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      • 执行Spark任务报内存不足告警如何处理?
        本章节主要介绍翼MapReduce组件Spark使用时的常见问题。 Spark 任务内存不足情况需要根据具体问题进行具体分析。 首先spark统一内存模型将内存分为offheap和heap两部分内存,每一个部分都可能发生内存不足的情况。 offheap内存不足的情况 offheap内存作用 为了进一步优化内存的使用以及提高 Shuffle 时排序的效率,Spark 引入了堆外(Offheap)内存,使之可以直接在工作节点的系统内存中开辟空间,存储经过序列化的二进制数据。 利用JDK Unsafe API(从 Spark 2.0 开始,在管理堆外的存储内存时不再基于 Tachyon,而是与堆外的执行内存一样,基于 JDK Unsafe API 实现),Spark 可以直接操作系统堆外内存,减少了不必要的内存开销,以及频繁的 GC 扫描和回收,提升了处理性能。堆外内存可以被精确地申请和释放,而且序列化的数据占用的空间可以被精确计算,所以相比堆内内存来说降低了管理的难度,也降低了误差。 offheap参数和动态扩展机制 Spark堆外内存的大小可以由spark.memory.offHeap.size控制,spark offheap空间只分为 execution 和 storage 1:1两部分,两部分可以动态扩展。 offheap不足 目前常用的offheap常见是 executor端,map task侧 shuffle时候,由于ShuffleExternalSorter占用内存过大,导致内存不足。 此外,在spark native场景中,spark将更多的使用 spark offheap内存取代heap内存,因此spark offheap在非shuffle场景下也会占用很多offheap内存。 如果存在offheap 内存不足警告,可以酌情添加spark.memory.offHeap.size 或者 降低shuffle 内存缓冲区大小。 heap内存不足的情况 spark将heap内存做如下分割 每一个部分超出使用上线都可能产生内存不足的情况。
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        翼MapReduce
        常见问题
        大数据业务开发
        执行Spark任务报内存不足告警如何处理?
      • 修改服务自定义配置参数
        本章节主要介绍翼MapReduce的修改服务自定义配置参数操作。 操作场景 MRS集群各个组件支持开源的所有参数,其中部分关键使用场景的参数支持在FusionInsight Manager界面进行修改,且部分组件的客户端可能不包含开源特性的所有参数。如果需要修改其他Manager未直接支持的组件参数,管理员可以在Manager通过自定义配置项功能为组件添加新参数。添加的新参数最终将保存在组件的配置文件中并在重启后生效。 对系统的影响 配置服务属性后,如果服务状态为“配置过期”,则需要重启此服务,重启期间该服务不可用。 修改服务配置参数并重启生效后,需要重新下载并安装客户端,或者下载配置文件刷新客户端。 前提条件 管理员已充分了解需要新添加的参数意义、生效的配置文件以及对组件的影响。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 选择“配置 > 全部配置”。 5. 在左侧导航栏定位到某个一级节点,并选择“自定义”,Manager将显示当前组件的自定义参数。 “参数文件”显示保存管理员新添加的自定义参数的配置文件。每个配置文件中可能支持相同名称的开源参数,设置不同参数值后生效结果由组件加载配置文件的顺序决定。自定义参数支持服务级别与角色级别,请根据业务实际需要选择。不支持单个角色实例添加自定义参数。 6. 在对应参数项所在行“名称”列输入组件支持的参数名,在“值”列输入此参数的参数值。 支持单击“+”或“-”增加或删除一条自定义参数。 7. 单击“保存”,在弹出的“保存配置”窗口中确认修改参数,单击“确定”。界面提示“操作成功。”,单击“完成”,配置保存成功。 保存完成后请重新启动配置过期的服务或实例以使配置生效。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理服务
        服务配置
        修改服务自定义配置参数
      • 管理客户端
        本章节主要介绍翼MapReduce的管理客户端操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持统一管理集群的客户端安装信息,用户下载并安装客户端后,界面可自动记录已安装(注册)客户端的信息,方便查询管理。同时系统支持手动添加、修改未自动注册的客户端信息(如历史版本已安装的客户端)。 操作步骤 查看客户端信息 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 >待操作集群的名称 > 客户端管理”,即可查看当前集群已安装的客户端信息。 用户可查看客户端所在节点的IP地址、安装路径、组件列表、注册时间及安装用户等信息。 在当前最新版本集群下载并安装客户端时,客户端信息会自动注册。 添加客户端信息 3. 如需手动添加已安装好的客户端信息,单击“添加”,根据界面提示手动添加客户端的IP地址、安装路径、用户、平台信息、注册信息等内容。 4. 配置好客户端信息,单击“确定”,添加成功。 修改客户端信息 5. 手动注册的客户端信息可以手动修改。 在“客户端管理”界面选择待修改的客户端,单击“修改”。修改信息后,单击“确定”完成修改。 删除客户端信息 6. 在“客户端管理”界面选择待删除的客户端,单击“删除”,在弹出的窗口中单击“确定”,即可删除客户端信息。 如需删除多个客户端信息,勾选待删除的客户端,单击“批量删除”,在弹出的窗口中单击“确定”,即可删除客户端信息。 导出客户端信息 7. 在“客户端管理”界面选择待操作的客户端,单击“导出全部”可导出所有已注册的客户端信息到本地。 说明 客户端管理界面上组件列表栏只展示有真实客户端的组件,因此部分没有客户端的组件和客户端特殊的组件不会显示在组件列表栏。 不显示的组件有: LdapServer、KrbServer、DBService、Hue、Mapreduce、Flume。 不显示的组件有: LdapServer、KrbServer、DBService、Hue、Mapreduce、Flume。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
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        管理集群
        客户端管理
        管理客户端
      • 多租户管理页面概述
        本章节主要介绍翼MapReduce的多租户管理页面概述操作。 统一的多租户管理 登录FusionInsight Manager,选择“租户资源 > 租户资源管理”,可以查看到FusionInsight Manager作为统一的多租户管理平台,集成了租户生命周期管理、租户资源配置、租户服务关联和租户资源使用统计等功能,为企业提供了成熟的多租户管理模型,实现集中式的租户和业务管理。 图形化的操作界面 FusionInsight Manager实现全图形化的多租户管理界面:通过树形结构实现多级租户的管理和操作,将当前租户的基本信息和资源配额集成在一个界面中,方便运维和管理,如下图所示多租户管理。 层级式的租户管理 FusionInsight Manager支持层级式的租户管理,可以为租户进一步添加子租户,实现资源的再次配置。一级租户下一级的子租户属于二级租户,以此类推。为企业提供了成熟的多租户管理模型,实现集中式的租户和业务管理。 简化的权限管理 FusionInsight Manager对普通用户封闭了租户内部的权限管理细节,对管理员简化了权限管理的操作方法,提升了租户权限管理的易用性和用户体验。 使用RBAC方式,在多租户管理时,可根据业务场景为各用户分别配置不同权限。 租户的管理员,具有租户的管理权限,包括:查看当前租户的资源和服务、在当前租户中添加/删除子租户并管理子租户资源的权限。支持定义单个租户的管理员,可以将租户的管理权限委托给系统管理员之外的其他用户。 租户对应的角色,具有租户的计算资源和存储资源的全部权限。创建租户时,系统自动创建租户对应的角色,可以添加用户并绑定该角色为其他用户授权,以使用该租户的资源。
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        租户资源
        多租户介绍
        技术原理
        多租户管理页面概述
      • 修改OMS服务配置参数
        本章节主要介绍翼MapReduce的修改OMS服务配置参数操作。 操作场景 根据用户环境的安全要求,管理员可以在FusionInsight Manager修改OMS中Kerberos与LDAP配置。 对系统的影响 修改OMS的服务配置参数后,需要重启对应的OMS模块,此时FusionInsight Manager将无法正常使用。 操作步骤 修改okerberos配置 1. 登录FusionInsight Manager,选择“系统 > OMS”。 2. 在okerberos所在行,单击“修改配置”。 3. 根据下表所示的说明修改参数。 okerberos参数配置一览表 参数名 说明 连接KDC最大时延(毫秒) 应用连接到Kerberos的超时时间,单位为毫秒,请填写整数值。 最大尝试次数 应用连接到Kerberos的最大重试次数,请填写整数值。 操作Ldap最大时延(毫秒) Kerberos连接LDAP的超时时间,单位为毫秒。 搜索Ldap最大时延(毫秒) Kerberos在LDAP查询用户信息的超时时间,单位为毫秒。 Kadmin监听端口 kadmin服务的端口。 KDC监听端口 kinit服务的端口。 Kpasswd监听端口 kpasswd服务的端口。 4. 单击“确定”。 在弹出窗口输入当前登录用户密码验证身份,单击“确定”,在确认重启的对话框中单击“确定”。 修改oldap配置 5. 在oldap所在行,单击“修改配置”。 6. 根据下表所示的说明修改参数。 oldap参数配置一览表 参数名 说明 Ldap服务监听端口 LDAP服务端口号。 7. 单击“确定”。 在弹出窗口输入当前登录用户密码验证身份,单击“确定”,在确认重启的对话框中单击“确定”。 说明 如果重置LDAP帐户口令需要重启ACS,操作步骤如下: 使用PuTTY,以omm用户登录主管理节点,执行以下命令更新域配置: sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/restartRealmConfig.sh复制 提示以下信息表示命令执行成功: Modify realm successfully. Use the new password to log into FusionInsight again.复制 执行 sh $CONTROLLERHOME/sbin/acscmd.sh stop ,停止ACS。 执行 sh $CONTROLLERHOME/sbin/acscmd.sh start ,启动ACS。
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        系统设置
        OMS管理
        修改OMS服务配置参数
      • 解锁系统内部用户
        本章主要介绍翼MapReduce的解锁系统内部用功能。 操作场景 若服务出现异常状态,有可能是系统内部用户被锁定,请及时解锁,否则会影响集群正常运行。系统内部用户列表请参见用户帐号一览表。系统内部用户无法使用FusionInsight Manager解锁。 前提条件 根据用户帐号一览表获取LDAP管理员“cnroot,dchadoop,dccom”的默认密码。 操作步骤 1.使用以下方法确认系统内部用户是否被锁定: a.查询oldap端口: 登录FusionInsight Manager,选择“系统 > OMS > oldap > 修改配置”。 “Ldap服务监听端口”参数值即为oldap端口。 b.查询域名方法: 登录FusionInsight Manager,选择“系统 > 权限 > 域和互信”。 “本端域”参数即为域名。 例如当前系统域名为“9427068F6EFA4833B43E60CB641E5B6C.COM”。 c.在集群内节点上以omm用户执行以下命令查询密码认证失败次数: ldapsearch H ldaps://OMS浮动IP地址:OLdap端口 LLL x D cnroot,dchadoop,dccom b krbPrincipalName系统内部用户名@当前域名,cn当前域名,cnkrbcontainer,dchadoop,dccom w LDAP管理员密码 e ppolicy grep krbLoginFailedCount 例如,查看oms/manager用户认证失败次数: ldapsearch H ldaps://10.5.146.118:21750 LLL x D cnroot,dchadoop,dccom b krbPrincipalNameoms/manager@9427068F6EFA4833B43E60CB641E5B6C.COM,cn9427068F6EFA4833B43E60CB641E5B6C.COM,cnkrbcontainer,dchadoop,dccom w cnroot,dchadoop,dccom 用户密码 e ppolicy grep krbLoginFailedCount krbLoginFailedCount: 5 d.登录FusionInsight Manager,选择“系统 > 权限 > 安全策略 > 密码策略”。 e.查看“密码连续错误次数”参数值,若小于等于“krbLoginFailedCount”参数值,则用户已被锁定。 说明 查看运行日志,也可以确认系统内部用户是否被锁定。 2.以omm用户登录主管理节点,执行以下命令解锁。 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/share/om/acs/config/unlockuser.sh userName 系统内部用户名 例如, sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/share/om/acs/config/unlockuser.sh userName oms/manager
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        帐户安全设置
        解锁系统内部用户
      • 入服与退服实例
        本章节主要介绍翼MapReduce的入服与退服实例操作。 操作场景 部分角色实例以分布式并行工作的方式对外部业务提供服务,服务会单独保存每个实例是否可以使用的信息,所以需要使用FusionInsight Manager为这些实例执行入服或退服的操作,变更实例的业务可用状态方式。 不支持该此功能的实例,默认无法执行任务。 说明 当前支持退服和入服操作的角色有:HDFS的DataNode、Yarn的NodeManager、HBase的RegionServer。 当DataNode数量少于或等于HDFS的副本数时,不能执行退服操作。若HDFS副本数为3时,则系统中少于4个DataNode,将无法执行退服,Manager在执行退服操作时会等待30分钟后报错并退出执行。 由于Mapreduce任务执行时,会生成一些副本数为10的文件,此时若DataNode实例数少于10时,将无法进行退服操作。 如果退服前,DataNode节点的机架数(机架数由各DataNode节点所配置的“机架”的名称数量决定)大于1;而退服部分DataNode后,剩余的DataNode节点的机架数变为1,则此次退服将会失败。所以需要在退服前评估退服操作对机架数的影响,以调整退服的DataNode节点。 在退服多个DataNode时,如果每个DataNode存储的数据量较大,如果执行选择多个DataNode同时退服,则很有可能会因超时而退服失败。为了避免这种情况,建议每次退服仅退服1个DataNode,进行多次退服操作。 操作步骤 1. DataNode节点退服前需要进行健康检查,步骤如下: 使用客户端用户登录客户端安装节点,并切换到客户端安装目录。 如果是安全集群,需要使用hdfs用户进行权限认证。 source bigdataenv
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        入服与退服实例
      • 服务目录
        本文介绍了客户支持计划与标准服务的权益对比。 服务动作 标准服务 轻量级支持计划 商业级支持计划 企业级支持计划 热线电话支持 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 云产品工单支持 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤30分钟 一般工单≤60分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 官网在线客服 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 VIP电话专属接入 支持 支持 支持 IM专属支持群 支持 支持 支持 响应人员 客服 VIP专席 VIP专席 VIP专席 处理人员 技术工程师 高级技术工程师 资深技术工程师 技术专家 帮助文档 访问帮助中心 访问帮助中心 访问帮助中心 访问帮助中心 API支持 访问API中心 访问API中心 访问API中心 访问API中心 割接、故障通知 公告,站内信 公告,站内信 专席人工 专属服务经理人工 故障优先恢复 第三优先级 第二优先级 第一优先级 备案服务 自助,可咨询备案客服 自助,优先分配高星级备案客服 自助,应急情况可一对一指导 备案管家远程指导,可提供3次全业务流程代备案服务 上云评估与架构咨询 可申请提供 按需提供 上云配置 可申请提供 按需提供 可用性检查 一类提供场景 · 加入“轻量级支持计划”,主动提供 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,主动提供 · 重大变更,主动提供 · 每年一次,主动提供 资源监控与优化 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,主动提供 · 重大变更,主动提供 · 每年一次,主动提供 服务月报 支持 需求沟通服务例会 磨合期按需组织 磨合期周例会,平稳期月例会 需求沟通现场走访 每年一次+按需走访 需求沟通评价反馈 支持 支持 支持 支持,优先入选客户体验官 客户活动 优先受邀出席天翼云中国行等大型品牌活动,并列尊享席位 重保支持 最多1次三级重保 最多4次三级重保 最多4次重保,包含限定次数的一级、二级或三级重保 关联账号 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先
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        客户支持计划
        产品简介
        服务目录
      • 服务创建
        本节介绍内容审核产品快速入门操作的准备工作。 步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入个人中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 步骤二:产品购买 产品购买详细步骤请查看产品购买。 步骤三:创建应用及开通应用 创建应用及开通应用操作步骤请查看创建应用及开通应用。
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        内容审核(文档停止维护)
        快速入门
        服务创建
      • 通过ISO文件创建Linux系统盘镜像
        约束与限制 使用ISO文件注册的ISO镜像无法在创建云主机页面选择到,也无法用来切换操作系统,必须完成操作系统及驱动安装做成系统盘镜像后才能使用。 ISO镜像在镜像服务页面创建的临时云主机只建议用来装机,部分功能受限。如:不支持挂载磁盘操作。 将ISO文件注册为镜像(Linux) 操作场景 通过注册镜像操作,将外部镜像ISO文件注册为云平台的私有镜像,即ISO镜像。注册镜像前,需先将ISO文件上传到OBS桶中。 使用ISO文件注册的ISO镜像不支持复制、导出和加密。 前提条件 待注册文件需为iso格式。 已上传ISO镜像文件到OBS的个人桶中。具体操作请参见上传镜像文件(Linux)。 说明: ISO镜像文件名称只能包含英文字母、数字、中划线()和下划线()。如果不符合要求,请先修改名称再上传至OBS桶。 操作步骤 1、登录控制台。 a.登录管理控制台。 b.选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 2、创建ISO镜像。 a.单击右上角的“创建私有镜像”,进入创建私有镜像页面。 b.在创建方式选择“导入私有镜像”,在“镜像类型”区域,选择镜像的创建方式为“ISO镜像”。 c.从镜像文件列表中先选择保存ISO镜像文件的桶,再选择对应的ISO文件。 使用ISO文件创建私有镜像 d.在“配置信息”区域,填写镜像的基本信息。 操作系统:选择ISO镜像文件对应的操作系统。为保证镜像的正常创建和使用,请确保选择的操作系统与镜像文件的操作系统类型一致。 系统盘:设置系统盘容量,要求不小于镜像文件的系统盘大小。 名称:输入镜像的名称。 企业项目:选择资源所属的企业项目。 标签:可选配置,根据需要为待创建私有镜像添加资源标签。 描述:可选配置,根据需要输入描述信息。 e.单击“立即创建”。 f.根据界面提示,确认镜像参数。阅读并勾选《天翼云镜像服务协议》,单击“提交申请”。 3、返回私有镜像界面,查看创建的ISO镜像的状态。 当镜像的状态为“正常”时,表示创建成功。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        创建私有镜像
        通过ISO文件创建Linux系统盘镜像
      • 功能特性
        本文带您了解VPC终端节点的功能特性。 VPC终端节点为您提供“终端节点服务”和“终端节点”两种资源。 终端节点服务 终端节点服务(VPC Endpoint Service)指将云服务或用户私有服务配置为VPC终端节点支持的服务。终端节点服务通过专属网关,可以将 VPC 中的服务方便的提供给其它 VPC 中的资源使用,实现跨 VPC 的访问,而不必暴露服务端VPC内部的的网络信息,使您的访问更加安全、可靠。当前支持“接口”类型终端节点服务。 用户可通过创建“接口”类型终端节点服务,实现在指定的白名单用户间服务私有共享。 终端节点服务允许用户快速将其服务发布到内部网络,通过白名单授权管理,确保在确保安全的前提下,能够灵活地管理可访问的用户。这种方式可以使用户能够方便地通过内部网络共享服务。 终端节点 终端节点(VPC Endpoint)在VPC和终端节点服务之间提供连接通道。您可以使用终端节点连接在VPC中自己创建终端节点服务后端应用程序,也可以通过终端节点连接天翼云提供原生服务,天翼云终端节点支持“接口”和“反向”两种类型终端节点 。 “接口”类型终端节点:是具备私有IP地址的弹性网络接口,“接口”类型终端节点可作为VPC用户访问云服务入口,为VPC提供主动访问云服务能力,"接口"类型终端节点可连接自建服务,也可以连接天翼云云提供的原生服务。 "反向"类型终端节点:同样是具备私有IP地址的弹性网络接口,"反向"类型终端节点为服务主动访问用户VPC资源的出口,服务可通过此类型终端节点主动访问VPC内的资源。
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      • 修改QoS策略
        本节介绍如何修改QoS策略。 操作场景 当您的QoS策略规则不能满足现有业务,需要修改优先级、限速带宽等信息时,您可以对已创建的QoS策略进行修改。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关硬件版的创建。 您已经完成QoS策略的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“QoS策略”,单击目标QoS策略“操作”列的“编辑”选项,进入编辑QoS策略界面。 5. 在编辑QoS策略界面,您可以修改策略名称、描述、保障带宽峰值、规则的优先级、限速带宽、规则等。 6. 单击“确定”,完成策略修改。 说明 您也可以进入“目标QoS策略详情”页面编辑规则。单击“添加规则”,可添加新的自定义规则;单击目标规则“操作”列的“删除”,或着选择想要删除的规则,单击“删除”,可删除已有规则。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        QoS策略
        修改QoS策略
      • 性能
        您还可以进行如下操作: 在历史性能页面右上角选择近1小时、近12小时、近1天、近2天、近7天或自定义时间,查看指标的详细情况。 您还可以选择某个指标,单击图表右上角的“详情”,选择近1小时、近12小时、近1天、近2天、近7天或自定义时间,查看该指标的详细情况。 单击“性能趋势对比查看”页签,选择需要查看的指标后,单击“确定”。 您也可以在性能趋势对比查看页签右上角,选择对比的时间。 打开“联动图表”开关,可以查看同一时刻其他指标的数据。 若您需要更清晰地查看各指标的详细情况,建议打开“全屏显示”。
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      • 停用全站加速服务后,为什么仍有一部分费用产生
        本文介绍停用全站加速服务后,仍有一部分费用产生的原因。 问题现象 停用天翼云全站加速服务后,为什么仍有一部分费用产生? 原因分析 造成这种情况主要有以下两个原因: 即使停用天翼云全站加速服务,若存在一些用户的LocalDNS服务器内有缓存,且缓存未过期,那么,LocalDNS还会把访问已停用的全站加速域名的请求解析到天翼云节点上,导致产生全站加速流量和请求数费用。 一些下载类软件存在LocalDNS缓存,在这部分缓存过期前,也会把访问已停用全站加速域名的请求解析到天翼云节点上,导致产生全站加速流量和请求数费用。
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        停用全站加速服务后,为什么仍有一部分费用产生
      • 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知
        本文提供天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK 儿童个人信息保护政策及监护人须知 儿童个人信息保护政策及监护人须知发布日期:【2025年5月13日】 本须知仅适用于由天翼云科技有限公司提供的天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK服务。 版本生效日期:【2025年5月13日】 如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系: 电子邮件:service@chinatelecom.cn;ctpip.ctyun@chinatelecom.cn 电话:4008109889 天翼云门户:管理中心新建工单;智能客服 为了更好地在您使用我们服务的过程中保障您的个人信息,我们对《 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 》进行了更新,此版本主要更新内容包括: 1、更新天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK产品由天翼云科技有限公司(“天翼云”)运营,是一款为移动应用开发者(以下简称“开发者”)提供调用零信任内网连接等能力服务的软件开发工具包(SDK)。我们致力于保护儿童个人信息,本须知中的“儿童”,是指满14周岁的未成年人。为此,我们专门制定了《天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知》(简称“本须知”),向您说明我们处理儿童个人信息的规则。您作为儿童的父母或其他监护人(统称“监护人”),请在您或您所监护的儿童(简称“被监护人”)使用本应用前务必仔细阅读并充分理解本须知,特别是以粗体标识的条款应重点阅读,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用或允许您的孩子使用。 本须知为在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》基础上制定的特别规则,除另有约定外,本须知所用术语和缩略词与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的术语和缩略词具有相同的涵义;与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》如有不一致之处,以本须知为准;本须知未载明之处,适用《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》。为了维护儿童的合法权益,儿童应当在其监护人的指导下使用我们的服务。 《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》详见天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则 监护人特别说明: 您的理解和配合对我们保护被监护人的个人信息和隐私安全非常必要,为了维护被监护人的合法权益,我们希望您可以协助我们,确保被监护人在您的同意和指导下使用本应用和向我们提交个人信息。我们将根据本须知采取特殊措施保护我们获得的被监护人的个人信息。请您仔细阅读和选择是否同意本声明。如果您不同意本须知的内容,请您要求被监护人立即停止访问/使用我们的产品及服务。 儿童特别说明: 任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童,请务必通知您的监护人共同阅读本须知,并在您使用我们的产品及服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。 我们严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》 《 电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第 24 号)《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的相关要求,在业务活动中处理儿童的个人信息。 本部分向您告知以下内容: 一、我们如何收集和使用儿童的个人信息 二、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息 三、我们如何存储儿童的个人信息 四、我们如何保护儿童的个人信息 五、我们如何管理儿童的个人信息 六、本须知的适用 七、本须知的修订 八、如何联系我们 一、我们如何收集和使用儿童的个人信息 1.1 在儿童使用我们的产品及服务过程中,我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。具体请查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“各业务功能中的用户信息收集使用规则”章节,详细了解我们收集和使用的儿童个人信息。 1.2 此外,我们也会通过Cookie等同类技术自动收集您或被监护人的个人信息,具体请您查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何使用 Cookie和同类技术”章节进行详细了解。 1.3 我们提供的与儿童有关的服务是不断发展的。如我们需要超出上述收集范围收集您或被监护人的个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。 1.4 根据相关法律法规规定,以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童监护人的授权同意: (1)与我们履行法律法规规定的义务相关的; (2)与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; (4)出于维护儿童的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的; (5)所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的; (6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; (7)根据与您或被监护人签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的; (8)法律法规规定的其他情形。 请您理解,您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息,但您如果不填写或提供某些特定的信息,将可能导致我们的产品及服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您和被监护人可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。 二、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息 我们承诺对儿童个人信息进行严格保密,我们遵照法律法规的规定,严格限制共享、转让、披露儿童个人信息的情形,仅在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》约定和您明确授权同意的情况下对外提供儿童信息。 除了《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”章节部分所述的内容外,对于儿童个人信息,我们还将会采取如下措施来保护儿童个人信息在共享、转让和公开披露过程中的安全: 2.1 如果为了本须知所述目的而需要将儿童信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性,并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和被监护人的信息安全。 2.2 我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途,并要求受托公司依法履行以下义务: (1)按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息; (2)协助我们回应儿童监护人提出的申请; (3)采取措施保障信息安全,并在发生儿童个人信息泄露安全事件时,及时向我们反馈; (4)委托关系解除时及时删除儿童个人信息; (5)不得转委托; (6)其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。 2.3 另外,我们会按照法律法规的要求征得您的同意,或确认第三方已经征得您同意。 三、我们如何储存儿童的个人信息 3.1 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息,将存储在中国境内(为本须知之目的,不含香港、澳门、台湾地区)。 3.2 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集和处理无关的儿童的个人信息。我们只会在达成本须知所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息,除非法律有强制的留存要求。关于我们如何确定儿童个人信息存储期限请参见《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何保存您的个人信息或关联组织信息”章节。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。 四、我们如何保护儿童的个人信息 我们非常重视儿童的隐私安全,并采取一切合理可行的措施保护儿童个人信息: 4.1 我们会严格控制儿童个人信息的访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。 4.2 我们会定期组织内部相关人员进行培训,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您及被监护人可自主防范和降低风险的建议、对您及被监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若被监护人的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。 4.3 如您希望了解更多,请查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何保护您的个人信息或关联组织信息”章节,详细了解上述措施外,我们还采取了哪些措施保护儿童个人信息。 五、我们如何管理儿童的个人信息 5.1 为了您或被监护人在使用我们的产品及服务期间可以更加便捷地访问和管理被监护人的个人信息,同时保障注销账户的权利,我们在产品及服务中为您和被监护人提供了相应的操作设置,您和被监护人可以按照《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的“您的权利及如何管理您的个人信息”章节指引进行操作。 5.2 如存在以下情况,您和被监护人可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证后,及时采取措施予以删除。 (1)若我们违反法律、行政法规的规定或者本须知的约定收集、存储、使用、转让、披露儿童个人信息; (2)若我们超出本须知目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转让、披露儿童个人信息; (3)您撤回同意; (4)您或被监护人通过注销等方式终止使用产品或者服务的。 但请注意,若您和被监护人要求我们删除特定儿童个人信息,可能导致被监护人无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。 如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了被监护人的个人信息,请及时联系我们,我们会设法尽快删除相关数据。 六、本须知的适用 绝大多数情形下我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息,我们将按照《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》收集和处理用户的个人信息。 七、本须知的修订 我们可能会根据我们的产品及服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本须知的条款,该等修改构成本须知的一部分,我们会在专门页面上展示最新修改版本。当本须知的条款发生变更时,我们会以APP弹窗方式进行提示并再次取得您的同意,详见《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“本隐私和信息处理规则如何更新”章节的规定。 八、如何联系我们 8.1 如您对本隐私和信息处理规则或您信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉,您可以通过天翼云提交工单、联系智能客服、或拨打我们的客服电话4008109889与我们取得联系,您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn或ctpip.ctyun@chinatelecom.cn,与天翼云边缘安全加速平台零信任服务的个人信息保护负责人进一步沟通。 8.2 一般情况下,我们将会在3个工作日内回复,特殊情形下,最长将在不超过15个工作日做出答复。 8.3 如果您对我们的回复不满意,特别是我们的信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
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        边缘安全加速平台
        相关协议
        天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知
      • 跨账号授权
        本节为您介绍如何跨账号授权。 操作场景 天翼云SDWAN支持跨账号授权,向对方账号授权智能网关实例资源后,对方账号SDWAN网络中可添加您的智能网关,需要谨慎操作,一个智能网关只能授权给一个用户。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SDWAN实例、智能网关实例的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“跨账号授权”,单击“已授权网络实例”页签,单击“授权”按钮。 5. 在“授权网络实例”的弹框中,根据提示配置参数,具体参数配置如下: 参数 说明 智能网关 请选择当前账号下的智能网关。 对方账号ID 请输入需要授权的对方账号ID。 对方SDWAN 实例ID 请输入需要授权的对方SDWAN实例ID。 描述 添加描述,可选。 6. 单击“确认”按钮。 7. 单击“被授权网络实例”页签,可以查看授权SDWAN的名称、被授权网络资源、授权资源账号等内容。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        跨账号授权
      • 监控Agent概览
        操作系统 版本 Linux 天翼云提供的公共Linux镜像均支持 Windows 天翼云提供的公共Windows镜像均支持
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        监控
        监控Agent概览
      • 费用账单
        产品类型 GeminiDB Influx 产品 GeminiDB Influx存储 计费模式 按需 消费时间 2023/04/08 10:09:06 ~ 2023/04/08 12:09:06时段计费系统将生成6笔流水账单,对应每一个计费周期,分别如下: 2023/04/08 10:09:06 ~ 2023/04/08 11:00:00 2023/04/08 11:00:00 ~ 2023/04/08 12:00:00 2023/04/08 12:00:00 ~ 2023/04/08 12:09:06 官网价 官网价使用量 单价 容量本例中,在第一个计费周期内GeminiDB Influx的使用量为3054秒,单价可在云数据库 GeminiDB价格详情中查询,以0.00378元/GB/小时为例,容量为40GB,那么官网价(3054 ÷ 3600) 0.00378 40 0.128262 元。同理,您可以计算剩余计费周期内资源的官网价。 优惠金额 用户使用云服务享受折扣优惠如商务折扣、伙伴授予折扣以及促销优惠等减免的金额。基于官网价的优惠金额。 抹零金额 天翼云产品定价精度为小数点后8位(单位:元),因此在计费过程中会产生小数点后8位的资源使用费用。而在实际扣费时,仅扣除到小数点后2位,小数点后第3位到第8位部分金额会被舍弃,这种舍弃部分的金额称作抹零金额。以第一个计费周期为例,抹零金额为:0.008268 元 应付金额 应付金额官网价优惠金额抹零金额以第一个计费周期为例,假设优惠金额为0,那么应付金额0.128262 0 0.008262 0.12 元。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        计费说明
        费用账单
      • 服务协议
        []( 自2021年11月11日起,新版天翼云服务器安全卫士服务协议生效。 天翼云服务器安全卫士服务协议(旧)
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        服务器安全卫士
        相关协议
        服务协议
      • 验证域名归属权
        本文通过对DNS解析验证、文件验证两种验证方式的详细操作说明,方便客户做域名归属权验证。 背景说明 客户在天翼云客户控制台新增域名时,需通过域名归属权验证。具体可根据如下方法一、方法二,任意选择一种方式进行操作验证即可。 方法一:DNS解析验证 以加速域名www.ctcdn.cn为例,为您介绍如何通过DNS解析验证来验证域名归属权。 1. 客户需在自己的域名解析服务商(例如:腾讯云、新网等),操作本次要新增域名的【主域名】解析记录,添加天翼云客户控制台返回的TXT记录值(如下记录值仅为示例)。 说明 主域名:一级域名,例如:www.ctcdn.cn的主域名为:ctcdn.cn(具体值以添加域名时控制台或API返回的主域名或domainzone值为准)。 主机记录:为固定值:dnsverify。 TXT记录值为根据域名随机生成: 记录类型 主机记录 记录值 TXT dnsverify 202207060000002jar4fb2hc79iwjq5cdid87t7rci1sgp33exuyvez4kwonobxt 2. 域名解析操作完成后,等待(建议10分钟)DNS解析生效后即可进行解析验证。 Linux系统解析命令:dig dnsverify.ctcdn.cn txt。 3. 如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云客户控制台,在【域名管理】【域名列表】【添加域名】界面,在【加速域名】输入待验证的域名后,单击【进入验证环节】,验证通过就可以正常操作添加域名。
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        全站加速
        快速入门
        验证域名归属权
      • 应用删除
        本节介绍删除应用的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 用户删除创建好的自定义应用。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成自定义应用的创建,且应用没有关联QoS或智能选路策略。 系统应用不允许删除。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 单击“应用组管理”,单击目标自定义应用“操作”列的“删除”选项。 5. 单击“确定”按钮,完成自定义应用删除。 说明 支持批量删除自定义应用,勾选待删除的应用,单击列表上方的“批量删除”,弹出“删除提示”,单击“确定”,即可删除选中的所有应用。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用管理
        应用删除
      • 数据库审计设置
        本页介绍RDSPostgreSQL的数据库审计设置功能。 应用场景 您可以通过RDSPostgreSQL的数据库审计功能查看SQL明细,定期审计SQL。 注意 开通审计功能后,实例性能有所损耗。 审计功能需要内核版本为12.20P2、13.16P2、14.13P2、15.8P2、16.4及其以上的版本。 审计功能需要安装插件pgaudit、pgauditlogtofile到默认数据库postgres下,插件安装参考 数据库审计默认保存时间为1天,最长保存3天。 数据库审计默认关闭。 开启数据审计后,会有510分钟的延迟才可以看到审计日志。 清理过期日志频率为1天一次。 查询开始时间和查询结束时间间隔不能大于30天。 若开通实例时选择的备份空间为对象存储,则支持将审计文件存储到对象存储上,保留时间为1180天;审计文件也支持下载(注意:审计文件存储的对象存储和备份数据的是同一个对象存储,若空间紧张,请减少审计文件的保留时间)。 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,详见 操作步骤 开启数据库审计 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 在实例详情页,点击“审计设置“,在弹出的页面点击“开启”。 7. 根据需要设置“审计日志可查询时长”(指数据库审计中可查询的审计时长,默认1天,最大为3天)、“审计日志文件保留时长”(指可下载的审计文件保留时长,默认1天,最大180天)。 8. 点击“确定”即开启审计功能。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        数据库审计
        数据库审计设置
      • 数据迁移工具适用场景
        本文介绍数据迁移工具适用场景。 媒体存储为客户提供在线迁移服务,客户可以通过在线迁移服务实现以下数据迁移场景: 将同个账号的媒体存储的某个Bucket数据迁移至另一个Bucket。 跨不同的天翼云账号迁移媒体存储间的数据。 将第三方数据,如阿里云、AWS等数据迁移到媒体存储。 目前在线迁移服务为内测能力,如有需要,可联系您的专属客户经理开通试用。
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        媒体存储
        常见问题
        数据迁移
        数据迁移工具适用场景
      • 天翼云函数工作流服务协议
        本文主要介绍天翼云函数工作流服务协议。 天翼云函数工作流服务协议详情请参见这里
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        函数工作流
        相关协议
        天翼云函数工作流服务协议
      • 查看错误日志
        本页介绍了如何查看关系数据库MySQL版的错误日志。 操作场景 关系数据库MySQL版服务的错误日志功能支持查看数据库级别的日志,包括数据库运行时产生的错误和告警信息(Error和Warning级别),您可以通过错误日志分析系统中存在的问题。 约束限制 目前支持查询并保存七天内的错误日志明细。 下载错误日志仅支持备份类型为对象存储的情况。使用公网链接下载时会产生流量费用,具体资费参考备份。使用内网链接下载需到云主机使用,只需将链接复制,然后在云主机上使用wget ' 注意事项 错误日志采集频率为每小时,如果执行迁移可用区会导致该时间段的日志丢失。 如果有短时间内有太多重复日志,将进行抽样采集,比如Too many connections。 如果每次采集间隔内(1小时)有超过1w条记录,将只采集前1w条记录。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击日志管理 ,进入错误日志页签。 5. 在错误日志列表中,查看错误日志的详细信息。 您可以根据实际需要选择时间区域,查看不同时间段内的错误日志。 对于无法完全显示的描述信息,鼠标悬停即可查看完整信息。 6. 单击下载,获取错误日志下载链接。 获取到下载链接后,您可以直接单击下载或复制链接到浏览器进行下载。 注意 临时下载地址链接有效时间为1小时。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        查看错误日志
      • 设置防护规则引擎
        本文为您介绍开启Web核心防护能后,如何配置防护规则引擎。 Web核心防护提供最新的OWASP TOP10威胁防御,包含但不限于SQL注入攻击,XSS跨站攻击、跨站请求伪造攻击、参数污染、命令执行、服务端代码注入、信息泄露、预测资源位置、缓存溢出、Cookie投毒、XML注入、远程文件包含、XPath注入、路径遍历、认证攻击、LDAP注入、逃避检测攻击、目录遍历、HTTP响应拆分、XML解析漏洞、恶意文件上传、远程命令执行、文件包含、多层编译攻击、动态应用混淆、恶意扫描爬虫、网站挂马、后门上传等黑客攻击。支持防护针对Web应用框架和组件漏洞发起的攻击,深度发现经过混淆、变形的恶意隐藏的Web请求,在造成破坏之前预防、阻断,提供设备指纹识别,识别隐藏攻击。 支持防逃逸,自动还原常见编码,解码常见编码类型包含URL编码、JavaScriptUnicode编码、HEX编码、HTML实体编码、Java序列化编码、PHP序列化编码、Base64编码、UTF7编码、UTF8编码、混合嵌套编码、ASCII编码、IIS反斜杠编码等。 前提条件 已开通Web应用防火墙(原生版)实例。 已完成网站域名接入。 背景信息 云WAF的Web全局防护规则引擎默认开启,所有接入云WAF防护的网站业务,默认都受到Web核心防护规则引擎的检测和防护。 Web核心防护则引擎基于天翼云持续优化的高质量攻击检测规则集,帮助网站防御各种常见的Web应用攻击。您可以根据业务防护需要,在防护规则组的维度,设置规则引擎采用哪些防护规则。WAF按照防护严格程度,内置了三套规则组供选用: 正常规则组:默认选用该规则组。 宽松规则组:如需减少误拦截,可选用该规则组。 严格规则组:如需提高攻击检测命中率,可选用该规则组。 您也可以自定义防护规则组,相关操作,请参见全局Web核心防护。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        Web核心防护
        设置防护规则引擎
      • 修改告警联系人
        本文为您介绍修改告警联系人的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警联系人的联系方式发生变化时,需要及时去控制台修改告警联系人的联系方式。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警联系人的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 5. 您可以通过以下两个路径修改告警联系人: 方式一:在“告警联系人”界面,单击待修改联系人所在行的“修改”按钮。 方式二:在“告警联系组”界面,展开待修改联系人所在的告警联系组,单击联系人所在行的“修改”按钮。 6. 修改后,单击“确定”按钮。
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        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        修改告警联系人
      • 创建告警联系人
        本文为您介绍创建告警联系人的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警联系人能够接收告警通知,方便您快速处理告警问题。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 5. 单击“添加联系人”按钮,根据弹框页面提示输入联系人的姓名、手机号、邮箱。 6. 单击“确认”按钮,完成告警联系人的创建。 7. 所创建的告警联系人的邮箱及手机号,默认处于等待激活状态。需要根据短信及邮箱相应激活码进行激活。激活后,可以在告警联系人列表页看到相应信息已经激活。 说明 未被激活的手机号码或邮箱,将无法接收到告警通知信息。
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        联系人管理
        创建告警联系人
      • 使用延迟绑定的存储类实现跨AZ调度
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:使用延迟绑定的存储类实现跨AZ调度。 天翼云提供多种存储类型,如云硬盘、海量文件、弹性文件等。多数存储创建于特定可用区,若从其他可用区访问,部分存储类型将无法访问,部分虽可访问但存在性能损耗。尤其对于云硬盘或并行文件等对可用区要求严格的存储产品,若节点与存储的可用区不匹配,将导致存储无法正常挂载。为保障可用性与性能,建议多可用区业务采用延迟绑定策略,尽可能使存储与容器应用处于同一可用区。 注意 若工作负载的多个副本分布在多个可用区,且均使用同一支持延迟绑定及多机只读的PVC,则存储将基于首个被调度Pod所在的可用区进行挂载。 名词解释 延迟绑定(WaitForFirstConsumer)是存储类绑定策略的一种。选择该策略后,使用此存储类创建的PVC不会立即执行动态分配操作,而是等待有工作负载使用该PVC且Pod完成调度后,才触发动态分配流程。 Pod调度完成后,K8S会记录其所在节点的可用区信息。动态分配时,系统将根据Pod所在可用区为PVC分配存储并构建PV。 使用方法 创建一个新的存储类时,需根据实际需求选择存储产品并填写相关参数。在“绑定策略”一栏中,请选择延迟绑定(WaitForFirstConsumer)。 创建持久卷申明时,选择这个新的存储类,可以看到持久卷申明,状态会一直处于等待中,事件也是等待动态分配的状态。此时需要新建一个工作负载使用该PVC。 一段时间后可见,持久卷申请已成功绑定,无状态工作负载启动正常,云盘正常挂载。通过存储控制台查询可确认存储所在可用区与工作负载的可用区保持一致。
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      • 使用Elasticsearch搜索数据
        本文通过示范例子,向您介绍天翼云云搜索服务Elasticsearch实例可以提供的检索和分析服务。 这里,我们以一个示范的例子,向您简单介绍天翼云Elasticsearch实例可以提供的检索和分析服务,包括创建索引、数据导入、数据搜索、筛选排序等。 操作步骤 创建实例 1. 在“云搜索服务”产品页,单击“立即开通”。 2. 在云搜索服务实例创建页面选择实例类型为Elasticsearch、订购周期、当前区域(即资源池)、可用区、填写实例名称、节点规格等基础配置信息后,按页面提示并根据需要进行配置,然后点击下一步。 3. 按确认信息页面提示,勾选相关协议,完成订单付款,即可完成订购,等待资源开通完成,对应实例处于“运行中”状态,即为成功。 导入数据 Elasticsearch实例支持多种导入方式,常用的业务场景是把Logstash作为源接入搜索实例,在此,为了演示方便,我们以商品检索为例子,从Kibana的DevTools控制台里调用Rest API导入数据。 注意:Kibana需要预先链接公网使用,具体配置方法请参考实例公网访问。 1. 先在Kibana的左边栏里选择“Dev Tools“,进入控制台,其中左边屏幕为命令行调用API栏,右边屏幕为调用结果返回栏。 2. 首先,在console界面,我们创建索引productsfruits来定义存储数据的Schema。 具体语句如下: plaintext PUT /productsfruits { "mappings": { "properties": { "name": { "type": "text", "fields": { "keyword": { "type": "keyword", "ignoreabove": 256 } } }, "price": { "type": "long" } } }, "settings": { "numberofshards": "1", "numberofreplicas": "0" } } 3. 然后在console里执行bulk插入语句,来将数据导入到索引里。 返回结果里errors为false,表示数据全部导入,具体语句如下: plaintext PUT /productsfruits/bulk {"index":{"id":1}} {"name": "苹果", "price": 10} {"index":{"id":2}} {"name": "香蕉", "price": 20} {"index":{"id":3}} {"name": "菠萝", "price": 15} {"index":{"id":4}} {"name": "火龙果", "price": 25}
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      • 使用OpenSearch搜索数据
        本文通过示范例子,向您介绍天翼云云搜索服务OpenSearch实例可以提供的检索和分析服务。 这里,我们以几个示范的例子,向您简单介绍天翼云OpenSearch实例可以提供的检索和分析服务,包括创建索引、数据导入、数据搜索、筛选排序等。 操作步骤 创建实例 1. 在【云搜索服务】产品页,单击【立即开通】。 2. 在云搜索服务实例创建页面选择计费模式、订购周期、当前区域(即资源池)、可用区、实例类型、实例版本、实例名称、节点规格等基础配置信息后,按页面提示并根据需要进行配置,然后点击下一步。 3. 按确认信息页面提示,勾选相关协议,完成订单付款,即可完成订购,等待资源开通完成,对应实例处于“运行中”状态,即为成功。 导入数据 OpenSearch实例支持多种导入方式,常用的业务场景是把Logstash作为源接入搜索实例,在此,为了演示方便,我们以商品检索为例子,选择从Dashboards的DevTools控制台里调用Rest API导入数据。 注意:Dashboards需要预先链接公网使用,具体配置方法请参考实例公网访问。 1. 先在Dashboards的左边栏里选择“DevTools”,进入控制台。其中左边屏幕为命令行调用API栏,右边屏幕为调用结果返回栏。 2. 首先,在console界面,我们创建索引productsfruits来定义存储数据的Schema。 具体语句如下: plaintext PUT /productsfruits { "mappings": { "properties": { "name": { "type": "text", "fields": { "keyword": { "type": "keyword", "ignoreabove": 256 } } }, "price": { "type": "long" } } }, "settings": { "numberofshards": "1", "numberofreplicas": "0" } } 3. 然后我们,在console里执行bulk插入语句,来将数据导入到索引里。 返回结果里errors为false,表示数据全部导入,具体语句如下: plaintext PUT /productsfruits/bulk {"index":{"id":1}} {"name": "苹果", "price": 10} {"index":{"id":2}} {"name": "香蕉", "price": 20} {"index":{"id":3}} {"name": "菠萝", "price": 15} {"index":{"id":4}} {"name": "火龙果", "price": 25}
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      • 使用通知模板
        通知模板功能旨在为用户提供更便捷、高效、个性化的通知内容服务。您可以通过该功能,轻松实现定制化短信/邮件告警通知内容的配置。 操作场景 适用于云监控默认短信/邮件通知模板内容,无法满足用户较为丰富的信息展示要求。可以通过通知模板功能,按产品类型定义不同通知内容模板,在配置告警规则时可引用已配置模板,即可完成自定义告警通知内容。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明 通知模板功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看通知模板 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 选择“告警服务>通知模板”菜单,即可进入通知模板列表页。 创建告警规则 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 选择“告警服务>告警规则”,进入告警规则列表页,点击“创建告警规则”按钮,进入告警规则创建页面。 5. 在“配置告警通知”模块,“通知模板”支持选择您已经配置的通知模板。 6. 点击“确定”完成告警规则的创建,新的指标数据产生告警通知则会按照模板配置内容展示。
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