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      • 产品退订
        另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
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        模型推理服务
        计费说明
        产品退订
      • 告警发送历史
        具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>查看告警发送历史的文档
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        告警管理
        告警发送历史
      • API使用说明
        关于用户如何使用天翼云弹性高性能计算产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
        来自:
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        弹性高性能计算
        API参考
        API使用说明
      • VPN网关监控
        如果您已经创建天翼云VPN网关,可以对VPN网关进行流量监控。 操作场景 用户查看某个VPN网关的流量情况。 前提条件 用户在该区域下有正常状态的VPN网关;如果状态异常,可能会没有监控数据。 操作步骤 登录控制中心。 选择“管理与部署”下的“云监控”产品。 选择“云服务监控 ”下的“VPN监控”,进入VPN监控页面。 单击“VPN网关”,进入VPN网关监控列表,可以查看VPN网关名称、企业项目、绑定的资源名称、网关IP和总带宽等信息。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        监控告警
        VPN网关监控
      • 创建云硬盘
        注意系统盘的最小容量为20GB,最大容量为2048GB;数据盘最小容量为10GB,最大容量为32768GB,在云硬盘创建页仅支持购买数据盘。系统盘只能在购买虚拟机时自动购买并挂载;数据盘可以在购买虚拟机时购买,也可以购买虚拟机之后,单独购买再挂载到虚拟机。实际可购买的地域和可用区以库存展示为准
        来自:
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        云硬盘
        创建云硬盘
      • 产品优势
        例如:用户执行一个慢SQL时,DAS会自动设置超时机制,防止因慢SQL执行时间过久而导致的数据库性能抖动。 特性丰富 DAS提供更多高级特性,例如:SQL语句诊断、SQL任务定时执行、10G容量的数据导入导出、跨实例的数据库表结构同步,支持MySQL等多种数据库类型。
        来自:
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        数据管理服务
        产品简介
        产品优势
      • 产品咨询类问题
        申请实例后,您不需要进行数据库的基础运维(比如高可用、安全补丁等),但是您还需要重点关注以下事情: 数据库实例的CPU、IOPS、空间是否足够。 数据库实例是否存在性能问题,是否需要优化等。 什么是GeminiDB Influx实例可用性 实例可用性的计算公式: 实例可用性=(1–故障时间/服务总时间)×100% 其中,故障时间是指数据库实例购买完成后,运行期间累计发生故障的总时长。服务总时间指数据库实例购买完成后运行的总时长。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        常见问题
        产品咨询类问题
      • 高性能网络
        配置说明 如您需要配置使用高性能网络,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        高性能网络
      • 计费类
        另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。 内容审核购买后不开通服务可以使用吗? 目前不支持不开通服务使用。 使用方式:购买后需要开通服务方可使用。
        来自:
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        内容审核(文档停止维护)
        常见问题
        计费类
      • 自动续订
        创建轻量型云主机时开启自动续订 操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机界面,单击“创建轻量型云主机”。 完成其他选项配置后,在“自动续订”勾选“启用自动续订”。 在完成轻量型云主机购买后,该主机即已开启自动续订。 通过费用中心开启自动续订 操作步骤 登录天翼云。 单击右上角“我的”,下拉选择“费用中心”。
        来自:
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        轻量型云主机
        用户指南
        轻量型云主机续订
        自动续订
      • 产品优势
        对等连接产品为您提供灵活快捷的云上多VPC私网互联服务,本文带您了解对等连接的产品优势。 使用灵活,支持同账号、不同账号建连 支持在同一资源池内的同一用户不同VPC之间、不同用户VPC之间以及公有云与专属云的VPC之间创建对等连接。 安全可控,自主授权 不同用户之间的VPC创建对等连接时,需要用户提供对端账户名和VPC ID,且需要对端用户接受才可建立连接。 简单易用,配置灵活 天翼云提供Web管理平台,用户可登陆Web页面轻松实现对等连接创建、修改、删除以及路由策略配置等操作。
        来自:
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        对等连接
        产品简介
        产品优势
      • 可用性检查
        可用性检查服务是结合云上重点事件或问题的实践经验总结而提供的风险检查和优化建议,解决或规避客户云上业务隐患,达到业务云上运行的最佳状态。可用性检查包括容量评估、特性评估、高可用和容灾评估、运维策略评估、安全评估、各产品部署要求等内容,随着天翼云产品丰富和优化,将不断完善可用性检查内容。
        来自:
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        可用性检查
      • 计费项及计费方式
        IaaS云资源(参照天翼云一类节点计费说明)计算资源(CPU、内存、GPU显卡、GPU显存)包年/包月、按需计费存储资源(GB)ELB(绑定API Server使用)其他可选的云资源NAT网关按需计费非必须,用于Pod访问外网EIP按需计费非必须,用于外网 API Server绑定使用Ingress的ELB及EIP按需计费非必须,用于暴露loadbalancer服务的Ingress插件云日志按需计费非必须,用于容器日志采集存储检索容器镜像服务个人版免费/企业版包周期计费非必须,用于部署容器时拉取容器镜像
        来自:
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        云容器引擎 智算版
        计费说明
        计费项及计费方式
      • 报表中心
        数据脱敏分析通过分析一段时间内的数据脱敏的次数,使用户了解敏感数据在系统中的访问和使用情况,确保脱敏措施发挥了其应有的作用。语句分析类报表根据SQL语句数量变化趋势及SQL语句涵盖的操作类型、数据库/SID、客户端IP、账号等,使用户可以了解数据库的活动信息。告警分析类报表从告警趋势分析、告警处理动作分析、客户端工具分析、客户端IP分析、数据库账号分析、规则命中分析这6 个维度分析当前告警情况。
        来自:
        帮助文档
        数据安全专区
        用户指南
        数据库安全网关操作指导
        报表中心
      • 结束同步任务
        本节主要介绍结束同步任务 业务系统和数据库切换至目标数据库后,可选择结束同步任务。对于需要恢复目标数据库或停止同步的任务,您可选择结束任务,避免源数据库的操作继续同步到目标数据库,造成数据覆盖问题。 如下状态下的任务可以结束: 创建中 配置 等待启动 全量同步 全量同步失败 增量同步 增量同步失败 已暂停 故障恢复 说明建议您先结束任务,再做断开源库与同步实例的网络等其他操作,避免产生无法连接源库的告警。对于“配置”状态的任务,配置失败的任务无法结束。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时同步
        任务管理
        任务生命周期
        结束同步任务
      • 应用场景
        DRDS可以线性扩展存储空间,目前可以支持100+MySQL实例的单数据库集群,提供PB级存储能力。可广泛应用于工业制造、智能家居、车联网等超大规模数据存储访问场景。 低成本高效益的数据库解决方案 对于政府部门、金融市场等领域,对数据库的大规模数据存储、高并发访问以及高可用性和可靠性等方面的需求,传统的解决方案通常要求依赖于昂贵的专业硬件。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        产品介绍
        应用场景
      • 终端管理版本介绍
        套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台-终端管理支持包年包月计费模式。目前终端管理已支持:基础版、企业版。 适用的业务规模 下表描述了“终端管理-基础版”和“终端管理-企业版”适用的业务规模与价格。零信任服务与终端管理可联动服务,零信任服务-企业版本默认包含终端管理-基础版功能。 注意终端管理授权(端点数)按照设备的维度去使用和扣除,在设备接入企业时扣除授权。举例,如果企业有100台设备需要进行终端管理,则这100台设备将占用100个终端管理授权。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        终端管理版本介绍
      • 资源监控与优化
        针对云上资源的告警情况、负载情况和健康情况进行检查。从监控的角度分析业务场景和历史故障,结合天翼云运维最佳实践,提供针对性的优化建议。 支持计划级别 提供场景 商业级 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供 企业级 四类提供场景· 加入“企业级支持计划”,主动提供· 重大活动保障,主动提供· 重大变更,主动提供· 每年一次,主动提供
        来自:
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        资源监控与优化
      • 连接集群
        操作场景若您需要使用天翼云弹性高性能计算运行您的作业,需要给管理节点绑定弹性IP才能访问公网。方法一:创建集群时可直接自动分配或使用已有弹性IP。方法二:若创建完集群时未绑定弹性IP,可在详情页弹性点击绑定弹性IP,跳转至管理节点详情页,绑定弹性IP,具体步骤可参考弹性IP具体创建步骤请参考申请弹性IP。弹性IP具体绑定步骤请参考绑定与解绑云资源。
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        帮助文档
        弹性高性能计算
        用户指南
        管理集群
        连接集群
      • 数据源说明
        本文为知识库问答智能体的数据源简介。 概览知识库问答支持用户基于自定义知识库、公共文档库和联网内容进行问答。用户在选定参考内容范围后,选择指定模型并输入查询(query),即可获得模型的回复。数据源配置数据源描述说明文档公共知识库由租户管理员或拥有公共文档配置权限的用户上传的知识库。用户只能选择有权限的公共知识库进行问答。若需申请公共文档库权限,请联系租户管理员进行角色配置与授权。公共文档库配置说明文档自定义知识库由用户自己上传的知识库,仅用户本人可见。
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        帮助文档
        知识库问答
        用户指南
        慧政智能体
        知识库问答
        数据源说明
      • 分片回源
        自适应天翼云边缘安全加速平台同时支持自适应回源,即:如果客户端携带Range请求头,则按分片回源;如果客户端没有携带Range请求头,则按完整文件回源。按分片回源时,会按照配置的分片大小回源,响应数据给用户的同时缓存文件。 注意分片回源功能默认关闭。 适用场景 客户端存在Range请求,且源站支持Range,可响应指定范围内的内容数据时,建议开启分片回源功能,以提高文件分发效率及缓存利用率。 一般源站内容是视频、APP等大文件的场景下,建议开启分片回源功能。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        视频相关
        分片回源
      • 设置跨区域备份策略
        数据库跨区域备份 单击“设置区域备份”,可以修改跨区域备份策略。 单击“查看跨区域备份”,可以查看到生成的备份文件,并通过该备份文件将数据恢复到新实例。 关闭跨区域备份策略 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 “实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航树,单击“备份恢复”。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        数据备份
        设置跨区域备份策略
      • Hive对接OBS文件系统
        beeline create table test(name string); desc formatted test; 说明 如果当前数据库Location已指向HDFS,那么在当前数据库下建表(不指定Location)默认也指向当前HDFS。如需修改默认建表策略可以修改数据库的Location重新指向OBS。操作如下: a.执行以下命令查看数据库Location。 show create database obs_test ; b.执行以下命令修改数据库Location。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置存算分离
        使用存算分离集群
        Hive对接OBS文件系统
      • 身份管理
        用户登录标识:可使用;对属性进行分割,此时为或关系用户Filter过滤:可以使用LDAP语法对需要判断的用户进行过滤第三步:字段映射如果需要和AD用户或组织进行绑定,例如将AD用户的用户名作为天翼云电脑账户的账户名,则需要在第三步配置字段映射。如需使用映射标识能力,需手动设置为同步标识,如下图的用户名字段。 配置其它AD用于管理虚拟桌面加入域的操作(即“加域”过程),限制最多配置两个企业AD。最多只能配置两个其它AD。配置系统:Windows 系统 、银河麒麟、中标麒麟其它配置项参考绑定AD
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        身份管理
      • 设置安全组
        本文主要内容介绍设置安全组 操作场景 为了保障数据库的安全性和稳定性,在使用文档数据库实例之前,您需要开通需访问数据库的IP地址和端口。本文将主要介绍设置安全组的操作步骤。 注意事项 安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,同一个安全组内的弹性云主机和文档数据库可互相访问。安全组创建后,您可以在安全组中定义各种访问规则,当文档数据库服务加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 当需要从安全组外访问安全组内的文档数据库时,需要为安全组添加相应的入方向规则。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        副本集快速入门
        通过内网连接副本集实例
        设置安全组
      • 磁盘类
        解决方案 在天翼云下发一台与目的端服务器相同操作系统、相同区域、相同可用区的临时服务器。 在天翼云控制台,将目的端服务器关机并卸载系统盘,将该系统盘挂载到临时服务器作为数据盘(比如:vdb)。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        常见问题
        磁盘类
      • 告警管理
        本节介绍了Web应用防火墙(边缘云版)的告警管理功能。 功能介绍 域名接入天翼云Web应用防火墙(边缘云版)(下文简称WAF)后,您可以通过设置告警,使WAF在网站请求流量中检测到攻击事件、异常流量时向您发送告警通知,帮助您及时掌握业务的安全状态。本文介绍如何设置告警和查看告警 前提条件 1、已开通Web应用防火墙(边缘云版) 2、新增域名并接入域名成功,具体可见WAF接入 说明默认脱敏显示您的联系方式等敏感信息,点击明文显示时,请您注意保护数据安全!
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        告警管理
      • 购买指引
        元/路/时 公有云 gn4.2xl1(标准型) 酒店或网吧 按需计费 6.67 按实际使用时长扣费 元/路/时 私有云 Esports 酒店或网吧 包年包月 216 按使用周期扣费 元/路/月 产品价格受天翼云促销活动影响,最终价格以控制台页面呈现价格为准。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        计费说明
        购买指引
      • IPsec连接监控
        如果您已经创建天翼云VPN网关,并且创建了IPsec连接,可以对IPsec连接进行状态监控。 操作场景 查看某个IPsec连接的状态监控。 前提条件 您在该区域下有正常状态的启用了IPsec功能的VPN网关,并且创建了IPsec连接。 操作步骤 登录控制中心。 选择“管理与部署”下的“云监控”产品。 选择“云监控服务 ”下的“VPN监控”,进入VPN监控页面。
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        VPN连接
        用户指南
        监控告警
        IPsec连接监控
      • 查看订单详情
        操作步骤 登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>我的订单”,进入“我的订单”页面。 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索查看订单,也可通过订单类型、订单状态过滤筛选查看订单。若查看云订单,选中“云订单”页签;若查看网订单,选中“网订单”页签。 在订单页面找到待查看的订单,点击“详情”查看订单详情情况。 当订单状态为“待支付”时,客户可在订单详情页面进行支付或取消订单。
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        操作步骤 登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>我的订单”,进入“我的订单”页面。 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索需要取消的订单,也可通过订单类型、订单状态过滤筛选需要取消的订单。若取消云订单,选中“云订单”页签;若取消网订单,选中“网订单”页签。 在订单列表找到需要取消的订单,在更多下拉框点击“取消”。 在系统弹出的确认对话框中,点击“确定”。
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