本节主要介绍如何将数据从本地迁移到OOS中。 应用场景 将数据从本地迁移到天翼云OOS的Bucket。 注意 在线迁移会占用网络资源。若您的业务比较重要，建议您对迁移任务设置限速（设置system.conf中的maxThroughput），或在空闲时间启动迁移任务。 前提条件 Windows7 及以上版本或 Linux CentOS 7.x 及以上版本。 Java 1.8 及以上版本。 迁移工具所在的服务器可以访问OOS资源池。 具体操作 确定目标Bucket 在天翼云OOS中创建目标Bucket，具体操作请参见创建存储桶（Bucket）或PUT Bucket，用于存放迁移的数据。也可以使用已存在的Bucket。 下载安装迁移工具 1. 下载数据迁移工具。 2. 解压缩安装包 对于Windows客户端，直接解压缩迁移工具zip 包即可。 对于Linux客户端，执行 unzip 解压缩安装包。 迁移工具解压后的目录结果如下： CTYUNOOSImportversionid config log4j2.xml migrate.conf system.conf lib import.sh import.bat 修改配置文件 更新迁移任务配置文件 migrate.conf，配置源和目的资源池信息、迁移配置项。您可根据需要配置system.conf和 log4j2.xml文件，具体参数介绍参见常用工具OOS数据迁移工具迁移步骤。其中： srcType需填写为：LOCAL，代表本地。 localFolderPath需要填写待迁移文件所在的本地目录，且操作用户需要对该目录及文件有读权限。 OOS的AccessKeyID和SecretAccessKey需要至少拥有目的Bucket的写权限。 migrate.conf配置示例如下： { "srcType":"LOCAL", 从LOCAL迁移文件（Object） "localFolderPath":"F:/test/test1/",本地目录，请根据实际填写 "destEndpoint":"ooscn.ctyunapi.cn", OOS的Endpoint "destAccessKey":"AccessKeyID", OOS的AccessKeyID "destSecretKey":"SecretAccessKey", OOS的SecretAccessKey "destBucket":"BucketName", OOS的Bucket名称 "isSkipExistFile":false 是否跳过目标资源池中已有的文件 }

本章节会介绍关系型数据库支持哪些监控指标。 功能说明 本节定义了关系型数据库上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控提供的API接口来检索关系型数据库产生的监控指标和告警信息。 实例监控指标 PostgreSQL数据库性能监控指标。 表18数据库性能监控列表 指标 指标名称 含义 取值范围 测量对象和监控对象 监控周期（原始指标） :::::: rds001cpuutil CPU使用率 该指标用于统计测量对象的CPU使用率，以比率为单位。 0100% 测量对象：弹性云服务器 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds002memutil 内存使用率 该指标用于统计测量对象的内存使用率，以比率为单位。 01 测量对象：弹性云服务器 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds003iops IOPS 该指标用于统计当前实例，单位时间内系统处理的I/O请求数量（平均值）。 ≥ 0 counts/s 测量对象：弹性云服务器 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds004bytesin 网络输入吞吐量 该指标用于统计平均每秒从测量对象的所有网络适配器输入的流量，以字节/秒为单位。 ≥ 0 bytes/s 测量对象：弹性云服务器 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds005bytesout 网络输出吞吐量 该指标用于统计平均每秒从测量对象的所有网络适配器输出的流量，以字节/秒为单位。 ≥ 0 bytes/s 测量对象：弹性云服务器 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds039diskutil 磁盘利用率 该指标用于统计测量对象的磁盘利用率，以比率为单位。 01 测量对象：弹性云服务器 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds040transactionlogsusage 事务日志使用量 事务日志所占用的磁盘容量。 ≥ 0 MB 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds041replicationslotusage 复制插槽使用量 复制插槽文件所占磁盘容量。 ≥ 0 MB 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds042databaseconnections 数据库连接数 当前连接到数据库的后端量。 ≥ 0 counts 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds043maximumusedtransactionids 事务最大已使用ID数 事务最大已使用ID。 ≥ 0 counts 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds044transactionlogsgenerations 事务日志生成速率 平均每秒生成的事务日志大小。 ≥ 0 MB/s 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds045oldestreplicationslotlag 最滞后副本滞后量 多个副本中最滞后副本（依据接收到的WAL数据）滞后量。 ≥ 0 MB 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds046replicationlag 复制时延 副本滞后时延。 ≥ 0 ms 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds047disktotalsize 磁盘总大小 该指标用于统计测量对象的磁盘总大小。 40GB~4000GB 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds048diskusedsize 磁盘使用量 该指标用于统计测量对象的磁盘使用大小。 0GB~4000GB 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds049diskreadthroughput 硬盘读吞吐量 该指标用于统计每秒从硬盘读取的字节数。 ≥ 0 bytes/s 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds050diskwritethroughput 硬盘写吞吐量 该指标用于统计每秒写入硬盘的字节数。 ≥ 0 bytes/s 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds075avgdisksecperread 硬盘读耗时 该指标用于统计某段时间平均每次读取硬盘所耗时间。 > 0ms 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds052avgdisksecperwrite 硬盘写耗时 该指标用于统计某段时间平均写入硬盘所耗时间。 > 0s 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟 rds053avgdiskqueuelength 磁盘平均队列长度 该指标用于统计等待写入测量对象的进程个数。 ≥ 0 测量对象：数据库 监控实例类型：PostgreSQL实例 1分钟

本文提供了备案管家用户使用指南的下载。 天翼云备案管家用户使用指南.pdf

天翼云为您提供弹性负载均衡产品服务协议,请您点击查看。 天翼云弹性负载均衡服务协议

本节介绍了该产品的服务协议。 应用高可用应用容灾多活产品当前处于公测阶段，公测产品服务协议请查看：天翼云公测产品服务协议

天翼云为您提供VPN连接产品使用手册,请您点击下载查看。 天翼云VPN连接用户使用指南.pdf

步骤一：升级前检查 版本升级前需要检查实例状态和实例的CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率等监控指标是否正常。 1. 检查实例状态 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的 ，选择区域和项目。 c. 在页面左上角单击 ，选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”，进入云数据库 GaussDB信息页面。 d. 在“实例管理”页面，查看实例的运行状态是否正常。 如果实例状态异常，您可以联系技术支持，由工程师给出分析评估后进行处理。 2. 检查监控指标 a. 在页面左上角单击 ，选择“管理与监管 > 云监控服务 CES”，进入“云监控”服务信息页面。 b. 在左侧导航栏选择“云服务监控 > 云数据库 GaussDB”，进入“云服务监控”页面。 c. 在云监控页面，单击需要查看监控的实例，进入“监控指标”页面。 在“实例”页面查看“实例数据磁盘已使用百分比”，查看是否有磁盘满使用率不足的情况。 在“节点”页面查看“CPU使用率”，查看是否有CPU长期过高的情况。 在“节点”页面查看“内存使用率”，查看是否有内存飙升的情况。 如果监控指标异常，您可以联系技术支持，由工程师给出分析评估后进行处理。

本章节主要介绍翼MapReduce服务如何进行远程连接。 操作场景 本章节主要介绍如何通过控制台提供的远程登录功能（即VNC方式）登录到主机上，查看实例操作系统的运行状态或问题。 操作步骤 1. 登录翼MR控制台，点击正常运行的集群名称，进入集群详情页面。 2. 进入“节点管理”页面，点击“节点组名称”列的下拉按钮，展开对应的节点信息，点击“操作”列的“远程连接”，在新的页面上出现shell命令窗口。 3. 您可以根据界面提示，通过命令行实现远程登录机器。 说明 登录弹性云主机时使用的账号与密码为创建集群时设置的登录账密，默认账号为root。自2.16版本起，若忘记密码，可在控制台基础信息页进行重置密码操作。

短信和邮件订阅确认 前面步骤创建成功之后，短信需要下载“天翼云”app进行确认订阅。 上报告警

天翼云安全漏洞扫描服务分为：受理审核和实施两个阶段。本小节介绍漏洞扫描开通指引。 第一步：受理审核阶段 客户填写业务受理单并签署漏洞扫描授权书，交由客服确认，确认后转交漏洞扫描团队，漏洞扫描团队对客服转交的业务受理单信息再次与客户确认，约2个工作日。如业务受理单出现问题，将返回客服，直到业务受理单无问题，才可进入实施阶段。 第二步：实施阶段 1. 漏洞扫描方案与客户进行确认，0.5工作日。 2. 漏洞扫描实施，根据主机数量不同，具体完成时间也不尽相同，但至多10个工作日内完成所有工作。 问题沟通：对实施过程中发生的问题与客户实时沟通。 3. 输出服务报告：漏洞扫描完成后输出漏洞扫描服务报告，报告编写时间2个工作日。 4. 报告审核修订：由专人对输出的漏洞扫描服务报告进行审核修订，审核修订时间1个工作日。 5. 报告提交方式采取邮件回复的方式提交：客户通过邮件向天翼云漏洞扫描平台发起报告接收申请，漏洞扫描服务报告以回复邮件方式给客户。 6. 在客户收到漏洞扫描服务报告后，乙方参与漏洞扫描项目的专家为客户持续提供3天时间，用于咨询报告中的不明事项。

服务月报是帮助客户总结云上资源运行状态，找出痛点问题和优化建议的专业报告。 服务月报是为企业级支持计划客户呈现的资源总体情况、服务总结、云上资源可用性分析、健康状态分析等，帮助客户总结云上资源运行状态，找出痛点问题和优化建议的专业报告。 天翼云在客户加入企业级支持计划次月起提供月报服务，根据客户要求，按需于每月第15个工作日前向客户要求的邮箱发送上月服务月报。 服务月报核心内容包括： 资源总结情况： 各产品线资源数量，月度周期的资源变化量； 服务总结： 月度工单整体情况，重点报障信息及需求跟进情况； 云上资源可用性分析： 识别各产品线风险项，提出优化建议，整改进展和当前状态； 主要云资源和网络健康状态分析： 描述使用概览，月度运行情况，以及提出优化建议； 安全防护： 依据客户使用的安全产品出具安全报表和建议。 注意 在一些特殊情况下，可能因数据采集制约导致天翼云无法生成和发送月报。例如，尚处于上云POC阶段的部署架构可能变动较大不适宜生成月报；专属云特定部署场景也可能导致工具无法采集到月报数据；部分资源池暂时无法对接，月报中部分数据可能存在一定差异。 在输出服务月报的过程中，天翼云需采集客户的基础设施运维数据。所有数据仅用于制作服务月报，不会用于其他任何目的。数据采集类型和用途说明如表1所示。 表1 数据采集类型和用途说明 数据类型 说明 采集和存储方式 数据用途 ::: 服务工单数据 技术类、业务类工单清单。 工单的编号、描述、问题分类、创建时间、解决时间等工单信息。 经自动化工具调用工单API查询结果，中途不存储数据，月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析，生成月报“服务工单”内容。 云服务资源实例数据 客户创建的资源列表，各资源数量。 资源id、名称、状态、规格、创建时间、IP地址、使用量及服务资源相关的基本配置信息。 经自动化工具调用云服务API查询结果，中途不存储数据，月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析，生成月报“资源概况”内容。 资源负载监控数据 CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、磁盘读写速率、 IP出口带宽、IP入口带宽、并发连接数、新建连接数、网络延迟、网络丢包率等资源监控指标。 经自动化工具调用云服务API查询结果，中途不存储数据，月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析，生成月报“资源概况”内容。

本节介绍审计日志的功能。 NAS盘日志管理 NAS共享盘进行日志管理操作。 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“日志管理NAS共享盘”菜单，进入日志管理页面； 3.日志查询：选择磁盘和日期后，筛选用户侧操作记录，包括文件夹操作（上传/下载/新建/重命名/移动/删除）； 说明：支持文件夹维度操作，不支持文件颗粒度操作。 4.导出日志：筛选结果后，点击“导出”按钮可导出当前筛选结果为Excel文件。 网络盘日志管理 网络共享盘进行日志管理操作。 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“日志管理网络共享盘”菜单，进入日志管理页面； 3.日志查询：选择磁盘和日期后，筛选用户侧操作记录，包括客户端选择（网页版、Linux客户端、Wiindows客户端、管理台），文件夹/文件操作（上传/下载/新建/重命名/移动/删除）。用户名输入，文件/文件夹名称输入； 4.导出日志：当查询到目标日志后，点击【导出 Excel】按钮，系统将日志数据生成 Excel 文件并自动下载；导出的日志格式与页面展示一致，包含完整字段，便于离线统计或存档。 盘管理设置 1、进入翼共享管理页面：登录天翼 AI 云电脑（政企版）控制台，找到 “翼共享” 选项，点击 “翼共享管理”。 2、选择目标共享盘：在翼共享管理页面中，找到需要设置盘管理员的共享盘所在行。可根据共享盘名称、状态等信息进行查找，确认目标共享盘后，点击该行操作列中的 “设置盘管理员” 选项。 3、分配盘管理员：在弹出的分配盘管理员界面中，会显示可选的用户列表，列表中包含用户名称、所属部门等信息。从列表中选择要设置为盘管理员的用户，可通过搜索框输入用户名等信息快速定位目标用户。选择好后，点击 “确定” 按钮。

电脑端投屏 天翼云电脑电脑客户端作为投屏端，可以通过输入投屏码方式进行投屏操作。 操作步骤： 1.登录天翼云电脑客户端，在云电脑列表选择进入投屏的云电脑； 2.进入云电脑后，在顶部工具栏，点击“控制中心”“偏好设置””工具栏设置“，开启“翼投屏”功能（首次使用可选择显示入口或显示入口+投屏码）； 3.开启后，在顶部工具栏，点击“控制中心”，可查看到翼投屏功能； 4.点“翼投屏”，弹出投屏界面，输入投屏码进行投屏； 5.输入后等待投屏显示即可，连接成功后投屏接收端会显示如下界面。

本文介绍如何处理CNAME解析不生效问题。 CNAME（Canonical Name）记录是一种别名记录，用于将多个域名映射到同一台计算机或服务器上。通过配置CNAME记录，可以实现域名的别名映射，将一个域名解析到另一个域名上。 客户接入视频直播时，在天翼云直播控制台完成加速域名添加后，系统会为您分配一个天翼云视频直播的CNAME域名，例如 .ctdns.cn，您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录，将自己的加速域名指向 .ctdns.cn的CNAME域名，这样该域名所有的请求才会转向天翼云视频直播的节点，实现加速的目的。 如发现CNAME未正常解析，可能的原因如下： 1. CNAME配置错误：请检查所配置的CNAME解析记录值是否与天翼云直播控制台提供的CNAME地址一致。如果不一致，可能会导致解析失败。 2. TTL未过期：在完成CNAME配置后，运营商localDNS的TTL可能还未过期。通常情况下，TTL时间为10分钟，但实际生效以您域名解析时配置的TTL为准。需要等待TTL时间过期后，新的CNAME解析才能生效。

本节介绍如何查看域名监控数据。 域名监控页面和监控详情页均展示最新的监控数据，若域名监控处于“未开启”状态，则监控详情页展示关闭前最后一次扫描结果。 查看监控列表 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“SSL证书管理 > 域名监控服务”。 3. 查看已经添加的域名监控列表。 参数 说明 绑定域名/IP 已添加至域名监控列表的域名或IP地址。 状态 域名监控状态： 扫描中：已成功添加域名，正在对域名进行扫描。 正常：域名监控状态正常。 失败：可能由于网络波动或域名填写有误，造成扫描失败。建议检查域名信息和网络连接后，尝试重新扫描。 未开启：未开启域名监控，单击“监控”列的开关可以随时开启域名监控。 证书品牌 域名绑定的证书的版本。例如：标准版、SecureSite、GeoTrust、GlobalSign、CFCA、TrustAsia等。 证书类型 域名绑定的证书的种类。包括DV、OV、EV。 证书到期时间 域名绑定的证书的到期时间。 安全等级 共支持如下9个等级，A+为最高级。 监控剩余天数 域名监控的剩余天数。 域名监控服务有效期为365天，从添加域名成功后开始计时，关闭域名监控功能，计时不会停止。 “监控剩余天数”不充足时，可单击“续期”延长使用时长，详细操作请参见延长监控剩余天数。 监控频率 域名监控频率，默认为30分钟，即每30分钟会自动扫描一次。 端口 监控域名的端口。 监控 可随时开启监控或关闭监控。详细操作请参见开启/关闭域名监控。

接口功能介绍 查询指定时间段内的设备时序指标监控数据。接口调用可参考帮助中心云监控服务最佳实践通过云监控OpenAPI查询监控数据。 接口约束 参见请求参数说明。 URI POST /v4.2/monitor/queryhistorymetricdata 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b service 是 String 云监控服务，具体服务参见云监控：查询服务维度及监控项 ecs dimension 是 String 云监控维度，具体维度参见云监控：查询服务维度及监控项 ecs itemNameList 是 Array of Strings 待查监控项名称，单次请求长度限制为10，具体设备对应监控项参见云监控：查询服务维度及监控项 ['cpuutil','diskwritebytesrate'] startTime 是 Long 查询起始Unix时间戳，秒级 1667815639 endTime 是 Long 查询结束Unix时间戳，秒级 1667817639 fun 是 String 本参数表示聚合类型。默认值为avg。取值范围: raw：原始值。 avg：平均值。 min：最小值。 max：最大值。 sum：求和。 根据以上范围取值。 avg period 否 Integer 聚合周期，单位：秒，默认300，需不小于60，推荐使用60的整倍数。当fun为raw时本参数无效。 300 dimensions 是 Array of Objects 查询设备标签列表，用于定位要查询监控数据的目标设备，多标签查询取交集，单次请求设备数量限制为10 dimension 表 dimension 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 是 String 设备标签键，取值范围参考云监控：查询服务维度及监控项响应的dimensions字段。 以云主机为例，该字段为uuid。 uuid value 是 Array of Strings 设备标签键所对应的值，最大数量限制为10。 以云主机为例，该字段为云主机的instanceID。 ['9dc489794e1945e2b5235d3c70d516b3']

接口功能介绍 查询指定时间段内的设备时序指标监控数据。接口调用可参考帮助中心云监控服务最佳实践通过云监控OpenAPI查询监控数据。 接口约束 参见请求参数说明。 URI POST /v4.2/monitor/queryhistorymetricdata 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b service 是 String 云监控服务，具体服务参见云监控：查询服务维度及监控项 ecs dimension 是 String 云监控维度，具体维度参见云监控：查询服务维度及监控项 ecs itemNameList 是 Array of Strings 待查监控项名称，单次请求长度限制为10，具体设备对应监控项参见云监控：查询服务维度及监控项 ['cpuutil','diskwritebytesrate'] startTime 是 Long 查询起始Unix时间戳，秒级 1667815639 endTime 是 Long 查询结束Unix时间戳，秒级 1667817639 fun 是 String 本参数表示聚合类型。默认值为avg。取值范围: raw：原始值。 avg：平均值。 min：最小值。 max：最大值。 sum：求和。 根据以上范围取值。 avg period 否 Integer 聚合周期，单位：秒，默认300，需不小于60，推荐使用60的整倍数。当fun为raw时本参数无效。 300 dimensions 是 Array of Objects 查询设备标签列表，用于定位要查询监控数据的目标设备，多标签查询取交集，单次请求设备数量限制为10 dimension 表 dimension 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 是 String 设备标签键，取值范围参考云监控：查询服务维度及监控项响应的dimensions字段。 以云主机为例，该字段为uuid。 uuid value 是 Array of Strings 设备标签键所对应的值，最大数量限制为10。 以云主机为例，该字段为云主机的instanceID。 ['9dc489794e1945e2b5235d3c70d516b3']

操作步骤 1. 登录媒体存储控制台，进入【告警管理告警配置】菜单页面，列表展示为目前配置的告警规则。 2. 可在列表对指定的规则进行修改、下线或删除操作。 注意 编辑规则时，规则名称、监控维度、监控区域、监控Bucket不可修改。 如规则存在未恢复或未处理的告警消息，则该规则暂无法修改，请等待告警恢复或忽略告警信息后再修改。 查看告警消息 用户可参考以下说明，通过控制台查看告警消息。 操作步骤 1. 登录媒体存储控制台，进入【告警管理告警消息】菜单页面，在【告警列表】标签页可查看告警消息。 2. 可在告警列表查看指定的告警消息详情或进行【忽略告警】操作。 3. 告警列表仅展示最近30天的告警消息。 4. 【历史推送】标签页展示近30天的告警信息所关联的历史推送记录，每推送一次为一条记录。

登录平台之后会自动进入天翼云学堂首页，平台首页按功能模块分为11个区域，效果图如下： 网站名称 显示网站的名称或者网站LOGO:天翼云学堂。 导航栏 显示顶部导航内容：在线课程中心、认证考试中心、精品直播中心、学习班级。点击后直接跳转对应的二级页面。 搜索栏 全站课程搜索栏：支持模糊搜索，支持本地搜索。 信息栏 1) 我的学习： 显示我的课程，我的班级，我的直播、我的考试、我的认证等内容。 a) 我的课程：此处显示学员所有已加入的课程和加入的班级内的课程信息（包含学习中/已学完/收藏）； b) 我的班级：显示学员所加入的班级信息； c) 我的直播课表：显示学员所有已加入的直播课程信息； d) 我的问答：显示学员所有的课程问答信息； e) 我的话题：显示学员参与的所有话题信息； f) 我的笔记：显示学员所有的笔记信息，支持快速查看笔记内容； g) 我的考试：显示学员所有的考试情况以及收藏的题目； h) 我的认证：显示学员获得的所有认证，并提供下载功能。 2) 账户中心： 显示我的订单、邀请码、优惠券、会员记录、我的积分。 a) 我的订单：学员可以在此页面查看自己在平台的购买记录，并且进行退款操作，在退款列表中，可以对申请的退款进行查看。 3) 个人设置： 显示个人信息、安全设置（修改用户身份认证） a) 个人信息：此处可编辑填写用户账户基本信息。 注：建议初登录系统的用户完善账号信息 b) 安全设置：可设置/修改用户身份，用户身份分为个人学习用户、中国电信员工、天翼云代理商，如下图所示： 通知、私信 显示管理员发送给你的通知或平台其他用户发送给你的私信。 头像 1) 退出登入 为确保账户安全，在不使用本系统时，请退出本系统。退出系统的时候请点击用户头像选择点击【退出】按钮。 2) 点击头像进入个人主页 在个人主页平台用户可查看到你的个人介绍、正在学习课程/班级、收藏的课程、加入的小组、你关注的用户以及你的粉丝。 轮播图 显示首页轮播图内容，点击后跳转到相应的内容页。 课程推荐模块 学员可根据首页推荐的课程，点击进入课程信息详情页，快速加入学习。 中部导航栏 显示3个导航入口，引导客户进入各个专题页面。 职业职格认证模块 显示3个认证链接入口，引导客户进入各个认证页面。 底部导航 嵌入天翼云主站底部栏，和天翼云主站底部保持一致。

本文介绍天翼云应用加速控制台。 天翼云客户控制台可以帮助您新增加速域名，完成域名配置等基本操作，也提供了统计分析和日志下载等服务，您还可以了解自身业务的基本流量趋势。 客户控制台功能界面介绍如下： 左侧导航栏 客户控制台左侧菜单栏主要功能为概览、域名管理、统计分析、日志下载。 功能 简述 概览 可展示今日或本月的流量/带宽、近七天流量/带宽趋势、域名统计、端口统计、产品计费、信息中心。 域名管理 添加加速域名、管理、删除已有加速域名，并可以对加速域名基本信息和配置信息进行更改。目前包括基础信息、回源配置、访问控制。 统计分析 您可以通过不同维度，查询流量、带宽、连接数、并发连接数、地区运营商、域名排行、TOP客户端IP、访客分析等相关统计数据。 日志下载 可通过搜索域名、选择时间，下载该域名在该时间段的日志。 流量/带宽 展示客户所有域名的今日或者本月的总流量、峰值带宽。 近七天趋势 展示客户所有域名的近七天总流量趋势和带宽趋势图。 域名统计 统计客户的域名总数，并且可以管理、添加域名。

云主机备份 云主机备份（CTCSBS，Cloud Server Backup Service）支持基于多云硬盘一致性快照技术的备份服务，支持利用备份数据恢复弹性云主机数据，提供数据备份和操作恢复的整体方案。 云监控 云监控服务面向弹性云主机、云硬盘、弹性IP等产品提供监控服务，实现性能指标监控、自动告警、历史信息查询等功能。云监控服务使您可以更详细地了解云资源使用情况，并方便您及时调整。

本节介绍翼打印的应用场景。 典型场景 国产化转型 翼打印提供零成本适配各国产品牌打印机方案，轻松实现国产化转型。 大型组织办公场景 通过AI云电脑（政企版）管理台策略分配一键实现翼打印，无需单台安装驱动，同时支持针对性设置打印机使用权限。 安全敏感场景打印 支持打印水印+打印审计，在安全敏感场景下对打印产出物与打印行为进行控制监测，保障打印行为安全性。 场景案例 场景对象 某大型企业使用打印机人员较多且频繁，打印机数量较多，维护打印机驱动与配置工作任务重。 核心诉求 （1） 减轻打印机日常维护成本； （2） 减少使用人员接入打印机的操作步骤； （3） 增加打印文件的安全性。 解决方案 （1）接入翼打印服务桌面，服务端提供与维护所有设备型号的打印机驱动，工作人员无需再关注驱动更新与兼容性问题； （2）在管理台策略给打印机使用人员开通翼打印服务，自动发现打印机，无需配置任何内容； （3）提供打印行为数据审计服务，企业资料安全性得到进一步提升。

本页主要介绍备份恢复相关openAPIv1接口下线的原因、影响和建议。 原因 由于旧版本的备份恢复架构不能适应组件发展，且在功能使用方面有一定的局限性。天翼云决定于2024年1月17日起更新II类型资源池的备份恢复列表接口。以v2接口替换具体的接口调用可参考"建议”。 影响 下线接口范围：下线旧的备份恢复openAPI接口（II类型资源池备份v1的13个接口）。 涉及资源池：西南1、南宁23、长沙42、华北2、南昌5、青岛20、上海36、湖南永州一城一池1、华南2、华东1、太原4等II类型资源池。 建议 为满足用户业务适配需求，目前西南1资源池已是最新版的备份恢复接口，请提前适配并安排好业务切换。 新版本的API接口地址：< （II类型资源池备份v2） 获取备份配置列表 getBackupConfigList 查询RDS实例备份设置 getBackupConfig 获取备份任务列表 getBackupList 删除数据备份文件 deleteBackupFile 创建备份集 createManualBackup 修改备份设置 updateBackupConfig 获取备份任务信息 getBackup 终止备份集 cancelBackup 获取对象存储下载链接 getZosObjDownloadLink 创建恢复任务 createNewRecoveryJob 获取可恢复时间点 getRecoverableTimeRange 获取实例所有非系统schema和对应table的集合 getSchemaTablesByProdId 获取恢复记录 getBrRecoveryRecordList 获取实例所有非系统schema getSchemaByProdId 获取可恢复的实例 getListToBeRecovery 获取恢复预检查详情 getBrRecoveryRecordDetail

不小心关掉支付页面怎么办？ 进入费用中心，在“订单管理＞待支付订单”页面，查看未支付订单，点击支付，按步骤完成操作即可。 未支付订单作废后，可以恢复吗？ 订单提交后5天内未进行支付，系统会自动作废，作废后无法恢复。如您需要该业务，请重新购买。 已取消的订单能否恢复？订单取消后订单是否消失了？ 已取消的订单不能恢复，需要重新购买产品。订单取消后订单并没有消失，用户可以进入“我的订单”页面，在云订单页签选择状态类型为“取消”，可以查看已取消的订单。 已经取消支付的订单是否能从我的订单中删除？ 可以。进入“订单管理 > 我的订单”页面，选择状态类型为“取消”，可以查看已取消的订单，点击后面的“删除”按钮，即可删除该订单。 为什么会撤单？ 订单开通时，如果底层资源无法满足的情况下会触发撤单操作。撤单时会按照账号设置的撤单策略，对订单内的全部资源进行退款操作 或者 保留已经开通的资源对未开通的资源进行退款操作。 续订管理在哪里进行操作？ 官网登录成功以后进入管理中心，在“订单管理续订管理”页面查找需要续订的产品，可进行手动续订，也可设置自动续订等操作。详细操作请参考：续订管理 充值和续订有什么区别？ 续订：用户通过在线充值、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用期限。 充值：用户通过在线充值、转账汇款等支付方式向天翼云账户充入可用金额。

section79f5707702da879e) 存储桶创建完可以修改存储类型吗？ 创建桶失败怎么办？ 创建桶失败可能是由于以下几个原因导致的： 网络故障：检查本地与ZOS的网络连接是否正常。如果存在网络故障，解决网络问题，并确保网络连接可靠。 账户欠费或余额不足：检查账户是否存在欠费情况或者余额不足。如果账户欠费，请先续费以确保账户可用。 权限不足：检查当前账号是否拥有创建桶的权限。如果没有权限，请联系管理员或具有相应权限的用户，授予您创建桶的操作权限。 桶数量达到上限：如果当前用户已经创建了100个桶，无法再创建新的桶。您可以删除一些闲置桶，以释放桶的数量限制。 如果您仍然无法解决创建桶失败的问题，请联系天翼云客服技术支持团队，详细描述问题并寻求帮助。 删除桶失败怎么办？ 如果删除桶失败，通常是由于以下两个原因导致的： 桶内有文件：不允许直接删除非空的桶。您需要先删除桶内的所有文件和对象，确保桶为空，然后再尝试删除桶。 桶有日志存储设置：如果桶被设置为其他桶的日志存储目标桶，也无法直接删除。您需要取消所有以该桶为目标桶的日志存储设置，然后再尝试删除桶。 请注意，在执行任何删除操作之前，请确认您要删除的内容，并确保已备份重要的数据。这样可以防止意外删除造成的数据丢失。 如果您仍然无法成功删除桶，请联系天翼云技术支持团队寻求帮助和指导。

项 目 约束和限制 迁移源和迁移任务数量限制 每位用户可激活的迁移源数量上限为1000台；每位用户可创建迁移任务数量为1000个；每位用户可并发执行的迁移任务数量为50台。 迁移源绑定限制 每个迁移源同一时刻仅能绑定一个目标端，对应生成唯一一个"未完成"状态的迁移任务；已完成或异常的迁移任务不能作为迁移源绑定目标端。 迁移源软硬件、授权限制 未授权的应用软件、盗版软件、集群数据库、UKey等可能影响产品的使用，应避免使用。 迁移源目标端配置限制 目标机内存必须大于4GB；目标机配置建议与迁移源相同，如果迁移源内存小于4GB，迁移完成后可以根据需求进行缩扩容等修改。 迁移源目标端限制 目标端机器必须是天翼云平台上使用云迁移专用PE镜像创建的虚拟机。 迁移源网络限制 源机可以使用独享IP，也可以使用NAT网络或者代理，需要能访问到 迁移盘符限制 引导位置必须在第一个盘的第一个分区。 迁移源存储服务限制 不支持客户端共享存储，共享存储中的数据可以在迁移完成后使用rsync命令进行迁移，操作方式参见 迁移源磁盘数、容量限制 单盘容量无限制，但磁盘个数应确定在24个以下。如果超过该限制，需要对源机磁盘进行减少或通过工单进行技术咨询。 数据库与集群服务限制 Oracle RAC需要使用共享存储、部分使用ASM磁盘，CMS无法提供ASM磁盘、Oracle RAC迁移。大型库不建议使用CMS进行迁移，建议使用数据库专业迁移工具进行迁移。如果使用CMS进行迁移，在使用过程中应当在“停止增量”步骤前停止相关应用进程。 网络环境因素限制 网络环境问题可能影响迁移速率，应先测试迁移源出口带宽、目标端入流量带宽以及CMS控制台带宽限制配置；注意是否存在特殊的网络、专线以及是否具备公网环境。 复杂业务拉起、支撑限制 迁移复杂业务时，需要记录业务关联信息，并根据需求按业务系统进行迁移、切换、测试；增量迁移时，需要停止相关业务进程，以保持一致性。业务上云后，也需相关熟悉业务人员进行测试验证，以此减少业务停机时间。 特定需求限制 如果存在涉密文件、需要保持IP不变等特定需求，需要通过工单进行技术咨询，以满足相应需求。 迁移源资源与性能限制 CMS代理端部署于源机，需占用源机的CPU与内存，当源机CPU使用率或内存使用率过高时，CMS代理端会影响业务，甚至导致迁移源宕机。正常4C4G的机器能正常满足迁移所需资源。CMS需在源机agent启动后，持续对源机进行监控，并给出一定周期内CPU、内存使用情况、硬盘数据增长量等数据。用户根据给出数据对系统进行评估。若无法准确评估需找相关专业人员确认。 目标端设备规格的规格限制 目标机规格支持GPU类相关规格，A10/V100s GPU主机、T4/V100GPU主机。 操作系统 支持迁移的Windows操作系统参见

用户使用手册 天翼云安全专区终端安全EDR用户使用指南.pdf 天翼云安全专区云防火墙用户使用指南.pdf 天翼云安全专区云堡垒机用户手册使用指南.pdf 天翼云安全专区云数据库审计用户使用指南.pdf 天翼云安全专区云日志审计用户使用指南.pdf 天翼云安全专区安全管理中心用户使用指南.pdf

本文将介绍弹性伸缩的具体使用流程。 弹性伸缩服务是根据您的业务需求，通过策略自动调整其弹性计算资源的一种管理服务。该服务能够根据预设规则自动调整伸缩组内的云主机数量，弹性伸缩服务的主要使用流程如下图： 1. 准备工作：首先进行准备工作，注册天翼云，确保账户余额，具体流程参见准备工作。 2. 创建伸缩组：创建弹性伸缩首先需要创建伸缩组，伸缩组是具有相同属性和应用场景的云主机实例和伸缩策略的集合。创建伸缩组的基本信息，包括配置最大实例数、最小实例数和关联的负载均衡服务等，具体操作请参见创建伸缩组。 3. 创建伸缩配置：在创建完伸缩组后，可以创建伸缩配置，伸缩配置即伸缩活动中添加的云主机的规格。通常为一个伸缩组内添加云主机实例规格的配置模板，包括云主机的类型、vCPU、内存等。一个伸缩组支持创建一个伸缩配置。具体操作请参见创建伸缩配置。 4. 确认伸缩启用状态：在创建伸缩策略之前，需要确认伸缩组是否处于启用状态，只有伸缩组启用状态为“已启用” 的伸缩组，系统才会监控该伸缩组的伸缩策略，才可能触发伸缩活动。伸缩组创建成功后，状态默认为“已启用”。仅当伸缩组状态为“已停用”才可以启用伸缩组。具体操作步骤请参见启用伸缩组。 5. 创建伸缩策略：确认伸缩组为启用状态，用户可以创建伸缩策略。天翼云弹性伸缩服务支持创建6种策略，分别为告警策略、定时策略、周期策略、目标追踪策略、智能预测策略、简单策略，可以根据业务实际需求来创建对应的策略。具体操作请参见创建伸缩策略。

本节介绍了:监控常见问题。 为什么容器集群监控数据异常无法显示？ 本文介绍容器集群监控数据异常无法显示的问题现象、排查步骤和解决方法。 问题现象 容器集群监控数据异常无法显示。 排查步骤 一、检查集群是否已安装最新版本ccsemonitor插件 登录云容器引擎控制台，在集群详情页中选择插件 > 插件实例 ，查看是否安装最新版本ccsemonitor插件。如无安装请先安装ccsemonitor插件。 二、检查监控相关负载是否正常 登录云容器引擎控制台，在集群详情页中选择插件 > 插件实例 ，选择ccsemonitor插件实例，进入插件实例详情页，点击资源列表tab，查看监控相关的pod是否都是Running状态。如果有pod非Runing状态可以通过pod事件进一步排查，如无法解决请提工单反馈。 三、检查指标采集器是否能正常上报数据 登录云容器引擎控制台，在集群详情页中选择工作负载 > 无状态 ，命名空间选择 kubesystem ，查看工作负载 ccseopentelemetrycollector 的日志，查看是否有报错，如有报错，请提工单反馈。

本文主要介绍消费账单支持查询的维度和查询方法。 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录，详情请见：查看消费账单。 消费概况 汇总账单可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据，每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据，根据此账单进行扣费和结算，并可导出两种格式（xlsx、csv）的账单，在“导出记录”下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息，并可导出两种格式（xlsx、csv）的账单，在“导出记录”下载。 导出记录 用户选择导出后，可以在“导出记录”页面点击下载，也可查看已导出的全部文件记录。 查询步骤 1、登录天翼云账户，单击右上角【我的】，再单击【费用中心】。 2、选择【账单管理】，分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。

天翼云SSL VPN服务协议

步骤一：升级前检查 版本升级前需要检查实例状态和实例的CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率等监控指标是否正常。 1. 检查实例状态 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的 ，选择区域和项目。 c. 在页面左上角单击 ，选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”，进入云数据库 GaussDB信息页面。 d. 在“实例管理”页面，查看实例的运行状态是否正常。 如果实例状态异常，您可以联系技术支持，由工程师给出分析评估后进行处理。 2. 检查监控指标 a. 在页面左上角单击 ，选择“管理与监管 > 云监控服务 CES”，进入“云监控”服务信息页面。 b. 在左侧导航栏选择“云服务监控 > 云数据库 GaussDB”，进入“云服务监控”页面。 c. 在云监控页面，单击需要查看监控的实例，进入“监控指标”页面。 在“实例”页面查看“实例数据磁盘已使用百分比”，查看是否有磁盘满使用率不足的情况。 在“节点”页面查看“CPU使用率”，查看是否有CPU长期过高的情况。 在“节点”页面查看“内存使用率”，查看是否有内存飙升的情况。 如果监控指标异常，您可以联系技术支持，由工程师给出分析评估后进行处理。