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- 是否支持账户余额变动提醒？除了账户余额变动提醒外，天翼云还提供消费账单查看功能。您可以在费用中心控制台查看自己的消费账单，包括汇总账单、流水账单和账单详情。这些账单提供了详细的费用信息，帮助您更好地了解自己的云服务消费情况和成本情况。您还可以根据需要导出账单数据，以便进行更详细的分析和核对。具体操作可查看 费用中心-账单管理 。
- 申请开通弹性云主机需要多久？具体的开通时间受多方面因素影响，比如规格大小、关联资源（云硬盘、弹性 IP等）、开通数量。如果开通较大的规格和较多的关联资源，开通时间可能会稍微长一些，如果当前可用区负载已经很高，开通时间可能也会受到影响。 如果一直无法开通成功或在遇到其它任何问题，您可以提交工单或致电客服电话400-810-9889寻求技术支持。客服人员会帮助您解决问题，确保您的弹性云主机能够顺利开通并投入使用。
- 接受已经拒绝的共享镜像操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域，此处我们选择华东1为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在镜像列表页，单击“共享镜像”页签。 在共享镜像列表，单击“已拒绝的镜像”。 已经拒绝的共享镜像，可以在已拒绝镜像列表看到。 单击“确定”，即可再次接受已经拒绝的镜像。
- 登录只要能接入互联网，不管是手机、宽带、WIFI都可以接入，但是建议您优先使用中国电信的网络，质量和体验更有保障。 8. 天翼云电脑（政企版）的单台出口带宽不够，感觉什么也干不了？ 天翼云电脑（政企版）的上行带宽是通过用户自行开通或分配带宽大小，默认提供300M下行带宽，购买超过300M上行带宽时上下行对称。 9. 天翼云电脑（政企版）登录提示"无法连接服务器，请稍后再试"怎么办？ 排查方法： （1）若为互联网登录请检查本地外网访问是否正常。
- 服务器管理本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加服务器、查看服务器、编辑服务器和删除服务器。 操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台。在左侧导航树上，选择资源管理 > 服务器管理，进入服务器管理页面。添加服务器在服务器管理页面，单击添加服务器，出现新增服务器对话框。填写服务器IP地址、SSH账号、SSH密码、SSH端口、是否创建Teledb用户、用户home目录、是否安装Agent、服务器管理进程端口、操作系统、CPU架构和磁盘数据目录等必填信息。
- 区域和格式化相关参数本页介绍天翼云TeleDB数据库区域和格式化相关参数。 DateStyle (string) 设置日期和时间值的显示格式，以及解释有歧义的日期输入值的规则。由于历史原因，这个变量包含两个独立的部分：输出格式声明（ISO、Postgres、SQL或German）、 输入/输出的年/月/日顺序（DMY、MDY或YMD）。这些可以被独立设置或者一起设置。关键字Euro和European是DMY的同义词；关键字US、NonEuro和NonEuropean是MDY的同义词。
- 购买主机安全防护配额为了防止未防护主机感染勒索、挖矿等病毒后传染给其他主机，导致企业内网整体沦陷，建议您的云上主机全部都部署主机安全服务。 购买主机安全配额后，请到主机安全服务控制台“主机管理”页面开启主机防护。 购买网页防篡改赠送旗舰版，包含旗舰版所有功能。 注意 为防止未防护主机感染勒索、挖矿等病毒后传染给其他主机，导致企业内网整体沦陷，建议您的云上主机全部署主机安全服务 。购买企业版选择“按需计费”模式时，当ECS关机后，主机安全将停止计费。
- HTTP3.0(QUIC)协议配置说明 该功能暂不支持客户自助配置，如需使用，请通过提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。 提交工单时，请您提供如下信息： 参数名 说明 QUIC版本号 配置需开启的QUIC版本，例如：H3-v1 注意事项 目前，天翼云CDN加速产品同时支持IETF QUIC和GOOGLE QUIC，以方便不同的客户接入。 GOOGLE QUIC支持的版本号为Q43、Q46、Q50。
- CC防护网站域名接入云WAF后，您可以选择开启CC防护功能，为网站拦截针对页面请求的CC攻击。您也可以根据实际需求自定义CC安全防护的防护策略。前提条件已开通Web应用防火墙（原生版）实例。已完成网站域名接入。使用限制基础版不支持CC防护，请升级到更高版本使用。配置CC防护模式登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框，选择区域。在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。在左侧导航栏，选择“防护配置 > 对象防护配置”，进入防护配置页面。
- 快速构建FTP站点（Windows）如果天翼云上的服务器需要通过公网IP地址访问天翼云上的实例搭建的FTP服务器时，需要配置FTP服务器的被动模式。 双击“FTP防火墙支持”，打开FTP防火墙支持的配置界面。 配置相关参数，数据通道端口范围：指定用于被动连接的端口范围。可指定的有效端口范围为1025-65535，请根据实际需求进行设置，此处配置5000-6000，防火墙的外部IP地址：输入该弹性云主机的公网IP地址，并单击“应用”。 重启云主机使防火墙配置生效。 配置安全组规则及防火墙策略。
- 操作系统资源限制类问题本页介绍天翼云TeleDB数据库操作系统资源限制类问题。 进程打开文件数达到上限问题 问题描述 节点运行报错too many open file。 可能影响 应用连接数据库报错； 执行SQL报错。 解决步骤 检查数据库用户的操作系统参数是否符合预期 执行以下命令，返回值不应少于131072。
- 弹性云主机详情页显示还有挂载点，但是挂载磁盘失败图 磁盘挂载信息 可能原因 云硬盘欠费后，如果超期不续费，系统会强制卸载该磁盘，该动作可能会在Windows弹性云主机内产生盘符残留，导致云主机内部实际可用的磁盘挂载点减少。 处理方法 请尝试重启弹性云主机后，再次执行磁盘挂载操作。 如果仍然挂载失败，请联系客服获取技术支持。
- 账号登录安全策略说明为了保障您的账号安全，天翼云账号若长期未登录或登录IP发生变动，登录时会系统会要求进行短信验证。具体场景如下： 未登录≥180天 账号长时间未登录（≥180天），账号登录时需要进行短信验证。 IP地址发生市级变动 账号登录时，所在IP地址与上一次登录时的IP地址发生了市级及以上变动的，需要进行短信验证。 在海外登录 账号在海外登录，或登录时IP判定为海外IP，登录时需要进行短信验证。 注意登录前请确保手机号码可正常接收短信验证码。
- 新增域名审核失败如何解决背景说明 在天翼云直播控制台添加加速域名时，需通过域名审核。若审核未通过，直播控制台会显示审核不通过，需确认审核失败的原因，重新添加域名。 可能原因及解决方案 域名未备案：您需确认备案号，然后重新添加此域名。新增备案流程，详情请参见：新增备案。 域名归属权认证有误或操作失误 。问题排查，详情请参见：添加加速域名、验证域名归属权。 接入的加速域名不符合天翼云视频直播加速的基本条件。详情请参见：使用限制。
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