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        分布式关系型数据库
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        分布式关系型数据库
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      • 查看备案记录
        本文介绍了备案管家查看备案记录的方法。 1、登录天翼云管理中心,点击支持备案管家,进入“备案管家”管理页面。 2、点击“订单记录”可查看当前已购买的订单号、订购备案网站数量、已交付备案网站数量、在途备案网站数量、剩余备案网站数量等汇总信息,点击相应的数量可以查看具体的备案记录。 3、点击“备案记录”可查看备案记录及备案进度,点击“查看”,进入备案信息详情页面。 4、在备案详情页面,可查看备案的具体信息。
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        备案管家
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        查看备案管家服务
        查看备案记录
      • 多个加速域名是否可以使用同一源站IP地址
        本文解答多个加速域名是否可以使用同一源站IP地址的问题。 多个加速域名可以使用同一源站IP地址。但需要注意,如果多个域名回同一个源站IP地址时,源站需要考虑承载能力,特别是业务有突发场景时,单IP源站可能有崩溃风险。因此建议使用多个源IP,可按承载能力分配权重,或配置主备策略。天翼云CDN支持丰富的回源策略,支持客户自定义源站。例如,支持IP或域名,支持配置多个源站地址,多源站场景下,支持设置源站的主备优先级和权重,实现负载均衡。源站配置说明详情请见:源站配置。
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        CDN加速
        常见问题
        回源相关
        多个加速域名是否可以使用同一源站IP地址
      • 如何设置指定路径的缓存时间
        本文介绍如何设置指定路径的缓存时间。 背景说明 使用天翼云CDN加速以后,可以按照多种策略设置缓存过期时间,例如文件后缀名、目录、首页、全部文件等。本文主要介绍如何针对指定路径设置缓存过期时间全局生效。 详细信息 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【缓存配置】。 5. 在【缓存过期时间】模块,单击【增加规则】,弹出的对话框中,添加缓存时间规则。 6. 类型选择【目录】,并配置相应的内容。 7. 设置好对应过期时间及缓存规则。 8. 其他相关缓存配置详情请见:缓存过期时间设置。
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        如何设置指定路径的缓存时间
      • 边缘函数计费
        本文介绍边缘函数增值服务的计费规则和注意事项。 重要说明 边缘函数功能可以让企业研发人员将自定义的代码秒级一键部署到天翼云CDN边缘节点上,实现可编程CDN能力,快速满足不同客户的个性化定制需求。 计费规则 边缘函数按函数执行次数计费,标准资费说明如下: 函数规格 标准资费 单位 10ms 1 元/百万次 50ms 3 元/百万次 100ms 5 元/百万次 计费方式:按量后付费。 计费周期:按小时结算,定时扣费。 注意事项 边缘函数功能在中国内地和全球(不含中国内地)计费的标准资费相同。 函数规格指单次运行函数的CPU耗时,该耗时不包括等待IO的时间。
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        CDN加速
        计费说明
        增值服务计费(可选)
        边缘函数计费
      • 续订
        本章节主要介绍数据湖探索的续订。 按需续订 按需付费模式下无需续订,只需续费保持账号内余额充足即可。 续费步骤如下 : 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.进入“管理中心”页面,选择“充值”; 充值页面 3.进入“费用中心”,在“余额充值”项下输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面 4.进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款。 付款方式页
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        数据湖探索
        计费说明
        续订
      • 续订
        本章节主要介绍数据仓库服务的续订操作。 按需续费 按需付费模式下无需续订,只需保持账号内余额充足即可。 续费步骤如下 : 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.进入“管理中心”页面,选择“充值”; 充值页面 3.进入“费用中心”,在“余额充值”项下输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面 4.进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款; 付款方式页
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        数据仓库服务
        计费说明
        续订
      • EIP解绑和批量解绑
        适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、对弹性ip进行解绑和批量解绑操作。 2、弹出解绑提醒框,并带有验证提示栏如下图, 3、点击去验证,跳转操作保护页面。如下图, 4、点击【免费获取验证码】,验证码会发送到天翼云账号预留手机号,填写正确的验证码,点击【认证】,弹出认证成功(失败)提示框。 5、认证成功自动跳转回弹性ip解绑弹窗界面,继续进行解绑操作。
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        短信验证能力
        EIP的操作验证
        EIP解绑和批量解绑
      • 欠费说明
        本章节介绍数据库安全欠费说明 欠费说明 对于包年/包月DBSS资源,用户已经预先支付了资源费用,因此在帐户出现欠费的情况下,已有的包年/包月DBSS资源仍可正常使用。然而,对于涉及费用的操作,如新购DBSS、升级DBSS规格、续费订单等,用户将无法正常进行。 说明 天翼云根据客户等级定义了不同客户的宽限时间和保留时长。 欠费后需要及时充值,您可以在管理中心>费用中心中点击“充值”按钮进行续费,并且可以设置“可用额度预警”功能,当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时,系统自动发送短信和邮件提醒。
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        数据库安全
        计费说明
        欠费说明
      • 输入法无法使用怎么办
        本文主要介绍登录云主机后无输入法图标,按住Ctrl+shift键不生效等问题的解决办法。 故障原因 • 工具栏中未开启语言栏。 • 病毒感染,导致系统文件、注册表损坏。 操作步骤 方式一 1. 登录弹性云服务器。 2. 检查右下角任务栏中是否存在输入法的图标。 3. 若不存在输入法图标,请尝试使用Ctrl+Shift查看是否能进行输入法切换,若失败请进行下面操作。 4. 在任务栏的空白处右键后选择:工具栏 >语言栏。 方式二 1. 登录弹性云服务器。 2. 在C:WindowsSystem32中找到ctfmon.exe。 3. 双击执行后查看是否显示输入法图标。 4. 将ctfmon.exe添加到注册表中:在运行窗口中输入regedit进入注册表编辑器,在下图路径HKEYLOCALMACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Run新建一个注册表文件—ctfmon.exe。 5. 将ctfmon.exe添加到开机自启动中:在运行窗口执行msconfig,查看“启动”中ctfmon项是否已经勾选。 6. 点击应用后重启弹性云服务器可生效。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        输入法无法使用怎么办
      • 产品定义
        本文介绍了云防火墙(原生版)的产品定义和产品架构。 云防火墙(原生版)(CTCFW,Cloud Firewall)是一款云原生的云上边界网络安全防护产品,可提供统一的互联网边界管控与安全防护,并提供业务整体情况可视化、日志审计和分析等功能,帮助您完成网络边界防护与等保合规。 产品功能 访问控制:可统一管理互联网访问控制策略(南北向),提供流量可视、访问控制、入侵防御等功能,全面保护用户的网络安全。 入侵防御:内置复合威胁检测引擎,支持对互联网上的恶意流量、DDoS攻击,漏洞利用等攻击行为进行入侵防护,并提供精准的漏洞虚拟补丁,智能阻断入侵风险。 流量可视:提供全面的用户业务流量可视化,实现网络访问可视,网络会话可视,网络行为可视,帮助用户全面感知网络情况。 日志审计:为用户全面记录入侵防御日志、访问控制日志、流量日志和操作日志,帮助用户完成等保合规要求。 产品架构 云防火墙(原生版)整体架构主要包括3个部分,分别为中央管理平台、南北向流量控制模块和日志平台。 中央管理平台:提供策略规则的编辑和下发能力,并展示安全整体情况,为您提供可视化平台。 南北向流量控制模块:主要用于实现互联网到主机间的访问控制,支持4~7层访问控制。 日志平台:存放入侵防御日志、访问控制日志、流量日志和操作日志,并提供查询分析能力。
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 上传文件
        您可以将本地大小不能超过24 KB且base64编码长度不可超过32 KB的文件(例如配置文件、脚本等),上传到一台或多台弹性云主机或物理机实例。 前提条件 实例状态需处于运行中。 目标实例已安装云助手客户端,且云助手客户端状态处于运行中。 待上传的文件不能超过24 KB且base64编码长度不可超过32 KB。 目前仅支持: .py .pl .go .sh .crt .json .sql .der .pem .txt 格式的文件上传。 背景信息 调用API执行命令时最多可以选择100台实例。 操作步骤 1. 登录 弹性云主机控制台 或 物理机控制台 ,选择左侧导航栏中的运维工具。 2. 展开运维工具下云助手标签页,选择我的命令标签页,如下图所示: 3. 点击“发送文件”按钮,如下图所示: 4. 选择目标系统后,点击“上传”按钮选择要上传的文件。 5. 填写目标路径、用户、用户组、权限等。 6. 填写完成后选择要上传的目标实例,点击执行命令。 参数说明 参数 说明 是否必填 文件名称 设置文件名称,长度不超过128个字符。 如果参数是否覆盖未开启,文件名称不能和实例目标路径下已有文件名称相同。 是 目标路径 文件在实例上的保存路径,必须是已存在的绝对路径。默认情况下,目标路径如下: Linux:/root 。 Windows:C:/Users/Administrator/Documents。 是 用户 设置文件所属用户。 说明: 仅Linux实例有此参数。 否 用户组 设置文件所属用户组。 说明: 仅Linux实例有此参数。 否 权限 设置文件权限,请用chmod命令。 默认值为0644,该值表示:文件所有者有读取、写入的权限;同组用户和公共用户具有读取的权限。 说明: 仅Linux实例有此参数。 否 是否覆盖 设置是否覆盖同路径下的同名文件。 默认不覆盖。 否
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      • 自定义词库管理
        本文为您介绍如何在云搜索服务控制台创建并修改自定义词库。 天翼云云搜索服务内置增强型IK分词插件,已进行中文分词增强,支持上传自定义词库,助力企业构建更精准、灵活的中文检索能力。 使用限制 词库数量及大小限制:词库支持增加主词分词词库和停用词词库,单个上传的词库文件大小不超过5MB。 上传词库格式:仅支持txt格式的文件。 使用前提 已在云搜索服务同资源池的对象存储中开通并上传词库文件,并对该文件开启“公共读”权限。 词库生效期间,需要保持词库文件在对象存储中存在,否则会导致云搜索服务拉取词库文件失败,分词错误的情况。 操作步骤 1. 登录云搜索服务管理控制台,在左侧导航栏,选择对应的实例类型,进入管理列表界面。 2. 点击实例名称,进入实例详情页,点击“自定义词库”。没有设置自定义词库时,实例使用默认词库。 3. 在需要进行配置词库行点击“配置”,将对象存储文件地址输入,点击上传词库。 4. 词库上传成功后,实例会对对应的自定义词库进行配置,配置期间实例将会重启,请在业务闲时操作。 5. 更新词库成功后,新词库大约2分钟生效,如需要更新词库文件,请在对应行点击“更新”,词库为覆盖更新;如需停用指定词库,请在对应行点击“停用”,停用后对应词库使用默认词库。更新词库文件和停用词库都会带来实例重启,请在业务闲时操作。新词库添加后,仅支持对新创建的索引进行分词,存量索引不会基于该词库进行重新分词。如需重新分词,请对目标索引进行重建索引。 6. 词库热更新:云搜索服务支持词库热更新,您只需更新自定义词库文件内的分词内容,并更新对象存储内的词库文件(保持文件名不变),即可实现词库热更新。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        管理实例
        自定义词库管理
      • 订阅相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库订阅相关参数。 这些设置控制逻辑复制订阅的行为。发布者的值无关紧要。 请注意,walreceivertimeout和 walretrieveretryinterval配置参数还影响逻辑复制工作。 maxlogicalreplicationworkers (int) 指定逻辑复制工作的最大数量。这包括应用工作和表同步工作。逻辑复制工作进程是从maxworkerprocesses 定义的进程池中取出的。默认值是4。 maxsyncworkerspersubscription (integer) 每个订阅的最大同步工作者数量。此参数控制订阅初始化期间或添加新表时初始数据副本的并行数量。目前,每个表只能有一个同步工作进程。同步工作进程是从maxlogicalreplicationworkers 定义的进程池中取出的。默认值是2。
        来自:
      • 关闭指定堡垒机实例
        接口功能介绍 将运行的堡垒机关闭运行。 接口约束 天翼云用户。 URI POST /osm/v2/console/stopInstance 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 vmId 是 String 主机id 700c065cbbd35b8aa07d551dba4a5141 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 接口请求状态码 00000表示成功,其他为失败 message String 请口操作结果说明 操作成功或失败说明 returnObj Object 返回对象 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "vmId": "700c065cbbd35b8aa07d551dba4a5141" } 响应示例 { "statusCode": "00000", "message": "操作成功", "returnObj":{} } 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        API参考
        API
        2023-08-10
        堡垒机控制台
        关闭指定堡垒机实例
      • 鉴权配置
        本页介绍天翼云TeleDB数据库鉴权配置。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航中单击参数管理。 2. 选择鉴权配置 页签,单击批量配置, 出现鉴权修订 对话框。 3. 在鉴权修订对话框中,您可根据自己的实际需求修改参数值,单击下一步 ,进入配置生效节点修改 页面。 4. 在配置生效节点页面,您可根据实际需求勾选节点组 ,单击下一步 ,进入确认信息页面。 5. 在确认信息页面,您可根据实际情况核对信息,若确认信息无误,单击确定 。 6. 出现注意提示 框,单击确定 。 7. 您可单击立即前往去任务管理查看执行详情。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        参数管理
        鉴权配置
      • 节点缩容
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点缩容。 操作场景 该任务用于对节点缩容,每个节点类型必须至少保留一个节点组。 注意 若数据节点上存在数据会导致缩容失败。请先使用数据迁移功能移动节点上的数据后再执行缩容。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表 ,进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情 ,进入实例详情页面。 3. 单击右上角操作下拉框,单击节点缩容 ,出现节点缩容(协调、数据节点) 对话框。 4. 在节点缩容对话框,选择要移除的节点组,单击移除 ,再单击确定 。 5. 您可单击立即前往 ,在工单管理查看执行情况。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        节点缩容
      • VIP管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库VIP管理相关操作。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树上,选择资源管理 > VIP 管理 ,进入VIP管理页面。 3. 单个添加VIP 1. 在VIP管理 页面,单击添加VIP,出现添加VIP对话框。 2. 在添加VIP对话框,选择IP类型,输入IP地址,单击确定完成VIP添加 4. 批量添加VIP 1. 在VIP管理页面,单击批量添加,出现批量导入对话框。 2. 在批量导入对话框,选择IP类型,输入IP地址,多个IP以英文逗号分隔,单击确定完成批量VIP添加。 5. 编辑VIP 在VIP管理页面,单击目标VIP所在行的编辑 ,对VIP进行修改。 6. 删除VIP 单击目标VIP所在行的删除 ,可删除该条VIP。 说明 只能删除未启用状态且未被实例节点使用的的VIP。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        资源管理
        VIP管理
      • 节点规格变更
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点规格变更。 随着业务的不断增加,实例的CPU和内存资源可能会成为实例性能的瓶颈,无法满足业务要求时,TeleDB提供了规格变更功能来提升实例的CPU和内存。 操作步骤 1. 登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树中,选择实例管理 > 实例列表 ,右侧页面可查看实例列表。 3. 在实例列表页面,单击目标实例的更多 > 规格变更 ,弹出节点规格变更对话框。 4. 在节点规格变更 对话框,选择节点类型 ,设置节点目标规格 或勾选自定义 ,可自定义节点规格。 说明 自定义规格要大于节点原规格。 5. 单击确定完成节点规格变更。
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        分布式融合数据库HTAP
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        节点规格变更
      • 私网NAT网关
        一个VPC最多支持创建多少个私网NAT? 当前单个VPC最多支持购买10个私网NAT。 私网NAT支持SNAT规则和DNAT规则共用一个中转IP吗? 私网NAT目前暂不支持SNAT规则和DNAT规则共用一个中转IP。 私网NAT支持云专线的IP转换吗? 支持。在创建DNAT规则时,选择自定义模式,可添加通过云专线接入的客户云下IP。 私网NAT和公网NAT有什么区别? 私网NAT是实现私网IP与私网IP之间的地址转换。 私网NAT的作用有: 通过私网IP地址转换,解决私网IP地址冲突的问题。 通过私网IP地址转换,满足指定地址接入的需求。 公网NAT是实现私网IP与公网IP之间的地址转换。 公网NAT的作用有: 更安全:避免云主机公网IP直接暴露在外。 省成本:共享EIP,共享带宽,节约EIP资源。 私网NAT是否支持跨账号使用? 私网NAT本身不支持跨账号使用,但可以通过VPC对等连接实现跨帐户通信,VPC对等连接打通两个账号的中转VPC,实现两个私网NAT转换IP后的跨账号通信。
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        NAT网关
        常见问题
        私网NAT网关
      • 告警概览:告警Top事件
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 service String 产品服务 ecs dimension String 产品维度 ecs serviceDesc String 产品服务描述 云主机 dimensionDesc String 产品维度描述 云主机 event String 事件 policytaskfailed eventDesc String 事件描述 策略任务失败告警 count Integer 告警次数 2
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        告警服务
        告警记录
        告警总览
        告警概览:告警Top事件
      • 告警模板
        参数 参数说明 资源类型 配置告警规则监控的服务名称。 取值样例:弹性云主机 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 取值样例:弹性云主机 是否从现有模板导入 是 选择一个已有模板名称,自动添加默认告警规则。 否 手动添加告警规则。
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        云监控服务
        用户指南
        使用告警功能
        告警模板
      • 设置安全组
        参数 说明 取值示例 协议 网络协议。支持全部放通、自定义协议、“TCP”、“UDP”、“ICMP”、“SSH”等协议。 TCP 端口 允许远端地址访问弹性云主机或外部设备的指定端口。 8635 类型 IP地址类型,支持IPv4和IPv6。 IPv6地址:2001:0db8:3c4d:0015:0000:0000:1a2f:1a2b 源地址和目的地址 支持IP地址和安全组。 IP地址:该安全组规则在指定的IP地址范围生效。 xxx.xxx.xxx.xxx/32(IPv4地址) xxx.xxx.xxx.0/24(子网) 0.0.0.0/0(任意地址) 安全组:该规则授权特定安全组中的弹性云主机访问本安全组中的文档数据库,即该规则放通特定安全组中的弹性云主机所有的IP地址。 192.168.10.0/24 default
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        文档数据库服务
        快速入门
        副本集快速入门
        通过公网连接副本集实例
        设置安全组
      • 实时灾备链路规格说明
        灾备方向 数据流向 规格选择 升级规格 本云为备 MySQL>MySQL 支持 支持 本云为主 MySQL>MySQL 支持 支持 本云为备 TaurusDB>TaurusDB 支持 支持 本云为主 TaurusDB>TaurusDB 支持 支持 双主灾备 MySQL>MySQL 支持 支持
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        数据库复制
        产品简介
        规格说明
        实时灾备链路规格说明
      • 私网NAT网关
        私网NAT网关支持SNAT规则和DNAT规则共用一个中转IP吗? 支持,SNAT规则、DNAT规则可以共用同一个中转IP,实现服务开放和主动访问使用同一私网地址。 私网NAT网关是否支持网络ACL? 私网NAT网关本身不支持ACL,可以通过配置私网NAT后端的主机安全组和ACL来进行访问控制。 网络ACL:可以通过网络ACL来配置子网出入流量的规则,限制特定协议、端口或IP地址的访问,具体操作步骤请参见创建ACL。 安全组:安全组是一种虚拟防火墙,可以在弹性云主机中配置。通过安全组,可以定义允许和拒绝的流量规则,限制特定协议、端口或IP地址的访问,具体操作步骤请参见创建安全组。 私网NAT网关配置完成后,网络不通如何处理? 私网NAT网关配置完成后,网络不通可以通过以下步骤进行处理: 1. 检查私网NAT网关状态是否处于运行中,如果不是运行中,可以通过以下方法解除异常。 1. 私网NAT网关到期,显示已到期,可以点击续订,让私网NAT网关恢复正常。再次进行连接测试。 2. 私网NAT网关按需欠费后,会处于冻结状态,可以进行续费处理,让私网NAT网关恢复正常。再次进行连接测试。 2. 检查SNAT规则和DNAT规则配置是否正确。 1. 在SNAT规则配置页面确认SNAT规则是否已经配置生效,且确认弹性云主机在SNAT规则子网内,或源访问地址在SNAT规则的源地址段内。如果SNAT规则未配置正确则无法访问公网。如何配置SNAT规则,具体操作步骤请参见管理SNAT规则。 2. 在DNAT规则配置页面确认DNAT规则已经配置生效,DNAT规则配置未生效会访问不通。关于如何配置DNAT规则,具体操作步骤请参见管理DNAT规则。 3. 检查是否由于VPC路由表配置错误引起的,可以通过以下方法重新配置VPC路由表。 1. 找到VPC对应的子网关联的路由表。 2. 查看路由表是否有到私网NAT网关的路由,如果不包含,请添加对应的路由。具体操作步骤请参见管理私网NAT网关,再次进行连接测试。 4. 检查云主机安全组配置,如果安全组没有放通弹性云主机访问和对外提供服务使用的端口,需要在对应的安全组中添加放行该端口。 1. 点击云主机名称,进入云主机详情页,选择安全组页签,展开安全组规则。 2. 出方向放通所有端口,地址为0.0.0.0/0,入方向端口放通DNAT绑定的应用端口,具体操作步骤请参加添加安全组规则。再次进行连接测试。 5. 检查网络ACL设置,如果VPC的业务子网关联了网络ACL,可能导致网络不同。 1. 点击子网名称,进入子网详情页,选择ACL页签,查看是否有绑定网络ACL,检查入方向规则和出方向规则是否添加了放通子网流量的规则。 2. 如果未添加放通子网流量的规则,请添加入方向、出方向规则放通子网流量或者将网络ACL与子网取消关联。再次进行连接测试。 6. 检查私网NAT网关业务量是否超过规格上限。 1. 在云监控云服务监控中找到私网NAT网关名称,点击查看监控指标,查看私网NAT网关业务指标情况。 2. 如果超过上限,可以点击私网NAT网关操作栏的“变配”,变更私网NAT网关的规格。再次进行连接测试。 7. 检查弹性云主机端口,以CentOS为例可使用以下命令行查看端口监听是否正常。 1. netstat ntulp grep 云主机端口。 2. 如果端口没有被正常监听,请重新开启弹性云主机端口。 8. 如果上述排查后,网络依然不通,可以提交工单,联系技术支持人员帮助解决。
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        NAT网关
        常见问题
        私网NAT网关
      • 包周期转按需
        本节介绍了弹性云主机包周期计费转为按需计费的相关内容。 操作场景 包周期是预付费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景。 如果您需要更灵活的计费方式,按照弹性云主机的实际使用时长计费,您可以将实例的计费方式转为按需付费。 说明: 包周期转按需,需包周期资费模式到期后,按需的资费模式才会生效。 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以执行包周期转按需操作。 在续订管理页面,资源状态是“在用”的云主机资源才能执行到期转按需。 包周期资源未到期可以申请变更为按需,但包周期结束后按需计费模式才生效。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击“控制台”页面右上方用户弹出菜单中“我的订单”,在订单管理下拉菜单中选择“续订管理”。系统进入“续订管理”页面。 3、自定义查询条件。 可在“到期转按需”页签查询已经设置到期转按需的资源。 4、设置包周期资源到期后转按需。 单个资源到期转按需:选择需要更改计费方式的弹性云主机,单击操作列“到期转按需”。 5、查看资费变更的相关信息后,单击“转按需”。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        选择弹性云主机的计费模式
        包周期转按需
      • GPU 加速型实例卸载GPU驱动
        本文主要介绍 GPU 加速型实例卸载GPU驱动 操作场景 当GPU加速型云主机需手动卸载GPU驱动时,可参考本文档进行操作。 Window操作系统卸载驱动 以Windows Server 2016 数据中心版 64位操作系统为例,介绍GPU加速型云主机卸载NVIDIA驱动(驱动版本462.31)的操作步骤。 1、登录弹性云主机。 2、单击“开始”,打开“控制面板”。 3、在控制面板中,单击“卸载程序”。 图 单击卸载程序 4、右键单击要卸载的NVIDIA驱动,单击“卸载/更改”。 图 卸载驱动 5、在弹出的“NVIDIA 卸载程序”界面,单击“卸载”。 图 NVIDIA卸载程序 6、卸载完成后,单击“稍后启动”。 7、检查驱动是否卸载成功。 a.在控制面板,单击“设备管理器”。 如果“显示适配器”中没有NVIDIA显卡,表明驱动卸载成功。 图 查看显示适配器 b.打开云主机cmd窗口,执行以下命令: cd C:Program FilesNVIDIA CorporationNVSMI nvidiasmi.exe 图 命令执行结果 如果回显信息为该文件不存在,则说明驱动卸载成功。 确认NVDIA驱动卸载完成后,可以先不重启云主机,直接安装新的NVIDIA驱动。
        来自:
      • 如何在操作系统内部修改云主机密码
        Windows操作系统 1. 登录Windows弹性云主机。 2. 使用快捷键“Win+R”打开“运行”页面。 3. 输入命令行“cmd”打开命令行窗口。 4. 执行以下命令,修改密码。 net user Administrator 新密码 Linux操作系统 1. 以root用户登录Linux弹性云主机。 2. 执行以下命令,重置root的用户密码。 passwd 根据系统回显信息,输入新密码。 系统显示如下回显信息时,表示密码重置成功。 passwd: all authentication tokens updates successfully
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密码
        如何在操作系统内部修改云主机密码
      • 如何重启监控Agent
        背景信息 当您修改监控Agent配置或Agent状态异常需要重启监控Agent时,可参考以下操作方法。 Linux操作系统 1. 以root用户登录云主机。 2. 执行以下命令,重启监控Agent。 systemctl restart telegraf Windows操作系统 1. 以Administrator用户登录云主机。 2. 在PowerShell中执行以下命令,重启监控Agent。 RestartService ctyuntelegraf 注意 重启监控Agent会导致监控服务短暂停止运行,请谨慎操作。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        监控类
        如何重启监控Agent
      • 计费类
        本文介绍计费类常见问题。 云容器引擎服务是如何进行收费的? 云容器引擎服务目前仅采取包年包月的计费方式,支持用户进行13个月的时长选择,目前容器引擎服务不收取任何集群管理费用,仅对创建过程中的计算资源、如云主机、数据盘、弹性IP进行收费。 说明 :具体的收费方式可参考【计费说明】部分。
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        云容器引擎(旧版)
        常见问题
        计费类
      • 日志开启设置
        支持控制是否开启日志。 功能入口 1. 选择目标资源池,并登录APM组件控制台。 2. 在左侧导航栏中选择「应用监控」「应用列表」。 3. 在应用列表中选择您想查看的应用,点击「应用名称」打开新的应用详情链接。 4. 在左侧导航栏中选择「应用设置」「日志开启设置」。 前提条件 需要先开通云日志服务产品,如果您已开通,则可通过配置关联查看调用链路的日志详情。 功能说明 关联业务日志与TraceId 设置关联云日志服务的具体日志项目和单元,确认日志存储路径,以便查看。开启关联后,在调用链详情会出现查看日志按钮,点击可跳转云日志服务查看具体内容。
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        应用列表
        应用设置
        日志开启设置
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