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      • 续费
        通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,开通自动续订。详细操作请参见开通自动续订。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        购买态势感知(专业版)
        续费
      • 快速部署DeepSeek的最佳实践
        注意为维护良好的网络环境和公共秩序,禁止任何用户或机构利用天翼云平台从事违法活动、传播不良信息或实施违反社会公序良俗的行为。若发生此类行为,天翼云将依法采取必要措施,停止相关服务功能,并依法追究责任。模型由DeepSeek公司提供,结果仅供参考,天翼云不对模型及模型的任何结果负责。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        最佳实践
        快速部署DeepSeek的最佳实践
      • 更新服务
        介绍如何更新服务Service。 1. 登录边缘容器集群控制台。2. 在控制台左侧导航栏中,单击集群管理。3. 在集群列表页面中,单击目标集群右侧操作列下的详情。4. 在控制台左侧导航栏中,单击网络>服务。5. 在服务列表,单击目标服务右侧的更新。6. 也可以通过单击目标服务右侧的 查看YAML 在YAML文件中更新服务。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        网络管理
        服务Service管理
        更新服务
      • CentOS操作系统停止支持应对计划
        对于天翼云的公共镜像及服务支持存在一定影响: 天翼云暂不会下线CentOS 8镜像,同时已经使用CentOS 8创建的ECS实例运行不会受到影响,但将停止更新镜像。 天翼云对于CentOS操作系统的服务支持将和CentOS官方日期保持同步。2021年12月31日以后将不再对CentOS Linux 8提供服务支持;对CentOS Linux 7的服务支持将持续至2024年6月30日。
        来自:
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        镜像服务
        产品简介
        CentOS操作系统停止支持应对计划
      • 购买类
        开通后,访问分布式融合数据库HTAP控制台,在控制台上开始使用天翼云的分布式融合数据库HTAP相关功能。 欠费后分布式融合数据库HTAP实例会被关停吗? 使用分布式融合数据库HTAP时,用户需要确保账户有足够的资金用来支付服务费用,这是保持服务连续性的关键。当账户余额不足以支付服务费用,将会导致欠费。发生欠费后,分布式融合数据库HTAP实例将被关停,不再对外提供服务,将会导致业务中断、数据不可访问等问题。 支持批量订购分布式融合数据库HTAP实例吗?
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        常见问题
        购买类
      • 操作类
        同时通过管理口和业务主机互联,资产扫描的时候能扫描所有的资产,所有态势感知的控制端管理口必须和业务主机同一网段。 态势感知一般部署在什么位置? 态势感知的虚拟网关部署在互联网边界出口位置,监控业务主机流量,态势感知旁路部署。 态势感知可以为用户提供什么服务? 态势感知为用户提供统一的威胁检测平台。态势感知能够帮助用户检测云上资产遭受到的各种典型安全风险,还原攻击历史,感知攻击现状,预测攻击态势,为用户提供强大的事前、事中、事后安全管理能力。 态势感知的数据来源是什么?
        来自:
        帮助文档
        态势感知
        常见问题
        操作类
      • ALM-19000 HBase服务不可用
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 无法进行数据读写和创建表等操作。 可能原因 ZooKeeper服务异常。 HDFS服务异常。 HBase服务异常。 网络异常。 处理步骤 检查ZooKeeper服务状态 1.在FusionInsight Manager的服务列表中,查看ZooKeeper运行状态是否为“良好”。 是,执行步骤5。 否,执行步骤2。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19000 HBase服务不可用
      • 接入DDoS高防(边缘云版)域名无法访问
        如果以上解决方法均无效,建议您通过提交工单联系天翼云客服帮助您解决问题。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        接入DDoS高防(边缘云版)域名无法访问
      • 隐私屏蔽
        操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。选择“系统配置”页签,定位到“隐私屏蔽”模块,可以选择开启/关闭防护。单击防护规则右侧的“前去配置”,进入隐私屏蔽规则页面。单击“新建防护规则”,在弹出的对话框中,配置隐私屏蔽规则。参数说明如下:配置项说明域名此处不可修改。
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(系统配置)
        隐私屏蔽
      • 订购WAF独享引擎
        操作步骤 步骤1 登录天翼云账号,在服务列表中找到Web应用防火墙(独享版)。 步骤2 在产品详情页点击立即开通,点击进入订购页面,补充购买信息。 步骤3 确认订单详情无误,单击“立即申请”。 步骤4 单击“返回独享引擎列表”,在独享引擎实例列表界面,可以查看实例的创建情况。实例创建需一定的时间,可在控制台查看运行状态。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        计费说明
        订购
        订购WAF独享引擎
      • 如何使用漏洞扫描服务?
        本节指导您快速上手漏洞扫描服务。 漏洞扫描服务(Vulnerability Scan Service,简称VSS)是针对网站和主机进行漏洞扫描的一种安全检测服务,目前提供通用漏洞检测和漏洞生命周期管理服务。用户新建任务后,即可人工触发扫描任务,检测出网站的漏洞并给出漏洞修复建议。购买漏洞扫描服务注意购买漏洞扫描服务时,系统将自动调用数据加密服务的接口,为漏洞扫描服务创建一个默认密钥。若账户余额不足100元,系统将无法创建默认密钥,从而导致漏洞扫描服务开通失败。登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        快速入门
        如何使用漏洞扫描服务?
      • 调用服务
        本文介绍如何访问已部署的分布式服务。 前提条件 确认当前服务状态处于可调用状态,包括:运行中、更新中,且服务端口配置正确。 操作步骤 登录智能计算控制台,在左侧导航栏单击【应用】->【分布式服务】,在列表页,找到需要访问的服务,在操作栏点击【调用】按钮。 在进入调用信息操作弹窗后,可查看访问的域名或地址(开启流量调度且域名可用时可通过域名全局调用,否则可通过IP地址调用),复制链接到浏览器中可访问对应服务。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        用户指南
        智能计算
        分布式服务
        调用服务
      • 态势感知(专业版)与其他安全服务之间的关系与区别?
        企业主机安全(HSS)主机安全HSS着手于保障主机整体安全性,检测主机安全风险,执行防护策略,相关告警、防护等数据同步给态势感知(专业版)。保障主机整体安全性。Web应用防火墙(WAF)应用安全WAF服务对网站业务流量进行多维度检测和防护,防御常见攻击,阻断攻击进一步威胁。相关入侵日志、告警数据等同步给态势感知(专业版),呈现全网Web风险态势。保障Web应用程序的可用性、安全性。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        产品咨询
        态势感知(专业版)与其他安全服务之间的关系与区别?
      • 创建用户并授权使用物理机
        如果您需要对您所拥有的物理机资源进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的天翼云帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用物理机资源。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将物理机资源委托给更专业、高效的其他天翼云帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        管理权限
        创建用户并授权使用物理机
      • 计费概述
        备案管家支持以下备案服务类型,若您需了解服务类型概念以及区别请参见备案帮助中心或联系天翼云备案客服( 4008109889 转3)免费咨询。 服务类型 备案网站个数 价格 首次备案 1个 600元 新增互联网信息服务 1个 600元 接入备案 1个 600元 变更备案 1个 600元 天翼云根据备案网站个数进行定价。例如,您需要备案2个网站,则费用为600 * 2 = 1200元。
        来自:
        帮助文档
        备案管家
        计费说明
        计费概述
      • 停止服务
        本文介绍如何停止分布式服务。 前提条件 确认当前服务状态处于可停止状态,包括:运行中。 操作步骤 登录智能计算控制台,在左侧导航栏单击【应用】->【分布式服务】,在列表页,找到需要停止的服务,在操作栏点击【停用】按钮。 在进入停止服务操作弹窗后,点击【确认】完成停止操作。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        用户指南
        智能计算
        分布式服务
        停止服务
      • 查看服务
        介绍如何查看服务Service的详情。 1. 登录边缘容器集群控制台。2. 在控制台左侧导航栏中,单击集群管理。3. 在集群列表页面中,单击目标集群右侧操作列下的详情。4. 在控制台左侧导航栏中,单击网络>服务。5. 在服务列表,单击目标服务右侧的详情 查看服务的详情。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        网络管理
        服务Service管理
        查看服务
      • 资源包管理
        约束与限制 只有开通了ZOS服务后才能购买资源包。 各资源池需要单独订购资源包,不可通用,资源包订购完立即生效。 当月使用量超出已购资源包的额度,计费模式自动转为按需计费,新购资源包不能抵扣已产生的资源用量。 资源包支持叠加订购、续订和退订,但不支持升级。 操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台右上角点击“资源包管理”。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        入门操作
        资源包管理
      • 云日志服务Go SDK
        本文主要介绍云日志服务Go SDK接入指南。 1. 前言 安装使用Go SDK可以帮助开发者快速接入使用天翼云的日志服务相关功能,目前支持同步上传,异步批量上传等功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用云日志服务 SDK Go版本: 1、已开通云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装Go开发环境,推荐安装Go1.19或以上版本。 2.2.
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务Go SDK
      • 删除服务
        介绍如何删除服务Service。 1. 登录边缘容器集群控制台。2. 在控制台左侧导航栏中,单击集群管理。3. 在集群列表页面中,单击目标集群右侧操作列下的详情。4. 在控制台左侧导航栏中,单击网络>服务。5. 在服务列表,单击目标服务右侧的删除。6. 在弹出的确认框中,单击确认即可删除服务。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        网络管理
        服务Service管理
        删除服务
      • 功能特性
        √文件运维(SFTP、FTP)支持使用本地WinSCP、Xftp、SecureFX等SFTP客户端工具登录堡垒机进行文件运维√Web直接运维服务器支持通过浏览器直接运维服务器、数据库资产√资产访问运维免账密登录支持通过堡垒机账密单点登录到主机资产,运维人员无需掌握服务器资产的账密√运维管控资产访问控制支持对用户访问资产、协议、资产账号的访问管控,用户仅可运维自己已授权资产√运维命令管控支持根据字符命令授权对用户允许和拒绝的操作命令进行管控,支持自定义常用命令组√文件操作控制支持根据文件授权对用户文件操作进行管控
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        功能特性
      • 应用监控
        具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>调用链查询的文档。 查询调用链列表 在容器应用详情左边导航栏中选择“应用监控。 在顶部菜单栏中选择“调用链查询>常用查询”。 客户端应用名:调用链中第一段的发起调用的应用名称。 接口名称:显示发起API调用时的接口名称。 TraceId:调用链的唯一标识。 客户端IP:调用链中第一段的发起调用的应用的IP地址。 服务端IP:调用链中第一段的被调用的应用的IP地址。 耗时大于等于(ms):调用耗时时间大于指定值。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        应用监控
      • 安装ICAgent并使用
        步骤 4 登录ECS控制台,在“弹性云主机 步骤 5 在ECS桌面单击“复制粘贴”,使用快捷键“Ctrl+V”将2中已复制的ICAgent安装命令粘贴至窗口中并单击“发送”,将复制的ICAgent安装命令发送至命令行窗口,然后在命令行窗口输入回车,执行ICAgent安装命令。 当显示“ICAgent install success”时,ICAgent已安装在了/opt/oss/servicemgr/目录。稍等片刻后,返回“Agent管理”界面查看ECS的ICAgent状态是否为“运行”。
        来自:
        帮助文档
        应用运维管理
        快速入门
        安装ICAgent并使用
      • 标签概述
        标签使用说明: 支持添加标签的物理机相关服务有:物理机、弹性云主机、镜像服务、云硬盘等。 每个标签由一对键值对(Key-Value)组成。 每个物理机最多可以添加9个标签。 对于每个资源,每个标签键(Key)都必须是唯一的,每个标签键(Key)只能有一个值(Value)。 标签命名规则 如下表所示 标签命名规则: 参数 规则 样例 标签键 不能为空。只能包含英文字母、数字、下划线(_)、中划线(-)、中文字符。长度最大为36个字符。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        资源与标签
        标签
        标签概述
      • 计费类
        主要依据系统等级(涉及测评项不同)、服务版本(标准版或精简版)、云主机数量(涉及工作量不同)、地区(不同省份人工成本有差距)、是否首次测评(首次涉及工作量较多,如:加固建议,管理建议等)、系统行业(不同行业有不同等保标准)。 什么是等级保护? 等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输、处理这些信息的信息系统分等级实行安全保护,对信息系统中使用的信息安全产品实行按等级管理,对信息系统中发生的信息安全事件分等级响应、处置。 等保咨询的服务范围包含哪些方面?
        来自:
        帮助文档
        等保咨询
        常见问题
        计费类
      • 实例主机手动创建teledb用户导致开通实例失败
        本文为您介绍实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败的问题原因和解决方案。 问题现象创建实例开通失败。原因分析经过查看错误日志,发现其手动创建teledbx用户。由于在开通创建实例时,系统会自动创建teledbx用户,无需手动创建。解决方案执行如下命令删除实例主机teledbx用户。userdel teledbx在管控台中选择实例管理> 工单管理,单击所创建实例行所在的操作列的重新施工即可。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        实例主机手动创建teledb用户导致开通实例失败
      • 实例主机手动创建teledb用户导致开通实例失败
        本文为您介绍实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败的问题原因和解决方案。 问题现象创建实例开通失败。原因分析经过查看错误日志,发现其手动创建teledbx用户。由于在开通创建实例时,系统会自动创建teledbx用户,无需手动创建。解决方案执行如下命令删除实例主机teledbx用户。userdel teledbx在管控台中选择实例管理 > 工单管理,单击所创建实例行所在的操作列的重新施工即可。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        实例主机手动创建teledb用户导致开通实例失败
      • 欠费说明
        查询账单 您可以通过【天翼云官网>我的>费用中心>账单管理】,了解扣费的详情,通过【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理】或【天翼云官网>我的>费用中心>资源管理】,查看订单及资源实例。 如需查询按需计费的实例使用时长明细,请登录【ECX控制台>服务管理>总览>话单管理>话单详情】查看和下载。 欠费影响 账号欠费后,ECX按需计费的实例将会进入冻结状态。欠费超过15天后,计费实例将会被释放,具体时间以短信及邮件通知为准。资源释放后将不可恢复。
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        智能边缘云
        计费说明
        欠费说明
      • 服务条款
        本节主要介绍智能视图服务产品的服务条款内容。 智能视图服务条款请参见这里。
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        智能视图服务
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        服务条款
      • 产品退订
        本节介绍了天翼云电脑(公众版)支持在天翼云电脑移动客户端进行退订操作。 天翼云电脑(公众版)是支持退订的。 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端; 选择“云电脑”列表查看需要退订的云电脑; 点击“管理”进入管理页面,选择“退订“; 点击“确认退订”后即退订成功(退订后所有数据将不会保留)。 说明1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        产品退订
      • 应用场景
        单VPC场景 用户在天翼云上一个VPC内部署了业务系统,需要进行安全防护。 部署方案 在VPC内新建一个子网,把安全专区开通到新开的子网内,弹性IP部署在安全专 区的云防火墙外联接口,业务服务器外部流量通过安全专区子网进行安全管理。 多VPC场景 用户在天翼云上同一个数据节点多个VPC内部署了业务系统,需要进行安全防护。 部署方案 1.可按单个VPC的方式分别部署多个安全专区。
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        安全专区
        产品介绍
        应用场景
      • 服务授权
        操作场景 使用安全治理功能前,需要获取访问云服务资源的权限,授权后,才能通过策略扫描帮您快速识别云上资产的安全遵从情况。 操作步骤 登录管理控制台。 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 在左侧导航栏选择“安全治理 > 订阅列表”,进入订阅列表页面。 在订阅列表页面中,单击流程引导“服务授权”中的“授权”按钮,弹出服务授权确认框。 在弹出服务授权确认框中,单击“同意授权”,完成授权。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        安全治理
        服务授权
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