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      • ALM-12087 系统处于升级观察期
        收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 7.在“服务”中勾选“Controller”,单击“确定”。 8.单击右上角的设置日志收集的时间范围,一般为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 9.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12087 系统处于升级观察期
      • ALM-13008 ZooKeeper Znode数量使用率超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“ZooKeeper”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13008 ZooKeeper Znode数量使用率超出阈值
      • ALM-18023 Yarn任务挂起数超过阈值
        收集故障信息 8.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 9.在“服务”中勾选待操作集群的“Yarn”。 10.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 11.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18023 Yarn任务挂起数超过阈值
      • ALM-29000 Impala服务不可用
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Impala”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-29000 Impala服务不可用
      • ALM-14000 HDFS服务不可用
        收集故障信息 在FusionInsight Manager首页,单击“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 ZooKeeper HDFS 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14000 HDFS服务不可用
      • ALM-12057 元数据未配置周期备份到第三方服务器的任务
        收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 7.在“服务”中勾选“Controller”,单击“确定”。 8.单击右上角的设置日志收集的时间范围,一般为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 9.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12057 元数据未配置周期备份到第三方服务器的任务
      • ALM-38000 Kafka服务不可用
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Kafka”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38000 Kafka服务不可用
      • ALM-13007 ZooKeeper客户端可用连接数不足
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“ZooKeeper”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13007 ZooKeeper客户端可用连接数不足
      • ALM-12005 OKerberos资源异常
        收集故障信息 4.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 5.在“服务”中勾选“OmsKerberos”和“OmmServer”,单击“确定”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 7.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12005 OKerberos资源异常
      • ALM-12028 主机D状态进程数超过阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选“OMS”,单击“确定”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12028 主机D状态进程数超过阈值
      • ALM-12014 设备分区丢失
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选“OmmServer”,单击“确定”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统不会自动清除此告警,需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12014 设备分区丢失
      • ALM-12064 主机随机端口范围配置与集群使用端口冲突
        收集故障信息 7.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 8.在“服务”中勾选“NodeAgent”,单击“确定”。 9.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分,单击“下载”。 10.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12064 主机随机端口范围配置与集群使用端口冲突
      • ALM-12069 aos资源异常
        收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维日志下载”。 7.在“服务”中勾选“Controller”和“OmmServer”,单击“确定”。 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 9.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12069 aos资源异常
      • 概述
        支持的API服务端SDK支持执行KMS的资源管理类操作和密码运算类操作,更多关于API支持情况可下载SDK包获取API文档。管理类操作:包括数据密钥生成等。密码运算类操作:包括数据加解密、文件加解密等。身份认证采用KMS的应用接入点的身份认证和鉴权方式。操作流程如下:创建应用接入点,获取服务endpoint地址。在应用接入点内创建身份凭证,获取AK、SK。
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        密钥管理
        SDK参考
        概述
      • 查询配置了指定功能的域名
        接口描述:调用本接口查询配置了指定功能的域名列表请求方式:get请求路径:/domain/query-domain-by-func使用说明:...下载加速),“004”(视频点播加速),“008”(CDN加速),“014”(下载加速闲时),“006”(全站加速)[“001”,“003”]func_name
        来自:
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        全站加速
        API参考
        API
        域名管理
        查询配置了指定功能的域名
      • 单请求限速
        适用场景 游戏新版本发布,大量玩家同时访问CDN节点下载更新包时。 热门视频上线,大量用户集中访问CDN节点播放视频时。 注意事项 单请求限速功能会限制用户的下行速率,影响用户的下载体验,需结合业务情况谨慎使用。在视频点播业务中配置单请求限速时,建议限速值设置为视频码率的1.5-2倍以上。例如视频码率为1Mbps,则单请求限速建议设置为250KB/s。 单请求限速功能在请求大文件的情况下效果较好,如:请求文件10MB,单请求限速1MB/s。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        单请求限速
      • 查询配置指定功能的域名
        接口描述:调用本接口查询配置了指定功能的域名列表 请求方式:get 请求路径:/domain/query-domain-by-func 使用...下载加速),“004”(视频点播加速),“008”(CDN加速),“014”(下载加速闲时) [“001
        来自:
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        CDN加速
        API参考
        API
        域名管理
        查询配置指定功能的域名
      • 容器镜像迁移
        操作步骤: 步骤 1 从源仓库下载镜像。 使用docker pull 命令下载镜像。 示例:docker pull nginx:latest 使用docker images命令查看是否下载成功。 #docker imagesREPOSITORY TAG IMAGE ID CREATED SIZEnginx latest 22f2bf2e2b4f 5 hours ago 22.8MB 步骤 2 将步骤1中下载的镜像上传到SWR。 登录到目标端容器所在虚拟机,并登录SWR。
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        云容器引擎
        最佳实践
        迁移
        容器镜像迁移
      • 数据导入和导出
        下载数据文件 通过DAS导出任务导出的数据将保存到您创建的OBS桶中,您可以通过以下方式下载导出的数据文件。 通过DAS导出任务列表或任务详情界面中下载。 通过OBS服务管理控制台下载。 通过OBSBrowser下载文件。
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        数据管理服务
        用户指南
        SQL Server数据库管理(开发工具)
        数据导入和导出
      • 传递用户IP回源
        使用tcp_option方式须知 选择tcp_option时,您需要下载适配源站系统版本的toa模块,并安装到源站后才可正常使用该功能。
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        边缘安全加速平台
        边缘接入
        域名
        IP应用加速配置
        传递用户IP回源
      • 停用/启用备份策略
        操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“备份策略”页签,在需要修改的备份策略所在行点击“停用”或“启用”。在弹出的页面点击“确定”,完成相关操作。您也可在备份策略详情页面执行“停用”或“启用”备份策略的操作,可参见查看备份策略详情。
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        云主机备份
        用户指南
        策略管理
        停用/启用备份策略
      • 查看存储库详情
        操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。在“云主机备份”页签,点击指定的存储库名称,查看存储库。进入指定存储库详情页面,可查看存储库名称、状态、容量、创建时间、付费方式、企业项目等信息。
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        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        存储库管理
        查看存储库详情
      • 备份策略解绑存储库
        操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“备份策略”页签,在需要修改的备份策略所在行点击“解绑存储库”。在弹出的页面点击“确定”则可完成解绑。
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        云主机备份
        用户指南
        策略管理
        备份策略解绑存储库
      • 支持哪几种类型的直播回调
        天翼云视频直播支持以下几种场景的直播回调: 开播:主播推流到视频直播节点时,视频直播通过相关配置将开播信息回调给客户。 关播:主播结束推流或断流时,视频直播通过相关配置将关播信息回调给客户。 录制:直播推流到视频直播节点,如果配置了录制和回调功能,则录制结束后视频直播会将录制相关信息回调给客户。 截图:直播推流到视频直播节点,如果配置了截图和回调功能,则截图后视频直播会将图片相关信息回调给客户。
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        视频直播
        常见问题
        直播回调类
        支持哪几种类型的直播回调
      • 资源包提醒通知
        当前天翼云视频直播资源包仅支持流量包订购,在视频直播流量包用尽或有效期到期前,系统会通过邮件的方式向用户发送邮件提醒。本文介绍视频直播流量包邮件提醒通知的相关说明。 背景说明 以下两种维度,任何一种都会触发资源包提醒通知: 邮件触发维度 邮件提醒频率 用量维度 用量用尽前70%、90%、100%。 时间维度 有效期到期前1天、3天、7天。 注意事项 订购视频直播流量包之前需要先开通视频直播的按需流量计费。所有流量包用量用尽或有效期到期后,会自动转按需计费模式。
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        视频直播
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        资源包提醒通知
      • 查看参数模板应用记录
        操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【参数模板】,点击进入参数模板管理页。 在"参数模板"页面,点击"历史记录"。 在弹出框界面,可以查看到您应用参数模板到实例的历史记录,并且支持参数模板名称查询历史记录。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因,加载版本有所差异,详见功能加载说明。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        参数设置
        参数模板管理
        查看参数模板应用记录
      • 修改参数模板描述
        操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【参数模板】,点击进入参数模板管理页。 在"参数模板"页面,选择需要修改的参数模板,点击"描述"列中的修改图标。 在输入框内,请您输入最新的参数模板描述后确认修改。 系统执行修改参数模板成功后,会在"参数模板"界面提示您"修改描述成功"。
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      • 删除参数模板
        操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【参数模板】,点击进入参数模板管理页。 在"参数模板"页面,选择需要重置的参数模板名称,"操作"列点击"更多",选择"删除"。 在弹出框界面,请您确认是否需要删除参数模板,删除请点击"确定"按钮。 系统执行删除参数模板成功后,会在"参数模板"界面提示您"删除成功"。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        参数设置
        参数模板管理
        删除参数模板
      • 常见问题
        量子安全介质说明量子安全介质是提前充注量子密钥的安全介质,有两种形态:量子软模块:以SDK形式在天翼云电脑客户端集成,客户端启动后自动加载。软模块仅用于量子会话密钥保护,不作为用户身份辅助认证。量子安全盾:使用预充注量子密钥的硬件设备(如量子Ukey)进行量子密钥保护。量子安全盾与用户身份绑定,既用于量子会话密钥保护,又作为双因子认证安全介质。量子软模块和量子安全盾的区别?量子安全盾与用户身份绑定,量子安全盾首次试用需要激活后使用。云电脑使用过程中,量子安全盾拔出,自动识别并退出用户登录。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        量子安全加密
        常见问题
      • 删除桶
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台中,选择Bucket名称,点击“删除”。 单击“确定”,完成桶删除。
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        对象存储
        控制台指南
        入门操作
        删除桶
      • 修改备份策略
        操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“备份策略”页签,在需要修改的备份策略所在行点击“修改”。在“编辑备份策略”页面进行修改,各参数含义请参见创建备份策略。点击“确定”,完成备份策略修改。您也可在备份策略详情页面执行“修改”备份策略的操作,可参见查看备份策略详情。
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        云主机备份
        用户指南
        策略管理
        修改备份策略
      • 【通知】云原生引擎调整为白名单特性
        分布式消息服务Kafka引擎类型云原生引擎调整为白名单特性,更多了解请查看快速入门-创建实例引擎类型说明。 调整时间 2024年7月5日 影响范围 所有区域 调整影响 新用户默认不开放云原生引擎订购开通,如需要该特性,请联系技术支持开通后使用。 已购买云原生引擎实例的用户,原实例仍可正常使用,续费、扩容等操作不受影响。
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        分布式消息服务Kafka
        服务公告
        2024年
        【通知】云原生引擎调整为白名单特性
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