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      • 创建追踪器
        本章主要介绍创建追踪器的创建。 云审计服务提供的追踪器分两类,包括管理类事件追踪器和数据类事件追踪器。 管理类事件追踪器用于记录管理事件,即针对所有云资源的操作日志,例如创建、登录、删除等。 数据类事件追踪器用于记录数据事件,即针对租户对OBS桶中的数据的操作日志,例如上传、下载等。 用户首次进入云审计服务时,在追踪器页面单击“开通云审计服务”,系统会自动为您创建一个名为system的管理类事件追踪器。管理类事件追踪器会自动识别并关联当前租户所使用的所有云服务,并将当前租户的所有操作记录在该追踪器中。 1. 使用限制 CTS仅记录最近7天内的操作事件,您需要配置追踪器转储至OBS或LTS服务来保存更长时间的事件,否则将无法追溯7天前的操作事件。配置转储后,追踪器会将事件持续保存到您指定的OBS桶或LTS日志流中。 管理类追踪器只能有一个,删除后依旧会保留历史事件操作记录,重新开通云审计服务后可恢复管理类追踪器。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        管理类事件追踪器
        创建追踪器
      • 集群跨版本业务迁移
        类别 描述 集群相关 Nodeip强相关:确认之前集群的节点IP(包括EIP),是否有作为其他的配置或者白名单之类的设置。 工作负载 记录工作负载数目,便于迁移后检查。 存储 1. 确认应用中存储,是否使用公有云,或者自己搭建存储。 2. 自动创建的存储需要在新集群中变成使用已有存储。 网络 1. 注意使用的负载均衡服务,以及Ingress。 2. 老版本的集群只支持经典型负载均衡服务,迁移到新集群中需要改成共享型负载均衡服务,对应负载均衡服务将会重新建立。 运维 私有配置:确认在之前集群中,是否在节点上配置内核参数或者系统配置。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        集群管理
        集群升级
        集群跨版本业务迁移
      • 订购视频直播资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
        本文解释订购视频直播资源包后仍会产生扣款或欠费可能的原因及解决方案。 当前视频直播提供的资源包仅包括流量包,即使已订购流量包也并不意味着可以覆盖所有费用,本文介绍为什么购买视频直播流量包后仍有可能产生扣款或欠费的排查思路和解决方案。 排查思路 1. 若同时订购按需计费套餐,请确认计费方式是否为“流量”。 原因说明:如果按需计费方式由“流量”调整为“带宽”,已购的流量包会被冻结,域名如果有在使用加速服务,则实际是按带宽峰值计费的方式扣款,并没有使用到流量包的用量。 解决方案:可变更计费方式为按需“流量”,实现流量包抵扣的效果。 2. 请确认实际的业务用量是否超出已购流量包的规格。 原因说明:已购的视频直播流量包用量用尽或有效期到期后,如未及时续订,会自动转视频直播为按需计费。例如:已购的视频直播流量包规格为500G,实际业务加速已使用550G流量,则超出的50G将采用视频直播按需流量计费。 解决方案:在已购的视频直播流量包剩余一定用量或即将到期前,天翼云会通过邮件的形式提醒账号联系人,如果希望一直沿用流量包的计费模式,收到提醒后应及时重新订购匹配业务额度规格的流量包。 注意 重新购买的流量包不能抵扣已经产生的按需流量用量。 3. 请确认是否存在多个计费项,视频直播流量包无法覆盖所有加速服务的计费内容。 原因说明:视频直播的计费构成主要包括:“基础服务”和“增值服务”,视频直播流量包只能抵扣加速过程中产生的流量,无法抵扣增值服务如直播转码产生的费用。如在使用视频直播流量包的同时,已开通直播转码服务,此时建议优先核对额外产生的扣款或欠款是否来自于增值服务。 解决方案:请自行检查是否额外开通视频直播增值服务。如有开通,系统会自动从账户余额里进行扣款。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        订购计费
        订购视频直播资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
      • 模型的国产化适配与性能加速
        在国产化适配方面主要具备能力: 针对提供的算力,可以提供全套迁移服务 针对提供的AI算力,支持自动生成模型的算子支持度分析报告 针对提供的算力,可以提供迁移适配服务 对适配后的算子,可以提供精度对齐调优工具 对适配后的算子,可以提供专家持续提供调优指导服务
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        用户指南
        训推加速
        模型的国产化适配与性能加速
      • 翼MR集群是否支持Hive on Spark?
        本章节主要介绍翼MapReduce集群使用规则。 当前,翼MR集群中的Hive服务,默认提供的是Hive on MR的计算能力。 用户可以在开通好翼MR集群后,进入翼MR Manager的管控平台中,并在Hive服务的配置管理页中,修改相关配置参数,重启Hive服务,完成Hive on Spark的切换并生效。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        翼MR集群是否支持Hive on Spark?
      • 如何对DSC的操作记录进行审计?
        本章为您介绍如何对DSC的操作记录进行审计。 DSC的所有操作都会通过API形式记录在云审计服务(Cloud Trace Service,CTS)中。 开通云审计服务后,您可以在云审计服务中查看有关DSC的所有操作记录,供安全审查使用。关于如何查看审计日志,请参见查看DSC的云审计日志。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        常见问题
        数据审计类
        如何对DSC的操作记录进行审计?
      • 虚拟IP结合keepalived实现主备双机高可用
        本文为您介绍如何使用虚拟IP和keepalived搭建主备双机,实现业务高可用。 虚拟IP(VIP)主要用于弹性云服务器的主备切换,达到高可用性的目的。如果主ECS实例发生故障,备用ECS实例会自动调用自身的接管程序,接管主ECS实例的虚拟IP资源及服务,实现业务高可用。 前提准备 实例镜像及vm实例已创建且能登录互通。 配置步骤 本场景整体操作流程如下: 步骤一:创建虚拟IP 虚拟IP是一种可以独立创建和释放的私网IP资源。弹性云服务器绑定虚拟IP后,弹性云服务器可以通过使用ARP协议进行该IP的宣告。 本文以可用区资源池华东1为例: 1、登录管理控制台。 2、选择“服务列表 > 网络 > 虚拟私有云”。 3、在左侧导航栏选择“子网”。 4、在“子网”列表中,单击子网名称。 5、在“虚拟IP”页签中,单击“申请虚拟IP地址”,根据界面提示配置参数。 步骤二:申请所需云资源 1、登录管理控制台。 2、选择“服务列表 > 计算 > 弹性云主机”,购买弹性云服务器。 3、选择“服务列表 > 网络 > 弹性IP”申请EIP(根据是否有访问公网业务需求来购买)。 步骤三:在主备弹性云服务器上安装keepalived 本示例介绍如何部署keepalived 和nginx进程。 1、登录ECS1实例。具体操作,请参见弹性云主机。 2、在portnouqagnspx 所在的实例中启动keepalived服务。 > 2.1 安装keepalived > yum install y keepalived > 2.2 修改配置文件,并启动服务。 > 1. vi /etc/keepalived/keepalived.conf > 2. 清除文件内容 > 3. 每个server填入各自配置 server1: ! Configuration File for keepalived globaldefs { routerid myrouter vrrpgarpinterval 3 vrrpgnainterval 3 } vrrpinstance VI1 {
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        虚拟IP结合keepalived实现主备双机高可用
      • 计费类
        内容审核资源包可以转移给到别人的账号么? 该产品目前不支持转移,建议购买前评估真实调用量,资源包可以叠加购买。 若后期支持转移功能,我们会发公告通知,请您留心注意。 内容审核服务开通后能否关闭?不使用是否会产生费用? 内容审核的图片鉴黄、图片涉暴恐识别、文本涉黄审核、文本涉政审核服务开通后7天内如无调用接口支持退订,退订后即可关闭。 如您暂时无使用需求,不调用已开通的接口即无相关费用产生。同时,请您保管好AppKey和AppSecret信息,保证后期无人调用。 退订地址:我的—费用中心—订单管理—退订管理。另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款,款项会原路退回。 内容审核购买后不开通服务可以使用吗? 目前不支持不开通服务使用。 使用方式:购买后需要开通服务方可使用。
        来自:
        帮助文档
        内容审核(文档停止维护)
        常见问题
        计费类
      • 告警模板:创建
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b name 是 String 告警模板名称 xsZSu service 是 String 本参数表示服务。取值范围:ecs:云主机。evs:云硬盘。pms:物理机。...详见“ ecs dimension 是 String 本参数表示告警维度。取值范围:ecs:云主机。disk:磁盘。pms:物理机。...详见“ ecs desc 否 String 告警模板描述 test conditions 否 Array of Objects 告警规则 condition
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API(新)
        告警服务
        告警模板
        告警模板:创建
      • 通过Cerebro访问OpenSearch实例
        云搜索服务的OpenSearch实例默认提供Cerebro,无需另外安装部署,即可实现Cerebro访问。 前提条件 已开通天翼云云搜索服务实例(1.2.0版本及以上)。 实例已绑定公网IP。具体可参考“实例公网访问”章节。 操作步骤 1. 登录云搜索服务控制台。 2. 在实例列表页,选择需要登录的实例,在操作列选择Cerebro,单击打开登录页。 3. 输入用户名和密码,用户名默认为admin,密码为创建实例时设置的管理员密码。 4. 使用自建Cerebro访问云搜索实例,应确保自建Cerebro与实例网络互通,连接实例填写
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        访问OpenSearch实例
        通过Cerebro访问OpenSearch实例
      • 产品定义
        Kafka是一个拥有高吞吐、可持久化、可水平扩展,支持流式数据处理等多种特性的分布式消息流处理中间件,采用分布式消息发布与订阅机制,在日志收集、流式数据传输、在线/离线系统分析、实时监控等领域有广泛的应用。 分布式消息服务Kafka是一款基于开源社区版Kafka提供的消息队列服务,向用户提供计算、存储和带宽资源独占式的Kafka专享实例。使用分布式消息服务Kafka,资源按需申请,按需配置Topic的分区与副本数量,即买即用,您将有更多精力专注于业务快速开发,不用考虑部署和运维。
        来自:
        帮助文档
        专属云分布式消息服务Kafka
        产品简介
        产品定义
      • 新增/测试/编辑/删除/远程连接设置非天翼云云主机
        删除非天翼云云主机 使用条件 仅未被容灾管理中心关联的云主机允许删除。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“云主机”,进入云主机列表页。 5. 点击列表上方标签页中“非天翼云云主机”栏,进入非天翼云云主机列表页。 6. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行操作的命名空间。 7. 选中非天翼云云主机列表中需删除的云主机,点击列表上方“删除”按钮,弹出删除云主机弹窗。 8. 确认需删除的云主机和相关信息后,若存在不可进行删除操作的云主机实例时,可点击“点击查看”按钮查看实例及不可删除原因。点击“确认”按钮,完成云主机实例删除操作。 远程连接设置非天翼云云主机 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“云主机”,进入云主机列表页。 5. 点击列表上方标签页中“非天翼云云主机”栏,进入非天翼云云主机列表页。 6. 点击列表操作栏“远程连接设置”按钮,弹出远程连接设置弹窗。 7. 编辑远程连接相关配置,实例名称、操作系统类型、IP地址不允许修改,其他配置项与新增非天翼云云主机配置项相同。 8. 点击“确定”按钮,完成修改远程连接设置。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步云主机资源
        新增/测试/编辑/删除/远程连接设置非天翼云云主机
      • 云日志服务可以采集哪类日志?支持采集哪些文件类型?
        云日志服务可以采集的日志类型 主机日志,通过ICAgent采集器进行采集。 云服务日志,需要到对应的云服务上启用日志上报。 云日志服务支持采集的文件类型(文件扩展名) 采集路径如果配置的是目录,示例:/var/logs/,则只采集目录下后缀为“.log”、“.trace”和“.out”的文件;如果配置的是文件名,则直接采集对应文件,只支持文本类型的文件,日志的时间(东八区 UTC/GMT+08:00)必须是最近7天以内的。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        日志采集
        云日志服务可以采集哪类日志?支持采集哪些文件类型?
      • 计费模式
        本文为您介绍云审计服务的计费模式。 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 若您使用云审计提供的转储功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        计费说明
        计费模式
      • 态势感知(专业版)与HSS服务的区别?
        态势感知(专业版)与企业主机安全HSS服务的区别。 服务含义区别 态势感知(专业版)是云原生的新一代安全运营中心,基于云原生安全,提供云上资产管理、安全态势管理、安全信息和事件管理、安全编排与自动响应等能力,可以鸟瞰整个云上安全,精简云安全配置、云防护策略的设置与维护,提前预防风险,同时,可以让威胁检测和响应更智能、更快速,帮助您实现一体化、自动化安全运营管理,满足您的安全需求。 企业主机安全(Host Security Service,HSS)是以工作负载为中心的安全产品,集成了主机 安全、容器 安全和 网页防篡改 ,旨在解决混合云、多云数据中心基础架构中服务器工作负载的独特保护要求。 简而言之,态势感知(专业版)是呈现全局 安全态势的服务,HSS是提升主机 和容器安全性的服务。 服务功能区别 态势感知(专业版)通过采集 全网安全数据 (包括HSS、WAF、AntiDDoS等安全服务检测数据),提供云上资产管理、安全态势管理、安全信息和事件管理、安全编排与自动响应等能力,帮助您实现一体化、自动化安全运营管理,满足您的安全需求。 HSS通过在主机中安装Agent,使用AI、机器学习和深度算法等技术分析主机中风险,并从HSS云端防护中心下发检测和防护任务,全方位保障主机安全。同时可从可视化控制台,管理主机Agent上报的安全信息。 态势感知(专业版)与HSS主要功能区别: 功能项 共同点 不同点 资产安全 主机资产 呈现主机资产的整体安全状态。 态势感知(专业版):仅支持同步HSS主机资产风险信息,列表呈现各主机资产的整体安全状况。 HSS:不仅支持呈现主机的安全状况,还支持深度扫描主机中的账号、端口、进程、Web目录、软件信息和自启动任务。 资产安全 网站资产 态势感知(专业版):支持检查和扫描网站安全状态,列表呈现各网站资产的整体安全状况。 HSS:不支持该功能。 漏洞管理 主机漏洞 呈现主机漏洞扫描结果,管理主机漏洞。 态势感知(专业版):仅支持同步HSS主机漏洞扫描结果,管理主机漏洞。 HSS:支持检测Linux漏洞、Windows漏洞、WebCMS漏洞、应用漏洞,提供漏洞概览,包括主机漏洞检测详情、漏洞统计、漏洞类型分布、漏洞TOP5和风险服务器TOP5,帮助您实时了解主机漏洞情况。 基线检查 云服务基线 态势感知(专业版):针对云服务关键配置项,从多种风险类别,了解云服务风险配置的所在范围和风险配置数目。 HSS:不支持该功能。 基线检查 主机基线 态势感知(专业版):不支持该功能。 HSS:针对主机,提供基线检查功能,包括检测复杂策略、弱口令及配置详情,包括对主机配置基线通过率、主机配置风险TOP5、主机弱口令检测、主机弱口令风险TOP5的统计。
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        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        产品咨询
        态势感知(专业版)与HSS服务的区别?
      • 产品优势
        本文为您介绍了备案管家的优势。 一站式专业服务 专业管家团队提供一对一全程贴身服务、专业政策解读、风险评估、申请意见、基本材料辅助收集、复杂材料撰写、疑难解答等服务。整个备案过程中,客户只需提交办理需求及协助管家收集基本材料,并在管家的指导提醒下进行在线确认等关键步骤,其他复杂操作均由管家处理,提升材料处理效率,快速提交备案,提升成功率。 全流程及时跟踪 管家向客户实时反馈通知备案全流程进度,提醒客户进行关键节点的操作,并快速给予客户必要反馈;助力客户及时掌握最新动态,简单、快速通过备案。 信息安全有保障 天翼云央企团队服务保障 ,确保备案资料保密 ,信息安全有保障。
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        帮助文档
        备案管家
        产品介绍
        产品优势
      • 设置Bot策略白名单
        本文将向您介绍如何通过边缘安全加速平台安全与加速服务提供的Bot防护策略功能设置白名单。 功能介绍 若您希望请求针对Bot防护策略加白,可以配置Bot防护策略白名单。 背景信息 您的域名接入边缘安全加速平台安全与加速服务后,配置防护策略将默认作用于所有符合策略的请求,若您希望某类请求不经过某个防护策略,可以分别配置对应的白名单功能。 若您希望请求针对任意防护策略加白,可以配置网站白名单,配置详情可见设置网站白名单。 若防护规则集中的某条规则出现误报情况,可以配置规则白名单,配置详情可见设置Web规则白名单。 若您希望请求针对Bot防护策略加白,可以配置Bot策略白名单,配置详情可见下文。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 购买Bot防护扩展服务,支持设置Bot防护策略白名单功能。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】【Bot防护】,选择您要配置的域名,进入基础配置【Bot策略白名单】详细设置页。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        防护白名单
        设置Bot策略白名单
      • 基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
        前言——私有知识库作用简介 大模型私有知识库是结合大语言模型技术与企业或组织自有数据的一种知识管理和应用方案,旨在为特定用户群体提供更精准、专业且安全的知识服务。 大模型私有知识库是基于大语言模型构建的,专门服务于特定组织或个人的知识存储和检索系统。它整合组织内部的专业知识、业务数据、历史文档等,形成专属知识集合,借助大模型的强大语言理解和生成能力,为用户提供高效的知识查询和问答服务。 本教程提供一种基于开源框架的私有知识库搭建方案。如果需要构建企业级服务且对数据安全有需求,则需相关企业对该服务进行定制,以完成私有知识库的搭建。 本文介绍的方法采用了开源框架自带的数据库服务,但该方法不保证相关数据在开源框架下的安全性。请务必在上传前对敏感数据进行脱敏处理。 本教程使用的GPU云主机规格如下所示,用于部署 DeepSeekr1:70b 模型,配置仅供参考。 plaintext cpu 32核  内存 128G GPU: NVIDIA A102 (48GB) 如需体验其它模型版本,请参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践7b版弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云自定义部署DeepSeek步骤二:规格选型,选择合适的云主机。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
      • 基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
        前言——私有知识库作用简介 大模型私有知识库是结合大语言模型技术与企业或组织自有数据的一种知识管理和应用方案,旨在为特定用户群体提供更精准、专业且安全的知识服务。 大模型私有知识库是基于大语言模型构建的,专门服务于特定组织或个人的知识存储和检索系统。它整合组织内部的专业知识、业务数据、历史文档等,形成专属知识集合,借助大模型的强大语言理解和生成能力,为用户提供高效的知识查询和问答服务。 本教程提供一种基于开源框架的私有知识库搭建方案。如果需要构建企业级服务且对数据安全有需求,则需相关企业对该服务进行定制,以完成私有知识库的搭建。 本文介绍的方法采用了开源框架自带的数据库服务,但该方法不保证相关数据在开源框架下的安全性。请务必在上传前对敏感数据进行脱敏处理。 本教程使用的GPU云主机规格如下所示,用于部署 DeepSeekr1:70b 模型,配置仅供参考。 plaintext cpu 32核  内存 128G GPU: NVIDIA A102 (48GB) 如需体验其它模型版本,请参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践7b版弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云自定义部署DeepSeek步骤二:规格选型,选择合适的云主机。
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        弹性云主机 ECS
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
      • 模型部署类
        使用Ollama+Open WebUI部署的镜像,登录后页面白屏等待很长时间才能进入对话页面,该怎么办? 问题描述 1. 使用Ollama+openWebUI部署的DeepSeek公共镜像,默认会关闭OpenAI API访问,但是如果开启OpenAI API如下图所示,会导致公网访问WebUI界面加载、登录都很慢,甚至页面显示空白 2. 当通过Open WebUI登录后,会去访问默认配置的OpenAI境外API链接,最终超时连接失败。 解决方法 使用Ollama部署的情况下,您可以在“管理员面板设置外部链接”中,关闭OpenAI API即可。如果您有需要使用的外部API连接,也可以按需配置API连接,并配置API密钥 如何修改 vLLM 的apikey? 1. 服务的配置文件目录在 /var/vllmservice.env 我们将APIKEY 设置为想要的值 2. 然后重启服务 plaintext systemctl restart vllm 如何调整模型支持的最大上下文数量? 1. 当前vLLM服务使用systemd部署,需修改service启动命令以实现上下文等服务参数调整。配置文件位于 /etc/systemd/system/vllm.service,我们编辑该文件的 maxmodellen 参数,然后重启服务即可实现参数调 2. 重新启动服务 plaintext systemctl daemonreload systemctl restart vllm
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        GPU云主机
        常见问题
        模型部署类
      • 产品定义
        本文介绍弹性容器实例ECI的产品定义。 弹性容器实例(简称ECI)是基于天翼云自研的、敏捷安全的Serverless容器运行服务,具备极速启动、安全可靠、成本低的特点,完全免运维,按使用量付费。 产品概述 天翼云弹性容器实例ECI提供了多种部署方式,包括通过OpenAPI和控制台部署容器应用。此外,您还可以通过天翼云云容器引擎和 Serverless容器引擎产品部署业务,并无缝使用天翼云网络、存储等其它资源服务。无论是哪种部署方式,弹性容器实例ECI都将为您提供快速响应的容器运行环境,实现极高的成本效益。 在使用弹性容器实例ECI时,所有容器都基于完全隔离的资源,您可以按照应用场景的实际需求进行定制和管理,从而更好地支持您的业务发展。同时,弹性容器实例ECI提供了丰富的应用实例化配套服务,包括数据存储、负载均衡、弹性伸缩、监控告警等,从而可以为您提供可靠、稳定、高效的容器运行环境。 产品架构 弹性容器实例 ECI 向下基于天翼云计算、网络及存储构建坚实底座,容器镜像服务CRS 提供了容器镜像全生命周期的托管服务。向上无缝集成天翼云Serverless容器引擎服务,方便用户管理其业务负载。在应用形态上,适用于大数据计算、事件驱动、DevOps、AI大模型等各类应用场景。
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        弹性容器实例
        产品简介
        产品定义
      • 购买类
        本文介绍实时云渲染产品购买类常见问题。 云渲染服务已购买的渲染资源可以变更吗? 云渲染服务支持包年包月用户增加已有渲染实例的开通路数与新增渲染规格,云渲染固定带宽也可按需更改带宽值,您可根据实际需要灵活选择购买方案。 包年包月订购云渲染规格如何退订? 您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的云渲染规格,选择”更多退订“,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。此时,订单状态将变为“工单完成”,在云渲染列表里也无法看见该渲染规格。 退订云渲染服务前有哪些限制条件? 如果您需要退订云渲染服务,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 1.订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的云渲染实例均不能执行退订操作。 2.由于退订操作会导致资源回收和清理,平台上的应用数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 云渲染服务如何选择渲染带宽? 云渲染服务支持固定带宽和按需计费两种带宽计费方式,由于所有渲染规格共享一个带宽,若选择固定带宽,带宽值推荐选择系统推荐值。
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        实时云渲染(文档停止维护)
        常见问题
        购买类
      • 主子账号和IAM权限管理
        本节主要介绍分布式消息服务Kafka主子账号和IAM权限管理 分布式消息服务Kafka已对接天翼云统一身份认证服务(IAM),可实现控制台按钮、菜单功能、OpenAPI等维度对用户访问、操作资源的权限控制等, 以达到用户权限的精细管理,保证访问的安全性。 IAM简介 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。目前天翼云提供对应专有的CTIAM服务,用户可申请开通后免费使用,您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。具体IAM使用说明详情见:统一身份认证。 IAM涉及主要概念 主用户:用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户:由拥有IAM权限的用户,在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。 用户组:用户组是用户的集合,IAM通过用户组功能实现用户的授权。您创建的IAM用户,需要加入特定用户组后,才具备对应的权限,否则IAM用户无法访问您帐号中的任何资源或者云服务。 系统策略:由产品团队维护,系统预置的常用权限集,主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限,比如对 ECS 的只读权限、对 ECS 的管理员权限等;系统策略在IAM控制台中只能用于授权,不能编辑和修改。 自定义策略:由用户自己在IAM控制台创建和管理的权限集,是用户可以自由定义的权限,是对系统策略的扩展和补充。 企业项目:企业项目权限实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用企业项目内云资源的权限受用户组的授权限制。
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        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        主子账号和IAM权限管理
      • 计费类
        本章节主要介绍有关计费类的常见问题。 数据仓库服务如何计费? 数据仓库服务的计费简单、易于预测,支持按需、包周期两种计费模式。 其中,包周期计费模式正在各个资源池逐步上线,请根据您的实际需求选择相应的资源池。 按需计费是否可通过关机暂停使用来节省费用? 不支持。按需计费模式,系统会按小时扣减费用,只要您账户上有足够余额,就默认一直在使用服务。为了节约成本为您推荐: 如果一段时间不使用可以先将集群删除,需要用时再重新创建。 创建集群时,为什么购买按钮一直处于灰色,无法提交? 在创建集群时,如果购买按钮显示为灰色无法提交的状态,可能是以下原因: 要购买的规格已经售罄,或者此区域没有这种规格。 处理方法 :建议在购买套餐包之前先确认该区域已有此规格,或者在创建好集群之后再购买套餐包,购买之后套餐包会自动关联集群。 因账户欠费或者受限导致无法创建新资源。 处理方法 :如因余额不足导致无法创建集群,请先充值核销欠款。 集群被冻结了,导致无法使用,如何解冻? 原因分析 当您的账户余额不足导致系统扣费失败时,您的服务资源将会进入保留期,保留期内服务资源将被冻结而无法使用,但资源和数据会为您保留。 处理方法 当集群状态为“已冻结”时,您需要给账户充值以确保账户余额不为0才能解冻,详细操作请参见续订。解冻后,集群状态将恢复为“可用”。
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        数据仓库服务
        常见问题
        计费类
      • 产品咨询
        安装Agent会不会对自身的业务稳定性产生影响? 不会。Agent是纯应用层的,不会给系统装任何的驱动,不会影响系统的稳定性;Agent的带宽和资源占用很小;Agent已经通过各种业务场景长时间运行测试。 网页防篡改(原生版)购买后遇到问题后如何解决? 天翼云为客户提供7天×24小时客服服务,包括客服的售后热线(4008109889)咨询服务和在线工单服务,解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题,《专用服务条款》另有约定的,适用《专用服务条款》的约定。 网页防篡改(原生版) 的计费方式是什么? 网页防篡改(原生版)计费方式为包周期计费,包周期计费是一种预付费模式,即先付费在使用,支持包年/包月。 网页防篡改(原生版) 的计费项是什么? 网页防篡改(原生版)是服务器安全卫士(原生版)的增值产品,计费项为您订购的防护服务器台数,您选定防护台数和订购时长后,系统可自动计算出您的计费情况。 网页防篡改(原生版)的配额续费条件是什么 ? 您所需续费的配额,需要为未到期或已到期状态。
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        网页防篡改(原生版)
        常见问题
        产品咨询
      • 管理日志项目
        本文主要介绍如何通过控制台管理日志项目。 概述 日志项目是云日志服务的资源管理单位,您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元,是您访问云日志服务资源的入口。本文将介绍如何通过控制台管理日志项目。 创建日志项目 1. 进入云日志服务控制台日志管理首页。 2. 在日志项目列表中,点击【创建项目】。 3. 在创建项目弹窗中,输入项目的名称,项目名称全局唯一,且创建后不可修改。 4. 点击确定,日志项目创建成功,即可在日志项目列表下方生成一条日志项目信息。 注意 日志项目名称在当前资源池内全局唯一,创建后不可修改。 编辑日志项目 日志项目创建完成后,如果您需要修改日志项目的备注信息,步骤操作如下: 1. 进入云日志服务控制台日志管理首页。 2. 在日志项目列表中,点击待修改日志项目操作列下的【修改】。 3. 在编辑项目弹窗中,修改备注信息。当前不支持修改日志项目名称。 4. 点击保存。 删除日志项目 如果您不再需要使用日志项目,可以删除日志项目。 注意 日志项目删除后,日志项目中的日志单元、日志数据将被同时删除。删除后无法恢复,请谨慎操作。 1. 进入云日志服务控制台日志管理首页。 2. 在日志项目列表中,点击待删除日志项目操作列下的【删除】。 3. 在弹出框中阅读注意事项,点击确定后即可删除日志项目。
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        云日志服务
        用户指南
        日志管理
        管理日志项目
      • 物理机产品服务协议
        自2021年11月11日起,新版物理机产品服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云物理机服务协议 历史版本(20141110)
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        物理机 DPS
        相关协议
        物理机产品服务协议
      • 订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
        本文解释订购CDN加速资源包后仍会产生扣款或欠费可能的原因及解决方案。 当前CDN加速提供的资源包仅包括流量包,即使已订购流量包也并不意味着可以覆盖所有的费用,本文介绍为什么购买CDN加速流量包后仍有可能产生扣款或欠费的排查思路和解决方案。 排查思路 1. 若同时订购按量计费套餐,请确认计费方式是否为“流量”。 原因说明:如果按量计费方式由“流量”调整为“日带宽峰值”,已购的流量包会被冻结,域名如果有在使用加速服务,则实际是按日带宽峰值计费的方式扣款,并没有使用到流量包的用量。 解决方案:可变更计费方式为按量“流量”,实现流量包抵扣的效果。 2. 请确认流量包购买的加速区域跟实际加速业务的加速区域是否一致。 原因说明:CDN加速(中国内地)流量包和CDN加速【全球(不含中国内地)】流量包不支持互相通用。例如:已经订购CDN 加速(中国内地)流量包,仅可以抵扣中国内地产生的加速费用,不可抵扣全球(不含中国内地)的相关加速费用。 解决方案:如果有多个加速区域的业务加速需求,建议及时购买业务额度相符及加速区域相匹配的流量包。详情请见:产品开通。 3. 请确认实际的业务用量是否超出已购流量包的规格。 原因说明:已购的CDN加速流量包用量用尽或有效期到期后,如未及时续订,会自动转CDN加速按量计费。例如:已购的CDN加速下行流量包规格为500G,实际业务加速已使用550G流量,则超出的50G将采用CDN加速按量流量计费。 解决方案:在已购的CDN加速流量包剩余一定用量或即将到期前,天翼云会通过邮件的形式提醒账号联系人,如果希望一直沿用流量包的计费模式,收到提醒后应及时重新订购匹配业务额度规格的流量包。 注意 重新购买的流量包不能抵扣已经产生的按量流量用量。 4. 请确认是否存在多个计费项,CDN加速流量包无法覆盖所有加速服务的计费内容。 原因说明:CDN加速的计费构成主要包括:“基础服务”和“增值服务”,CDN加速流量包只能抵扣CDN加速过程中产生的下行流量,无法抵扣增值服务如CDN加速内容审核产生的费用。如在使用CDN加速流量包的同时,已开通CDN内容审核增值服务,此时建议优先核对额外产生的扣款或欠款是否来自于增值服务。 解决方案:请自行检查是否额外开通CDN增值服务,如当前支持CDN内容审核这一项增值服务,且该项增值服务为按量后付费,不支持资源包的计费模式。如有开通,系统会自动从账户余额里进行扣款。
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        CDN加速
        常见问题
        订购计费
        订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
      • 查看操作事件
        本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 在您开通了云审计服务后,系统开始记录云服务资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 步骤 4 在左侧导航树,单击“事件列表”,进入事件列表信息页面。 步骤 5 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 事件来源、资源类型和筛选类型。 在下拉框中选择查询条件。 其中,筛选类型选择“按事件名称”时,还需选择某个具体的事件名称。 选择“按资源ID”时,还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 选择“按资源名称”时,还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 操作用户:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 事件级别:可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。 起始时间、结束时间:可通过选择时间段查询操作事件。 步骤 6 在需要查看的记录左侧,单击展开该记录的详细信息。 步骤 7 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,在弹出框中显示该操作事件结构的详细信息。
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        文档数据库服务
        用户指南
        审计
        查看操作事件
      • 体验中心
        本模块提供在线测试的功能,您可以即刻体验模型效果。 体验中心工作台 进入体验中心工作台,需要先选择服务类型,当前可选择:文本对话、文本生图、图像理解。左下方支持通过测试台选择服务(包括预置服务与我的服务)/应用进行参数配置。 文本对话类模型体验 参数配置: 可以在左侧测试工作台选择服务进行参数配置。 温度:Temperature控制生成文本的多样性。较高的温度值会使生成的文本更加随机和多样化,而较低的温度值会使生成的文本更加确定和一致。 多样性:TopP影响输出文本的多样性,取值越大,生成文本的多样性越强。 重复惩罚:Frequencypenalty影响模型生成重复词汇的倾向。通过增加重复词汇的惩罚权重,降低模型逐字重复的可能性。 系统人设:设定模型的行为和背景,告知模型需要扮演的角色。例如:“假如你是一个AI助手”。 输入框中可直接输入问题,系统将根据输入的问题及配置的参数进行实时回答。 文本生图类模型体验 参数配置:选择服务后,支持配置:绘画描述(Prompt)、图片风格、图片比例。 配置参数后,点击“生成图片”,即可在页面右侧查看生成的结果。 图像理解类模型体验 参数配置:选择服务后,支持配置:Prompt、图片。 配置描述及图片后,发送对话,即可在页面右侧查看生成的结果。 查看历史记录 点击右上角【查看历史记录】,系统会展开历史的对话记录,可以查看统计大模型的回答质量,保存上限为200条。
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        一站式智算服务平台
        用户指南
        体验中心
      • 计费类问题
        3年服务期内是否允许退订? 因天翼云智盒涉及硬件部分,在订购后不允许退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户? 天翼云智盒默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 天翼云智盒最长能提供多久续订服务 初始服务期为3年,暂不支持续订。
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        智算一体机
        天翼云智盒常见问题
        计费类问题
      • 续订
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)续订规则及续订步骤。 为避免服务器安全卫士(原生版)配额到期后,防护服务自动停止,需要在配额到期前进行手动续费,或设置到期自动续费。 到期说明 到期后,资源进入保留期,您将不能正常访问及使用云服务(资源冻结),但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 若您在保留期内续费,计费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。 若保留期到期您仍未续费,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 关于保留期的详细信息,请参见到期处理。 续订说明 订单到期后,若没有续订,将不能继续使用订单中的服务,建议您提前进行续订。更多详情请阅读天翼云续订规则说明。 支持的续订方式: 续订方式 说明 手动续订 服务器安全卫士(原生版)在购买之后支持手动续订的方式,您可以随时在服务器安全卫士(原生版)管理控制台中的配额管理页面进行续订,续订后服务器安全卫士(原生版)到期时间将自动延期到续订后的到期时间。 自动续订 服务器安全卫士(原生版)在购买之后支持自动续订的方式,您可以随时在“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面开启自动续订,自动续订开启后服务器安全卫士(原生版)将会进行自动续订,更多说明见[自动续订](
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        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        续订
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