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      • NFS协议挂载
        介绍NFS协议挂载具体步骤。 挂载说明 NFS协议的文件空间推荐在Linux系统下挂载。需要使用NFS客户端连接。 以下操作除天津资源池2区、天津资源池3区外适用 以下是在centos 7 上安装NFS客户端并且挂载天翼云媒体存储文件资源过程。操作步骤如下: 1. 执行以下命令,在主机上创建挂载目录:mkdir 本地挂载目录。 2. 执行以下命令安装NFS工具包:sudo yum install y nfsutils。 3. 执行以下命令进行资源连接:sudo mount t nfs4 直连模式资源挂载地址:/mnt/媒体存储控制台用户名/文件系统名称 本地挂载目录。 4. 也可以通过控制台获取挂载命令,点击对应文件空间的【查看】按钮,并在详情弹窗获取挂载命令。 5. 在本地挂载目录下可以进行正常的文件操作。 6. 如需卸载,可使用以下命令:sudo umount 本地挂载目录。 以下操作适用于天津资源池2区、天津资源池3区 以下是在centos 7 上安装 NFS客户端并且挂载天翼云媒体存储文件资源过程。操作步骤如下: 1. 执行以下命令,在主机上创建挂载目录:mkdir 本地挂载目录。 2. 执行以下命令安装NFS工具包:sudo yum install y nfsutils。 3. 执行挂载命令进行资源连接,具体的挂载命令可在对应的文件系统点击【管理】,从“挂载点信息“字段获取。建议优先使用NFSv4挂载命令。 4. 在本地挂载目录下可以进行正常的文件操作。 5. 如需卸载,可使用以下命令:sudo umount 本地挂载目录,完成卸载操作。
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        文件存储
        NFS协议挂载
      • 管理KMS服务
        本文为您介绍如何对KMS服务进行续订、扩展、版本升级、退订。 前提条件 已购买开通KMS服务。 续订KMS服务 购买KMS服务后,在服务到期销毁前,您可以随时为服务续订。 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表,选择服务所在的区域。 3. 在左侧导航栏,选择“服务管理”。 4. 在服务列表找到目标服务,点击操作列的“续订”。 5. 进入续订页面,选择订购时长,确认无误后,勾选“我已阅读并同意《天翼云密钥管理产品服务协议》”后,点击“确认”后进入支付页面。 6. 完成订单支付,可在订单详情页查看订单状态,状态更新为“已完成”后代表续订成功。 扩展KMS服务 购买KMS服务后,您可以根据业务需求扩展KMS服务资源,获得更高的资源额度和性能指标。 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表,选择服务所在的区域。 3. 在左侧导航栏,选择“服务管理”。 4. 在服务列表找到目标服务,点击操作列的“扩展”。 5. 进入该服务的信息概览页面,在资源扩展模块选择需要扩展的资源。 6. 点击对应资源的“扩展购买”按钮,输入扩展数量。确认无误后,勾选“我已阅读并同意《天翼云密钥管理产品服务协议》”后,点击“确认”后进入支付页面。 7. 完成订单支付,可在订单详情页查看订单状态,状态更新为“已完成”后代表资源扩展成功。
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        密钥管理
        用户指南
        服务管理
        管理KMS服务
      • 防护配额
        本节介绍网页防篡改(原生版)防护配额操作指南。 查看配额详情 1. 登录网页防篡改(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“网页防篡改(原生版) > 防护配额”,进入防护配额页面。 该页面为您展示配额的统计和配额的详情列表。 配额使用:为您展示正常配额的使用情况统计,分为使用中和未绑定2种状态。 配额状态:为您展示所有配额的状态统计,分为正常、已过期和已退订3种状态。 配额列表:展示正常、已到期、已退订3种状态的配额,销毁的配额不展示在列表中,包括配额ID、配额状态、绑定服务器、使用状态、开通时间、到期时间等信息。 该列表可根据配额状态、使用状态、配额ID、服务器名称和服务器IP进行查询。 管理配额 包括配额订购、配额续订、配额退订和到期处理相关操作。 配额订购 详细操作请参见购买网页防篡改配额。 配额续订 您可对已订购的网页防篡改(原生版)配额进行续费。 说明 仅支持对配额状态为未到期、已到期(未过保留期)的配额进行续订。 1. 登录网页防篡改(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“网页防篡改(原生版) > 防护配额”,进入防护配额页面。 3. 在页面下方配额列表中,对需要续订的配额,单击操作列的“续订”。 4. 在“续订”页面选择该配额需续订的时长。 5. 阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 6. 进入“付款”页面,完成付款。
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        网页防篡改(原生版)
        用户指南
        防护配额
      • 购买类
        资源包支持哪些操作? 资源包支持新增、续订、退订,不支持升级、降级。具体详见服务开通。 为什么购买的对象存储资源包在控制台不显示? 只要资源包订购成功,就可以正常抵扣。资源包展示存在一定延迟,请稍后12小时再查看。 对象存储OOS是否可以对接微信小程序? 对象存储OOS暂不支持对接微信小程序。 云主机访问跨资源池的对象存储是通过公网还是内网? 默认走公网。 如果用户需要走内网: 使用的云主机资源池和使用的对象存储资源池已经打通,可以联系天翼云客服帮助进行相关配置,实现内网传输。 使用的云主机资源池和使用的对象存储资源池未打通,客户可以自己购买专线与对象存储资源池互联。 把公有云资源内的数据传输到对象存储中是走内网还是外网? 默认走公网。 如果用户需要走内网: 使用的公有云资源和使用的对象存储资源池已经打通,可以联系天翼云客服帮助进行相关配置,实现内网传输。 使用的公有云资源和使用的对象存储资源池未打通,客户可以自己购买专线与对象存储资源池互联。
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        购买类
      • 镜像和备份有什么区别?
        云服务备份和镜像服务有很多功能交融的地方,有时需要搭配一起使用。镜像有时也可用来备份云主机运行环境,作为备份来使用。 备份和镜像的区别 云服务备份和镜像服务区别主要有以下几点,如下表所示。 对比维度 云服务备份 镜像服务 概念 备份是将云主机或者云硬盘某一时间节点的状态、配置和数据信息保存下来,以供故障时进行恢复,其目的是为了保证数据安全,提升高可用性。 镜像相当于云主机的“装机盘”,它提供了启动云主机所需的所有信息,其目的是为了创建云主机,批量部署软件环境。系统盘镜像包含运行业务所需的操作系统、应用软件,数据盘包含业务数据。整机镜像是系统盘镜像和数据盘镜像的总和。 使用方式 数据存储位置:与主机/磁盘数据分开存储,存储在对象存储(OBS)中。如果将创建备份的云硬盘删除,对应的备份不会被同时删除。 操作对象:保存云主机/磁盘指定时刻的数据,可以设置自动备份和过期自动删除。 用途:备份可以恢复数据至原主机/磁盘中,也可以直接创建新的磁盘或整机镜像。 是否可以导出至本地:否。 数据存储位置:与主机/磁盘数据分开存储,存储在对象存储(OBS)中。如果将创建镜像的主机/磁盘删除,对应的镜像不会被同时删除。 操作对象:可以将主机的系统盘和数据盘制作为私有镜像,也可以通过外部镜像文件制作私有镜像。 用途:系统盘镜像或整机镜像可以创建新的主机,数据盘镜像可以创建新的磁盘,实现业务迁移。 是否可以导出至本地:部分可以,整机镜像不支持导出至本地,详见导出镜像。 应用场景 适用场景: 数据备份与恢复 业务快速部署和迁移 适用场景: 服务器上云或云上迁移 部署特定软件环境 批量部署软件环境 服务器运行环境备份 优势 支持自动备份,可以定时定量保留服务器/磁盘某一时间节点的数据。 可以备份系统盘。可以将本地或者其他云平台的服务器数据盘镜像文件导入至镜像服务中。导入后,可使用该镜像创建新的云硬盘。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像咨询
        镜像和备份有什么区别?
      • 入门实践
        此小节介绍入门实践。 当您配置完云堡垒机(CBH)后,可以根据自身业务的业务场景使用CBH提供的一系列常用实践。 实践 描述 :: 变更规格 变更堡垒机规格 当使用的云堡垒机规格不能满足实际需求时,您可以选择对云堡垒机的规格进行变更规格。 系统策略 数据库控制策略 云堡垒机支持通过执行命令运维数据库,包括数据删除、修改、查看等运维操作。为确保数据库敏感信息的安全,避免关键信息的丢失和泄露,本文针对运维用户访问和运维数据库关键信息,详细介绍了如何设置数据库高危操作的复核审批,以及如何实现关键信息的重点监控。 等保合规 云堡垒机等保合规相关项 为客户提供一站式的安全解决方案,帮助客户快速、低成本完成安全整改,轻松满足等保合规要求。 系统运维 跨云跨VPC线上线下统一运维 针对您的服务器资源分布在跨VPC、线下IDC机房、非华为云等跨网络域的场景,华为云堡垒机提供了通过网络代理服务器进行运维的方案,便于您在没有搭建网络专线的情况下,纳管各网络域的各类服务器资源,从而通过华为云堡垒机统一管理、运维您的各类工作负载。 运维审计 使用堡垒机对安全事故进行事后追溯 云堡垒机可以管控所有的操作,并对所有的操作都进行详细记录。针对会话的审计日志,支持在线查看、在线播放和下载后离线播放。目前支持字符协议(SSH、TELNET)、图形协议(RDP、VNC)、文件传输协议(FTP、SFTP、SCP)、数据库协议(DB2、MySQL、Oracle、SQL Server)和应用发布的操作审计。其中,字符协议和数据库协议能够进行操作指令解析,还原操作指令;文件传输能够记录传输的文件名称和目标路径。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        快速入门
        入门实践
      • 与其他服务的关系
        服务名称 交互功能 虚拟私有云(Virtual Private Cloud, VPC) 您可以将VPC接入企业路由器,快速打通云上网络,尤其对于多个VPC互通的组网,免去大量的对等连接配置。 统一身份认证服务(Identity and Access Management, IAM) 针对位于公有云上的企业路由器资源,您可以通过IAM进行精细的权限管理,即为不同的用户设置不同的使用权限,权限管理有助于实现资源的安全管控。 云监控(Cloud Eye) 使用云监控可以监控企业路由器实例以及企业路由器连接的网络情况,并对异常进行报警,保证业务的顺畅运行。 云审计服务(Cloud Trace Service, CTS) 使用云审计服务可以记录与企业路由器相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 云防火墙(Cloud Firewall,CFW) 您可以通过企业路由器、虚拟私有云VPC和云防火墙构建组网,实现云上VPC间的流量防护。
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        企业路由器
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 查看追踪事件
        本节介绍了如何查看云数据库GaussDB 的追踪事件。 操作场景 在您开通了云审计服务后,系统开始记录云服务资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 步骤 3 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。详细信息如下: 事件来源、资源类型和筛选类型:在下拉框中选择查询条件。其中筛选类型选择资源ID时,还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 操作用户:在下拉框中选择某一具体的操作用户。 事件级别:可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。 时间范围:可通过选择时间段查询操作事件。 步骤 4 选择查询条件后,单击“查询”。 步骤 5 在需要查看的记录左侧,单击展开该记录的详细信息。 步骤 6 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,在弹出框中显示该操作事件结构的详细信息。 步骤 7 单击右侧的“导出”,将查询结果以CSV格式的文件导出,该CSV文件包含了云审计服务记录的七天以内的操作事件的所有信息。 关于事件结构的关键字段详解,请参见《云审计服务用户指南》的“事件结构”和“事件样例”章节。
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        CTS审计
        查看追踪事件
      • 常用概念
        本节介绍了云数据库GaussDB 的常用概念。 实例 云数据库GaussDB 的最小管理单元是实例,一个实例代表了一个独立运行的数据库。用户可以在控制台创建和管理云数据库GaussDB 实例。实例的状态、规格、存储类型、版本,请参考实例说明。 实例版本 云数据库GaussDB 目前支持2.7版本。 实例类型 云数据库GaussDB 支持分布式版和主备版实例。分布式形态能够支撑较大的数据量,且提供了横向扩展的能力,可以通过扩容的方式提高实例的数据容量和并发能力。主备版适用于数据量较小,且长期来看数据不会大幅度增长,但是对数据的可靠性,以及业务的可用性有一定诉求的场景。 实例规格 数据库实例各种规格(vCPU个数、内存(GB))请参考数据库实例规格章节。 CN Coordinator Node,负责数据库系统元数据存储、查询任务的分解和部分执行,以及将DN中查询结果汇聚在一起。 DN Data Node,和CN对应的概念。负责实际执行表数据的存储、查询操作。 自动备份 创建实例时,云数据库GaussDB 服务默认开启自动备份策略,实例创建成功后,您可对其进行修改,云数据库GaussDB 服务会根据您的配置,自动创建数据库实例的备份。 手动备份 手动备份是由用户启动的数据库实例的全量备份,它会一直保存,直到用户手动删除。
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        云数据库GaussDB
        产品简介
        常用概念
      • 查看备份
        查看备份容量信息 1. 登录云主机备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“备份”页签,单击备份信息概览中的存储空间数字链接,如下图所示。 图 备份信息概览 3. 在弹出的对话框中查看存储空间使用详情。 每一条信息代表一台服务器。其中“备份数量”表示该云主机现存的备份数量总和;“备份总容量(GB)”则表示该云主机现存的备份所占容量大小总和。 图 存储空间使用详情
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份
        查看备份
      • 产品优势
        本文介绍专属云(存储独享型)的产品优势。 专属云(存储独享型)是一种独特的数据存储服务,可以确保数据的安全性和完整性,同时也可以提供更好的性能和更低的延迟。 资源独享 计算和存储资源独享,无须担忧资源竞争,可提供稳定可靠的底层基础。 安全可靠 物理资源隔离,数据三副本冗余,数据持久性高达99.9999999%。 磁盘支持备份功能 ,为用户提供了强大的数据保护,提高了数据的可靠性和灵活性。 弹性扩展 可根据业务需求按需扩容存储池,同时支持在线扩容存储专属云下的云硬盘,并且性能线性增长,满足业务需求。
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        专属云(存储独享型)
        产品简介
        产品优势
      • 功能介绍
        本文主要介绍专属云(计算独享型)的功能 功能介绍 计算隔离 独享计算资源池,部署在独立的物理集群中,确保云主机资源运行在物理隔离的专属计算资源池内。 灵活部署 支持多区域,多可用区,多计算集群部署,集成对接专属分布式存储,用户可自配置网络,提供安全组策略,方便用户构建立体防护网络。 灵活创建 用户可指定不同专属计算池,不同专属物理机进行弹性云主机创建。 资源管控 用户可以查看专属计算集群下的物理机列表和计算资源总量和消耗量以及物理机上弹性云主机的列表,用户能直观的查看和管理计算资源。
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        专属云(计算独享型)
        产品介绍
        功能介绍
      • 通过数据盘创建数据盘镜像
        本节介绍了通过数据盘创建数据盘镜像的流程等内容。 操作场景 数据盘镜像是只包含用户业务数据的镜像,您可以通过创建数据盘镜像将云主机数据盘上的业务数据保存。数据盘镜像可用来创建新的云硬盘,从而实现用户业务数据的迁移。 如果您有以下使用场景,建议通过数据盘镜像来实现。 云主机上的业务数据迁移到另一个账号。 实现方式:A账号将数据盘制作成数据盘镜像,共享给B账号,然后B账号使用数据盘 镜像创建新的数据盘。 场景示例:通过制作数据盘镜像,将快到期云主机的磁盘数据导出。 背景知识 通过云主机的数据盘创建数据盘镜像的过程如下:从现有数据盘开始,挂载至云主机实例,初始化数据盘并写入数据,创建数据盘镜像,并最终创建新的数据盘,如下图所示。 数据盘镜像使用流程 前提条件 云主机已挂载数据盘,并且云主机处于开机或关机状态。 如未挂载,请参考“《云硬盘操作指南》 > 快速入门 > 挂载云硬盘”挂载数据盘。 用于创建数据盘镜像的数据盘,磁盘容量需≤1TB。 数据盘容量大于1TB时,不支持创建数据盘镜像,此时请选择创建整机镜像。 操作步骤 1.登录IMS控制台。 登录控制台。 选择“镜像服务”。进入镜像服务页面。 2.创建数据盘镜像。 单击右上角的“创建私有镜像”,进入创建私有镜像页面。 在“镜像类型”区域,选择镜像的创建方式为“数据盘镜像”。 镜像源选择“云主机”,在云主机已挂载的磁盘列表中选择一块数据盘。 在“配置信息”区域,输入镜像名称,选择企业项目,并根据需要输入镜像的描述和标签。 加密属性依据数据盘而定,使用未加密的数据盘创建的私有镜像为未加密的私有镜像。在创建镜像时不可更改此属性,创建成功后,可以通过区域内复制更改加密属性。 单击“立即创建”。 根据界面提示,确认镜像参数。阅读并勾选协议,单击“提交申请”。 返回私有镜像列表,等待数据盘镜像创建成功。 3.返回私有镜像列表,查看创建的数据盘镜像。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        创建私有镜像
        通过数据盘创建数据盘镜像
      • 远程连接Windows云主机报错:您的凭据无法工作
        本文主要介绍远程连接Windows云主机报错:您的凭据无法工作怎么处理。 问题描述 Windows操作系统的本地PC,通过RDP协议(如MSTSC方式)远程桌面连接Windows弹性云主机报错,报错显示:您的凭据无法工作,之前用于连接到云主机的凭据无法工作,请输入新凭据。 处理方法 请按照以下步骤依次排查,并在每一个步骤执行完后重新连接Windows云主机验证问题是否解决,如未生效请继续执行下一步骤。 步骤一:修改网络访问策略 步骤二:修改凭据分配 步骤三:设置本地主机的凭据 步骤四:关闭云主机密码保护共享 步骤一:修改网络访问策略 1.使用管理控制台VNC方式登录云主机。 2.打开“开始 > 运行”,输入“gpedit.msc”,打开“本地组策略编辑器”。 图 gpedit.msc 3.选择“计算机配置 < Windows设置 < 安全设置 < 本地策略 < 安全选项”,打开“网络访问:本地帐户的共享和安全模型”。 图 打开网络访问策略 4.选择“经典 对本地用户进行身份验证,不改变其本来身份”,单击“确定”。 图 修改网络访问策略
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程连接Windows云主机报错:您的凭据无法工作
      • 云主机是否有图形界面
        本文介绍云主机是否有图形界面 Windows操作系统是桌面管理,有图形化界面。 Linux操作系统是命令行,用户如果需要可以自己设置图形管理。 弹性云主机安装图形化界面前,请确保云主机内存不小于2GB,否则可能出现图像化界面安装失败,或安装后无法启动的问题。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        操作系统管理
        图形化系统安装类
        云主机是否有图形界面
      • 基本概念
        即时恢复 即时恢复特性支持备份快速恢复云主机数据和备份快速创建镜像,恢复云主机数据和备份创建镜像的时间相较于特性启用之前将大大缩短。支持即时恢复的备份与普通备份只有恢复速度上的区别。系统默认创建的备份均为“增强备份”。 备份类型为“普通备份”的备份,不支持即时恢复。备份类型为“增强备份”的备份,支持即时恢复。增强备份相较于普通备份恢复云主机数据和创建镜像所需的时间要大大缩短。 增强备份 增强备份是在云服务备份支持即时恢复特性的场景下,产生的一种能够快速恢复云服务器数据和快速创建镜像的备份。 即时恢复特性上线前,云服务备份创建的备份类型均为“普通备份”。即时恢复特性上线后,云服务备份创建的备份类型为“增强备份”。“增强备份”是云服务备份系统性能上的优化,无需特殊的操作进行启用。云服务备份目前系统默认创建的备份均为“增强备份”,已不会再创建“普通备份”。 使用“普通备份”恢复云服务器数据或创建镜像时,恢复耗时较长。“增强备份”相较于“普通备份”,恢复云主机数据和创建镜像所需的时间要大大缩短,但备份内容并无区别。“增强备份”与“普通备份”主要是恢复速度上的区别,大小上也会有一定量的增加。
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        云服务备份
        产品介绍
        基本概念
      • 创建告警规则
        本文介绍如何针对弹性文件服务创建告警规则。 概述 通过使用云监控的告警功能,用户可以对弹性文件服务的核心监控指标设置告警规则,当监控指标触发用户设置的告警条件时,支持以邮箱、短信等方式通知用户,让用户在第一时间得知云服务发生异常,迅速处理故障,避免因资源问题造成业务损失。更多信息,请参考使用告警功能云监控服务用户指南。 操作步骤 方式一:通过云监控服务控制台创建告警规则 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 单击“管理与部署>云监控服务”,进入云监控控制台页面。 3. 单击“云服务监控”下拉菜单,选择"告警服务>告警规则",进入告警规则控制台页面 4. 可通过以下三个入口,创建告警规则: 入口一:您可以选择在“云服务监控>弹性文件监控”页,在目标文件系统的“操作”栏下点击“创建告警规则”,选择需要告警服务的监控指标创建规则,包括监控阈值、通知频率、通知方式等。 入口二:在“云服务监控>弹性文件监控”页面,在目标文件系统的“操作”栏下点击“查看监控图表”,进入文件系统的监控详情页,目标监控项图表右上方,点击“+”创建此监控项的告警规则。 入口三:单击“云服务监控”下拉菜单,选择"告警服务>告警规则",进入告警规则控制台页面,页面右上方点击“创建告警规则”,选择监控服务:弹性文件及文件系统名称、监控维度、实例、指标等参数,创建相应的告警规则。 5. 根据界面提示,配置告警规则的相关指标,配置参数如表所示: 参数 参数说明 选择类型 可选择从模板导入或自定义创建。 从模板导入:在下拉框中选择已有的模板,参考告警模板云监控服务用户指南。 自定义创建:需进行配置参数选择。 监控指标 详细内容参见监控指标。 策略 支持的聚合值:原始值、平均值、最大值、最小值支持的策略:≥,>,≤,<,=值:填写设定的值数。 聚合周期 可以选择:1分钟、5分钟、20分钟、1小时、4小时、12小时和24小时,根据告警规则需求选择。 出现次数 选择达成策略值出现的次数。 发送通知 关闭,无需配置后续通知规则;开启,需配置下列相关参数,选择通知发送的模式。 选择告警联系组 在下拉框中选择告警联系组,如果没有,需添加告警联系人/组。 告警重复 可以选择不重复、1次、2次、3次。 触发场景 出现告警,恢复正常。 通知周期 选择可接收到通知的时间,根据需求勾选星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六、星期日。例如未勾选星期一,则星期一不会收到通知信息。 通知时段 选择通知的具体时间段,如6:30:007:30:00。 通知方式 邮件、短信。 告警回调 请填写具体URL。 规则名称 填写告警规则名称。 企业项目 选择告警规则所属企业项目。 描述 填写告警规则的信息描述,限制100字以内。 6. 设置好对应参数后,点击“确定”,等待告警规则创建完成。 7. 弹性文件服务告警规则设置完成后,当符合规则的告警产生时,系统会自动进行通知。
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        高级管理
        监控告警
        创建告警规则
      • 云主机错误状态及解决方案
        本文介绍云主机错误状态及解决方案。 一、引言 随着云计算技术的快速发展,云主机已经成为企业、个人和开发者们进行互联网应用的首选。然而,使用云主机的过程并非完全顺利,可能会遇到各种错误状态。本文将详细探讨云主机错误状态的类型、原因以及解决方案,帮助用户更好地管理和维护自己的云主机。 二、云主机错误状态类型 1. 网络错误 网络错误是云主机使用过程中最常见的错误类型之一。网络错误可能包括网络连接超时、无法连接到远程服务器或网络连接中断等。这些错误通常是由于网络配置问题、网络设备故障或网络拥堵等原因引起的。 2. 服务器错误 服务器错误通常包括服务器启动失败、运行异常、过载等。这类错误可能是由于服务器硬件故障、软件问题、操作系统故障或服务器资源不足等原因引起的。 3. 应用程序错误 应用程序错误是指运行在云主机上的应用程序出现错误。这类错误可能包括应用程序崩溃、运行缓慢、内存泄漏等。这些错误可能是由于应用程序本身的问题,如代码错误、不兼容性或配置问题等引起的。 4. 安全错误 安全错误是指与安全相关的错误,如身份验证失败、权限问题或安全策略冲突等。这些错误可能是由于用户名或密码错误、权限配置错误或安全策略设置不当等原因引起的。 三、云主机错误状态原因分析 1. 网络问题 网络问题可能是由于网络设备故障、网络连接问题或网络配置不当等原因引起的。例如,如果云主机的网络设备出现故障,或者网络连接被中断,那么就会出现网络错误。此外,如果网络配置不正确,例如DNS解析不正确,也可能会导致无法连接到远程服务器。 2. 服务器硬件故障 服务器硬件故障可能是由于服务器硬件设备出现故障或服务器资源不足等原因引起的。例如,如果服务器的硬盘出现故障,那么服务器可能无法启动或运行异常。此外,如果服务器的资源不足,例如内存不足或CPU过载,也可能会导致服务器运行异常。 3. 应用程序问题 应用程序问题可能是由于应用程序本身的问题,如代码错误、不兼容性或配置问题等引起的。例如,如果应用程序的代码存在错误,那么应用程序可能无法正常运行。此外,如果应用程序的配置不正确,例如数据库连接不正确或文件路径错误,也可能会导致应用程序运行异常。 4. 安全问题 安全问题可能是由于身份验证失败、权限问题或安全策略冲突等原因引起的。例如,如果用户名或密码不正确,那么身份验证可能会失败。此外,如果权限配置不正确,例如权限设置过于宽松或过于严格,也可能会导致权限问题。另外,如果安全策略设置不当,例如过于宽松的安全策略或过于严格的安全策略,也可能会导致安全问题。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        云主机错误状态处理方式
        云主机错误状态及解决方案
      • 产品定义
        本文为您介绍云审计产品的定义。 云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。
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        云审计
        产品介绍
        产品定义
      • 启动容灾复制
        本文为您介绍启动容灾复制的操作流程。 操作场景 启动容灾复制,将云主机复制到容灾中心,并维持实时复制。 注意 启动容灾复制时会创建复影云主机。由于创建云主机,需要在灾备VPC中申请IP,请保证灾备VPC的IP充足,否则可能导致流程失败。 前提条件 云主机状态为“已初始化”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障切换>启动复制”,进入启动复制页面。 7. 在启动复制页面,根据提示配置参数,单击“启动”,开始复制。 参数 说明 恢复点策略 每天每隔以下时间创建一个恢复点,单位为小时。 容灾磁盘类型 磁盘类型需要根据灾备资源池具备的磁盘类型进行筛选。磁盘类型的选择会影响后续容灾演练或者故障切换时可选的磁盘类型。 复制中断后自动重启 如果不选择,中断后,需要手动选择“更多>故障切换>修复复制”。 如果选择,启动复制中断后,中断恢复后会自动续传。 容灾复制会先后进入启动复制中、全量复制中、实时复制中三个阶段。 启动复制中:正在扫描系统数据,评估总体数据量,这一阶段通常会持续几分钟。 全量复制中:正在把整个服务器的有效数据传输到复影云主机,这一阶段所用时间取决于服务器数据量、网络带宽等因素,并通过进度条显示进度和完成百分比。 实时复制中:全量复制完成后,已经复制了全量数据,然后将会在服务器上监视所有对磁盘的写操作,并持续地实时复制到复影云主机。 注意 如遇复制出错,可以单击“重启复制”。如果尝试“重启复制”多次后仍然出错,您可以提交工单。
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        云容灾 CDR
        快速入门
        配置跨可用区容灾
        启动容灾复制
      • 设置IP黑白名单
        概述 云原生网关支持通过配置ip黑名单和白名单的方式限制客户端访问网关;黑白名单不能同时开启,同时只有一种能生效。 云原生网关默认读取请求中的Remoteaddr字段值作为客户端IP(即网络层IP);如果您的客户端访问出口存在七层代理,此时Remoteaddr字段值为出口代理地址,可通过开启从xff头部获取ip配置选项,从XForwardedFor字段中获取客户端真实IP。 注意 通过ELB访问云原生网关时,网关看到的网络层地址是ELB出口IP;当前ELB采用四层代理模式,不会添加xff头部;我们将在后续的版本中优化ELB访问时的IP限制能力。 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台,选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择云原生网关 > 网关列表。 3. 在左侧导航栏,选择安全认证> 黑白名单。 4. 切换tab栏,填写黑名单或白名单。
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        安全管理配置
        设置IP黑白名单
      • 授权VPC实例
        本文介绍如何在控制台授权VPC实例。 操作场景 将用户本地VPC实例授权至对方用户账号,使对方用户账号的专线网关可以配置用户本地VPC实例,实现专线网关跨账号访问VPC。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上方的,选择地域。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”选择“广域云网>云专线”。 4. 进入“广域云网控制台”,单击“云专线跨账号授权管理”,进入已授权网络实例列表页。 5. 单击“授权”按钮,进入跨账号网络实例授权配置页面,设置跨账号VPC和对方用户信息等。 参数 描述 专属云项目 选择专属云名称,默认为无。 虚拟私有云(VPC) 选择需要授权的VPC名称。 对方账户ID 输入对方账号ID,可通过对方账号的专线网关详情页中查询。 对方专线网关ID 输入对方专线网关ID,可通过对方账号的专线网关详情页中查询。 6. 单击“确认”按钮,完成VPC实例授权。
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        云专线 CDA
        用户指南
        跨账号授权
        授权VPC实例
      • 客户端安装
        本小节介绍云日志审计Windows系统客户端配置。 Windows系统客户端配置 1.进入【日志采集】→【采集控制器】,点击“NXLog”客户端,进行下载。 压缩包内包括客户端配置程序、配置文件、操作方法。 相关配置文件需注意,“Host”为云日志审计IP地址。 2.配置文件修改后,重启服务。 Linux客户端配置 1.进入Linux系统,进行rsyslog进程配置。 命令: vim /etc/rsyslog.conf 2.修改配置如下: . @云日志审计IP地址(写入发送日志指向的云日志审计地址) 3.启动rsyslog服务。 systemctl start/restart rsyslog.service 其他类型资产日志配置 其他类型资产可选择内置syslog方式,填写云日志审计组件IP地址。 若配置完成,可到【安全概览】下查看资产设备的日志分析。
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        安全专区
        快速入门
        云日志审计
        客户端安装
      • 插件说明与使用介绍
        属性 名称 类型 必选项 默认值 有效值 描述 count integer 必须 count > 0 指定时间窗口内的请求数量阈值。 timewindow integer 必须 timewindow > 0 时间窗口的大小(以秒为单位),超过这个时间就会重置。 keytype string 可选 "var" ["var", "varcombination", "constant"] key 的类型。 key string 可选 "remoteaddr" 用来做请求计数的依据,详情参见key的使用小节。如果 key 的值为空,$remoteaddr 会被作为默认 key。 rejectedcode integer 可选 503 [200,...,599] 当请求超过阈值被拒绝时,返回的HTTP 状态码。 rejectedmsg string 可选 非空 当请求超过阈值被拒绝时,返回的响应体。 allowdegradation boolean 可选 false 当限流插件功能临时不可用时(例如,Redis 超时)是否允许请求继续。当值设置为 true 时则自动允许请求继续,默认值是 false。 showlimitquotaheader boolean 可选 true 是否在响应头中显示XRateLimitLimit 和XRateLimitRemaining (限制的总请求数和剩余还可以发送的请求数),默认值是true。 group string 可选 非空 配置同样的group 的 Route 将共享同样的限流计数器。 redishost string 当policy为redis时必填 当使用redis 限速策略时,该属性是 Redis 服务节点的地址。 redisport integer 可选 6379 [1,...] 当使用redis 限速策略时,该属性是 Redis 服务节点的端口。 redispassword string 可选 当使用redis 或者 rediscluster 限速策略时,该属性是 Redis 服务节点的密码。 redistimeout integer 可选 1000 [1,...] 当使用redis 或者 rediscluster 限速策略时,该属性是 Redis 服务节点以毫秒为单位的超时时间。 redisclusternodes array 当policy 为 rediscluster 时必填 当使用rediscluster 限速策略时,该属性是 Redis 集群服务节点的地址列表(至少需要两个地址)。 redisclustername string 当policy 为 rediscluster 时必填 当使用rediscluster 限速策略时,该属性是 Redis 集群服务节点的名称。 count说明 当使用本地计数策略,即policy设置为local时,count数值为每个网关节点的限流计数。整个集群的限流计数count 节点数; 当使用redis时,即policy设置为redis或rediscluster时,count记录在redis中,表示整个集群的全局限流计数。 key的使用说明 用来做请求计数的有效值。 key的类型 key的取值类型使用keytype标识,keytype支持三种值:"var", "varcombination", "constant" keytype为"constant"时,那么 key 会被当作常量。 keytype为"var"时, key 会被当作变量名称。 keytype 为 "varcombination",那么 key 会当作变量组。比如如果设置 "remoteaddr consumername" 作为 key,那么插件会同时受 remoteaddr 和 consumername 两个变量的约束。 例如,可以使用主机名(或服务器区域)作为关键字,以便限制每个主机名规定时间内的请求次数。我们也可以使用客户端地址作为关键字,这样我们就可以避免单个客户端规定时间内多次的连接我们的服务。 当前接受的 key如下: key keytype为var时填写 keytype为varcombination时填写 "remoteaddr"(客户端 IP 地址) remoteaddr $remoteaddr "serveraddr"(服务端 IP 地址) serveraddr $serveraddr 请求头中的值"XForwardedFor" httpxforwardedFor $httpxforwardedFor 请求头中的值"XRealIP" httpxrealip $httpxrealip "consumername"(consumer 的 username) consumername $consumername "serviceid" serviceid $serviceid
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        插件市场
        插件说明与使用介绍
      • 资源标签
        操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台,选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择云原生网关 > 网关列表。 3. 选择对应实例,点击批量标签>解绑标签按钮。 4. 弹出框显示已选择的实例资源,选择对应标签,点击解绑按钮即可批量解绑标签。 修改标签 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台,选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择云原生网关 > 网关列表。 3. 光标悬浮至对应实例的标签列图标,点击编辑按钮,会显示弹出框。 4. 在弹出框中,修改对应的标签键值对,点击修改按钮即可完成修改。 解绑标签 解绑标签操作会解绑对应标签与实例的关联关系,但不会删除对应标签,在选择标签时依然可见该标签。 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台,选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择云原生网关 > 网关列表。 3. 光标悬浮至对应实例的标签列图标,点击编辑按钮,会显示弹出框。 4. 在弹出框中,点击解绑按钮即可解绑对应的标签键值。 一键解绑标签
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        资源标签
      • 云容器集群节点DNS篡改
        本章节介绍云容器集群节点DNS篡改故障演练。 背景介绍 DNS 篡改是一种常见的攻击手段或配置错误,它会导致域名被错误地解析到非预期的IP地址,从而在云容器引擎(CCE)环境中引发节点间流量劫持、服务访问异常或数据泄露等风险。本演练通过模拟 DNS 篡改场景,帮助您检验集群的安全防护机制、验证监控告警的有效性,并评估业务在域名解析被劫持时的表现。 基本原理 通过修改本地DNS解析文件实现。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的节点列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加节点。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个节点 ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群节点DNS篡改
      • 云工作流事件目标
        您可以通过事件规则过滤事件,将事件路由到云工作流服务。本文以自定义事件为例介绍将事件路由到云工作流的前提条件、操作步骤和结果验证。 前提条件 开通事件总线EventBridge并委托授权 创建自定义总线服务 开通云工作流并创建云工作流流程 操作步骤 1. 登录事件总线EventBridge控制台,在左侧导航栏,单击事件总线。 2. 选择目标总线,在左侧导航栏,单击事件规则,然后单击添加事件规则。 3. 在添加事件规则页面,完成以下操作。 1. 在配置基本信息配置向导,在名称文本框输入规则名称,在描述文本框输入规则的描述,然后单击下一步。 2. 在配置事件模式配置向导,选择匹配全部事件,然后单击下一步。 3. 在配置事件目标 配置向导,配置事件目标,事件目标服务类型选择云工作流,目标参数描述如下,然后单击创建。 参数说明 参数 说明 示例 流程名称 选择已创建的云工作流流程。 test1 执行名称(ExecutionName) 每次的执行名称,更多内容请参考事件内容转换。 空 执行输入信息(Input) 选择调用到服务的事件内容,更多内容请参考事件内容转换。 完整事件
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        事件总线
        用户指南
        事件总线
        事件规则
        事件目标
        目标服务类型
        云工作流事件目标
      • 任务列表
        创建恢复任务 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击选择“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份列表页面。 4. 选择“备份副本”页签,点击“操作>恢复数据”,确认信息无误后,点击“确定”。 5. 恢复数据命令下发成功后,进入任务列表页面,可以看到备份副本的恢复任务状态为“成功”,数据已成功恢复。 创建删除任务 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击选择“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份列表页面。 4. 选择“备份副本”页签,点击“操作>更多>删除”,确认信息无误后,点击“确定”。 5. 删除备份副本命令下发成功后,进入任务列表页面,可以看到备份副本的删除任务状态为“成功”,备份副本已成功删除。 查看任务列表 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击选择“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。 4. 选择“任务列表”页签,即可看到任务信息。 5. 用户可以在右上角单击,导出任务列表。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        备份管理
        任务列表
      • 删除云硬盘快照
        本章介绍如何删除云硬盘快照。 操作场景 主机迁移服务,在迁移任务复制/同步/克隆过程中,会对目的端云硬盘生成相应的快照。删除迁移任务后,任务对应的快照也会删除。若目的端使用了专属分布式存储服务 DSS的云盘,SMS生成的快照会占用DSS存储池容量,占用容量等于实际数据存储容量。您可以参考本章节,按需求删除云硬盘快照。 快照类型包括: 割接快照:迁移完成后,会对目的端磁盘制作割接快照,用于后续业务出现问题可以回滚。建议业务割接稳定后再删除此快照。 同步快照:Windows迁移和Linux块迁移,数据迁移并同步完成后,修改目的端服务器配置前会制作同步快照,以确保下次同步和源端数据一致。删除此快照将无法再次进行同步,请谨慎操作。 克隆快照:Windows、Linux克隆目的端时会制作克隆快照,用于克隆服务器以及克隆完成后返回持续同步状态。 操作步骤 1. 登录主机迁移服务管理控制台。 2. 在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。 3. 在迁移服务器列表页面,选择需要删除云硬盘快照的服务器,在“操作”列单击“更多 > 删除云硬盘快照”。 4. 在弹出的“删除目的端云硬盘快照”窗口中,勾选需要删除的快照类型,单击“确定”。
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        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        删除云硬盘快照
      • 设置网站白名单
        本文将向您介绍如何配置网站白名单,让完全信任的请求不经过边缘云WAF配置的防护策略。 功能介绍 若存在您完全信任的请求,支持在边缘云WAF控制台配置网站白名单策略,符合条件的请求将不经过边缘云WAF任意的防护策略。 背景信息 您的域名接入边缘云WAF后,配置防护策略将默认作用于所有符合策略的请求,若您希望某类请求不经过某个防护策略,可以分别配置对应的白名单功能。 若您希望请求针对任意防护策略加白,可以配置网站白名单,配置详情可见下文; 若防护规则集中的某条规则出现误报情况,可以配置规则白名单,配置详情可见设置Web规则白名单; 若您希望请求针对Bot防护策略加白,可以配置Bot策略白名单,配置详情可见Bot策略白名单 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 开通基础版级以上版本,支持配置访问控制功能 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台,在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,单击域名列表操作【安全防护】; 2. 进入“访问控制”页面,单击【新增】按钮,新增网站白名单策略。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        防护白名单
        设置网站白名单
      • 使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效
        本文主要介绍使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效怎么处理。 问题描述 使用Mac版Microsoft Remote Desktop工具,远程连接Windows云主机。 图 Mac版Microsoft Remote Desktop工具 由于Mac系统的特殊性,在使用Mac系统远程登录Windows云主机时,需要在Mac端和Windows云主机内部执行相关配置,才能远程连接成功。使用Mac远程连接时,出现报错“证书或相关链无效”。 图 证书或相关链无效 可能原因 云主机策略组设置的问题。 操作步骤 1.在本地主机左上角的菜单栏选择“RDC > 首选项”打开Microsoft Remote Desktop的偏好设置。 图 选择首选项 2.选择“安全性”,并修改参数配置。 图 选择安全性 3.再次远程连接Windows云主机,如果仍出现报错“证书或相关链无效”,请执行4。 4.使用控制台提供的远程连接功能(VNC方式)登录Windows云主机。 5.按快捷键“Win+R”打开“运行”窗口。 6.输入“gpedit.msc”,进入“本地组策略编辑器”。 7.在左侧导航栏,选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 安全”。 图 远程桌面会话主机 8.根据界面提示,修改如下两项配置: −启用“远程(RDP)连接要求使用指定的安全层”。 图 远程(RDP)连接要求使用指定的安全层 −禁用“要求使用网络级别的身份验证对远程连接的用户进行身份验证”。 图 远程连接身份认证 9.关闭组策略编辑器,然后重启云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效
      • 云原生网关触发器
        云原生网关触发器能够让您网关的流量导去函数计算后端,能够支持更丰富的请求配置,如请求方法、请求头、请求参数等 前提条件 已创建函数。 已创建云原生网关。 已创建函数计算服务的终端节点(VPCE)。 创建步骤请查看创建VPCE,其中”虚拟私有云“选择云原生网关所属的VPC,”服务“选择函数计算服务cn.ctyun.cnhuadong1.faas 注意 函数计算服务在各资源池的名称(cn.ctyun.cnhuadong1.faas )可能有差别,选择后缀为faas的即可,上述示例是在华东一资源池的名称 操作步骤 1. 登录函数计算控制台,点击目标函数,进入函数详情。 2. 选择详情下顶部的配置选项卡。 3. 在配置选项卡中,选择左边的触发器选项卡。 4. 点击创建触发器 ,在弹出的右抽屉中选择云原生网关触发器,配置参数解释如下 配置项 操作 示例 触发器类型 选择云原生触发器。 云原生触发器 名称 填写自定义的触发器名称。 cgwtrigger 版本或别名 默认值为LATEST,支持选择任意函数版本或函数别名。 LATEST 网关实例 选择已创建的云原生网关实例。 域名 选择网关实例已关联的域名。 mydomain.com 匹配路径 匹配请求的path(不含query参数),当前支持前缀匹配和精确匹配。末尾使用''代表使用前缀匹配。 /my/path 请求方法 匹配请求中的HTTP方法,可多选,不选则匹配所有HTTP方法 优先级 当多个路由同时匹配一个请求时,路径匹配深度较大的路由优先;路径匹配相同的情况下,路由优先级高(数字大)的优先匹配。 0 请求头 匹配请求中的HTTP header。 请求参数 匹配请求中的HTTP query参数。 触发器启用状态 创建触发器后是否立即启用。默认选择开启,即创建触发器后立即启用触发器。 启用
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        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        事件触发
        云原生网关触发器
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