看对应资源池是否有内网DNS服务选项。如下图以内蒙6资源池为例: 前提条件 所属地域已开通对象存储服务。 所属地域已上线内网DNS服务。 云内主机和对象存储服务位于同一地域或可用区。 已完成“云主机通过内网访问对象存储”最佳实践相关配置和连通性验证,同资源池的云主机可以正常访问对象存储。 操作步骤 第一步:记录对象存储公网访问域名和内网访问地址 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击,选择所需的资源池节点,以下操作以选择“内蒙6”为例。 3. 在控制台服务页面,选择“对象存储”产品。 4. 在管理控制台点任意一个桶名,进入“桶详情页”。 5. 进入页面后,在“域名信息”中,记录当前资源池的终端节点(Endpoint)、Bucket外网访问、同资源池内网访问(IPV4/IPV6)的地址。
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        对象存储 ZOS
        最佳实践
        VPC内网中使用和公网相同的域名访问对象存储
      • 联网搜索配置
        本文为联网搜索功能的配置方式介绍。 租户管理员用户或具有联网搜索配置权限的用户可以通过点击侧边栏的【系统管理 联网搜索配置】进入配置页面。 搜索服务商配置 用户在购买搜索服务后,可在平台配置相关凭证,进行联网搜索。 目前仅支持夸克的搜索服务配置。用户购买相关服务后,将获得服务的 AK、SK 和 Endpoint,并可以在本平台进行配置。 以下为获取夸克搜索服务的 AK、SK、Endpoint 的方法。 AK/SK 获取方法 1. ​​登录阿里云控制台​​ 使用购买夸克服务的账号登录控制台。 鼠标悬浮在右上角头像,选择​​「AccessKey」。 2. ​​创建AccessKey​​ ​​主账号获取​ ​:在 AccessKey 页面点击​​「创建 AccessKey」​ ​,系统生成 AccessKey ID(AK)和 Secret Access Key(SK),需立即下载保存(仅显示一次)。 ​​子账号​​: 进入​​「RAM 访问控制」→「用户」→「创建用户」​ ​,勾选​​「Open API 调用访问」​​; 创建后分配权限(如搜索服务权限策略),在用户详情页生成 AK/SK。 Endpoint 获取方法​ 1. ​​标准 API 接入点​​ 通用 Endpoint 为:iqs.cnzhangjiakou.aliyuncs.com(适用于大多数情况)。 2. ​​通过官方渠道确认​​ 如通用 Endpoint 不可用,可通过阿里云工单咨询最新接入点。 联网搜索开关 用户可以在不同的智能应用体中配置联网搜索开关的可见性: 打开开关: 联网搜索按钮将在智能体应用的使用界面中可见,用户可以利用联网搜索的知识作为应用输入。 关闭开关: 联网搜索按钮将在智能体应用的使用界面中不可见。
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        知识库问答
        用户指南
        智能体应用
        系统管理
        基础管理
        联网搜索配置
      • 开通企业版实例
        本节介绍了容器镜像服务的开通企业版实例。 前提条件 用户已经注册天翼云账号。 开通企业版实例 1、登录容器镜像服务控制台 。 2、点击订购容器镜像服务( 企业版) 。 3、在开通页面填写实例名称,配置内网访问、选择或者创建对象存桶,填写用户名和密码(用以登录进行推送和拉取镜像)。 4、填写完成且页面没有提示错误后,点击立即订购进行开通。
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        容器镜像服务
        快速入门
        开通企业版实例
      • DSC的扫描时长和脱敏时长?
        数据源 数据量 扫描模式 扫描时长 RDS(关系型数据库) 1000张表 快速扫描 5分钟 CSS(云搜索服务) 1000Wdoc 快速扫描 15分钟 OBS(对象存储服务) 100M 快速扫描 1分钟 OBS(对象存储服务) 100M 全量扫描 15分钟
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        帮助文档
        数据安全中心
        常见问题
        数据识别和数据脱敏
        DSC的扫描时长和脱敏时长?
      • 云主机访问云上资源
        当您创建云主机时,可以使用内网DNS进行解析,不经公网直接访问OBS、SMN等内部服务。 当您创建云主机时: 若关联VPC子网的DNS服务器设置为公共DNS,云主机对云服务的访问需要通过公共DNS在Internet上进行解析。 当云主机访问OBS,SMN等云上服务时,解析过程如下图右侧的的“1~10”所示。 在解析过程中,因需要通过Internet,访问时延大,体验差。 若关联VPC子网的DNS服务器默认设置为内网DNS,云主机对云服务的访问直接通过内网DNS进行解析。 当云主机访问OBS、SMN等云上服务时,内网DNS直接返回这些云服务的内网地址,无需通过Internet,访问时延小,性能高,解析过程如下图左侧的“1~4”所示。 在这种情况下,无需配置即可通过内网DNS进行域名解析。 图访问内部服务
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        内网DNS
        产品简介
        内网DNS的应用场景
        云主机访问云上资源
      • 服务协议
        本文主要介绍服务协议。 云数据库TaurusDB产品服务协议,详情请参见这里。
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        云数据库TaurusDB
        服务协议
        服务协议
      • 故障类
        此章节为您介绍日志审计一些故障的处理方法 登录报错:当前实例无法访问,请检查是否在安全组开放端口8181 问题现象: 登录和日志审计实例相同vpc的机器telnet 8181端口可以连通,说明日志审计实例已启动完毕、状态正常。 解决方法: 通过浏览器开发工具获取登录地址,手动替换地址中的ip地址后在浏览器中访问。 安装Windows采集代理服务后服务启动报错 问题现象: 安装Windows采集服务后,日志审计(原生版)服务启动报错 解决方法: 请按照下图修改配置。 Linux配置脚本报错怎么解决? 问题现象: Linux采集脚本执行报错,无法正常执行。 解决方案: 更新Rsyslog的配置文件后重启服务。 操作步骤: 1.linux主机配置日志审计流程: 使用以下指令打开/etc/rsyslog.conf文件 vi /etc/rsyslog.conf 2.在Rsyslog文件末尾添加以下内容: . @192.168.x.x 说明 “.”表示所有级别的日志都发给日志审计, IP地址填写日志审计的服务器IP地址。 3.重启Rsyslog服务 Cenots7后的重启命令:systemctl restart rsyslog.service Centos6前的重启命令:service rsyslog restart 4.配置完成后,请查看日志检索是否显示出日志的IP信息。 若没有收到查看到日志源IP,请查看端口开放建议,配置完成后,需重新按照步骤3的操作重启rsyslog服务。
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        日志审计(原生版)
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        故障类
      • 创建上级平台
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台创建上级平台。 在【向上级联国标级联】页面,点击加号,添加上级平台配置信息,参数定义如下: 参数 描述 平台名称 向上级联的平台名称。 SIP服务国标编码 该信息一般由上级平台提供,也可以由上下级平台协商确定,用于上下级平台相互身份鉴权。 SIP服务国标域 SIP服务国标域默认截取SIP服务国标编码的前10位。 SIP服务IP/端口 由上级平台提供。 设备国标编号 下级平台的国标编号。 级联区域 上下级平台进行级联的区域,一般选择较近的区域即可。 网络类型 默认选择互联网,专线网络需要天翼云提供IP和端口信息。 开启鉴权 根据级联需要选择开启/关闭鉴权功能。 级联方式 根据GB 28181协议标准,支持虚拟业务组和行政区划两种方式。 所属行业 根据GB 28181协议标准,选择所属行业。 上级级联区域 选择上级平台的所属区域。 注册周期 注册周期不小于300秒。 心跳周期 心跳周期不小于60秒。 信令传输 支持TCP和UDP两种协议。 字符集 支持UTF8、GB2312两种字符集,推荐UTF8字符集,GB2312字符集解析汉字能力有限。 权限集合 支持复选,包含云台、流保活和录像下载。 是否使用通道的实际名称 开启该功能,NVR通道向上级联使用通道的实际名称,仅支持GB28181协议和EHOME协议。 描述 请输入平台级联的相关描述,例如平台属性、用途等。
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        向上级联
        创建上级平台
      • 源端增量数据迁移方案
        迁移方案的关键操作 配置“ 同名文件是否覆盖 ”选项:创建任务时,配置按 最后修改时间(Lastmodified) 的处理方式,来进行迁移。 根据源端业务的增量情况,多次使用“开始”操作启动迁移任务进行增量的迁移。 操作流程 该方案通过多次迁移实现对源端增量数据的迁移,具体流程如下: 准备工作 注册天翼云账号 使用对象存储迁移服务ZMS,您需要先注册天翼云门户的账号。本部分将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接使用对象存储迁移服务。 1. 打开天翼云门户网站,点击“ 注册 ”。 2. 在注册页面,请填写“ 邮箱地址 ”、“ 登录密码 ”、“ 手机号码 ”,并点击“ 同意协议并提交 ” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“ 免费获取短信验证码 ”按钮。 3. 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 4. 进行实名认证,请参考会员服务实名认证。 开通天翼云对象存储 登录您的天翼云账号即可使用对象存储迁移服务ZMS,但天翼云对象存储ZOS需要您单独开通,具体操作可参看开通对象存储服务。
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        不同场景的迁移方案
        源端增量数据迁移方案
      • 文件系统挂载提示“access denied”
        可能原因 原因1:文件系统已被删除。 原因2:执行挂载命令的云主机和被挂载的文件系统不在同一VPC下。 原因3:挂载命令中的共享路径输入错误。 原因4:使用虚拟IP访问弹性文件服务。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 原因1:文件系统已被删除。 登录管理控制台,查看文件系统是否已被删除。如已被删除,重新创建文件系统或者选择已有文件系统进行挂载(文件系统与云主机必须归属在同一VPC下)。 原因2:执行挂载命令的云主机和被挂载的文件系统不在同一VPC下。 登录控制台,查看云主机归属的VPC和文件系统归属的VPC是否相同。 原因3:挂载命令中的共享路径输入错误。 登录管理控制台,查看共享路径是否与挂载命令中输入的一致。如果输入错误,则重试挂载命令,输入正确的共享路径。 原因4:使用虚拟IP访问弹性文件服务。 登录云主机,使用云主机IP执行ping命令访问弹性文件服务,检测是否可以连通。如果可以连通,说明网络问题已解决,排查其他可能原因。如果无法连通,说明由于网络问题,使用云主机虚拟IP无法访问弹性文件服务,需使用私有IP执行ping命令访问弹性文件服务再检测是否可以连通。
        来自:
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        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        文件系统挂载提示“access denied”
      • 事件监控:获取服务维度信息
        事件监控 事件监控:获取服务维度信息 接口功能介绍 获取资源池下服务维度信息。 接口约束 资源池ID不能为空。 URI GET /v4/monitor/events/queryservices 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b service 否 String 服务 ecs monitorType 否 String 用于选择监控类型,如果为event则表示事件类型 event 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功,900为失败),默认值:800 800 errorCode String 失败时的错误代码,参见公共错误码说明 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 Success msgDesc String 失败时的错误描述,一般为中文描述 成功 error String 错误码,请求成功时,不返回该字段 Openapi.Parameter.Error returnObj Object 返回对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 services Array of Objects 服务列表 serviceObj 表 serviceObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 service String 服务 ecs description String 描述 云主机 dimensions Array of Objects 维度列表 dimensionObj 表 dimensionObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 dimension String 维度 ecs description String 描述 云主机
        来自:
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        事件监控
        系统事件
        事件监控:获取服务维度信息
      • 关于一类节点的海量文件服务OceanFS和弹性文件服务SFS Turbo产品控制台合并的公告
        调整时间 2024年12月27日 调整地域 全部地域(资源池)。仅限一类节点。 调整内容 海量文件服务OceanFS控制台将与弹性文件服务SFS Turbo控制台合并为文件存储控制台,您可以在同一个控制台对两个产品的资源进行管理。但两产品的产品入口不变,功能不变。 调整影响 本次云管升级不会对天翼云与您之间已生效的文件存储产品服务协议、文件存储资源实例、订单、产品功能以及与云服务销售相关的其它协议(如涉及)构成任何修订或变更,也不对其效力产生任何影响。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        产品公告
        关于一类节点的海量文件服务OceanFS和弹性文件服务SFS Turbo产品控制台合并的公告
      • 通知策略(1)
        您可通过配置通知策略,自定义告警事件的匹配条件。当触发相应匹配条件时,系统将按照预设的通知方式向指定对象推送告警信息,提醒其及时开展问题排查与处理工作。 前提条件 已创建通知对象,具体操作,请参见【告警通知对象】。 新建通知策略 1. 登录【应用性能监控控制台】,在左侧导航栏选择告警管理 > 通知策略。 2. 在通知策略 页面左上角单击创建通知策略。 3. 点击“高级设置”(如只需要设置通知对象与通知时段,可无需点击高级设置)。 4. 在新建通知策略页面顶部设置通知策略名称。 5. 在匹配规则区域设置告警事件的匹配规则,点击添加规则,然后进行以下设置: 注意 静默策略优先于通知策略,即已被静默策略匹配到的告警事件将会被静默,无法再进行通知策略的事件匹配。创建静默策略的操作,请参见【静默策略】。 1. 选择数据来源。 指定来源:通知策略会针对指定来源(集成)的告警事件进行匹配规则过滤并发送通知。 无预设来源:通知策略会针对所有告警事件进行匹配规则过滤并发送通知。 2. 设置匹配规则表达式,您可以自定义标签或选择已有的标签。 已有的标签包括: 告警规则表达式指标中携带的标签。 系统自带的默认标签,默认标签说明如下。 分类 标签 说明 常用字段 alertname 告警规则名称 常用字段 carmsobjid 告警对象ID 常用字段 carmsobjtype 告警对象类型 常用字段 carmsobjname 告警对象名称 常用字段 alertGroup 告警规则的group属性 系统预置字段 ctyunarmsregioncode 资源池编码 系统预置字段 ctyunarmsregionname 资源池名称 系统预置字段 ctyunarmstenantcode 租户编码 系统预置字段 ctyunarmstenantname 租户名称 系统预置字段 ctyunarmsalertlevel 告警等级: 1一般 2次要 3重要 4紧急 系统预置字段 ctyunarmsalertruleid 告警规则ID,在告警规则页面选择通知策略后,在对应通知策略中会新增一条匹配规则ctyunarmsalertruleid告警规则ID 系统预置字段 ctyunarmsnotifystrategyid 告警通知策略ID 系统预置字段 ctyunarmsintegrationname 集成名称,ARMS默认上报的告警集成名称为ARMSDEFAULT。 系统预置字段 ctyunarmsalertrulefrequency 告警通知频率 说明 如果需同时满足多个匹配规则才告警,则单击添加条件 编辑第二条匹配规则条件。 如果需满足任意一个匹配告警事件规则就告警,则单击添加规则 编辑第二条匹配规则。 在配置通知策略并设置匹配规则时,需注意所有关联规则的描述内容总和不可超过 64KB,大约100条匹配规则(具体数量与实际规则的复杂度相关),如超过限制则会配置失败,此时为确保配置顺利完成,请重新创建一条通知策略关联更多的匹配规则。 若将通知策略中的匹配规则删除(ctyunarmsalertruleid告警规则ID),告警规则详情中关联的通知策略虽仍可看到,但无法发出通知。 3. 单击下一步。 6. 在事件分组 区域,设置告警事件是否需要分组,然后单击下一步。 不需要分组:所有告警事件会以一条告警信息发送给处理人。 设置分组字段:选择指定字段,该字段内容相同的告警事件会汇总到同一告警发送通知,减少联系人需要处理的告警。 7. 在通知对象区域,设置以下参数。 1. 单击+添加通知对象 选择通知对象。 通知对象类型如下: 联系人:选择具体联系人后还需选择使用电话、短信或邮件的通知方式。 联系人组:选择具体联系人组后还需选择使用电话、短信或邮件的通知方式。 排班:选择具体排班后还需选择使用电话、短信或邮件的通知方式。 钉钉/飞书/企微:通过钉钉、飞书或企业微信发送告警通知。 通用Webhook:通过Webhook发送告警通知。 2. 选择告警恢复后是否发送恢复通知。 发送恢复通知:当告警下面全部事件都恢复时,告警状态是否自动恢复为已解决。当告警恢复时,系统将会发送通知给告警处理人。 3. 如选择邮件或短信方式,可设置邮件与短信通知模板。 4. 设置通知时段,告警会在设置的通知时段内发送告警通知。 5. 单击下一步。 8. 在重复/升级/恢复策略 区域设置告警是否需要重复通知或使用升级策略,然后单击下一步。 告警是否需要重复通知:如果需要重复通知,设置重复频率。当告警未恢复或未认领时,告警会以设置的重复频率循环发送告警信息直至告警恢复。 告警是否配置升级策略: 不需要升级策略,告警未恢复状态下只发送一次。 选择升级策略后,告警未恢复状态下,告警通知将会根据升级策略发送通知给其他通知对象。 告警是否开启手动恢复:关闭手动恢复,则当告警事件在告警集成中设置的自动恢复时间内都没有再触发,告警将会自动恢复;开启手动恢复,当告警事件在告警集成中设置的自动恢复时间内都没有再触发,告警不会自动恢复,必须人工干预调整状态。 9. 在行动集成 区域可以设置告警触发或恢复后自动执行的行动。具体可参考【行动集成】。 10. 设置完成后,单击提交。
        来自:
      • 使用自定义监控
        自定义监控展示用户所有自主定义上报的监控指标。用户可以针对自己关心的业务指标进行监控,将采集的监控数据通过使用简单的API请求上报至云监控服务进行处理和展示。 查看自定义监控指标 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击左侧导航栏的“自定义监控”。 4. 在“自定义监控”页面,可以查看当前用户通过API请求上报至云监控服务的相关数据,包括自定义上报的服务、指标等。 5. 选择待查看的云服务资源所在行的“查看监控指标”,进入“监控指标”页面。 在这个页面,用户可以选择页面左上方的时间范围按钮,查看该云服务资源“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”的监控数据曲线图,同时监控指标视图右上角会动态显示对应时段内监控指标的最大值与最小值。 6. 当用户需要查看具体监控指标的监控详情时,单击监控指标视图右上角的 图标,进入监控详情页面。页面左上方提供查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”、“近7天”和“近30天”6个固定时长的监控周期,同时也支持以通过“自定义时间段”选择查看近六个月内任意时间段的历史监控数据。 选择页面左上方的“设置”按钮,进入“聚合”设置页面,对监控数据的聚合方法进行更改。
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        云监控服务
        快速入门
        使用自定义监控
      • 计费说明(1)
        本文介绍资源共享功能的计费说明 资源共享当前为免费服务,使用资源共享服务的相关功能不收取任何费用,共享的资源自身的使用费用请参见各服务产品文档中的计费说明章节。
        来自:
      • 计费常见问题
        开通产品过程中计费可能存在的疑问解惑。 购买边缘安全加速平台—安全与加速服务套餐后,套餐内包含的流量、带宽不够怎么办? 边缘安全加速平台安全与加速计费由三个部分构成:基础套餐+套餐外超量费用+扩展服务。 基础套餐(必选):您可以根据需求,购买不同规格套餐获得相应标准的安全与加速服务,具体请见安全与加速基础套餐资费。 套餐外超量费用(超量计费):如果套餐内流量/带宽等用尽,可订购资源包或者开通按需,具体计费请参考安全与加速套餐超出资费。 扩展服务(可选):如果套餐内包含的能力不能满足您的需求,如需要增加域名数等,您可以选择订购扩展服务,具体计费请参考安全与加速扩展服务资费。 如果套餐内包含的流量和带宽不够,可订购资源包或者开通按需,具体计费请参考安全与加速套餐超出资费。 如果套餐内域名数不够,可以通过订购域名扩展包来补充,域名扩展包购买成功后,域名可使用的数量套餐内的量和域名扩展包之和。 注意 注意:免费版不支持购买扩展服务。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        计费常见问题
      • 新增子用户关联定制角色
        典型配置场景:添加定制角色,只允许访问安全与加速服务,但不允许编辑 新增策略列表: 平台最小权限(必选) 资源最小权限 (必选) 安全与加速菜单总览 安全与加速菜单域名 安全与加速菜单加速 安全与加速菜单安全 安全与加速菜单工具 安全与加速菜单运营管理 安全与加速菜单计费 典型配置场景:添加定制角色,只允许访问零信任服务,允许编辑 新增策略列表: 平台最小权限(必选) 资源最小权限 (必选) 零信任菜单 典型配置场景:添加定制角色,允许访问所有菜单,允许编辑,但限制可管理的安全与加速服务域名 新增策略列表: 平台最小权限(必选) 资源最小权限 (必选) 安全与加速服务可编辑权限 所有菜单权限 限制可管理的安全与加速服务域名: 1. 添加资源最小权限 (必选)后,返回策略列表,找到accessonedomain策略。 2. 进入设置页面,服务资源默认为workspace,代表所有域名资源。点击修改后,选择要赋予的域名对象。 说明 1、资源菜单具有层级关系,选择上层资源,自动包含下层资源,无需再次选择下层资源。 2、如需选择多项资源,需要创建多条“资源最小权限 (必选)”策略,再对每条规则设置服务资源。
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        子用户管理(CDN+平台)
        新增子用户关联定制角色
      • 功能特性
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的功能特性。 平台名称 相关文档 公共算力服务 功能特性 训推服务 功能特性 模型推理服务 功能特性 应用托管 功能特性 科研助手 产品特性
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        帮助文档
        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        功能特性
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