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      • 安装Windows特殊驱动
        本节介绍了安装Windows特殊驱动的操作场景、GPU驱动、SRIOV网卡驱动。 操作场景 对于一些类型的弹性云主机,如果使用私有镜像进行创建,需要在制作私有镜像时安装特殊驱动。 GPU驱动 如果这个私有镜像用于创建GPU加速型云主机,需要在镜像中安装合适的GPU驱动来获得相应的GPU加速能力。GPU加速型实例中配备的NVIDIA Tesla GPU支持两种类型的驱动:Tesla驱动和GRID/vGPU驱动。 如果需要使用OpenGL/DirectX/Vulcan等图形加速能力,则需要安装GRID/vGPU驱动并自行配置使用GRID License。此外,GRID/vGPU驱动配合vDWS类型License,也支持CUDA,用来满足既需要计算加速也需要图形加速的场景。 如果需要使用NVIDIA CUDA计算加速能力,则需要安装Tesla驱动。 GRID驱动安装方法 实例类型 安装方法 :: G1型 请参见《弹性云主机》“操作指南 > 实例 > 安装驱动和工具包 > GPU加速型实例安装GRID驱动”章节的“下载GRID驱动及License软件包”内容。 G3型 请参见《弹性云主机》“操作指南 > 实例 > 安装驱动和工具包 > GPU加速型实例安装GRID驱动”章节的“下载GRID驱动及License软件包”内容。 G2型 驱动下载地址:< Toolkit建议选择最新版本。 注意 GPU驱动安装完成后,请使用以下命令切换显卡工作模式并重启云主机(假设GPU驱动所在目录为“C:Program FilesNVIDIA CorporationNVSMInvidiasmi.exe”): "C:Program FilesNVIDIA CorporationNVSMInvidiasmi.exe" dm 0
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        Windows操作系统相关操作
        安装Windows特殊驱动
      • 集群跨版本业务迁移
        适用场景 本章介绍在CCE中如何将老版本集群的业务迁移到新版本集群。 适用于需要大幅度跨版本集群升级的需求,可以接受新建新版本集群而进行业务迁移的升级方式。 前提条件 迁移前Checklist 类别 描述 集群相关 Nodeip强相关:确认之前集群的节点IP(包括EIP),是否有作为其他的配置或者白名单之类的设置。 工作负载 记录工作负载数目,便于迁移后检查。 存储 1. 确认应用中存储,是否使用公有云,或者自己搭建存储。 2. 自动创建的存储需要在新集群中变成使用已有存储。 网络 1. 注意使用的负载均衡服务,以及Ingress。 2. 老版本的集群只支持经典型负载均衡服务,迁移到新集群中需要改成共享型负载均衡服务,对应负载均衡服务将会重新建立。 运维 私有配置:确认在之前集群中,是否在节点上配置内核参数或者系统配置。 操作步骤 步骤 1 创建新集群 创建与老版本集群同规格同配置的集群,创建方法请参见购买混合集群。 步骤 2 添加节点 添加同规格节点,并且在节点上配置之前的手动配置项,创建方法请参见购买节点。 步骤 3 创建存储 在新集群中使用已有存储创建PVC,PVC名称不变,方法请参见存储管理>使用kubectl对接已有云硬盘。 说明:切流方案仅支持对象存储、文件存储、共享云硬盘类型的存储。非共享云硬盘存储切流需要将老集群内的工作负载暂停,会导致断服。 步骤 4 创建工作负载 在新集群中创建工作负载,名称和规格参数保持不变,创建方法请参见工作负载管理>创建无状态负载(Deployment)或创建有状态负载(StatefulSet)。在工作负载中挂载存储,方法请参见存储管理>使用kubectl部署带云硬盘存储卷的工作负载。 步骤 5 创建服务 在新集群中创建Service,名称和规格参数保持不变,创建方法请参见网络管理>集群内访问(ClusterIP)、节点访问(NodePort)、负载均衡(LoadBalancer)。 步骤 6 调测功能 全部创建完成后,请自行调测业务,调测无问题后切换流量。 步骤 7 老集群退订或删除 新集群全部功能ready,使用解关联功能卸载存储关联卷,方法请参见存储管理>解关联云硬盘。退订或者删除老集群,删除集群方法请参见删除集群。
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        云容器引擎
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        旧版UI
        集群管理
        集群升级
        集群跨版本业务迁移
      • 内网访问
        本文介绍创建及管理内网访问内容。 功能概述 内网访问用于管理接入应用托管的VPC终端节点,已完成VPC接入的云资源,可通过内网访问域名连接应用托管中的应用,保障访问安全性。 操作步骤 步骤 1:进入内网访问页面 1. 登录天翼云应用托管控制台,在左侧导航栏选择网络 → 内网访问,进入内网访问管理页面。 步骤 2:接入 VPC 1. 委托授权(首次操作需执行,为平台授权): 弹出「创建委托」弹窗,展示所需授予的权限: VPC 终端节点:查询、创建、删除等权限; 虚拟私有云:查询 VPC、子网等权限; 内网 DNS:查询、创建、删除 DNS 记录等权限。 点击【确认授权】,平台自动创建名为 CtyunAssumeRoleForAPP 的委托。 注意:请勿删除或修改此委托,否则会导致内网访问功能异常。 2. 完成委托授权后,点击【接入 VPC】按钮,弹窗【VPC终端节点配置】完成以下内容配置并提交,VPC即接入成功。 选择 可用区; 选择 虚拟私有云(下拉框展示当前账号下可用 VPC),若需新的虚拟私有云,请点击【去创建】; 点击【确认配置】提交。
        来自:
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        应用托管
        用户指南
        网络
        内网访问
      • 内网访问(1)
        本文介绍创建及管理内网访问内容。 功能概述 内网访问用于管理接入应用托管的VPC终端节点,已完成VPC接入的云资源,可通过内网访问域名连接应用托管中的应用,保障访问安全性。 操作步骤 步骤 1:进入内网访问页面 1. 登录天翼云应用托管控制台,在左侧导航栏选择网络 → 内网访问,进入内网访问管理页面。 步骤 2:接入 VPC 1. 委托授权(首次操作需执行,为平台授权): 弹出「创建委托」弹窗,展示所需授予的权限: VPC 终端节点:查询、创建、删除等权限; 虚拟私有云:查询 VPC、子网等权限; 内网 DNS:查询、创建、删除 DNS 记录等权限。 点击【确认授权】,平台自动创建名为 CtyunAssumeRoleForAPP 的委托。 注意:请勿删除或修改此委托,否则会导致内网访问功能异常。 2. 完成委托授权后,点击【接入 VPC】按钮,弹窗【VPC终端节点配置】完成以下内容配置并提交,VPC即接入成功。 选择 可用区; 选择 虚拟私有云(下拉框展示当前账号下可用 VPC),若需新的虚拟私有云,请点击【去创建】; 点击【确认配置】提交。
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      • 私网NAT网关
        一个VPC最多支持创建多少个私网NAT? 当前单个VPC最多支持购买10个私网NAT。 私网NAT支持SNAT规则和DNAT规则共用一个中转IP吗? 私网NAT目前暂不支持SNAT规则和DNAT规则共用一个中转IP。 私网NAT支持云专线的IP转换吗? 支持。在创建DNAT规则时,选择自定义模式,可添加通过云专线接入的客户云下IP。 私网NAT和公网NAT有什么区别? 私网NAT是实现私网IP与私网IP之间的地址转换。 私网NAT的作用有: 通过私网IP地址转换,解决私网IP地址冲突的问题。 通过私网IP地址转换,满足指定地址接入的需求。 公网NAT是实现私网IP与公网IP之间的地址转换。 公网NAT的作用有: 更安全:避免云主机公网IP直接暴露在外。 省成本:共享EIP,共享带宽,节约EIP资源。 私网NAT是否支持跨账号使用? 私网NAT本身不支持跨账号使用,但可以通过VPC对等连接实现跨帐户通信,VPC对等连接打通两个账号的中转VPC,实现两个私网NAT转换IP后的跨账号通信。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        常见问题
        私网NAT网关
      • 准备工作
        本文帮助您了解使用云硬盘备份前的准备工作。 注册天翼云账号 在使用云硬盘备份之前,用户需仔细观看本文内容,完成准备工作。 如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤,如果您还没有天翼云账号,请参考以下流程进行创建: 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn,点击右上角“免费注册”按钮。 2. 填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。 3. 勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。 实名认证 具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。 账户充值 您需要确保天翼云实名账户中的余额充足,具体天翼云账户充值步骤请参见账户充值。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        快速入门
        准备工作
      • 查看任务
        本节介绍了如何查看和管理云数据库GaussDB openGauss版的任务。 您可以通过“任务中心”查看任务执行进度和结果,并进行管理。 说明 云数据库GaussDB 支持查看和管理以下任务: 创建云数据库GaussDB 实例 手动创建备份 恢复到新实例 分片扩容 协调节点扩容 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“任务中心”页面,选择目标任务,单击任务名称左侧的,在展开信息中查看目标任务的执行进度和结果。 通过任务名称/任务ID、实例名称/ID确定目标任务,或通过右上角的搜索框选择任务类型来确定目标任务。 单击页面右上角的,查看某一时间段内的任务执行进度和状态,默认时长为一周。任务保留时长最多为30天。 系统支持查看以下状态的任务: − 执行中 − 完成 − 失败
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        用户指南
        任务中心
        查看任务
      • 费用账单
        产品类型 GeminiDB Influx 产品 GeminiDB Influx存储 计费模式 按需 资源名称/ID GeminiDB Influx的名称和ID例如:nosqlb388,21e8811a64bf4de88bc2e2556da17983in12 规格 GeminiDB Influx存储 使用量类型 按需计费GeminiDB Influx的使用量类型为“时长” 单价 按需计费模式为简单定价(使用量单价)时提供单价信息,其他的定价(如EIP公网带宽的阶梯定价)等不提供单价。按需计费GeminiDB Influx属于简单定价,您可以在云数据库 GeminiDB价格详情中查中查询单价。 单价单位 在云数据库GeminiDB价格详情中查中查询到的单价单位:元/GB/小时 使用量 按产品单价单位显示使用量,GeminiDB Influx的单价单位为元/GB/小时,因此使用量以小时为单位。本例中,2023/04/08 10:09:06 ~ 2023/04/08 12:09:06时段总计使用量为2小时。 使用量单位 小时 官网价 官网价使用量 单价 容量本例中,使用量为2小时,单价可在云数据库 GeminiDB价格详情中查中查询,以0.00378元/GB/小时为例,容量为40GB,那么官网价 0.00378 40 0.3024 元。 优惠金额 用户使用云服务享受折扣优惠如商务折扣、伙伴授予折扣以及促销优惠等减免的金额。基于官网价的优惠金额。 应付金额 用户使用云服务享受折扣优惠后需要支付的费用金额。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        计费说明
        费用账单
      • 卸载备份客户端
        接口功能介绍 为指定云主机卸载备份客户端 接口约束 1、云主机处于运行中状态 2、云主机有备份客户端 URI POST /v4/backup/uninstallclientbackup 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 backupClientID 是 String 备份客户端ID 0ae97ef56ee244af9d051a509b0a1be6 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功,900为失败) 800 message String 成功或失败时的描述,一般为英文描述 SUCCESS description String 成功或失败时的描述,一般为中文描述 成功 returnObj Object 成功时返回对象 returnObj errorCode String 业务细分码,为product.module.code三段式码。 backup.regionInfo.empty error String 业务细分码,为product.module.code三段式大驼峰码 Backup.RegionInfo.Empty 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 UninstallStatus Boolean 客户端卸载状态 true 枚举参数 无
        来自:
        帮助文档
        云备份 CBR
        API参考
        API
        2023-04-12
        卸载备份客户端
      • 使用约束
        本节向您介绍数据安全中心的使用约束。 数据安全中心DSC仅支持管理天翼云上的数据资产,暂不支持管理其他云厂商的数据资产。 支持的数据源 关系型数据库(Relational Database Service,RDS) 对象存储服务(Object Storage Service,OBS) 数据仓库服务(Data Warehouse Service,DWS) 文档数据库服务(Document Database Service,DDS) MapReduce服务(MapReduce Service,MRS) 云搜索服务(Cloud Search Service,CSS) 数据湖探索服务(Data Lake Insight,DLI) 弹性云服务器(Elastic Cloud Server ,ECS)的自建数据库 裸金属服务器(Bare Metal Server,BMS)的自建数据库 支持的数据库类型及版本 DSC支持的数据库类型及版本如下表所示。 数据库类型 版本 MySQL 5.6、5.7、5.8、8.0 SQL Server 2017SE、2017EE、2017WEB 2016SE、2016EE、2016WEB 2014SE、2014EE 2012SE、2012EE、2012WEB 2008R2EE、2008R2WEB PostgreSQL 11、10、9.6、9.5、9.4、9.1 Oracle 10、12
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        产品介绍
        使用约束
      • 告警黑名单:查询
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b deviceUUID 否 String 设备UUID xxxaadasd name 否 String 告警黑名单名称 告警黑名单lyc123 service 否 String 本参数表示服务。取值范围:ecs:云主机。evs:云硬盘。pms:物理机。...详见“ ecs dimension 否 String 本参数表示告警维度。取值范围:ecs:云主机。disk:磁盘。pms:物理机。...详见“ ecs contactGroupID 否 String 联系人组ID 234bee0616f65b0aadb8c0903d480a58 contactGroupName 否 String 联系人组名称 test createTimeFrom 否 Integer 创建告警黑名单起始时间,精确到毫秒 1690428579920 createTimeTill 否 Integer 创建告警黑名单截止时间,精确到毫秒 1690855839000 pageNo 否 Integer 页码,默认为1 1 pageSize 否 Integer 每页大小,默认为20 10
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API(新)
        告警服务
        告警黑名单
        告警黑名单:查询
      • 使用限制
        操作 使用限制 访问实例 若文档数据库实例未开通公网访问,则必须与弹性云主机在同一个虚拟私有云子网内才能访问。 文档数据库服务和弹性云主机在不同的安全组默认不能访问,需要在文档数据库服务安全组添加一条“入”的访问规则。 文档数据库服务默认端口:8635,需要手动修改才能访问其它端口。 部署 实例所部署的弹性云主机,对用户不可见,即只允许应用程序通过IP地址和端口访问数据库。 数据库的rwuser权限 创建实例页面只提供管理员帐户rwuser权限。 修改数据库参数设置 用户创建的参数组中大部分数据库参数可以修改。 数据迁移 可以使用mongoexport和mongoimport命令行工具等方式迁移数据。 存储引擎 支持WiredTiger存储引擎。 重启实例或节点 必须通过管理控制台操作重启实例。 查看备份文件 文档数据库服务在对象存储服务上的备份文件,对用户不可见。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        集群快速入门
        使用限制
      • 实时灾备链路规格说明
        灾备方向 数据流向 规格选择 升级规格 本云为备 MySQL>MySQL 支持 支持 本云为主 MySQL>MySQL 支持 支持 本云为备 TaurusDB>TaurusDB 支持 支持 本云为主 TaurusDB>TaurusDB 支持 支持 双主灾备 MySQL>MySQL 支持 支持
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        产品简介
        规格说明
        实时灾备链路规格说明
      • 如意宝典产品使用手册
        如意宝典产品使用手册 一、产品概述 1. 产品介绍 如意宝典是一款基于检索增强生成(RAG)架构的新一代 AI 知识引擎软件,旨在帮助金融机构(银行 / 保险)、高端制造企业、法律机构、医药企业、教育平台等企业及开发者解决企业知识碎片化查询效率低、知识传承断层与培训成本高、一线岗位客户问题响应慢、非结构化文档解析能力弱且知识时效性差、敏感知识安全管控难等问题。 2. 产品核心能力 产品部署于天翼云弹性云主机集群,利用云平台的计算资源弹性扩展能力,保障高并发场景下的服务稳定性。用户可通过标准化接口实现知识库的一键式云端部署,免除传统系统复杂的部署流程和硬件维护成本。云端服务具备自动容灾和负载均衡能力,在保障高并发场景服务稳定性的同时,显著降低系统运维复杂度。 产品可满足多领域知识服务需求:在智能客服场景中,系统可快速定位历史工单关联信息生成解决方案;面向研发领域,能够精准关联技术文档与代码库提供开发建议;对于企业培训场景,可整合分散的培训资料生成结构化学习路径;在专业咨询领域,支持法律条文与判例库的交叉引用分析,或医疗知识库与诊疗指南的智能匹配,为专业决策提供知识支撑。 同应用分基础型、进阶型、企业版三个规格,不同规格在 CPU 算力、GPU 算力数量及配置上存在差异: 基础型:含 1 台通用型云主机(4 核 CPU、8G 内存、200G 磁盘)+1 台算力服务(32 核 CPU、128G 内存、48G 显存(2A10)、200G 磁盘),部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis 进阶型:含 1 台通用型云主机(4 核 CPU、8G 内存、200G 磁盘)+2 台算力服务(单台 32 核 CPU、128G 内存、48G显存(2A10)、200G 磁盘),部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis 企业型:含 1 台通用型云主机(8 核 CPU、16G 内存、500G 磁盘)+3 台算力服务(单台 32 核 CPU、128G 内存、48G 显存(2A10)、200G 磁盘),部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis
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        帮助文档
        轻量型云主机
        产品简介
        应用使用手册
        如意宝典产品使用手册
      • 设置安全组
        参数 说明 取值示例 协议 网络协议。支持全部放通、自定义协议、“TCP”、“UDP”、“ICMP”、“SSH”等协议。 TCP 端口 允许远端地址访问弹性云主机或外部设备的指定端口。 8635 类型 IP地址类型,支持IPv4和IPv6。 IPv6地址:2001:0db8:3c4d:0015:0000:0000:1a2f:1a2b 源地址和目的地址 支持IP地址和安全组。 IP地址:该安全组规则在指定的IP地址范围生效。 xxx.xxx.xxx.xxx/32(IPv4地址) xxx.xxx.xxx.0/24(子网) 0.0.0.0/0(任意地址) 安全组:该规则授权特定安全组中的弹性云主机访问本安全组中的文档数据库,即该规则放通特定安全组中的弹性云主机所有的IP地址。 192.168.10.0/24 default
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        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        副本集快速入门
        通过公网连接副本集实例
        设置安全组
      • 包周期转按需
        本节介绍了弹性云主机包周期计费转为按需计费的相关内容。 操作场景 包周期是预付费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景。 如果您需要更灵活的计费方式,按照弹性云主机的实际使用时长计费,您可以将实例的计费方式转为按需付费。 说明: 包周期转按需,需包周期资费模式到期后,按需的资费模式才会生效。 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以执行包周期转按需操作。 在续订管理页面,资源状态是“在用”的云主机资源才能执行到期转按需。 包周期资源未到期可以申请变更为按需,但包周期结束后按需计费模式才生效。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击“控制台”页面右上方用户弹出菜单中“我的订单”,在订单管理下拉菜单中选择“续订管理”。系统进入“续订管理”页面。 3、自定义查询条件。 可在“到期转按需”页签查询已经设置到期转按需的资源。 4、设置包周期资源到期后转按需。 单个资源到期转按需:选择需要更改计费方式的弹性云主机,单击操作列“到期转按需”。 5、查看资费变更的相关信息后,单击“转按需”。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        选择弹性云主机的计费模式
        包周期转按需
      • GPU 加速型实例卸载GPU驱动
        本文主要介绍 GPU 加速型实例卸载GPU驱动 操作场景 当GPU加速型云主机需手动卸载GPU驱动时,可参考本文档进行操作。 Window操作系统卸载驱动 以Windows Server 2016 数据中心版 64位操作系统为例,介绍GPU加速型云主机卸载NVIDIA驱动(驱动版本462.31)的操作步骤。 1、登录弹性云主机。 2、单击“开始”,打开“控制面板”。 3、在控制面板中,单击“卸载程序”。 图 单击卸载程序 4、右键单击要卸载的NVIDIA驱动,单击“卸载/更改”。 图 卸载驱动 5、在弹出的“NVIDIA 卸载程序”界面,单击“卸载”。 图 NVIDIA卸载程序 6、卸载完成后,单击“稍后启动”。 7、检查驱动是否卸载成功。 a.在控制面板,单击“设备管理器”。 如果“显示适配器”中没有NVIDIA显卡,表明驱动卸载成功。 图 查看显示适配器 b.打开云主机cmd窗口,执行以下命令: cd C:Program FilesNVIDIA CorporationNVSMI nvidiasmi.exe 图 命令执行结果 如果回显信息为该文件不存在,则说明驱动卸载成功。 确认NVDIA驱动卸载完成后,可以先不重启云主机,直接安装新的NVIDIA驱动。
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      • 如何重启监控Agent
        背景信息 当您修改监控Agent配置或Agent状态异常需要重启监控Agent时,可参考以下操作方法。 Linux操作系统 1. 以root用户登录云主机。 2. 执行以下命令,重启监控Agent。 systemctl restart telegraf Windows操作系统 1. 以Administrator用户登录云主机。 2. 在PowerShell中执行以下命令,重启监控Agent。 RestartService ctyuntelegraf 注意 重启监控Agent会导致监控服务短暂停止运行,请谨慎操作。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        监控类
        如何重启监控Agent
      • 计费类
        本文介绍计费类常见问题。 云容器引擎服务是如何进行收费的? 云容器引擎服务目前仅采取包年包月的计费方式,支持用户进行13个月的时长选择,目前容器引擎服务不收取任何集群管理费用,仅对创建过程中的计算资源、如云主机、数据盘、弹性IP进行收费。 说明 :具体的收费方式可参考【计费说明】部分。
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        云容器引擎(旧版)
        常见问题
        计费类
      • 基础策略
        USB存储设备白名单 说明 开启后,添加至白名单中的设备才能在AI云电脑中重定向使用,不在白名单中的设备不支持在AI云电脑中重定向且插入终端时会弹窗告警提示,便于管控USB存储设备。 1. 适用条件: ① 开启存储设备USB重定向 ② AI云电脑桌面系统为Windows Sever 2008及以上或Windows 7及以上版本 2. 设备ID获取方法: 方法一:插入USB设备,从弹窗告警提示中拷贝设备ID 方法二:下载设备ID获取工具>击运行>插入USB外设>工具会自动自动识别设备ID,拷贝即可。 在新建策略外设中,开启"USB存储设备白名单”,添加至白名单中的USB存储设备才能在云 电脑桌面内重定向使用,否则不支持在AI云电脑桌面内中重定向,且设备插入终端时会在AI云电脑 桌面内弹窗告警提示,便于管控USB存储设备。(适用于Windows桌面) 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“策略管理”,点击"基础策略管理",进入“基础策略管理”页面; 3.单击“新建策略”,进入新建策略页面; 4.选择“外设”,开启“USB存储设备白名单”; 5.开启后,终端插入USB存储设备会弹出提示,此时该设备在终端不能使用; 需获取设备ID并添加设备ID信息至白名单后可正常使用,获取设备ID方法如下: 方法1:复制第2步提示中设备ID信息至白名单。 方法2:在USB存储设备白名单条目右侧下载设备ID获取工具双击运行插入USB外设工具会自动自动识别设备ID,拷贝至白名单中即可。 6.把设备ID添加至“USB存储设备白名单”; 7.点击“确认提交”,完成自定义电脑策略生成USB存储设备白名单策略。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        策略管理
        基础策略
      • 容量类
        本文主要介绍云服务备份容量类常见问题。 为什么备份容量会大于磁盘中实际容量? 常见现象 在云主机中存放了文件并进行了备份,删除文件后再次进行备份,备份的大小并没有较大变化或比之前的备份更大。 ECS创建的备份比文件系统查询到的磁盘占用空间大。 原因分析 以下原因可能造成备份容量会大于磁盘中实际容量: 备份机制使然。云服务备份的云主机备份、云硬盘备份、SFS Turbo备份均为块级备份。块级备份不同于文件级备份,块级备份每次备份数据都是以一个扇区(512B)为单位来进行备份。 磁盘中的文件系统的元数据会占用磁盘空间。 文件系统为降低性能消耗,删除文件时只在文件属性中创建删除标记,但是未对扇区里已写入的数据进行擦除,扇区上的元数据仍然存在。块级备份无法感知到扇区内的数据是否删除,只能通过是否是全0数据块来判断此扇区是否要备份。 云服务备份系统会根据数据的写入情况,判断哪些数据产生了变化,这里的“变化”包括新增、修改和删除。云服务备份系统通过两次的快照对比每个扇区的数据是否发生了变化,没有变化则不备份。如果有变化,则判断是不是全0数据块,如果是全0数据块,则不会进行备份;如果是非全0数据块,则会进行备份。即使数据删除后,扇区内的元数据未删除,也会被识别为非0数据块,也会被备份。 解决方案 如您仅需对部分文件进行备份,可以使用相应的文件级别备份方案,以达到减小备份空间和降低成本的目的。
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        云服务备份
        常见问题
        容量类
      • 私网NAT网关
        私网NAT网关支持SNAT规则和DNAT规则共用一个中转IP吗? 支持,SNAT规则、DNAT规则可以共用同一个中转IP,实现服务开放和主动访问使用同一私网地址。 私网NAT网关是否支持网络ACL? 私网NAT网关本身不支持ACL,可以通过配置私网NAT后端的主机安全组和ACL来进行访问控制。 网络ACL:可以通过网络ACL来配置子网出入流量的规则,限制特定协议、端口或IP地址的访问,具体操作步骤请参见创建ACL。 安全组:安全组是一种虚拟防火墙,可以在弹性云主机中配置。通过安全组,可以定义允许和拒绝的流量规则,限制特定协议、端口或IP地址的访问,具体操作步骤请参见创建安全组。 私网NAT网关配置完成后,网络不通如何处理? 私网NAT网关配置完成后,网络不通可以通过以下步骤进行处理: 1. 检查私网NAT网关状态是否处于运行中,如果不是运行中,可以通过以下方法解除异常。 1. 私网NAT网关到期,显示已到期,可以点击续订,让私网NAT网关恢复正常。再次进行连接测试。 2. 私网NAT网关按需欠费后,会处于冻结状态,可以进行续费处理,让私网NAT网关恢复正常。再次进行连接测试。 2. 检查SNAT规则和DNAT规则配置是否正确。 1. 在SNAT规则配置页面确认SNAT规则是否已经配置生效,且确认弹性云主机在SNAT规则子网内,或源访问地址在SNAT规则的源地址段内。如果SNAT规则未配置正确则无法访问公网。如何配置SNAT规则,具体操作步骤请参见管理SNAT规则。 2. 在DNAT规则配置页面确认DNAT规则已经配置生效,DNAT规则配置未生效会访问不通。关于如何配置DNAT规则,具体操作步骤请参见管理DNAT规则。 3. 检查是否由于VPC路由表配置错误引起的,可以通过以下方法重新配置VPC路由表。 1. 找到VPC对应的子网关联的路由表。 2. 查看路由表是否有到私网NAT网关的路由,如果不包含,请添加对应的路由。具体操作步骤请参见管理私网NAT网关,再次进行连接测试。 4. 检查云主机安全组配置,如果安全组没有放通弹性云主机访问和对外提供服务使用的端口,需要在对应的安全组中添加放行该端口。 1. 点击云主机名称,进入云主机详情页,选择安全组页签,展开安全组规则。 2. 出方向放通所有端口,地址为0.0.0.0/0,入方向端口放通DNAT绑定的应用端口,具体操作步骤请参加添加安全组规则。再次进行连接测试。 5. 检查网络ACL设置,如果VPC的业务子网关联了网络ACL,可能导致网络不同。 1. 点击子网名称,进入子网详情页,选择ACL页签,查看是否有绑定网络ACL,检查入方向规则和出方向规则是否添加了放通子网流量的规则。 2. 如果未添加放通子网流量的规则,请添加入方向、出方向规则放通子网流量或者将网络ACL与子网取消关联。再次进行连接测试。 6. 检查私网NAT网关业务量是否超过规格上限。 1. 在云监控云服务监控中找到私网NAT网关名称,点击查看监控指标,查看私网NAT网关业务指标情况。 2. 如果超过上限,可以点击私网NAT网关操作栏的“变配”,变更私网NAT网关的规格。再次进行连接测试。 7. 检查弹性云主机端口,以CentOS为例可使用以下命令行查看端口监听是否正常。 1. netstat ntulp grep 云主机端口。 2. 如果端口没有被正常监听,请重新开启弹性云主机端口。 8. 如果上述排查后,网络依然不通,可以提交工单,联系技术支持人员帮助解决。
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        NAT网关
        常见问题
        私网NAT网关
      • 功能类
        遭受DDoS攻击后如何向网监报案? 当您部署在天翼云上的云服务,遭受DDoS攻击后,您应该尽快向当地网监部门进行报案,并根据网监部门的要求提供相关信息。网监部门会判断您的报案内容是否符合立案标准,并进入网监处理流程。当正式立案后,天翼云会积极配合网监部门提供攻击相关证据,天翼云会积极响应网监部门的协助调查要求,完成调查举证工作,故当您在遭受攻击时,建议您积极报案,以便可以有效打击犯罪行为。 天翼云黑洞策略是什么? 黑洞是指服务器(云主机)受攻击流量超出防御范围时,天翼云将屏蔽服务器(云主机)的外网访问。 当服务器(云主机)遭受超出防御范围的流量攻击时,天翼云对其采用黑洞策略,即屏蔽该服务器(云主机)的外网访问,避免对天翼云其他用户造成影响,保障天翼云网络整体的可用性和稳定性。DDoS攻击不仅影响受害者,也会对天翼云的机房带来严重的负担。同时DDoS防御需要成本,其中最大的成本就是互联网带宽费用。DDoS流量清洗,不会把DDoS攻击流量清洗掉,对应的DDos流量也会占用巨大的带宽,故为了保障用户的带宽可用性,天翼云会将遭受DDoS攻击的服务器黑洞,屏蔽其外网访问,以便让其不再遭受DDoS攻击,同时空闲出有效带宽供其他服务使用。 注意 天翼云AntiDDoS流量清洗服务为用户提供免费的DDoS攻击防御能力,但是当攻击流量超出AntiDDoS流量清洗阈值时,天翼云会采取黑洞策略封堵IP。 天翼云AntiDDoS流量清洗服务为普通用户免费提供2Gbps的DDoS攻击防护,最高可达5Gbps攻击防护。
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        Anti-DDoS流量清洗
        常见问题
        功能类
      • NLP大模型快速微调
        模型调优 创建调优任务:进入模型开发与训练模块,选择快速精调,进入调优任务列表,点击【新建调优任务】,进入创建页面。选择已导入的指令微调数据集,选择基础大模型,设置调参方式、迭代轮次、批处理大小、学习率等指标,配置资源选择算力规格。不同的算力规格对应不同的价格,单节点下卡数越多训练越快。 监控调优任务:返回模型调优训练任务列表,列表中可以看到每个任务的运行进度、预估时长。点击任务名称,可进入调优任务详情页,右上角可对任务进行停止和删除操作。详情页可依次查看任务基础信息、日志、监控、Tensorboard看板。 模型管理 新建模型:在模型管理菜单页面中,点击【新建模型】,输入模型名称,模型来源选择从当前平台导入,可以将上述调优任务输出的模型在模型文件中选到,并进行导入,导入后模型可以在模型管理统一管理。 模型分享:点击模型列表的分享,可以将模型分享给其他账户,只需要把口令复制给相应要分享的账户,该账号创建模型时从口令导入即可。 模型评估 新建评估任务:在模型评估菜单页面中,点击【新建评估任务】,选择一个用于评估的Benchmark数据集,选择对应的评估标准,以及评估用到的资源。 准确率:忽略停用词后,正确预测(标注与预测完全匹配)的样本数与总样本数的比例。 ROUGE1:忽略停用词后,将模型生成的结果和标准结果按unigram拆分后,计算出的召回率。 ROUGE2:忽略停用词后,将模型生成的结果和标准结果按bigram拆分后,计算出的召回率。 ROUGEL:忽略停用词后,衡量了模型生成的结果和标准结果的最长公共子序列,并计算出召回率。 BLEU4:忽略停用词后,用于评估模型生成的句子和实际句子的差异的指标,值为unigram(单个词)、bigram(两个连续词的组合)、trigram(三个连续词的组合)以及4grams(四个连续词的组合)的精确度的加权平均。
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        训推服务
        最佳实践
        NLP大模型快速微调
      • NLP大模型快速微调
        模型调优 创建调优任务:进入模型开发与训练模块,选择快速精调,进入调优任务列表,点击【新建调优任务】,进入创建页面。选择已导入的指令微调数据集,选择基础大模型,设置调参方式、迭代轮次、批处理大小、学习率等指标,配置资源选择算力规格。不同的算力规格对应不同的价格,单节点下卡数越多训练越快。 监控调优任务:返回模型调优训练任务列表,列表中可以看到每个任务的运行进度、预估时长。点击任务名称,可进入调优任务详情页,右上角可对任务进行停止和删除操作。详情页可依次查看任务基础信息、日志、监控、Tensorboard看板。 模型管理 新建模型:在模型管理菜单页面中,点击【新建模型】,输入模型名称,模型来源选择从当前平台导入,可以将上述调优任务输出的模型在模型文件中选到,并进行导入,导入后模型可以在模型管理统一管理。 模型分享:点击模型列表的分享,可以将模型分享给其他账户,只需要把口令复制给相应要分享的账户,该账号创建模型时从口令导入即可。 模型评估 新建评估任务:在模型评估菜单页面中,点击【新建评估任务】,选择一个用于评估的Benchmark数据集,选择对应的评估标准,以及评估用到的资源。 准确率:忽略停用词后,正确预测(标注与预测完全匹配)的样本数与总样本数的比例。 ROUGE1:忽略停用词后,将模型生成的结果和标准结果按unigram拆分后,计算出的召回率。 ROUGE2:忽略停用词后,将模型生成的结果和标准结果按bigram拆分后,计算出的召回率。 ROUGEL:忽略停用词后,衡量了模型生成的结果和标准结果的最长公共子序列,并计算出召回率。 BLEU4:忽略停用词后,用于评估模型生成的句子和实际句子的差异的指标,值为unigram(单个词)、bigram(两个连续词的组合)、trigram(三个连续词的组合)以及4grams(四个连续词的组合)的精确度的加权平均。
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        一站式智算服务平台
        最佳实践
        NLP大模型快速微调
      • 插件市场
        本节介绍了插件市场的用户指南。 操作场景 插件市场展示的是云容器引擎提供的插件,用于丰富集群的能力,满足用户特定的功能需求。 前提条件 在安装插件前,您需要存在一个可用集群。若没有可用集群 ,请参照集群管理>新建集群中内容进行创建。 操作步骤 安装插件: 步骤 1,登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏中选择“集群”并选择一个可用的集群。 步骤 2,在左侧二级导航栏中选择“插件”“插件市场”。 步骤 3,在插件列表中选择要安装的插件,点击“安装”按钮。 步骤 4,在右侧的弹窗中选择“插件版本”,选择“超时时间”,点击“安装”按钮。 卸载插件: 步骤 1,登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏中选择“集群”并选择一个可用的集群。 步骤 2,在左侧二级导航栏中选择“插件”“插件市场”。 步骤 3,在插件列表中选择要卸载的插件,点击“卸载”按钮。 步骤 4,在弹窗中点击“确认”按钮。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        插件
        插件市场
      • 绑定插件
        概述 插件是云原生网关的扩展机制,用于增强网关功能,支持动态加载,能够在请求的不同阶段(如请求处理、转发、响应)执行自定义逻辑。插件支持环境隔离,仅在所绑定的特定环境中生效。 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台,选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择云原生网关 > 网关列表,进入对应网关实例的控制台。 3. 在左侧导航栏,选择API托管 > API列表。 绑定插件 API只能绑定路由级插件,需先在路由级插件页面创建插件。然后在API列表页中,点击API右侧省略号中的绑定插件进入插件绑定页面。只有发布后的API,才能绑定插件。将所需插件添加到右侧区块,点击确定后即可完成批量绑定。每个API只能绑定一个同类型插件,若已有同类型插件,本次绑定会覆盖。同时,同类型插件中,API绑定的优先级高于分组绑定的插件。 解绑插件 API的插件支持解绑,进入API详情页,在已绑插件区块,可单个、也可批量进行插件解绑。
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        API托管
        API管理
        绑定插件
      • 删除虚拟IP
        本文帮助您快速熟悉虚拟IP删除的操作方法。 操作场景 当您的业务不再需要虚拟IP时,您可以选择删除虚拟IP。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成虚拟IP的创建。 删除虚拟IP前,您需要先解绑与虚拟IP绑定的资源,例如云主机、弹性IP等。具体操作方法请参考“解绑服务器”页面,“解绑弹性IP”页面。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“子网”选项,点击虚拟IP所在的子网。 5. 进入子网详情界面,点击“虚拟IP”页签,在需要删除的虚拟IP所在行的操作列下,点击“更多”,选择“删除”。 6. 删除虚拟IP前,用户必须先解绑弹性IP、云主机、物理机,处于未绑定状态后才可以删除。 7. 在弹窗中确认信息无误后,点击“确定”。
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        虚拟私有云 VPC
        虚拟IP
        删除虚拟IP
      • 一键部署并使用Docker
        操作场景 Docker是当前最流行的开源容器引擎,可以让开发者将应用以及依赖包简单高效的打包至轻量级、可移植的容器中,实现更快速的应用交付、部署、迁移和扩展。 操作步骤 1. 进入轻量型云主机官网详情页,点击立即开通,进入轻量型云主机订购页。 2. 在轻量型云主机订购页,选择对应配置。 地域及可用区。建议选择接近目标客户的地域,以降低网络延迟并提高客户的访问速度。 镜像。选择应用镜像——开发工具——Docker。 规格套餐。按需选择规格套餐,包含CPU、内存、数据盘、弹性IP及带宽。 数据盘。按需选择是否要购买数据盘。 密码。可立即创建或稍后创建密码。 购买时长。按需选择订购时长,默认订购时长为1个月。 自动续订。 购买数量。按需选择购买数量,默认购买数量为1台。 3. 单击立即购买。 4. 点击详情页右上角的远程登录按钮,远程登录主机。 5. 执行如下命令拉取镜像(以Niginx为例):docker pull nginx 6. 执行如下命令启动容器(以Niginx为例):docker run it nginx 7. 查看容器。执行命令docker ps,显示当前正在运行的容器。
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        轻量型云主机
        最佳实践
        一键部署并使用Docker
      • 扩容实例
        本节介绍了如何扩容云数据库GaussDB 的实例。 操作场景 随着实例部署时间及业务的增长,数据库在运行性能及存储上逐渐会达到瓶颈。此时,需要通过增加主机来提升实例的性能及存储能力。云数据库GaussDB 支持扩容节点操作。 须知: 云数据库GaussDB 支持灵活选择扩容CN或分片,但是要确保扩容后,实例中CN节点的数量必须小于或等于两倍的分片数量。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例的名称。 步骤 3 在“基本信息”页面,进行扩容操作。 分片数量扩容 1. 单击“分片数量”后的“添加”, 2. 选择新增的分片数量。单击“下一步”。 3. 确认无误后,单击“提交”进行分片数量扩容。 说明: 一个分片中默认包含三个DN副本,因此每增加一个分片会新增三个DN副本。 协调节点数量扩容 1. 单击“协调节点数量”后的“添加”。 2. 选择新增的协调节点数量以及可用区。 若创建实例时指定的可用区为1个,协调节点横向扩容需选择同一可用区。 3. 单击“下一步”,进入“规格确认”界面。 4. 确认无误后,单击“提交”进行协调节点扩容。
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        实例管理
        扩容实例
      • 创建全域接入网关
        表创建虚拟接口参数 参数 说明 示例 虚拟接口所属账号 选择其他账号,指使用您的物理连接为其他用户创建虚拟接口,创建完成后,对方可以使用您的物理连接实现本地网络访问云上VPC。 当前账号 区域 物理连接开通的区域。用户可以在管理控制台左上角或购买页面切换区域。 广州4 名称 虚拟接口名称。 字符长度为1~64。 vif123 虚拟接口优先级 虚拟接口的优先级。支持选择“优先”或“普通”。 多个虚拟接口关联同一个专线设备,接口优先级相同时表示负载关系,接口优先级不同时表示主备关系。 优先 物理连接 选择可用的物理连接。 网关 虚拟接口关联的网关。 默认选择“全域接入网关” 全域接入网关 全域接入网关 选择可用的全域接入网关 dgw123 VLAN 虚拟接口的VLAN。 30 企业项目 将虚拟接口加入已有的企业项目内,支持按企业项目维度管理资源。 default 地址类型 虚拟接口的地址类型。 默认为IPv4。 IPv4 本端网关(云侧) 云侧网络接口互联的IP地址,即云上和客户线下机房对接时云侧设备接口的对接地址,配置后会自动下发到云侧网关设备。 10.0.0.1/30 远端网关(用户侧) 用户本地数据中心侧网络的互联的IP地址。 远端网关与本端网关需要设置为同一网段的IP地址,一般使用30位掩码。 10.0.0.2/30 路由模式 路由模式:静态路由/BGP 双线或者后期有冗余专线接入请选择BGP模式。 BGP BGP邻居ASN BGP邻居自治系统的标识。 当路由模式为BGP时,需要设置此参数。 12345 BGP邻居MD5值 BGP邻居的MD5值即BGP密码。 当路由模式为BGP时,可设置此参数,两侧网关参数需保持一致。 字符长度为8~255,至少包含以下字符的两种: 大写字母小写字母数字特殊字符(~!,.:;"(){}[]/@
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        云专线
        快速入门
        全域接入网关
        创建全域接入网关
      • Web应用防火墙高可用部署方案
        网络规划 示例IP规划如下: 网卡 子网 WAF1 IP WAF2 IP 虚拟IP eth0 192.168.0.0/24 192.168.0.6 192.168.0.7 eth1 192.168.2.0/24 192.168.2.9 192.168.2.10 192.168.2.8 天翼云控制台配置 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“Web应用防火墙”,查看Web应用防火墙所在VPC。 3. 在WAF同VPC内新建子网(基于网络规划进行新建,已有子网分配则无需创建)。新建子网详细操作请参见创建子网。 说明 单台需要新增1张网卡,作为业务反代网卡。 结合初始拉起镜像时自带的主网卡作为M口管理,单台设备共计需要2张网卡。 4. 为防火墙设备绑定网卡。 说明 WAF云主机绑定网卡时所选子网先后顺序需保持一致,为云主机绑定网卡详细操作请参见 若绑定网卡时遇到问题,可联系天翼云工作人员。 5. 申请虚拟IP地址并绑定至防火墙设备的网卡。 说明 请按照以下步骤申请并绑定虚拟IP: 1. 共需根据防火墙子网所在网段购买1个虚拟IP,基于步骤3所创建的子网进行申请虚拟地址。申请虚拟IP详细操作请参见 2. 将申请的虚拟地址绑定至新建的弹性网卡,详细操作请参见 3. 将新建的网卡两两绑定至虚拟IP。 4. 绑定完成后,需重启两台添加了网卡的WAF云主机,让设备重新识别网卡。 若绑定虚拟IP时遇到问题,可联系天翼云工作人员协助处理。
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