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      • 使用创建时的用户名和密码无法SSH方式登录云主机
        操作步骤 进入天翼云弹性云主机控制台,选中要操作的云主机。 通过VNC的登录方式链接到云主机控制台。 进入命令行操作界面,输入root用户名及设置的登录密码。 输入以下命令。 vim /etc/ssh/sshd_config 修改以下配置项。 PermitRootLogin yes PasswordAuthentication yes AllowUsers root(无则添加) 完成修改够,退出保存。 :Wq! 重启sshd服务,使修改项生效。
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        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        登录前准备类
        使用创建时的用户名和密码无法SSH方式登录云主机
      • 拒绝已经接受的共享镜像
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在镜像列表页,单击“共享镜像”页签。 在共享镜像列表,找到需要拒绝的镜像。 在目标镜像操作栏单击“拒绝”按钮,进入拒绝镜像弹框页面。 单击“确定”按钮,即可拒绝共享的镜像。
        来自:
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        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        共享镜像
        拒绝已经接受的共享镜像
      • 删除镜像
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在“镜像”列表页面,在目标私有镜像操作栏“更多”下拉列表单击“删除”,进入删除镜像页面。 阅读提示信息,如无异议,单击“确定”完成镜像的删除。
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        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        删除镜像
      • 修改镜像属性
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在“镜像”列表页面,在目标私有镜像操作栏“更多”下拉列表单击“修改”,进入修改镜像页面。 名称为必填,描述为选填,填入名称与描述信息,单击“确定”完成镜像信息的修改。
        来自:
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        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        修改镜像属性
      • 企业项目迁移
        操作步骤 天翼云官网首页右上角选择“我的”,点击“账号中心”进入个人中心界面。 在左侧导航栏点击“统一身份认证”,进入IAM管理页面。 在左侧导航栏点击“企业项目”,进入企业项目管理页面。 选择当前数据库实例所在的企业项目名称,在操作栏点击“查看资源”。 选择“所属资源池”及“产品类型”,勾选对应实例,点击“迁出”,即可完成企业项目迁移操作。
        来自:
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        文档数据库服务
        用户指南
        实例管理
        企业项目迁移
      • 步骤二:购买MySQL实例
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL,进入关系数据库MySQL版产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表上方,单击创建实例。在创建页面内,按照业务需求,设置MySQL实例的相关配置,创建MySQL实例。具体操作,请参见 步骤一:创建实例。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        快速入门
        步骤二:购买MySQL实例
      • 退订
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,选择目标实例【操作】列的【更多】按钮,单击【退订】按钮。 在【退订】页面,单击【确认】按钮,进行退订操作。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        退订
      • 查看日志
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 单击【节点管理】,进入目标实例的节点管理页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        节点管理
        查看日志
      • 如何查看SQL Server备份空间使用情况?
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 在【配置信息】-【备份空间】栏,可以看到当前实例的备份空间使用情况及总的备份空间大小。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        备份/恢复
        如何查看SQL Server备份空间使用情况?
      • 快速添加规则
        操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 单击“防火墙”页签,可以看到当前轻量型云主机的防火墙信息。 单击“快速添加规则”,弹出添加弹窗。快速添加规则操作,已为用户列出了常用端口,用户可直接根据业务情况进行选择。 完成配置后,单击“确认”,完成防护墙规则添加。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        管理防火墙
        快速添加规则
      • 创建死锁事件
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【死锁日志】。 单击【死锁日志设置】打开死锁日志设置页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        死锁日志
        创建死锁事件
      • 关闭慢日志
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【慢日志】,进入慢日志页面。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        慢日志
        关闭慢日志
      • 关闭死锁事件
        本文介绍死锁事件如何修改 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【死锁日志】。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        死锁日志
        关闭死锁事件
      • 对象存储如何计费
        CDN回源流出流量:数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量。 请求费用:请求费用按照发送到对象存储的请求指令次数进行计算,实际上每调用一次API都计算一次请求次数。 更详细的计费项说明可参考 计费项 。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        对象存储如何计费
      • 使用标签管理ECI实例
        配置说明 当用户通过天翼云弹性容器实例订购页面创建ECI实例时,当完成基础设置后,点击“下一步”进入其他设置,可以填入标签。 标签由键值对组成,每填入一组标签,点击“+添加参数”后,可在已添加后方看到该标签,表示该标签配置完成。如下图所示,该ECI实例仅添加成功一组标签"MODE:prod"。
        来自:
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        实例
        使用标签管理ECI实例
      • 块空间管理
        前提条件 已注册天翼云账号。 已登录媒体存储控制台。 已完成块空间新建操作。 操作步骤 登录媒体存储控制台,进入【块空间】菜单。 找到需要查看详细信息的块空间,点击【查看】按钮,即可查询该块空间的详细信息。 点击后,弹窗展示相关信息,以供块空间挂载配置使用。您也可以通过【复制挂载命令】或【复制登出命令】进行挂载操作,说明可参考:Linux主机挂载 或 Windows主机挂载 。
        来自:
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        媒体存储
        控制台指南
        块存储
        块空间管理
      • 删除命名空间
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏 -“命名空间”,进入命名空间页面。点击命名空间列表操作栏中“删除”按钮,弹出删除操作弹窗。点击“确认”按钮,删除命名空间。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        命名空间
        删除命名空间
      • 确认切换结果
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“应急切换”,进入应急切换列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。点击列表操作列“确认切换结果”按钮,弹出确认切换结果弹窗。选择本次切换结果,可选执行成功或执行失败。点击“确定”按钮,完成应急切换结果确认。
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        应急切换
        确认切换结果
      • 确认演练结果
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“容灾演练”,进入容灾演练列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。点击列表操作列“确认演练结果”按钮,弹出确认演练结果弹窗。选择本次演练结果,可选执行成功或执行失败。点击“确定”按钮,完成容灾演练结果确认。
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        容灾演练
        确认演练结果
      • 安全体检
        使用安全体检登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入云安全中心控制台。在左侧导航栏,选择“安全体检”。跳转到安全体检控制台,详细操作指导请参见安全体检产品文档。
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        帮助文档
        云安全中心
        用户指南
        安全体检
      • 一般常见问题
        天翼云模型适配专家团队完成机器环境检查确认和模型适配,并交付所约定的模型适配镜像、权重、实践后,且提供针对已适配模型一个月的技术支持服务后,即视为完成交付。
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        模型适配专家服务
        常见问题
        一般常见问题
      • 线下OpenStack环境导入公有云环境
        此次场景将模拟OpenStack线下环境的云主机迁移到天翼云上,利用天翼云提供的服务提高资源运维管理能力,缩小成本。 架构迁移图示: 操作步骤 本文将介绍如何使用VMWare在本地搭建一套OpenStack环境,以模拟迁移和导入的过程。
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        弹性云主机
        最佳实践
        搭建环境相关最佳实践
        线下OpenStack环境导入公有云环境
      • 初始化数据盘
        本章节主要介绍天翼云物理机如何初始化数据盘。 以下场景,需要登录物理机初始化磁盘后,磁盘才能正常使用。 通过物理机管理控制台创建物理机时,直接创建了数据盘,此时需要初始化该数据盘。 通过云硬盘管理控制台创建了数据盘,然后将该数据盘挂载至物理机,此时需要初始化该数据盘。 本文以“CentOS 7.0 64bit”为例进行介绍。不同操作系统的物理机格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体步骤和差异请参考对应的物理机操作系统的产品文档。
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        帮助文档
        物理机
        快速入门
        登录物理机服务
        初始化数据盘
      • 扩容类
        操作步骤请参见扩容云硬盘。清理当前云硬盘上不需要的程序或文件来清理磁盘空间,具体步骤可参见:解决Linux云主机磁盘空间不足的问题、解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题。扩容时显示扩容失败怎么办?还会收费吗?云硬盘按照云硬盘的实际使用时长/购买周期和容量计费。若出现云硬盘扩容失败的情况,云硬盘的容量变更会失败,计费容量仍保持为扩容操作之前云硬盘的容量。扩容预期新增但实际并未新增的容量不会收费。如果出现扩容失败,请您尽快联系天翼云客服提交工单处理。扩容云硬盘时,提示售罄怎么办?
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        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        扩容类
      • 生成式人工智能服务备案信息参考
        天翼云模型推理服务为用户提供相关开源大模型推理能力,本文提供第三方服务算法备案信息参考,和生成式人工智能服务备案信息参考。 服务算法备案信息关于服务算法备案信息,可点击查询下载网信办每批次公告的境内深度合成服务算法备案清单。或通过https://beian.cac.gov.cn/#/searchResult查询备案记录。生成式人工智能服务备案信息关于生成式人工智能服务备案信息,可点击查询下载网信办每批次发布的生成式人工智能服务已备案信息。
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        模型推理服务
        相关协议
        生成式人工智能服务备案信息参考
      • 模型服务续订
        系统提示专属模型已到期,如何续订?专属模型服务请参考使用专属节点部署DeepSeek服务。为什么在控制台中,我还有知识库问答的免费资源点,但是在使用时,模型回复“模型服务免费额度已用完或已到期,或账户金额不足”知识库问答在公测期间的免费资源包括两大部分,第一部分是知识库问答的免费资源点,第二部分是大语言模型的免费资源点。其中,第一部分知识库问答的免费资源提供10w点免费试用,超出后将被冻结。
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        知识库问答
        常见问题
        模型服务续订
      • 相关术语解释
        专属云关系型数据库支持以下引擎:MySQLPostgreSQL什么是实例类型?云数据库RDS的实例分为两个类型,即单机实例和主备实例。不同系列支持的引擎类型和实例规格不同。各系列产品的详细介绍请参考产品类型简介和产品功能对比。什么是实例规格?数据库实例各种规格(vCPU个数、内存(GB)、对应的数据库引擎)请参考数据库实例规格。什么是自动备份?创建实例时,关系型数据库服务默认开启自动备份策略,实例创建成功后,您可对其进行修改,关系型数据库会服务根据您的配置,自动创建数据库实例的全量备份。
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        帮助文档
        专属云(关系型数据库MySQL)
        产品简介
        相关术语解释
      • 使用云原生网关实现蓝绿、金丝雀发布及AB实验
        本章节介绍使用云原生网关实现蓝绿、金丝雀发布及AB实验的最佳实践 概述 蓝绿部署(Blue-Green Deployment)和金丝雀部署(Canary Deployment)是部署中常用的两种策略,用于在生产环境中引入新版本的应用程序或服务。这两种部署策略旨在降低风险并确保新版本的稳定性,同时允许逐步发布或回滚变更。 蓝绿部署中存在两个完全独立的生产环境(通常称为蓝环境和绿环境)被用于部署不同版本的应用程序。最初,蓝环境是当前正在运行的稳定版本,而绿环境是新版本的部署目标。
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        帮助文档
        微服务引擎
        最佳实践
        使用云原生网关实现蓝绿、金丝雀发布及AB实验
      • 计费概述
        流量费用:弹性IP使用过程中产生的出云方向流量费,入云方向流量不收费。 IP保有费:即弹性IP的IPv4地址费用,只有按量按带宽和按量按流量的弹性IP收取IP保有费, 天翼云自2025年9月15日00:00:00(北京时间)起对弹性IP(EIP)保有费收费规则调整为: 不收保有费场景:按量EIP直接绑定到云主机/物理机主网卡; 收保有费场景:除以上场景,均收取按量EIP保有费(如EIP处于空绑状态,EIP绑定虚拟IP,EIP绑定负载均衡、NAT网关,EIP绑定主机的辅助网卡等)。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        计费说明
        计费概述
      • IPv4网关概述
        虚拟私有云访问IPv4公网的流量经过IPv4网关,由IPv4网关实现路由转发以及私网地址到公网地址的转换,最终实现对公网的访问。 地域支持情况 天翼云部分资源池支持IPv4网关功能,实际情况以控制台展现为准。 使用限制 VPC创建后默认生成一个IPv4网关和指向IPv4网关的缺省路由规则。 IPv4网关当前仅支持IPv4流量。 一个VPC下只支持创建一个IPv4网关,且一个IPv4网关仅能关联一个VPC。 一个IPv4网关仅能绑定一张网关路由表。
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        帮助文档
        虚拟私有云
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        IPv4网关概述
      • 查询协议服务
        操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“存储>并行文件服务HPFS”,进入并行文件服务的控制台页面。点击目标文件系统,进入文件系统详情页,点击协议服务页签,即可进入协议服务页面。在协议服务列表页查看所有协议服务的基本信息,参数说明如表所示:参数说明协议服务ID协议服务的ID,创建时自动生成,不支持修改。状态协议服务状态:创建中、创建失败、可用、删除中、异常。规格通用型。协议类型NFS协议,默认支持NFSv3和NFSv4。VPC挂载地址导出的NFS的挂载地址。
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        协议服务
        查询协议服务
      • 备份存储桶
        跨不同的天翼云账号迁移媒体存储间的数据。 将第三方数据,如阿里云、AWS等数据迁移到媒体存储。 数据迁移会产生备份存储空间、请求次数等费用,具体可参考:计费说明。 支持通过控制台进行数据迁移的配置,具体配置方法可参考:创建迁移任务。 通过存储桶复制备份 存储桶复制是跨不同存储区域或同一存储区域的Bucket 自动、异步(近实时)复制对象(object),可根据配置,将源桶Object的创建、更新和删除等操作复制到目标Bucket。具体介绍及配置方法可参考:存储桶复制。
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        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        数据迁移与备份
        备份存储桶
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