限制项 限制说明 创建专有宿主机的用户限制 完成天翼云账号注册与实名认证。 专有宿主机及其上云主机的计费方式 专有宿主机：支持包年包月与按量两种计费方式。 其上云主机：专有宿主机上云主机的计算资源（vCPU和内存）不计费，与云主机一同创建的云盘、IP等资源按量计费。 专有宿主机上云主机的配额 专有宿主机上云主机的配额与共享宿主机上云主机的配额均占用“云主机服务配额”，若云主机服务配额不足，请前往服务配额中心申请扩大配额。

本节介绍了云容器引擎的计费类常见问题。 容器计费项和计费方式是什么？ 支持包年包月和按需计费2种方式，详情可查：点这里 容器如何定价？ 收费项包括：集群管理费、IaaS资源费等, 详情可查：点这里 容器创建的节点是否支持按需转包周期？ 目前不支持按需与包周期互转。 如何为购买的容器实例续费？ 为防止资源到期或者浪费，已经购买包月实例的用户，可执行续费操作，延长容器实例的有效期，也可以设置到期自动续费的相关操作。 开通的容器实例资源何时生效？ 天翼云容器资源在客户支付成功之后，系统经过初始化完成后即可生效使用。 包周期集群到期可以直接删除吗？ 按天翼云规则，到期实例有15天冻结期，期间用户可以发起续订，集群实例会恢复。超过15天冻结期，实例会注销。 如何退订我的容器集群？ 进入控制台，从集群管理列表，可以发起退订。详细可查看：删除集群

本节介绍了容器云服务引擎集群类常见问题。 容器集群创建失败的原因与解决方法？ 失败的原因多为两类：订购集群订单时提交失败，集群订单已支付但开通失败。 订购集群订单时提交失败 1、潜在问题的提示：系统异常，请稍后重试。 可能原因：网络异常或天翼云官网异常。 解决方法：建议您刷新几次，如恢复正常则可，否则提交客服工单处理。 2、潜在问题的提示：询价异常，请刷新重试。 可能原因：网络异常或天翼云订单模块异常。 解决方法：建议您刷新几次，如恢复正常则可，否则提交客服工单处理。 3、问题的提示：错误码是404或900。 可能原因：资源获取异常。 解决方法：提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 潜在问题的提示：云容器引擎控制台显示“扩容中”状态，并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因：容器产品依赖组件较多，部署准备工作时间久，依赖底层资源创建失败。 解决方法：建议稍等几分钟，如持续未能正常开通，保留页面截图后联系天翼云客服工单处理。 如何确认已创建的集群是否为多控制节点模式？ 登录云容器引擎控制台，进入集群，在集群详情页面右侧查看控制节点数量： 3个节点即为多控制节点模式； 1个节点即为单控制节点模式。 托管版集群控制面的规格如何确定？ 托管版集群控制面的规格无需用户关注，您仅需评估集群的节点规模，创建集群时选择对应的规模，云容器引擎为您的控制面设置合理的规格。

约束与限制 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务，无需安装额外插件即可免费开通。 新上线的三个指标（平均I/O服务时长、磁盘I/O使用率、平均队列长度），需要您手动将Agent升级到最新版本才可查看并使用。 磁盘模式为SCSI的云硬盘暂不提供监控数据。 挂载在Windows操作系统云主机的X系列云硬盘暂不支持查看云硬盘监控指标。 云监控支持的资源池参见功能清单。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“管理与部署>云监控服务”，进入云监控服务主页面。 4. 选择“云服务监控>云硬盘监控”，在云硬盘监控列表中选择需要监控的云硬盘，单击“查看监控图表”，进入云硬盘监控详情页。 注意 云硬盘监控列表中仅展示状态为“已挂载”的云硬盘。 5. 您可以切换不同的时间周期，查看云硬盘不同监控指标的情况。

本文为您介绍分布式消息服务MQTT的环境准备内容。 在创建天翼云分布式消息服务MQTT实例之前，您需要做一些准备工作。 首先，您需要设置一个虚拟私有云（VPC），这是一个隔离的网络环境，用于托管MQTT实例。 接下来，您需要创建一个子网，它是VPC内部的一个子网络，用于划分不同的部分和区域。 最后，您需要配置一个安全组，用于控制入站和出站的流量规则，以保证MQTT实例的安全性。 每个分布式消息服务MQTT实例都会被部署在特定的VPC中，并与特定的子网和安全组相关联。这种方式可以让您自主配置和管理MQTT实例的网络环境，并提供安全保护策略。如果您已经有了现成的VPC、子网和安全组，可以重复使用它们，无需重复创建。这样可以节省时间和资源，并确保一致性和可靠性。 VPC和子网 VPC和子网可重复使用，您也可以使用不同的VPC和子网来配置MQTT实例，您可根据实际需要进行配置。在创建VPC和子网时应注意如下要求： VPC与使用的天翼云分布式消息服务MQTT服务应在相同的区域。 如无特殊需求，创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络。 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网，请参考虚拟私有云子网管理创建子网。

本文介绍如何添加和删除文件系统的VPC。 操作场景 文件系统必须通过添加VPC，挂载在弹性云主机上，才能实现文件共享。弹性文件服务支持配置多个VPC，以使归属于不同VPC的云主机也能共享访问同一个文件系统。 说明 一个文件系统最多可以添加20个可用的VPC。 部分地域在添加VPC时，需要选择对应的权限组。 添加VPC操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“存储>弹性文件服务SFS Turbo”，进入弹性文件服务控制台页面，在文件系统操作栏或者点击目标文件系统名称进入详情页，点击“添加VPC”。 3. 在弹出的添加VPC对话框中可以在下拉列表中选中待绑定VPC及权限组，如果没有可用的VPC，需先申请，点击右侧“创建虚拟私有云”。 4. 点击“确定”，完成添加。 5. 添加完成后，可以在详情页下方VPC页签可看到绑定的VPC，可以点击操作栏下方的“更换权限组”，以更改VPC绑定的权限组。 解绑VPC操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“存储>弹性文件服务SFS Turbo”，在文件系统列表页，点击待解绑VPC的文件系统名称进入文件系统详情页。 3. 在文件系统详情页的VPC页签下，点击待解绑的VPC操作栏下的“解绑”。 4. 在弹出页面，点击“确定”，完成VPC的解绑。

概述 在创建天翼云分布式消息服务RabbitMQ实例之前，您需要做一些准备工作。 首先，您需要设置一个虚拟私有云（VPC），这是一个隔离的网络环境，用于托管RabbitMQ实例。 接下来，您需要创建一个子网，它是VPC内部的一个子网络，用于划分不同的部分和区域。 最后，您需要配置一个安全组，用于控制入站和出站的流量规则，以保证RabbitMQ实例的安全性。 每个分布式消息服务RabbitMQ实例都会被部署在特定的VPC中，并与特定的子网和安全组相关联。这种方式可以让您自主配置和管理RabbitMQ实例的网络环境，并提供安全保护策略。如果您已经有了现成的VPC、子网和安全组，可以重复使用它们，无需重复创建。这样可以节省时间和资源，并确保一致性和可靠性。 VPC和子网 VPC和子网可重复使用，您也可以使用不同的VPC和子网来配置RabbitMQ实例，您可根据实际需要进行配置。在创建VPC和子网时应注意如下要求： VPC与使用的天翼云分布式消息服务RabbitMQ服务应在相同的区域。 如无特殊需求，创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络。 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网，请参考虚拟私有云子网管理创建子网。

在创建天翼云分布式缓存Redis实例之前，您需要做一些准备工作。首先，您需要设置一个虚拟私有云（VPC），这是一个隔离的网络环境，用于托管Redis实例。接下来，您需要创建一个子网，它是VPC内部的一个子网络，用于划分不同的部分和区域。最后，您需要配置一个安全组，用于控制入站和出站的流量规则，以保证Redis实例的安全性。 每个分布式缓存Redis实例都会被部署在特定的VPC中，并与特定的子网和安全组相关联。这种方式可以让您自主配置和管理Redis实例的网络环境，并提供安全保护策略。如果您已经有了现成的VPC、子网和安全组，可以重复使用它们，无需重复创建。这样可以节省时间和资源，并确保一致性和可靠性。 所需依赖资源准备 购买分布式缓存Redis实例前需要准备以下依赖资源 VPC和子网 VPC和子网可重复使用，您也可以使用不同的VPC和子网来配置Redis实例，您可根据实际需要进行配置。在创建VPC和子网时应注意如下要求： VPC与使用的天翼云分布式缓存Redis服务应在相同的区域。 如无特殊需求，创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网，请参考虚拟私有云子网管理创建子网

弹性云主机可以与其他产品集成丰富的解决方案,本文介绍弹性云主机与其他服务之间的关系。 弹性云主机与其他云服务的关系如图所示 弹性云主机与其他云服务的关系如表所示 服务名称 云主机与其他服务之间的关系 相关内容 镜像 镜像提供了运行云主机所需的信息，包括操作系统、初始化应用数据等。您可以通过镜像创建弹性云主机，提高弹性云主机的部署效率。 详细内容参见镜像文档 公共镜像 天翼云官方提供的基础镜像，均已获得正版授权，涵盖Windows Server系统镜像和主流的Linux系统镜像。云主机使用公共镜像可减少安全风险和漏洞，同时用户可通过使用公共镜像获得与实例一致的系统环境或软件，从而避免复杂的服务器配置问题，实现即开即用。 详细内容参见公共镜像文档 私有镜像 用户自行创建或导入的镜像，包含了初始系统环境、应用环境、软件配置等信息，可以节省重复配置的时间。云主机使用私有镜像可使云主机配置上具有高度的灵活性，满足用户个性化的需求。 详细内容参见[私有镜像文档](

解决方法 由主账号给子账号添加“LTS FullAccess”权限，授权操作请参见《云日志服务用户指南》中“授权IAM用户使用云日志服务LTS”章节。 开启了EIP自动防护但不生效怎么办？ 问题描述 在“资产管理> 弹性公网IP管理”页面，开启了“新增EIP自动防护”，但新购买的EIP未被CFW防护，即“防护状态”是“未防护”。 问题原因 “新增EIP自动防护”开启后，CFW会在整点自动同步EIP资源至列表中，同步后才会对新增的EIP开启防护。 解决方法 您可以等待CFW自动开启防护或者手动开启EIP防护，手动开启防护操作请参见开启互联网边界流量防护。

天翼云提供的公共镜像能否直接下载到本地，怎么操作？ 暂不支持直接下载公共镜像，您可以先通过公共镜像创建云主机，再将云主机制作为私有镜像，然后导出私有镜像至个人对象存储桶，再下载至本地。 参考链接如下： 跨账号同区域迁移云主机（迁移系统盘）或跨账号同区域迁移云硬盘（迁移数据盘） 导出镜像。 镜像为什么没有“导出”按钮 ？ 在镜像列表页面，有些镜像不支持导出功能，因此在“操作”列没有提供“导出”按钮。以下镜像不支持导出功能： 公共镜像 整机镜像 ISO镜像 安全产品镜像

云点播计费类问题。 云点播服务支持哪些计费方式？ 支持按量计费方式。如离线转码按转码输出文件时长计费，截图按API接口调用次数计费。存储在云点播媒体库的音视频、图片按照存储时长和占用空间收取存储空间费用，按照公网读取数据流量计算流出流量费用。详情请参见【购买指南】【计费项目】。 云点播是否支持退款？ 云点播为按需模式，根据实际用量结算，共用天翼云账号预存余额。在退订时，只需确保停止使用即可，无需单独退订退款。 云点播计费是否有免费试用？ 云点播暂不提供免费试用。您在开通服务后，即按照正常计费模式开始商用。具体转码价格详情请参见【购买指南】【计费项目】。 云点播是否有转码包？ 云点播暂不提供转码包。目前仅支持按量计费一种计费模式。具体转码价格详情请参见【购买指南】【计费项目】。 添加水印是否收费？ 添加水印和转码操作是同时进行的，本质上水印操作也是转码操作的一部分，因此不单独计费，只会按照转码收取一次费用。具体转码价格详情请参见【购买指南】【计费项目】。

本章节介绍如果使用云主机备份中的一次性备份功能。 一次性备份和周期性备份对比： 对比项 一次性备份 周期性备份 备份策略 不需要 需要 备份次数 手动执行一次性备份 根据备份策略进行周期性备份 单次可备份的云主机数目 1个 ≤64个 备份名称 支持自定义 系统自动生成 备份方式 首次全量备份，非首次增量备份 首次全量备份，非首次增量备份 建议使用场景 云主机进行操作系统补丁安装、升级，应用升级等操作之前，以便安装或者升级失败之后，能够快速恢复到变更之前的状态。 云主机的日常备份保护，以便发生不可预见的故障而造成数据丢失时，能够使用邻近的备份进行恢复。 本章节介绍使用一次性备份的配置方式对已有的云主机进行备份。操作步骤如下： 1.登录天翼云控制中心； 2.在产品列表中选择“存储> 云主机备份”； 3.单击“创建云主机备份”按钮； 4.参照创建云主机备份章节，手动完成备份任务创建和执行。 5.根据页面提示，返回云主机备份页面。备份的“备份状态”为“可用”时，表示备份任务执行成功。

前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心，并且已经完成虚拟私有云、子网和路由表的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面，点击“路由表”选项。 2. 找到对应的路由表，点击路由表名称，进入路由表详情页。 3.在路由表详情页，找到“路由规则”页签，找到对应的路由规则，点击"修改"。 4.可以对路由规则的下一跳类型、下一跳实例、描述进行修改。 5.点击“确定”按钮，即可完成路由规则的修改。

本文为您介绍轻量型云主机如何进行开机操作。 操作场景 轻量型云主机因配置修改等原因关机后，需要进行开机。 前提条件 轻量型云主机处于关机状态。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面，在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“开机”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页，单击右侧顶部“开机”进行开机。 5. 在开机弹窗中单击“确定”，执行轻量型云主机开机。 6. 命令下发成功将在顶部显示信息，主机状态变为“运行中”后即完成轻量型云主机开机。

本节介绍如何从云等保专区控制台进入安全体检控制台并使用安全体检产品。 云等保专区提供体安全体检产品的功能，可支持的场景包括高危端口开放情况、弱口令、漏洞开放情况。用户可根据需求单独购买。 更多信息请参见安全体检。 使用安全体检 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“安全体检”。 5. 单击“立即购买”或“开通试用”即可购买并使用安全体检服务，详细操作指导请参见安全体检产品文档。

本章节介绍如何通过云主机备份为云主机提供备份保护。 云服务备份（Cloud Backup and Recovery, CBR）为云内的弹性云服务器（Elastic Cloud Server, ECS）、物理机（Bare Metal Server, BMS）（下文统称为服务器）、云硬盘（Elastic Volume Service, EVS）、SFS Turbo文件系统，提供简单易用的备份服务，其中云主机备份提供对弹性云服务器和物理机的基于多云硬盘一致性快照技术的数据保护。 步骤1：注册天翼云，为账户充值等，请参见准备工作章节： 步骤2：针对不同的保护对象，在备份前需要创建不同类型的备份存储库，用于存放备份，请参考创建云主机备份存储库完成云主机备份存储库创建。 步骤3：如果购买存储库时未绑定资源，还需要将资源绑定至存储库，请参见绑定资源。 步骤4：完成绑定资源后，即可对资源进行备份，产生的备份将存放至对应的存储库中，请参见创建云主机备份： 步骤5：成功创建备份后，当资源数据因病毒、误删除导致数据丢失时，可以使用备份恢复资源的数据，请参见使用云主机备份恢复数据；也可以使用备份创建新的云主机，请参考使用备份创建镜像。

本文介绍了如何使用统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务对访问专属云（存储独享型）资源进行精细的权限管理。 统一身份认证IAM介绍 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括：精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥，IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户，IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中，避免直接共享天翼云账号的密码等信息，缩小不同IAM子用户的信息可见范围，可为IAM子用户和IAM用户组按需授权，即使不慎泄露机密信息，也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容，权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等，更多信息，请参见“步骤二：创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后，即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 ：预置的系统策略，您只能使用不能修改。专属云（存储独享型）DSS相关的系统策略包含如下： ctdss admin：专属云（存储独享型）服务的管理者权限，包含专属云（存储独享型）所有控制权限（不含订单类权限）； ctdss viewer：专属云（存储独享型）服务的观察者权限，包含专属云（存储独享型）的列表页与详情页面权限； 自定义策略 ：您按需自行创建和维护的权限策略，关于自定义策略的操作和示例，请参见“步骤二：创建自定义策略”。

本文主要介绍如何将实例移入伸缩组。 伸缩组处于“已启用” 状态时，您可以手动将云主机移入指定伸缩组。手动移入的云主机将加入到伸缩组关联的负载均衡服务器组。将云主机成功移入指定伸缩组必须满足如下条件： 云主机不能存在于其它伸缩组中。 被移入的云主机所在的 VPC 必须和伸缩组所在的 VPC 相同。 移入的云主机必须是运行中状态。 移入后实例数不能大于伸缩组的最大实例数。 将云主机移入伸缩组的步骤如下。 1. 登录天翼云控制中心，切换到需要修改伸缩策略的节点，选择【弹性伸缩服务】。 2. 在伸缩组所在行，单击伸缩组名称，进入【伸缩组详情页】。 3. 在【伸缩组详情页】，单击【伸缩实例】标签，进入【伸缩实例标签页】。 4. 在【伸缩实例】页签，单击【移入伸缩组】。 5. 选择待移入的实例名称，单击【确认】按钮。

卸载不需要的程序 以下操作步骤中云主机的操作系统为“Windows 2016 数据中心版”，回显仅供参考。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机页面。 4. 参考登录Windows弹性云主机，远程登录待清理空间的Windows弹性云主机实例。 5. 进入弹性云主机之后，单击桌面左下方开始图标。弹出常用程序菜单栏，具体操作如下图： 6. 在菜单栏中选择“Windows Server>控制面板”，进入“所有控制面板项”窗口，如下图所示： 7. 在窗口中，单击选择“程序与功能”，进入“卸载或更改程序”页面，如图所示： 8. 在此页面中，选中待卸载的程序，右键单击选择“卸载”，如图所示： 9. 选择“卸载”之后，会弹出“确认卸载对话框”，单击“是”，则开始卸载，释放磁盘空间，单击“否”，则取消此次卸载。 说明 磁盘空间与业务性能息息相关，在日常使用中，用户需对磁盘空间进行定期监控与维护，以下为一些日常使用维护建议： 压缩文件：对于占用较大空间的文件，不常用的文件或文件夹，您可以使用文件压缩工具（如WinRAR或7Zip）对其进行压缩。这样可以减少文件的大小，释放磁盘空间。 定期清理：实时关注磁盘的使用率，使用清理工具，定期清理临时文件、废弃文件、冗余文件，来释放磁盘空间。 卸载不需要的程序：除了空间不足时进行卸载，不常用的程序在日常使用中就要进行卸载，避免占用过大空间。 移动文件到其他驱动器：如果您有多个磁盘驱动器（如C:、D:等），您可以将一些文件或文件夹移动到其他驱动器以释放磁盘空间。确保在移动文件之后更新相关应用程序或系统的路径设置。 使用云存储服务：您可以将一些文件存储到云存储中，例如天翼云对象存储，天翼云弹性文件服务等等，以减少云主机上的磁盘占用。

云硬盘突发能力及原理说明 天翼云支持资源池粒度的云硬盘突发能力。支持性能突发的资源池内所有的云硬盘都支持突发能力。 通常情况下，云硬盘的IOPS性能是按照预留的性能水平提供的。每个云硬盘都有一个基准的IOPS性能，表示持续性能水平。云硬盘的突发能力是指容量稍小的云硬盘可以在一定时间内达到IOPS突发上限，超过IOPS上限的能力。此处IOPS上限为单个云硬盘的性能。 当云硬盘IOPS上限 云硬盘IOPS突发上限时，此云硬盘无需突发能力。 以一个华东1超高IO云硬盘作为示例： 容量为100GB的云硬盘，其IOPS上限为4,800，IOPS突发上限为16,000，因此在一定时间内该云硬盘的最大IOPS可达到16,000。 容量为2,000GB的云硬盘，其IOPS上限为50,000，但是IOPS突发上限仅为16,000，云硬盘的IOPS上限已经超过了突发IOPS，因此该云硬盘无需突发能力。

本文为您介绍查看历史告警的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警历史可以展示近30天所有告警规则的状态变化，您可以统一、方便地回溯和查看告警记录。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务">“告警记录”，在告警记录页面可以查看“正在告警/历史告警”。 5. 在“正在告警”页签下，支持查看当前未恢复的告警信息。 说明 正在告警列表包含各云产品资源、站点监控、自定义监控、自定义事件类告警。 正在告警状态包括“告警中”及“无数据”。 告警状态“无数据“表示一段时间内监控未收到该实例监控数据，状态冻结为”无数据“。如再次收到监控数据，会根据新数据判定状态为告警中或恢复。 6. 在“历史告警”页签下，支持查看当前已恢复的告警信息。界面默认展示近4小时的告警历史。您可以选择页面上方的时间范围按钮，查看“近1小时”、“近4小时”、“近6小时”、“近12小时”、“近1天”、“近3天”、“近7天”和“近1个月”的历史告警记录。 说明 历史告警页签下状态包括：已恢复、已过期、无数据。其中指标类告警对应已恢复/无数据，事件类告警对应已过期。 事件类正在告警记录超过7天，会自动归到到历史告警且状态为”已过期“。 状态”已失效“表示对应告警规则停用/修改/实例删除。

云主机备份产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解云主机备份的产品优势。 可靠 云主机备份提供申请即用的备份服务，使您的数据更加安全可靠，也支持云主机的批量选择，快速实现主机数据备份，保障您数据安全，预防数据丢失、损坏。 高效 云主机备份针对首次备份会执行全量备份，而后续备份则默认执行增量备份。无论是全量备份还是增量备份，都能够快速、方便地将云主机数据恢复到备份所在时刻的状态。增量备份技术可以缩短备份时间，同时节省存储空间。 简单 友好的可视化界面，健全的操作功能，用户仅需三步即可完成备份创建，相比本地自行备份方式，流程操作更加简单。 支持基于自定义策略的自动备份，提供全天24小时备份时段选择，支持按天、周等的周期策略设置，一次定义，全托管备份流程。 安全 云主机基于云硬盘快照技术，同一时间备份云硬盘。针对加密云硬盘的备份，备份数据自动加密保存到对象存储中，数据持久性高达99.9999999999%（12个9）。

本节介绍了弹性云主机的规格变更流程。 1、登录天翼云控制中心； 2、在左侧导航栏，单击【计算 > 弹性云主机】； 3、购买成功后的弹性云主机，在【弹性云主机列表】选择需要变更规格的弹性云主机，单击【更多】选择变更规格。 4、选择要变更的规格。 说明 1. 变更规格过程中，请勿对云主机进行其他操作。 2. 只有当云主机处于关机状态，才能执行此操作。 3. 变更规格不影响云主机系统盘和数据盘的数据。 5、点击“下一步”，确认变更后的配置无误后，阅读并勾选同意服务协议，单击“提交申请”。 6、回到控制台弹性云主机列表查询规格是否变更成功。

本文带您熟悉向备份策略绑定云主机资源的操作步骤。 操作场景 创建备份策略后，通过向备份策略中绑定云主机给备份策略关联云主机，确保备份策略适用于指定的云主机。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 云主机为“关机”或“运行中”的状态。 每个策略能绑定的云主机数量为20个。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签，选中要绑定云主机的备份策略，点击名称进入备份策略详情页。 5. 在绑定的云主机页签下，点击“绑定”。 6. 在弹窗中选择要绑定的云主机，并加到右侧“已选云主机”中。 7. 勾选“我已阅读并同意相关协议 《 天翼云云主机备份服务协议 》”，点击“确定”，完成绑定。 说明 一个备份策略最多可以绑定20个云主机。 只能选择状态为“运行中”或“关机”的云主机。 不支持绑定挂载共享盘的云主机。

推送运维报表 为方便审计管理员及时获取运维统计信息，可通过邮件发送运维报表。 自发送周期可选择每日、每周、每月。 报表格式可选择PDF、DOC、XLS、HTML。 每次推送最多可呈现连续180天的运维统计数据。 前提条件 已获取“运维报表”模块管理权限。 已配置有效邮箱地址。 手动导出 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“审计 > 运维报表”，进入系统报表查看页面。 3 单击右上角的“报表导出”，弹出运维报表导出配置窗口。 4 配置运维报表推送方式、时间和文件格式。 导出运维报表 导出运维报表参数说明 参数 说明 :: 展示粒度 选择运维报表趋势图呈现粒度。 可以选择“按小时”、“按天”、“按周”、“按月”。 时间 选择运维报表统计数据时间范围。 需同时选择起始时间和结束时间。 最长可选择连续的180天。 报表类型 选择运维报表需呈现统计数据类型。 文件格式 选择报表的文件格式，仅可选择一种格式。 默认导出DOC文件格式。 可选择PDF、DOC、XLS、HTML格式。 5 单击“确定”，立即导出运维报表。 6 “消息中心”收到导出运维报表完成提醒，即可在邮箱收到运维报表文件。 自动发送 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“审计 > 运维报表”，进入系统报表查看页面。 3 单击右上角的“报表自动发送”，弹出报表推送配置窗口。 4 配置报表推送方式、时间和文件格式。 自动发送运维报表 自动发送运维报表参数说明 参数 说明 :: 状态 选择开启或关闭自动推送上一周期报表，默认。 关闭表示关闭自动推送报表。 开启表示开启以邮件方式发送上一周期的报表至当前用户邮箱。 发送周期 选择报表发送周期。 默认为目标日期的零点发送报表。 可以按每日、每周、每月周期进行发送。 每日发送的报表中展示粒度为按小时。 每周发送的报表中展示粒度为按天。 每月发送的报表中展示粒度为按周。 文件格式 选择报表格式，仅可选择一种格式类型。 默认选DOC格式。 可选择PDF、DOC、XLS、HTML格式。 5 单击“确定”，返回运维报表页面，按期接收到运维报表邮件。

天翼云分布式缓存服务Redis版提供多种性能和存储规格的实例，您可以根据业务需要购买相应的Redis实例。 前提条件 具备已通过实名认证的天翼云账号 已准备好实例依赖资源，具体请参考本章环境准备说明 操作步骤： 1. 登录天翼云门户，并选择相应的资源池。选择合适的区域，可有效降低网络延时、提高访问速度。 2. 进入服务列表，选择分布式缓存服务Redis，进入分布式缓存redis控制台。 3. 单击控制台右上方的“订购实例”，进入购买页面。 4. 选择和设置以下基本信息： 参数 说明 计费模式 包年/包月、按需计费两种模式，包年/包月默认时长为1个月，页面底部购买量可选16个月，1年。按需计费指按照时间进行计费。 区域 可在页面左上角切换区域。 版本号 支持5.0/6.0/7.0内核版本。 实例类型 主备：主从热备部署架构，数据持久化，故障自动切换。 单机：单节点部署、支持数据持久化。 Cluster主备：直连模式集群，数据多个分片，每个分片主从热备部署架构。 Cluster单机：直连模式集群，数据多个分片，每个分片单节点部署架构。 读写分离：代理模式一主多备架构，数据持久化，故障自动切换。 具体实例类型可参考实例类型说明章节 实例规格 单机、主备支持1G64G； Cluster单机、Cluster主备支持分片规格1G64G。 读写分离支持规格4G64G。 分片数 Cluster单机、Cluster主备支持自定义分片数，范围3256。 实例总容量 分片规格 分片数量。 例：分片规格为2GB，分片数量为3，则实例总容量为6GB。 副本数 读写分离支持自定义副本数，范围26。 例如3副本，1主2从，从库可读。 虚拟私有云 点击下拉框可选择已创建的虚拟私有云，点击右侧的刷新按钮可刷新下拉框列表，点击“查看虚拟私有云”可进入虚拟私有云管理页面对虚拟私有云进行新增、删除、修改、编辑网段等操作，详情可参考创建虚拟私有云VPC。弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境时，首先要申请虚拟私有云。 子网 点击下拉框可选择当前虚拟私有云下已创建的子网，可进入子网管理页面对虚拟私有云子网进行新增、删除、修改等操作，详情可参考创建子网。 安全组 点击安全组下拉框可选择当前VPC下已创建的安全组，系统会为每个用户默认创建一个安全组。安全组是一个逻辑上的分组，为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云主机提供访问策略。安全组管理详情可参考创建安全组。 密码 ● 密码长度8～26 个字符，必须同时包含（大写字母、小写字母、数字、 英文格式特殊符号(@%^+)四种类型且不能包含空格。 ● 请妥善管理密码，系统无法获取您设置的密码内容 确认密码 再次确认密码，与上述密码一致。 实例名称 系统生成默认缓存实例名称（用户可修改），初始实例名作为实例标识参与连接认证过程，创建成功后实例标识不支持修改。 购买时长 计费模式为包年/包月时生效，可选16个月，1年。 自动续订 勾选自动续订后方框，可在包年/包月实例到期后自动续费。按月购买：自动续订周期为1个月按年购买：自动续订周期为1年 购买数量 购买以上规格的实例个数。 确认订购信息后，点击“立即创建”，进入订单确认页面。实例开通一般需要几分钟的时间，开通成功后即可在实例列表页面看到购买的实例。

本节介绍了用户指南;存储概述。 存储概述 云容器引擎的存储功能基于Kubernetes容器存储接口（CSI），与天翼云存储服务（如云硬盘，弹性文件服务、对象存储、并行文件和海量文件等）深度融合，完全兼容Kubernetes原生的存储服务，包括 EmptyDir、HostPath、ConfigMap 和 Secret 等各种存储类型。 天翼云容器引擎集成云存储服务和原生存储服务，为应用程序提供可靠、高性能的存储解决方案。 存储类型概览 由于Container 中的文件在磁盘上是临时存放的，为了解决持久化存储以及同一 Pod 中多个容器共享文件，Kubernetes提出使用数据卷（Volume）作为Pod与外部存储设备进行数据传递的通道，也是Pod内部容器间、Pod与Pod间、Pod与外部环境进行数据共享的方式。 云容器引擎从实现方式以及存储介质上对数据卷进行划分，主要有两类： 存储类型 说明 容器存储接口 OutofTree形式存储卷，使用标准的容器存储接口形成自定义存储插件，用户可以通过PVC/PV的形式实现挂载 。 存储介质为天翼云存储，包括云硬盘、弹性文件、对象存储等类型， 一般用于存储可用性要求较高的数据，或部分数据需要共享的场景。 云容器引擎通过 cstorcsi 实现该能力。 Kubernetes原生存储 InTree形式存储卷，通过Kubernetes代码仓库统一构建、编译、发布，比如ConfigMap一般用于给Pod注入配置数据、Secret一般用于给Pod传递敏感信息。 容器存储类型概览如下: 云硬盘 弹性文件 对象存储 并行文件 海量文件 概念 云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service）是一种可弹性扩展的块存储设备，可以为弹性云主机和弹性裸金属服务器提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富，满足不同场景的业务需求，适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 弹性文件服务（CTSFS，Scalable File Service）提供按需扩展的高性能文件存储，可为云上多个弹性云服务器、容器、裸金属服务器提供共享访问，具备高可用性和高数据持久性，为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持。 对象存储（CTZOS，Zettabyte Object Storage）是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品，是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态，通过S3协议和标准的服务接口，提供非结构化数据（图片、音视频、文本等格式文件）的无限存储服务。 并行文件服务 HPFS（CTHPFS，High Performance File Storage）是由天翼云提供的高性能并行文件存储，具有高性能，高可靠性，高可扩展性的特点，充分满足影视渲染、自动驾驶等计算和数据密集型场景的需求。 海量文件服务OceanFS（）是天翼云推出的全托管、可扩展海量文件系统，满足海量数据、高带宽型应用场景的需求。OceanFS能够弹性扩展至PB规模，具备高可用性和持久性。 数据存储逻辑 存放的是二进制数据，无法直接存放文件，如果需要存放文件，需要先格式化文件系统后使用。 采用文件存储方式。文件存储将数据组织为层次化的目录和文件结构，用户可以通过文件路径和名称来操作文件和目录。 将数据存储为独立的对象。每个对象由数据本身和与之相关的元数据（例如文件名、文件类型、大小等）组成。 采用文件存储方式，会以文件和文件夹的层次结构来整理和呈现数据。 采用文件存储方式。文件存储将数据组织为层次化的目录和文件结构，用户可以通过文件路径和名称来操作文件和目录。 动态存储卷 支持 支持 支持 支持 支持 静态存储卷 支持 支持 支持 支持 支持 支持数据共享 共享盘支持 支持 支持，一般用于共享读场景，不建议用于写场景。 支持 支持 存储容量 10~ 32768GB 500~ 19480GB 不限制存储空间大小，理论上可无限扩容。 512GB~10PB 100GB~4PB 应用场景 如作为弹性云主机或物理机的数据存储介质进行数据存储和持久化；大规模数据处理与分布式计算等高性能计算场景。 如应用程序的配置文件、日志文件等需要共享的文件数据以及在容器化应用中支持多个容器实例之间的数据共享和同步。 如大数据分析，数据湖，数据备份和归档等大规模数据存储和分析场景；静态网站托管解决方案存储。 如影视渲染、气象分析、石油勘探、EDA仿真、基因分析、AI训练、自动驾驶等计算和数据密集型场景的需求。 如HPC、媒体处理、文件共享、内容管理和Web服务等多种场景。 产品规格 参见：点这里 参见：点这里 参见：点这里 参见：点这里 参见：点这里 计费说明 参见：点这里 参见：点这里 参见：点这里 参见：点这里 参见：点这里

本文帮助您快速熟悉创建安全组的操作场景和操作流程。 操作场景 您可以创建安全组并定义安全组中的规则，将VPC中的弹性云主机划分成不同的安全域，以提升弹性云主机访问的安全性。建议您将不同公网访问策略的弹性云主机划分到不同的安全组。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“访问控制安全组”选项。 5. 点击页面右上角“创建安全组”按钮，进入创建安全组页面。 6. 根据界面提示配置参数，设置安全组信息；参数说明如下： 配置 说明 名称 输入安全组的名称。 模板 模板自带安全组规则，方便您快速创建安全组。提供如下几种模板： 自定义：用户自定义安全组规则。 通用Web服务器：默认放通22、3389、80、443端口和ICMP协议。 开放全部端口：开放全部端口有一定安全风险，请谨慎选择。 虚拟私有云 选择安全组所属的虚拟私有云，仅可用区资源池支持此选项。 描述 安全组的描述信息。 企业项目 创建安全组时，可以将安全组加入已启用的企业项目。 7. 点击“确认”按钮，即可完成安全组的创建。 注意 1. 默认情况下，控制台已经为您提供了几种安全组规则模板，您可以跟据您的业务需求去选择规则模板，如果您需要自定义规则，可以参考“ 2. 同一安全组内云服务器实例内网互访默认是隔离状态，如您有同一安全组内的云服务器之间互通的需求，您可以在添加安全组规则时配置一条引用本安全组的规则，实现组内互通，详细操作可参考“ 3. 对于地域资源池来说，创建安全组时无需选择对应的虚拟私有云，多个VPC可以复用一个安全组。对于可用区资源池来说，创建安全组时需选择对应的虚拟私有云。不同的VPC业务一般是不同的，所使用的安全组规则也应该是不一样的。将VPC与安全组关联方便您部署不同业务情况。您可以根据自身业务需求选择创建合适区域的安全组。

本文主要介绍会话保持。 会话保持指负载均衡器可以识别客户与主机之间交互过程的关联性，在实现负载均衡的同时，保持将其他相关联的访问请求分配到同一台主机上。 如果有一个用户在主机甲登录了，访问请求被分配到主机甲，在很短的时间，这个用户又发出了一个请求，如果没有会话保持功能的话，这个用户的请求很有可能会被分配到主机乙去，这个时候在主机乙上是没有登录的，所以需要重新登录。如果配置了会话保持功能，上述一系列的操作过程将由同一台主机完成，避免被负载均衡器分配到不同的主机上，所以也无需重复登录。 按照所使用的协议的不同，会话保持可以分为四层会话保持 和 七层会话保持 。 只有当分配策略类型选择“加权轮询算法”时，才可配置会话保持。 注意 如果您需要从云专线、VPN连接访问ELB，请您使用源IP负载均衡算法代替会话保持功能。 四层会话保持和七层会话保持的区别 类型 说明 支持的会话保持类型 会话保持时间 会话保持失效的场景 四层会话保持 当使用的协议为TCP或UDP时，即为四层会话保持。 源IP地址：基于源IP地址的简单会话保持，将请求的源IP地址作为散列键（HashKey）， 从静态分配的散列表中找出对应的主机。即来自同一IP地址的访问请求会被转发到同一台后端主机上进行处理。 默认时间：20分钟； 最长时间：1小时取值范围：160分钟 客户端的源IP地址发生变化。 客户端访问请求超过会话保持时间。 七层会话保持 当使用的协议为HTTP或HTTPS时，即为七层会话保持。 负载均衡器cookie：负载均衡器会根据客户端第一个请求生成一个cookie， 后续所有包含这个cookie值的请求都会由同一个后端主机处理。 应用程序cookie ：该选项依赖于后端应用。后端应用生成一个cookie值， 后续所有包含这个cookie值的请求都会由同一个后端主机处理。 默认时间：20分钟； 最长时间：24小时取值范围：11440分钟 如果客户端发送请求未附带cookie，则会话保持无法生效。 客户端访问请求超过会话保持时间。 独享型负载均衡器支持源IP地址、负载均衡器cookie两种会话保持类型。 共享型负载均衡器支持源IP地址、负载均衡器cookie、应用程序cookie三种会话保持类型。

轻量型云主机通常服务将在几分钟内能够开通成功，若列表主机长时间处于开通中状态，或处于错误状态等情况，则可能是主机开通失败导致。 如果遇到支付订单后轻量型云主机开通失败的场景，您可以采取以下方法解决： 方法一：致电客服电话4008109889，电话客户将会引导你进行问题解决。 方案二：提交在线工单寻求帮助，以下对工单流程进行说明。 1. 登陆天翼云官网。 2. 点击右上角【我的】【工单管理】，进入工单管理界面。 3. 点击【新建工单】，进入新建工单界面。 4. 点击【更多产品问题】，选择【轻量型云主机】，点击【产品故障申报】。 5. 在申报页面，您可以填写您的主机信息，如订单、ID号，并附上故障截图。 6. 点击【确定提交】后，工单创建成功。

本文带您熟悉如何查看任务列表,以及您可以对备份任务进行的操作。 查看任务列表 操作场景 创建备份/恢复/删除任务后，您可通过任务列表查看任务详情，了解指定任务的任务类型、备份名称、状态等信息。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东1。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“任务列表”页签，即可看到任务列表。 5. 在弹出的页面中可查看任务的任务ID、策略名称/ID、任务类型、备份名称/ID、实例名称/ID、存储库名称/ID、状态等信息。 6. 您还可以在右上角的搜索框输入任务ID、云主机实例等信息，搜索指定任务。 取消备份任务 操作场景 创建备份任务后，您可在任务列表中对“执行中”的备份任务进行取消。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东1。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“任务列表”页签，找到目标备份任务。 5. 如果备份任务处于“执行中”状态，您可以单击备份任务所在行的“操作>取消”。 6. 在“取消任务”弹窗中，确认信息无误后单击“确定”。 7. 在任务列表中，当任务状态变为“已取消”时，说明取消成功。