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      • 删除云硬盘
        本节介绍了删除云硬盘的相关内容。 操作场景 当云硬盘不再使用时,请删除云硬盘以释放虚拟资源。被彻底删除的云硬盘,存储系统会立即销毁元数据,确保无法继续访问数据。同时,该云硬盘对应的物理存储空间会被回收。物理空间清零后才会再次被分配,在首次写入数据前,所有新建的云硬盘的读取返回全部为零。 ● 当云硬盘状态为“可用”、“错误”、“扩容失败”、“恢复数据失败”和“回滚数据失败”时,才可以删除云硬盘。 ● 对于共享云硬盘,必须从其所挂载的所有的云主机上卸载成功时,才可以删除。 说明 ● 删除云硬盘时,会同时删除所有云硬盘数据,通过该云硬盘创建的快照也会被删除,请谨慎操作。 ● 已经删除的云硬盘不可恢复,请谨慎操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 进入“云硬盘”页面。 步骤 3 在云硬盘列表中,选择指定云硬盘所在行“操作”列下的“更多 > 删除”。 步骤 4 (可选) 如果需要删除多个云硬盘,可勾选 选中多个云硬盘,单击云硬盘列表左上方的“删除”按钮。 步骤 5 在弹出的对话框中,确认删除信息后,单击“确定”进行删除。
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        天翼云为您提供对象存储服务等级协议,请您点击查看。 自2021年11月11日起,新版对象存储服务等级协议生效,详情请参见这里。 中国电信天翼对象存储系统服务等级协议 历史版本(2012年11月10日)
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        对象存储 ZOS
        相关协议
        中国电信天翼云对象存储服务等级协议
      • 设置Windows操作系统首选语言
        本文以公共镜像中的Windows Server 2016数据中心版操作系统为例,介绍如何为弹性云主机实例更换首选语言。 前提条件 已经注册并登录天翼云账号,未完成的可参见注册天翼云账号。 已经在天翼云上购买了弹性云主机,且购买过程中镜像选择为Windows 2016 数据中心版操作系统。 背景信息 天翼云云服务器ECS目前仅提供中文版的Windows Server公共镜像。如果您因工作需求而需要使用其他的语言版本,例如英文,那么您可以参考本章节为弹性云主机实例设置新的首选语言。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择区域华东华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面。 4. 参考登录Windows弹性云主机,远程登录待设置操作系统首选语言的Windows弹性云主机实例。 5. 打开PowerShell模块。 6. 在操作之前首先需要临时禁用掉WSUS(Windows Server Update Services)更新源,请您运行以下命令: plaintext SetItemProperty Path 'HKLM:SOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdateAU' Name UseWUServer Value 0 RestartService Name wuauserv 7. 找到控制面板,单击“语言” >“添加语言”。 8. 在“添加语言”对话框中,选择一种语言,例如English(英语) ,单击下方的“打开”。 9. 进入跳转窗口后,选择具体的英语区域,选择English(United kingdom),点击“添加”。 10. 添加之后,此语言会更新到语言列表。 11. 选中新增的English,单击“上移”更改语言优先级,下图为已经上移之后的状态: 12. 单击所选语言右侧的“选项”按键,进入语言选项页面,单击“下载并安装语言包”,若没有此链接,请再等待三分钟进行更新。 13. 用户此时可以等待下载并安装完成。 14. 在弹性云主机管理控制台中将此台云主机进行重启,具体如下图: 15. 再次连接Windows实例。显示语言更改为英语。 16. 打开Windows PowerShell,运行以下命令重新启用WSUS。 plaintext SetItemProperty Path 'HKLM:SOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdateAU' Name UseWUServer Value 1 RestartService Name wuauserv
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        Windows基础最佳实践
        设置Windows操作系统首选语言
      • 恢复类
        本章节列举了使用云服务备份CBR过程中的恢复类问题,以及相对应的解答。 使用备份恢复数据时,需要停止服务器吗? 恢复数据时系统会关闭服务器,待数据恢复后系统会自动启动服务器。 如果取消勾选“恢复后立即启动服务器”,则需要用户手动启动服务器。 系统盘备份能恢复弹性云主机吗? 支持使用备份恢复系统盘,恢复系统盘前需要将系统盘从服务器上卸载。 您也可以通过系统盘备份创建新的云硬盘,但是新创建的云硬盘当前暂不支持作为系统盘使用。 使用云硬盘备份恢复数据时,需要停止服务器吗? 需要先停止服务器,并解除服务器和云硬盘的绑定关系后再做恢复操作。恢复后,再绑定云硬盘并启动服务器。 服务器变更后能否使用备份恢复数据? 如果您的服务器做过备份后进行变更(添加、删除、扩容云硬盘),还可以使用原有的备份恢复数据。建议您在变更后重新做备份。 如果备份后用户添加了云硬盘,再使用备份进行恢复,则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘,再使用备份进行恢复,则删除的云硬盘不会被恢复。 扩容后的云硬盘能否使用备份恢复数据? 如果您的云硬盘做过备份后扩容,可以使用原有的备份恢复数据,恢复数据后云硬盘的容量为扩容前的容量。如需要使用扩容后新增部分的容量,需要将恢复数据后的云硬盘绑定至云主机后,登录云主机手动修改文件系统配置,配置完成后即可使用新增容量。详情请参见《云硬盘用户指南》云硬盘扩容后处理部分。
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        云服务备份
        常见问题
        恢复类
      • 监控数据异常
        为什么在云监控服务看不到监控数据? 当出现以下情况时,有可能在云监控服务中看不到监控数据: 购买云服务资源后,首先确认该服务是否已对接云监控服务,请参考支持监控的服务列表。 已对接云监控的服务,由于各个服务采集上报监控数据的频率各有不同,请耐心等待一段时间。 弹性云服务器或裸金属服务器关机超过1小时以上。 云硬盘没有挂载给弹性云主机或物理机。 弹性负载均衡未绑定后端服务器或者后端服务器全部关机。 资源创建时间不足10分钟。 安装配置成功Agent后,为什么管理控制台没有操作系统监控数据或者显示数据滞后? 安装配置Agent成功,并且云监控服务管理控制台界面“监控状态”开启开关后,需要等待2分钟,管理控制台上才会有操作系统监控数据。 若“插件状态”为“运行中”,“监控状态”开启,等待5分钟后仍没有操作系统监控数据,则需要排查ECS或BMS时间和管理控制台所在客户端时间是否一致。 Agent上报数据时取的是ECS或BMS的操作系统本地时间,管理控制台下发的请求时间范围是依赖用户客户端浏览器的时间,两者如果不匹配则可能导致管理控制台查不到操作系统监控数据。 修改物理机和监控服务时间一致参考命令: timedatectl settimezone 'Asia/Shanghai'。 为什么云监控服务中的网络流量指标值与弹性云服务器系统内工具检测的指标不同? 因为云监控服务与弹性云主机系统内指标检测软件的采样周期不同。 云监控服务对弹性云主机、云硬盘的采样周期是4分钟(云主机类型为KVM的是5分钟),而系统内工具的采样周期一般为1秒,远远小于云监控服务的采样周期。 采样周期越大,短期内的数据失真越大。所以云监控服务更适合用于网站长期监测、长期监测运行在弹性云主机内的应用趋势等。 同时,使用云监控服务用户可通过设置阈值对资源进行提前告警,保证资源稳定可靠。
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        云监控服务
        常见问题
        监控数据异常
      • 怎样查询弹性云主机使用的密钥对是哪个
        本文为您介绍查询弹性云主机使用的密钥对的操作。 问题描述 当用户创建了多个密钥对时,可能会混淆登录云主机使用的密钥对,因此需要查询弹性云主机使用的密钥对是哪个。 操作步骤 1. 打开天翼云官网,登录并点击“控制中心”,进入云主机控制台。 2. 选择区域,进入云主机列表页。 图1 区域选择 3. 在云主机列表页中,选择需要查看密钥对的云主机,点击“实例名称”一列,进入云主机详情页即可查看该云主机所使用的密钥对。 图2 云主机详情页
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密钥对
        怎样查询弹性云主机使用的密钥对是哪个
      • 服务开通相关问题
        本文介绍了服务开通相关问题。 DDoS高防(边缘云版)是否支持试用? DDoS高防(边缘云版)支持免费试用,支持用户先开通试用,进行业务接入验证及产品功能体验。 不支持自助开通试用。对于有需要的客户,可联系客户经理或提交工单申请。 是否支持仅在业务被攻击时触发防护且收费,无攻击时不收费的DDoS高防服务? 不支持。DDoS高防(边缘云版)套餐采用包周期预付费计费方式,即使没有产生DDoS攻击,也会收取套餐费用。 客户可选择是否开通弹性计费,弹性计费为后付费方式,若没有产生弹性防护,则不会产生弹性费用。详情见计费模式 。 业务不在天翼云上,是否能开通DDoS高防(边缘云版)? DDoS高防(边缘云版)支持防护公网业务,但不限制业务部署在公有云或者本地机房。 您的业务可以是部署在天翼云、其他云、数据中心、IDC机房等。 使用DDoS高防(边缘云版)是否需要完成域名备案? 需要完成。为了规范互联网信息服务活动,促进互联网信息服务健康有序发展,国家对经营性互联网信息服务实行许可制度,对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服务,否则就属于违法行为。对于接入DDoS高防(边缘云版)的域名,必须完成域名备案,否则无法完成域名新增。 关于域名备案的更多信息,请参见备案概述。
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        计费类
        服务开通相关问题
      • 扩容云硬盘
        本文将为您介绍什么是云硬盘扩容以及如何在控制台上实现扩容。 操作场景 当云硬盘空间不足时,用户可以扩大云硬盘的容量,也就是云硬盘扩容。云硬盘扩容可以有如下两种处理方式: 申请一块新的云硬盘,并挂载给云主机。 扩容原有云硬盘空间。系统盘和数据盘均支持扩容。 本文主要对方式二进行介绍。在该方式中,您可以对状态为“已挂载”或者“未挂载”的云硬盘进行扩容。状态为“已挂载”的云硬盘,即当前需要扩容的云硬盘已经挂载给云主机。状态为“未挂载”的云硬盘,即当前需要扩容的云硬盘未挂载至任何云主机。系统盘支持的最大容量为2TB,数据盘支持的最大容量为32TB(X系列数据盘的最大容量为64TB),最小扩容容量为1GB,扩容步长为1GB。 约束与限制 若扩容的云硬盘处于“已挂载”状态: 云硬盘为非共享盘,则其挂载的云主机状态必须为“运行中”或“关机”才支持扩容。 云硬盘为共享盘,则其挂载的所有云主机状态必须都为“运行中”或“关机”才支持扩容。 注意 按需云主机支持“节省关机模式”,此模式下关闭云主机,云主机也处于“关机”状态,同样支持扩容云硬盘。 使用公共镜像创建的系统盘及使用公共镜像制作的私有镜像创建的系统盘支持在“已挂载”状态下扩容。 云硬盘扩容功能支持扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量。 当磁盘已经投入使用后,请在扩容前务必检查磁盘的分区形式,具体说明如下: 分区形式 注意事项 MBR分区 容量最大支持2TB(2048GB),超过2TB的部分无法使用。 GPT分区 容量最大支持18EB(19327352832 GB)。云硬盘服务支持的最大数据盘容量为32TB(32768 GB),即您最大可将数据盘扩容至32TB。 MBR分区需扩容至2TB以上 必须将磁盘分区形式由MBR切换成GPT,期间会中断业务,并且更换磁盘分区形式时会清除磁盘的原有数据,请在扩容前先对数据进行备份。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云硬盘
        扩容云硬盘
      • 产品定义
        私网NAT网关 使用私网NAT网关的SNAT和DNAT功能,可以实现云上VPC使用指定私网地址和其他VPC或IDC进行跨VPC私网互访。 公网NAT网关如何和IPV4网关配合规划用户网络 背景信息 VPC创建时,部分资源池默认会创建IPv4网关来统一管理进出VPC的公网流量,所有通过公网IP访问公网的流量都受到IPv4网关的管理。IPv4网关和VPC同生命周期,不允许单独删除IPv4网关。 在VPC中创建NAT网关后,在子网关联的路由表中增加一条目的地址为0.0.0.0/0指向NAT网关的路由规则后(可用区资源池(如华东1,华北2等)需要执行该步骤,以控制台为准),VPC中的云主机可以通过NAT网关的SNAT或DNAT规则访问公网或对外提供服务。 注意 系统类型的路由规则不允许修改、删除;路由目的地址相同时系统类型的路由规则优先级低于客户手动创建的路由规则。 在同一个子网内云主机同时绑定公网IP和SNAT规则时,由于指向NAT网关的路由优先级高于指向IPv4网关的系统路由,默认会通过SNAT访问公网,云主机绑定的EIP无法访问公网。因此,不建议同一个子网内的云主机同时绑定公网IP或者NAT网关。 操作步骤 具体操作步骤参见弹性IP如何通过弹性公网IP或NAT网关访问公网。 如何访问NAT网关 天翼云提供如下方式进行NAT网关的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台 OpenAPI:天翼云提供基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式
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        NAT网关
        产品简介
        产品定义
      • 产品定义
        本章节介绍了什么是云硬盘备份,以及该产品的架构和基本功能模块。 云硬盘备份简介 该服务目前仅提供给部分存量用户使用,云服务备份(CBR)服务融合了云硬盘备份(VBS),新用户请前往云服务备份进行使用。 云硬盘备份(CTVBS,Volume Backup Service)简称VBS,提供对云硬盘的基于快照技术的数据保护服务,支持利用备份数据恢复弹性云主机数据,有效保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。 云硬盘备份提供申请即用的备份服务,使您的数据更加安全可靠。例如,当云硬盘出现故障或者人为错误导致数据误删时,可以自助快速恢复数据。 云硬盘备份对于首次备份的云硬盘,系统默认执行全量备份。已经执行过备份并生成可用备份的云硬盘,系统默认执行增量备份。无论是全量还是增量备份都可以快速、方便地将云硬盘的数据恢复至备份所在时刻的状态。云硬盘备份会在备份过程中自动创建快照并且为每个磁盘保留最新的快照。如果该磁盘已备份,再次备份后会自动将旧快照删除,保留最新的快照。
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        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        产品定义
      • 云硬盘备份的用户场景
        本章节介绍云硬盘备份的应用场景:数据备份恢复和业务快速迁移部署。 云硬盘备份可为多种资源提供备份保护服务,有效保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。云硬盘备份适用于数据备份和恢复以及业务快速迁移和部署的场景。 数据备份和恢复 云硬盘备份在以下场景中,均可快速恢复数据,保障业务安全可靠。 受黑客攻击或病毒入侵 通过云硬盘备份,可立即恢复到最近一次没有受黑客攻击或病毒入侵的备份时间点。 数据被误删 通过云硬盘备份,可立即恢复到删除前的备份时间点,找回被删除的数据。 应用程序更新出错 通过云硬盘备份,可立即恢复到应用程序更新前的备份时间点,使系统正常运行。 云主机宕机 通过云硬盘备份,可立即恢复到宕机之前的备份时间点,使服务器能再次正常启动。 业务快速迁移&部署 为云服务器的系统盘创建镜像、数据盘创建备份,利用镜像和备份,可快速复制一个或多个与现有云服务器相同配置的云服务器。
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        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        云硬盘备份的用户场景
      • 入门实践
        Demo 体验 下面我们进行Discuz!安装,请大家按照步骤进行操作。 1. Discuz!安装,点击“我同意”。 2. 设置运行环境,点击“下一步”。 3. 安装数据库,填入数据库信息、管理员信息。 4. 完成安装,登录Discuz!论坛网站。 当最终出现Discuz!论坛网站页面时,证明操作成功。在天翼云弹性云主机实例上搭建Discuz!论坛网站就完成了。
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        弹性云主机 ECS
        快速入门
        入门实践
      • 导出用户信息
        本章节主要介绍翼MapReduce的导出用户信息操作。 操作场景 管理员可以在FusionInsight Manager导出所有已创建的用户信息。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 单击“导出全部”,可一次性导出所有用户信息。 用户信息包含以下几个字段:用户名、创建时间、描述、用户类型(0表示人机帐号,1表示机机帐号)、主组、用户组列表、绑定的角色列表。 4. 在“保存类型”选择“TXT”或“CSV”。单击“确定”开始导出。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        系统设置
        权限设置
        用户管理
        导出用户信息
      • 修改用户信息
        本章节主要介绍翼MapReduce的修改用户信息操作。 操作场景 管理员可以在FusionInsight Manager修改已创建的用户信息,包括修改用户组、主组、角色分配权限和描述。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 在要修改信息的用户所在行,单击“修改”。 根据实际情况,修改对应参数。 说明 修改用户的用户组,或者修改用户的角色权限,最长可能需要3分钟时间生效。 4. 单击“确定”完成修改操作。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        系统设置
        权限设置
        用户管理
        修改用户信息
      • 配置日志
        配置日志 函数计算支持与日志服务进行集成,函数配置日志后,函数计算会自动收集日志,并把日志投递到指定的日志库。您可以在函数计算控制台查看单请求日志、实例日志、函数日志,也可以在日志服务控制台利用日志分析能力对日志进行自定义检索。 背景信息 云日志服务是天翼云提供的日志数据的一站式服务。通过云日志服务存储函数日志,需要在函数中配置日志项目和日志库,函数日志会打印到配置的日志库中。 计费说明 函数计算不会为配置日志功能收取额外的费用,日志投递到日志服务,日志服务会收取相关费用。更多信息,请参见云日志计费概述。 配置日志功能 前提条件 函数计算 创建函数 可选:天翼云日志服务 创建日志项目和日志库 操作步骤 1. 登录函数计算控制台,在左侧导航栏,单击函数。 2. 然后在函数页面,单击目标函数。 3. 在函数详情页面,选择配置 > 日志 ,单击编辑 ,在日志 面板设置以下配置项,然后单击部署 。 配置项 是否必填 说明 日志功能 是 是否启用日志服务,取值说明如下:启用 :启用后,函数计算会将日志导入到您的日志项目。您可以在函数计算控制台、日志服务控制台查询与检索日志,追踪并定位问题。禁用:不启用日志功能,无法持久化函数日志,无法对问题进行追踪和定位。 配置方式 是 选择自动配置 或自定义配置 。如果选择自定义配置 ,日志项目 和日志库必填。 日志项目 是 指定存储函数调用日志的目标日志项目。 日志库 是 指定存储函数调用日志的目标日志库。 日志分割规则 否 函数计算将按日志分割规则进行切分,切分成多个日志段,并逐条写入日志服务。配置说明如下:默认 :启用后,将按照日期格式(yyyyMMdd)分割长日志内容,具体来说,如果您的日志中包含多个以特定日期格式(例如 “20240910”)开头的行,当前日期以及下一个日期前的所有内容将作为一条独立日志写入云日志。自定义:选中自定义后,需要配置容器标准输出和文件日志,采集策略:增量/全量:函数计算将按日志分割规则进行切分,切分成多个日志段,并逐条写入日志服务。切割模式支持当行全文,多行全文,json 模式 说明 如果您在创建函数时启用日志功能,函数计算控制台会自动创建以ctyunfcfunction开头的日志项目和该日志项目下的默认日志库functionlog。该日志项目每个地域仅创建一个,不会重复创建,如系统查询到该地域下曾经自动创建过日志项目,将直接使用。 如果您在创建函数时未启用日志功能,更新函数时需要手动选择自定义日志项目和日志库。 控制台会自动启用日志分割规则,并创建查询日志需要的全部索引。
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        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        可观测性
        日志
        配置日志
      • 账单管理
        本文介绍并行文件服务 HPFS 产品的账单管理。 账单概览 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见 账单概览。 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。 导出记录 用户选择导出后,可以在“账单管理>导出记录”页面点击下载,也可查看已导出的全部文件记录。 操作步骤 1. 登录天翼云费用中心。 2. 在导航栏中,选择“账单管理>账单详情” 。 3. 在账单详情页面,将“统计维度”选择为“产品”,“计费模式”选择为“按需”,可以支持以按账期或按天的统计方式查看并行文件产品的账单详情。 4. 在“账单管理>账单概览”页面,支持按产品类型、企业项目或计费模式对产品账单进行汇总展示。
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        并行文件服务 HPFS
        计费说明
        账单管理
      • 产品架构
        本文带您了解云主机备份的产品架构。 云主机备份由存储库、备份策略和备份副本组成,基于云硬盘快照技术为弹性云主机提供数据保护能力。 通过云主机备份,您可以方便地保护和恢复弹性云主机的数据。云硬盘快照技术、存储库和备份策略的组合,提供了可靠的数据保护机制,帮助您应对数据丢失或损坏的风险,并在需要进行恢复时,提供快速而可靠的恢复能力。 在备份过程中,备份的数据会保存到对象存储中,对象存储是一种高可用、可扩展的分布式存储服务,可以提供安全和可靠的数据存储。通过备份到对象存储,可以确保备份数据的持久性和可用性,以便在需要时进行恢复。
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        云主机备份 CSBS
        产品简介
        产品架构
      • 存储功能
        本节介绍了ECX主要具备的存储能力。 提供伴随计算实例创建云硬盘、本地盘以及本地裸盘等磁盘的功能。 支持多种规格:高IO、超高IO等,可满足I/O密集型业务的需求。 支持对多种磁盘便捷操作,包括创建,挂载,卸载,删除等,让存储管理轻松高效。 支持云硬盘快照,可手动创建、以及指定时间自动创建快照,保证误操作导致的数据丢失时,可及时恢复数据,保证数据的安全性。 支持云硬盘备份,保证数据存储安全可靠,可异地备份,将备份数据存储在不同的地理区域,提高数据的容灾能力。 支持基于云硬盘快照创建新云硬盘、基于云硬盘备份创建新云硬盘,为数据存储与恢复提供双重可靠途径,极大地提升了数据管理的灵活性与安全性。 支持对云硬盘、本地盘的容量升级,以适应业务变化,轻松应对数据增长需求。 支持监控本地盘和云硬盘的IO情况,精准掌握存储动态,确保数据读写高效稳定,为您的业务运行保驾护航。
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        智能边缘云
        产品简介
        产品功能
        存储功能
      • 备份弹性云主机
        本文向您介绍备份弹性云主机。 操作场景 备份服务提供申请即用的服务,使您的数据更加安全可靠。例如,当云主机或磁盘出现故障或者人为错误导致数据误删时,可以自助快速恢复数据。本节操作介绍备份云主机和云硬盘的操作步骤。 使用须知 目前弹性云主机备份可以通过“云主机备份”和“云硬盘备份”功能实现: 云主机备份(推荐):如果是对弹性云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)进行备份,推荐使用云主机备份功能,同时对所有云硬盘进行备份,避免因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 云硬盘备份:如果对指定的单个或多个云硬盘(系统盘或数据盘)进行备份,推荐使用云硬盘备份功能,在保证数据安全的同时降低备份成本。 云主机备份操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“存储 >云备份”,并点击左侧菜单栏“存储库管理”,进入存储库管理页。 4. 单击右上角“创建存储库”,绑定云主机及备份策略。 如果云主机已绑定存储库,则根据界面提示,配置备份信息。 如果云主机未绑定存储库,请先购买存储库,配置备份信息。 5. 单击“下一步”。系统会自动为云主机创建备份。 在“备份副本”页签,产生的备份的“备份状态”为“可用”时,表示备份任务执行成功。 为了保证数据完整性,建议备份完成后再执行重启。 详细操作请参见:云主机备份介绍。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机备份
        备份弹性云主机
      • 防护配置最佳实践
        CC防护 业务正常运行时,建议采用“常规”防护模式。 由于CC防护的“紧急”防护模式可能产生一定量的误拦截,如果您的业务为App业务或Web API服务,不建议您开启“紧急”防护模式。如果使用CC安全防护的正常模式仍发现误拦截现象,建议您使用“精准访问控制”功能放行特定类型请求。 说明 业务接入WAF防护一段时间后(一般为23天),可以通过分析业务日志数据(例如,访问URL、单个IP访问QPS情况等)评估单个IP的请求QPS峰值,提前通过自定义CC防护策略配置限速策略,避免遭受攻击后的被动响应和临时策略配置。 BOT防护 当您的业务经常受到爬虫骚扰或面临数据泄露、被篡改的风险,针对防护需求,建议您为网站开启BOT防护功能。BOT防护设置支持公开类型、自定义会话策略两大类防护策略。 公开类型:云WAF提供已知公开的BOT大类,包括Web爬虫、扫描器、语言库等爬虫类型,用户可以根据自身需求对公开BOT类型设置防护状态及防护动作,WAF将对命中公开类型的BOT请求进行相应处理。 自定义会话策略:提供自定义协议特征、自定义会话特征两类防护策略,每种类型特征包含多个判定维度,用户可以根据实际业务情况设置协议特征规则状态、自定义会话策略,WAF将对命中防护策略的请求进行处理。
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      • 计费类问题
        混合云一体机推理基础版收费模式? 混合云一体机推理基础版目前主要根据一体机规格数量不同收费,3年服务期价格服务器标准资费台数。 注意 报价已包含基础集成服务费用和3年运维费用,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等)。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。 混合云一体机推理基础版维保费用如何收取? 一体机维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用,不再单独收取。3年服务期结束后,客户可续订,维保费用(/年)标准资费(3年)10%。 3年服务期内是否允许退订? 因一体机涉及硬件部分,在订购后不允许进行退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户? 一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务? 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。
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        混合云一体机推理基础版
        常见问题
        计费类问题
      • 修改证书
        本文通过图文说明修改证书的操作步骤。 功能介绍 客户完成证书新增后,如发现证书信息上传有误,可通过客户控制台自助修改证书信息。 配置说明 修改证书时,客户需要重新填写证书公钥和证书私钥。其中公钥和私钥支持PEM格式。具体操作步骤如下: 1. 登录CDN控制台。 2. 在【证书管理】【证书列表】页面,找到需要修改的证书。 3. 单击操作列的【编辑】。 4. 在弹出的【修改证书】界面,输入证书公钥和证书私钥。填写完成后,单击【下一步】进行新证书校验。 证书类型 参数 说明 国际标准证书 证书备注名 证书备注名,是指在添加自有证书时,为了方便识别和记忆,可以支持客户自定义所上传证书的名称,方便选择时,选定正确的证书与所配置的域名进行关联。 如果已经在【证书管理】上传证书,可直接选择对应域名证书。如果还未上传证书,可单击【点击上传】,添加自有证书。添加完毕后,再选择对应证书。 国际标准证书 证书公钥 指国际标准证书的公钥,只支持PEM格式。以“BEGIN CERTIFICATE”开头,以“END CERTIFICATE”结尾。 国际标准证书 证书私钥 指国际标准证书的私钥,只支持PEM格式。以“BEGIN RSA PRIVATE KEY”开头,“END RSA PRIVATE KEY”结尾。 国密证书 证书备注名 证书备注名,是指在添加自有证书时,为了方便识别和记忆,可以支持客户自定义所上传证书的名称,方便选择时,选定正确的证书与所配置的域名进行关联。 如果已经在【证书管理】上传证书,可直接选择对应域名证书。如果还未上传证书,可单击【点击上传】,添加自有证书。添加完毕后,再选择对应证书。 国密证书 签名证书公钥 指国密签名证书的公钥,只支持PEM格式。以“BEGIN CERTIFICATE”开头,以“END CERTIFICATE”结尾。 国密证书 签名证书私钥 指国密签名证书的私钥,只支持PEM格式。以“BEGIN RSA PRIVATE KEY”开头,“END RSA PRIVATE KEY”结尾。 国密证书 加密证书公钥 指国密加密证书的公钥,只支持PEM格式。以“BEGIN CERTIFICATE”开头,以“END CERTIFICATE”结尾。 国密证书 加密证书私钥 指国密加密证书的私钥,只支持PEM格式。以“BEGIN RSA PRIVATE KEY”开头,“END RSA PRIVATE KEY”结尾。 5. 系统提示证书校验结果,如无异议,单击【下一步】确认证书详细信息。 6. 单击【确认】完成并返回证书列表首页。
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        CDN加速
        用户指南
        证书管理
        修改证书
      • 备份/变更规格/升级
        版本升级有哪些注意事项? 当云堡垒机系统有新版本时,为使用优化或新增的系统功能,可选择对系统进行。 版本升级是对云堡垒机软件版本功能的提升,不收取费用。在云堡垒机版本升级前后,需注意以下几个方面: 升级前:为防止因升级失败而影响使用,建议升级前备份数据。 升级中:版本升级过程约需要30min,版本升级期间云堡垒机系统不可用,但不影响主机资源运行。但在升级期间,建议用户不要登录云堡垒机系统进行操作,以免重要数据丢失。 升级后 版本升级完成后会自动“重启”云堡垒机,重启完成后,即可使用云堡垒机。 版本升级后用户可正常继续使用原有配置和存储数据,升级不影响系统原有配置和存储数据。 堡垒机升级完成后,如您需要进行扩容操作请等待5分钟后再进行。 版本升级前,如何备份云堡垒机系统中数据? 当云堡垒机系统有新版本时,用户为使用优化或新增的系统功能。 需备份数据 版本升级前,为实现新云堡垒机系统中复用数据信息,用户需在系统升级前手动备份系统数据,系统升级完成后再导入备份数据。 针对不同的数据信息,用户需分别进行导出/导入操作,才能完成所有数据的备份。 版本升级需备份数据: 数据信息 导出 导入 说明 用户 √ √ 无法导出“用户密码”。升级完成后,可选择重置用户密码。 资源账户 √ √ 为防止资源账户信息丢失,建议单独备份和还原资源账户文件。 审计数据 √ × 审计数据无法重新导入到系统,需全量备份审计数据,主要包括历史会话、会话视频、系统登录日志、系统操作日志、运维报表和系统报表。 “运维报表”和“系统报表”支持文本格式导出。 “历史会话”支持导出MP4格式会话视频。 系统配置 √ √ “系统配置”信息包含全量系统配置数据。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        备份/变更规格/升级
      • 计费模式变更
        操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 大数据 > 云搜索服务,然后单击管理控制台,进入实例列表页面。 2. 找到目标实例,然后在操作列选择更多 > 转按需,进入转按需页面。 3. 查看后续费用、勾选协议后点击确认,进入实例信息确认页面。 4. 点击转按需,页面执行成功后,可以在实例管理页面对其进行查看和管理。 5. 当包周期转按需完成后,可查看到实例状态显示为运行中,计费方式显示为包周期到期转按需。
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        云搜索服务
        计费说明
        计费模式变更
      • 新建表/文件迁移作业
        目的端类型 说明 参数配置 OBS 支持使用CSV或二进制格式批量传输大量文件到OBS。 参见 MRS HDFS 导入数据到HDFS时,支持设置压缩格式。 参见 MRS HBase CloudTable 支持导入数据到HBase,创建新HBase表时支持设置压缩算法。 参见 MRS Hive 支持快速导入数据到MRS的Hive。 参见 数据湖探索(DLI) 支持导入数据到DLI服务。 参见 数据仓库DWS 云数据库MySQL 云数据库SQL Server 云数据库PostgreSQL 支持导入数据到云端的数据库服务。 使用JDBC接口导入数据,参见 文档数据库服务(DDS) 支持导入数据到DDS,不支持导入到本地MongoDB。 参见 分布式缓存服务(DCS) 支持导入数据到DCS,支持“String”或“Hashmap”两种值存储方式。不支持导入数据到本地Redis。 参见 云搜索服务(CSS) 支持导入数据到云搜索服务。 参见
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理作业
        新建表/文件迁移作业
      • 安全总览
        本文为您介绍安全总览功能说明,以及支持查看的统计图表、数据含义。 Web应用防火墙(原生版)安全总览页面向您展示当前WAF实例中所有域名的防护统计记录、请求趋势图表以及攻击事件的分布状态等,帮助您了解网站业务的整体安全状态。 前提条件 已开通Web应用防火墙(原生版)实例。 已完成防护对象接入并正常防护。 查询条件 在总览页面上方,选择要查询的防护对象和时间,查询总览数据。 查询条件说明: 防护对象:默认展示SaaS模式下已接入防护的相关数据,也可以查询其他模式下已接入防护的数据,或只查询某个防护对象的数据。 时间:查询时间支持选择昨天、今天、近3天、近7天、近30天或自定义时间范围的防护统计数据。 防护统计数据 防护统计数据展示了网站域名收到的全部请求次数、全部攻击次数和触发了不同防护模块的防护次数,防护模块包括Web入侵防护、CC防护、精准访问防护、BOT防护、地域访问控制、IP黑白名单、防敏感信息泄露、Cookie防篡改、攻击惩罚。 单击全部攻击次数,可以跳转至防护事件列表页,查看统计数据对应的详细攻击事件记录。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        安全总览
      • 安全概览
        风险趋势 如下图所示,风险趋势展示您所有服务器的风险统计折线图。 为您展示入侵检测、病毒查杀、漏洞风险、安全基线、网页防篡改的风险趋势,可以展示近7天、近14天、近30天的统计折线,默认展示近7天统计折线图。 网页防篡改的统计折线需要您订购了网页防篡改,否则无该统计。 近7天:以当前时间向前推7天,分别展示入侵检测、病毒查杀、漏洞风险、安全基线、网页防篡改的风险个数,每天展示一个统计点。 近14天:以当前时间向前推14天,分别统计入侵检测、病毒查杀、漏洞风险、安全基线、网页防篡改的风险个数,每天展示一个统计点。 近30天:以当前时间向前推30天,分别统计入侵检测、病毒查杀、漏洞风险、安全基线、网页防篡改的风险个数,每天展示一个统计点。 下载风险趋势数据 单击“风险趋势”模块右上角的下载按钮,支持下载所选周期内的风险趋势数据(Excel格式)到本地。 实时动态 如下图所示,实时动态展示您所有服务器未处理的风险动态,包括服务器、事件行为、发现时间。 事件行为包括:基线风险、系统弱口令、异常登录、暴力破解、可疑操作、反弹Shell、漏洞风险、病毒文件、网页防篡改等。 点击主机名称链接或操作列的“查看详情”,可以跳转至目标主机资产指纹详情页面,查看对应事件的详情并对事件进行处理。
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        安全概览
      • Pod异常问题排查
        错误信息 说明 推荐的解决方案 日志中存在exit(0)。 容器中前台进程执行完毕正常退出。 非Job类型工作负载对应的Pod容器需要前台进程作为常驻进程,若前台进程执行完毕且无常驻进程,容器就会正常退出,kubelet检测到容器退出后重新拉起该容器,进而导致容器一直在重启。 修改容器主进程为常驻进程。 Event信息中存在Liveness probe failed:。 容器健康检查失败。 核查Pod中所配置的容器健康检查(Liveness Probe)策略是否符合预期,以及对应的健康检查条件是否满足。 Pod日志中存在no left space。 磁盘空间不足。 清理主机上不再需要的大文件或扩容磁盘。 启动失败,无Event信息。 可能是Pod中声明的Limit资源少于实际Pod进程启动所需资源。 检查Pod的资源配置是否正确。 Pod日志中出现Address already in use。 同一Pod中的Container端口存在冲突。 检查Pod是否配置了hostNetwork: true,这意味着Pod内的容器会直接与宿主机共享网络接口和端口空间。如果无需使用,请改为hostNetwork: false。 如果Pod需要使用hostNetwork: true,请配置Pod的反亲和性,确保同一副本集中的Pod被调度到不同节点。 检查并确保不存在也不会有两个或多个具有相同端口需求的Pod运行在同一台节点上。 检查主机上是否有主机进程占用了该端口,尽量避免在k8s节点主机上直接部署业务进程。 Pod日志中出现container init caused "setenv: invalid argument"": unknown。 工作负载中挂载了Secret,但Secret对应的值没有进行Base64加密。 通过控制台创建Secret,Secret对应的值会自动进行Base64加密。 通过YAML创建Secret,并执行echo n "xxxxx" base64命令手动对密钥值进行Base64加密。 无相关信息。 可能是业务Pod自身问题,如业务容器中进程启动参数有误。 查看Pod日志,通过业务日志内容排查问题。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        工作负载
        Pod异常问题排查
      • 应用场景
        云主机备份产品广泛应用于多种场景,本文带您更快了解云主机备份的经典应用场景。 云主机备份是一种非常重要的数据保护和恢复措施,适用于政府、金融等对数据安全性要求较高的客户,可以在各种场景下快速恢复数据,防止因意外、事故、黑客攻击或病毒入侵等导致的数据丢失。 场景说明 受黑客攻击或病毒入侵场景:在面临黑客攻击或病毒入侵的情况下,通过备份,可以立即恢复到最近一次没有受到黑客攻击或病毒入侵的备份时间点。这将消除黑客或病毒对数据和系统造成的损害,让系统恢复到正常运行状态,同时避免进一步扩散和数据丢失。 数据误删场景:数据误删是一个常见但严重的问题,通过云主机备份,可以迅速找回被删除的数据。备份允许立即恢复到删除前的备份时间点,确保数据的完整性和可用性,从而避免因误操作而导致的数据丢失或业务中断。 云主机宕机场景:当云主机遭遇宕机时,业务可能会受到严重影响。通过备份,可以迅速恢复到宕机之前的备份时间点,使云主机能够再次正常启动。这将减少业务中断时间,恢复服务,并降低损失的可能性。
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        云主机备份 CSBS
        产品简介
        应用场景
      • 创建DHCP选项集
        使用场景 当您需要通过DHCP选项集管理VPC内云服务器的DNS域名服务器IP、域名时,可以通过创建DHCP选项集来快速、便捷的进行管理。DHCP选项集和VPC关联成功后,该VPC下的所有云服务器将使用DHCP选项集中的DNS域名服务器IP、域名。 目前仅部分可用区资源池支持DHCP选项集能力,实际情况以控制台展示为准。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 根据您的业务场景,如果VPC下的所有云服务器使用相同的DNS域名服务器IP、域名,此时您可以使用DHCP选项集进行统一管理。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,本文我们以某可用区资源池为例。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在网络控制台界面,选择DHCP选项集,单击进入DHCP选项集列表页。 5. 点击创建“DHCP选项集”,进入创建DHCP选项集详情页。 6. 填写对应的名称、域名、DNS域名服务器IP、描述后,点击“确认”按钮进行创建。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        DHCP选项集
        使用DHCP选项集
        创建DHCP选项集
      • 终端节点监控
        本文帮助您了解如何查看终端节点相关的监控图表数据并设置告警规则,约定在一些特殊情况出现时向用户发送告警通知。 操作场景 VPC终端节点监控支持终端节点维度的监控。您可以通过云监控依据细颗粒度的监控指标获得有关终端节点的各种监控数据信息, 也可以通过设置适当的报警阈值和报警策略,及时发现并处理潜在的问题。 使用须知 云监控服务不需要开通,会在您使用VPC终端节点服务后自动启动。 查看监控数据 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“管理与部署>云监控”。 4. 在云监控控制台左侧导航栏,点击“VPC终端节点监控”,即可进入VPC终端节点服务监控页面。 5. 在VPC终端节点监控页面选择终端节点页签,点击要查看的终端节点的名称/ID进入该终端节点监控详情页面。 6. 在终端节点监控数据界面中,可查看该终端节点的各项监控指标,分别为流入带宽、流出带宽、流入数据包速率、流出数据包速率、流入丢弃带宽、流出丢弃带宽、流入丢弃数据包速率、流出丢弃数据包速率、并发连接。 监控指标说明 这些监控指标可以帮助您了解终端节点的网络性能以及数据流量情况。 监控指标 说明 流入带宽 终端节点流入的数据带宽大小。 流出带宽 终端节点流出的数据带宽大小。 流入数据包速率 终端节点每秒钟流入的数据包数量。 流出数据包速率 终端节点每秒钟流出的数据包数量。 流入丢弃带宽 终端节点流入时被丢弃的数据带宽大小。 流出丢弃带宽 终端节点流出时被丢弃的数据带宽大小。 流入丢弃数据包速率 终端节点每秒钟流入时被丢弃的数据包数量。 流出丢弃数据包速率 终端节点每秒钟流出时被丢弃的数据包数量。 并发连接 终端节点的并发连接数。
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        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点管理
        终端节点监控
      • 登录资源故障
        检查Windows服务器是否120天授权到期 检查方法: 通过内网的一台windows主机远程登录方式连接登录报错的Windows云服务器时,如果出现如下错误:“ 由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证,远程会话被中断,请跟服务器管理员联系。 ” 则说明该Windows服务器120天授权到期。Windows操作系统的云服务器默认支持免费使用120天,到期后需要付费,如未付费会则造成远程连接失败。 解决办法: 请重新激活并授权。 如果通过上述排查,仍然无法解决问题,请单击管理控制台右上方的“工单”,填写工单信息反馈问题现象,联系技术支持。 运维资源列表可登录资源不可见怎么办? 问题现象 云堡垒机“主机运维” 或 “应用运维”列表页面,用户原可登录资源突然不可见了。 可能原因 资源授权的“访问控制策略”设置了“有效期”,用户访问资源权限失效。 资源授权的“访问控制策略”设置了“登录时段限制”,用户在“禁止登录”时间段不能查看登录资源。 “访问控制策略”关联的用户或资源被移除,用户访问资源权限被取消。 资源授权的“访问控制策略”被禁用,用户失去该资源访问控制权限。 资源授权的“访问控制策略”被删除,用户失去该资源访问控制权限。 解决办法 查看资源授权的“访问控制策略”详情,根据实际情况重新配置或新建访问控制策略。 修改“访问控制策略”基本信息,重新配置“有效期”或“登录时段限制”。 启用被禁用的“访问控制策略”。 修改“访问控制策略”的详情,重新关联用户或资源。 若“访问控制策略”被删除,请新建策略关联用户和资源。 通过Web浏览器登录资源,不弹出会话界面怎么办?
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        登录资源故障
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