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      • 代金券使用
        代金券激活 1、登录天翼云官网,选择“管理中心-费用中心-卡券管理-代金券管理”,进入代金券管理页面。 2、在代金券管理页面点击“代金券激活”,输入代金券券号后,点击“立即激活”即可。 查看代金券收支明细 登录天翼云官网,选择“管理中心-费用中心-卡券管理-代金券管理”,进入代金券管理页面,即可查询代金券的使用情况。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        卡券管理
        代金券使用
      • 续订独享型实例
        续订时长设置完成后,在页面下方确认支付费用,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理独享型实例
        续订独享型实例
      • 计费项
        卡券管理优惠券使用规则请参见天翼云帮助中心-费用中心-优惠券使用。代金券使用规则请参见天翼云帮助中心-费用中心-代金券使用。
        来自:
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        云主机备份
        计费说明
        计费项
      • 计费常见问题
        计费常见问题 平台用量查询的流量与日志统计的流量相比,为什么会存在差异 天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时,如何收取流量费用 客户源站不在中国内地,使用CDN加速(中国内地)如何计费 如何查看新购买的CDN加速流量包 订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费 为什么变更计费方式后,仍按原来的计费方式扣款 全站加速和CDN加速资源包支持互相抵扣吗 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费 CDN节点响应4XX状态码时是否计费 CDN加速媒体存储如何计费 如何变更计费方式
        来自:
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        CDN加速
        计费说明
        计费常见问题
      • IPv6配置
        功能介绍 天翼云全站加速节点已经支持接收IPv6协议的请求,新增域名时默认开启IPv6,当您的用户处于IPv6环境,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云全站加速节点,支持关闭IPv6。 配置说明 新增域名: 登录客户控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】,点击【添加域名】。 添加域名时,ipv6开关是默认开启的,如您不需要IPv6可选择关闭。 修改IPv6解析: 登录客户控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        IPv6配置
      • 基础信息
        参数 说明 CNAME 展示天翼云提供的域名解析CNAME。用户需要在域名的DNS服务商处配置该CNAME,将流量解析至天翼云边缘节点。参考配置CNAME。 加速区域 展示域名的加速区域 产品类型 展示域名所属产品类型 创建时间 展示域名接入时间 功能截图 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在域名-基础配置页面,点击目标域名,即可查看。 注意 如果您的域名状态在新增中,需要新增完成,才能查看域名基础配置。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        基础信息
      • 日志审计v2.0
        进入控制台方式一:登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。在左侧导航栏,选择“日志审计 > 日志审计v2.0”,跳转到日志审计控制台。方式二:登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 日志审计(原生版)”,进入日志审计控制台。使用日志审计v2.0请参见日志审计(原生版)。
        来自:
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        云等保专区
        用户指南
        日志审计
        日志审计v2.0
      • 数据库审计v2.0
        进入控制台方式一:登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。在左侧导航栏,选择“数据库审计 > 数据库审计v2.0”,跳转到数据库审计控制台。方式二:登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 数据库审计”,进入数据库审计控制台。使用数据库审计v2.0请参见数据库审计。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        数据库审计
        数据库审计v2.0
      • 产品动态
        用户SSO概览 2024/01/10 统一身份认证控制台上线 统一身份认证是天翼云提供权限管理的基础服务,可以帮助您安全地控制天翼云服务和资源的访问权限。 产品定义
        来自:
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        统一身份认证(一类节点)
        产品动态
        产品动态
      • 托管证书
        证书托管功能支持您自动替换天翼云上云产品证书的能力。约束限制仅支持一键部署天翼云上至Web应用防火墙(原生版)和弹性负载均衡服务的证书使用此功能。一年期证书需开启自动续费功能才可使用托管功能。多年期证书需要自动续期次数≥1次才可使用托管功能,若自动续期次数为0则需要开启自动续费功能。操作步骤1.登录证书管理服务控制台。2.选择需要进行托管的证书,选择“操作”列的“更多 > 证书托管”。3.在“证书托管”页签,选择需要托管的服务及证书,将开关调整至开启状态即表示已经开启了证书托管能力。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        管理SSL证书
        托管证书
      • 创建智能网关APP实例
        依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”,单击“创建APP实例”。 在创建APP实例页面,根据页面提示填写配置参数。参数可参考如下: 参数 说明 实例名称 长度2-32字符,支持英文大小写、数字、“.”、“_”、“-”。 带宽大小 带宽值的大小,例如:10Mbps。 购买时长 根据实际情况购买。 企业项目 default 勾选服务协议,单击“确认下单”按钮。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        创建智能网关APP实例
      • Bot管理
        开通Bot管理功能后,提供BOT管理防护方案,协助客户管控恶意Bot流量,对抗Bot流量背后的黑灰产产业链,解决恶意爬虫“薅羊毛”、竞争比价、黑产、业务数据抓取分析带来的垃圾流量和营销失败的问题。 如何开通Bot管理的功能? 当前仅支持通过单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。 如何使用Bot管理功能? 具体功能介绍和使用请参考Bot管理功能介绍:Bot管理
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        计费详情
        Bot管理
      • 创建iVPN
        注:目前仅支持部分资源池开启iVPN的功能,如当前资源池的云电脑(政企版)控制台没有iVPN的功能菜单,请联系运维客服进行开通(运维客服邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn) 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN”,进入iVPN管理页面; 3.点击“创建iVPN”,填写iVPN名称、开通邮箱、客户侧网段、主VPC、带宽; 4.确定创建后,在iVPN管理页面可以看到相关实例。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN
        创建iVPN
      • 查看物理机详情
        本章节主要介绍如何查看天翼云物理机详情。 在您申请了物理机后,可以通过管理控制台查看和管理您的物理机。在物理机列表页面点击物理机名称,即可跳转详情页面查看物理机详细信息,如:名称、状态、规格、VPC等信息。还可以在此页面执行挂载、卸载云硬盘、绑定、解绑定弹性IP等。如下图所示。
        来自:
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        物理机
        快速入门
        查看物理机详情
      • 镜像咨询类
        云迁移服务(CT-CMS,Cloud Migration Service)是天翼云自主研发的一种P2V/V2V迁移平台,您可以使用云迁移将物理服务器、私有云、公有云平台上的单台或多台源主机迁移到天翼云。 如何备份云主机当前状态,方便以后系统故障时进行恢复? 您根据您的需求和具体情况选择使用系统盘镜像、系统盘快照,或两者结合使用: 制作系统盘镜像: 将云主机的系统盘制作成镜像,这可以包含操作系统、应用程序和设置。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        镜像咨询类
      • 搜索实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库搜索实例。 您可通过实例名称、实例ID、产品类型、状态、版本、标签、备注、连接地址和端口等信息对实例进行搜索。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,在下拉框选择搜索项目,输入搜索内容,单击查询,实例列表将筛选出您查找的实例。说明搜索项目包括:实例名称、实例ID、产品类型、状态、版本、标签、备注、连接地址和端口。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        搜索实例
      • 删除实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库删除实例。 操作场景TeleDB支持手动删除已创建的实例,暂停进程,清空数据。说明需先停止实例才可以删除实例。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树选择实例管理 > 实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,单击目标实例所在行的更多 > 删除,出现提示框。在提示框中输入登录密码,单击确定完成实例删除。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        删除实例
      • 删除实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库删除实例。 操作场景TeleDB支持手动删除已创建的实例,暂停进程,清空数据。说明需先停止实例才可以删除实例。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树选择实例管理 > 实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,单击目标实例所在行的更多 > 删除,出现提示框。在提示框中输入登录密码,单击确定完成实例删除。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        删除实例
      • 整机备份与恢复
        使用引导镜像创建恢复目标客户端镜像制作进入镜像服务页面,按照流程引导开通对象存储并创建桶、上传镜像文件(上传镜像文件该步骤可忽略,MDR侧已提供镜像文件)、导入镜像后,完成镜像制作。其中:导入镜像:通过镜像文件创建私有镜像。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        数据定时灾备
        整机备份与恢复
      • 桌面管理
        注意1、通过资源包开通的桌面,添加数据盘会直接扣取资源包资源;通过单实例开通的桌面,需要付费才能完成添加数据盘。2、添加数据盘,系统将自动重启以完成配置。 退订/删除数据盘 通过单实例开通的桌面添加数据盘后是支持退订操作,通过资源包开通的桌面添加数据盘后是支持删除操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        桌面管理
      • 产品优势
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品优势 低成本快速部署上云基于WPS Office,低学习成本快速上手文件集中存储、在线协同、外链分享、安全管控,一站式解决文件写存管用WPS会员权益、小工具赋能,提高企业办公效率二次开发能力,创造更多可能
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        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        产品优势
      • 查看操作记录
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看操作记录。 操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击任务管理,进入任务管理页面。在当前实例下拉框选择您需要查找的实例,输入筛选条件,单击查询。单击任务所在行的详情,进入任务详情页面。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        任务管理
        查看操作记录
      • 服务概览
        服务介绍 对象存储迁移服务(ZOS Migration Service,简称:ZMS)是天翼云提供的存储数据迁移服务。通过对象存储迁移服务,您可以将其它云厂商存储的数据,通过云端控制台的操作,迁移到天翼云对象存储(ZOS)。 对象存储迁移服务目前提供“ 迁移评估 ”和“ 迁移任务 ”两个控制界面,分别对应对象存储迁移场景中的评估需求和迁移需求。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        服务概览
      • 单区域访问CDN节点异常
        注意 关于如何检测是否天翼云CDN节点ip,详情请见:如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 场景四:访问CDN加速域名后获取到的内容为非本站点文件内容 可能的原因: 访问到非CDN节点。检测访问的IP是否为CDN的节点IP。关于如何检测,详情请见:如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。如果访问的节点不是CDN节点IP,请核实是否存在如下几种情况: 本地是否有开启代理软件,因为有些代理软件会强制更改访问域名的解析。若有,则建议关闭该代理软件。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        单区域访问CDN节点异常
      • 云日志服务C SDK
        前言 安装使用C SDK可以帮助开发者快速接入使用天翼云的日志服务相关功能,目前支持日志同步上传。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK C版本: 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装C 运行环境。 2.2. 下载及安装 下载ctyun_lts_c_sdk.zip压缩包,放到相应位置后并解压。
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务C SDK
      • 弹性高性能计算服务协议
        天翼云为您提供弹性高性能计算产品服务协议,请您点击查看。 弹性高性能计算服务协议生效,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        相关协议
        弹性高性能计算服务协议
      • 复制实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库复制实例。 操作场景该任务用于复制实例。操作步骤登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树中,选择实例管理> 实例列表,右侧页面可查看实例列表。在实例列表页面,单击目标实例的更多> 复制实例。页面跳转至DCP控制台创建实例的页面,接下来的操作可参考《安装指南》中创建实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        复制实例
      • 连接类
        外部服务器能否访问RDS数据库 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的关系型数据库实例,可以通过外网进行访问。 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通虚拟专用网络(Virtual Private Network,简称VPN),通过虚拟专用网络连接关系型数据库。 将关系型数据库与弹性云服务器创建在同一个虚拟专用网络下,通过弹性云服务器来访问关系型数据库。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        连接类
      • 连接类
        外部服务器能否访问RDS数据库 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的关系型数据库实例,可以通过外网进行访问。 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通虚拟专用网络(Virtual Private Network,简称VPN),通过虚拟专用网络连接关系型数据库。 将关系型数据库与弹性云主机创建在同一个虚拟专用网络下,通过弹性云主机来访问关系型数据库。 客户端问题导致连接失败 客户端问题导致连接关系型数据库失败,可以从以下几个方面检查。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        连接类
      • 告警历史
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查询告警历史。 通过告警历史可以查看已经发生告警的历史记录,选择告警中心 > 告警历史菜单进入: 每条告警记录的通知对象如果涉及到告警联系组,可单击通知对象栏的超链接查看联系组内的具体用户: 您可以筛选告警相关的相关告警信息:
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据库资源与生命周期管理服务操作指南
        告警中心
        告警历史
      • 地域和可用区
        本文介绍了天翼云地域和可用区的概念、两者间的关系以及如何选择等内容。 地域 地域(Region)是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离,保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度,建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离,不同地域的云产品默认不能通过内网通信。
        来自:
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        弹性云主机
        产品概述
        地域和可用区
      • 产品定义
        如何管理弹性文件服务 天翼云提供如下方式进行弹性文件服务的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台,即控制中心。在弹性文件服务控制台可以进行扩容、续订、添加/解绑VPC、权限组管理等多种基本操作。 OpenAPI:天翼云提供基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式,具体参考API说明。
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        弹性文件服务
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