本文简述如何通过诊断工具查询指定IP是否为天翼云CDN节点IP以及对应归属地。 功能介绍 天翼云全站加速服务提供IP归属查询工具，您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云CDN节点IP，同时获取IP归属地。 应用场景 场景一：配置全站加速服务后，可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云CDN节点IP。如果不是天翼云CDN节点IP，则代表配置未生效；如果是，则可以继续验证请求是否正常。 场景二：当您的网站访问异常时，可通过该工具查询用户访问的IP是否为天翼云CDN节点IP，来排查网站访问异常的原因。如果IP地址是天翼云CDN节点IP，您可以继续排查问题原因或者反馈给我们处理。如果IP地址不是天翼云CDN节点IP，则要查看CNAME是否配置正确，DNS解析是否正常等。 诊断工具说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【诊断工具】，进入【IP归属查询】页面，输入查询的地址。 3. 输入查询后将显示该地址是否为天翼云CDN节点以及对应归属地。 说明 查询IP为天翼云CDN节点IP，验证结果显示为CDN节点，显示IP归属地。 查询IP不为天翼云CDN节点IP，验证结果显示为不是CDN节点，IP归属地未知。

本章介绍通过内网使用弹性云主机连接云数据库GaussDB 实例。 准备工作 云数据库GaussDB 提供gsql工具帮助您在命令行下连接数据库，您需要提前创建一台弹性云主机用于安装gsql工具。具体请参见《弹性云主机用户指南》。 须知 操作系统需要选择Euler操作系统。gsql支持的操作系统版本如下： X86：EulerOS V2.0SP5。 设置安全组规则 在访问数据库前，您需要将访问数据库的IP地址，或者IP段加入安全组入方向的访问规则，操作请参见设置安全组规则。 远程连接数据库 步骤 1 登录申请的弹性云主机。 步骤 2 在申请的弹性云主机上，上传客户端工具包并配置gsql的执行环境变量。 1. 以root用户登录客户端机器。 2. 创建“/tmp/tools”目录。 mkdir /tmp/tools 3. 获取云数据库GaussDB 软件包并解压。 unzip GaussDBopengaussclienttools.zip 4. 根据申请的弹性云主机的操作系统架构进入不同目录，获取“GaussDBKernelxxxEULER64bitgsql.tar.gz”，并上传到申请的弹性云主机“/tmp/tools”路径下。 说明 软件包相对位置为安装时所放位置，根据实际情况填写。 5. 解压文件。 cd /tmp/tools tar zxvf GaussDBKernelxxxEULER64bitgsql.tar.gz xxx为版本号，请根据实际情况替换。 6. 设置环境变量。 打开“~/.bashrc”文件。 vi ~/.bashrc 按下i键进入INSERT模式，在其中输入如下内容后，单击“ESC”退出编辑模式，使用“:wq!”命令保存并退出。 export PATH/tmp/tools/bin:$PATH export LDLIBRARYPATH/tmp/tools/lib:$LDLIBRARYPATH 使环境变量配置生效。 source ~/.bashrc 步骤 3 执行如下指令，根据提示输入密码，连接数据库。 数据库创建成功后，会默认生成名称为postgres的数据库，此处以postgres库为例。 gsql d postgres h 10.0.0.0 U root p 8000 Password for user root: postgres为需要连接的数据库名称，10.0.0.0分布式为CN的IP地址，主备版为主DN的IP地址，root为登录数据库的用户名，8000为CN的端口号。

本节介绍创建SSH授权时，如何设置登录端口。 在为Linux主机创建SSH授权登录时，需要设置登录端口，如下图所示。在设置登录端口时，请确保安全组已添加该端口，以便主机可通过该端口访问VSS。

本节带您了解如何将智能网关绑定天翼云SDWAN实例、专线。 操作场景 用户将智能网关绑定天翼云SDWAN实例或者专线，实现分支互联、访问云上资源。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SDWAN实例、智能网关实例和云专线的创建。 操作步骤 绑定SDWAN 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”；进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关“操作”列的“绑定网络实例”，进入绑定网络实例页面。 5. 网络类型选择“SDWAN”,根据页面提示，选择要加入的天翼云SDWAN实例。 6. 单击“确定”，完成智能网关绑定天翼云SDWAN实例。 绑定专线 1. 在天翼云SDWAN总览页面，选择“智能网关”，单击目标智能网关“操作”列的“绑定网络实例”，进入绑定网络实例页面。 2. 在绑定网络实例页面，网络类型选择“专线”。 3. 根据页面提示配置参数，具体参数配置如下： 参数 说明 网络类型 选择智能网关接入云资源池的方式，这里我们选择专线。 资源池 可以选择公有云资源池。 专线网关 选择该资源池下的专线网关。 物理专线 选择上述专线网关下的物理专线。 客户侧子网 可选当前专线网关下已经配置的客户侧IPv4子网，当前暂不支持客户侧子网变更，如需修改子网，请解绑专线网关后重新绑定。 4. 单击“确定”按钮，完成绑定。

本文介绍了数据管理服务在使用上的限制情况。 数据管理服务在使用过程中存在一些限制，目前正在持续迭代，以增加对多种数据库来源、更多数据库类型的支持，满足更多用户的需求。 以下是对这些限制的详细说明。 数据库来源 目前，数据管理服务主要支持公网/直连数据库、天翼云数据库、AOne环境数据库等数据库来源。 说明 当数据来源选择天翼云数据库时，目前DMS仅支持添加管理以下资源池的天翼云数据库：华东1、上海36、西南1、长沙42、华北2、华南2、南昌5、青岛20、南宁23、郑州5、武汉41、太原4、杭州7、西南2贵州、庆阳2、西安7、苏州、广州4、乌鲁木齐7、呼和浩特3、芜湖4、佛山7、香港2、河北张家口IT上云1、印尼1，另外还有ecx郑州4、ecx北碚1、北京行业云20资源池仅限特定用户可见，更多资源池支持正在不断更新中。 数据库类型 数据管理服务目前主要支持MySQL、PostgreSQL、SQLServer、DRDS、MongoDB、DDS、ClickHouse、Oracle等数据库类型。 浏览器兼容性 数据管理服务兼容的浏览器与版本信息如下：Chrome浏览器（版本号大于90），FireFox浏览器（版本号大于88），Safari浏览器（版本号大于15），Edge浏览器（版本号大于141）。 各类型数据库支持的功能模块 以下是各类型数据库在DMS的功能支持情况。 菜单 功能模块 MySQL PostgreSQL SQL Server DRDS MongoDB DDS ClickHouse Oracle 查询窗口 SQL执行 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 查询窗口 脚本保存 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 查询窗口 格式化 支持 支持 支持 支持 不支持 不支持 支持 支持 查询窗口 执行计划 支持 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 查询窗口 SQL诊断 支持 支持 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 查询窗口 语法帮助 支持 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 查询窗口 智能提示 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 查询窗口 执行历史 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 查询窗口 结果集可视化编辑 支持 支持 支持 支持 支持 支持 不支持 不支持 查询窗口 结果集导出 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 查询窗口 表结构可视化编辑 支持 支持 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 查询窗口 管理员模式 支持 支持 支持 支持 不支持 不支持 不支持 支持 数据导出 整表导出 支持 支持 支持 支持 不支持 不支持 支持 支持 数据导出 SQL导出 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 数据导出 集合导出 不支持 不支持 不支持 不支持 支持 支持 不支持 不支持 数据导入 CSV导入 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 数据导入 SQL导入 支持 支持 支持 支持 不支持 不支持 支持 支持 数据导入 TXT导入 支持 支持 支持 支持 不支持 不支持 支持 支持 数据导入 JSON导入 不支持 不支持 不支持 不支持 支持 支持 不支持 不支持 数据导入 EXCEL导入 支持 支持 支持 支持 不支持 不支持 支持 支持 结构对比 结构对比 支持 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 数据对比 数据对比 支持 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 SQL变更 SQL变更 支持 支持 不支持 支持 不支持 不支持 不支持 支持 数据资产 实例管理 支持 支持 支持 支持 不支持 不支持 支持 支持 数据资产 敏感数据保护 支持 支持 不支持 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 数据资产 数据权限管理 支持 支持 支持 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 智能运维 实例概览 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 智能运维 实例画像 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 智能运维 一键诊断 支持 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 智能运维 会话管理 支持 支持 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 智能运维 SQL限流 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 智能运维 实时性能 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 智能运维 诊断报告 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 智能运维 空间分析 支持 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 智能运维 锁分析 支持 支持 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 智能运维 性能洞察 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 智能运维 数据追踪 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 智能运维 异常管理 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 SQL治理 慢SQL 支持 不支持 不支持 支持 不支持 支持 不支持 不支持 SQL治理 SQL审计 支持 支持 支持 不支持 不支持 支持 不支持 不支持 SQL治理 SQL规范 支持 支持 不支持 支持 不支持 不支持 不支持 支持 SQL治理 SQL风险 支持 支持 不支持 支持 不支持 不支持 不支持 支持 SQL治理 SQL审核 支持 支持 不支持 支持 不支持 不支持 不支持 支持 安全协作 DMS SQL审计 支持 支持 支持 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 安全协作 DMS 操作审计 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 AI智能 SQL生成 支持 支持 支持 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 AI智能 SQL纠错 支持 支持 支持 支持 不支持 不支持 不支持 不支持

时间粒度 可查询历史数据时间范围 数据延迟 单次可查询的时间跨度 1m 最近7天 5分钟 3小时 5m 最近186天 20分钟 31天 1h 最近186天 20分钟 31天 24h 最近186天 20分钟 31天

时间粒度 可查询历史数据时间范围 数据延迟 单次可查询的时间跨度 1m 最近7天 5分钟 3小时 5m 最近365天 20分钟 31天 1h 最近365天 20分钟 31天 24h 最近365天 20分钟 31天

时间粒度 可查询历史数据时间范围 数据延迟 单次可查询的时间跨度 1m 最近7天 5分钟 3小时 5m 最近365天 20分钟 31天 1h 最近365天 20分钟 31天 24h 最近365天 20分钟 31天

时间粒度 可查询历史数据时间范围 数据延迟 单次可查询的时间跨度 1m 最近7天 5分钟 3小时 5m 最近186天 20分钟 31天 1h 最近186天 20分钟 31天 24h 最近186天 20分钟 31天

时间粒度 可查询历史数据时间范围 数据延迟 单次可查询的时间跨度 1m 最近7天 5分钟 3小时 5m 最近186天 20分钟 31天 1h 最近186天 20分钟 31天 24h 最近186天 20分钟 31天

时间粒度 可查询历史数据时间范围 数据延迟 单次可查询的时间跨度 1m 最近7天 5分钟 3小时 5m 最近186天 20分钟 31天 1h 最近186天 20分钟 31天 24h 最近186天 20分钟 31天

不支持。 目前不支持将用户已购买的数据盘挂载至轻量型服务器。 用户可在购买轻量型云主机订购时选购数据盘，或在轻量云主机的云盘管理界面新增数据盘，以上操作完成购买后，系统将自动为您挂载，无需其他操作。

本章节主要介绍翼MapReduce的下载客户端操作。 操作场景 MRS集群提供了默认的客户端，用户可以通过客户端执行管理操作、运行业务或进行二次开发。使用客户端前需要下载客户端软件包。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 概览 > 更多 > 下载客户端”。 界面显示“下载集群客户端”对话框。 3. 在“选择客户端类型”选择一个类型。 “完整客户端”表示下载包中包含了脚本、编译文件和配置文件。 “仅配置文件”表示下载包仅包含客户端配置文件。 一般适用于应用开发任务。例如完整客户端已下载并安装后，管理员通过Manager界面修改了服务配置，开发人员需要更新客户端配置文件的场景。 说明 平台类型包括x8664和aarch64两种，可分别在x86和TaiShan节点上安装使用。默认情况下，下载的客户端平台类型和服务端保持一致。 4. 是否在集群的节点中生成客户端软件包文件？ 是，勾选“仅保存到如下路径”，单击“确定”开始生成客户端文件。 文件生成后默认保存在主管理节点“/tmp/FusionInsightClient/”。支持修改为其他目录且omm用户拥有目录的读、写与执行权限。如果路径中已存在客户端文件，会覆盖路径下已有的客户端文件。 等待文件生成后，使用omm用户或客户端安装用户将获取的下载包复制到其他目录，例如“/opt/Bigdata/client”。 否，单击“确定”，下载客户端文件至本地。 开始下载客户端软件包，并等待下载完成。 客户端下载成功后，参考安装客户端进行客户端的安装。

本节主要介绍公网NAT网关的定义及使用流程。 公网NAT网关（Public NAT Gateway）能够为虚拟私有云内的云主机（弹性云主机、物理机）或者通过云专线/VPN接入虚拟私有云的本地数据中心的服务器，提供网络地址转换服务，使多个云主机可以共享弹性IP访问Internet或面向Internet提供服务。 公网NAT网关使用流程如下： 图 公网NAT使用流程

本文主要介绍天翼云账号登录流程。 您可以通过以下方式登录天翼云。点击登录页 账号登录：使用您已注册的天翼云帐号登录。如果您是首次使用天翼云，建议您先注册天翼云账号。 短信登录：使用您注册账号绑定的手机号，通过短信验证可登录。 扫码登录：如果您在天翼云APP上登录了帐号，可以通过APP扫描界面二维码的方式登录天翼云。如需下载天翼云APP，请点击：下载天翼云APP。 其他账号登录：您可以通过QQ、微信账号登录天翼云，首次登录需要绑定天翼云账号。 账号登录 操作步骤 1. 填写正确的登录名/邮箱和登录密码。 2. 点击登录。 短信登录 操作步骤 1. 输入注册账号使用的手机号，获取验证码。 2. 输入短信验证码，勾选协议后点击登录。 注意 如您的手机号未注册过天翼云账号，通过手机号及短信验证码登录时，系统会使用您的手机号自动创建天翼云账号，您的账号信息可通过账号中心进行修改。 若您的手机号已注册过天翼云账号，但未开启短信登录功能，需要先通过账号登录，然后在“账号中心安全设置”页面打开短信登录开关才可使用短信登录功能。 通过短信注册的账号默认开启短信登录功能，若关闭此功能，请确保已设置登录密码，便于后期使用账号登录。 扫码登录

本文为您介绍创建脚本的具体操作。 概述 脚本管理提供全生命周期脚本管控，涵盖脚本库的创建、验证、变更、停用、编辑、发布等，实现脚本标准化开发与版本控制；通过脚本黑名单机制拦截高风险脚本以强化安全，脚本历史支持操作追溯与审计。系统环境变量管理保障脚本跨环境兼容性，同时支持对云主机和数据库的自动化脚本执行，兼顾运维灵活性与安全性，降低人工干预风险，提升容灾场景下的操作效率和可靠性。 使用条件 多活容灾服务平台当前仅支持在平台侧执行脚本，不支持上传脚本文件到目标资源。 每种资源类型下同一种语言的脚本数量上限为50，若有扩展需要请联系管理员。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“脚本管理”“脚本库”，进入脚本库列表页。 5. 点击右上角“创建脚本”按钮，跳转至脚本创建页。 6. 创建脚本各配置项说明如下： 参数 是否必填 配置说明 脚本名称 √ 填写脚本名称，脚本名称需唯一。 长度为263字符。 脚本语言 √ 选择脚本语言，当前支持Shell、Python2、Python3。 脚本版本 √ 显示脚本版本，脚本创建时系统默认将脚本版本设置为v1.0。 适用资源类型 √ 选择适用资源类型，当前支持主机、数据库两类。 主机支持Linux/Windows；数据库支持MySQL/Redis/PostgreSQL/MongoDB。 脚本分组 × 选择脚本分组，默认无分组。 脚本来源 √ 选择脚本来源，支持本地脚本、手工录入、克隆、内置脚本。 本地脚本 √ 当脚本来源为本地脚本时显示，上传本地脚本文件。 文件类型限制为扩展名为.py或.sh两种。 源脚本 √ 当脚本来源为克隆时展示，选择源脚本，数据来自当前脚本库中所有脚本。 脚本模板 √ 当脚本来源为内置脚本时展示，选择脚本模板后，脚本内容展示相关脚本模板内容。 脚本内容 √ 当脚本来源为本地脚本时，展示本地上传脚本的内容，支持编辑。 当脚本来源为手工录入时，需用户手动录入脚本内容； 当脚本来源为克隆时，展示源脚本的脚本内容，支持编辑； 当脚本来源为内置脚本时，根据用户选择的脚本语言、适用类型和脚本模板展示脚本内容，支持编辑。 脚本内容长度上限为1000个字符。 脚本参数请求参数 √ 填写参数名称，长度不超过64字符。 选择参数类型，可选数值型、字符型、字符串型、布尔型。 填写参数key，长度不超过64字符，不能与系统环境变量key冲突。 选择参数是否必填，可选是、否。 填写参数描述。 脚本参数返回参数 √ 填写参数名称，长度不超过64字符。 选择参数类型，可选数值型、字符型、字符串型、布尔型。 填写参数key，长度不超过64字符，不能与系统环境变量key冲突。 填写参数描述。 成功标准判定方式 √ 选择成功标准判断方式，可选通过表达式判定、无条件成功。 成功标准表达式 √ 判定方式为表达式判定时展示，填写参数名，数据来源于脚本返回的参数名。 填写表达式符号，若参数类型为数值类型，可选等于/大于/小于/大于等于/小于等于；若参数类型为字符或字符串类型，可选等于/大于/小于/大于等于/小于等于/包含/不包含/以...开头/以...结尾；若参数类型为布尔型，可选等于。 填写表达式参数值，若参数类型为数值类型/字符型/字符串类型，需填写参数值；若参数类型为布尔型，可选择真/假。 成功标准表达式生效 √ 判定方式为表达式判定时展示，选择表达式生效方式，可选满足所有表达式、满足任一表达式。 脚本描述 × 填写脚本的描述。 长度为0100个字符。 7. 脚本信息填写完毕后，点击右下角“立即创建”按钮，完成创建脚本操作。

关于天翼云CDN服务等级协议的详细介绍。 天翼云CDN服务等级协议，详情请见：天翼云CDN服务等级协议。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id String 主键 IW121211 createTime String 创建时间 20241022 10:27:00 updateTime String 更新时间 20241022 10:27:00 data Object 白名单数据 data applyToOther Boolean 是否适用于其他主机 false effectScope String 适用于其他主机的作用范围 OPTIONAL自选机器 ALL所有机器 OPTIONAL agentGuids Array of Strings 适用于其他主机的gui列表 [] currentAgentGuids Array of Strings 当前guid列表 [] remark String remark remark alarmType String 告警类型 1进程异常行为 2恶意软件 3用户异常行为 4恶意网络连接 5其他 1 alarmTypeName String 告警类型中文名 进程异常行为 alarmName String 告警名称 篡改系统文件 alarmNameCode String 告警名称编码 3500 ruleConditionDesc String 白名单配置规则描述 告警名称 等于 篡改系统文件 且 命令行 等于 sed i /dbAgentHookOracle.so/d /etc/profile eventTypeId String 告警名称编码 3500 eventCategoryId String 告警类型 1进程异常行为 2恶意软件 3用户异常行为 4恶意网络连接 5其他 1 privateIp String 私有ip 192.168.1.1 publicIp String 公有ip 192.168.1.1 custName String 主机名称 test hostName String 主机名称 test displayName String 实例名称 test osType String 操作系统 Linux/Windows Linux count Integer 作用服务器数量 1 表 data

本节介绍如何退订云防火墙（原生版）N100型实例。 支持在云防火墙（原生版）控制台和费用中心“退订管理”退订云防火墙（原生版）N100型实例。退订实例时，还需要同步退订相应的云主机资源。 在云防火墙（原生版）控制台退订 1. 进入云防火墙（原生版）控制台，在N100型实例页面，获取要退订实例的弹性IP。 2. 进入弹性云主机控制台，根据弹性IP找到相应的云主机，并将云主机关机。 注意 若不关机，会导致云主机资源退订不成功。 3. 进入云防火墙（原生版）控制台，在N100型实例页面，单击实例列表操作列的“退订”，进入退订页面。 4. 在退订页面中，确认退订信息后，勾选“确认退订上述云防火墙（原生版）配额”，并单击“退订”后即可进行退订。 5. 退订申请提交成功后，您可以进入N100型实例页面，查看退订进度。 当实例状态为“已退订”时，表示退订成功。

问题描述 通过RDP（远程桌面协议）登录Windows云主机时，操作界面出现明显画面卡顿、延迟或刷新缓慢的现象，影响使用体验。 问题原因 RDP协议在传输远程桌面的图形数据时，对网络带宽有较高要求。若云主机绑定的弹性公网IP（EIP）带宽不足，则无法流畅地传输实时画面数据，尤其是在进行高分辨率显示或频繁画面变化操作时，容易出现卡顿。 处理方法 若您对远程桌面的操作流畅度和画面质量有较高要求（例如进行图形处理、日常办公或追求更流畅的交互体验），建议为云主机配置10Mbps及以上的EIP带宽，以确保远程连接时有足够的网络资源保障画面传输的流畅性。

部署策略组 “所有项目”中的策略组，可以部署给您所在的任意企业项目中的任意一台开启旗舰版防护的主机。以“在“所有项目”中创建策略组“hsstest”，将创建的策略组部署给任意一台开启旗舰版防护的主机”为例说明。 1、选择“安全运营 > 策略管理 > 所有项目”，单击“复制”，在所有项目中，创建策略组。 复制默认策略组 2、在弹出的窗口中，输入策略组名称，例如“hsstest”，如图所示。 配置策略组 3、单击“确定”，完成策略组的创建。您可以根据您的需要单击策略组的名称，配置策略组。 4、选择“主机管理 > 所有项目”，选择任意一台开启旗舰版防护的主机，单击“部署策略”，为主机部署创建的“hsstest”策略组。 部署自定义策略 5、在弹出的窗口中，选择策略组，如图所示。 选择待部署的策略组 6、单击“确定”，完成策略组的部署。

本节介绍了扩容“正在使用”状态的云硬盘容量的操作场景、约束与限制、操作步骤。 操作场景 本章节指导用户通过管理控制台扩容状态为“正在使用”的云硬盘，该状态表示当前需要扩容的云硬盘已经挂载给云主机，并且扩容时不需要卸载。 约束与限制 当前EVS扩容功能支持扩大云硬盘容量，不支持缩小云硬盘容量。 系统盘支持的最大容量为1 TB，数据盘支持的最大容量为32 TB，最小扩容步长均为 1GB。 对状态为“正在使用”的云硬盘进行扩容时，云硬盘所挂载的云主机状态必须为“运行中”或者“关机”才支持扩容。 状态为“正在使用”的共享云硬盘不支持扩容，扩容前需要先将共享云硬盘从所挂载的云主机卸载，待状态变为“可用”后执行扩容操作，扩容方法请参见扩容“可用”状态的云硬盘容量。 扩容状态为“正在使用”的云硬盘时，对云硬盘所挂载的云主机操作系统有要求。若云主机操作系统不满足要求，则需要先卸载云硬盘再执行扩容操作，否则扩容后可能需要将云主机关机再开机，磁盘容量才会变大。 请按照如下指导，确认您的云主机操作系统是否满足要求： a. 公共镜像支持“正在使用”状态云硬盘扩容，和公共镜像相同的私有镜像也支持。 镜像查看方法：登录管理控制台，选择“镜像服务 > 公共镜像”，查看“镜像类型”为“ECS镜像”的公共镜像。 b. 如果无法在公共镜像列表中找到您的云主机操作系统，则请查看下表。 如果下表中列出了您的云主机操作系统，则同样支持“正在使用”状态云硬盘扩容。否则，请卸载后再扩容，方法请参见扩容“可用”状态的云硬盘容量。 表 支持“正在使用”状态云硬盘扩容的操作系统列表 操作系统 版本 :: CentOS 8 8.0 64bit 及以上 CentOS 7 7.2 64bit 及以上 CentOS 6 6.5 64bit 及以上 Debian 8.5.0 64bit 及以上 Fedora 24 64 bit 及以上 SUSE 12 SUSE Linux Enterprise Server 12 64bit 及以上 SUSE 11 SUSE Linux Enterprise Server 11 SP4 64bit OpenSUSE 42.1 64bit 及以上 Oracle Linux Server release 7 7.2 64bit 及以上 Oracle Linux Server release 6 6.7 64bit 及以上 Ubuntu Server 14.04 64bit 及以上 Windows 2016 Windows Server 2016 R2 Enterprise 64bit Windows 2012 Windows Server 2012 R2 Standard 64bit Windows 2008 Windows Server 2008 R2 Enterprise 64bit Redhat Linux Enterprise 7 7.3 64bit Redhat Linux Enterprise 6 6.8 64bit EulerOS 2.2 64bit 及以上

检查阈值设置是否合理 1.在FusionInsight Manager，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络写信息 > 写吞吐率”，查看该告警阈值是否合理（默认80%为合理值，用户可以根据自己的实际需求调节）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤2。 2.根据实际服务的使用情况在“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络写信息 > 写吞吐率”，单击“操作”列的“修改”更改告警阈值。 如下图所示： 3.等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤4。 检查网口速率是否满足需求 4.打开FusionInsight Manager页面，在实时告警列表中，单击此告警所在行的，获取告警所在主机地址及网口。 5.以root用户登录告警所在主机。 6.执行命令ethtool 网口名称 ，查看当前网口速率最大值Speed。 说明 对于虚拟机环境，通过命令可能无法查询到网口速率，建议直接联系系统管理确认网口速率是否满足需求。 7.若网络写吞吐率超过阈值，直接联系系统管理员，提升网口速率。 8.检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤9。 收集故障信息 9.在主集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选“OMS”，单击“确定”。 11.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 12.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。 13.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

检查阈值设置是否合理 1.在FusionInsight Manager，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络读信息 > 读吞吐率”，查看该告警阈值是否不合理（默认80%为合理值，用户可以根据自己的实际需求调节）。 是，执行步骤2。 否，执行步骤4。 2.根据实际服务的使用情况在“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络读信息 > 读吞吐率”，单击“操作”列的“修改”更改告警阈值。 3.等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤4。 检查网口速率是否满足需求 4.打开FusionInsight Manager页面，在实时告警列表中，单击此告警所在行的，获取告警所在主机地址及网口名称。 5.以root用户登录告警所在主机。 6.执行命令ethtool 网口名称 ，查看当前网口速率最大值Speed。 说明 对于虚拟机环境，通过命令可能无法查询到网口速率，建议直接联系系统管理确认网口速率是否满足需求。 7.若网络读吞吐率超过阈值，直接联系系统管理员，提升网口速率。 8.检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤9。 收集故障信息 9.在主集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选“OMS”，单击“确定”。 11.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 12.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。 13.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本文主要介绍如何查看监控指标数据。 操作场景 为使用户更好地掌握自己的弹性云主机运行状态，云平台提供了云监控。通过本节，您可以了解如何查看伸缩组的监控指标详情，更好地了解弹性云主机的各项性能指标。 前提条件 弹性伸缩组中的弹性云主机正常运行。 说明 当伸缩组中的实例数为0时，只能查看“实例数”这一项监控指标；CPU使用率、磁盘读速率等指标只有在伸缩组中有实例时才能查看。 关机、故障、删除状态的弹性云主机，无法查看其CPU使用率、磁盘读速率等监控指标。当弹性云主机再次启动或恢复后，即可正常查看。 在弹性伸缩组页面查看 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性伸缩服务 > 弹性伸缩组”。 3. 选择需要查看监控数据的伸缩组，单击伸缩组名称进入详情页面。 4. 单击“监控”页签，查看伸缩组各项监控指标的数据。 支持查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”、“近7天”的数据。如果您想查看更长时间范围的监控曲线，请单击“查看更多指标详情”跳转至云监控页面，在监控视图中单击图标，进入大图模式查看。

当您的Windows弹性云主机变更规格后可能会发生磁盘脱机,您可以参考此文对执行过规格变更的云主机磁盘挂载状态进行检查或恢复。本文以 Windows 2008 Enterprise R2 64位 镜像创建的云主机作为示例。 故障描述 Windows弹性云主机进行规格变更后，可能会发生磁盘挂载失败的情况从而导致磁盘处于脱机的状态。 操作步骤 1. 规格变更前后在“计算机”中查询磁盘个数。 如图1所示，共有2块磁盘。 图1 规格变更前磁盘挂载情况 如图2所示，只查询到1块系统磁盘。 图2 规格变更后磁盘挂载情况 2. 对比查询到的磁盘个数。 如果一致，则表示云主机规格变更成功，不用执行以下操作。 如果不一致，表示有磁盘处于”脱机”状态。需要对所有“脱机“的磁盘分别执行下述3步骤。 3. 将磁盘设置为“联机“状态。 1. 选择“开始“菜单，右键单击”计算机“，并选择”管理“。如图3所示。 图3 打开“管理” 2. 在左侧导航栏，选择“存储”，并选择“磁盘管理”。 3. 右键点击处于“脱机”状态的磁盘，并选择“联机”。如图4所示。 图4 执行“联机操作” 4. 再次在“计算机”检查磁盘挂载情况。 图5 检查磁盘挂载情况 如图5所示，磁盘数量为2块，和规格变更前磁盘数量一致。如果不一致您可以再次对处于“脱机”状态的磁盘进行“联机”操作。如果“联机”失败，您可以联系客服获取技术支持。

本文主要介绍 修改DNS与添加安全组（Windows） 操作场景 本章节指导用户为Windows系统的ECS主机添加域名解析并添加安全组，防止下载Agent安装包与采集监控数据时出现异常。 修改ECS的DNS配置有两种方式：Windows图形化界面和管理控制台。您可以根据自己的使用习惯选择其中一种方式进行配置。 注：添加DNS服务解析和配置安全组针对的是主网卡。 修改DNS（Windows图形化界面） 本节介绍使用Windows图形化界面方式添加域名解析地址的操作步骤和方法。 1. 选择“服务列表 > 计算 > 弹性云主机”。通过VNC方式登录Windows弹性云主机。 2. 打开“控制面板 > 网络与共享中心”，单击“更改适配器配置”。 3. 右键单击使用的网络，打开设置，配置DNS。 图 添加域名解析地址（Windows） 注：100.125.0.250为示例说明，具体DNS请联系管理员获取。 修改DNS（管理控制台方式） 本节介绍登录管理控制台后修改ECS的DNS配置的操作步骤和方法。本章节以ECS为例介绍如何修改DNS和添加安全组，BMS操作步骤类似。 1. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 2. 选择“服务列表 > 计算 > 弹性云主机”。 弹性云主机列表中，单击ECS名称查看详情。 3. 在“虚拟私有云”项单击虚拟私有云名称，进入“虚拟私有云”界面。 4. 在“VPC名称/ID”列表中，单击“vpc328c”。 5. 在“子网”列表中，单击“subnet328d”所在行“修改”。 弹出“修改子网”对话框，修改“DNS服务器地址1”为正确的DNS服务器IP地址。 注：subnet328d为该ECS的子网。 6. 单击“确定”，保存设置。 注：在控制台修改DNS需重启ECS或BMS后生效。

生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确，始终显示为"localhost"如何处理？ 问题描述 生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确，始终显示为"localhost"。 根因分析 因为主机以最小（minimal）模式安装或未安装网络和域名解析相关服务导致无法正确获取到主机名。 处理建议 生产站点服务器和网关不要以最小（minimal）模式安装，否则可能会导致缺少关键功能而导致SDRS服务异常。 如果以minimal模式安装，需要手动修改 /etc/hosts文件，增加一行“本机IP和主机名”。 示例："192.168.0.1 sdrshostname" 切换后，容灾端虚拟机未正常拉起如何处理？ 问题原因 SDRS异步复制具备崩溃一致性，切换时内存中的数据可能会丢失，在容灾站点可能需要利用应用或文件系统的崩溃修复功能进行修复，大多数情况下可以将数据恢复到一致状态并正常使用。 处理建议 示例：切换后容灾机器启动失败，发生XFS异常（LSN校验失败），OS进入紧急模式。 修复手段：执行journalctl命令，确认xfs文件系统异常报错；在emergency mode下，使用xfsrepair命令进行修复。 生产主机服务器如何获取网关上的安装包？ 生产主机服务器获取网关上的安装包可以通过sftp或者scp等远程传输工具传输。 示例如下： 登录Windows虚拟机，打开powershell，执行如下命令 sftp root@... get sdrswin.zip C:UsersAdministratorDesktopsdrswin.zip

本章节向您介绍弹性云主机的常用端口及用途。 添加安全组规则时，需要您指定通信所需的端口或者端口范围，然后安全组根据策略，决定允许或是拒绝相关流量转发至ECS实例。以通过SSH方式远程登录ECS为例，当安全组检测到SSH请求后，会检查发送请求的设备IP地址、登录所需的22端口是否已在安全组入方向中被放行，只有和安全组入方向规则匹配成功，该请求才会被放行，否则无法建立数据通信。 下表中提供了部分运营商判断的高危端口，这些端口默认被屏蔽。即使您已经添加安全组规则放通了这些端口，在受限区域仍然无法访问，此时建议您将端口修改为其他非高危端口。 协议 端口 TCP 42 135 137 138 139 444 445 593 1025 1068 1433 1434 3127 3128 3129 3130 4444 4789 5554 5800 5900 8998 9995 9996 UDP 135~139 1026 1027 1028 1068 1433 1434 4789 5554 9995 9996 常用端口 弹性云主机常用端口如下表所示。您可以通过配置安全组规则放通弹性云主机对应的端口。关于Windows下更多的服务应用端口说明，请您参考微软官方相关文档。 端口 协议 说明 21 FTP FTP服务开放的端口，用于上传和下载文件。 22 SSH SSH端口，用于远程连接Linux弹性云主机。 23 Telnet Telnet端口，用于通过Telnet协议远程登录弹性云主机。 25 SMTP SMTP服务器开放的端口，用于发送邮件。 80 HTTP 使用HTTP协议访问网站。 110 POP3 使用POP3协议接收邮件。 143 IMAP 使用IMAP协议接收邮件。 443 HTTPS 使用HTTPS服务访问网站。 1433 SQL Server SQL Server的TCP端口，用于供SQL Server对外提供服务。 1434 SQL Server SQL Server的UDP端口，用于返回SQL Server使用了哪个TCP/IP端口。 1521 Oracle Oracle通信端口，弹性云主机上部署了Oracle SQL需要放行的端口。 3306 MySQL MySQL数据库对外提供服务的端口。 3389 Windows Server Remote Desktop Services Windows远程桌面服务端口，通过这个端口可以连接Windows弹性云主机。 8080 代理 同80端口一样，8080 端口常用于WWW代理服务，实现网页浏览。如果您使用了8080端口，访问网站或使用代理服务器时，需要在IP地址后面加上:8080 。安装Apache Tomcat服务后，默认服务端口为8080。 137、138、139 NetBIOS NetBIOS协议常被用于Windows文件、打印机共享和Samba。 137、138：UDP端口，通过网上邻居传输文件时使用的端口。 139：通过这个端口进入的连接试图获得NetBIOS/SMB服务。

为什么物理机操作系统内查看的容量大小比官网标称中容量要小？ 在操作系统中查看硬盘容量时，获得的容量可能会比BMS服务官网标称的容量小，造成该差异的因素有以下几类： 硬件厂商对于存储容量的计算方式和操作系统不同。硬件厂商在生产硬盘时采用十进制来计算容量，1GB100010001000字节，而操作系统中以二进制计算容量，1GB102410241024字节,如600G在系统内显示就为557.9G。 系统盘上的隐藏分区。如操作系统的引导分区、系统备份和还原分区等。 文件系统的开销。操作系统在使用硬盘前，需要先对硬盘分区及初始化文件系统，这些配置也会占用少量磁盘空间。 RAID阵列占用的磁盘空间。如当有2块600GB的硬盘盘组RAID 1时，只能使用一块磁盘600GB的空间。

说明退订流程。 自助退订 如果您的资源实例确认不再需要，可以在 "费用中心>订单管理>退订管理" ，自助释放删除名下的云电竞实例，也可以联系客户经理进行释放删除。 资源实例一旦被释放，将无法恢复，请提前导出、备份您的资源，避免造成损失。 资源到期 包年包月资源订购时长到期后，您名下绑定的资源将被冻结，无法正常使用，并在15天后自动释放，具体以客户收到的邮件或短信提示为准。为避免影响您的正常使用，请及时续订。 账户欠费 按需服务中，若客户账户欠费，将无法继续使用云电竞服务，具体以客户收到的邮件或短信提示为准。为避免影响您的正常使用，请确保账户余额充足。 如遇欠费，请及时充值，欠款缴清后，云电竞服务将恢复可用状态。 包年包月资源为预付费，不受账户欠费影响。

本页面主要介绍了MySQL实例扩容以及规格变更相关的问题。 MySQL实例在扩容和规格变更期间是否一直可用 目前，关系数据库MySQL版支持磁盘扩容和CPU/内存规格变更，磁盘扩容包括备份空间和存储空间扩容，在磁盘扩容期间实例不需要重启。但是实例在进行规格变更时需要重启实例，请选择业务低峰期处理，避免业务异常中断。 为什么端口变更后实例状态异常 现象描述 端口变更后该实例状态为"异常"。 使用变更后端口号无法连接实例。 可能原因 提交的数据库端口被临时占用。 处理步骤 使用该端口号，重试执行端口变更。 若变更成功，说明所需变更端口被临时占用，导致变更失败。 若仍然变更失败，请联系技术人员。 MySQL实例是否支持更换VPC 支持。 关系数据库MySQL版满足条件的实例已经支持切换VPC。具体方法和约束请参考：切换实例VPC。