本页介绍天翼云TeleDB数据库导出工单列表相关操作。 1、工单查询 输入查询条件单击查询按钮，执行查询操作。 2、数据导出 单击数据导出 按钮可添加新的数据导出任务，详见提交导出任务章节。 3、执行异常查看 执行异常的工单，可以单击工单状态上的，查看异常原因。 4、工单详情 在工单列表找到目标工单，在操作列单击详情按钮，在打开的工单详情弹窗可查看目标工单的详细信息。 5、重试 针对异常的工单，可以根据异常原因，进行选择是否需要重试，单击重试按钮即可进行重试。 6、下载 工单状态是执行完成的时候，会出现下载按钮，单击即可进行下载，鼠标浮至下载中按钮时，可查看当前实时下载进度。 注意 文件导出完成后，有效期为24小时，须在有效期内进行下载。

本文介绍如何通过天翼云SDWAN服务实现企业总部与分支互联。 操作场景 某企业已经在地域A和地域B分别建立了两个分支机构，现在该企业希望通过天翼云SDWAN服务实现两个地域的分支机构与企业总部互通。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 步骤一：购买智能网关 您可以通过天翼云官网自行购买智能网关实例，也可以联系客户经理购买智能网关实例。通过天翼云官网自行下单，操作步骤如下： 1. 登录天翼云SDWAN控制台，选择“智能网关”，在“智能网关”页面单击“创建智能网关”，选择“创建智能网关”。 2. 根据页面提示配置参数，部分参数信息可参考如下： 参数 描述 实例名称 智能网关实例名称，长度为164字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、“.”、 “”、“”。 区域 所属位置信息。 基础带宽 该分支接入SDWAN骨干网的带宽大小。 网关形态 可选择硬件版、软件版，这里我们选择硬件版。 是否购买设备 表示是否需要从天翼云购买设备。选择“是”，则天翼云会为您准备一台设备；选择“否”，则需要用户自备设备。 设备类型 购买设备时，需要选择设备的型号。可以选择经济版、标准版、企业版、企业增强版。 增值业务 可选的增值业务，包括5G服务、WIFI服务、LTE服务。 使用方式 表示设备的使用方式。可选择单机或者双机备份。 地址信息 表示设备的装机地址。请准确填写地址信息，提交订单后不支持更改。 3. 单击“提交订单”。确认订单信息无误后，勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云SDWAN产品服务协议》”，单击“确认下单”。 4. 订单支付成功后，完成购买。

本小节介绍SSL VPN的苹果Mac安装客户端操作方法。 1. 在苹果Mac电脑上打开自带浏览器Safari，地址栏打开 VPN客户端页面，打开SSL VPN接入地址后会显示VPN客户端软件EasyConnect的下载，点击下载安装运行，如下图。 2. 浏览器控件EasyConnectPlugin.dmg会下载到“下载”目录，当下载完成时，双击程序包图标，启动安装向导，按照安装向导的提示操作，完成安装。 3. 当出现如下界面时，表示已经安装完成，此时打开SSL VPN客户端登录即可。 注意 目前只支持Safari浏览器，请使用Safari浏览器登录。 4. 登录成功后，在终端电脑上打开业务客户端输入天翼云业务服务器的内网私有IP地址访问即可。

本节介绍翼共享盘的挂载管理操作。 NAS共享盘挂载 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择“NAS共享盘”“更多”“挂载管理”，进入挂载管理页面， 4.待挂载的桌面可执行“”挂载”操作，挂载成功后，可以在配置桌面上看到当前的共享盘； 5.已挂载的桌面可以进行“锁定”操作，锁定后用户在桌面可以看到共享盘，但无法访问共享盘。 说明：仅当云电脑处于开机状态时，翼共享盘才会自动挂载。在非离线运行或在线运行状态下，挂载状态统一显示为“未挂载”。当云电脑开机状态下，若检测到翼共享盘未正常挂载，则显示为“挂载异常”，并在列表中置顶显示。网络共享盘挂载 网络共享盘挂载 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择“网络共享盘”“更多”“挂载管理”，进入挂载管理页面， 4、在管理页面，默认为所有成员挂载，点击添加进行成员或组织选择。添加后仅添加后的成员及组织可以看到挂载盘。 5、已添加的成员组织可以在当前页面移除。 说明:挂载配置需要几分钟生效时间。添加的部门，后续部门下的成员或者子部门变更将会自动挂载和自动取消挂载。

本节介绍翼加密的加密桌面相关管理。 开启加密保护 1. 点击“文件加密”—“加密桌面管理”； 2. 批量勾选列表中的桌面； 3. 点击列表顶部的“开启加密保护”按钮，即可开启AI云电脑加密保护。 开启加密保护后，AI云电脑将进行全盘扫描，直到所有的目标文件类型都完成加密。扫描方式分为两种： 强制扫描 强制扫描期间AI云电脑无法登录使用，直到AI云电脑完成全盘加密。 后台扫描 AI云电脑将在后台进行静默加密扫描，期间AI云电脑可以正常登录使用。 注意 开启加密保护后，AI云电脑内已有的所有目标文件会被加密保护。并且后续AI云电脑编辑保存、接收、下载的所有目标类型文件将被自动加密保护。 更改桌面的加密策略 点击“文件加密”—“加密桌面管理”，在加密桌面列表中可以单个/批量对AI云电脑进行更改策略的操作。 更改策略时，可能存在以下几种情况： (1) 使用该加密策略的已加密AI云电脑被取消分配策略。出现这种情况时系统会提示请先将生效该策略的AI云电脑解密后，再重新分配策略。 (2) 策略分配的范围内，存在已经使用其他加密策略的AI云电脑，并且两个加密策略的范围配置和加密强度不同。出现这种情况时系统会提示请先将原策略的AI云电脑解密后，再重新分配策略。 (3) 策略分配的范围内，存在已经使用其他加密策略的AI云电脑，但两个加密策略的范围配置和加密强度一致。出现这种情况时可以直接完成策略的重新分配。

智能解析如何收费？ 智能解析功能不单独收费。 解析记录值对IP类型是否有限制？ 无限制。 是否支持批量操作？ 支持。云解析批量修改功能支持A、AAAA和CNAME的默认线路解析记录的批量增加和批量删除操作。 如何进行批量操作？ 用户应先在域名设置页下载操作模板，按模板填写解析记录后进行上传。记录导入完毕后，系统会提示操作结果。 如何设置反向解析? 反向解析则是指将IP地址映射到域名上，需要您与IDC机房或主机服务商联系实现。 主域名使用非天翼云DNS，是否支持子域使用天翼云DNS？ 支持。 1.用户为子域名购买云解析服务。 2.在天翼云云解析平台配置子域名解析。 3.在主域名DNS服务器中将子域名NS指向至天翼云云解析服务器。 添加子域流程中，需要在主域下添加NS记录，但提示NS记录与子域冲突，该怎么办？ 您可以先在主域下删除子域，然后再添加NS记录。警告：此操作会影响子域下的解析记录生效，建议操作前同主域名的DNS服务商确认业务规则。 云解析支持动态域名解析（DDNS）？ 不支持。 什么是IPV6？ IPv6是英文“Internet Protocol Version 6”（互联网协议第6版）的缩写，是互联网工程任务组（IETF）设计的用于替代IPv4的下一代IP协议，由于IPv4在网络地址资源有限，严重制约了互联网的应用和发展，所以IPv6的使用，不仅能解决网络地址资源数量的问题，也解决了多种接入设备连入互联网的障碍。

本文简述消费账单支持查询的维度和查询方法。 简要说明 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录，详情请见：账单概览。 账单概览 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据，每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据，根据此账单进行扣费和结算，并可导出两种格式（xlsx、csv）的账单，在“导出记录”下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息，并可导出两种格式（xlsx、csv）的账单，在“导出记录”下载。 导出记录 用户选择导出后，可以在“导出记录”页面点击下载，也可查看已导出的全部文件记录。 查询步骤 1. 登录天翼云官网，单击右上角【我的】，再单击【费用中心】。 2. 选择左侧导航栏中【账单管理】，分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。

AOne会议的倒计时功能支持在会中设置可视化计时器,帮助参会者掌握发言时间、控制讨论节奏,适合计时演讲、限时讨论、议程控制等场景。 版本要求 如需使用此功能，请确保您的客户端满足以下版本要求： Web客户端、Windows 3.2.0及以上版本、macOS 1.10.0及以上版本、iOS 1.15.0及以上版本、Android 1.15.0及以上版本。 开启倒计时 1. 主持人/联席主持人点击底部工具栏的“更多”>“倒计时”按钮。 2. 在倒计时设置弹窗中，设置计时器的时长。可选择5分钟、10分钟、15分钟、30分钟、自定义（支持手动输入特定时长，但不能超过60分钟），然后点击“立即发起”，即可开启倒计时功能。 3. 倒计时开启后，所有参会者窗口的左上角都会实时显示倒计时图标，并弹窗提醒参会者。主持人/联席主持人可将鼠标悬浮在倒计时图标上进行管理。支持暂停、重置、延长、结束倒计时。 注意事项 1. 仅会议主持人和联席主持人拥有开启、结束和管理倒计时的权限。 2. 倒计时开启、暂停、恢复、延长、结束均会弹窗提醒参会者。倒计时被主持人主动结束后，窗口左上角将不再显示倒计时图标。 3. 重置倒计时，会以开启倒计时设置的时长进行重置。例如开启倒计时设置时长为5分钟，期间延长1分钟，再重置倒计时将以5分钟的时长进行重置。 4. 倒计时结束后，暂停按钮变成启动按钮。用户点击启动按钮，可重新选择时常进入倒计时。

本节介绍翼打印的常见问题。 翼打印策略会与其它外设策略冲突吗？ 翼打印支持USB打印机和网络打印机。如果是网络打印机，则可以同时使用翼打印、打印机重定向和网络打印这三种打印方式；如果是USB打印机，则只能在翼打印、USB重定向和打印机重定向选择其中一种打印方式。 打印失败通常有哪些原因，有什么解决方法？ 打印失败可能与打印机状态、终端网络、翼打印服务等方面的异常有关，需要根据实际情况具体分析。如遇打印失败或打印没响应等问题，建议优先检查打印机状态（如是否缺纸、缺墨）和终端网络情况（如终端是否与打印机网络相通）是否正常，若仍然无法解决，可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 翼打印的打印水印和打印审计如何使用？ 可联系售前人员试用，再通过运维人员开启相关功能的租户开关后使用。 资源池没有所需打印机的驱动，处理流程是怎样的？ 可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 AI云电脑没有看到翼打印机通常有哪些原因，有什么解决方法？ 可能原因1：没有配置翼打印策略。 AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理全部，检查外设重定向策略打印机是否为已开启翼打印策略。如果是USB打印机，AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理全部，查看是否识别到打印机，所用的重定向方式是否为云打印。 处理方法：若非翼打印策略，需重新配置。可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 可能原因2：终端识别不到设备。 网络打印机：终端cmd管理台ping网络打印机IP地址以检查连通性。 usb打印机：AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理全部，查看是否识别到打印机。AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理USB，查看设备是否重定向成功。 处理方法：检查网络打印机网络连通情况，检查打印机是否处理关机/休眠等状态，本地是否能够打印，更换USB线尝试等。若仍然无法解决，可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 可能原因3：翼打印服务桌面没有安装打印机厂商驱动，可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 此外，还可用AI云电脑管家一键检测外设检测功能进行异常排查。

本节介绍了下载备份文件的操作场景、约束限制和操作步骤等相关内容。 操作场景 用户可以下载手动和自动备份文件，用于本地存储备份。 云数据库 RDS for MySQL支持用户下载全量备份，下载的备份文件格式为.qp。 约束限制 处于冻结状态的实例不允许下载全量备份文件。 如果您想下载备份文件，请联系客服人员开通权限。 若备份文件大于400MB，建议您使用OBS Browser+下载。 方式1：使用OBS Browser+下载 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“备份管理”页面，选择需要下载的可用备份，单击操作列中的“下载”。 您也可进入目标实例的“基本信息”页面，在左侧导航栏选择“备份恢复”，在“全量备份”页签下，单击操作列中的“下载”。 步骤 5 在弹出框中，单击“OBS Browser+下载”，根据界面提示，通过OBS Browser+客户端下载RDS备份文件。 1. 下载客户端工具OBS Browser+。 2. 解压并安装OBS Browser+。 3. 使用下载指导页面步骤2的用户名，登录客户端工具OBS Browser+。 4. 使用下载指导页面步骤2的桶名，挂载外部桶。 5. 下载备份文件。 在OBS Browser+界面，单击添加成功的外部桶桶名，进入对象列表页面，在右侧搜索栏，输入“备份文件名称”并检索，单击“下载”。 6. 备份文件下载完成后，配置OBS Browser+启用证书校验。

本节主要介绍AK/SK获取方法 1、登录天翼云控制台。 2、鼠标移动到右上角用户名，在下拉菜单选择“我的凭证”。 3、在导航栏，单击“管理访问密钥”页签。 4、单击“新增访问密钥”，通过身份认证后成功创建AK/SK。 5、单击“立即下载”。 下载成功后，在credentials文件中获取AK和SK信息: Access Key Id的值即为AK。 Secret Access Key的值即为SK。 注意 每个用户仅允许保留2个有效的访问秘钥。 为保证访问密钥的安全，访问密钥仅在初次生成时自动下载，后续不可再次通过管理控制台界面获取。请妥善保管访问密钥。

本文介绍CDN加速产品操作手册的下载路径。 用户操作手册：天翼云CDN加速产品操作手册.pdf。

桶策略和ACL的关系 桶ACL可以授权用户对桶及桶内对象进行读写和权限控制操作，而桶策略可以授权用户操作桶的更多高级设置。 对象ACL则是授权用户对桶内对象进行具体的读写操作。 如何选择？ 以下情况推荐使用桶策略： 不同的用户需要使用不同的权限时。 用户需要使用桶的高级配置功能时。 以下情况推荐使用ACL： 需要对单独对象进行额外的授权时。 需要开放某个对象给所有匿名用户访问时。 仅对桶或对象需要基础的读写权限时。 映射关系 桶ACL用于桶基本的读写权限设置，而桶策略用于授权更精细化的访问权限，包括资源与动作。桶ACL是基本的桶策略，可以被桶策略替代管理桶的访问权限。 桶策略动作的映射关系如下表： ACL权限 选项 对应桶策略高级设置中的动作 桶访问权限 读取权限 HeadBucket ListBucket ListBucketVersions ListBucketMultipartUploads 桶访问权限 写入权限 PutObject DeleteObject DeleteObjectVersion ACL访问权限 读取权限 GetBucketAcl ACL访问权限 写入权限 PutBucketAcl 对象ACL和桶策略的映射关系如下表： 对象ACL权限 选项 对应桶策略高级设置中的动作 对象访问权限 读取权限 GetObject GetObjectVersion ACL访问权限 读取权限 GetObjectAcl GetObjectVersionAcl ACL访问权限 写入权限 PutObjectAcl PutObjectVersionAcl 相关概念 账号/天翼云用户：指开通了天翼云的用户，该用户拥有对其资源的完全控制权限。 匿名用户：指未开通天翼云的用户或来自互联网的所有访客。

本节介绍如何购买云安全中心实例。 云安全中心支持包年/包月计费方式，目前提供标准版的主资源，两种扩展资源：日志分析量、态势大屏。您可以根据业务规模选择云安全中心规格。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 规格限制 态势大屏只可购买一次。 日志分析量扩展资源的购买资源最小单位为50G，即购买时只能选择50G的整数倍。 约束条件 同一账号在同一个区域只能开通一个云安全中心实例，对应一个服务版本。 开通云安全中心实例，必须购买主资源，主资源生效期间，支持叠加购买扩展资源，扩展资源与主资源绑定，到期时间与主资源一致，不支持单独续订、退订。 适用场景 用户购买了天翼云上的安全服务“Web应用防火墙（原生版）、服务器安全卫士（原生版）、云等保专区、数据库审计、云堡垒机（原生版）企业版、云防火墙（原生版）”并部署在天翼云上。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页，选择“安全 > 云安全中心”，进入云安全中心控制台。 3. 单击“立即购买”，进入购买页面。 4. 选择版本信息、扩展资源、购买时长。 参数 说明 基本信息 版本选择 支持“标准版”。规格详情请参见产品规格。 基本信息 计费模式 支持“包年包月”。 扩展配置 购买态势大屏 默认为“现在购买”，也可以选择“暂不购买”。 说明 态势大屏只可购买一次。 扩展配置 购买日志分析量 默认为“现在购买”，也可以选择“暂不购买”。 说明 云安全中心标准版免费提供50G的日志分析额度，如果您需要额外的额度，请另外购买。 日志分析量扩展资源的购买资源最小单位为50G，即购买时只能选择50G的整数倍。 订购 购买时长 拖动时间轴设置购买时长。 订购 自动续订 开启“自动续订”后，当服务到期前，系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 按月购买，自动续费周期默认为3个月。 按年购买，自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，找到对应的资源进行修改。 5. 确认配置参数和配置费用，阅读《云安全中心服务协议》并勾选“我已阅读，理解并接受《云安全中心服务协议》”，单击“立即购买”。 6. 进入“付款”页面，完成付款。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的续订操作。 一、手动续订 方法一 1. 在天翼云官网，点击右上角的“管理中心”。 2. 左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”，找到需要续订的产品进行操作，详细操作可参考费用中心手动续订。 方法二 1. 进入翼MR控制台我的集群页面。 2. 选择可续订的集群，在操作列点击高亮显示的续订按钮。 3. 进入所选集群的“续订管理”页面，按提示完成续订操作即可。更多详细信息可参考费用中心手动续订。 二、自动续订 方法一 1. 订购集群时，在硬件配置页面，开启“自动续费”开关并提交订单，即可完成新集群的自动续订配置。 方法二 1. 在天翼云官网，点击右上角的“管理中心”。 2. 左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”，输入筛选条件，找到需要续订的产品，点击操作栏中的“开通自动续订”。 3. 勾选协议并点击“确定提交”即可完成配置。更多详细信息可参考费用中心自动续订。

介绍云电竞客户端的资源管理能力。 客户端状态查询 1.访问云电竞租户控制台。 2.单击【客户端管理】，可实时查询您注册过的客户端的服务使用情况，用于及时查询管理单个终端的用量用度。 客户端状态管理 1.对于正在使用中的客户端，单击【停用】，则该客户端无法再次发起串流，直至您主动恢复为止。 2.如有对于正在使用中的客户端，单击【踢出】操作，可使其断开连接。 3.对于正在串流中或Loading过程中的客户端，单击【下载日志】，客户端在线时会自动上传日志，用于分析用户行为。 客户端下载 1.单击页面右上角 【 下载客户端 】按钮，可下载云电竞客户端软件Esports。

本文主要介绍云日志服务Go SDK接入指南。 1. 前言 安装使用Go SDK可以帮助开发者快速接入使用天翼云的日志服务相关功能，目前支持同步上传，异步批量上传等功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用云日志服务 SDK Go版本： 1、已开通云日志服务，并创建了日志项目和日志单元，获取到相应编码（logProject、logUnit）。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装Go开发环境，推荐安装Go1.19或以上版本。 2.2. 下载及安装 下载压缩包，放到相应位置后并解压。“ctyunltsgosdk”目录中“example”为SDK的使用示例代码。 1、将解压后的代码包的"lts"目录整个复制到您的项目中。 2、更新依赖项，在您的go项目中执行命令： plaintext go mod tidy 3、当您的代码中要使用SDK时，在代码的import中，添加lts包。假设您的项目为ltssdkgodemo，则进行如下操作。这样您就可以顺利使用SDK的功能： plaintext import(   "ltssdkgodemo/lts" ) 如果您想直接使用SDK，则可以进行如下步骤处理： 4、进入到ctyunltsgosdk 目录下，删除go.mod 、go.sum文件。 5、执行命令，初始化您的项目： plaintext go mod init ctyunltsgosdk ; 6、接着执行命令： plaintext go mod tidy 7、进入example目录下，运行sampleputlogs.go示例 plaintext go run sampleputlogs.go 8、或者进入example目录下，构建您的go项目，执行命令，以生成二进制文件。 plaintext go build o sampleputlogs sampleputlogs.go (linux 环境) go build o sampleputlogs.exe sampleputlogs.go (windows 环境) 9、运行sampleputlogs示例： plaintext ./sampleputlogs (linux 环境) sampleputlogs.exe (windows 环境) 3. SDK基本使用

天翼云SDWAN可满足不同场景的上云需求，您可以根据实际场景选择合适的组网。本文为您介绍SDWAN组网拓扑。 小型网络上云组网 您可以通过配置智能网关设备串接接入，将小型机构本地分支接入到天翼云。 在小型网络接入天翼云时，您可以将具有传输数据的4G/5G卡插入智能网关设备。4G/5G卡可作为上云的备用链路，在主用链路故障时，自动为您传输数据，提高网络的可靠性。 大型网络上云组网 您可以通过配置智能网关设备旁挂接入，将本地机构等大型网络接入到天翼云。 在大型网络接入天翼云时，建议您购买专线和4G/5G卡，专线、宽带和4G/5G卡可互为备份链路上云，提高网络的可靠性。 专线备份（内置方式） 若您将专线接入到智能网关设备上，则天翼云将优先通过专线传输本地网络流量。 专线备份（外置方式） 若您将专线接入到您自己的交换机设备上，智能网关SDWAN链路和专线的链路优先级可根据需要在您相关设备上进行配置。

本文以公共镜像中的Windows Server 2016数据中心版操作系统为例,介绍如何为弹性云主机实例更换首选语言。 前提条件 已经注册并登录天翼云账号，未完成的可参见注册天翼云账号。 已经在天翼云上购买了弹性云主机，且购买过程中镜像选择为Windows 2016 数据中心版操作系统。 背景信息 天翼云云服务器ECS目前仅提供中文版的Windows Server公共镜像。如果您因工作需求而需要使用其他的语言版本，例如英文，那么您可以参考本章节为弹性云主机实例设置新的首选语言。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择区域华东华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机页面。 4. 参考登录Windows弹性云主机，远程登录待设置操作系统首选语言的Windows弹性云主机实例。 5. 打开PowerShell模块。 6. 在操作之前首先需要临时禁用掉WSUS（Windows Server Update Services）更新源，请您运行以下命令： plaintext SetItemProperty Path 'HKLM:SOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdateAU' Name UseWUServer Value 0 RestartService Name wuauserv 7. 找到控制面板，单击“语言” >“添加语言”。 8. 在“添加语言”对话框中，选择一种语言，例如English(英语) ，单击下方的“打开”。 9. 进入跳转窗口后，选择具体的英语区域，选择English（United kingdom），点击“添加”。 10. 添加之后，此语言会更新到语言列表。 11. 选中新增的English，单击“上移”更改语言优先级，下图为已经上移之后的状态： 12. 单击所选语言右侧的“选项”按键，进入语言选项页面，单击“下载并安装语言包”，若没有此链接，请再等待三分钟进行更新。 13. 用户此时可以等待下载并安装完成。 14. 在弹性云主机管理控制台中将此台云主机进行重启，具体如下图： 15. 再次连接Windows实例。显示语言更改为英语。 16. 打开Windows PowerShell，运行以下命令重新启用WSUS。 plaintext SetItemProperty Path 'HKLM:SOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdateAU' Name UseWUServer Value 1 RestartService Name wuauserv

本章节主要介绍翼MapReduce的在线检索日志操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持在线检索并显示组件的日志内容，用于问题定位等其他日志查看场景。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 日志 > 在线检索”。 3. 根据所需查询日志分别填写下表各参数，用户可以根据需要选择所需查阅日志时长，缺省时间区间包括：半小时、1小时、2小时、6小时、12小时、1天、1周、1月，也可以单击自定义“开始时间”和“结束时间”： 日志检索参数 参数名 说明 检索内容 检索的关键字或正则表达式。 服务 选择所需查询日志的服务或模块。 文件 当且仅当选择服务中一个角色时，支持选择指定日志文件进行搜索。 最低日志级别 选择所需查询日志的最低级别，选择某一级别后会显示从本级别到更高级别的日志。级别从低到高依次为：TRACE < DEBUG < INFO < WARN < ERROR < FATAL 主机范围 单击可勾选所需主机。 请输入所需查询日志的节点主机名或管理平面的IP地址。 各IP地址间用“,”隔开，例如：192.168.10.10,192.168.10.11。 如果IP地址连续，用“”连接。例如：192.168.10.[1020]。 如果IP地址分段连续，连续时用“”连接，各IP地址段间用“,”隔开，例如：192.168.10.[1020,3040]。 说明 如不指定，默认选择所有主机。 一次性输入最多10个表达式。 所有表达式一次性最多匹配2000个主机。 高级配置 最大数量：一次性显示的最大日志条数，如果检索到的日志数量超过设定值，时间较早的将被忽略。不配表示不限制。 检索超时：用于限制每个节点上的最大检索时间，超时后会中止搜索，已经搜索到的结果仍会显示。 4. 单击“检索”开始搜索，结果包含字段如下表所示。 检索结果 参数名 说明 时间 该行日志产生的具体时间点。 来源 产生日志的集群。 主机名称 记录该行日志的日志文件所在节点的主机名。 位置 该行日志所在的日志文件的具体路径。单击位置信息可进入在线日志浏览页面。默认显示该日志所在行前后各100条日志，可单击页首或页尾的“更多”显示更多日志信息。单击“下载”可以下载该日志文件到本地。 行号 该行日志在日志文件中所在的行数。 级别 该行日志的级别。 日志 日志的具体内容。 说明 在检索过程中可单击“停止”强制停止当前检索进度，并在列表中显示已检索出的结果。 5. 单击“过滤”，可以针对界面上已经显示的日志信息进行二次筛选，具体字段如下表所示。填写完毕后，单击“过滤”进行检索，单击“重置”可清空已填写信息。 过滤 参数名 说明 关键字 需要检索的日志关键字。 主机名称 需要检索的主机名。 位置 所需检索的日志文件路径。 开始时间 所需检索日志信息的开始时间。 结束时间 所需检索日志信息的结束时间。 来源集群 需要检索的集群。

本文介绍怎样注册天翼云 1. 登录天翼云官网，点击右上角“免费注册”按钮。 2. 在注册页面，选择短信注册或账号注册，并填写相应的信息。点击获取验证码，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“获取验证码”按钮。 3. 阅读并勾选协议，点击“注册” 按钮。 4. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 5. 如需实名认证，请参考会员服务实名认证。

介绍安全加速产品中常用术语。 CNAME记录 CNAME ( Canonical Name )，即别名，用于把一个域名解析到另一个域名，当DNS系统在查询CNAME 左面的名称的时候，都会转向CNAME右面的名称再进行查询，一直追踪到最后的PTR或A名称，成功查询后才会做出回应，否则失败。例如，您有一台服务器，使用www.ctyun.cn访问，您又希望通过www.example.ctyun.cn1也能访问该服务器，那么就需要在您的DNS解析服务商添加一条CNAME记录，将www.example.ctyun.cn1指向www.ctyun.cn，添加该条CNAME记录后，所有访问www.example.ctyun.cn1的请求都会被转到www.ctyun.cn，获得相同的内容。 CNAME域名 接入CDN时，在天翼云控制台添加完加速域名后，您会得到一个天翼云CDN给您分配的CNAME域名，（该CNAME域名一定是. ctdns.cn）， 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录，将自己的加速域名指向这个. ctdns.cn的CNAME域名，这样该域名所有的请求才会都将转向天翼云CDN的节点，达到加速效果。 DNS DNS即Domain Name System，是域名解析服务的意思。它在互联网的作用是：把域名转换成为网络可以识别的ip地址。人们习惯记忆域名，但机器间互相只认IP地址，域名与IP地址之间是一一对应的，它们之间的转换工作称为域名解析，域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成，整个过程是自动进行的。比如：上网时输入的www.ctyun.cn会自动转换成为220.181.112.143。 常见的DNS解析服务商有：阿里云解析，万网解析，DNSPod，新网解析，Route53（AWS），Dyn，Cloudflare等。

参数模板导出 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 参数模板，进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在参数模板列表中，找到待导出的参数模板，然后在操作 列选择更多 > 导出。 说明 您也可以单击目标参数模板名称，进入参数列表页面，然后单击参数列表上方的导出参数，即可在浏览器中看到下载任务。 4. 在浏览器页面查看下载任务。 下载完毕后，可打开对应xlsx文件。

用户权限视图 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择需要文件夹管理的所在行，点击“文件夹管理”，进入文件夹管理页面； 4.选择“用户权限视图”，通过点击左侧的用户列表，可以在右侧窗口查看该用户文件夹权限视图。 文件夹删除 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择需要文件夹管理的所在行，点击“文件夹管理”，进入文件夹管理页面； 4.选择文件夹所在行，点击“删除”； 5.在确认窗口，点击“确认删除”即可。 注意 删除文件夹同时会删除其中的文件，建议在删除前先进行文件备份。 容量设置 目前仅支持NAS共享盘的文件夹管理进行容量设置管理。 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择需要“NAS共享盘”的文件夹管理的所在行，点击“文件夹管理”，进入文件夹管理页面； 4.选择一级文件夹所在行，点击“容量设置”； 5.按需配置完成后，点击“确定”即可。 说明 下级文件夹默认继承上级文件夹配置的容量分配。如：A文件夹设置了30GB的容量上限，那么其所有子级文件夹也将自动设置为30GB的容量上限。

源端服务器导致的迁移问题免责申明 因源端服务器的硬件(如磁盘、网卡）、软件(如OS、应用)、数据（文件）等损坏/配置不当/不兼容/业务量大/网络慢等因素引发的迁移问题，非主机迁移服务的问题，包括但不限于下面列举的问题。您可自行解决，若自行解决无果，您可以向天翼云提出咨询或请求天翼云协助解决，但天翼云不承诺解决问题。 源端服务器系统本身有问题，如：Windows的启动文件损坏或缺失。 源端服务器系统配置错乱，如：Linux的grub配置错乱缺失，fstab配置错乱。 网络问题，如：访问不了公网，网速慢，ssh问题，防火墙等。 IO读写慢，增量数据多，Windows有效簇分散，Linux小文件多导致的迁移慢，同步慢，同步时间比较久的问题。 源端平台服务或软件与天翼云不兼容。 源端平台服务或软件把Agent关闭，或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到天翼云后，若目的端服务器不能正常启动，天翼云可以提供相应的技术支持，但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种： 源端服务器本身无法重启。 源端服务器上有非OS标准的配置。 源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等。 为了适配天翼云，主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改，主机迁移服务可以保证迁移前后数据一致性，但无法保证业务能正常运行，需要您自己修改业务相关配置。 业务割接后，源端服务器、目的端服务器均有新增数据时，使用主机迁移服务，无法将源端新增数据与目的端新增数据进行合并，只能使用源端数据覆盖目的端数据。因此，建议您在业务割接前，不要在目的端服务器新增数据；业务割接后，不要在源端服务器新增数据。对于业务割接后，源端服务器、目的端服务器均有新增数据且需要合并的情况，需要您自行设计解决方案。

本文主要介绍了在天翼云上如何使用Linux轻量型云主机手工搭建LNMP平台的web环境。 实践场景 LNMP是指一组通常一起使用来运行web网站的软件，是目前按网站的主流架构之一，LNMP包含了Linxu系统下Nginx+MySQL+PHP的服务架构架构，为了帮助用户能够快速搭建起web端服务，本文将介绍如何搭建LNMP平台。 准备工作 需要您在天翼云官网创建一台轻量型云主机，创建时的操作系统选择Linux操作系统。 操作步骤 安装nginx 1. 登录天翼云轻量型云主机控制台，点击“远程登录”， 登录到VNC界面。 2. 下载nginx软件包，执行命令。 wget 说明 用户请根据实际情况补充nginx版本。 3. 安装nginx 软件，依次执行命令。 rpm ivh nginxreleasexxxxx.xx.ngx.noarch.rpm yum y install nginx 4. 设置ngnix开机自行启动，依次执行以下命令。 systemctl start nginx systemctl enable nginx 用户可通过以下命令查看nginx运行状态是否正常。 systemctl status nginx.service 5. 验证ngixn是否安装成功。 通过本地浏览器访问ngixn服务地址（主机弹性IP地址），若显示如下图界面则说明安装成功。 安装MySQL 1. 下载MySQL软件包，于主机命令行依次执行以下命令。 wget i c 说明 用户请根据实际情况补充mysql版本。 2. 安装软件，依次执行以下命令。 yum y install mysql57communityreleasexxxx.noarch.rpm yum y install mysqlcommunityserver nogpgcheck 3. 设置mysql开机自行启动，依次执行以下命令。 systemctl start mysqld systemctl enable mysqld 用户可通过以下命令查看mysql运行状态是否正常。 systemctl status mysqld.service 4. 启动服务后，输入以下命令查询mysql的root初始随机密码。 grep 'temporary password' /var/log/mysqld.log 根据命令行回显信息，可获取到随机密码。如下示例。 [Note] A temporary password is generated for root@localhost: 2YY?3uHUA?Ys 5. 设置新密码，执行以下命令。 mysqlsecureinstallation 根据命令行返回信息，设置新的密码。 Securing the MySQL server deployment. Enter password for user root: 输入初始随机密码 The existing password for the user account root has expired. Please set a new password. New password: 设置新的root用户密码 Reenter new password: 再次输入密码 6. 登录mysql，输入以下命令。 mysql uroot p 7. 根据提示输入密码，完成登录。

观测现象 通过天翼云搜索控制台的实例监控可以发现，当磁盘使用率过高时，可能会对于业务产生显著的影响。 解决方案 默认情况下，搜索实例会对磁盘使用率进行警戒水位线管理： 1. 低警戒水位线管理：当磁盘使用率达到85%时，无法在此节点分配新的分片。 2. 高警戒水位线管理：当磁盘使用率达到90%时，此时，实例尝试对节点的分片进行重新分配，此时将对实例内所有节点的分片进行影响。 3. 洪泛警戒水位线管理：当磁盘使用率达到95%，此时，将对实例的索引开启强制只读模式（index.blocks.readonlyallowdelete），会严重影响业务的写入，防止资源耗尽引发的实例服务宕机。 因此，当磁盘使用率过高时，应该重点注意实例的性能，及时扩容，避免对业务进行影响。此外，也可以及时删除无用的索引，释放磁盘空间。 此时，如果依旧是readonly，需要执行以下操作，恢复实例的写权限： plaintext PUT settings { "index.blocks.readonlyallowdelete": null }

本章节主要介绍翼MapReduce服务的企业项目管理功能。 企业项目是一种云资源管理方式。企业管理提供面向企业客户的云上资源管理、人员管理、权限管理、财务管理等综合管理服务。区别于管理控制台独立操控、配置云产品的方式，企业管理控制台以面向企业资源管理为出发点，帮助企业以公司、部门、项目等分级管理方式实现企业云上的人员、资源、权限、财务的管理。 MRS支持已开通企业项目服务的用户在创建集群时为集群配置对应的项目，然后使用企业项目管理对翼MR上的资源进行分组管理： 支持用户为多个资源进行分组管理。 支持用户查看企业项目下的资源信息、消费明细。 支持用户对企业项目级别的访问权限控制。 支持用户分企业项目查看具体的财务信息，包括订单、消费汇总、消费明细等。

本文主要介绍查看已归档事件 操作场景 云审计服务会定时将跟踪到的事件以事件文件的形式按周期保存至OBS桶。事件文件是按照服务、转储周期两个维度生成的事件集，系统会根据当前负载情况调整每个事件文件包含的事件数。 本节介绍如何在OBS中通过下载事件文件查看已保存至OBS桶的历史操作记录。 前提条件 已在云审计服务中成功配置追踪器。配置方法请参见《云审计服务用户指南》的“配置追踪器”章节。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“服务列表 > 管理与部署 > 云审计服务 CTS”，进入云审计服务页面。 3.单击左侧导航树的“追踪器”，进入追踪器信息页面。 4.单击“转储OBS桶”下的指定的OBS桶名称，页面跳转到OBS管理控制台中对应OBS桶的对象管理界面。 5.在OBS桶中选择需要查看的历史事件，按照事件文件存储路径选择“OBS桶名 > CloudTraces > 地区标示 > 时间标示：年 > 时间标示：月 > 时间标示：日 > 服务类型目录” ，文件将下载到浏览器默认下载路径，如需要将事件文件保存到自定义路径下，请单击右侧的“下载为”按键。 事件文件存储路径： OBS 桶名 >CloudTraces> 地区标示 > 时间标示：年 > 时间标示：月 > 时间标示：日 > 服务类型目录 例如：User Define>CloudTraces>region>2016>5>19>ECS 事件文件命名格式： 操作事件文件前缀 CloudTrace 区域标示 日志文件上传至 OBS 的时间标示：年 月 日 T 时 分 秒 Z 系统随机生成字符 .json.gz 例如： File Prefix CloudTraceregion20160530T162056Z21d36ced8c8af71e.json.gz 说明 OBS桶名和事件前缀为用户设置，其余参数均为系统自动生成。 关于云审计服务事件结构的关键字段详解，请参见“事件结构”和“事件样例”。 6.文件下载到本地后，通过解压可以得到与压缩包同名的json文件，下载解压后的json文件如图21所示，通过记事本等txt文档编辑软件即可查看到保存的追踪日志信息。 图下载解压后的json文件

MySQL实例删除后，备份是否会保留 天翼云关系数据库MySQL版提供两种存储备份数据的方式：云硬盘方式和对象存储服务方式，两种方式备份的保留策略不同。 云硬盘方式 关系数据库MySQL版到期冻结后，备份会保留15天。15天后备份将会被清除。在此期间，可以利用备份文件进行恢复。 对象存储服务方式 关关系数据库MySQL版到期冻结后，备份会保留15天。15天后备份将会被清除。在此期间，可以下载备份文件或选择备份文件进行恢复。 如何找回误删除数据库和数据表 对于关系数据库MySQL版，您可以利用备份恢复功能来还原误删除的数据。通过使用已有备份文件，您可以进行实例的覆盖性恢复操作，将数据库恢复到之前的状态。具体的操作方法可以参考实例覆盖性恢复。 为什么自动备份会失败 网络稳定性不足，如网络延时、中断，系统会在下一个备份时间点自动进行备份，您也可以及时进行一次手动备份。 系统多任务执行，如任务等待、中止，系统会在下一个备份时间点自动进行备份，您也可以及时进行一次手动备份。 实例状态异常，如实例故障、状态变更中，系统会识别并在状态恢复正常后再次执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。 数据库中表的数量会影响备份速度，表数量超过50万，备份将会失败。 参数修改异常，如修改参数并关联实例后导致实例故障，您可以对比参数修改前后的值是否正确、修改的参数是否存在关联参数需要一并修改、或者尝试恢复默认参数重启实例。 如果以上操作仍无法解决问题，请联系客服人员处理。

本节介绍备份管理的功能。 翼共享的NAS共享盘支持共享盘备份和还原操作。 注意 目前仅支持部分资源池（佛山资源池等）开启共享盘备份的功能。 创建备份 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择“NAS共享盘”“更多”“创建备份”； 4.根据需求填写备份名称，选择备份内容，点击“确定”即可； 说明 备份需按照当前所用容量的50%的存储包进行抵扣。 还原或删除备份 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择“NAS共享盘”“更多”“备份还原”； 4.可选择需删除的备份数据，点击“删除”（删除后，会释放存储包的资源）； 5.勾选需要还原的备份，点击“确定”即可进行还原。 注意 还原备份后，当前盘文件会消失无法复原，请谨慎操作。

弹性云主机是一种可以根据需求进行弹性扩展和收缩的虚拟机实例。本文介绍如何进行弹性云主机配置。 背景介绍 为了帮助用户最大程度地安全、可靠地使用弹性云主机，通常可以从以下几个方面进行弹性云主机配置的最佳实践： 考虑业务负载需求 网络与安全 数据备份与恢复策略 系统监控与告警 考虑业务负载需求 在选择弹性云主机时，需要根据应用程序的需求选择适当的实例类型和规格，考虑性能需求、应用需求以及成本效益等因素。 性能需求 性能需求是选择弹性云主机配置的首要考虑因素。性能需求包括计算性能、存储性能和网络性能。 计算性能越强，服务器能够同时处理的请求就越多。如果应用需要大量计算资源，比如进行大规模数据分析、科学计算等，就需要选择配置较高的CPU和内存。 存储性能是指服务器对数据的读写速度。对于需要频繁读写大量数据的应用，如数据库、视频处理等，需要选择配置较高的存储设备。 网络性能是指服务器的网络带宽和延迟。对于需要大量数据传输的应用，如视频直播、游戏等，需要选择具有较高网络带宽的配置。此外，延迟也是一个重要指标，特别是对于对实时性要求较高的应用，如在线交易、远程会议等。 应用需求 不同的应用有不同的特点和需求，因此需要选择适合应用的配置。 操作系统：弹性云主机支持多种操作系统，如Windows、Linux等。选择操作系统需要根据应用的实际需求来决定，比如是否支持特定软件、是否需要特定的开发环境等。 数据库：如果应用需要使用数据库，需要考虑数据库的类型和规模。对于大型数据库，需要选择配置较高的服务器，以保证数据库的性能和稳定性。 应用软件：如果应用需要运行特定的软件，比如Web服务器、应用服务器、大数据平台等，需要选择配置适合运行这些软件的服务器。