本文为您介绍分布式消息服务MQTT的计费类常见问题。 如何为购买的消息队列MQTT实例续费？ 为防止资源到期或者浪费，已经购买包月实例的用户，可执行续费操作，延长MQTT实例的有效期，也可以设置到期自动续费的相关操作。 开通的MQTT实例资源何时生效？ 天翼云分布式消息服务MQTT资源在客户支付成功之后，系统经过初始化完成后即可生效使用。

静默策略不会触发告警通知 概述 如果满足静默策略则不会触发告警通知，您可以通过静默策略对告警进行收敛，避免同一时间出现大量重复告警或关联告警。 1. 在左边菜单栏选择“应用监控>告警管理>静默策略” 2. 支持增删改查静默策略。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>静默策略的文档

本文介绍 DRDS是否支持直接执行DDL语句。 DRDS不支持直接连接DRDS节点执行DDL语句，即通过客户端或程序连接DRDS节点，直接执行DDL语句会报错。 注意 创建逻辑库表、设置分片算法、修改表、执行DDL、创建修改全局序列、创建修改用户、创建修改角色等操作，必须通过天翼云DRDS控制台执行。 通过客户端或程序连接DRDS节点，支持直接执行DML语句（增删改查）。

本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgauditobjdefopts的内容。 存储对象级别的审计策略的管理和配置的默认选项。 名称 类型 定义 auditorid Oid 编写配置用户id actionid int32 需要审计的行为ID actionmode char 何时进行审计：成功时、失败时、全部或无 actionison bool 开启或关闭此审计配置

本页介绍天翼云TeleDB数据库启动节点。 操作场景 该任务用于在停止节点后，手动启动节点。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表。 2. 单击目标实例所在行的详情 ，进入实例详情页面。 3. 进入详情页面，单击操作 列的启动 ，出现提示对话框。 4. 在提示 对话框，单击确认 启动节点。

本节将介绍如何对已添加的MRS资产进行删除的操作。删除已添加的MRS资产后，该资产在数据安全中心DSC服务里建立的相关内容都将被删除，包括任务模板以及扫描任务结果报告，且无法恢复。 前提要求 已完成MRS资产委托授权，参考云资源委托授权/停止授权进行操作。 待删除的数据资产未被应用在敏感数据检测任务中。 约束条件 如果需要删除的数据资产已被应用在敏感数据检测任务中，请先解绑资产或者删除任务，再参照本章节删除资产。 删除操作无法恢复，删除后，资产相关的任务模板、任务结果、报表都将被删除，请谨慎操作。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击左上角的，选择区域或项目。 3.在左侧导航树中，单击，选择“安全>数据安全中心”，进入数据安全中心总览界面。 4.在左侧导航树中选择“资产列表”，并选择“MRS > 待授权”，进入待授权MRS资产列表页面，如下图所示。 待授权MRS资产列表 5.在MRS资产列表中，在需要删除的MRS资产所在行的“操作”列，单击“删除”。 6.在弹出的删除资产提示框中，单击“确定”。

本文为您介绍如何使用云迁移服务(CMS)对不同账号下的云主机(CTECS)或同账户下不同区域的云主机(CTECS)进行迁移。 介绍说明 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下, 或者将同账户不同区域的CTECS资源整合到同一个区域下时，可以采用主机迁移服务实现CTECS实例间的快速迁移。主机迁移服务支持同一区域或者不同区域的源端到目的端的迁移，下面为您介绍天翼云CTECS实例间的实现逻辑和操作步骤。 实现逻辑 CMS基础实现逻辑是在目标端部署PE轻量系统，在CMS控制台处进行任务配置与下发，通过协同CMSAgent与CMSPE实现迁移； 仅需通过确定PE轻量系统开通的账户与区域，即可限定迁移目标端的账户与区域。需要注意迁移过程中需要保证账户余额充足与目标区域已加载迁移专用镜像，未加载镜像区域不支持CMS迁移服务。 操作步骤 跨账号CTECS迁移（账户A迁移至B账户） 1. 在A账户下的ECS云主机下，使用B账户的云迁移服务AK/SK安装CMSAgent。具体步骤请参见在源端安装Agent。 2. A账户主机即会被上报至B账户迁移平台，接下来可以进行迁移目标机设置。具体步骤请参见创建目标机，检测目标机和绑定目标机。 3. 绑定成功后可以配置并启动迁移任务。具体步骤请参见迁移任务配置与开始全量迁移。 4. 迁移任务配置完成后，单击“开始迁移”正常执行后续迁移操作，即可实现ECS云主机跨账户迁移。

本小节介绍日志审计(原生版)应用场景,主要是响应合规性要求、日志审计监管、日志关联分析等场景。 场景一：响应合规场景 采用日志审计监测、记录和存储网络运行状态和安全事件等信息，实现对系统的全面监控和细致记录，配合多种审计策略，快速定位溯源，全面提升系统服务水平以及网络安全管理水平，满足网络安全法规及等级保护的相关要求。 产品优势能力 产品具备海量日志存储能力，并可以长时间地保存大量日志信息，同时采用了多种技术手段，实现高效地日志数据处理和存储，降低性能负担，确保用户在实现合规性的同时，仍能维持系统的服务水平。 通过深度分析安全设备的日志信息，可以及时检测潜在的安全威胁，并结合溯源分析追踪攻击者的行为路径和攻击手法，更好地了解攻击者的意图和方法，帮助快速发现并阻止潜在的攻击，减少安全事件造成的损失。 场景二：运维分析场景 针对中大型企业设备多，系统多，难以统一监管问题，采用日志审计将所有设备、用户行为日志统一监管，贯穿从边界到核心资产的全流程运维监控，以及扩展对关键数据等资产的保护。 产品优势能力 提供实时流的日志分析监控，通过邮件方式及时通知用户，提高运维的响应及时率。 仪表盘灵活查看不同设备的整体运行情况，通过定时任务，统计一天到一周、月、季度的业务数据运维情况。 借助统计报表掌握业务趋势，通过接口调用统计为扩容、性能问题排查提供参考信息。 场景三：审计分析场景 基于大数据架构的日志审计系统，针对各类系统的日志进行集中采集、管理、存储、统计，分析的系统，实现高效统一管理资产日志并提供实时检索，可视化交互分析，聚合分析，实时告警，报表等功能。

本文为您介绍drnode客户端的更新和卸载操作。 drnode客户端更新 使用条件 安装drnode客户端后，客户端版本检查更新时，drnode客户端可进行更新操作。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步管理”“数据源”“客户端管理”，进入云主机列表页。 5. 当检查到客户端版本需更新，或点击客户端状态刷新按钮后检测到版本需更新时。 6. 点击操作列更新客户端按钮，可完成更新客户端操作。 drnode客户端卸载 使用条件 安装drnode客户端且未开启数据保护操作时，进行drnode客户端卸载操作。 安装drnode客户端且开启数据保护操作时，需删除数据保护后，进行drnode客户端卸载操作。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步管理”“数据源”“客户端管理”，进入云主机列表页。 5. 点击操作列“卸载客户端”按钮，完成drnode客户端卸载操作。

本页介绍了如何连接文档数据库服务。 内网连接 使用场景：系统默认提供内网IP地址，通过该地址连接数据库。 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与文档数据库服务实例处于同一区域、可用区、虚拟私有云子网内，建议单独使用内网IP通过弹性云服务器连接文档数据库服务实例。 文档数据库服务和弹性云服务器在不同的安全组默认不能访问，需要在文档数据库服务所属安全组添加一条“入”的访问规则。 文档数据库服务默认端口：8030，需要手动修改才能访问其它端口。 连接到单节点： mongodb:// : @ : / ?authSourceadmin&ssltrue 连接到副本集： mongodb:// : @ : / ?authSourceadmin&replicaSetreplica&ssltrue 连接到集群： mongodb:// : @ : / ?authSourceadmin&ssltrue 公网连接 使用场景：通过给数据库绑定弹性公网IP的方式访问。 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与文档数据库服务实例处于不同区域时，建议单独使用弹性公网IP通过弹性云服务器连接文档数据库服务实例。 当应用部署在其他云服务的系统上时，建议单独使用弹性公网IP通过弹性云服务器连接文档数据库服务实例。 连接方式：参考上面内网连接部分。 应用程序连接 使用场景：通过各类应用程序连接数据库。 通过Java方式连接数据库，请参见文档数据库服务开发指南应用程序开发基于JAVA开发基于Java连接数据库。 通过Python连接数据库，请参见文档数据库服务开发指南应用程序开发基于Python开发基于python连接数据库。

本文主要介绍出现“客户端与服务器的时间相差15分钟”的报错如何处理。 问题 使用OBS时出现报错“客户端与服务器的时间相差大于15分钟”或“The difference between the request time and the current time is too large”。 回答 出于安全目的，OBS会校验客户端与OBS服务器的时间差，当该时间差大于15分钟时，OBS服务器会拒绝您的请求，从而出现此报错。请根据本地UTC时间调整本地时间后再访问。

本节介绍云手机（政企版）控制台的登录方式。 通过产品详情页进入 1.使用管理员帐号登录天翼云门户； 2.前往天翼云手机产品详情； 3.在产品详情中点击“管理控制台”进入即可。

触发器不能正常触发函数执行的主要原因是不满足触发规则，请您再次检查触发器的触发规则是否与预期效果一致。 若您确定触发器的规则无误并且依旧不能触发函数，请及时联系客服；提供您的天翼云账号ID、函数计算的函数名称以及相应的触发器等信息。

事件总线类触发器是一类基于天翼云默认事件总线的能力，以总线为事件源，通过规则配置的触发器。该类型触发器不直接与其他云产品通信，只会订阅总线消息，总线基于规则分发消息发送到工作流实例，事件传递机制如下：

本节主要介绍资源节点 企业项目管理（Enterprise Project Management Service，简称“EPS”）服务目前支持的天翼云资源节点： 上海4、杭州、苏州、芜湖、南昌、福州、深圳、广州4、南宁、西宁、长沙2、海口、武汉2、郑州、西安2、中卫、乌鲁木齐、兰州、贵州、重庆、成都3、昆明、青岛、北京2、太原、石家庄、天津、长春、哈尔滨、沈阳3、内蒙3、华北。

步骤4：查看接入点信息及鉴权信息 应用列表的接入指引会根据您所在资源池提供“通过 HTTP 上报数据”和“通过 gRPC 上报数据”的ENDPOINT(天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。 步骤5：接入验证 通过以上步骤，最后就在APM控制台的应用列表页面选择目标应用，查看监控数据。

本文介绍了客户支持计划的升配客户支持计划。 天翼云支持升配支持计划等级，如将商业级升级为企业级，升级支持计划需补交差额支持费用。 升配涉及支持费用变化：先计算剩余服务时间新支持计划所需费用，减去老支持计划结余费用，则为需要补交的费用。

本页介绍天翼云TeleDB数据库查看操作记录。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台，单击任务管理 ，进入任务管理页面。 2. 在当前实例下拉框选择您需要查找的实例，输入筛选条件 ，单击查询。 3. 单击任务所在行的详情，进入任务详情页面。

本文介绍了如何使用弹性云主机的Windows实例搭建FTP站点 本文介绍了如何使用弹性云主机的Windows实例搭建FTP站点。该指导具体操作以Windows Server 2012 R2为例。 Windows实例搭建FTP站点具体操作步骤如下： 1、添加IIS以及FTP服务角色。 2、创建FTP用户名及密码。 3、设置共享文件的权限。 4、添加及设置FTP站点。 5、（可选）配置FTP防火墙支持。 6、设置安全组及防火墙。 7、客户端测试。

本节介绍了操作系统更新的相关内容。 云数据库 TaurusDB实例需要适时进行操作系统更新，以提高数据库性能和数据库的整体安全状况。 实例内核版本升级时，云数据库 TaurusDB会根据操作系统的实际情况，决定是否更新以及更新适合的操作系统冷补丁版本。 操作系统更新不会更改数据库实例的版本或数据库实例信息。 此外，云数据库 TaurusDB会在用户设置的运维时间段内，通过热补丁方式及时修复影响重大的操作系统漏洞。

本文介绍了RDSPostgreSQL如何避免恶意访问数据库。 用户开通RDSPostgreSQL时，建议根据密码规则设置强密码并定期修改，以防密码泄露。 通过EIP访问实例时，建议用户妥善保存EIP、数据库端口、数据账号密码等数据库信息。 建议用户通过安全组限定源IP，确保访问IP可信。 您也可为您的实例设置访问白名单，杜绝非法IP访问您的数据库实例，具体设置方法可参照创建白名单。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 clusterId String 实例id OpenSearchUTLGQLHQPJNJSDCRPPJBP clusterName String 实例名称 ostest state String 健康状态： GREEN/YELLOW/RED GREEN enableIpv6 String OPEN：开启ipv6访问 CLOSE：关闭ipv6 访问 NOTDISPLAY：不展示ipv6 OPEN regionId String 资源池编码 bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 regionName String 资源池名称 华东1 availableZoneId String 可用区编码 cnhuadong1jsnj1Apublicctcloud azName String 可用区名称 可用区1 vpcName String vpc名称 vpcipv6 vpcId String vpcId vpc8p9hpn4o8g subnetName String 子网名称 subnetipv6 subnetId String 子网id subnetmp6a3hce8q securityGroupId String 安全组id sga0k8e4nvre securityGroupnName String 安全组名称 DefaultSecurityGroup cpuInfo String cpu架构 x86 osType String 操作系统类型 CTyun clusterType Integer 实例类型： 1：表示OpenSearch 2：表示Elasticsearch 1 clusterTypeName String 类型名称 OpenSearch/Elasticsearch clusterTypeVersion String 实例版本 2.9.0 payType String 付费类型 包年包月 clusterDueTime Integer 实例到期时间 1745033321000 createTime Integer 创建时间 1742353726000 userName String 访问控制用户名 admin osVmSpecName String 映射的主机名称（节点规格名称） esearch4c16g clusterMessage String 错误原因：异常撤单的会有原因 实例开通失败，已自动退单，失败原因：后端服务部署失败 cpuNum Integer cpu大小 4 memory Integer 内存大小 16 hostNum Integer 主机数量 3 diskVolumn Integer 存储空间 40 componentName String 组件名称 kibana/dashboard loadBalancerName String 负载均衡器名称 targetGroupName String 后端主机组名称 projectId String 实例所在企业项目编码 0 projectName String 实例所在企业项目名称 default routerHostInfo Object 组件节点信息 表routerHostInfo dataHostInfos Array of Objects 数据节点组类型信息 表dataHostInfos exclusiveMasterHostInfos Array of Objects 专属MASTER数据节点组类型信息 表exclusiveMasterHostInfos coordinateHostInfos Array of Objects 协调节点组类型信息 表coordinateHostInfos coldHostInfos Array of Objects 冷数据节点组类型信息 表coldHostInfos 表 routerHostInfo

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何搜索实例。 您可通过实例名称、实例ID和输入相应内容对实例进行搜索。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表，进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面，在下拉框选择搜索项目，输入搜索内容，单击查询，实例列表将筛选出您查找的实例。 说明 搜索项目包括：实例名称和实例ID。

计费模式 一体机采用云服务模式向客户提供服务，产权归天翼云科技有限公司所有。初次订购服务期为3年，3年服务期结束后，用户可按年增购维保服务，原则上最长2年。维保到期后，天翼云将对设备进行回收处理。 一体机按内置超融合节点数量收费，前3年订购费用中已包含交换机、集成、运维费用。 退订说明 服务期内，产品不允许退订。

本页介绍天翼云TeleDB数据库搜索实例。 您可通过实例名称、实例ID和输入相应内容对实例进行搜索。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表，进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面，在下拉框选择搜索项目，输入搜索内容，单击查询，实例列表将筛选出您查找的实例。 说明 搜索项目包括：实例名称和实例ID。

本页介绍天翼云TeleDB数据库启动节点。 操作场景 该任务用于在停止节点后，手动启动节点。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表。 2. 单击目标实例所在行的详情 ，进入实例详情页面。 3. 进入详情页面，单击操作 列的启动 ，出现提示对话框。 4. 在提示 对话框，单击确认 启动节点。

本页介绍天翼云TeleDB数据库系统视图allcolcomments的内容。 视图的作用：检索数据库中所有表和视图的列的注释信息。 名称 类型 定义 owner name 表的所有者名称 schemaname name 表所在的模式（schema）名称 tablename name 表的名称 columnname name 表的字段名 comments text 每个列的注释（coldescription中的表oid和列编号）

本文介绍数据管理服务产品的使用模式，解答如何开通数据管理服务问题。 本文介绍数据管理服务产品的使用模式，解答如何开通数据管理服务问题。 问题描述 如何开通使用数据管理服务DMS？ 问题分析 新一代数据管理服务升级采用一站式服务架构，以全局集中模式纳管天翼云各资源池和其他环境数据库实例，目前正处于限时免费期，您可以走官网产品详情页，点击立即开通即可订购试用。在产品详情页，我们设计了两种不同的进入数据管理服务控制台的按钮：“立即开通”和“管理控制台”。顾名思义，“管理控制台”即直接进入数据管理服务控制台的按钮，如果用户未订购数据管理服务DMS，点击后会自动跳转订购页，根据指引完成订购，后续即可进入数据管理服务控制台；“立即开通”，用户可点击立即开通进入订购页，如果之前已订购数据管理服务DMS，会提醒您已订购并自动跳转控制台首页。因此，您可以直接在产品详情页订购数据管理服务DMS后，访问控制台。 解决方案 在天翼云官网页面，您可以通过“产品” > “数据库” > “数据库生态工具” > “数据管理服务”的层次树进入数据管理服务产品详情页。 产品限时免费期间，您在数据管理服务产品详情页上点击“立即开通”，或点击“管理控制台”（此前未订购数据管理服务DMS），均可直接进入数据管理服务DMS订购页，完成订购操作。

已购买的弹性云主机不支持更换地域。 如果您需要在另一个地域使用弹性云主机，有以下两种方案： 1）选择目标地域重新购买实例，建议选择与您的业务需求最接近的区域，以减少网络延迟和数据传输时间。 2）采用主机迁移服务实现实例间的快速迁移，具体操作可以参考 天翼云ECS实例间迁移最佳实践 。

本文介绍如何重装裸金属资源,对您的资源进行管理。 重装操作系统注意事项 基于安全考虑，装机镜像默认开启系统防火墙，如未通过NAT网关实现出入网，裸金属资源无安全组能力，需运营运营人员修改系统防火墙配置，此时可联系您的客户经理，与我们取得联系。 重装操作系统操作步骤 1. 登录ECX控制台。 2. 点击左侧导航栏【边缘裸金属>裸金属服务器】，选择需要操作的实例。 3. 点击【更多】选项，选择【重装】按钮，跳转到选中实例的重装页面。 4. 如有多台实例需要重装，可勾选实例后单击【批量操作】按钮，在下拉列表中单击【重装】，跳转到实例的重装页面。 5. 选择操作系统、输入或随机生成账号密码，其中系统镜像可选择公有镜像或自定义镜像。 6. 配置系统盘名称，选择是否修改磁盘分区，如选择启用，则需调整分区大小及文件系统类型，如否，直接进入下一步。 7. 配置重装后的网络模式：可选择沿用原有网络，不做任何网络配置变更重装；或配置新网络，支持配置所使用的网卡类型及组网策略，但需要保证公网IP的使用情况与重装前保持一致。 8. 系统重装后，原数据会全部丢失，如需继续点击【确定】按钮即可，实例状态将变为“装机中”，如需重新选择镜像，可点击【上一步】重新选择镜像。

本文介绍登录弹性云主机的不同用户的特点和区别,以及如何管理这些用户。 Linux云主机初始登录用户 Linux云主机初始登录用户指您在创建Linux云主机时所设置的登录用户，对于Linux云主机，首次登录使用用户名可以设置为root或ecsuser。root和ecsuser说明如下： root： root用户为Linux系统的超级用户，在系统安装时默认创建，拥有操作系统的所有权限，不可被删除。 ecsuser(推荐)： ecsuser用户为Linux系统的一个普通用户， 没有系统级的权限，只能执行被授权的操作，若涉及系统敏感的操作需要通过sudo命令临时获得root权限执行操作。比如：使用systemctl命令重启服务，使用mount命令挂载磁盘设备等，需要在命令前加入sudo进行提权。 说明 使用root用户登录可能会导致云主机安全风险，基于云主机安全考虑，我们建议您创建云主机时选择“立即创建”，并设置ecsuser作为初始登录用户；若您在创建云主机时选择稍后创建，则默认会使用root用户登录云主机。 在系统安装时，root用户会自动创建，如果您在创建云主机时选择使用ecsuser用户，那么会在您云主机内部操作系统中创建ecsuser用户，即系统内会同时存在root和ecsuser用户，但是root不用于登录云主机。 若Linux云主机系统中存在ecsuser用户,连接云主机默认用该用户。 Windows云主机初始登录用户 Windows云主机初始登录用户指您在创建Windows云主机时所设置的登录用户，对于Windows云主机，首次登录使用用户名为administrator。该用户为Windows系统的超级管理员，拥有整个Windows系统的所有操作权限。

分析处理 在您采取措施处理问题前，首先需要判断影响CPU或带宽占用率高的进程是正常进程还是异常进程。不同类型的进程状态需要做不同处理。 正常进程分析处理建议 1. 如果您的操作系统是Windows 2008/Windows 2012，请检查内存大小，建议内存配置在2GB或以上。 2. 检查后台是否有执行Windows Update的行为。 3. 检查杀毒软件是否正在后台执行扫描操作。 4. 核对云主机运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求，如果是，建议您变更云主机配置或修改带宽。 5. 如果云主机配置已经比较高，建议考虑云主机上应用场景的分离部署，例如将数据库和应用分开部署。 异常进程分析处理建议 如果CPU或带宽利用率高是由于病毒、木马入侵导致的，那么需要手动结束进程。建议的处理顺序如下： 1. 使用商业版杀毒软件或安装微软安全工具Microsoft Safety Scanner，在安全模式下扫描病毒。 2. 安装Windows最新补丁。 3. 使用MSconfig禁用所有非微软自带服务驱动，检查问题是否再次发生。 Linux云主机卡顿怎么办？ 当您发现云主机的运行速度变慢或云主机突然出现网络断开现象，则可能是云主机的带宽和CPU使用率过高导致。如果您已经通过云监控服务创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Linux实例带宽流量过高或CPU使用率高，您可以按如下步骤进行排查： 1. 问题定位：定位影响云主机带宽和CPU使用率高的进程。 2. 问题处理：排查进程是否正常，并分类进行处理。 − 正常进程：优化程序，或变更云主机配置。 − 异常进程：建议您手动关闭进程，或者借助第三方工具关闭进程。