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      • Windows弹性云主机蓝屏如何处理
        本文介绍如何处理Windows弹性云主机蓝屏故障。 问题描述 Windows操作系统弹性云主机蓝屏。 可能原因 1. 驱动程序冲突导致。 2. 使用了来源不明的第三方软件导致。 3. 病毒感染,导致系统文件、注册表损坏。 4. CPU占用过高导致。 处理方法 1. 确保服务器上的所有驱动程序都是最新版本,并且与操作系统兼容。可以尝试更新或重新安装相关的驱动程序,特别是与硬件设备相关的驱动程序。 2. 建议使用正版软件,不要安装来源不明的第三方软件。 3. 如果排查是因为CPU占用过高导致的蓝屏,可以参考以下操作: 可以通过把一些暂时不使用的进程关掉后再尝试。 可以尝试重启服务器。 如果重装系统,请先备份重要数据。 如果服务器有重要数据不能重装,可以通过挂载磁盘方式拷贝数据,需要先备份,再卸载磁盘,然后挂载盘拷贝数据。 4. 如果需要分析蓝屏原因,需确认是否已配置内存转储文件(Crash Dump)收集,系统会自动生成蓝屏dump日志到指定的目录。由于蓝屏日志的分析非常耗时,建议客户在遇到蓝屏的情况,重启弹性云主机后,参考如上的可能原因进行排查。一般第三方杀毒软件、系统故障和CPU占用过高是导致弹性云主机蓝屏最常见的原因。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        Windows弹性云主机蓝屏如何处理
      • 查看主机概览
        本章节主要介绍翼MapReduce的查看主机概览操作。 总览 登录FusionInsight Manager以后,单击“主机”,在主机列表单击指定的主机名称,可以访问主机详情页面,主要包含基本信息区、磁盘状态区、角色列表区和监控图表等。 基本信息区 主机详情页面的基本信息包含该主机的各个关键信息,例如管理IP地址、业务IP地址、主机类型、机架、防火墙、CPU核数、操作系统等信息。 磁盘状态区 磁盘状态区包含了该主机所有为集群配置的磁盘分区,并显示每个磁盘分区的使用情况。 实例列表区 实例列表区显示了该主机所有安装的角色实例,并显示每个角色实例的状态,单击角色实例名称后的日志文件,可在线查看该实例对应日志文件内容。 告警和事件的历史记录 告警和事件的历史记录区显示了当前主机上报的关键告警与事件记录,系统最多可显示20条历史记录。 图表 主机详情页面的右侧展示图表区,包含该主机的各个关键监控指标报表。 用户可以单击右上角的“ > 定制”,自定义在图表区展示的监控报表。选择时间区间后,单击“ > 导出”,可以导出指定时间区间内的详细监控指标数据。 单击监控指标标题后的可以打开监控指标的解释说明。 单击主机的“图表”页签,可直接查看该主机的全量监控图表信息。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        主机管理
        主机管理页面
        查看主机概览
      • CentOS云主机根目录设置成777权限后如何恢复
        本文介绍如何处理“不小心将CentOS根目录权限设置成777”的问题。当您出现类似问题时可参考本文。 问题描述 当您不小心执行了chmod R 777 /命令,导致CentOS云主机根目录以及下边的所有文件权限均被设置成了对所有用户都是可读、可写和可执行的。本文操作介绍如何修复该问题,但为了避免安全风险,建议您在进行完操作后立即备份数据并重装系统。 操作步骤 以下操作在CentOS8.0操作系统中进行了测试验证。 1. 不要退出故障云主机,在故障云主机上执行以下命令,修改ssh以及su相关的文件权限。 cd /etc chmod 644 passwd group shadow chmod 400 gshadow cd /etc/ssh chmod 600 moduli sshkey chmod 644 sshconfig ssh.pub chmod 640 R sshdconfig sshconfig.d chmod 711 /var/empty/sshd chmod u+s 'which su' 2. 执行systemctl status sshd 查看sshd状态,如果为错误状态,请查看错误原因,修改相关文件权限,直到sshd状态正常,然后进入下一步。 3. 创建一台权限正常的临时云主机:Linux操作系统,内核版本与故障云主机相同。 4. 执行以下命令,将所有文件的权限记录下来。 getfacl R / >systemp.bak 5. 使用scp命令将systemp.bak文件上传到故障云主机中,或者在故障云主机中下载该文件。 6. 在故障云主机中进行权限恢复操作。 setfacl restoresystemp.bak 7. 执行reboot命令重启操作系统。绝大多数系统文件的权限已经被恢复,但为了安全,请及时备份数据并重装系统。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        CentOS云主机根目录设置成777权限后如何恢复
      • 监控Agent概览
        操作系统 版本 Linux 天翼云提供的公共Linux镜像均支持 Windows 天翼云提供的公共Windows镜像均支持
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        监控
        监控Agent概览
      • 包年/包月计费方式
        本文对弹性负载均衡产品计费进行说明。 计费说明 经典型负载均衡产品免费提供,但与弹性负载均衡关联的弹性云主机、弹性IP、带宽等云产品需按照云产品订购页面公示的计费信息支付相应服务费用。 性能保障型负载均衡为收费产品,根据选择的性能规格不同有不同的定价,当前为包周期方式计费。 适用场景 1、长期稳定使用 适用于需要长期稳定运行的服务,提供稳定的资源保障。 2、成本可控 对于需要长期使用的资源,包年/包月可以降低长期成本,相比按需付费更为经济。 收费方式 包年/包月是一种预付费模式,即先付费再使用。按月计费,以自然月为计费单位。 价格说明 性能保障型负载均衡包年/包月计费方式的不同规格定价如下: 规格 价格(元 /月) :: 标准型I 360 标准型II 720 增强型I 1000 增强型II 1300 高阶型I 1800 高阶型II 2500 超强型I 4500 超强型II 10000 超强型II应用型 13750 超强型III 20000 注意 1、高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II应用型、超强型III规格的负载均衡实例默认不支持创建。如果您在集群模式资源池需要使用高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II应用型、超强型III规格的负载均衡实例,可以通过天翼云控制台提工单进行申请。
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        弹性负载均衡 ELB
        计费说明
        包年/包月计费方式
      • 天翼云弹性文件产品服务等级协议
        本节主要介绍弹性文件服务的服务等级协议。 自2021年11月11日起,新版弹性文件服务等级协议(SLA)生效。详情请参见这里。 中国电信天翼云弹性文件服务等级条款 历史版本(20141111)
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        相关协议
        天翼云弹性文件产品服务等级协议
      • 天翼云专属云(存储独享型)服务等级协议
        天翼云专属云(存储独享型)服务等级协议
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        专属云(存储独享型)
        相关协议
        天翼云专属云(存储独享型)服务等级协议
      • 实例套餐有哪些?
        轻量型云主机服务套餐 主机套餐是您在创建轻量型云主机时选择的硬件配置,它包括 CPU、内存、云硬盘和公网带宽。主机套餐分为两大类: 固定套餐: 这些套餐具有固定的 CPU、内存、系统盘和公网带宽大小。它们适用于用户对资源需求有明确要求的场景,不需要太多的灵活性。 随心购套餐: 这些套餐具有固定的 CPU 和内存的比例,但允许您根据需要自由选择系统盘和公网带宽的大小。这种套餐适用于需要更大灵活性以满足不同应用程序需求的场景。 轻量型云主机的套餐规格: 套餐类型 CPU(核) 内存(GB ) 系统盘 带宽 固定套餐 基础型 2 4 40GB 2Mbits 固定套餐 进阶型 2 8 60GB 5Mbits 搭配套餐 随心购 4 8 40GB 60GB 80GB 1Mbits 2Mbits 5Mbits 10Mbits 15Mbits 搭配套餐 随心购 4 16 40GB 60GB 80GB 1Mbits 2Mbits 5Mbits 10Mbits 15Mbits 搭配套餐 随心购 8 16 40GB 60GB 80GB 1Mbits 2Mbits 5Mbits 10Mbits 15Mbits 搭配套餐 随心购 8 32 40GB 60GB 80GB 1Mbits 2Mbits 5Mbits 10Mbits 15Mbits 具体套餐情况请参见实例套餐。
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        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        产品咨询类
        实例套餐有哪些?
      • 主机接入
        当您选择了云主机接入方式时,云日志服务可以将主机待采集日志的路径配置到日志流中,ICAgent将按照日志采集规则采集日志,并将多条日志进行打包,以日志流为单位发往云日志服务,您可以在云日志服务控制台实时查看日志。 前提条件 已安装ICAgent并添加至主机组。 操作步骤 云日志服务接入方式选择云主机 ECS文本日志时,按照如下操作完成接入配置。 步骤 1 登录云日志服务控制台。 步骤 2 在左侧导航栏中,选择“日志接入”,单击“云主机 ECS文本日志”进行主机接入配置。 步骤 3 选择日志流。 1. 单击“所属日志组”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志组,若没有所需的日志组,单击“所属日志组”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志组页面创建新的日志组。 2. 单击“所属日志流”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志流,若没有所需的日志流,单击“所属日志流”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志流页面创建新的日志流。 3. 单击“下一步:选择主机组”。 步骤 4 选择主机组。 1. 在主机组列表中选择一个或多个需要采集日志的主机组,若没有所需的主机组,单击列表左上方“新建”,在弹出的新建主机组页面创建新的主机组,具体可参考创建主机组。 主机组可以为空,可以在接入配置设置完成后对主机组进行设置。 在“主机管理 > 主机组”页面对主机组和接入配置进行关联。 在接入配置详情中对主机组和接入配置进行关联。 2. 单击“下一步:采集配置”。 步骤 5 采集配置。 对主机日志采集设置具体的采集规则,具体请参考采集配置。 步骤 6 完成。 接入成功,可以单击“返回接入配置列表”查看日志接入,也可单击“查看日志流”查看该日志流下的采集日志。
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务接入
        主机接入
      • 修复漏洞
        本节介绍如何修复漏洞。 操作场景 不同类型漏洞修复方式不同,请根据漏洞类型选择对应修复方法。漏洞修复方法建议如下: 漏洞类型 修复方式建议 Linux软件漏洞 可以使用以下方式进行处理: 使用态势感知(专业版)控制台上的“修复”功能进行修复。 根据界面提供的修复建议进行手动修复。 修复完成后,可通过“验证”功能,快速验证漏洞是否修复成功。 Windows系统漏洞 可以使用以下方式进行处理: 使用态势感知(专业版)控制台上的“修复”功能进行修复。 根据界面提供的修复建议进行手动修复。 修复完成后,可通过“验证”功能,快速验证漏洞是否修复成功。 WebCMS漏洞 根据界面提供的修复建议进行手动修复。 应用漏洞 根据界面提供的修复建议进行手动修复。 注意 执行主机漏洞修复可能存在漏洞修复失败导致业务中断,或者中间件及上层应用出现不兼容等风险,并且无法进行回滚。为了防止出现不可预料的严重后果,建议您通过云服务器备份(CSBS)为ECS创建备份。然后,使用空闲主机搭建环境充分测试,确认不影响业务正常运行后,再对主机执行漏洞修复。 在线修复主机漏洞时,需要连接Internet,通过外部镜像源提供漏洞修复服务。但是,如果主机无法访问Internet,或者外部镜像源提供的服务不稳定时,可以使用镜像源进行漏洞修复。 为了保证漏洞修复成功,请在执行在线升级漏洞前,确认主机中已配置的对应操作系统的镜像源。
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      • 通过LVM管理云硬盘方案概述
        资源 资源说明 数量 详情链接 弹性云主机 操作系统为“CentOS 7.6 64bit” 1个 弹性IP 弹性云主机需要绑定弹性IP来下载安装包 1个 云硬盘 数据盘:10G 2个
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        云硬盘 EVS
        最佳实践
        使用LVM管理云硬盘
        通过LVM管理云硬盘方案概述
      • 查看密钥
        本文为您介绍如何通过密钥管理控制台查看已创建的用户主密钥详细信息。 成功创建了用户主密钥之后,您可以通过控制台查看密钥列表以及密钥详情信息。 操作步骤 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表,选择密钥所在的区域。 3. 在左侧导航栏,单击 密钥管理服务 ,进入 密钥列表 。 4. 在密钥列表中,查看密钥信息。密钥列表参数说明如下表所示。 参数 说明 密钥ID 创建密钥时自动生成的密钥ID。可点击进入密钥详情。 别名 密钥的别名。 密钥状态 密钥的状态,包含: 启用中 已禁用 待删除 待导入 密钥类型 创建密钥时选择的算法类型,包含: 对称密钥:AES256、CtyunSM4(企业版支持) 非对称密钥:RSA2048、CtyunSM2(企业版支持) 密钥用途 创建密钥时选择的用途,包含: Encrypt/Decrypt Sign/Verify,仅非对称密钥支持 保护级别 创建密钥时选择的保护级别,包含: Software Hsm 创建时间 创建该密钥的时间。 操作 用户可以对密钥进行启用/禁用、计划删除密钥/取消计划删除密钥、编辑标签操作。 5. 在密钥列表点击 密钥ID ,进入 密钥详情页 。 在密钥详情区域可查看当前密钥的详细信息。 密钥详情参数说明如下表所示: 参数 说明 密钥类型 创建密钥时选择的算法类型,包含: 对称密钥:AES256、CtyunSM4(企业版支持) 非对称密钥:RSA2048、CtyunSM2(企业版支持) 密钥用途 创建密钥时选择的用途,包含: Encrypt/Decrypt Sign/Verify,仅非对称密钥支持 创建者 即Userid。 密钥状态 密钥的状态,包含: 启用中 已禁用 待删除 待导入 保护级别 创建密钥时选择的保护级别,包含: Software Hsm 创建时间 创建该密钥的时间。 删除保护 状态: 未开启 启用中 说明 开启删除保护状态的密钥,将无法直接删除该密钥,从而避免误删除密钥。若确认要将密钥删除,需要将删除保护关闭。 描述 描述信息,可修改。 在密钥详情页 的别名管理 区域,可为密钥创建别名,同时可删除不需要的别名。详情请参见别名管理。 在密钥详情页 的密钥版本 区域,可为对称密钥设置 轮转策略 ,为非对称密钥手动 更新密钥版本 ,同时可查看当前密钥的版本列表。详情请参见密钥版本管理。 对称密钥,设置轮转策略: 非对称密钥,创建密钥版本: 在密钥详情页 的云产品关联区域,可查看当前密钥绑定的天翼云云上产品。
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      • 步骤二:天翼云初审(1)
        天翼云初审 提交ICP备案申请后,天翼云审核专员会在1~2个工作日内完成初审并反馈结果,通过后将自动提交至管局审核。网站或APP内容与备案信息不符将被天翼云初审驳回。 1、补充其他资料 天翼云初审时,审核人员会在与您电话沟通后提示您是否需要提交其他资料,或根据各省管局的规则要求及ICP备案申请场景,可能需要完成一些其他的核验操作。 2、邮寄资料(可选) 在天翼云进行ICP备案初审过程中,根据您提交的资料及各地管局的要求,可能需要按照系统指示或审核人员的要求邮寄资料至指定地点。 说明 a、邮寄不限快递公司,但不支持到付,到付一律不签收。 b、收到邮寄的ICP备案资料后,天翼云会在1~2个工作日录入处理,录入完成后ICP备案系统会自动更新状态,请您耐心等待。 邮寄地址:北京市西城区广安门南滨河路27号院7号贵都国际中心B座14层1413 收货人:天翼云备案 联系电话:13343495607(邮寄咨询时间为法定工作日9:00~18:00) 邮编:100055
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      • DeepSeek模型调用-快捷版
        本章节是关于开发者通过对话工具(比如Chatbox、CherryStudio等)以OpenAIAPIcompatible的方式快速添加使用模型的实践。 说明 目前天翼云息壤的新老用户均可免费体验2500万Tokens,限时两周。模型广场支持DeepSeekR1、DeepSeekV3等多个版本模型的调用。 支持在对话工具(比如Chatbox、CherryStudio等)以OpenAIAPIcompatible的方式快速添加使用。 天翼云官网获取模型调用APP key等信息 模型API终端请求地址 请求地址 API终端请求地址: 通信协议 接口通过 HTTPS 进行通信,保护用户数据的机密性和完整性,确保网络通信的安全性。 请求方法 支持的 HTTP 请求方法:POST。 POST 请求支持的 ContentType 类型:application/json。 获取模型调用APP key 访问天翼云息壤deepseek活动页地址:< 登录天翼云账户,进入“体验中心”后切换到“服务接入”。 在“服务接入”下面,创建建服务组。选择默认勾选的模型即可。 创建服务组后,从服务组上面获取APP KEY。
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      • 余额提现
        本文主要介绍了余额提现的操作流程和注意事项。 客户可以申请对充值账户中的可提现金额进行提现。 提现规则 可提现金额账户余额欠票金额按需预留100或按需资源1小时费用 提现金额优先 原路退回 ,银行卡提现只能提现至与实名认证信息相同的银行账号。 为了保证账户资金安全,必须完成实名认证后才可以进行提现。 代金券充值金额不能进行提现;欠票金额不能进行提现,客户退票或增加相应开票金额后,原欠票金额即可恢复可提现操作。 天翼云账号开通了按需付费业务,需预留 100 元 金额或按需资源1小时费用,此预留金额不能提现。(在按需资源删除48小时之后可提现预留的金额)。 提现款项流向 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 在线充值(微信、翼支付)到账360天内的金额、在线充值(通过天翼云APP跳转支付宝支付)到账90天内的金额、在线充值(通过天翼云官网支付宝扫码充值)到账360天内的金额,可以原路退回。提现时按照原支付路径(支付宝、微信、翼支付)实时退还至原付款账户。 在线充值(微信、翼支付)到账超过360天的金额 、在线充值(通过天翼云APP跳转支付宝支付)到账超过90天的金额、在线充值(通过天翼云官网支付宝扫码充值)到账超过360天的金额或因 第三方余额不足 、网络超时等其他原因导致原路返回提现失败的,转为银行卡提现。 转账汇款充值(对公充值)的金额只能进行银行卡提现。 银行卡提现需要您提交相关资料(原支付凭证等),预计10~15个工作日完成。 通过第三方支付或银联在线支付充值到个人实名认证用户 的资金,若因系统能力无法支持原路退回,银行卡提现只能提现至与个人实名认证信息相同的银行账号。客户提交提现申请时需同步上传原付款凭证,如遇特殊情况无法提交付款凭证的,客户需上传说明函证明(模板:关于个人客户付款凭证缺失的说明.docx)。 通过第三方支付或银联在线支付充值到企业实名认证用户 的资金,若因系统能力无法支持原路退回,银行卡提现原则上只能提现至与企业实名认证信息相同的银行账号。客户提交提现申请时需同步上传原付款凭证,如遇特殊情况无法提交付款凭证的,客户需上传说明函证明(模板:关于企业客户付款凭证缺失的说明.docx)。此外,如确因实际原因需提现至非同名的银行账号,客户还需提交加盖公司公章或财务专用章的证明(模板:关于充值客户和提现客户不一致的情况说明.docx),证明企业与提现账号的关系。 系统默认根据现金账户后进先出的原则进行提现,即根据多个充值流水的处理顺序,按照充值时间,后充值的金额先提取。
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        余额提现
      • 购买云防火墙
        本文介绍如何购买云防火墙。 云防火墙支持一个账号下购买多个防火墙,便于管理不同场景下的资源和策略。 前提条件 当前账号拥有BSS Administrator权限。 版本信息说明 云防火墙支持包年/包月(预付费)计费方式,提供以下服务版本:标准版、专业版。 各版本的功能差异请参见产品功能。 各服务版本推荐使用的说明如下: 标准版 有等保需求,或对网络入侵、主机失陷等网络安全比较关注的中小型客户。 专业版 有等保或重保需求,或对网络入侵、主机失陷、内部网络互访等网络安全比较关注的中大型客户。 标准版防火墙 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 3. 单击“购买云防火墙”,进入“购买云防火墙”页面,相关参数如下表所示。 参数名称 参数说明 计费模式 包年/包月,按配置周期计费。 区域 购买云防火墙的区域。 版本规格 选择版本:标准版。 版本规格 扩展防护公网IP数 (可选)选择需扩展的防护公网IP数,可选择范围:0~2000个 说明 此处为套餐外购买数量,例如标准版防护公网IP数默认20个(套餐内费用包含),如果您的公网IP是65个,那么只需要填写45个。 版本规格 扩展互联网边界防护带宽 (可选)选择需扩展的防护流量峰值(出流量或入流量的最大峰值),可选择范围:0~5000Mbps/月(需为5的整数倍) 说明 此处为套餐外购买流量值,例如标准版防护互联网边界流量峰值默认10Mbps(套餐内费用包含),如果您的防护流量是200Mbps,那么只需要填写190Mbps。 防护流量按照出流量或入流量的最大峰值取值。 高级设置 防火墙名称 设置当前防火墙的名称。 命名规则如下: 可输入中文字符、英文大写字母(A~Z)、英文小写字母(a~z)、数字(0~9)、空格和特殊字符()。 长度支持148个字符。 高级设置 企业项目 在下拉列表中选择防火墙归属的企业项目,选择后,防火墙将归属到该企业项目下,用于费用及账单管理;但是,云防火墙的防护层级不会发生改变,仍支持防护所有企业项目下的资源。 企业项目针对企业用户使用,只有开通了企业项目的客户,或者权限为企业主账号的客户才可见。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 说明 “default”为默认企业项目,账号下原有资源和未选择企业项目的资源均在默认企业项目内。 高级设置 标签 (可选)如果您需要使用同一标签标识多种云资源,即所有服务均可在标签输入框下选择同一标签,建议在TMS中创建预定义标签。 购买时长 自主选择购买时长。 选择时长后,可勾选“自动续费”若您勾选并同意自动续费,则在服务到期前,系统会自动按照购买周期生成续费订单并进行续费,无需手动续费。 4. 确认购买信息无误后,单击“立即购买”。
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        云防火墙
        用户指南
        购买及变更云防火墙
        购买云防火墙
      • 新增证书
        注意事项 请确保上传的证书还在有效期范围内。 目前只支持PEM格式,其他格式客户可自行转换,或提交工单向天翼云客服咨询推荐的转换站点。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        证书管理
        新增证书
      • 新增证书
        注意事项 请确保上传的证书还在有效期范围内。 目前只支持PEM格式,其他格式客户可自行转换,或提交工单向天翼云客服咨询推荐的转换站点。
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        全站加速
        用户指南
        证书管理
        新增证书
      • 跨域恢复
        跨域恢复新实例。 SQL Server支持使用已有的备份集,跨域恢复至另一个资源池的新实例(即创建实例并恢复数据)。 注意事项 实现跨域恢复的前提是实例已经开启跨域备份,如何开启跨域备份请参考设置自动备份策略。 只有跨域备份状态为成功的备份,支持跨域恢复。同时,若备份为增量备份,则要求其前置的全量备份也必须是跨域备份成功,才允许恢复。 仅支持跨域恢复备份集,不支持按时间点跨域恢复。 其他限制及注意事项请参考按备份集恢复数据。 当前仅华东1、西南1支持开启跨域,其中华东1跨域到西南1,西南1跨域到华东1。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 选择【备份恢复】标签页,点击【跨域数据备份】,查看到跨域数据备份列表。 5. 选择待恢复的备份集,点击【恢复】,弹出恢复框,点击【确定】,会跳转到跨域恢复订购页,在订购页填入订购涉及的信息,最后完成实例创建下单。 6. 下单完成,等待实例创建成功,实例创建后会异步完成数据恢复,恢复时长取决于备份数据大小。同时在任务列表能查看恢复数据的记录,可以根据该记录判断跨域恢复新实例是否成功。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        跨域恢复
      • 中国电信天翼云云电竞服务等级协议
        可查看云电竞服务等级协议。 天翼云云电竞服务等级协议,详情请参见这里。
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        云电竞
        相关协议
        中国电信天翼云云电竞服务等级协议
      • 创建方式导航
        本节为创建私有镜像的方法导航页。 私有镜像是包含操作系统、预装的公共应用以及用户私有应用的镜像,仅用户个人可见。私有镜像包括系统盘镜像、数据盘镜像和整机镜像,由现有运行的云主机创建而来,或由外部导入而来。 本章介绍以下创建私有镜像的方法: 通过云主机创建Linux系统盘镜像 通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像 通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像 创建物理机系统盘镜像 通过数据盘创建数据镜像 通过外部镜像文件创建数据盘镜像 通过云主机创建整机镜像 通过云主机备份创建整机镜像 通过云服务备份创建整机镜像 通过ISO文件创建Windows系统盘镜像 通过ISO文件创建Linux系统盘镜像 快速导入镜像文件
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        创建私有镜像
        创建方式导航
      • 部署与登录LLaMA 3/LLaMA 2大模型学习机
        添加安全组规则 1. 点击云主机名称进入云主机详情页。 2. 选择云主机详情页下方的安全组页签。 3. 点击默认安全组展开详情按钮。 4. 点击“添加规则”,在端口范围处填写7860,点击确定。 5. 再次点击“添加规则”,在端口范围处填写7861,点击确定。 登录大模型 1. 登录前准备:选择云主机详情的“弹性IP”页签,复制列表中的弹性IP。 2. 登录文本对话大模型(LLaMA2/LLaMA3) 将刚刚复制到的弹性IP替换到 中,并在浏览器中输入该地址跳转至登录页面。 您可以任选以下两个账号其一进行登录: 注意 建议您登录后尽快修改密码,修改密码方法在文档“修改大模型学习机登录密码”可查看。 账号一: username:user password:$I$CFLvkJ69I 账户二: username:user2 password:C7O0hgW5fxkN 3. 登录AI图片生成大模型(StableDiffusion) 将刚刚复制到的弹性IP替换到 中并在浏览器中输入跳转至登录页面。 您可以任选以下两个账号其一进行登录: 注意 建议您登录后尽快修改密码,修改密码方法在文档“修改大模型学习机登录密码”可查看。 账户一: username:user password:$I$CFLvkJ69I 账户二: username:user2 password:C7O0hgW5fxkN
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        大模型学习机最佳实践
        部署与登录LLaMA 3/LLaMA 2大模型学习机
      • 创建静态路由
        本节为您介绍创建静态路由的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 用户根据网络规划,配置静态路由规则。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。 5. 在详情页,单击“静态路由 >添加”。 6. 根据页面提示,填写目的网段和下一跳参数。 7. 单击“确定”,完成静态路由规则配置。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        路由管理
        创建静态路由
      • 客户案例
        客户案例 类别 详细说明 某头部电商平台 静态小文件 客户为国内新崛起的电商新势力,通过引导用户发起和朋友、家人、邻居等的拼团,以更低的价格,购买优质商品,几年时间以来已发展成为中国用户规模最大的电商平台之一,客户采用天翼云CDN加速服务后,商品图片得到极速加载,有效提升用户访问体验和购物体验。 某头部手机厂商应用商店 大文件下载 客户是国内TOP手机厂商之一,业务涉及手机应用市场更新、ROM升级等场景,需要提供高质量的下载服务,CDN加速为该手机厂商提供稳定快速的下载服务。 某头部短视频客户 视频点播 天翼云CDN加速针对客户业务超大规模并发访问和内容冷热分布不均的典型特征进行针对性优化,显著提升终端用户首屏及流畅率等方面的使用体验。 翼支付 静态小文件 翼支付为用户提供支付方案、会员权益、民生服务、分期借贷、保险理财等服务内容,依托区块链、云计算、大数据、人工智能等技术,致力于推动包括生活服务、金融服务的数字化升级。用户对文字、图片类内容分发的需求非常频繁,使用天翼云CDN加速服务后,稳定性和安全性得到大幅提高,极大的优化用户访问的速度。 天翼视讯 视频点播 天翼超高清围绕个人家庭、商业消费场景,为用户提供丰富的视频、游戏、VR、XR等娱乐体验。为了提供清晰、流畅、丰富的网络视频服务,天翼视讯选择了天翼云CDN加速,通过天翼云遍布全国且下沉到地市的节点进行内容分发,保障海量高码率超高清视频流畅分发,使用户能随时随地享受流畅的视频体验。
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        CDN加速
        产品简介
        客户案例
      • 隔离主机
        本章节主要介绍翼MapReduce的隔离主机操作。 操作场景 某个主机出现异常或故障,无法提供服务或影响集群整体性能时,可以临时将主机从集群可用节点排除,使客户端访问其他可用的正常节点。 说明 隔离主机仅支持隔离非管理节点。 对系统的影响 主机隔离后该主机上的所有角色实例将被停止,且不能对主机及主机上的所有实例进行启动、停止和配置等操作。 主机隔离后部分服务的实例不再工作,服务的配置状态可能过期。 主机隔离后无法统计并显示该主机硬件和主机上实例的监控状态及指标数据。 待操作节点的SSH端口需保持默认(22),否则将导致本章节任务操作失败。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 单击“主机”。 3. 勾选待隔离主机前的复选框。 4. 在“更多”选择“隔离”。 在弹出窗口中,输入当前登录的用户密码确认管理员身份,单击“确定”。 5. 在确认隔离的对话框中勾选“我确定隔离所选主机,接受可能出现的服务故障等后果。”单击“确定”。 界面提示“操作成功。”,单击“完成”,主机成功隔离,“运行状态”显示为“已隔离”。 6. 以root用户登录到被隔离主机上,执行pkill 9 u omm命令终止节点上的omm用户的进程,然后执行ps ef grep 'container' grep '${BIGDATAHOME}' awk '{print $2}' xargs I '{}' kill 9 '{}'命令查找并终止container的进程。 7. 管理员已排除主机的异常或故障后,需要将主机隔离状态取消才能继续使用该主机。 在“主机”界面勾选已隔离的主机,选择“更多 > 取消隔离”。 说明 取消隔离后,主机上所有角色实例默认不启动。若需要启动主机上角色实例,可以在“主机”页面勾选目标主机,然后选择“更多 > 启动所有实例”。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        主机管理
        主机维护操作
        隔离主机
      • 文件复制
        前提条件 1. 已部署控制机。 2. 工作机系统已安装drnode并且注册节点,需要有持续数据保护许可。 3. 灾备机系统已安装drnode并且注册节点,需要有持续数据保护许可。 新建规则 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步”“资源同步管理”,进入资源同步管理页面。 5. 点击左侧菜单栏“持续数据保护”,点击“复制规则”,进入复制规则页面。 6. 点击“新建”按钮,进入创建复制规则页面。 参数 配置说明 名称 用户自定义的普通复制规则名称,便于管理,支持中文和英文字符,区分和识别当前任务的名称。 业务组 选择预定义的业务组。 节点组 选择节点组,方便工作机,灾备机选择容灾节点。 工作机 选择发送复制数据的容灾节点。在线节点优先显示在列表的前面,并且采用名称排序。如果已经创建节点组,可选择节点组再进行节点选择。若没有创建节点组,可直接选择节点,系统将自动列出拥有功能许可的所有主机节点,供用户自行选择。 代理 选择跨网络传输的代理地址。 灾备机 选择接收复制数据的容灾节点。如果已经创建节点组,可选择节点组再进行节点选择。若没有创建节点组,可直接选择节点,系统将自动列出拥有功能许可的所有主机节点,供用户自行选择。 数据地址 用户可以根据需要选择灾备机指定数据地址,用于接收复制数据。 类型过滤 用户可以指定只保护某些后缀名的文件,或者排除某些后缀名的文件。 规则自动启动 默认选中,规则提交后自动开始镜像和复制。如果不选中,规则提交后为停止状态。 预约启动 可以设置预定时间点,提交复制规则后到预约时间后再启动。 7. 路径配置设置页面各项配置如下,该页面需要在基本设置栏认证后进行操作。 参数 配置说明 映射类型 支持“多对一”和“一对一”。 多对一:所有的工作机的源目录和文件都复制到灾备机的单一目录下。 一对一:工作机的源目录和文件一一对应到灾备目录。 要复制的目录和文件 当工作机是Linux平台时,系统会将用户创建工作机时选择的灾备目录在此列出,用户可以做进一步的细化和配置,如排除个别不需要的文件或者目录。如工作机是Windows平台,则用户可在此自由选择需要灾备的目录。 不要复制的目录和文件 不要复制的文件和目录表格的文件和目录,通常是映射表中工作机源目录下的文件或者子目录。由该表指定的文件和目录不会被MDR程序监控。 8. 镜像设置页面各项配置如下: 参数 配置说明 跳过镜像 正常镜像:正常规则运行流程,即启动规则后遍历→镜像→复制; 直接进入复制状态:启动规则后,规则跳过镜像阶段,直接进入复制状态,即不对存量数据做同步; 仅同步目录:启动规则后,仅同步目录。 校验方式 在重镜像过程中有四种校验方式可以选择,默认选择总是严格校验。校验方式支持以下四种: 总是严格校验:每个文件都做严格校验并差异镜像,若文件不一致则覆盖该文件。 时间校验,不一致则严格校验:先做时间校验,若一致则对比下个文件,若不一致做严格校验并差异镜像。 时间校验,不一致覆盖目标文件:先做时间校验,若一致则对比下个文件,若不一致覆盖目标文件。 总是覆盖目标文件:每个文件都覆盖目标文件。 校验算法 支持MD5和SHA256两种数据校验算法,默认为MD5。 错误处理方式 如果源路径包含系统目录和文件,MDR程序可能无法访问某些特定的系统文件。对于这种情况,提供两种方式: 遇到错误,立即停止:遇到无法访问的文件时,立刻停止镜像。 遇到错误,写入日志并继续同步:在遇到无法访问的文件时,记录无法访问的文件后,继续镜像。 文件打开方式 在镜像阶段,源端打开文件的方式,该选项只适用于Windows平台的工作机。在增量复制阶段,MDR程序不会读取文件内容。 普通文件:指MDR程序以普通文件的方式打开需镜像的文件,效率较高。 自动选择:MDR程序根据实际情况自动选择打开文件的方式。 MFT:指MDR程序以MFT(Windows 操作系统提供)方式打开需要镜像的文件,该种方式可以打开已经被其他进程以独占方式打开的文件,比如数据库文件等,该种方式镜像效率相比普通文件方式较差。 文件安全属性 设置工作机文件的用户权限等安全属性是否需要同步到备端,默认为“同步”。 遍历时镜像 启动遍历时镜像,复制规则在遍历过程中进行数据校验;不启用遍历时镜像,复制规则会在遍历结束后进行数据校验。 并行任务数 设置并行任务数,设置软件并发连接数,对于海量小文件、单连接达到最大带宽时,可以大大提升备份速度。 孤儿文件处理方式 针对复制规则镜像阶段的孤儿文件进行处理,可选择的处理方式包括: 不处理:镜像阶段孤儿文件不做处理,继续保留在灾备机目标目录内;此项为默认选项; 删除:镜像阶段删除这些孤儿文件,保持工作机和灾备机的目录文件完全一致; 归档:镜像阶段灾备机上的孤儿文件会从目标目录移动到指定路径;选择此项时需要额外指定归档路径。 9. 压缩加密页面各项配置如下: 参数 配置说明 传输压缩 选择是否启用传输压缩。启用传输压缩后,源端对准备传输的数据进行压缩处理,目标端接收数据进行解压写入本地存储。提供四个压缩类型选择:极速压缩,普通压缩,快速压缩,均衡压缩。 压缩类型 极速压缩:极速压缩采用lz4。压缩速度最快,压缩率比较低。 普通压缩:普通压缩采用zip,压缩速度最慢,压缩率一般情况下最高。 快速压缩:快速压缩采用snappy,压缩速度比极速压缩稍慢,但是压缩率一般比极速压缩要高。 均衡压缩:均衡压缩采用minilzo,压缩速度比极速压缩稍慢,但是压缩率一般比极速压缩要高。 说明:压缩速度:极速压缩>普通压缩。压缩效果:普通压缩>极速压缩。综合考虑时间和效果,推荐使用极速压缩。 传输加密 选择是否启用传输加密。启用传输加密后,工作机在准备发送数据过程时使用加密算法和密钥加密数据,当灾备机收到数据后将执行解密操作再写入灾备机的本地存储。此选项默认不加密。 加密类型 提供AES、SM4加密算法。 备端数据加密 默认不开启,开启后进行备端存储数据时进行加密,加密密钥为规则建立时控制台密文下发给备端,内部自有加密算法。 10. 快照设置页面:针对复制规则,用户可自动或者手工生成快照。快照即当前数据集的一个“切片”。配置自动快照的时候,必须定义快照的生成间隔时间、开始时间,以及快照数目。一个快照占用的磁盘空间和当前的数据占用的磁盘空间一样,所以当定义自动快照的时候,要注意有足够的磁盘空间放置相应的快照,不需要的快照通过快照管理及时删除。 快照设置页面各项配置如下: 参数 配置说明 自动快照开关 默认为关闭状态;开启快照后的规则,可以在规则管理页面通过“快照列表”查看当前任务所累积生成的快照列表。 间隔时间 每次执行快照操作的时间间隔,最小为1小时。 开始时间 可以选择精确的时间,精确到秒。 快照数目 限定最大保留的快照数量,最大值64。 快照个数达到上限时策略 自动循环:删除最旧的快照,并生成最新的快照。 自动终止:规则自动停止,不再执行快照操作。 11. CDP设置页面:各项配置详见下部分“[CDP配置](
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      • 操作类
        本小节介绍安全专区操作类常见问题。 为减低云主机风险,仅开放最少端口,如何为安全组件云主机加固? 可通过设置云主机安全组,为每个安全组件云主机开放以下端口。 安全组件云主机 端口 端口用途 AQZQAF(云防火墙) 业务端口 网络通信 AQZQOSM(云堡垒机) 20/21 FTP AQZQOSM(云堡垒机) 22 ssh AQZQOSM(云堡垒机) 443 https、协议代理(web) AQZQOSM(云堡垒机) 444 数字证书登陆 AQZQOSM(云堡垒机) 1521 Oracle数据库 AQZQOSM(云堡垒机) 3306 Mysql数据库 AQZQOSM(云堡垒机) 3389 RDP AQZQOSM(云堡垒机) 8080 http AQZQOSM(云堡垒机) 9443 Web客户端 AQZQOSM(云堡垒机) 12021 协议代理(FTP协议) AQZQOSM(云堡垒机) 12024 协议代理(字符客户端:xshell、putty、crt、winscp、filezilla) AQZQOSM(云堡垒机) 12025 协议代理(RDP客户端) AQZQLAS(云日志审计) TCP22 访问后台命令行 AQZQLAS(云日志审计) UDP161 snmp query设备状态 AQZQLAS(云日志审计) UDP162 接收snmp trap日志 AQZQLAS(云日志审计) UDP514 接收syslog日志 AQZQLAS(云日志审计) TCP8082 访问设备管理控制台 AQZQLAS(云日志审计) TCP8443、443 访问业务控制台 AQZQEDR(终端安全EDR) 443 Agent下载端口 AQZQEDR(终端安全EDR) 8083 业务端口 AQZQEDR(终端安全EDR) 54120 管理端口 AQZQDAS(云数据库审计) TCP22 ssh服务 AQZQDAS(云数据库审计) TCP80 web服务 AQZQDAS(云数据库审计) TCP443 安全的web服务 AQZQDAS(云数据库审计) TCP8443 安全的web数据服务 AQZQDAS(云数据库审计) TCP9092 kafka发送数据 AQZQDAS(云数据库审计) TCP9999 Agent审计服务端口 AQZQDAS(云数据库审计) TCP5672 rabbitmq客户端 AQZQDAS(云数据库审计) TCP10000 综合治理相互监听端口 AQZQDAS(云数据库审计) TCP15672 rabbitmq服务端 AQZQCSSP(安全专区服务) TCP4430 API通信端口 AQZQCSSP(安全专区服务) TCP4433 单点登录 AQZQCSSP(安全专区服务) UDP4500、UDP500 用来创建扫描隧道与执行扫描 AQZQCSSP(安全专区服务) TCP7443 API通信端口,用来授权与部署扫描任务 AQZQCSSP(安全专区服务) TCP8888 代理组件后端 AQZQCSSP(安全专区服务) TCP8989 单点登录 AQZQCSSP(安全专区服务) TCP9999 自动升级 说明 表示主机的命名。
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        帮助文档
        安全专区
        常见问题
        操作类
      • 加密桌面管理
        本节介绍翼加密的加密桌面相关管理。 开启加密保护 1. 点击“文件加密”—“加密桌面管理”; 2. 批量勾选列表中的桌面; 3. 点击列表顶部的“开启加密保护”按钮,即可开启AI云电脑加密保护。 开启加密保护后,AI云电脑将进行全盘扫描,直到所有的目标文件类型都完成加密。扫描方式分为两种: 强制扫描 强制扫描期间AI云电脑无法登录使用,直到AI云电脑完成全盘加密。 后台扫描 AI云电脑将在后台进行静默加密扫描,期间AI云电脑可以正常登录使用。 注意 开启加密保护后,AI云电脑内已有的所有目标文件会被加密保护。并且后续AI云电脑编辑保存、接收、下载的所有目标类型文件将被自动加密保护。 更改桌面的加密策略 点击“文件加密”—“加密桌面管理”,在加密桌面列表中可以单个/批量对AI云电脑进行更改策略的操作。 更改策略时,可能存在以下几种情况: (1) 使用该加密策略的已加密AI云电脑被取消分配策略。出现这种情况时系统会提示请先将生效该策略的AI云电脑解密后,再重新分配策略。 (2) 策略分配的范围内,存在已经使用其他加密策略的AI云电脑,并且两个加密策略的范围配置和加密强度不同。出现这种情况时系统会提示请先将原策略的AI云电脑解密后,再重新分配策略。 (3) 策略分配的范围内,存在已经使用其他加密策略的AI云电脑,但两个加密策略的范围配置和加密强度一致。出现这种情况时可以直接完成策略的重新分配。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        加密桌面管理
      • 约束与限制
        本文介绍镜像服务产品的使用约束和配额限制。 创建私有镜像 限制内容 限制条件 单个区域最多创建的私有镜像数量 10个。 如果您需要创建更多的私有镜像,可以通过提交工单的方式,申请扩大配额上限。 通过云主机创建系统盘镜像 已有安装操作系统的云主机。 云主机为关机状态。部分资源池支持云主机开机状态创建私有镜像,运行中的云主机由于存在缓存数据未落盘的情况,制作出来的镜像数据可能会和实例数据不完全一致,推荐关机后制作镜像。 请勿在创建镜像过程中对选择的云主机及相关联资源进行其他操作。 基于云主机创建系统盘镜像时,建议先注释了fstab再做镜像;否则用创建出来的私有镜像创建云主机时,会因为找不到数据盘而进入维护模式,需要再次注释或者删除fstab中挂载数据盘后再重启虚机。 通过镜像文件创建系统盘镜像 镜像链接必须是当前资源池对象存储产品中镜像的URL地址;如未上传过镜像文件,请先去对象存储产品中上传镜像文件,镜像文件链接可以到对应的对象存储桶里面文件详情页查看或复制。 目前支持RAW、qcow2、vmdk、vhd格式的镜像文件的上传,如果想要较快创建镜像,建议使用qcow2格式镜像。其他类型文件请做格式转换。 通过云主机创建数据盘镜像 创建数据盘镜像的云主机必须有数据盘,如果只有系统盘,则不满足创建数据盘镜像的条件。 创建数据盘镜像时,选择云主机的数据盘,只能选择其中一个数据盘,不能选择多块数据盘。 数据盘镜像不能像系统盘镜像一样申请云主机,只能用于申请数据盘。 通过镜像文件创建数据盘镜像 目前支持RAW、qcow2、vmdk、vhd格式的镜像文件的上传。其他类型文件请做格式转换。 此种方式创建数据盘镜像的前提是当前资源池具备对象存储,且当前用户已经创建对象存储桶。 导入的数据盘镜像不能像系统盘镜像一样申请云主机,只能用于申请数据盘。 通过云主机快照创建系统盘镜像 选择快照时只能选择系统盘,不能选择数据盘。 只有状态为“正常”的快照才能选择。 通过云主机创建整机镜像 系统盘或数据盘加密的云主机不可创建整机镜像。 仅允许关机状态的云主机创建整机镜像,请确保云主机为关机状态。 整机镜像只能通过云主机创建,不能通过镜像文件创建。 使用整机镜像购买云主机时,在磁盘选项里面,系统盘与数据盘的类型与整机镜像的系统盘数据盘类型相同,不可更改。数据盘大小不可更改,系统盘大小必须大于等于整机镜像中的系统盘大小。如整机镜像有多块数据盘,则购买页面亦有多块数据盘,且不能删除数据盘。收费与正常挂载数据盘收费一致。 整机镜像不支持导入、导出功能。 磁盘容量 系统盘磁盘容量需≤1TB。系统盘容量大于1TB时,不支持创建系统盘镜像,此时推荐使用备份功能。 数据盘磁盘容量需≤1TB。数据盘容量大于1TB时,不支持创建数据盘镜像,此时推荐使用备份功能。 整机镜像磁盘容量总和≤2TB。磁盘容量总和大于2TB时,不支持创建整机镜像,此时推荐使用备份功能。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        约束与限制
      • 怎样注册天翼云
        本文介绍怎样注册天翼云 1. 登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”按钮。 2. 在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。 3. 阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。 4. 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 5. 如需实名认证,请参考会员服务实名认证。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        产品咨询类
        怎样注册天翼云
      • 服务协议
        []( 自2021年11月11日起,新版天翼云服务器安全卫士服务协议生效。 天翼云服务器安全卫士服务协议(旧)
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        帮助文档
        服务器安全卫士(文档停止维护)
        相关协议
        服务协议
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