加载logging.ini配置 此操作是用于加载logging.ini 配置文件,文件处于handler 目录下。加载这份配置才能够使用后续功能。 plaintext logging.config.fileConfig("../handler/logging.ini") 获取logger 实例：root 此操作是用于使用原生的logger 功能，即不将logger日志上传到云日志服务。其中root参数可以省略。 plaintext logger logging.getLogger() 下面这个格式也生效 logger logging.getLogger('root') logger 使用 logger.info("log message,level:info") 获取logger 实例：synclogging 此操作是使用同步单线程的形式将logger日志上传到云日志服务(同时也会输出到控制台)，这种方式调用logger生成一条日志，就会发送一次http请求将日志上传。这种方式简单，但当调用频率很高时，会出现阻塞情况，发送效率不高。 plaintext logger logging.getLogger('synclogging') logger.info("sync log message 1,level:info") logger.info("sync log message 2,level:info") logger.info("sync log message 3,level:info") 获取logger 实例：asynclogging 此操作是使用异步批量多线程的形式将logger日志上传到云日志服务(同时也会输出到控制台)，这种方式调用logger生成一条日志后，会发送到一个日志累加器内，当日志累加器的日志量超过预设的大小或条数，或者等待指定时间后，日志累加器的日志会被打包成一个任务，然后开启一个线程将这些日志一次批量发送到云日志服务。这种方式效率高，异步非阻塞，非常适合需要频繁上传日志的场景。 plaintext logger logging.getLogger('asynclogging') logger.info("async log message 1,level:info") logger.info("async log message 2,level:info") logger.info("async log message 3,level:info")

本文介绍了云防火墙(原生版)产品入侵防御的防护配置功能。 云防火墙（原生版）的入侵防御功能支持防护网络攻击，可以实时检测并拦截恶意端口扫描、暴力破解、远程代码执行、漏洞利用等云上常见等网络攻击，避免服务器被挖矿或勒索。 防护配置 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“入侵防御 > 防护配置”。 3. 在页面上方切换云防火墙实例。 4. 配置防护模式。 观察模式：针对攻击行为仅记录及告警，不拦截。 拦截模式：自动拦截攻击行为，并记录且告警。 5. 高级设置。 虚拟补丁：针对可被远程利用的高危漏洞，应急漏洞，在网络层提供热补丁，实时拦截漏洞攻击行为，避免修复主机漏洞时对业务产生的中断影响。 DDoS防护：针对常见DDoS攻击进行实时自动防御。 病毒防护：通过病毒特征检测来识别病毒文件并产生日志。 6. 创建白名单。 说明 部分实例不支持使用白名单功能。 参数名称 参数说明 名称 自定义名单名称。名称长度不能超过100个字符。 IP版本 支持IPv4、IPv6。 源IP地址 根据所选IP版本，输入对应的IP地址或使用已添加的地址簿： 输入IP：使用“/”隔开掩码。 注意 添加出向规则时，源IP地址配置请配置弹性IP所绑定的内网IP，切勿直接配置弹性IP地址，否则规则无法正常生效。 地址簿选择：通过下拉框选择已添加的IP地址簿，添加IP地址簿请参见[添加IP地址簿](

本章节指导您配置云审计服务的事件跟踪器。 创建事件跟踪并投递至日志审计服务 说明 云审计目前仅支持投递至v3.0.1版本的日志审计服务中，若您的版本低于v3.0.1可提交工单升级。 1. 进入云审计服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“事件跟踪”，进入“事件跟踪”页面。 3. 单击左上角的“创建跟踪任务”，进入“新建事件跟踪”页面并填写相关参数。 参数 填写说明 跟踪任务名称 填写跟踪任务的相关名称。 长度为263字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、"."、""、""。 启用状态 选择跟踪任务的启用状态。 事件范围 跟踪任务记录的事件范围，可选“全部”、“只读”和“可选”。 投递类型 选择投“日志审计”。 日志审计实例 选择需要投放日志审计实例。 发送端口 日志审计待发送的端口。 注意 默认值为6514，需要与日志审计配置中保持一致。 证书 上传在日志审计中下载的证书，仅支持.p12格式。 4. 配置完成后单击“确定”，完成事件跟踪配置。 5. 配置完成后，即可在日志审计（原生版）控制台查看云审计事件。 查询日志：在“事件分析 > 日志检索”页面，支持通过列表和统计图的方式查看日志数据。详细操作请参见日志检索日志审计（原生版）。 查看仪表板：在“审计报表 > 仪表版”页面，可以查看所选时间范围内的全景视图，通过可视化方式展示统计数据，包括事件总数、事件趋势、事件等级分布、资源类型TOP10信息。

添加域名组 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 3. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中，选择“访问控制 > 对象组管理”，进入“对象组管理”界面。 5. （可选）如果添加网络域名组，则选择“网络域名组”页签。 6. 切换至“域名组”页签，单击“添加域名组”，弹出“添加域名组”，填写参数如下所示。 参数名称 参数说明 域名组类型 应用型/网络型 域名组名称 自定义域名组名称。 描述 （可选）设置该域名组的备注信息。 域名 输入域名，规则如下： 支持多级别单域名（例如，一级域名example.com，二级域名www.example.com等）和泛域名（例如，.example.com）。 多个域名以英文逗号、英文分号、换行符、空格分隔。 说明 输入的域名请勿重复。 添加域名组中域名 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全> 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 3. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中，选择“访问控制> 对象组管理”，进入“对象组管理”界面。 5. 切换至“域名组”页签，单击添加的域名组名称。弹出“域名组”弹窗。 6. 单击“添加域名”，弹出“添加域名”对话框，填写域名信息。 单击添加可添加多个域名。 7. 确认无误后，单击“确认”，完成添加。

前置需求 开通天翼云云搜索服务OpenSearch实例，获取内网地址和实例密码。 准备好云主机环境用来部署Dify，需要和OpenSearch实例网络互通。 准备好Deepseek模型、Embedding向量模型、Rerank重排序模型。 安装好Docker环境。 RAG流程 1. 用户通过Dify对话。 2. 调用Embedding模型将查询向量化。 3. 使用OpenSearch分别对字段和向量进行全文检索和向量检索，通过Rerank模型来重排序，返回最终召回的文档。 4. 检索到的文档以及对话的上下文通过Deepseek大模型总结归纳生成详细准确的回复。 步骤一：部署Dify 本文以云主机自建Dify为例，讲述搭建应用的操作步骤： 1. 克隆Dify的源码到云主机上，以下以v1.3.0为例。 2. 进入dify源码的docker目录 plaintext cd dify/docker 3. 拷贝文件 plaintext cp dockercompose.yaml dockercompose.yaml.bak cp .env.example .env 4. 修改.env文件 plaintext vim .env 使用opensearch作为全文检索库和向量检索库，将VECTORSTORE的值修改为opensearch plaintext VECTORSTOREopensearch 根据以下表格配置OpenSearch实例的相关信息 参数 含义 OPENSEARCHHOST OpenSearch的内网地址 OPENSEARCHPORT 端口号，云搜索服务默认9200 OPENSEARCHUSER 用户默认admin OPENSEARCHPASSWORD OpenSearch实例的密码 OPENSEARCHSECURE OpenSearch实例为https模型则设置为true，http则设置为false plaintext OPENSEARCHHOSTip OPENSEARCHPORT9200 OPENSEARCHUSERadmin OPENSEARCHPASSWORD OPENSEARCHSECUREtrue 5. 修改dockercompose文件。 plaintext vim dockercompose.yaml 为防止拉取公网镜像，将镜像名为opensearch和opensearchdashboards部分的配置注释掉。 plaintext

本文介绍如何收集Serverless集群控制平面组件日志。 基于Serverless 集群的运维需求，Serverless容器引擎为您提供了便捷的控制平面日志收集能力。通过此功能，您可以轻松地将集群控制面产生的日志汇集到您账号下的云日志服务中，以便进行集中化的管理和分析。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群，具体操作请参阅创建Serverless集群。 采集的日志将以日志流的形式发送到您账号下指定的云日志服务的日志项目中，且云日志服务使用统一的按量付费方式计费。 操作步骤 安装ctglogoperator日志插件 收集控制平面组件日志需要先安装日志插件。 1. 登录云容器引擎管理控制台，在左侧导航栏选择“集群列表”。 2. 在集群列表页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，选择“插件” > “插件市场”。 3. 在插件市场页面，在插件列表中选择要安装的ctglogoperator插件，点击“安装”按钮。 也可以通过在左侧导航栏，选择运维管理下的日志中心，点击“安装插件”。 等待ctglogoperator插件安装完成。 4. 在左侧导航栏，选择运维管理下的日志中心。 5. 在日志中心页面，单击“控制平面组件日志”页签，然后单击“立即开启”。 6. 选择创建或使用已有日志项目，修改日志存储时间，点击“确定”。 说明 Serverless集群支持kubeapiserver，kubecontrollermanager和kubescheduler三种控制平面组件日志查询方式。

本章节主要介绍云搜索服务如何进行标签管理。 标签是集群的标识。为集群添加标签，可以方便用户识别和管理拥有的集群资源。 您可以在创建集群时添加标签，也可以在集群创建完成后，在集群的详情页添加标签。 为集群添加标签 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在创建集群页面，“高级配置”选择“自定义”后，为集群添加标签。 您可以选择预定义标签，并为此标签设置“标签值”。您可以单击“查看预定义标签”，进入“标签管理服务”，了解此用户下已有的标签。 您也可以自定义“标签键”和“标签值”。 云搜索服务的每个集群最多可以设置10个标签。当设置不正确时，可单击标签右侧的“删除”按钮，删除此标签。当不设置标签时，可保持为空。 标签命名规则 参数 说明 标签键 不能为空。 对于同一个集群，标签键值唯一。 长度不超过36个字符。 只能包含数字、英文字母、下划线、中划线和中文。 标签值 长度不超过43个字符。 只能包含数字、英文字母、下划线、中划线和中文。 不能为空。 通过标签搜索集群 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在集群管理页面，单击集群列表右上角的“标签搜索”。 3.输入需要搜索的标签键和标签值。 标签键和标签值仅支持从下拉列表中选择，当标签键和标签值全匹配时，系统可以自动查询到目标集群。当有多个标签条件时，会取各个标签的交集，进行集群查询。 系统最多支持10个不同标签的组合搜索。 4.单击“搜索”。 系统根据标签键和标签值搜索目标集群。

本章节主要介绍云搜索服务针对安全集群如何配置公网访问。 针对安全集群，云搜索服务的集群支持配置公网访问，配置完成后，通过提供的公网IP，您可以在外网接入安全集群。 创建集群时配置公网访问 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在创建集群页面，开启“安全模式”。 6.5.4及之后版本的集群支持开启“安全模式”。 3.“公网访问”选择“自动绑定”，配置公网访问相关参数。 公网访问参数说明 参数 说明 带宽 设置公网访问的带宽。 访问控制开关 如果关闭访问控制开关，则允许任何IP通过公网IP访问集群。如果开启访问控制开关，则只允许白名单列表中的IP通过公网IP访问集群。 白名单 设置允许访问的IP地址或网段，中间用英文逗号隔开。 已有集群公网访问管理 您可以对已经创建集群的公网访问进行修改，查看，解绑，也可以配置公网访问。 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在集群管理页面，单击需要配置公网访问的集群名称，进入集群基本信息页面。 配置公网访问 如果创建集群时，未配置公网访问，集群配置成功后，可以在集群基本信息页面配置公网访问。 单击“公网访问”参数右侧的“绑定”，设置访问带宽后，单击“确定”。 如果绑定失败，用户可以等待几分钟后，再次尝试重新绑定公网访问。 修改 对已经配置了公网访问的集群，可以通过单击“带宽”参数右侧的“修改”，修改带宽大小，也可以通过单击“访问控制”右侧的“设置”，设置访问控制开关和访问白名单。 查看 在“基本信息”页面，可以查看当前集群绑定的公网IP地址。 解绑 对于已经绑定的公网IP，可以通过单击“公网访问”参数右侧的“解绑”，解绑公网IP。

本小节介绍影响域名解析生效的原因。 同一子域名同时配置IPv6地址和IPv4地址，DNS如何解析？ 根据访问者客户端机器协议栈支持情况反馈解析结果。 访问者客户端机器协议栈为IPv6：客户端向LocalDNS发起IPv6地址请求，LocalDNS则也向云解析DNS请求IPv6地址，云解析DNS则根据LocalDNS的请求返回IPv6地址（即用户配置的类型为AAAA的解析记录值），最终由客户端将IPv6地址返回给访问者。 访问者客户端机器协议栈支持IPv4：客户端向LocalDNS发起IPv4地址请求，LocalDNS则也向云解析DNS请求IPv4地址，云解析DNS则根据LocalDNS的请求返回IPv4地址（即用户配置的类型为A的解析记录值），最终由客户端将IPv4地址返回给访问者。 影响域名解析生效的原因有哪些？ 1. 域名状态是否正常：先检查域名的状态，可以查看注册服务商提供的whois域名信息，如果域名状态为clienthold或serverhold状态，意味着域名是禁止解析的；这样状态下，即使设置了域名解析，也是无法生效的，域名是无法被访问到的，需要联系注册商取消这个状态。 2. 是否修改了解析：如果修改了域名解析，到最终新解析地址被访问到，主要取决于各运营商的缓存DNS是否生效，并不是DNS服务商所能解决的。一般情况下，修改解析后，生效时间最长为设置该条解析记录的TTL值时间，如果TTL值为10分钟，那修改解析后，10分钟后就可以完全生效。 3. 是否修改了DNS：与修改解析记录相似，修改域名DNS后，同样取决于各运营商的缓存是否生效；一般情况下，全球生效需要072小时。

本小节介绍Web应用防火墙本地接入云WAF测试。 本地接入云WAF 1. 获取CNAME值，您可以通过添加配置后在自服务界面WAF防护配置列表中获取WAF生成的CNAME记录值。 2. ping“CNAME”值并记录“CNAME”对应的IP地址。 以域名portal.damddos.com为例，该域名已添加到WAF的网站配置中，且WAF为其分配了以下CNAME 值：portal.damddos.com.iname.damddos.com。 在Windows中打开cmd命令行工具，运行 ping portal.damddos.com.iname.damddos.com 获取WAF的回源IP。如下图所示，在响应结果中可以看到用来防护您的域名的WAF回源IP。 3. 在本地修改hosts文件，将域名及“CNAME”对应的WAF回源IP添加到“hosts”文件。 1. 用记事本或notepad++等文本编辑器打开hosts文件，hosts文件一般位于“C: WindowsSystem32driversetc”路径下。 2. 在hosts文件添加记录内容，对应的IP地址即在上述步骤中获取的云WAF防护IP地址，后面的域名即被防护的域名。 3. 修改hosts文件后保存，然后本地ping一下被防护的域名。 此时解析到的IP地址应该是上述步骤中配置的云WAF防护IP地址。 如果依然是源站地址，可尝试刷新本地的DNS缓存（Windows的cmd命令行工具下可以使用 ipconfig /flushdns命令）。

配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制,包括云资源的最大值和操作次数的最大值。本文介绍共享带宽的配额情况,包括默认值以及是否支持配额提升等相关概况。 共享带宽提供通用配额，支持提升部分配额。您可以通过天翼云服务配额或提交工单申请提升配额。 共享带宽的配额说明如下： 资源 默认配额 提升配额 共享带宽带宽值范围 [5Mbps，1000Mbps] 提交工单 单个客户可申请的共享带宽实例 5 提交工单 单个共享带宽可添加的弹性IP实例个数 20 不支持

本节主要介绍网络及安全问题 数据复制服务有哪些安全保障措施 网络 使用安全组确保访问源为可信的。 使用SSL通道，确保数据传输加密。 如何处理迁移过程中出现的网络中断 迁移过程中如果出现网络中断，可先观察任务状态，当如下状态的迁移任务出现失败时，可在任务列表上单击“续传”，进行任务续传。 全量迁移 增量迁移 如何通过设置VPC安全组，允许本云VPC访问外部弹性IP 默认情况下，基于安全的考虑，本云VPC与外部网络是隔离的，VPC内是无法访问外部的弹性IP，如其他云数据库的弹性IP、云下数据库的弹性IP等。但数据库迁移场景需要确保本云VPC内的迁移实例或者目标数据库可连通外部的弹性IP，从而实现数据库迁移。 为此，您需要在安全组里设置一个出口规则，出口规则控制的是本云VPC可以访问哪些外部的弹性IP和端口范围，安全组的出入口规则一般需要满足“严进宽出”的要求。 如何处理迁移实例和数据库网络连接异常 数据迁移前请确保完成网络准备和安全规则设置。如果连接异常，请按照本节方法排查网络配置是否正确。 本节将以MySQL到RDS for MySQL的迁移为示例，从三种迁移场景（跨云数据库实时迁移、本地数据库实时迁移、ECS自建数据库实时迁移）进行说明。 跨云数据库实时迁移 1. 网络准备。 源数据库需要开放公网访问。 源数据库的网络设置： 源数据库MySQL实例需要开放外网域名的访问。 具体的操作及注意事项可以参考源数据库所在云提供的相关指导。 目标数据库的网络设置： 目标数据库默认与DRS迁移实例处在同一个VPC内，网络是互通的，不需要进行任何设置。 2. 安全规则准备。 源数据库的安全规则设置： 源数据库MySQL实例需要将目标端DRS迁移实例的弹性公网IP添加到其网络白名单中，确保源数据库MySQL实例可以与上述弹性公网IP连通。 在设置网络白名单之前，需要先获取目标端DRS迁移实例的弹性公网IP，具体方法如下：DRS迁移实例创建成功后，可在“源库及目标库”页面获取DRS迁移实例的弹性公网IP。 以上讲述的是精细配置白名单的方法，还有一种简单设置白名单的方法， 在安全允许的情况下 ，可以将源数据库MySQL实例的网络白名单设置为0.0.0.0/0，代表允许任何IP地址访问该实例。 上述的网络白名单是为了进行数据迁移设置的，迁移结束后可以删除。 目标数据库安全规则设置： 目标数据库默认与DRS迁移实例处在同一个VPC，网络是互通的，DRS可以直接写入数据到目标数据库，不需要进行任何设置。 本地数据库实时迁移 3. 网络准备： 源数据库的网络设置： 本地MySQL数据库实时迁移至本云云数据库 RDS for MySQL的场景，一般可以使用VPN网络和公网网络两种方式进行迁移，您可以根据实际情况为本地MySQL数据库开放公网访问或建立VPN访问。一般推荐使用公网网络进行迁移，该方式下的数据迁移过程较为方便和经济。 目标数据库的网络设置 ： 若通过VPN访问，请先开通VPN服务，确保源数据库MySQL和目标端本云云数据库 RDS for MySQL的网络互通。 若通过公网网络访问，本云云数据库 RDS for MySQL实例不需要进行任何设置。 4. 安全规则准备： a. 源数据库的安全规则设置： 若通过公网网络进行迁移，源数据库MySQL需要将DRS迁移实例的弹性公网IP添加到其网络白名单内，使源数据库与本云的网络互通。在设置网络白名单之前，需要获取DRS迁移实例的弹性公网IP，具体方法如下： DRS迁移实例创建成功后，可在“源库及目标库”页面获取DRS迁移实例的弹性公网IP。 若通过VPN网络进行迁移，源数据库MySQL需要将DRS迁移实例的私有IP添加到其网络白名单内，使源数据库与本云的网络互通。DRS迁移实例创建成功后，可在“源库及目标库”页面获取DRS迁移实例的私有IP。 以上白名单是为了进行迁移针对性设置的，迁移结束后可以删除。 b. 目标数据库安全规则设置： 目标数据库默认与DRS迁移实例处在同一个VPC，网络是互通的，DRS可以直接写入数据到目标数据库，不需要进行任何设置。 ECS自建数据库实时迁移 5. 网络准备： 源数据库所在的region要和目标端本云云数据库 RDS for MySQL实例所在的region保持一致。 源数据库可以与目标端本云云数据库 RDS for MySQL实例在同一个VPC，也可以不在同一个VPC。 当源库和目标库处于同一个VPC时，网络默认是互通的。 当不在同一个VPC的时候，要求源数据库实例和目标端本云云数据库 RDS for MySQL实例所处的子网处于不同网段，此时需要通过建立对等连接实现网络互通。 6. 安全规则准备： 同一VPC场景下，默认网络是连通的，不需要单独设置安全组。 不同VPC场景下，通过建立对等连接就可以实现网络互通，不需要单独设置安全组。 排查iptables设置 以源数据库为本云ECS自建数据库为例，如果在上述的操作后，仍无法连通，此时需要额外排查iptables设置，因为HOSTGUARD服务在DRS发起频繁连接请求失败时，会将请求IP加入黑名单中。 7. 登录弹性云主机。 8. 执行以下命令，排查是否有DENY相关的项目包含DRS实例的IP，一般项目名称为INHIDSMYSQLDDENYDROP 。 iptables list 9. 如果存在，执行以下命令，查询iptables入方向规则列表，获取具体规则编号（linenumbers）。 iptables L INPUT linenumbers 10. 执行以下命令，删除DRS实例的IP相关的入方向规则（注意：必须从后往前删，不然linenumbers会更新，需要重新查询）。 iptables D 规则项目名 具体规则编号 11. 删除相关iptables规则后重新进行测试连接即可。

如何强制客户端使用HTTPS请求访问网站？ 当您想要提高网站访问的安全性，可以开启HTTPS强制跳转功能，此时所有客户端的HTTP请求都将强制转换为HTTPS请求，并默认跳转至443端口，详情请参见将网站接入WAF防护（域名接入）、将网站接入WAF防护（ 独享型接入）。 WAF原生版是否支持HTTP 3.0协议？ WAF原生版暂不支持HTTP 3.0协议，目前仅支持HTTP 1.0/2.0协议。 网站接入WAF防护时，源站IP可以填写云主机的内网IP吗？ 域名接入 源站IP不可以填写云主机的内网IP。 域名接入采用CNAME的方式将原本去向网站的请求转向的WAF，从而实现对网站访问的安全防护，这些用户请求将在WAF进行安全检测和过滤后，发送回源站。当前WAF提供的CNAME为公网解析的CNAME，只能解析到公网IP地址，无法解析到内网IP，所以源站IP地址不能填写云主机的内网IP。 注意 在网站接入WAF后，您应确保源站服务器已将WAF的全部回源IP放行（即加入白名单），否则可能会出现网站无法打开或打开极其缓慢等情况。 独享型接入 独享型实例与业务主机部署在同一VPC，源站IP可以填写云主机的内网IP。

本章节主要向您介绍VPN连接的产品功能。 VPN连接（Virtual Private Network Connection，以下简称VPN），用于在远端用户和虚拟私有云（Virtual Private Cloud，以下简称VPC）之间建立一条安全加密的公网通信隧道。当您作为远端用户需要访问VPC的业务资源时，您可以通过VPN连通VPC。 默认情况下，在虚拟私有云（VPC）中的弹性云主机无法与您自己的数据中心或私有网络进行通信。如果您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通，可以启用VPN功能。 经典版VPN 经典版VPN采用硬件防火墙作为网关，所有租户共享IPSec隧道资源；一个租户业务触发故障将会影响其他租户业务。 企业版VPN 企业版VPN采用虚拟网关软件作为网关，VPN网关由租户独占，不与其他租户共享，带宽、连接数可保障；一个租户网关故障时，不会影响其他租户网关。 VPN关联ER 传统方式下，本地数据中心同时对接不同VPC时，VPN侧需要配置多条VPN连接，分别对应到不同VPC。 使用VPN关联ER（Enterprise Router，企业路由器）功能后，VPN只需要对接到ER，VPC之间的网络路由通信均由ER实现，从而简化网络配置。

本节介绍快照的管理方式，管理员可使用已创建的系统快照进行还原桌面操作。 操作场景 用户在使用AI云电脑过程中，管理员可以根据需要对AI云电脑进行创建系统快照、还原桌面操作（路径：桌面管理管理）。创建系统快照后，管理员也可以在“快照管理”页面里对系统快照进行查询、编辑、删除等操作。 系统默认一个AI云电脑只能创建一个快照，管理员如需对AI云电脑重新创建系统快照，请先删除原有的快照，再创建新的系统快照。 编辑快照 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“快照管理”，进入快照管理页面； 3. 在需要编辑的快照所在行，点击“编辑”； 4. 进入“编辑快照”页面； 5. 编辑快照名称、快照描述等信息； 6. 点击“确定”，即完成编辑快照。 删除快照 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“快照管理”，进入快照管理页面； 3. 在需要删除的快照所在行，点击“删除”； 4. 弹出“删除快照”对话框； 5. 点击“确定”，即完成删除快照。

安全中心重置系统密码 忘记Windows系统密码时，安全中心点击"系统密码"进行重置系统密码。（适用于Windows桌面的Administrators账户） 悬浮球 控制中心点击“悬浮球”，快速开启悬浮球，开启后悬浮球将展示在桌面内。 音频设置 提示：仅Ubuntu客户端、安卓瘦终端支持音频设置。 控制中心点击“音频设置”，调出音频设置功能。 音频设置页面（Ubuntu客户端）。 云电脑配置 控制中心点击“云电脑配置”，查看云电脑的配置信息。 最小化 工具栏最小化功能仅支持Windows系统客户端、Mac客户端、国产化客户端。Ubuntu瘦终端，安卓瘦终端或安卓一体机显示为全屏模式，不支持最小化功能。

本文为您介绍当云硬盘配额不足时,如何申请扩大云硬盘资源配额。 操作场景 若当前云资源的配额无法满足您的实际业务需求，您可以申请扩大资源配额。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 在此地域的资源页面右上角，点击“我的配额”图标，进入资源的服务配额页面。 4. 在服务配额页面的右上角，点击“申请扩大配额”，页面将跳转至“支持中心>新建工单>选择问题所属产品”页面。 5. 用户可在此页面中，点击“配额类”按钮，进入“选择问题类型”页面，在此页面，用户点击“配额申请>新建工单>去新建”按钮，出现“创建工单”页面。 6. 在此页面，用户根据界面提示，填写问题描述、机密信息、反馈邮件、反馈电话等真实信息，阐述清楚“扩大资源配额”的诉求，并说明申请扩大配额的原因，点击“确定提交”按钮。 7. 提交成功后，请您耐心等待天翼云工作人员回复与处理。

本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用通用类问题。 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个虚拟私有云。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的“My Quota”图标。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。 如何申请扩大配额？ 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额，请拨打热线或发送邮件至客服，客服会及时为您处理配额调整的需求，并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前，请您准备好以下信息： 帐号名，获取方式如下： 登录云帐户管理控制台，在右上角单击帐户名，选择“我的凭证”，在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息，包括：服务名、配额类别、需要的配额值。

资源包抵扣说明 您在使用资源包时，每个按需计费项所抵扣资源包额度（CU）的比例，与该计费项的按量付费的单价完全一致。如读写日志流量的按量付费价格为0.18元/GB，则每GB写日志流量，抵扣0.18CU的资源包额度。每个计费项的抵扣因子如下所示： 计费项 抵扣额度 日志存储量 0.0004792 CU/GB 日志读写流量 0.18 CU/GB 索引流量 0.35 CU/GB 如何购买 登录云日志服务控制台，在日志管理页面的右上角点击【资源包订购】，按照页面指引购买即可。 资源包续订 如您需要对资源包进行续订，可登录云日志服务控制台，点击右上角【资源包管理】进行续订操作。 资源包退订 如您需要对资源包进行续订，可登录云日志服务控制台，点击右上角【资源包管理】进行退订操作。退订相关规则请查看天翼云产品退订规则。

落地场景 1. 某直播行业客户，将直播场景应用程序运行云渲染平台，主播通过web端操控应用程序，互动观众亦可通过观众链接加入主播所在的虚拟场景，无需预下载安装软件即可完成广播级演播效果和实时互动。与此同时，该客户还将云端应用的画面实时推流至直播间，让千万名直播间观众可以在线观看虚拟活动的精彩画面。 2. 某云游戏行业客户，将云游戏运行至云渲染平台，只需三步：1）后台启动游戏，2）配置推流地址，3）通过数据通道发送指令至游戏内，即可实现游戏无人直播模式，云渲染提供的万兆带宽和高性能显卡，可将高分辨率运行的应用画面实时推送至直播间，增强直播间趣味性！

本文为您介绍如何使用模板创建一个高可用架构的操作场景及操作步骤。 操作场景 本示例以创建一个弹性负载均衡为例，介绍如何使用模板创建一个高可用架构。 不同架构内设云资源不同，本文及供参考。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制台首页搜索“资源编排ROS”，或在左侧产品导航栏选择“管理工具 > 资源编排ROS”，进入资源编排控制台。 3. 在左侧导航栏选择 模板管理。 4. 在模板管理页面，单击创建模板。 5. 创建高可用架构的.tf模板示例如下，请参考文档创建模板完成模板配置。 zhu java terraform { requiredproviders { ctyun { source "ctyunit/ctyun" version "1.2.0" } } } provider "ctyun" { regionid "bb9fdb42056f11eda1610242ac110002" //选定资源池 azname "cnhuadong1jsnj1Apublicctcloud" //选定可用区 } variable "instancename" { //定义变量：云主机名称 type string default "tfecsha" description "Name of EC instances to create" } variable "vpcname" { //定义变量：虚拟私有云名称 type string default "tfvpcha" description "Name of vpc to create" } variable "eipname" { //定义变量：弹性IP名称 type string default "tfeipha" description "Name of eip to create" } variable "elbname" { //定义变量：弹性负载均衡名称 type string default "tfelbha" description "Name of elb to create" } variable "instancecount" { //定义变量：创建弹性云主机数量，默认为1个 type number default 1 description "Number of EC instances to create" } variable "password" { //定义变量：云主机密码 type string sensitive true } resource "ctyunvpc" "vpctest" { //定义vpc资源：vpctest name var.vpcname cidr "192.168.0.0/16" description "terraform测试使用" enableipv6 true } resource "ctyunsubnet" "subnettest" { //定义子网资源：subnettest vpcid ctyunvpc.vpctest.id name "tfvpcha" cidr "192.168.1.0/24" description "terraform测试使用" dns [ "114.114.114.114", "8.8.8.8", "8.8.4.4" ] enableipv6 true } resource "ctyuneip" "eiptest" { //定义弹性IP资源：eiptest name var.eipname bandwidth 1 cycletype "ondemand" demandbillingtype "bandwidth" } data "ctyunzones" "test" { } locals { az1 data.ctyunzones.test.zones[0] az2 data.ctyunzones.test.zones[1] } output "az1" { value local.az1 } data "ctyunimages" "imagetest" { //确定云主机镜像 azname local.az1 name "CTyunOS 22.06 64 位" visibility "public" pageno 1 pagesize 10 } data "ctyunecsflavors" "ecsflavortest" { //确定云主机参数 azname local.az1 cpu 2 ram 4 arch "x86" series "C" type "CPUC7" } resource "ctyunecs" "ecstest" { //定义云主机资源：ecstest count var.instancecount instancename "${var.instancename}${count.index + 1}" displayname "${var.instancename}${count.index + 1}" flavorid data.ctyunecsflavors.ecsflavortest.flavors[0].id imageid data.ctyunimages.imagetest.images[0].id isdestroyinstance true systemdisktype "sata" systemdisksize 40 vpcid ctyunvpc.vpctest.id password var.password azname local.az1 cycletype "year" cyclecount 1 subnetid ctyunsubnet.subnettest.id }

本文主要介绍如何更改存储库规格。 云主机备份的备份存储库分为两种规格，分别为服务器备份和数据库备份。数据库服务器备份特性仅在部分资源池上线。 服务器备份：仅用于存放普通备份。 数据库备份：仅存放含有数据库的云主机产生的备份。 如果您需要备份含有数据库的服务器，需要将目标存储库的规格由服务器备份变更为数据库备份。变更规格的具体操作，请参见本节内容。 只能将规格为“服务器备份”的存储库变更为“数据库备份”，不能将规格为“数据库备份”的存储库变更为“服务器备份”。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在云主机备份页面，找到目标存储库。在存储库所在行，单击“更多 > 变更规格”。如下图所示。 图 变更规格 3. “备份类型”选择“数据库备份”。单击“立即申请”。 单击“去支付”，根据信息完成操作。系统将自动变更存储库规格。

性能项目 云数据库RDS 自购服务器搭建数据库服务 服务可用性 请参见《弹性云服务器用户指南》。 需要购买额外设备，自建主从，自建RAID。 数据可靠性 请参见《云硬盘用户指南》。 需要购买额外设备，自建主从，自建RAID。 系统安全性 防DDoS攻击，流量清洗；及时修复各种数据库安全漏洞。 需要购买昂贵的硬件设备和软件服务，需要自行检测和修复安全漏洞等。 数据库备份 支持自动备份，手动备份，自定义备份存储周期。 需要购买设备，并自行搭建设置和后期维护。 软硬件投入 无需投入软硬件成本，按需购买，弹性伸缩。 数据库服务器成本相对较高，对于Microsoft SQL Server需支付许可证费用。 系统托管 无需托管。 需要自购2U服务器设备，如需实现主从，购买两台服务器，并进行自建。 维护成本 无需运维。 需要投入大量人力成本，招聘专业的DBA进行维护。 部署扩容 弹性扩容，快速升级，按需开通。 需采购和原设备匹配的硬件，需托管机房的配合，需部署设备，整体周期较长。 资源利用率 按实际结算，100%利用率。 考虑峰值，资源利用率低。

本文介绍使用DDoS高防（边缘云版）后访问URL时出现空白页面的问题原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云DDoS高防（边缘云版）后，访问特定URL时出现空白页面，即页面没有任何内容显示。 问题原因 1、域名解析问题：可能是由于域名解析存在异常，导致无法正确访问到天翼云节点并获取有效的内容。详情请见： 如何确认域名CNAME解析是否正常。 2、源站异常：可能是源站出现故障或配置错误，导致边缘节点无法正确获取内容并回源给用户。定位方法，详情请见：如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题。 解决方案 1、域名解析问题解决方案： 检查CNAME是否有配置错误。解决方案，详情请见：如何处理CNAME解析不生效问题。 如无CNAME配置错误，可等待一段时间，重新尝试访问URL，以确保域名解析已经生效。 3、源站异常解决方案： 方案一：检查源站服务器是否正常运行，并修复可能存在的故障或配置错误。 方案二：检查源站对应URL文件是否正常，并更换为正常的URL 文件。 如果以上方案还是无法解决您的问题，请提交工单联系天翼云客服协助处理。

本文介绍了云主机备份产品的退订操作步骤。 本章介绍了删除/退订的规则和操作步骤。 按量付费可随时删除。 包年包月付费的存储库支持7天内无理由全额退订，具体请参考退订规则。 前提条件 存储库退订前需要先清空该存储库下存放的备份副本。 操作步骤 1. 单击【云主机备份】，进入存储库页面。 2. 选择需要进行退订的存储库，单击【退订】，进入退订界面。 3. 按照退订提示页面进行操作，即可完成退订操作。

本章节向您介绍如何导出路由表。 操作场景 您可以将当前帐号下拥有的路由表信息，以Excel文件的形式导出至本地。该文件记录了路由表的名称、ID、所属VPC、类型、关联子网个数等。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。 3. 在左侧导航栏，选择“虚拟私有云 > 路由表”。 4. 在路由表列表页，单击右上角的“导出”按钮。系统会将您帐号下，当前区域的所有路由表信息自动导出为Excel文件，并下载至本地。

进入控制台 方式一： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“数据脱敏与水印”，跳转到数据脱敏与水印控制台。 方式二： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 数据安全专区”，进入数据脱敏与水印控制台。 使用数据脱敏与水印 请参见数据脱敏与水印。

本文主要介绍弹性负载均衡的入门流程。 1. 开始。 2. 创建弹性云主机：在弹性云主机控制台界面创建两台ECS。 3. 搭建后端服务：在两台ECS实例上部署业务。 4. 新建负载均衡器：在弹性负载均衡控制台界面创建ELB。 5. 添加监听器：在创建的ELB中添加监听器。 6. 验证负载均衡服务：验证是否可以实现访问到不同的后端云主机。 7. 结束。

本文将介绍弹性伸缩的具体使用流程。 弹性伸缩服务是根据您的业务需求，通过策略自动调整其弹性计算资源的一种管理服务。该服务能够根据预设规则自动调整伸缩组内的云主机数量，弹性伸缩服务的主要使用流程如下图： 1. 准备工作：首先进行准备工作，注册天翼云，确保账户余额，具体流程参见准备工作。 2. 创建伸缩组：创建弹性伸缩首先需要创建伸缩组，伸缩组是具有相同属性和应用场景的云主机实例和伸缩策略的集合。创建伸缩组的基本信息，包括配置最大实例数、最小实例数和关联的负载均衡服务等，具体操作请参见创建伸缩组。 3. 创建伸缩配置：在创建完伸缩组后，可以创建伸缩配置，伸缩配置即伸缩活动中添加的云主机的规格。通常为一个伸缩组内添加云主机实例规格的配置模板，包括云主机的类型、vCPU、内存等。一个伸缩组支持创建一个伸缩配置。具体操作请参见创建伸缩配置。 4. 确认伸缩启用状态：在创建伸缩策略之前，需要确认伸缩组是否处于启用状态，只有伸缩组启用状态为“已启用” 的伸缩组，系统才会监控该伸缩组的伸缩策略，才可能触发伸缩活动。伸缩组创建成功后，状态默认为“已启用”。仅当伸缩组状态为“已停用”才可以启用伸缩组。具体操作步骤请参见启用伸缩组。 5. 创建伸缩策略：确认伸缩组为启用状态，用户可以创建伸缩策略。天翼云弹性伸缩服务支持创建6种策略，分别为告警策略、定时策略、周期策略、目标追踪策略、智能预测策略、简单策略，可以根据业务实际需求来创建对应的策略。具体操作请参见创建伸缩策略。

本文将为您介绍将实例移出伸缩组的操作场景、约束与限制以及具体操作步骤。 操作场景 当您需要更新实例或者排查实例的问题时，可以选择将实例移出伸缩组。若伸缩组绑定了负载均衡，当实例移出伸缩组后，实例将不再承担业务流量请求。 将实例移出伸缩组有两种情况，移出伸缩组与移出伸缩组并释放。 手动移出实例不会影响实例本身的性状，实例不会被释放、删除、关闭，您还可以用此云主机实例继续做其他操作。 当选择移出伸缩组并释放时，云主机实例在被移出伸缩组后还会被释放掉，但此功能对手动移入的云主机实例不生效。 约束与限制 伸缩实例为“已启用”状态。 伸缩组没有正在执行的伸缩活动。 移出后实例数不能低于伸缩组实例下限，即最小实例数。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”，进入弹性伸缩管理控制台。 4. 点击待移出实例的伸缩组名称，进入到伸缩组详情页面。 5. 在伸缩组详情页面的下方，单击“伸缩实例”进入伸缩实例列表页签，在待移出实例所在行，单击“操作”列的“移出伸缩组”或“移出伸缩组并释放”。 6. 若您想批量操作，您可以勾选待操作的云主机实例名称前的复选框，在实例列表上方单击“移出伸缩组”或“移出伸缩组并释放”按钮。 7. 在弹出的“移出伸缩组”与“移出伸缩组并释放”弹窗中，确认移出实例信息，确认无误后，点击“确定”按钮，即可成功将实例移出伸缩组。 注意 手动移入的云主机实例无法进行“移出伸缩组并释放”操作。

前提条件 已经在天翼云华东1地域创建了一个VPC1，VPC1中使用弹性云主机部署了相关业务。 已经获取各个办公点本地网关设备的公网IP地址。 已经了解VPC1中弹性云主机实例所应用的安全组规则以及各办公点所应用的安全组规则，并确保安全组规则允许弹性云主机实例、各个办公点、VPC1之间相互通信。 配置流程 步骤一：创建VPN网关 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择目标资源池。 3. 在广域云网产品中选择“VPN连接”，进入VPN连接页面。 4. 在VPN网关页面，单击“创建VPN网关”，进入订购页面，按照提示配置参数。 参数 说明 取值样例 地域 VPN网关所在的资源池。 华东1 名称 VPN网关的名称。 vpngateway1 网关类型 选择VPN网关的类型。 普通 实例类型 选择VPN网关的实例类型。 IPsec 企业项目 选择当前VPN网关归属项目。 default 本端类型 通过VPN网关接入的资源类型。 虚拟私有云VPC 虚拟私有云 选择要使用的VPC作为本端资源。 vpc682f 子网 选择当前VPC中本端的子网资源。 subnet682f (192.168.1.0/24) IPsec带宽 VPN网关要通过弹性IP访问公网，这里选择对应的弹性IP带宽大小，单位 Mbps，5M 起售。 20M IPsec连接数 选择对应的IPsec VPN并发连接数。 20 购买时长 包年包月场景需要选择，购买VPN网关实例的时长。 6个月 自动续订 资源到期后自动续订，按月购买时按月续订，按年购买时按年续订。 开启 5. 单击“下一步”。 6. 在购买确认页，勾选服务协议，点击“确认下单”，进入订单列表。 7. 在订单页面，单击“立即支付”，支付成功后，VPN网关创建成功。

本主题介绍天翼云服务等级目标（SLO），包括天翼云服务在计算、存储、网络和CDN方面的可用性。本主题中的SLO是指基于工程设计测量的预期值。因此，我们不保证满足SLO。如果未满足SLO，我们不提供服务补偿或其他财务补偿。有关天翼云服务SLA的更多信息，请参阅产品服务等级协议。 可用性SLO 产品名称 可用性SLO :: 弹性云主机 99.995% 物理机 99% 弹性伸缩服务 99.95% 云硬盘 99.999% 弹性文件服务 99.9% 对象存储（经典I型） 99.99% 对象存储（原生版）I型 99.95% 媒体存储 99.99% 弹性IP 99% 弹性负载均衡 99.95% VPN连接 99.95% 分布式缓存Redis 99.95% 分布式消息RocketMQ 99.95% 分布式消息RabbitMQ 99.95% 分布式消息Kafka 99.95% CDN加速 99.90%