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      • 是否需要先开通视频直播再开通极速直播
        本文说明极速直播开通的前置条件。 不需要,极速直播与视频直播是两个独立的产品,只要开通极速直播产品就可以支持极速直播相关分发需求。 极速直播主要应用于直播场景,例如体育赛事直播、电商直播和教育培训直播。 极速直播介绍请参见什么是极速直播。 极速直播开通请参见开通极速直播服务。
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        极速直播
        常见问题
        基础问题
        是否需要先开通视频直播再开通极速直播
      • 是否需要先开通CDN加速再开通视频直播
        本文说明视频直播开通的前置条件。 不需要,视频直播与CDN加速是两个独立的产品,只要开通视频直播产品就可以支持直播相关分发需求。 视频直播主要应用于直播场景,例如体育赛事直播、秀场直播、网络电视直播和电商直播。 视频直播介绍请参见什么是视频直播。 视频直播开通请参见开通视频直播服务。
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        视频直播
        常见问题
        基础问题
        是否需要先开通CDN加速再开通视频直播
      • 用户账号激活
        本节介绍天翼云手机(政企版)用户账号激活操作流程 完成开通云手机后,用户邮箱会收到天翼云手机(政企版)开通提醒邮件,根据流程激活账户即可。
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        天翼云手机
        快速入门
        用户账号激活
      • 应用场景
        组播网络2:云外组播源的混合组播网络 组播源在用户的IDC机房内,组播成员在天翼云上且在同一地域的同一VPC内,通过专线与云上打通,构建客户IDC与天翼云上的混合组播网络。支持IGMPv2和IGMPv3两种协议。
        来自:
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        虚拟私有云
        组播
        应用场景
      • 实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败
        本文为您介绍实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败的问题现象、原因和解决方案。 问题现象提交工单后,在工单管理中显示实例施工失败。原因分析勾选备份机导致开通实例失败。解决方案去勾选备份机,重新提交工单。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
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        实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败
      • 实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败
        本文为您介绍实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败的问题现象、原因和解决方案。 问题现象提交工单后,在工单管理中显示实例施工失败。原因分析勾选备份机导致开通实例失败。解决方案去勾选备份机,重新提交工单。
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        分布式融合数据库HTAP
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        实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败
      • 实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败
        本文为您介绍实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败的问题现象、原因和解决方案。 问题现象 提交工单后,在工单管理中显示实例施工失败。 原因分析 勾选备份机导致开通实例失败。 解决方案 去勾选备份机,重新提交工单。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
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        实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败
      • 实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败
        本文为您介绍实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败的问题现象、原因和解决方案。 问题现象提交工单后,在工单管理中显示实例施工失败。原因分析勾选备份机导致开通实例失败。解决方案去勾选备份机,重新提交工单。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败
      • 实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败
        本文为您介绍实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败的问题现象、原因和解决方案。 问题现象提交工单后,在工单管理中显示实例施工失败。原因分析勾选备份机导致开通实例失败。解决方案去勾选备份机,重新提交工单。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败
      • 用户使用流程
        ,可直接用于创建任务时使用预置镜像自定义镜像可以通过开发机自主制作镜像或通过天翼云容器镜像服务将镜像服务内的容器共享给一体化智算平台自定义镜像他人分享镜像可将自己的镜像分享给他人使用镜像分享代码准备导入代码包将代码上传到平台我的代码包模型准备导入模型可将用户自己的模型或在平台训练、精调好的模型导入到平台进行版本管理、评估及部署我的模型 AI作业模型开发可通过启动和管理在线JupyterLab或VSCode集成开发环境在线编程进行模型开发开发机模型训练创建自定义创建训练任务,支持单机和多机分布式训练
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        一站式智算服务平台
        快速入门
        用户使用流程
      • 审计
        操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。
        来自:
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        高级管理
        审计
      • 开通翼甲卫士
        本节介绍开通翼甲卫士的操作说明。 操作步骤:1.登录云电脑(政企版)控制台,点击“协同套件”菜单栏,找到翼甲卫士点击开通。2.根据用户实际需求,选择开通翼甲卫士所需的资源进行开通。防护的VPC/带宽:每台翼甲只能绑定一个VPC,支持对同一VPC下的多个带宽进行防护。上网行为管理:支持对用户访问网站的行为进行管控审计。费用扣减:目前翼甲卫士仅支持资源包方式订购。扣费结构为:翼甲卫士费用=主机费用(必须)+防火墙日志存储费用(可选)+短信告警服务费用(可选)。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        管理员指南
        开通翼甲卫士
      • 手动部署Java Web
        访问云主机的8080端口如图所示: 注意天翼云云主机80/8080/443/8443端口需备案完成后才可开通使用,除上述四个端口,云主机其余端口均为开通状态,直接调用即可。但域名+IP+端口号如能通过互联网访问,则属于未备案,只做内部访问无妨。80/8080/443/8443端口会在备案成功后一个工作日内开通,开通后会电话联系网站负责人。
        来自:
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        弹性云主机
        最佳实践
        手动部署Java Web
      • 注册天翼云账号
        本文主要介绍天翼云账号注册流程。 注意事项 一个手机号最多可注册5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号),超出则不再支持注册新的天翼云账号。 注册的手机号与天翼云账号绑定,作为您账号的安全手机号接收相关信息。 短信注册 登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”按钮。 填写手机号并通过验证。 勾选协议,点击“注册”按键进行提交: 若您的手机号未注册过天翼云账号,提交后即可完成账号注册。注册成功后,系统自动生成登录名。
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        账号中心
        操作指南
        注册天翼云账号
      • 创建和管理专线网关
        查看专线网关 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关详情页,可以查看物理专线、客户侧路由和VPC等配置信息。 修改专线网关 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关详情页,选中专线网关名称,单击编辑标识。 4、修改成功后,单击对勾标识。
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        云专线
        用户指南
        专线网关
        创建和管理专线网关
      • 退订说明
        本文为您介绍密钥管理服务KMS(Key Management Service)的退订规则及退订流程。 KMS服务支持退订,可通过KMS服务控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订KMS服务。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。 退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。
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        密钥管理
        计费说明
        退订说明
      • 迁移云主机实例
        迁移流程 操作场景 ECS相关场景 天翼云 ECS实例间迁移: 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下, 或者将同账户不同区域的CT-ECS资源整合到同一个区域下时,可以采用主机迁移服务实现CT-ECS实例间的快速迁移。 其他云平台云主机迁移至天翼云: CMS支持将您在不同环境如各云服务平台等云主机、IDC机房虚拟机、本地虚拟机迁移至天翼云,通过CMS可以实现相应业务需求。
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        弹性云主机
        用户指南
        迁移
        迁移云主机实例
      • 弹性伸缩使用流程
        本文将介绍弹性伸缩的具体使用流程。 弹性伸缩服务是根据您的业务需求,通过策略自动调整其弹性计算资源的一种管理服务。该服务能够根据预设规则自动调整伸缩组内的云主机数量,弹性伸缩服务的主要使用流程如下图: 准备工作:首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额,具体流程参见准备工作。 创建伸缩组:创建弹性伸缩首先需要创建伸缩组,伸缩组是具有相同属性和应用场景的云主机实例和伸缩策略的集合。创建伸缩组的基本信息,包括配置最大实例数、最小实例数和关联的负载均衡服务等,具体操作请参见创建伸缩组。
        来自:
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        弹性伸缩服务
        快速入门
        弹性伸缩使用流程
      • 用户账号激活
        天翼云电脑(政企版)在开通桌面后,首次使用的用户账号需激活才能使用,本节介绍了用户账号激活的操作说明。 完成开通云电脑后,用户邮箱会收到天翼云电脑(政企版)开通提醒邮件,根据流程激活账号即可。(初次开通云电脑,需激活账号) 根据步骤完成激活流程填写密码,即完成账号认证 。
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        天翼云电脑(政企版)
        快速入门
        用户账号激活
      • 订购指引
        本文介绍开通媒体存储的具体步骤。 订购须知 天翼云门户目前仅支持媒体存储中对象存储能力的按需计费开通,其它能力(如文件存储、块存储等)暂不面向线上预付费客户开放。 存储区域:目前支持广东资源池1区、海南资源池2区。 开通流程 您具备已通过实名认证的天翼云账号且账户余额大于100元,可以轻松开通媒体存储服务。 登录天翼云官网。 进入媒体存储产品详情页,点选“立即开通”。
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        媒体存储
        快速入门
        订购指引
      • 天翼云注册集群
        配置项说明 舰队关联天翼云集群完成后自动将集群加入指定舰队。关联时可不指定,关联集群后可手动加入舰队。注册集群选择待关联的天翼云集群,集群状态必须为运行中。 支持跨资源池关联天翼云集群,包括CCE One尚未开通的资源池。注意跨资源池关联的天翼云集群资源池归属与原天翼云集群资源池一致。企业项目集群归属的企业项目。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。5.
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        分布式容器云平台
        用户指南
        注册集群
        天翼云注册集群
      • 产品动态
        云电脑投屏功能2024.11.06天翼云电脑外设使用指南介绍如何在天翼云电脑中使用外接打印机、音视频、存储等设备外设使用指南 2024年8月 时间节点功能名称功能描述相关文档2024.8.12天翼云电脑终端适配列表更新了数款适配通过的瘦终端。终端适配列表 2024年6月 时间节点功能名称功能描述相关文档2024.6.18云专线绑跨域云专线绑定跨域互联主要为云专线用户提供与跨资源池VPC互访能力。
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        天翼云电脑(政企版)
        产品动态
        产品动态
      • 准备工作
        本文为您介绍如何开通云容灾服务。 注册天翼云账号 在操作云容灾之前,用户需仔细观看本文内容,完成准备工作。 如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤,如果您还没有天翼云账号,请参考以下流程进行创建: 登录天翼云官网www.ctyun.cn,单击右上角“免费注册”按钮。 填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。 勾选协议,并单击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。 实名认证 具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。
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        云容灾
        快速入门
        准备工作
      • 产品购买
        本文主要介绍云专线的购买。 订购流程 订购需通过联系客服或客户经理的方式,客户经理会与客户沟通商务内容,包含价格及计费方式。确认签署合同后,由客户经理通知贵方进行开通。
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        云专线
        计费说明
        产品购买
      • 开通APM2.0
        本文主要介绍开通APM2.0 开通APM2.0。 登录APM管理控制台。 单击左侧,选择“应用性能管理 APM”进入APM服务页面。 自动创建访问密钥。 APM2.0通过AK/SK进行签名验证,通过授权的帐户才能上报数据。 登录APM2.0服务控制台。 单击左侧导航栏“系统管理 > 访问密钥”,进入访问密钥页面。 在访问密钥页面查看自动创建的访问密钥。
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        应用性能管理
        快速入门
        开通APM2.0
      • 注册并登录天翼云账号
        本文将介绍如何进行天翼云账号注册。 在使用一键登录能力之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本文将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号并且已开通该服务,请跳转到“创建应用”。 1.登录天翼云官网http://www.ctyun.cn,点击【注册】; 2.在注册页面,请填写“邮箱地址”、“密码”、“确认密码”、“手机号码”,点击“获取验证码”按钮,获取并填写短信验证码。勾选“同意协议并提交”按钮,并滑动图形验证码完成相关校验。
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        帮助文档
        一键登录(文档停止维护)
        用户指南
        注册并登录天翼云账号
      • 通过智能网关实例上开通SSL VPN客户端实现移动办公
        本教程介绍如何通过在智能网关实例上开通SSL VPN客户端服务,实现移动办公。 应用场景客户本地/云资源上已经部署了一台企业版CPE/企业增强版CPE/vCPE实例,随着业务不断发展,企业员工需要通过移动端远程访问本地/云上资源。针对此种需求,天翼云SD-WAN可支持在智能网关实例上开通VPN客户端服务,满足移动办公员工快速、安全、实时接入内网的访问需求。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。CPE规格需为足企业版/企业增强版/vCPE,CPE在线且按照串接方式激活成功。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        通过智能网关实例上开通SSL VPN客户端实现移动办公
      • 概述
        匿名用户:指未开通天翼云的用户或来自互联网的所有访客。
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        媒体存储
        用户指南
        访问权限
        概述
      • 欠费说明
        欠费停服说明 欠费后天翼云云点播的转码服务会自动停止。 您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会重新启用,停服期间产生的存储空间费用将会在服务恢复后扣除。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云云点播系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云云点播服务,请务必及时删除存储于云点播上的数据。
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        云点播
        购买指南
        欠费说明
      • 步骤2:配置云专线(本示例使用VPC Peering代替云专线)
        本文主要介绍使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通 操作场景 您需要在IDC和云上区域创建云专线。本示例使用VPC对等连接代替云专线。 操作步骤 通过创建VPC对等连接将用户IDC(Peering目的VPC)与中转VPC连通。详情参考虚拟私有云如何创建对等连接。
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        NAT网关
        快速入门
        使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通
        步骤2:配置云专线(本示例使用VPC Peering代替云专线)
      • 审计
        createVault 修改存储库 vault updateVault 删除存储库 vault deleteVault 移除资源...天翼云云审计帮助中心的
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        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
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      • 宿主机续订、退订、扩容
        宿主机续订、退订、扩容操作说明 专属云内宿主机的续订、退订、扩容流程与专属云开通流程相同,您无法在控制台完成专属云内宿主机的续订、退订、扩容,您可向专属客户经理或拨打客服热线400-810-9889提出需求,我们将在最短时间帮助您进行资源开通,开通成功后会立刻告知您。 具体申请流程如下: 请向您的专属客户经理提交专属云的开通申请,如果没有专属客户经理请拨打天翼云客服电话4008-109-889 我们会在一个工作日内与您确认专属云的使用需求。
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