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        服务期与产权相关说明 服务期设定 智算一体机初次订购服务期固定为3年,3年为一个完整的服务周期,为用户提供相对稳定的使用期限,便于用户在较长时间内利用智算一体机开展业务。3年服务期满后,用户可以按年增购服务,充分满足用户业务的延续性和灵活性。用户可根据自身业务的发展情况和对智算一体机的需求程度,决定是否继续使用。 为确保设备在合理的使用周期内得到有效利用,同时也考虑到设备的技术更新和维护成本等因素,按年增购服务有一定的限制,累计增购期限原则上最长不超过2年。
        来自:
        帮助文档
        智算一体机
        计费说明
        计费模式
      • 通用类
        云服务器备份可以对物理机服务器提供备份保护,支持基于多块云硬盘一致性快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复服务器数据,最大限度保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        通用类
      • 设置短信发送总量预警
        填写每日和每月的短信发送总量预警值及限额值,达到预警值时短信服务会向联系人发送提醒;达到限额值时停止短信发送业务。单击确认,完成配置。套餐包预警值。 系统自动根据套餐包使用情况发送警值提醒,当套餐包余量到达总量的30%、10%以及无余量时,系统将向用户发送短信提醒。
        来自:
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        云通信-短信(文档停止维护)
        用户指南
        设置
        设置短信发送总量预警
      • 启动目的端
        操作场景 您可以启动处于“持续同步”状态中的服务器,启动后会停止数据持续复制。 启动后如果还需要持续同步,请单击“同步”进行数据持续同步。 建议您在启动前单击“克隆目的端”克隆出一台新的弹性服务器进行测试,测试无误后启动目的端。克隆出的服务器只能和目的端服务器在同一可用区,但可以处于另外一个VPC中。 操作步骤 登录主机迁移服务管理控制台。 在左侧导航树中,选择“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。 在迁移服务器列表页面找到已复制完成并持续同步的服务器,在“操作”列,单击“启动目的端”。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        启动目的端
      • 启动目的端
        操作场景 您可以启动处于“持续同步”状态中的服务器,启动后会停止数据持续复制。 启动后如果还需要持续同步,请单击“同步”进行数据持续同步。 建议您在启动前单击“克隆目的端”克隆出一台新的弹性服务器进行测试,测试无误后启动目的端。 克隆出的服务器只能和目的端服务器在同一可用区,但可以处于另外一个VPC中。 操作步骤 登录主机迁移服务管理控制台。 在左侧导航树中,选择“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。 在迁移服务器列表页面找到已复制完成并持续同步的服务器,在“操作”列,单击“启动目的端”。
        来自:
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        主机迁移服务SMS
        快速入门
        启动目的端
      • 告警列表
        :fc服务有2个,仅允许一个故障,故障时发出告警日志服务(ls)异常:集群中stor:ls服务有3个,仅允许一个故障,故障时发出告警协调服务(cs)异常:集群中stor:cs服务有3个,仅允许一个故障,故障时发出告警匹配的告警实例恢复到以下程度:元数据管理服务(mdm)在告警机器上恢复正常:告警机器上的stor:mdm服务恢复正常故障转移控制服务(fc)在告警机器上恢复正常:告警机器上的stor:fc服务恢复正常日志服务(ls)在告警机器上恢复正常:告警机器上的stor:ls服务恢复正常协调服务(
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        告警
        告警列表
      • 三级域名关联泛域名证书后访问报错
        如您需要为三级域名提供CDN加速服务,且需开启HTTPS,则CDN关联证书需要使用对应三级域名的泛域名证书。如*.document.ctyun.cn的泛域名证书可以支持关联三级域名example.document.ctyun.cn。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        三级域名关联泛域名证书后访问报错
      • 配置监控指标转储
        前提条件 转储服务器对应的弹性云主机需要和MRS集群的Master节点在相同的VPC,且Master节点可以访问转储服务器的IP地址和指定端口。转储服务器的FTP服务正常。 操作步骤 在MRS Manager,单击“系统设置”。 在“配置”区域“监控和告警配置”下,单击“监控指标转储配置”。 下表介绍转储参数。 转储参数 参数名称 参数说明 是否必选 FTP IP地址 指定监控指标数据对接后存放监控文件的FTP服务器。 是 FTP端口 指定连接FTP服务器的端口。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        监控管理
        配置监控指标转储
      • 查看备份、恢复数据
        恢复数据当物理机中的磁盘发生故障、或者由于人为误操作导致服务器数据丢失时,可以使用已经创建成功的备份恢复原服务器。登录管理控制台。选择“存储 > 云服务备份”。进入“云服务备份控制台”。在云主机备份页面,选择“备份副本”页签。找到物理机所对应的备份,单击所在行的“恢复数据”,弹出“恢复服务器”页面。勾选“恢复后立即启动服务器”。如果取消勾选“恢复后立即启动服务器”,则恢复服务器操作执行完成后,需要手动启动服务器。注意恢复服务器的过程中会关闭服务器,请在业务空闲时操作。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        最佳实践
        物理机备份
        查看备份、恢复数据
      • 天翼云实例间迁移
        在源端服务器上安装迁移Agent,具体步骤请参见在源端上安装迁移Agent。 安装完成后,双击SMS-Agent,打开迁移Agent,在迁移Agent中填写1中获取的AK/SK,并启动迁移Agent。 说明迁移Agent启动成功后会自动收集源端服务器信息并发送给主机迁移服务,主机迁移服务会自动校验源端服务器信息合法性以及是否可迁移。 迁移Agent启动成功后,使用目的端服务器所在的账号,登录主机迁移管理控制台,在“迁移服务器”页面的服务器列表中,查看源端服务器信息。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        最佳实践
        天翼云实例间迁移
      • 使用限制
        * 微服务实例数:实例是一个微服务的最小运行和部署单元,通常对应一个应用进程。同一个微服务通过部署在多个容器或虚机,可以实现多个实例同时运行。 * 配置条目数:微服务场景中的配置是指对程序代码中某些变量的取值控制。比如,动态配置就是通过在微服务运行过程中对某些变量的取值进行动态变更。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        产品简介
        使用限制
      • DHCP选项集概述
        说明:您需要在安全组和网络ACL(如有)中添加允许访问自定义域名服务器IP的规则,否则可能导致无法解析私有服务。一般情况下,当配置了多个DNS 服务器时,操作系统通常会按照顺序查询这些服务器来解析域名。它会首先向第一个 DNS 服务器发送请求,如果在第一个服务器上找不到相应的域名解析结果(即没有相应的IP地址),那么系统会继续向下一个 DNS 服务器发送请求,直到找到对应的 IP 地址或者遍历完所有的 DNS 服务器。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        DHCP选项集
        DHCP选项集概述
      • 与其他产品的关系
        统一身份认证服务(IAM) 统一身份认证服务(IAM)为翼MR提供了鉴权功能。 创建IAM子用户并同步用户信息至控制台和LDAP用户。 云监控服务 云监控服务支持对V2.16.0及以上版本的翼MR集群进行主机与组件状态的监控和告警。 创建翼MR集群后,可前往云监控服务控制台查看监控与配置告警规则。 云日志服务 云日志服务支持对V2.17.0及以上版本的翼MR集群进行组件服务的日志监控与管理。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        与其他产品的关系
      • 产品搭配使用
        在天翼云上您可以根据需要将RDS-PostgreSQL与其他服务搭配使用。 RDS-PostgreSQL与其他服务之间的关系,具体如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        产品搭配使用
      • 统一身份认证与权限管理
        get√√终端节点服务白名单添加vpce:endpointServiceWhitelist:create√√终端节点服务白名单删除vpce:endpointServiceWhitelist:delete√√列表终端节点服务白名单vpce:endpointServiceWhitelist:list√√增加终端节点服务端口映射vpce:endpointServicePortmap:create√√删除终端节点服务端口映射vpce:endpointServicePortmap:delete√√修改终端节点服务端口映射
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        用户指南
        统一身份认证与权限管理
      • 配置会话保持
        应用场景 在大多数电子商务的应用系统或者需要进行用户身份认证的在线系统中,一个客户与服务器经常经过好几次的交互过程才能完成一笔交易。由于这几次交互过程是密切相关的,服务器在进行这些交互过程的某一个交互步骤时,往往需要了解上一次交互过程的处理结果,或者上几步的交互过程结果,所以这就要求这些相关的交互过程都由一台服务器完成,而不能被负载均衡器分散到不同的服务器上,此时就需要相应的会话保持策略来保证相关的请求始终被负载到后端的一台服务器。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机组
        配置会话保持
      • 虚拟IP简介
        典型组网1: HA高可用性模式 场景举例:如果您想要提高服务的高可用性,避免单点故障,可以用“一主一备”或“一主多备”的方法组合使用弹性云主机,这些弹性云主机对外表现为一个虚拟IP。当主服务器故障时,备服务器可以转为主服务器,继续对外提供服务。 图 HA高可用性模式组网图 − 将2台同子网的弹性云主机绑定同一个虚拟IP。 − 将这2台弹性云主机配置Keepalived,实现一台为主服务器,一台为备份服务器。Keepalived可参考业内通用的配置方法,此处不做详细介绍。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟IP
        虚拟IP简介
      • 引擎备份与恢复
        本章节主要介绍引擎备份与恢复 用户可自定义备份策略,对状态为“可用”的微服务引擎进行定期备份,也支持手动对微服务引擎进行备份。 使用前提 仅专享版微服务引擎支持备份恢复功能。 每个微服务引擎专享版最多有15个成功的备份数据,其中手动备份最多10个,自动备份最多5个。 备份数据会保留10天,超过之后会删除过期的备份数据。 自动备份 1、进入微服务引擎页面,单击左侧菜单栏的“引擎列表”。 2、单击专享版的引擎名称,进入微服务引擎的详细页面。 3、单击“备份与恢复”页签。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        ServiceComb引擎
        管理微服务引擎
        引擎备份与恢复
      • 计费说明
        两个计费项均为按小时统计出账,具体单价如下: 实例费: 0.07元/个/时 处理费: 0.07元/GB 说明部分天翼云服务(如对象存储服务zos)使用服务计费模式,连接服务的终端节点费用由服务提供方承担,客户侧终端节点免费,终端节点连接服务是否为服务计费以控制台询价展示为准。 计费示例 例如,某客户创建了某个终端节点服务的1个终端节点。1个月(30天)产生流量总计(包含出入方向)为100 GB。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        计费说明
        计费说明
      • 计费模式
        服务期与产权相关说明 服务期设定 混合云一体机推理基础版初次订购服务期固定为3年,3年为一个完整的服务周期,为用户提供相对稳定的使用期限,便于用户在较长时间内利用混合云一体机推理基础版开展业务。3年服务期满后,用户可以按年增购服务,充分满足用户业务的延续性和灵活性。用户可根据自身业务的发展情况和对混合云一体机推理基础版的需求程度,决定是否继续使用。 为确保设备在合理的使用周期内得到有效利用,同时也考虑到设备的技术更新和维护成本等因素,按年增购服务有一定的限制,累计增购期限原则上最长不超过2年。
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机推理基础版
        计费说明
        计费模式
      • 发布API
        本文将为您介绍如何将数据服务中的API发布到服务目录。 操作场景 数据服务是数据对外开放的最后一道防线,为了安全起见,在数据服务中生成的API以及注册的API,都需要发布到服务目录中才能对外提供服务。 操作步骤 1.在DataArts Studio控制台首页,选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据服务”模块,进入数据服务页面。 详见下图: 选择数据服务 2.在左侧导航栏选择服务版本(例如:专享版),进入总览页。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据服务
        开发API
        发布API
      • 实例权限及标签管理
        策略名称 策略描述 应用服务网格CSM-admin 应用服务网格CSM默认管理员策略,拥有所有权限(适用于一类节点资源池) 应用服务网格CSM-viewer 应用服务网格CSM默认使用者策略,拥有实例的只读权限(适用于一类节点资源池) 资源标签 在应用服务网格的实例列表页面中,提供给应用服务网格实例添加资源标签,并根据资源标签筛选实例的功能。如下图所示: 光标悬浮在应用网格实例对应的标签列的图标处,点击添加按钮即可编辑网格实例对应的资源标签。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        实例权限及标签管理
      • 产品优势
        客户支持计划为客户提供专属服务标识、专属服务团队、专享绿色通道、专享服务权益,帮助客户安心上云,放心用云,专心基于天翼云产品创造业务转型新价值。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        产品优势
      • 查看告警列表
        告警级别 灾难:集群服务不可用。严重:集群服务出现可能影响服务的故障。错误:集群服务发生异常,需要进一步处理,单集群服务仍提供正常服务。警告:并不确认告警出现是否影响服务运行,提示可能的风险,需要进一步观测和排查。 是否恢复 告警是否还存在。 告警持续时间 从发生告警到现在的时长。 主机IP 发生告警的主机IP地址。 告警信息 告警信息。 所属集群服务 发生告警的集群服务、实例。 操作步骤 登录翼MR管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        告警管理
        查看告警列表
      • 节点NTP时间不同步怎么排查?
        检查 NTP 服务状态 在每个节点上,检查 NTP 服务是否正在运行。使用如下命令: sudo systemctl status ntp 如果 NTP 服务没有运行,使用以下命令启动它: sudo systemctl start ntp 也可以使 NTP 服务在启动时自动运行: sudo systemctl enable ntp 检查 NTP 配置 检查 /etc/ntp.conf 文件,确保 NTP 服务器的配置是正确的。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        其他
        节点NTP时间不同步怎么排查?
      • 配置Ranger数据连接
        b.选择“集群 服务 > Hive”,进入Hive服务概览页面。 c.单击“更多 > 重启服务”或“更多 > 滚动重启服务”。 重启服务会造成业务中断,滚动重启可以尽量减少或者不影响业务运行。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        管理数据连接
        配置Ranger数据连接
      • 执行角色实例主备倒换
        操作场景 部分服务的角色以主备高可用的模式进行部署,在需要对主实例进行维护不能提供服务,或者其他维护需要时,可以手动触发实例主备倒换。 操作步骤 登录FusionInsight Manager。 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 单击服务视图中指定的服务名称。 在服务详情页面单击“更多”,选择“执行角色实例倒换”。 输入当前登录的用户密码确认身份,单击“确定”。 在弹出界面单击“确定”,执行角色实例主备倒换。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理服务
        其他服务管理操作
        执行角色实例主备倒换
      • 购买类
        退订弹性云主机后云监控服务是否继续使用? 云监控服务依赖于用户订购的资源,当用户订购开通云主机产品后,云监控会自动获取正在使用的实例资源,用户可以使用相应云监控服务。如果用户将实例资源退订,则针对该实例的云监控服务也会停止,即相关监控数据不再保留,且无法配置使用告警相关服务等。 云监控如何计费? 云监控作为一项针对天翼云资源进行监控的服务,当前已上线的基础服务均为免费,其中包括数据监控、告警服务、告警通知等核心功能,以及监控概览、监控面板、资源分组等辅助管理功能。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        常见问题
        购买类
      • 如何重启HBlock集群?
        直接重启HBlock所在的所有服务器:可以参考HBlock服务设置开机自启动,确保服务器重启后HBlock的所有服务自动重启。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常见问题
        操作类
        如何重启HBlock集群?
      • 在CTS事件列表查看云审计事件
        场景描述云审计服务能够为您提供云服务资源的操作记录,记录的信息包括发起操作的用户身份、IP地址、具体的操作内容的信息,以及操作返回的响应信息。根据这些操作记录,您可以很方便地实现安全审计、问题跟踪、资源定位,帮助您更好地规划和利用已有资源、甄别违规或高危操作。什么是事件事件即云审计服务追踪并保存的云服务资源的操作日志,操作包括用户对云服务资源新增、修改、删除等操作。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作。
        来自:
        帮助文档
        函数工作流
        用户指南
        审计
        在CTS事件列表查看云审计事件
      • 常见状态码说明
        499 在服务器处理请求的过程中,客户端主动断开了与服务器的连接。 请检查客户端状态或调整超时时间设置。 500 服务器内部错误,无法完成请求。 稍后重试。如果问题持续,请提交工单给天翼云客服协助进行排查。 502 服务器作为网关或代理,从上游服务器收到无效响应。 请检查源站是否正常。详情请见:访问CDN加速内容返回5XX状态码。 503 服务器暂时无法处理请求,通常由于过载或维护。 请检查源站是否正常。详情请见:访问CDN加速内容返回5XX状态码。
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      • 支持滚动重启
        滚动重启集群服务 在控制台集群详情页面,单击“前往翼MR Manager”。 进入到翼MR Manager操作界面,单击“集群服务”菜单。 选择指定集群服务,单击集群服务ICON进入到集群服务的详情页面。 单击“运维操作”,单击“滚动重启集群服务”。 弹出确认滚动重启集群服务操作弹框,单击确定。 进入到滚动重启集群服务操作页面,依次点击“下一步”,滚动重启任务完成后,单击“完成”。 滚动重启实例 登录翼MR管理控制台。 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。
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        支持滚动重启
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