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        背景信息 当出现实例网络异常或者实例状态异常等情况时,文件上传会呈现不同的执行状态与执行结果。您可以通过控制台或API查看执行结果中的错误信息、诊断并修复问题。 操作步骤 1. 登录 弹性云主机控制台 或 物理机控制台 ,选择左侧导航栏中的运维工具。 2. 展开运维工具下云助手标签页,选择执行记录标签页,如下图所示: 3. 选择需要查看的文件上传结果,点击右侧查看按钮,可查看执行列表、执行信息,如下图所示: 4. 点击实例名称左侧的箭头可以查看文件上传的输出信息或上传失败的报错信息。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        运维
        云助手
        查看文件上传结果
      • init不工作
        本节介绍了python升级导致Cloudinit不工作的问题描述、可能原因、处理方法。 问题描述 以CentOS 6.8镜像的弹性云主机为例,将python从python 2.6升级到python 2.7版本后,可能会引起Cloudinit不工作,具体表现为:弹性云主机的密码、密钥、hostname等信息无法通过Cloudinit注入。 执行命令 cloudinit v 查询Cloudinit的版本,回显报错,如下图所示。 图 Cloudinit运行异常 可能原因 Cloudinit使用的python版本不正确。 处理方法 将Cloudinit使用的python版本修改为升级前版本,即将/usr/bin/cloudinit环境变量从默认的“!/usr/bin/python”修改为升级前的“!/usr/bin/python2.6”路径。 图 修改python版本
        来自:
      • 修改备份策略
        本文将为您介绍如何来修改备份策略。 操作场景 当您的备份策略无法满足您的自动备份需求时,您可以选择修改备份策略。 前提条件 已创建至少一个备份策略。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,单击“备份策略”,进入云硬盘备份策略页签。 4. 在待修改备份策略所在行单击“操作>修改”。 5. 在“编辑备份策略”窗口进行修改,单击“确定”完成修改。各参数含义请参见创建备份策略。 注意 调整备份策略后,将按照新策略中的保留规则对绑定磁盘的自动备份副本执行过期删除操作,磁盘的手动备份副本不执行备份策略的保留规则。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        策略管理
        修改备份策略
      • 向备份策略中绑定存储库
        本文将为您介绍如何向备份策略中绑定存储库。 操作场景 创建备份策略后,用户可在备份策略中绑定存储库,将备份策略关联到目标存储库中。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 已创建至少1个存储库。 该备份策略未绑定其他存储库。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,单击“备份策略”,进入云硬盘备份策略页签。 4. 单击待绑定存储库的备份策略“操作”列的“绑定存储库”。 5. 在弹出的“绑定存储库”弹窗中,勾选需要绑定的存储库,点击“确定”,即可成功为备份策略绑定存储库。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        策略管理
        向备份策略中绑定存储库
      • 绑定弹性IP
        本节介绍如何为Web应用防火墙绑定弹性IP。 将用户业务弹性公网IP绑定在Web应用防火墙业务网卡上,从而将用户业务流量接入Web应用防火墙。 操作步骤 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“Web应用防火墙”,进入云等保专区的Web应用防火墙资源页面。 3. 在目标资源的操作列,单击“绑定弹性IP”,为资源绑定弹性IP。 4. 在弹出的“绑定弹性IP”窗口中,通过“弹性网卡”下拉框中选择一个网卡,在下方列表中选择一个弹性公网IP地址。 若没有可绑定的弹性IP,单击“配置弹性IP”,进入创建弹性IP页面,创建一个新的弹性IP地址。 5. 选择完成后,单击“确定”,完成绑定。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v1.0
        绑定弹性IP
      • 迁移组操作
        本节为您介绍云迁移服务CMS 迁移组相关操作内容。 1. 云迁移服务CMS提供迁移组对迁移组名修改与删除迁移组相关操作功能,您可以点击左侧导航栏选择资源规划,点击【迁移组】按钮,进入[ 迁移组 ] 界面,点击迁移组名称修改组名,如图所示。 2. 选中需要操作迁移组,点击【删除】按钮,如图所示。 3. 删除成功后,您可以通过 [ 迁移组 ] 界面搜索对应迁移组名称查看是否删除成功,如图所示。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移组
        迁移组操作
      • 如何启用域名
        本文介绍了Web应用防火墙(边缘云版)控制台如何启用域名。 使用场景 如果您需要启用针对某个域名的防护,您可以在控制台进行启用操作。域名启用后,请求流量将会解析到边缘节点进行攻击防御,并进行相关费用统计。 前提条件 域名状态为“已停止”。 使用说明 1.登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台。 2.进入管理域名接入域名管理页面。 3.选择需要启用的域名,在操作栏点击【启用】按钮后,会进行弹窗提示,再次确认后,域名会进入启用流程,域名状态变成“配置中”。 4.进入后台自动化配置流程(正常情况15分钟以内),流程结束后会自动变成“已启用”状态。若“配置中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        域名操作
        如何启用域名
      • 添加AAAA记录
        本小节介绍云解析添加AAAA记录操作方法。 使用场景 AAAA记录是用来指定域名的IPv6地址,如果需要将域名指向一个IPV6地址,就需要添加AAAA记录。 操作方法 1. 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。 4. 填写以下信息。 主机记录:一般是指子域名的前缀。 如需实现www.ctyun.cn,主机记录输入“ www”。 如需实现ctyun.cn,主机记录输入“@”。 记录类型:选AAAA记录。 线路类型:通常选择默认(默认为必填项,否则会导致部分用户无法解析)。 记录值:输入指定IPv6地址。 TTL:缓存时间,默认为3600秒。 5. 单击“√”完成记录添加。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        添加解析记录
        添加AAAA记录
      • 添加A记录
        本小节介绍云解析添加A记录操作方法。 使用场景 A记录是用来指定域名的IPv4地址,如果需要将域名指向一个IP地址,就需要添加A记录。 操作方法 1. 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。 4. 填写以下信息。 主机记录:一般是指子域名的前缀。 如需实现www.ctyun.cn,主机记录输入“ www”。 如需实现ctyun.cn,主机记录输入“@”。 记录类型:选A记录 线路类型:通常选择默认(默认为必填项,否则会导致部分用户无法解析)。 记录值:输入指定IPv4地址。 TTL:缓存时间,默认为3600秒。 5. 单击“√”完成记录添加。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        添加解析记录
        添加A记录
      • 应用运维管理
        本文主要介绍应用运维管理 应用运维管理(Application Operations Management,以下简称AOM)为运维人员提供一站式立体运维平台,实时监控应用、资源运行状态,通过数十种指标、告警与日志关联分析,快速锁定问题根源,保障业务顺畅运行。 通过云审计服务,您可以记录与AOM服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 表 云审计服务支持的AOM操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建仪表盘 ams addDashboard 修改仪表盘 ams updateDashboard 删除仪表盘 ams deleteDashboard 创建阈值 ams addThreshold 修改阈值 ams updateThreshold 删除阈值 ams deleteThreshold 创建策略组 pe createPolicyGroup 删除策略组 pe deletePolicyGroup 更新策略组 pe updatePolicyGroup 启用策略组 pe enablePolicyGroup 停用策略组 pe disablePolicyGroup 创建策略 pe createPolicy 删除策略 pe deletePolicy 更新策略 pe updatePolicy 启用策略 pe enablePolicy 停用策略 pe disablePolicy 更新老化周期 als updateLogStorgeSetting
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        管理与部署
        应用运维管理
      • 按需计费
        文件系统类型 按需标准价格 备注 SFS Turbo标准型 0.45元/GB/月 500G起订 SFS Turbo性能型 1.85元/GB/月 500G起订 SFS Turbo标准型增强版 0.45元/GB/月 10TB起订 SFS Turbo性能型增强版 1.85元/GB/月 10TB起订 SFS Turbo标准型专属 0.2元/GB/月 100G起订,存储独享型专属云 SFS Turbo性能型专属 0.6元/GB/月 100G起订,存储独享型专属云
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        计费说明
        按需计费
      • 退订
        本节介绍了专属云(存储独享型)的退订规则。 本产品不支持无理由退款、退订。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        计费说明
        退订
      • 云备份 CBR
        云备份CTCBR(Cloud Backup&Recovery)是一个简单易用、经济高效、安全可靠的一键式备份产品。通过集中管理界面,为用户的云主机、物理机、本地主机相关的数据库、硬盘、虚拟机、文件数据等资源提供统一数据保护。
        来自:
        帮助文档
        云备份 CBR
      • 为什么开通服务网格之后,网格控制面组件启动失败?
        问题现象 开通服务网格后控制面服务没有正常启动,报错信息如下: message: 'Internal error occurred: failed calling webhook "cosignwebhook.kubesystem.svc": failed to call webhook: Post " x509: certificate is valid for cosignwebhook, cosignwebhook.default, cosignwebhook.default.svc, not cosignwebhook.kubesystem.svc' 问题原因 由于在云容器引擎集群开启了cubesign插件,该插件会对集群中部署的镜像做签名验证,提升系统安全性。服务网格控制面组件镜像不会使用cubesign签名,因此部署会因为签名校验而失败。 解决方案 关闭云容器引擎集群cubesign插件,重新部署网格控制面服务。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        常见问题
        操作类
        为什么开通服务网格之后,网格控制面组件启动失败?
      • 协议相关限制
        为保证并行文件服务 HPFS 产品正常使用,在使用之前,请您务必仔细阅读以下协议限制。 并行文件系统目前支持 NFS、HPFSPOSIX 协议类型,创建的文件系统默认支持 HPFSPOSIX 协议,用户可通过协议服务功能使用 NFS 协议的访问方式。 协议版本:NFS 支持 NFSv3、NFSv4 版本。 弹性云主机或 CPU 物理机支持通过 NFS 协议挂载访问,GPU 物理机支持通过 HPFSPOSIX 协议挂载访问。 注意 所有资源池/集群默认均支持 HPFSPOSIX 协议。 如需确认资源池/集群对 NFS 协议的支持情况,请前往产品能力地图中的【协议服务 NFS 挂载云主机】列进行查询。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        产品介绍
        使用限制
        协议相关限制
      • 事件监控:查询列表
        请求示例 请求url /v4/monitor/events/querylist 请求头header 无 请求体body json { "regionID":"81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "dimension":"ecs", "service":"ecs", "eventNameList":["migrationeventstart","migrationeventcomplete"], "startTime":1647424360, "endTime":1647424660, "pageNo":1, "pageSize":10 } 响应示例 json { "statusCode":800, "returnObj":{ "totalCount":2, "totalPage":1, "currentCount":2, "eventList":[ { "description":"云主机迁移完成", "eventName":"migrationeventcomplete", "eventTime":1647424660, "eventCount":2 }, { "description":"云主机迁移发生", "eventName":"migrationeventstart", "eventTime":1647424660, "eventCount":2 } ] }, "errorCode":"", "message":"Success", "msgDesc":"成功" } 状态码 状态码 描述 200 请求成功 错误码 errorCode 描述 Monitor.EventMonitor.DimensionNotSupport 该维度的事件暂不支持 其他 参见公共错误码说明
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API(新)
        事件监控
        系统事件
        事件监控:查询列表
      • 删除 FILESET
        FILESET 提供子目录配额管理能力,本文介绍删除 FILESET 的操作步骤。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>并行文件服务 HPFS”,进入并行文件服务的控制台页面。 3. 点击目标文件系统,进入文件系统详情页,点击 FILESET 页签,即可进入 FILESET 页面。 4. 在 FILESET 列表,找到目标 FILESET,单击目标所在行的"操作"列下的"删除"。 5. 在弹出的对话框中再次确认是否删除。 6. 等待一段时间后,在列表页可以看到该 FILESET 已经不存在,即表示删除成功。 注意 禁止直接删除非空 FILESET。先清空 FILESET 下的所有数据,再删除 FILESET 目录。 如果用户在客户端强制使用 rm rf 命令删除非空 FILESET,系统会阻止删除 FILESET 文件夹操作,但由于 rm rf 的递归机制仍可能导致 FILESET 下的数据被先行清空,需谨慎操作。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        FILESET 管理
        删除 FILESET
      • 查看参数修改历史记录
        本文介绍如何通过控制台查询SQL Server实例的参数修改历史。 注意事项 历史记录仅包括通过控制台修改参数历史和应用参数模板到实例的修改历史。 用户通过客户端执行SQL命令修改的参数,不会记录到修改历史页面中。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【参数设置】,进入可修改参数列表页面。 5. 单击【历史修改记录】,进入参数修改历史记录页面。 您可以在该页面查询参数修改历史记录。提示进行中,说明参数还在修改;提示已生效,说明参数修改成功;提示未生效,说明参数修改失败。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理参数
        查看参数修改历史记录
      • 修改账号权限
        本章节主要介绍了如何修改SQL Server实例账号的授权数据库及权限类型。 注意事项 高权限账号默认拥有所有数据库的权限,高权限账号不支持权限修改。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【账号管理】,可以看到实例已创建的账号列表。 5. 选择需要修改密码的账号,单击【操作】列的【修改权限】。 6. 在弹出的对话框中,单击【左移】或【右移】按钮可以添加或删除数据库权限。 7. 在【已授权数据库】框中可以分别修改各个库的权限类型。 8. 单击【确定】按钮完成权限的修改。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        账号与权限
        修改账号权限
      • 使用IPv6
        绑定IPv6带宽 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库PostgreSQL版】,进入关系数据库RDSPostgreSQL产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【PostgreSQL > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例基本信息页。 4. 在【实例管理】找到IPv6连接地址,点击【绑定带宽】,打开【绑定IPv6带宽】页面。 5. 选择目标IPv6带宽,点击【确定】,完成IPv6带宽与IPv6连接地址的绑定,此时,您才可以通过IPv6连接地址公网访问RDSPostgreSQL实例。 解绑IPv6带宽 1. 在实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例基本信息页。 2. 在【实例管理】找到IPv6连接地址,点击【解绑带宽】,点击【确认】,完成IPv6带宽与IPv6连接地址的解绑。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        连接管理
        使用IPv6
      • 创建和管理静态路由(1)
        本文将为您介绍创建和管理静态路由的操作步骤。 应用场景 本地IDC通过静态路由实现与专线网关之间的内网互联,建立快捷和灵活的入云组网方式。 前提条件 已创建物理专线,具体操作说明详见创建物理专线。 已创建专线网关,具体操作说明详见创建和管理专线网关。 使用限制 专线网关最多创建50个客户侧静态路由,若需要提升配额,请通过配额申请提高配额数量。 专线网关的客户侧路由数量不能超过VPC路由配额限制,如需要提升VPC路由配额,请通过配额申请提高配额数量。 操作步骤 创建静态路由 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关客户侧路由页签,单击【添加路由】,配置以下参数信息,然后单击【确定】。 配置 说明 路由模式 选择路由模式,本文选择静态。 客户侧IP类型 选择专线网关的路由类型,支持选择IPv4、IPv6、双栈。 请根据已创建的物理专线选择对应的IP类型。 客户侧子网 输入专线网关要转发的目的网段。 说明 如果专线网关添加了VPC或云企业路由器,客户侧子网将自动添加至VPC或云企业路由器的默认路由表中,作为云内去往专线网关的目的网段。 物理专线/静态 单击【添加物理专线】,选择需要配置静态路由的物理专线。 优先级 选择静态路由的优先级,默认为50。 取值范围为10100。 说明 优先级取值越小,优先级越高。 当专线网关的两条物理专线优先级取值相同时,两条物理专线为负载链路。 当专线网段的两条物理专线优先级取值不相同时,两条物理专线为主备链路。 网络监测 默认关闭,支持开启BFD和Track。 如需开启,请在操作列中,单机【编辑】后,选择【开启BFD】或【开启Track】。 说明 接收和发送单跳BFD控制报文的最小时间间隔为400毫秒。 单跳检测的BFD检测时间倍数为5。 操作 支持如下操作: 删除:删除已添加的物理专线。 编辑:编辑已添加物理专线的静态路由配置。 取消:取消编辑已添加物理专线的静态路由配置。 保存:保存编辑已添加物理专线的静态路由配置。
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      • CCM私有证书配置
        本节主要介绍CCM私有证书配置。 操作场景 GeminiDB Influx支持使用云证书管理服务(CCM)创建的证书进行数据库实例连接,既支持创建实例的时候选择证书,也支持实例创建成功后重置证书。 本章节主要介绍如下两种方式将CCM私有证书应用到数据库实例中: a.创建实例时选择证书功能。 b.实例创建成功后使用重置证书功能。 使用须知 实例状态为“正常”。 前提条件 已创建CCM私有证书。若未创建CCM私有证书,请参见《云证书管理服务用户指南》中“申请私有证书”章节先创建证书。 注意 创建证书时需要将待连接的数据库IP信息添加到证书中,即“配置证书的AltName信息”。若不配置该信息,则会导致数据库连接失败。 若您在创建实例时选择证书功能,此处“证书的AltName信息”只能添加弹性公网IP,因为此时待连接的数据库实例尚未创建成功,无对应的内网IP地址生成,故无法将内网IP地址添加到证书的AltName信息处。 若您是在创建实例成功后,使用重置证书的功能来切换证书信息,此处“证书的AltName信息”可以添加数据库实例所有节点的内网IP地址或者弹性公网IP地址。 图 创建CCM私有证书 场景一:创建实例时配置私有证书 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Influx 接口”。 3. 在“实例管理”页面,单击“购买数据库实例”,进入“服务选型”页面。 4. 在“服务选型”页面,填写并选择实例相关信息后,单击“立即购买”。 SSL安全连接选择“启用”,证书信息选择已创建好的CCM私有证书。若无可用证书,请先参见上文前提条件中的方法创建证书。 图 选择证书 其余参数配置请参见3.2.1 购买集群实例章节进行设置即可。 5. 待实例创建成功后,单击实例名称,进入“基本信息”页面,在“数据库信息”区域的“证书”处,可以查看到证书状态为“正常”。 图 查看证书状态 6. 下载证书。 单击“证书”处的“下载”按钮,跳转至“云证书管理服务”页面,选择“Nginx”页签,单击“下载证书”。 图 下载证书
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        证书管理
        CCM私有证书配置
      • 备案变更
        备案变更流程 备案变更是指通过将在天翼云备案并已被管局审核通过的备案信息进行修改后重新提交给管局进行审核的备案类型操作。例如修改单位名称、证件号码、负责人信息、域名信息、接入信息等等。备案变更适用于已备案全量信息的修改操作,如果修改主体信息请选择 “变更主体”操作;如果修改部分网站信息请选择“变更网站”操作;如果修改部分网站的接入信息,请选择“变更接入”操作。 注意: 1、备案变更不能删除已备案的网站,如需删除网站,请通过注销网站或取消接入来实现; 2、备案变更不能删除备案主体信息,如需删除主体,请通过注销主体来实现; 3、已备案网站(在天翼云已经有网站备案号的)增加IP,可通过备案变更来实现; 4、已经创建备案变更订单,将无法在“创建备案变更订单”中查询到,即同一条备案信息不能重复创建备案变更订单。 备案变更流程简图,如下所示: 备案变更详细流程图,如下所示: 1 创建备案变更订单 发起备案变更,首页要创建相应的备案订单任务(备案变更订单仅能创建一条),如下图所示,点击“备案变更”即可创建备案变更订单。 订单创建后,页面随即跳转至“在途备案订单管理”,备案变更订单在此可查询、管理和撤销,如下图所示。 2 修改主体信息 主体信息编辑时,无法修改主办单位所在“省”,此项为禁止编辑项。如需调整所在省,请通过“变更主体”操作。 所有必填项信息填写完毕后,点击“保存”或“下一步,填写网站信息”按钮保存所填写的主体信息。 3 修改网站信息 变更网站信息时,只能对已经备案成功的网站进行信息修改,不能发起“新增网站”,如果需要增加新的网站,请通过“新增网站”按钮单独发起新增网站备案订单任务。 修改您本次备案的网站信息和接入信息,如上图所示,点击对应网站后方的“编辑”按钮进行修改即可。备案变更不能修改已备案的域名信息,为更好落实《关于调整非经营性互联网信息服务备案编号规则的通知》(工信管函【2019】633号)文件要求,自2019年4月22日起在审核或操作新增备案、新增网站、域名迁移备案数据时,每个网站仅能填报一个网站域名;在审核或操作备案变更、变更网站时,若网站下为单域名,则不允许变更域名;若网站下为多域名,则只允许在原有域名列表基础上保持不变或减少域名,不允许新增域名,如果需要新加或修改域名,请通过新增网站操作进行增加。如下图所示。 所有必填项信息填写完毕后,点击“保存”或“下一步,上传备案材料”按钮保存所填写的网站信息。 4 资料上传 系统支持通过小程序采集上传和本地图片上传两种方式。 材料上传只支持jpg、png格式的图片,请勿上传其他格式的图片。系统限定每个图片类型最多上传3张图片,如位置不够可以传至其他空白位置。 5 本地上传图片 用户需要按照页面指引,上传各类证件彩色图片。 6 APP电子化方式上传图片 通过微信小程序扫描二维码后,在小程序端按照系统所提示采集需要图片,完成图片采集完成后会自动生成18位验证码,需将验证码填报至上图指定位置后,点击“确定”按钮,系统会自动将图片对应到合适位置。 预览填写的信息,并准确核对所填写的信息,并对有需更正的地方返回上一步修改。 信息预览无误后,点击“提交审核”,备案信息将提交至管理员进行审核。 7 天翼云/管局审核 提交审核,天翼云备案专员将会尽快审核您的信息是否符合备案要求。审核符合要求的,天翼云会尽快代您将备案信息提交至管局进行备案终审,提交管局后,请变更后的主体和网站负责人收到验证短信后,在24小时内按照短信指引完成,否则会被管局退单。 管理员将根据真实性验信息和图片信息情况填写审核意见,如所备案信息和证件等信息无误,审核通过并提交管局;反之,审核拒绝,退回备案信息给备案发起人进行修改,或退回至待核验环节或待预审核环节由相关人员处理。 信息提交管局后,请耐心等待管局的审核,管局审核拒绝或接口自动退回后,会在订单中获得退回的意见,管理员或用户需根据退回意见进行修改后重新进行备案流程。 备案通过后,管局会给主办单位负责人发送备案通过通知,同时,经过管局审核的备案信息会同步给天翼云侧备案系统,您所已经备案通过的信息可以通过“已备案信息管理”进行查看管理。 去备案
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        ICP备案
        备案类型
        备案变更
      • 配置多用户登录后,普通用户登录闪屏怎么办
        本文为您介绍出现“配置多用户登录后普通用户登录闪屏”问题的解决方案。 问题描述 Windows弹性云主机配置多用户登录后,Administrator登录正常,普通用户登录后出现闪屏,或者打开"我的电脑"出现自动关闭,不能正常使用。 处理方法 1. 首先使用Administrator用户登录弹性云主机,查看系统日志及应用日志,查找异常模板,比如发现Mglayout64.dll模块出现异常。 2. 打开C:Windows进行搜索模块名称,找到对应模块文件。 3. 打开“运行 > cmd”,进入到错误文件所在目录。 执行如下命令: plaintext cd C:WindowsSystem32 4. 通过命令进行移除,移除后恢复正常。 执行如下命令: plaintext Regsvr32.exe /u Mglayout64.dll
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        多用户登录
        配置多用户登录后,普通用户登录闪屏怎么办
      • EIP支持的事件列表
        事件名称 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 EIP带宽超限事件 重要 当前使用带宽已超过购买的带宽,可能会导致网络变慢或丢包发生。 该事件取值为周期内的最大值,而EIP的出入网带宽指标数据,取值为周期时间点的值。 其中: “egressDropBandwidth”为本周期内出云丢弃带宽值(Byte), “egressAcceptBandwidth”为本周期内出云通过带宽值(Byte), “egressMaxBandwidthPerSec”为本周期内出云带宽峰值(Byte/s), “ingressAcceptBandwidth”为本周期内入云通过带宽值(Byte), “ingressMaxBandwidthPerSec”为本周期内入云带宽峰值(Byte/s), “ingressDropBandwidth”为本周期内入云丢弃带宽值(Byte)。 检查EIP带宽是否一直增加,业务是否正常,并考虑扩容。 网络变慢或丢包发生 释放EIP 次要 EIP资源被删除。 检查是否误操作删除资源。 无法访问公网 EIP封堵 紧急 带宽超过5GB就会封堵,相当于把流量直接丢弃。带宽严重超限或受到攻击,一般是受到了DDoS攻击。 更换EIP,避免业务受到影响。 同时查看事件中的封堵原因,进行相应处理。 业务受影响 EIP解封 紧急 EIP封堵已被解封。
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        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        事件监控支持的事件说明
        EIP支持的事件列表
      • 组件评估报表整合创建任务表
        本节为您介绍云迁移服务CMS异构评估,组件评估报表整合创建任务表组相关内容。 1. 云迁移服务CMS提供报表组的创建功能,您可以在异构评估 [ 组件评估报表整合 ] 界面,点击【创建报表组】按钮,跳转至 [ 基本信息填写 ] 界面。如图所示。 2. 进入 [ 基本信息填写 ] 界面,填写信息,点击【下一步】按钮。如图所示。 报表组名称 用于区分任务组对象、用途等。 源端类型 区分源端差异,分为阿里云、IDC。 目标区域 同一报表组任务下所有资源为同一目标区域。 3. 进人 [ 资源选取 ] 界面,选择需要的任务,点击【下一步】按钮,如图所示。 4. 进入 [ 资源确认 ] 界面,确认已选资源,点击【资源确认】按钮。如图所示。 5. 点击【完成】按钮,完成报告组创建。[组件评估报表整合] 界面列表会自动更新创建任务信息,如图所示。
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      • 设置爬虫陷阱
        本文介绍爬虫陷阱功能的相关配置。 功能介绍 即在页面里面嵌入不可见链接,正常浏览器不可见;当访问到达设定的拦截深度时,认为是爬虫行为并支持设置防护策略。 注意 目前控制台尚未开放爬虫陷阱功能,如有防护需求请通过 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙(边缘云版)扩展服务Bot管理,支持使用Bot防护策略,具体请见Bot管理计费。 配置介绍 支持最多配置5个条件,多个条件为或关系。 配置项 说明 防护开关 支持拦截、告警、关闭 处理动作持续时间 即触发规则后的惩罚时间 统计粒度 IP/IP+UA/静态cookie 防护范围 支持配置您要防护的请求范围,支持匹配字段为PATH、REQUESTURI、URI 相关操作 设置Bot策略白名单 设置爬虫情报规则 设置IP情报规则
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        Bot管理
        设置爬虫陷阱
      • 设置IDC IP防护
        支持针对已维护的IDC IP情报库,从IDC出口厂商的维度进行IP封禁。 功能介绍 支持针对已维护的IDC IP情报库,从IDC出口厂商的维度进行IP封禁。 注意 目前控制台尚未开放IDC IP防护功能,如有防护需求请通过 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙(边缘云版)扩展服务Bot管理,支持使用Bot防护策略,具体请见套餐和版本说明。 设置IDC IP防护规则 支持通过IDC出口厂商维度针对IDC IP进行监控或拦截的操作,支持配置多条防护规则 配置项 说明 IDC厂商 厂商类型 IDC网络描述 描述IDC IP的来源相关信息 处理动作 支持配置拦截或监控 拦截:对IP访问请求进行拦截处理 监控:不对请求拦截,但是会生成攻击日志 相关操作 设置爬虫情报规则 设置Bot防护策略
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        Bot管理
        设置IDC IP防护
      • 零基础使用边缘接入服务
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        边缘安全加速平台
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        零基础使用边缘接入服务
      • 查看任务
        本文通过图文说明如何自定义查询刷新预取任务的执行状态。 功能介绍 当客户完成刷新或预取任务提交后,如要查看任务执行进度和结果,可以通过天翼云CDN控制台【刷新预取】页面,分别查看已提交的URL刷新、目录刷新、正则刷新和URL预取任务的执行情况,也可通过URL刷新、目录刷新、正则刷新和URL预取页面快捷跳转到创建任务页面。 操作方式 1. 登录CDN控制台。 2. 在【刷新预取】页面。 3. 按实际情况,选择【URL刷新】、【目录刷新】、【正则刷新】或【URL预取】。 4. 选择具体的时间、输入完整域名,或者选择一种特定的任务状态类型。 5. 单击【查询】,查看已创建的对应类型的任务 6. 也可通过点击【+创建任务】快捷按钮,跳转到创建任务页面创建刷新预取任务。
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        CDN加速
        用户指南
        刷新预取
        查看任务
      • 资源包购买
        本文帮助您了解对象存储购买资源包的相关步骤。 购买建议 选购资源包时,建议您确定完资源包类型和使用地域后,参考业务用量进行购买。 1.资源包都有地域属性,请确定使用地域。 2.请判断您业务涉及的计费项,确定您需要购买的资源包类型。 3.预估您的业务用量,确定您需要购买的资源包规格。 购买步骤 1.点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2.在管理控制台上方点击,选择所需的资源池节点。 3.在系统首页,选择“存储>对象存储”。 4.在ZOS管理控制台点击右上角“资源包管理”。 5.点击“订购资源包”,在弹出的页面选择需要订购的资源包类型、规格、数量,勾选协议,点击“立即购买”。 具体操作指南请参考资源包管理。
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        对象存储 ZOS
        计费说明
        计费模式
        包年包月(资源包)计费
        资源包购买
      • 取消共享镜像
        本节为您介绍如何取消共享镜像。 操作场景 用户A共享镜像给用户B后,如果用户A不再想要给用户B使用此镜像,则用户A可以取消向用户B共享此镜像。取消共享镜像后,用户B在共享镜像列表不再能看到此镜像。 前提条件 已经接受的共享镜像,不能取消共享。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在镜像列表页,单击“私有镜像”页签。 5. 找到指定的镜像,单击镜像名称进入镜像详情页。 6. 在共享账号列表,操作栏单击“取消共享”,进入取消共享界面。 7. 勾选需要取消共享的用户,单击确定后完成取消共享。 8. 除此之外,在私有镜像列表,操作栏单击“取消共享”也可取消共享此镜像。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        共享镜像
        取消共享镜像
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