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- 合规指南但就该等常规维护事宜，天翼云承诺至少提前24小时以公告形式通知客户。如因不可抗力、第三方原因等导致的非常规维护，天翼云承诺在可能的情况下尽快通知客户。 2.天翼云有权根据自身运营安排不时调整服务的系统默认配置，相关调整不构成天翼云违约 。但是，天翼云承诺提前至少三十（30）日通知客户。 收到天翼云通知后，客户应当予以协助（包括但不限于客户及时做好相关数据的转移备份、进行业务调整，以及应天翼云的需求，对天翼云的调整作出授权等）。
- 产品续订本节介绍了云电脑（公众版）支持在天翼云电脑移动客户端进行续订操作。 云电脑（公众版）支持续订产品使用日期。登录“天翼云电脑”安卓移动客户端；选择“云电脑”列表查看需要续订的云电脑；点击“管理”进入管理页面，选择“续订“；选择续订的购买时长并提交订单；确认订单并完成支付，支付成功后续订即生效。说明1、在天翼云电脑（安卓）App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
- 解绑云间高速（标准版）实例操作场景 用户将天翼云SD-WAN实例与云间高速（标准版）实例解绑。 天翼云SD-WAN实例与云间高速（标准版）实例解绑后，将无法通过天翼云SD-WAN访问云上资源。 操作步骤 登录天翼云SD-WAN控制台； 选择“天翼云SD-WAN”，进入天翼云SD-WAN实例列表页面； 选中目标SD-WAN实例，单机其“操作”列的“解绑云间高速（标准版）”； 仔细阅读页面提示信息，单击“确定”，完成解绑。
- 遭受DDoS攻击如何向网监报案？（具体立案标准请向您当地的网监部门进行咨询） 正式立案后，天翼云将配合网监部门接口人提供攻击取证等信息。 天翼云能提供什么相关证据？ 您的报案在网监部门立案后，天翼云将配合网监部门提供以下协助： 天翼云会及时响应网监部门的协助调查要求，配合开展工作。 天翼云会配合网监部门，向网监接口人提供您在天翼云平台上的业务的流量日志、遭受的攻击详情等。 说明 向网监部门提供的流量日志、攻击详情等信息将作为法律证据，因此无法直接提供给您。您可以在天翼云控制台中自行查看攻击流量的相关信息。
- 签约主体变更的影响有哪些银行卡提现 签约主体变更后申请提现，系统统一使用天翼云科技公司的银行账户退款，有可能出现收退款账户不一致问题。 举例：您向天翼云（云计算分公司）的银行账户充值10万元，实际消费8万元，剩余2万元。签约主体变更后，您申请银行卡提现2万元，天翼云使用新的银行账户（天翼云科技公司的银行账户）向您退款，收退款账户不一致。 开具发票 场景一 问题：签约主体变更后产生的消费（“后续消费”）如何开发票？ 回答：签约主体变更后，后续消费由天翼云科技公司开发票。
- 升级配置本节介绍了天翼云电脑（公众版）进行升级配置，但不支持配置降级。 云电脑（公众版）支持进行升级配置，但不支持配置降级。登录“天翼云电脑”安卓移动客户端APP；选择“云电脑”列表查看需要升级配置的云电脑；点击“管理”进入管理页面，选择“升级配置“；确认可升级的配置规格并提交订单；确认订单并完成支付，支付成功后升级配置即生效。说明1、在天翼云电脑（安卓）App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。
- 快速订购云电脑本节介绍天翼云电脑（政企版）的快速订购方式以及流程。 天翼云电脑（政企版）提供两种购买方式： 1.天翼云网门户订购：可在天翼云网门户产品“天翼云电脑（政企版）”产品详情页进行订购。 2.营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑（政企版）产品订购相关内容。
- 计费本节介绍天翼云电脑（政企版）在计费方面的常见问题。 1. 天翼云电脑（政企版）是如何计费，如何开通？ 使用包年包月的计费方式，开通方式如下： 方式一：通过“单实例”方式开通，选择开通参数后支付将立即开通天翼云电脑（政企版）。 方式二：通过“资源包”方式开通，先订购资源包，之后选择资源包开通天翼云电脑（政企版）。 备注：如有上网需要，需要单独开通上网带宽，绑定VPC、子网后使用。 2. 天翼云电脑（政企版）操作系统是否需要收费？
- 天翼云ESK，助您快速搭建低时延Palworld幻兽帕鲁Linux服务器注册一个天翼云帐号并完成实名认证。 访问智能边缘云ECX开通页面，完成ECX服务开通。 访问Serverless边缘容器开通页面。 阅读并选中Serverless边缘容器服务协议。 单击【立即开通】。 访问Serverless边缘容器控制台进行环境初始化。 完成以上步骤后，即可使用Serverless边缘容器。
- 数据库迁移兼容性列表人大金仓（KingbaseESV7、V8版本）天翼云CT-RDS PostgreSQL（12、13、14版本）人大金仓（KingbaseESV7、V8版本）阿里云RDS MySQL天翼云CT-RDS MySQL（5.7、8.0版本）阿里云RDS PostgreSQL天翼云CT-RDS PostgreSQL（12、13、14版本）阿里云RDS SQL Server天翼云CT-RDS SQL Server（2012、2014、2016、2017或2019版本）华为云RDS MySQL天翼云CT-RDS
- CDN加速媒体存储费用说明本文介绍CDN加速使用天翼云媒体存储作为源站时的计费方式。 背景说明 天翼云CDN加速可为媒体存储上存储的静态资源（包括静态脚本、图片、音频、视频等文件）进行分发加速。利用天翼云CDN全球加速节点和全局负载均衡调度的能力，可将热点资源提前下发至边缘节点，当终端用户发出资源访问/下载请求时，就近获取所需要的资源。从而降低源站压力，减少传输延迟，显著提升用户体验。 费用说明 当选择天翼云的媒体存储作为源站时，则会产生CDN加速的产品费用+媒体存储的产品费用。
- 产品定义产品架构图 说明关于天翼云电脑（公众版）的产品规格说明，请参考产品规格关于天翼云电脑（公众版）的产品功能说明，请参考产品功能关于天翼云电脑（公众版）的客户端下载，请前往客户端下载
- 准备工作本文介绍使用天翼云产品前的账号准备工作。 注册天翼云账号 在创建和使用弹性文件服务之前，您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册，如果您拥有天翼云的账号，可登录后直接使用海量文件服务。 打开天翼云门户网站，点击“注册”。 在注册页面，请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”，并点击“同意协议并提交” 按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 进行实名认证，请参考会员服务-实名认证。
- 产品功能对比本章介绍天翼云关系型数据库的产品类型有哪些。 单机实例采用单个数据库节点部署架构。与主流的主备实例相比，单机实例只包含一个节点，没有备用节点用于故障恢复。 优势对比 单机实例：支持创建只读实例（Microsoft SQL Server除外）、错误日志、慢日志查询管理。相较于主备实例，单机实例少了一个数据库节点，可大幅节省用户成本。由于单机实例只有一个数据库节点，当该数据库节点出现故障时，恢复时间较长，因此，如果是对数据库可用性要求较高的敏感性业务，不建议使用单机实例。
- 云电脑投屏本节介绍天翼云电脑投屏功能。 产品说明 天翼云电脑投屏功能支持全平台，实现任意设备间的轻松投屏。无需繁琐的数据线连接，也无需耗时的匹配投屏器，您只需简单操作，就能像呼吸一样自然地将云电脑内容无缝分享到大屏幕上。这一功能极大地提升了工作效率，让工作流程变得更加简洁高效。 投屏功能突破了平台和设备的限制，实现了云电脑内容在手机、电脑、电视和平板等多设备间的多屏互动。
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