本文为您介绍了客户支持计划的优势。 客户支持计划为客户提供专属服务标识、专属服务团队、专享绿色通道、专享服务权益，帮助客户安心上云，放心用云，专心基于天翼云产品创造业务转型新价值。 支持计划级别 专属服务权益 适用场景 : 轻量级 专属绿色通道：VIP专席快速响应，专属IM群高效沟通，工单加急处理，高级技术工程师专业支持 个人客户、中小型企业客户云部署场景，要求较高的响应速度 商业级 专属绿色通道：VIP专席快速响应，专属IM群高效沟通，资深技术工程师专业支持 专享服务权益：围绕关键场景，提供资源健康诊断、重大活动保障、客户声音聆听等增值服务 中大型企业客户多种类较大规模云部署场景，要求较高的问题响应速度，业务可用性要求较高 企业级 专属绿色通道：VIP专席快速响应，专属IM群高效沟通，技术专家专业支持 专享服务权益：围绕全生命周期场景，提供资源健康诊断、架构优化咨询等专业技术服务之外，更有定制服务月报、定期拜访交流、管家式备案服务、受邀品牌活动等独享增值服务 大型企业客户多种类超大规模云部署场景，要求很高的问题响应速度，业务可用性要求高

本文将为您介绍财务管理的产品功能。 创建子账号 企业主账号可通过企业组织，创建财务独立或财务托管的子账号，创建的子账号默认继承主账号的实名认证信息。 邀请子账号 企业主账号可通过企业组织，邀请已有的天翼云账号成为企业下的子账号，邀请的账号只能为财务独立子账号。 消费汇总 企业主账号可通过财务管理，查看组织、账号的消费汇总数据。 订单管理 企业主账号可通过财务管理，查看各账号的订单数据，并为托管子账号做订单支付。 发票管理 企业主账号可通过财务管理，对企业下各账号的发票进行管理，其中可申请代财务独立子账号开具发票，财务托管子账号发票合并到主账号开具（仅针对云公司/云省分线上客户）。 资金拨款与回收 企业主账号可通过财务管理，对企业下财务独立且实名认证一致的子账号做资金拨款或回收（仅针对云公司/云省分线上客户）。 限制子账号订购权限 企业主账号可通过企业组织，限制子账号及子账号下的iam用户下单、续订等订购权限。

本页面主要介绍天翼云数据传输服务DTS对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 数据传输服务DTS现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 字段 创建实例 dtsCreateInstance 删除实例 dtsDeleteInstance 任务启动 dtsStartJob 任务暂停 dtsStopJob 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表页，根据需要选择时间段、设置筛选条件，如：读写类型、事件级别、操作用户、事件来源、资源类型、资源名称、事件名称等。点击查询即可。 4. 在审计事件查询结果列表右侧操作列点击详情，可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。

本页介绍天翼云TeleDB数据库任务管理。 任务管理表示对单个任务整个生命周期的把控，下面以数据迁移为例，讲解相关操作，数据同步本身也适用这些操作，不再单独列出。 查看迁移进度 页面中的实例进度体现迁移实例的进度，其中结构迁移和全量迁移以进度条+百分比的形式展示，增量迁移则以在进度条上显示延迟状态的形式展示。 增量迁移的延迟状态，具体如下： 延迟时间 源实例当前时间 成功同步到目标实例的最新一条源实例增量日志中记录的时间，延迟时间单位为“秒”。 无延迟：数据传输功能完成同步的位点和源库最新位点一致，源库产生的增量数据都已经同步到目标库。 延迟1毫秒： 开始任务后该任务迁移的表都没有DDL或者DML操作。 未运行：任务未进入到增量迁移状态或者任务被暂停。 查看迁移信息 在迁移信息页面，查看迁移实例的基础信息、连接信息和工作节点信息。 单击迁移信息 页面右上角的查看迁移对象 按钮，弹出查看迁移对象页面，该页面会展示该实例在首次配置阶段配置的迁移对象信息。 查看迁移日志 在详情页面单击左侧任务日志菜单，即可查看数据迁移实例的任务日志。

本节介绍网页防篡改（原生版）的产品功能。 天翼云网页防篡改（原生版）产品通过Agent进行自动化采集，获取被保护的服务器中写防护目录下文件的进程列表，实时识别异常进程和异常文件变动，并对异常变动进行告警和恢复。网页防篡改（原生版）产品主要包括以下4个功能： 篡改监测：针对云主机或物理机防护目录下的异常文件变动进行实时监测。 篡改告警：一旦发生异常的文件添加、修改和删除，立即向客户进行告警。 文件备份：对云主机或物理机防护目录下的目录和文件，系统进行备份。 自动恢复：当防护文件发生异常的增删改问题时，通过备份进行实时恢复，保障客户系统的网站信息不被恶意篡改。

AntiDDoS流量清洗产品价格 适用节点 目前仅适用于广州4、苏州、华北、西安2、贵州、 成都3、 芜湖、 上海4、 杭州、 长沙2、 福州、 武汉2、 兰州、 南昌、北京2、深圳、西宁、重庆、乌鲁木齐（新疆）、青岛、 石家庄、 郑州、南宁、昆明、海口、中卫（银川）、太原、哈尔滨、天津、沈阳3、长春、内蒙3节点。 计费说明 AntiDDoS流量清洗（CTAntiDDoS ，AntiDDoS ）为免费服务。但与AntiDDoS流量清洗关联的天翼云产品，按正常相关云产品对应的价格收费。

本文将帮助您快速了解路由表如何管理子网。 通过将路由表关联到某些子网，可以将子网的流量按照路由规则进行匹配转发。子网必须关联路由表后，才能进行正常的流量转发。本文将帮助您快速了解路由表如何关联子网。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心，并且已经完成虚拟私有云、子网、路由表和路由规则的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面，点击“路由表”选项。 2. 找到对应的路由表，点击路由表名称，进入路由表详情页。 3. 在路由表详情页，找到“关联子网”页签，点击“关联子网”，进入关联子网页面。 4. 在关联子网页面，选择可关联的子网，点击“确定”按钮即可。 5. 您也可以通过更换路由表，将子网从某个路由表换绑至其他路由表。

主要介绍翼MapReduce服务的产品规格。 通用计算型 规格名称 核数 内存 ::: s3.4xlarge.4 16核 64GB 通用计算增强型 规格名称 核数 内存 ::: c6.2xlarge.4 8核 32GB c6.4xlarge.4 16核 64GB c6.8xlarge.4 32核 128GB c6.16xlarge.4 64核 256GB c6s.4xlarge.2 16核 32GB c6s.4xlarge.4 16核 64GB c6s.8xlarge.4 32核 128GB c6s.16xlarge.4 64核 256GB c7n.4xlarge.4 16核 64GB c7n.6xlarge.4 24核 96GB c7n.8xlarge.4 32核 128GB c7n.12xlarge.4 48核 192GB c7n.16xlarge.4 64核 256GB c7n.24xlarge.4 96核 384GB 内存优化型 规格名称 核数 内存 ::: m6.2xlarge.8 8核 64GB m6.3xlarge.8 12核 96GB m6.4xlarge.8 16核 128GB m6.6xlarge.8 24核 192GB m6.8xlarge.8 32核 256GB m6.16xlarge.8 64核 512GB

本章节将为您详细介绍云硬盘备份的监控指标都有哪些以及如何查看云硬盘备份的监控数据。 操作场景 当用户开通云硬盘备份服务后，即可通过云监控来查看云硬盘备份的监控指标。 云硬盘备份支持的监控指标如下表所示： 监控指标 指标说明 测量对象 存储库使用量 该指标用于统计存储库当前已用容量的大小。 单位：GB 存储库 存储库使用率 该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。 单位：% 存储库 约束与限制 ● 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务，无需安装额外插件即可免费开通。 ● 支持云硬盘备份监控功能的资源池：华东1、重庆2、武汉4、上海7、内蒙6、芜湖2、九江、贵州3、拉萨3、杭州2、南京3、南京4、南京5、海口2、昆明2、广州6、华北2、华南2、佛山3、郴州2、北京5、成都4、乌鲁木齐7。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 单击“云服务监控”下拉菜单，单击“云硬盘备份监控”，进入监控列表页面。 5. 在云硬盘备份监控列表中，可以看到存储库的总容量、已用容量和使用率等信息。 6. 选择需要监控的存储库，点击“查看监控图表”，进入存储库监控详情页。 7. 您也可以对所需要监控的存储库，点击“创建告警规则”，实时了解存储库的使用情况。具体操作请参见创建告警规则。

本文为您介绍轻量型云主机如何重装操作系统。 操作场景 轻量型云主机操作系统无法正常启动、操作系统中毒或轻量型云主机系统运行正常，但需要对系统进行优化，使其在最优状态下工作时，用户可以使用轻量型云主机的重装系统功能。 前提条件 轻量型云主机状态为关机状态。 约束限制 一键重装操作将会导致系统盘会清空，重装后的系统盘快照无法进行回滚，请预先对重要数据进行保存。 多台主机进行一键重装操作，建议每次操作间隔120s以上，否则可能造成重装失败。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面，在目标轻量型云主机“操作”列单击“一键重装”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页，单击右侧顶部“更多”，下拉选择“一键重装” 重装操作系统。 5. 进入“一键重装”界面，下拉“重装选择”确定要重装的系统及版本。如下图示： 6. 在“设置密码”对密码进行配置后，单击“确定”进行系统重装。 说明 密码规则：设置密码限制8～30 个字符，必须同时包含三项（大写字母、小写字母、数字、 ()~!@

本文为您介绍Serverless集群创建失败的解决方法。 Serverless集群创建失败的原因多为两类：订购集群订单时提交失败，集群订单已支付但开通失败。 订购集群时无法提交订单 问题的提示：校验失败apiserver ELB的6443端口已被监听。 可能原因：选择的弹性负载均衡ELB的6443端口已经被绑定。 解决方法：建议您重新选择另一个ELB或者创建ELB。 订购集群订单时提交失败 问题的提示：系统异常，请稍后重试。 可能原因：网路异常或天翼云官网异常。 解决方法：建议您刷新几次，如恢复正常则可，否则提交客服工单处理。 问题的提示：询价异常，请刷新重试。 可能原因：网路异常或天翼云订单模块异常。 解决方法：建议您刷新几次，如恢复正常则可，否则提交客服工单处理。 问题的提示：错误码是404或900。 可能原因：资源获取异常。 解决方法：提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 问题的提示：云容器引擎控制台显示“开通中”状态，并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因：容器产品依赖组件较多，部署准备工作时间久，依赖底层资源创建失败。 解决方法：建议稍等几分钟，如持续未能正常开通，保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。

设备偶尔出现“connection reset by peer”错误。 当两个客户端具有相同的客户端ID（Client ID）时，MQTT Broker会根据规范的要求进行互踢（Kickoff），即断开其中一个客户端的连接。这是因为MQTT协议要求每个客户端ID必须是唯一的，用于标识不同的客户端。 当发生客户端ID重复的情况时，MQTT Broker会选择保持最新连接的客户端，而断开旧连接的客户端。这是为了确保每个客户端ID都对应唯一的客户端连接，并避免潜在的冲突和数据混乱。 当旧连接的客户端被断开后，它可能仍然尝试发送数据到已经断开的TCP连接。这会导致对端Socket发送RST（Reset）报文，通知客户端连接已经被重置或关闭。这是正常的网络行为，用于清除已经断开的连接的残留数据。 资源报表的最大查询范围是多少？ 分布式消息服务MQTT支持查询7天以内的指标数据。 为什么设备都断电了，控制台还显示设备在线？ 分布式消息服务MQTT会定时检查客户端心跳，当系统检测到客户端超过指定时长（1.5keepalive时长）没有心跳，则会断开连接。 如何在控制台修改订阅关系？ 订阅关系在订阅消息的SDK代码中设置，控制台只能查询。 本地测试先发送消息，再订阅接收不到消息，设置离线消息后还是接收不到。 若先启动生产者发送消息，如果Topic从未有过订阅，则即使设置了离线消息（QoS1且cleanSessionfalse），消费者启动后也不会收到离线消息；如果Topic被消费者订阅过，消费者离线后，若设置了离线消息，这些离线消息会在消费者再次上线后被消费到。

结果验证 1. 登录管理控制台，单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 在左侧导航栏，单击“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”。 此时可以看到两条VPN连接状态均变为“正常”。

如何确保业务数据库的全部业务已经停止 业务切换时可通过如下方法确保业务数据库的全部业务已经停止： 步骤 1 在源数据库端执行如下语句，查看当前是否还存在有业务连接。 show processlist; 图 查看是否存在业务连接 步骤 2 可选: 如果源数据库有业务连接，则通过结果中Host列的值来查找对应的业务进程并将其停止。 步骤 3 在源库执行如下语句，查看binlog位置并记录该值（file列取值:position列取值 ），此处将该值记为ckpt1。 show master status; 图 查看binlog位置 步骤 4 等待30s以上，在源库执行如下语句，查看binlog位置并记录该值（file列取值:position列取值 ），此处将该值记为ckpt2。ckpt1ckpt2时，表示源数据库业务已基本停写。 show master status; 使用定时启动任务失败，迁移日志提示can not get agency token 使用定时启动任务功能时，如果使用的是子账号，需要使用“账户委托”，否则任务启动失败，迁移日志报：can not get agency token。 解决方案 目前针对该情况，分别提供如下解决方案： 方法一：使用主账号重新创建任务，启动方式选择“定时启动”。 方法二：使用主账号在子账号所在的用户组添加Security Administrator权限后，重新创建任务，启动方式选择“定时启动”。 方法三：重新创建任务，启动方式选择“立即启动”。 RDS for MySQL不支持MyISAM引擎表，迁移时MyISAM如何处理 基于以下原因，RDS for MySQL目前不支持MyISAM引擎。 MyISAM引擎表不支持事务，仅支持表级别锁，导致读写操作相互冲突。 MyISAM对数据完整性的保护存在缺陷，且这些缺陷会导致数据库数据的损坏甚至丢失。 MyISAM在出现数据损害情况下，很多都需要手动修复，无法通过产品服务提供的恢复功能进行数据恢复。 MyISAM向InnoDB的迁移透明，大多数情况不需要改动建表的代码，云数据库自动转换InnoDB即可完成迁移。 DRS在迁移过程中，会自动将MyISAM转换为InnoDB。针对MyISAM引擎表不支持事务这一特点，为了确保MyISAM表的数据一致性， DRS会借助主键来实现最终数据的一致。如果需要迁移没有主键的MyISAM表，建议选择无业务期启动迁移任务，以确保数据的一致性。

对已创建的备份策略,可对其进行启用和禁用操作。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 操作步骤 1.登录天翼云控制中心； 2.在产品列表中选择“存储> 云主机备份”； 3.单击“管理备份策略”，进入“管理备份策略”页面； 4.对策略进行启用和禁用； − 备份策略状态为启用时，将根据备份策略设置参数进行周期性备份。 − 备份策略状态为关闭时，正在执行的备份任务不受影响将继续完成备份，后续该备份策略将不再自动调度执行备份。

本文将介绍如何为云专线设置健康检查。 操作场景 当已经设置好物理专线与专线网关之后，可以为专线链路配置健康检查规则。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“网络>云专线”，进入到云专线操作导航页面，在左侧导航栏中，单击“云专线>健康检查”，进入到健康检查页面。 4. 单击“设置健康检查”，打开【设置健康检查】弹窗，配置健康检查参数。 具体参数说明如下： 参数 填写说明 专线网关ID/名称 待配置健康检查规则的专线网关 VPC ID/名称 待配置健康检查规则的VPC 权重 当前VPC的权重 VPC子网 选择已添加到专线网关的任一VPC子网 源IP 可填写VPC子网范围内的任一空闲IP地址 目的IP 可选客户侧32位子网IP。 注意： 该32位IP地址需已经添加到客户侧路由中。如果专线网关仅绑定一条物理专线，建议配置为物理专线的远端互联IP地址（需配置为32位掩码）。 如果专线网关上绑定了多条物理专线，建议配置为客户侧IDC内的业务地址（需配置为32位掩码）。 发包数量 可选2、3、4、5 发包间隔 可选5、6、7、8、9、10 自动切换路由 是否开启健康检查的路由切换功能。 系统默认选择是，即开启健康检查的路由切换功能。健康检查探测到专线链路故障时，如果该VPC存在冗余的路由（专线网关），健康检查则会立刻触发路由切换使用可用链路。 若选择否，则表示不开启健康检查的路由切换功能，健康检查仅执行链路探测功能。若健康检查探测到物理专线连接故障，不会触发路由切换。 5. 配置完参数之后，单击“确定”，即可完成健康检查规则配置。

（可选）配置FTP防火墙支持 如果需要使用FTP服务器的被动模式，则需要配置FTP防火墙支持。 如果天翼云上的服务器需要通过公网IP地址访问天翼云上的实例搭建的FTP服务器时，需要配置FTP服务器的被动模式。 1. 双击“FTP防火墙支持”，打开FTP防火墙支持的配置界面。 2. 配置相关参数，并单击“应用”。 数据通道端口范围：指定用于被动连接的端口范围。可指定的有效端口范围为102565535。请根据实际需求进行设置。 防火墙的外部IP地址：输入该弹性云主机的公网IP地址。 3. 重启云主机使防火墙配置生效。 设置安全组及防火墙 搭建好FTP站点后，需要在弹性云主机安全组的入方向添加一条放行FTP端口的规则，具体步骤参见虚拟私有云安全组添加安全组规则。 如果配置了“FTP防火墙支持”，需要在安全组中同时放行FTP站点使用的端口和FTP防火墙使用的数据通道端口。 服务器防火墙默认放行TCP的21端口用于FTP服务。如果选用其他端口，需要在防火墙中添加一条放行此端口的入站规则。 客户端测试 打开客户端的计算机，在路径栏输入 “ftp://FTP服务器IP地址:FTP端口”(如果不填端口则默认访问21端口) 。弹出输入用户名和密码的对话框表示配置成功，正确的输入用户名和密码后，即可对 FTP 文件进行相应权限的操作。 说明 如果没有配置“FTP防火墙支持”，客户端使用此方法访问FTP站点时，需要对IE浏览器进行设置，才能打开FTP的文件夹。打开IE浏览器，选择“设置 > Internet 选项 > 高级”。勾选“启用FTP文件夹视图”，取消勾选“使用被动FTP”。

排查步骤 可能的原因 解决办法 排查待上传/下载的文件是否打包成压缩文件 堡垒机不支持下载文件夹， 需要把文件夹打包成压缩文件才可以上传/下载。 把文件夹打包成压缩文件，再进行上传/下载。 排查是否配置了上传/下载权限 未开启资源“文件管理权限”，也未授权用户“文件管理”的上传/下载权限。 1. 开启资源“文件管理”权限。 2. 授权用户“文件管理”的上传/下载权限。 排查浏览器的缓存空间 浏览器的缓存空间不足 用户手动清理浏览器缓存空间后，再次上传。 排查“个人网盘空间”是否还有可存储容量 “个人网盘空间”不支持自动定期清理，“个人网盘空间”容量小，个人网盘空间不足，甚至系统剩余可用存储空间不足。 l 用户手动清理用户个人主机网盘文件，释放出可用空间。 l 管理员用户重新设置个人网盘空间。 排查上传/下载的文件是否太大 上传/下载的文件太大 l 用户将大文件切割成1G左右的小文件，分批次上传/下载。 排查Web登录超时时间配置是否不合理 上传/下载大文件耗时较长，且Web登录连接超时，导致上传/下载超大文件失败。 l 用户上传/下载过程中不定时返回上传/下载界面，保持云堡垒机在操作状态。 l 管理员用户修改Web登录超时时间。 l 管理员用户重新设置个人网盘空间。 排查客户端使用的协议和上传工具是否与云堡垒机兼容 云堡垒机暂不支持debian+rdp协议和zoc工具上传/下载文件。 使用云堡垒机支持的协议以及对应的客户端工具上传/下载文件： l SFTP 协议 ：Xftp 6及以上、WinSCP 5.14.4及以上、FlashFXP 5.4及以上 l FTP 协议 ：Xftp 6及以上、WinSCP 5.14.4及以上、FlashFXP 5.4及以上、FileZilla 3.46.3及以上

弹性负载均衡支持CA证书创建,本文带您快速熟悉CA证书创建的操作。 操作场景 CA证书又称客户端CA公钥证书，用于验证客户端证书的签发者；在开启HTTPS双向认证功能时，只有当客户端能够出具指定CA签发的证书时，HTTPS连接才能成功。 操作步骤 1. 在弹性负载均衡证书管理页面点击“创建证书”，进入证书创建页面。 2. 参考CA证书管理配置说明，点击“确定”，完成证书创建。 CA证书管理配置说明 参数 说明 名称 证书名称，只能由数字、字母、组成,不能以数字和开头、以结尾,且长度为263字符。 证书类型 可选服务器或者CA证书，本操作选择CA证书。服务器证书：在使用HTTPS协议时，服务器证书用于SSL握手协商，需提供证书内容和私钥。CA证书：又称客户端CA公钥证书，用于验证客户端证书的签发者；在HTTPS双向认证功能时，只有当客户端能够出具指定CA签发的证书时，HTTPS连接才能成功。CA证书只有单证书，无私钥。 证书标准 支持国际标准和国密（SM2）标准。 证书内容 支持粘贴证书到内容框，或点击上传证书内容。证书包含证书的公钥和签名等信息，证书扩展名为".pem"或".crt"，您可直接输入证书内容或上传证书文件。 （1）通过Root CA机构颁发的证书，证书是唯一的一份，不需要额外的证书，配置的站点即可被浏览器等访问设备认为可信。Root CA证书格式必须符合如下要求：以BEGIN CERTIFICATE, END CERTIFICATE开头和结尾。每行64个字符，最后一行长度可以不足64个字符。证书内容不能包含空格。 （2）通过中级CA机构颁发的证书，证书文件包含多份证书，需要将服务器证书与中级证书合并在一起上传。证书链格式必须符合如下要求：BEGIN CERTIFICATEEND CERTIFICATEBEGIN CERTIFICATEEND CERTIFICATEBEGIN CERTIFICATEEND CERTIFICATE服务器证书放第一位，中级证书放第二位，中间不能有空行。证书内容不能包含空格。证书之间不能有空行，并且每行64字节。符合证书的格式要求。一般情况下，证书机构在颁发证书时会有对应说明，证书要符合证书机构的格式要求。 描述 填写证书相关描述，可选。 企业项目 选择所述的企业项目名称, 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。

本文简要介绍删除前缀列表的操作步骤。 操作场景 当您不再需要此前缀列表的时候，为方便管理，您可以删除前缀列表。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 前缀列表无关联资源才可删除。若您的前缀列表在被引用，您需要先解除关联资源对该前缀列表的引用，才能执行删除操作。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“访问控制前缀列表”选项。 5. 在右侧的前缀列表页面，选择目标前缀列表并删除。 单次删除：选择目标前缀列表，点击其所在行操作列的【删除】。 批量删除：选择多个目标前缀列表，点击顶部的【删除】。

本文介绍了云防火墙（原生版）产品的配额管理功能。 配额管理页面最上方为您提供了云防火墙（原生版）配额订购入口，配额订购具体步骤见购买配额；其次展示了使用指引，包括购买配额、开启防护、设置访问控制和设置入侵防御，您可以根据使用步骤去进行操作；下方展示已订购的配额信息。 查看配额 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的区域选择框，选择区域。 3. 单击控制中心左上角的“产品服务列表”图标，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）的“概览”页面。 4. 在左侧导航栏中，选择“设置中心 > 配额管理”，进入“配额管理”页面。 配额展示信息包括配额的状态、资源ID、可防护/已防护公网IP数、公网流量处理能力、配额订购时间、配额到期时间。 支持对配额进行续订、变配。 支持修改防火墙名称。 说明 只有配额状态为“正常”的才可以进行所有操作。 配额状态为“已到期”的可以进行续订。 续订 配额状态为“正常”时才可以执行续订操作。 变配 配额状态为“正常”时才可以执行变配操作。

本文介绍如何修改云堡垒机（原生版）实例的默认路由。 云堡垒机（原生版）实例的默认路由指向用户VPC的默认网关，若用户需要临时修改默认路由，可参考本文进行操作。 注意 本操作仅用于临时修改实例的默认路由，重启实例后修改的默认路由会失效，恢复原有路由。 约束限制 仅v2.12及以上版本支持修改默认路由。若实例版本较低，请参见升级实例版本进行升级。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 4. 选择需要修改默认路由的堡垒机实例，单击“更多 > 修改默认路由”。 5. 进入修改默认路由页面，单击“下一跳网关（仅内网）”列的按钮，在弹出的窗口中配置内网IP地址后，单击“确定”。 6. 单击“是否生效”列的开关，开关开启，修改的默认路由才生效。 7. 配置完成后，单击“确定”。

本文主要介绍云日志服务的查询语句语法。 云日志服务提供一套查询分析语句，由查询条件与SQL语句组成，两者通过管道符竖线 分割。 查询条件：通过查询条件指定日志内容需要匹配的条件，返回符合该条件的日志。例如使用 'status:404' 查询响应状态码为404的日志。检索条件为空代表无检索条件，即所有日志均可被查询出来。 SQL语句：通过SQL语句可针对符合检索条件的日志进行统计分析，返回统计分析结果。例如使用以下查询分析语句，统计响应状态码为404的日志数量。 plaintext status:404 select count() as num 本文主要介绍查询语句语法，SQL语法与使用说明请查看SQL语法。若您只需要查询日志，不需要进行统计分析，则可省略其中的管道符及SQL语句。 查询方式 根据索引配置方式可分为全文搜索和字段搜索，根据搜索精确程度可分为精确搜索和模糊搜索。 以下为云日志服务提供的各种查询方式介绍以及查询语句示例。 全文查询 前提条件：配置索引时开启了全文索引，详情请查看索引配置。 语法说明：日志单元配置全文索引后，日志服务将原始日志拆分成多个关键词。您可直接输入关键词进行检索。 plaintext keyword1 [ [ and or not ] keyword2 ] ... 使用示例：以下示例均为搜索原文中同时包含ERROR和INFO关键词的日志 plaintext ERROR INFO plaintext ERROR and INFO 注意 message为日志原文对应的内置字段，查询语句ERROR等同于message:ERROR，默认匹配日志原文的内容。 多个关键词默认通过AND连接，查询语句ERROR INFO等同于ERROR and INFO。

本文解释被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费。 客户流量如果被恶意攻击或恶意盗刷，需要自行承担恶意访问产生的流量费用，因为该过程中确实产生了天翼云CDN加速带宽资源消耗。 如果客户的业务存在潜在的被恶意访问或攻击的风险，建议叠加Web应用防火墙（边缘云版）来应对恶意攻击，详情请见：高额账单风险预警。

参数名 说明 数据源类型 从下拉列表中选择数据源类型。 说明 元数据采集支持丰富的数据源类型，对于DWS、DLI、MRS HBase、MRS Hive、RDS（MySQL）、RDS（PostgreSQL）和ORACLE类型的数据源，首先需要在管理中心创建数据连接。 OBS桶 选择待采集数据归属的OBS桶，仅数据源类型为OBS时，呈现此参数。 数据连接 所选数据连接类型中已创建数据连接，支持从下拉列表中选择。 所选数据连接类型中未创建数据连接，请单击“新建”，创建新的数据连接。 OBS路径 选择待采集数据在OBS桶中的存储路径，仅数据源类型为OBS时，呈现此参数。 采集范围 选择待采集数据的采集范围，仅数据源类型为OBS时，呈现此参数，原因是obs桶中是分目录层级的。 选择“当前文件夹”，采集任务仅采集obs路径中设置的文件夹下的对象。 选择“当前文件夹和所有子文件夹”，采集任务会采集obs路径中设置的文件夹下所有的对象，包括其子文件夹下的对象 采集内容 选择待采集数据的采集内容，仅数据源类型为OBS时，呈现此参数，原因是obs桶中是分目录层级的。 选择“文件夹和对象”，采集任务采集文件夹和对象。 选择“ 文件夹”，采集任务仅采集文件夹。 数据库和schema 仅数据源类型为DWS时，呈现此参数。 单击数据库和schema后的“设置”，设置采集任务扫描的数据库和schema范围。当不进行设置时，默认选择该数据连接下的所有数据库和schema。 单击“清除”，可对已选择的数据库和schema进行修改。 命名空间 仅数据源类型为MRS HBase时，呈现此参数。 单击命名空间后的“设置”，设置采集任务扫描的命名空间范围。当不进行设置时，默认选择该数据连接下的所有命名空间 。 单击“清除”，可对已选择的命名空间进行修改。 数据库 数据表 呈现待采集的数据库和数据表。 单击数据库后的“设置”，设置采集任务扫描的数据库范围。当不进行设置时，默认选择该数据连接下的所有数据库 。 单击数据表后的“设置”，设置采集任务扫描的数据表范围。当不进行设置时，默认选择数据库下的所有数据表。针对数据连接类型为Mysql、Oracle和DLI的数据表，支持按照正则表达式过滤需要采集的表。 当数据库和数据表均不设置时，则采集任务扫描的数据范围为该数据连接下的所有数据表。 单击“清除”，可对已选择的数据库和数据表进行修改。 选择图 仅数据源类型为GES时，呈现此参数。 选择存储了以“关系”为基础的结构数据的图。 选择集群 仅数据源类型为CSS时，呈现此参数。 选择待采集数据存储的CSS集群。 您也可以单击“新建”，创建CSS集群，创建完成后单击“刷新”，选择新建的CSS集群即可。 绑定Agent 管理CloudTable/GES/CSS类型的数据连接，请选择CDM集群提供的Agent。 用户也可以单击“新建”，创建新的Agent，创建完成后单击“刷新”，选择新的Agent即可。 索引 仅数据源类型为CSS时，呈现此参数。 用于存储Elasticsearch的数据，类似关系型数据库的Database。是一个或多个分片分组在一起的逻辑空间。

在使用天翼云关系型数据库MySQL前，您需要先创建实例。本文为您详细介绍如何创建天翼云关系数据库MySQL版实例。 背景信息 您可以根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的关系型数据库实例，其中，计费模式支持包年包月（包周期）和按需计费。 创建实例时，系统默认开启自动备份策略。 实例创建成功后，您可以根据实际情况修改，具体操作，请参见修改备份策略。 数据库端口默认为13049。您也可在订购页自定义端口。 实例创建成功后，您可以根据实际情况修改，具体操作，请参见修改数据库端口。 操作步骤 1. 进入数据库实例订购页面。 方法一： 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 注意 如需要对II 类型资源池广州4、苏州进行实例创建和管理，需要先在控制台的实例列表页面的左上角单击数据库资源池切换，并选择对应的资源池，然后进行管理和订购等操作。 3. 在实例列表上方，单击创建实例，进入数据库实例订购页面。 方法二： 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击立即开通，进入数据库实例订购页面。 2. 在顶部菜单栏，选择区域和项目。 2. 根据实际情况，配置如下实例相关参数。 模块 参数 描述 基本信息 组件引擎和版本 选择数据库组件引擎和版本： 说明 选用MySQL数据库时，请根据实际业务需求选择合适的数据库引擎版本。建议您选择当前可用的最高版本数据库，因其性能更稳定，安全性更高，使用更可靠。 引擎：MySQL 版本：5.7或者8.0 基本信息 区域 租户当前所在区域。支持在顶部菜单栏左上角切换到其他区域。 注意 不同区域内的产品内网不互通，且购买后不能更换，请谨慎选择。 基本信息 计费模式 选择计费模式： 包年/包月：若选择该模式，则按照购买时长进行计费，一次性扣除。 按需计费：若选择该模式，则会从余额中进行扣除费用。 基本信息 模式 选择实例模式： 非MGR：实例类型可以选择单机版、一主一备和一主两备。 MGR：模式选择MGR后，实例类型默认只能选择一主两备 。更多MGR集群信息，请参见MGR集群。 基本信息 实例类型 根据具体的业务需求选择对应的实例类型。详细的实例类型信息，请参见实例类型。 基本信息 可用区 选择实例所在的可用区。针对支持多可用区的资源池，您可以将订购的非单机版实例节点分布在不同的可用区，即跨可用区部署实例。一个可用区不受其他可用区故障的影响，保证您数据库服务的可用性。 注意 跨可用区功能仅II类型资源池中的部分资源池支持，I类型资源池不支持该功能，以订购页实际显示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 规格与存储 CPU类型 部分资源池提供了X86和ARM架构，具体资源池加载情况以实际受理页为准。 规格与存储 性能类型 支持选择通用型、计算增强型和内存优化型的主机类型。关于各主机类型具体说明和适用场景，请参见实例规格。 说明 对应的主机类型提供对应六代机或七代机，目前七代机的表现整体优于六代机。 规格与存储 性能规格 选择实例的CPU和内存。不同性能规格对应不同连接数和最大IOPS。 创建成功后，支持进行规格变更。 规格与存储 存储类型 实例的存储类型决定实例的读写速度。最大吞吐量越高，读写速度越快。具体存储类型差异，请参见实例存储类型。 规格与存储 存储空间 您申请的存储空间会有必要的文件系统开销，这些开销包括索引节点和保留块，以及数据库运行必需的空间。存储空间支持100GB到32TB，您选择的容量大小必须为10的整数倍。 存储空间自动扩展：可选择开通自动扩容，开通后实例将根据选择的阈值进行自动扩展，无需担心空间满问题，建议扩容上限值设置大一些，以备不时之需。 磁盘加密：可选择磁盘是否加密，有效保护数据安全，此项功能仅支持在订购时进行设置，在控制台暂不支持设置。 注意 磁盘加密功能仅II类型资源池中的部分资源池支持，I类型资源池不支持该功能，以订购页实际显示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 规格与存储 备份空间 如果备份类型是云硬盘方式，备份空间大小需要大于等于存储空间。 如果备份类型是对象存储方式，默认会赠送和订购时选择的存储空间大小相等的对象存储空间。 注意 对象存储方式仅II类型资源池中的部分资源池支持，I类型资源池不支持该方式，以订购页实际显示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 免费备份空间额度仅与首次购买的存储空间大小绑定，后续扩容不额外增加免费额度。 备份空间实际用量超过免费额度时，系统将自动对超出部分按标准费率计费。 企业项目 企业项目 企业项目权限实现细粒度控制。将云资源、企业成员按企业项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用企业项目内云资源的权限受用户组的权限限制。 网络 虚拟私有云 关系数据库MySQL版实例所在的虚拟专用网络，可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云，请参见创建虚拟私有云VPC。 如果没有可选的虚拟私有云，关系型数据库服务默认为您分配资源。 注意 目前关系数据库MySQL版实例创建完成后不支持切换虚拟私有云，请谨慎选择所属虚拟私有云。 网络 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效，创建关系数据库MySQL版实例的子网默认开启DHCP功能，不可关闭。 创建实例时关系数据库MySQL版会自动为您配置内网地址，您也可输入子网号段内未使用的内网地址，实例创建成功后该内网地址可修改。 网络 IP地址 创建实例时RDS会自动为您配置内网地址，您也可输入子网号段内未使用的内网地址，实例创建成功后该内网地址不可修改。 注意 手动输入指定IP地址功能仅II类型资源池支持，I类型资源池不支持该功能，以订购页实际显示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 网络 安全组 安全组限制实例的安全访问规则，加强关系数据库MySQL版服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建安全组或没有可选的安全组，关系数据库MySQL版服务默认为您分配安全组资源。 集群配置 实例名称 长度为4~64个字符，必须以字母开头，不区分大小写，可以包含字母、数字、中划线或下划线，不能包含其他特殊字符。 集群配置 设置密码 您可以在订购的时候设置密码，也可以选择在创建后进行设置密码，提高订购开通效率。 集群配置 管理员账号 数据库的登录名默认为root。 集群配置 管理员密码 长度为8~26位，需为字母、数字和特殊字符~!@

本章节主要介绍翼MapReduce的删除租户操作。 操作场景 根据业务需求，对于当前不再使用的租户，管理员可以通过FusionInsight Manager删除租户，释放租户占用的资源。 前提条件 已添加租户。 检查待删除的租户是否存在子租户，如果存在，需要先删除全部子租户，否则无法删除当前租户。 待删除租户的角色，不能与任何一个用户或者用户组存在关联关系。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager，单击“租户资源”。 2. 在左侧租户列表，选择待删除的租户，单击。 说明 根据业务需求，需要保留租户已有的数据时请同时勾选“保留该租户资源的数据。”，否则将自动删除租户对应的存储空间。 3. 单击“确定”，删除租户。 保存配置需要等待一段时间，租户成功删除。租户对应的角色、存储空间将删除。 说明 租户删除后，Yarn中对应的租户任务队列不会被删除。同时Yarn角色管理中，此租户任务队列不再显示。

本章节主要介绍翼MapReduce的初始化用户密码操作。 操作场景 用户如果遗忘密码或公共帐号密码需要定期修改时，管理员可通过FusionInsight Manager初始化密码。初始化密码后系统用户首次使用帐号需要修改密码。 说明 此操作仅支持“人机”用户。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 在要初始化密码用户所在行，选择“更多 > 初始化密码”。在弹出窗口中输入当前登录的管理员用户密码确认身份，单击“确定”，在确认对话框单击“确定”。 4. 填写“新密码”和“确认新密码”，单击“确定”。 默认密码复杂度要求： 密码字符长度最小为8位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、空格、特殊字符5种类型字符中的4种。支持的特殊字符为~!@$%^&()+[{}];', /? 。 不可和用户名相同或用户名的倒序字符相同。 不可以为常见的易破解密码。 不可与最近N次使用过的密码相同，N为配置密码策略中“重复使用规则”的值。

场景描述 当无需使用VPN网关时，可以删除VPN网关。 约束与限制 在VPN网关状态处于“创建中”、“更新中”、“删除中”三种状态时，不能进行VPN网关删除操作。 如果VPN网关下存在VPN连接，则无法直接删除VPN网关。您需要先删除VPN网关下的所有VPN连接，然后再删除VPN网关。 如何删除VPN连接，请参见“企业版VPN连接管理”。 如果VPN网关绑定的EIP计费模式为包周期，删除VPN网关时会同步解绑EIP。解绑后弹性公网IP继续保留，若不再使用可在网关删除后释放。 操作步骤 1. 登录管理控制台，单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 在左侧导航栏，单击“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”。 3. 在“VPN网关”界面需要删除的VPN网关所在行，选择“更多 > 删除”。 4. 单击“是”，完成删除。

本文介绍如何调整DRDS的最大连接数。 一个DRDS实例包含N个节点（N视规格而定，比如基础版8核16GB的DRDS实例中有2个4核8GB的DRDS节点），因此DRDS实例的最大连接数N单个节点最大连接数，默认单个节点最大连接数为800。每个节点的连接数不要求一致。调整连接数的方法如下： 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【DRDS > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标DRDS实例，单击【管理】，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【节点管理】，依次选中节点，单击【更多】菜单，从下拉菜单中点击【属性设置】，修改【前端连接数限制】为想要设置的值。建议该值不要过大，一般维持默认单个节点800连接数限制。 说明 修改连接数无需重启，在线生效。

本文为您介绍主机高可用的相关功能。 概述 主机高可用提供应用级的高可用保护软件。数据层基于磁盘镜像方式实时捕获生产数据并复制到灾备服务器；应用层实时监控运行状态，若出现异常（如服务异常停止、网络异常、硬件故障、系统宕机）导致业务不可达时，将应用切换到灾备服务器上，通过应用接管实现业务的连续性。 前提条件 按照网络配置与drnode安装部署流程完成网络环境配置、模块化安装部署、许可授权管理及同步节点创建等四项标准化前置流程。 环境要求 高可用规则需要一些环境要求，分别如下： 1. 装有drnode节点的工作机，并以节点（容灾主机角色）的形式添加进控制台，工作机节点需要有主机高可用许可。 2. 装有drnode节点的灾备机，并以节点（容灾主机角色）的形式添加进控制台，灾备机节点需要有主机高可用许可。 3. 灾备机需要部署工作机被保护的相同应用。 4. （可选）用户若配置共享IP，需要准备一个可使用的IP地址，作为应用服务端对外提供业务访问的IP地址。 5. （可选）用户若配置基于共享存储的集群，需要准备具有iSCSI功能的存储，参与集群的节点需要配置iSCSI发起者程序连接iSCSI目标并挂载共享磁盘。 新建规则 1. 登录天翼云，进入[控制中心](

本小节介绍微隔离防火墙业务拓扑使用说明。 工作组 拓扑中每个椭圆形标识代表一个工作组，类似于传统安全中的安全域、业务组等概念。 每个工作组有13个标签，分为位置标签、应用标签、环境标签，可以通过这三个标签来标识一个工作组，例如：“北京电商生产”、“天翼云web测试”等。 单击工作组，可查看该组的基本信息。基本信息页面可以修改该工作组的标签及策略状态。 注意 标签的修改会导致策略的变化，在防护状态下，谨慎修改。 针对工作组修改策略状态时，会改变改组内所有工作负载的策略状态。 点击详细信息，可进入工作组的详细页面。 双击工作组，可展开此工作组，并查看其中工作负载。 工作负载 工作组中每个小方块代表一个工作负载（工作负载可以是物理服务器、虚拟机或容器）。 单击工作负载，可查看该工作负载的基本信息，拓扑中也会高亮显示与此工作负载有访问关系的其他工作负载。 在工作负载基本信息框中可快速修改该工作负载角色及策略状态。重新统计按钮可清空所有针对此工作负载的访问连接记录。 支持在基本信息框中直接新建角色。