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      • 退订
        此小节介绍云堡垒机退订。 若用户不再有使用云堡垒机实例需求,或配置的实例VPC或安全组等信息有误,可执行退订操作。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已使用的云堡垒机,需停止系统所有操作,解绑EIP。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2 、在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 3、单击左上角的,选择区域或项目。 4、左侧导航树中,单击,进入云堡垒机实例界面。 实例列表 5、选择待退订的实例,单击所在行“操作”列的“更多 > 退订”,弹出的退订实例对话框。 6、确认实例信息无误后,单击“确定”。 7、在退订资源页面完成退订。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        计费说明
        退订
      • 功能特性
        本文介绍实时云渲染产品的主要功能。 应用云化 通过控制台自主上传您需要云化的应用,云3D最高4K,云VR适配所有主流设备。支持自适应编解码,保障弱网情况下仍然访问流畅。 投屏功能 针对教学场景推出投屏链接功能,每个主控端可生成不占用额外并发的观众链接,最高支持60路观众端并发同时访问同一3D应用。 灵活部署 在多云融合的环境中,用户可根据需求选择公有云、私有云、混合云等部署环境。 Cloud XR 云服务 提供高清晰度低延时的沉浸式 VR/AR 应用托管服务,CloudXR 可将任意终端设备转变为可显示专业级质量图像的高清 XR 显示器。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染(文档停止维护)
        产品简介
        功能特性
      • 计算增强型
        支持的弹性云主机规格 通用计算增强型专属云支持开通c3/c6/c7弹性云主机。 支持开通的c3型弹性云主机如下表所示: 云主机规格名称 CPU( 核) 内存(GB) 最大带宽(Gbps) c3.large.2 2 4 1.5 c3.large.4 2 8 1.5 c3.xlarge.2 4 8 3 c3.xlarge.4 4 16 3 c3.2xlarge.2 8 16 5 c3.2xlarge.4 8 32 5 c3.4xlarge.2 16 32 10 c3.4xlarge.4 16 64 10 c3.8xlarge.2 32 64 15 c3.8xlarge.4 32 128 15 支持开通的c6型弹性云主机如下表所示: 云主机规格名称 CPU( 核) 内存(GB) 最大带宽(Gbps) c6.large.2 2 4 4 c6.large.4 2 8 4 c6.xlarge.2 4 8 8 c6.xlarge.4 4 16 8 c6.2xlarge.2 8 16 15 c6.2xlarge.4 8 32 15 c6.3xlarge.2 12 24 17 c6.3xlarge.4 12 48 17 c6.4xlarge.2 16 32 20 c6.4xlarge.4 16 64 20 c6.6xlarge.2 24 48 25 c6.6xlarge.4 24 96 25 c6.8xlarge.2 32 64 30 c6.8xlarge.4 32 128 30 c6.16xlarge.2 64 128 40 c6.16xlarge.4 64 256 40 支持开通的c7型弹性云主机如下表所示: 云主机规格名称 CPU( 核) 内存(GB) 最大带宽(Gbps) c7.large.2 2 4 4 c7.large.4 2 8 4 c7.xlarge.2 4 8 8 c7.xlarge.4 4 16 8 c7.2xlarge.2 8 16 15 c7.2xlarge.4 8 32 15 c7.3xlarge.2 12 24 17 c7.3xlarge.4 12 48 17 c7.4xlarge.2 16 32 20 c7.4xlarge.4 16 64 20 c7.6xlarge.2 24 48 25 c7.6xlarge.4 24 96 25 c7.8xlarge.2 32 64 30 c7.8xlarge.4 32 128 30 c7.12xlarge.2 48 96 35 c7.12xlarge.4 48 192 35 c7.16xlarge.2 64 128 36 c7.16xlarge.4 64 256 36 c7.24xlarge.2 96 192 40 c7.24xlarge.4 96 384 40
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        产品简介
        产品规格
        计算增强型
      • 产品咨询类
        怎样测试域名解析是否生效? 您可以在已经连接Internet的PC终端的DOS窗口使用如下三种命令测试域名解析是否生效,命令格式如下: ping 目标域名 nslookup [qt类型] 目标域名 权威DNS地址 dig 类型 目标域名 @权威DNS地址 说明 nslookup和dig命令中的“类型”可以输入解析记录类型(比如A,CNAME,TXT,MX等),用来查询指定类型的域名解析是否生效,如果不输入则默认查询A类型域名解析。如果PC终端的操作系统没有自带dig命令,需要手动安装后才能使用。 当记录值有多个IP地址时,域名是如何解析的? 当解析记录的“值”包含多个IP地址时,域名解析会返回所有的IP地址,目前A类型、AAAA类型、TXT类型、MX类型支持解析设置记录集中包含多个值。以A记录为例,当用户在记录值中填写多个ip地址时,域名解析将随机返回所有已填写ip值,但顺序为随机,浏览器会选取其中一个ip地址作为解析的结果。 新增解析记录解析多久可以生效? 内网DNS server配置实时生效。 添加记录是指首次为域名添加解析记录,客户端的本地DNS从未缓存过该域名的解析信息,会实时向内网DNS服务器请求解析结果,所以添加解析记录是实时生效的。完成内网域名解析记录配置后,您可以按照帮助文档中提供的生效检测方法来验证解析设置是否生效,操作步骤详见生效检测 删除/修改记录解析多久可以生效? 内网DNS server配置实时生效。 用户客户端解析生效时间取决于本地DNS缓存的解析记录的TTL到期时间,一般默认为10分钟。在实际的域名解析流程中,客户端发起解析请求后,递归解析服务器会代替客户端进行全球递归查询,最终请求到负责该域名解析的权威解析服务器。递归解析服务器将权威解析结果告知客户端的同时,也会在自身缓存上一段时间,这就是DNS缓存。而TTL(全称是“Time To Live(生存时间)”)表示的是DNS记录在DNS服务器上的缓存时间。天翼云内网DNS记录TTL规格共四种:5分钟、1小时、12小时、1天(24小时),对应TTL值为5分钟(300s),1小时(3600s),12小时(43200s),1天(86400s)。如果您的服务地址经常更换,建议TTL值设置相对小些,反之,建议设置相对大些。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        常见问题
        产品咨询类
      • GetTraffics
        名称 描述 是否必须 Action GetTraffics。 是 BeginDate 指定查询流量的起始时间,统计数据的起始时间为开始日期(时区为:UTC+8)的00:00。 类型:Time 取值:格式为yyyyMMdd。 是 EndDate 指定查询流量的结束时间,返回数据的时间为当天日期(时区为:UTC+8)的最后一个数据。 类型:Time 取值:格式为yyyyMMdd。EndDate不能早于BeginDate。 说明 Freqby5min,EndDate与BeginDate的间隔小于1天。 FreqbyHour,EndDate与BeginDate的间隔小于7天。 FreqbyDay,EndDate与BeginDate的间隔小于30天。 是 StorageClass 指定查询的存储类型。 类型:Enum 取值: ALL:所有存储类型。 STANDARD:标准存储。 STANDARDIA:低频访问存储。 默认值为STANDARD。 否 Bucket 指定查询流量的Bucket名称。如果不指定Bucket名称,则表示查询账户下所有Bucket的流量之和。 类型:字符串 取值:3~63个字符,只能由小写字母、数字、短横线()和点(.)组成。 否 Region 指定查询流量的数据位置。如果不指定数据位置,则查询账户名下所有数据位置的流量之和。 类型:字符串 取值: 对象存储网络:ZhengZhou、ShenYang、ChengDu、WuLuMuQi、LanZhou、QingDao、GuiYang、WuHu、WuHan、ShenZhen、SH2、SuZhou。 对象存储网络2:NeiMeng1、HangZhou1。 香港节点:HongKong。 否 InOutType 指定返回的流量类型上行/下行。 类型:字符串 取值: all:指定返回上行流量和下行流量。 inbound:指定返回上行流量。 outbound:指定返回所下行流量。 默认值为all。 否 InternetType 指定返回的流量类型互联网/非互联网。 类型:字符串 取值: all:指定返回互联网流量和非互联网流量。 internet:指定返回互联网流量。 noninternet:指定返回非互联网流量。 默认值为all。 否 TrafficsType 指定返回的流量类型直接/漫游。 类型:字符串 取值: all:指定返回直接流量和漫游流量。 direct:指定返回直接流量。 roam:指定返回漫游流量。 默认值为all。 否 NetType 指定返回的网络类型精品网(CN2)/普通网(163)。仅香港节点支持本参数。 类型:字符串 取值: all:指定返回精品网和普通网的流量。 highqualitynet:指定返回精品网的流量。 normalqualitynet:指定返回普通网的流量。 默认值为all。 否 Freq 指定返回统计数据的采样粒度。 类型:Enum 取值: by5min:统计数据的采样粒度为5分钟。 byHour:统计数据的采样粒度为1小时。 byDay:统计数据的采样粒度为1天。 默认值为byHour。 否
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        统计分析
        统计API
        GetTraffics
      • 修改云硬盘快照属性v3
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 snapshotOid 是 String 云硬盘快照ID snapshotName 是 String 云硬盘快照名称(不能超过64个字符) description 是 String 云硬盘快照描述(不能超过250个字符")
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云硬盘快照
        修改云硬盘快照属性v3
      • 管理用户组
        本文介绍云SSO用户组的功能及使用 创建用户组 1. 进入“云SSO”“云SSO用户组”界面,点击“创建用户组” 2. 输入用户组信息后,按需指定云SSO用户,点击“保存”。 查看用户组信息 在“云SSO用户组”界面,点击用户组名称,即可查看用户组信息。 删除用户组 在“云SSO用户组”界面,点击用户组名称进入用户组详情页后,点击“删除”,删除前请确认组内成员已移除。 为用户组添加/移除用户 在“云SSO用户组”界面,点击用户组名称,进入用户组详情页,点击“添加用户”或“移除用户”。
        来自:
        帮助文档
        云SSO
        用户指南
        管理用户组
      • 创建桶
        本文帮助您了解对象存储创建桶的操作步骤。 操作场景 创建桶是对象存储中的一项重要操作,它提供了一个容器来组织和管理对象。您需要先创建一个桶,然后才能在桶中存储数据。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表页面点击“创建Bucket”。 5. 填写基础配置(包括地域、Bucket名称、企业项目、读写权限),然后点击“下一步”,继续填写高级配置(包括数据冗余策略、存储类型、服务端加密、合规保留等)。创建桶的全部配置参数说明可见下表: 参数 说明 地域 桶所在的地域。存储桶一旦创建成功,地域不能修改。 Bucket名称 桶的名称,注意以下命名规则: 不能与已有的任何桶名称重复。 创建成功后不支持修改。 长度范围为3到63个字符,支持小写字母、数字、中划线()。 禁止以中划线()开头或结尾。 存储类型 桶的存储类型,可选标准存储/低频存储/归档存储。部分资源池暂不支持低频或归档存储。 读写权限 桶的读写权限控制。 私有:仅桶的拥有者和授权用户可进行读写操作。 公共读:公共读权限下所有用户均拥有该桶的读权限,这有可能造成数据的外泄 以及费用激增,不推荐此配置。 数据冗余策略 单AZ存储:选择单AZ,数据会存储在一个可用区。单AZ存储支持标准存储、低频存储、归档存储三种存储类型。 多AZ存储:选择多AZ存储,数据会存储在同一地域的多个可用区中,可用性更高。多AZ采用相对较高的计费标准。多AZ存储仅支持标准或低频存储类型。 请根据业务情况提前规划数据冗余存储策略,桶一旦创建成功,数据冗余存储策略后续无法更改。 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务将统一的云资源按项目管理。 为桶选择所属的企业项目,从而将桶与企业项目进行关联。在选择“企业项目”的下拉列表中,将显示用户在企业项目服务中已创建的项目。 系统还内置了一个缺省的企业项目“default”,如果用户没有为桶创建企业项目,将使用缺省项目“default”。您也可参考创建企业项目完成企业项目创建。 服务端加密 开启服务端加密功能,上传的对象将以加密的方式存储在ZOS中。 下载对象时,ZOS会自动将加密文件解密后再提供给用户。 选择加密方式。取值范围如下: 关闭 : 不启用服务器端加密。 ZOS完全托管 : 使用ZOS托管的密钥进行加密。 KMS : 使用KMS默认托管的CMK或指定CMK ID进行加解密操作 。 2种加密方式的对比见服务端加密。 合规保留 开启合规保留后,允许用户以“不可删除、不可篡改”方式保存和使用数据。 是否编辑桶标签 为指定存储桶设置标签,用来标记不同用途的存储桶并进行分类管理。 说明 桶名称全局唯一,在任何集群,都不能与已有的任何桶名称重复,包括其他用户创建的桶。 7. 点击下一步,确认配置后点击“确认”,完成Bucket创建。
        来自:
        帮助文档
        对象存储 ZOS
        控制台指南
        桶管理
        创建桶
      • 云专线(福建)相关术语解释
        PON云专线: PON 云专线依托于MPLSVPN 网络接入云资源池,接入侧通过PON 资源接入,用户侧通过光猫—OBD—OLT 联至城域网,最高速率100M。 LAN云专线: LAN 云专线依托于福建电信MPLSVPN 网络接入云资源池,接入侧通过交换机以光纤直连的方式接入,用户侧通过光电交换机联至城域网,最高速率1G。
        来自:
        帮助文档
        云专线(福建)
        产品介绍
        云专线(福建)相关术语解释
      • 开通类
        本章节主要介绍弹性伸缩开通类问题。 退订弹性云主机后弹性伸缩服务是否继续使用? 当退订弹性云主机后,弹性伸缩服务也随之暂停服务。 弹性云主机关机后弹性伸缩服务会关闭么? 弹性云主机关机后,弹性伸缩服务不会暂停服务。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        常见问题
        开通类
      • 镜像导入类
        本节为您介绍镜像服务常见的导入类问题。 除了文档中支持的镜像格式类型,我可以使用其他镜像格式吗? 目前支持导入RAW、QCOW2、VMDK、VHD格式镜像文件。其他镜像文件,您可以使用qemuimg开源工具将对应的镜像转换成支持的格式后,再进行上传。 说明 镜像格式转换请参考 没有对云主机进行相关预操作会带来什么影响? 在使用云主机或外部镜像文件创建私有镜像时,务必确保事先进行必要的预操作,以确保创建出的私有镜像能够在新的云主机上正常运行。这些预操作通常包括网络配置、自定义设置以及清理不必要的配置信息,以避免潜在的问题和不兼容性。否则,可能造成以下影响: 1. 网卡配置不一致:如果您没有将云主机的网卡配置成 DHCP,或者没有删除残留的 udev 规则,通过镜像文件注册的私有镜像所创建的云主机可能会保持与源镜像文件中的配置一致,或者出现云主机的网卡不从 eth0 开始的情况。这可能需要您远程登录到云主机,并对其进行必要的网络配置。 2. 自定义配置缺失:对于用于创建 Linux 云主机的镜像,如果在创建过程中没有进行必要的预操作,例如没有安装qga、cloudinit,可能会导致无法实现自定义密码注入、注入证书以及其他可能的自定义配置。这可能影响到云主机的安全性和功能性。 3. 启动异常:如果您没有清理 "fstab" 文件中有关用户磁盘的自动挂载检测相关信息,可能会导致通过私有镜像创建的云主机在启动时出现异常。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像导入类
      • 基本概念
        本文带您了解海量文件服务OceanFS产品相关术语。 文件系统 文件系统实际上是用户数据与其相关属性信息(元数据)的集合体,用户的数据以文件的形式保存在文件系统中。文件系统通过计算节点挂载访问,以传统的目录形式进行组织和管理,支持数百甚至上千个客户端并行访问,实现数据共享。 虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)为弹性云主机构建了一个逻辑上完全隔离的专有区域,您可以在自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络,为弹性云主机构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性,方便管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。同时,您可以自定义安全组内与组间弹性云主机的访问规则,加强弹性云主机的安全保护。 子网 子网是用来管理弹性云主机网络平面的一个网络,可以提供IP地址管理、DNS服务,子网内的弹性云主机IP地址都属于该子网。默认情况下,同一个VPC的所有子网内的弹性云主机均可以进行通信,不同VPC的弹性云主机不能进行通信。 NFS协议 NFS(Network File System)是一种用于网络共享文件和目录的协议。它可以让不同的计算机通过网络访问和共享文件,工作原理是将文件系统挂载到客户端计算机上,使客户端能够透明地访问远程服务器上的文件和目录。客户端通过NFS协议向服务器发送文件系统访问请求,服务器将文件和目录发送给客户端,客户端则可以像访问本地文件一样访问这些文件。NFS适合Linux系统使用。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        产品简介
        基本概念
      • Linux弹性云主机变更规格后磁盘脱机怎么办
        当您的Linux弹性云主机变配后可能会发生磁盘脱机,您可以参考此文对执行过变配的云主机磁盘挂载状态进行检查或恢复。 故障描述 Linux弹性云主机进行变配后,可能会发生磁盘挂载失败的情况从而导致磁盘处于脱机的状态。 操作步骤 1. 请确保使用root用户登录弹性云主机。 2. 首先通过执行fdisk l grep 'Disk /dev/' 命令查询云主机的磁盘信息。之后执行df h grep '/dev/' 命令,查看磁盘挂载情况。 图1 查询云主机磁盘信息 如图1所示,云主机共有2块磁盘:/dev/vda、/dev/vdb。 图2 查询磁盘挂载情况 如图2所示,云主机置挂载了1块磁盘/dev/vda。 3. 检查上述步骤中查询到的磁盘个数和已挂载的磁盘个数是否一致。 如果一致,则表示云主机规格变更成功,不用执行以下操作。 如果不一致,则需要对挂载失败的所有磁盘分别执行步骤4。 4. 使用mount命令挂载磁盘,并用df命令检查磁盘挂载情况。 挂载示例:mount /dev/vdb /mnt/vdb 其中/dev/vdb是待挂载的磁盘;/mnt/vdb是待挂载磁盘的文件夹路径,此文件夹必须是空文件夹,否则挂载磁盘会失败。 图3 挂载磁盘并检查 如图3所示,/dev/vdb磁盘已经挂载成功。如果挂载失败您可以联系客服获取技术支持。 5. 再次通过执行fdisk l grep 'Disk/dev/' 和 df h grep '/dev/' 命令,对比查询到的磁盘个数和已挂载的磁盘个数是否一致。 图4 检查磁盘个数是否一致 如图4所示,检查到磁盘个数一致。如果不一致您可以执行步骤4或者联系客服获取技术支持。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        规格变更类
        Linux弹性云主机变更规格后磁盘脱机怎么办
      • 双向访问控制
        序号 子流程 配置内容 1 梳理业务映射关系 1) 访问互联网业务的云主机信息,内网IP地址,详情参考《云墙上线信息收集表》 2) 访问互联网业务是否存在限制,是否需要记录上网行为审计; 3) 对外发布业务云主机信息,内网IP及对应公网IP; 4) 对外发布业务云主机的业务端口信息,使用协议,域名信息等; 5) 对外业务或端口是否需要限制源地址访问,例如运维端口仅放行运维人员访问; 6) 是否有WAF/CDN业务访问,提供源站白名单 2 配置网络接口 按照平台已添加的网卡进行网卡接口配置登录云墙【网络】→【接口】→【接口配置】,详细配置参考 3 配置基础准备环境 按需配置对象薄、地址薄等信息登录云墙,【对象】→【服务薄】/【地址薄】,详细配置参考 4 配置出向NAT策略 确认需要访问互联网的云主机,进行snat配置【策略】→【NAT】→【源NAT】,详细配置参考 5 配置入向NAT策略 确认需要访问互联网的云主机,进行snat配置【策略】→【NAT】→【目的NAT】,详细配置参考 6 配置安全策略 确认需要进行过滤的访问对象,进行安全策略配置【策略】→【安全策略】→【新建】,详细配置参考 7 配置出向路由和平台路由 确认内网访问互联网的出接口地址,配置出向路由【网络】→【路由】→【源路由】,详细配置参考 8 配置业务割接 将弹性IP从云主机上解绑至云墙网卡即可。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        最佳实践
        双向访问控制
      • Xlake访问外部存储
        本页介绍天翼云TeleDB数据库通过Xlake访问外部存储的操作。 创建插件 create extension datalakefdw; 创建foreign data wrapper CREATE FOREIGN DATA WRAPPER wrappername HANDLER datalakefdwhandler VALIDATOR datalakefdwvalidator; wrappername: fdw的名字,可以任意取,但是下面使用时需要保持一致。 创建foreign server CREATE SERVER servername FOREIGN DATA WRAPPER datalakefdw OPTIONS (host 'xxx', protocol 'xxx', isvirtual 'xxx', ishttps 'xxx'); oss对象存储参数: servername:服务器的名字,可以任意取,但是下面使用时需要保持一致。 Host:对象存储服务地址,如192.168.2.1:800。 Protocol:对象存储云平台,例如minio等。 Isvirtual:按照 virutalhoststyle 还是 pathhoststyle 的方式来解析对象存储的主机,true为virutalhoststyle。 Ishttps:是否使用https协议。 创建user mapping user mapping是数据库用户与外部服务用户的映射关系。 CREATE USER MAPPING FOR dbuser SERVER minioforeignserver OPTIONS (user 'XXX', accesskey 'XXXXXXXXXXXXX', secretkey 'XXXXXXXXXX'); dbuser:数据库用户 User:对象存储服务用户名(如有)。 Accesskey:对象存储服务accesskey。 Secretkey:对象存储服务secretkey。 创建foreign table CREATE FOREIGN TABLE t1(a int, name text, b int) SERVER minioforeignserver OPTIONS (filePath '/bucketname/datalake/prefix', enableCache 'false', format 'csv'); filePath:对象存储桶路径。 enableCache:是否启用缓存。 Format:对象存储文件格式。 访问foreign table Xlake仅支持读操作。 例如:select from t1;
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        Xlake访问外部存储
      • 跨账号同区域迁移云主机
        本节介绍了跨账号同区域迁移云主机的最佳实践。 跨账号同区域迁移云主机的方案为:账号A将区域A的云主机做成私有镜像,再共享给账号B;账号B接受账号A的共享镜像后,使用该镜像创建新的云主机。 步骤一:创建私有镜像 步骤二:共享镜像 步骤三:接受共享镜像 步骤四:创建新的云主机
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        跨账号同区域迁移云主机
      • 公网连通
        可能原因 解决方案 EIP实例未绑定到云资源 排查EIP实例是否已绑定到目标云资源。登录弹性IP控制台,查看EIP的绑定状态,当状态为已绑定时,表示EIP已成功绑定到目标云资源。 EIP实例到期或欠费 检查EIP实例是否欠费。为避免实例停机对您的服务产生影响,请您及时续费或充值。 被云上安全策略拦截 检查是否被以下云上安全策略拦截: 云WAF拦截:网站接入Web应用防火墙(Web Application Firewall,简称WAF)后,出现访问异常。 云防火墙可监控互联网与公网IP资产之间的通信流量。若您启用云防火墙对EIP进行保护,可能会导致访问控制策略拦截流量的情况发生。 安全策略拦截 检查云主机系统防火墙策略限制、第三方安全防护软件等,同时检查网卡驱动是否安装正确。也可对云主机实例进行网络检查。 检查云主机加入安全组出入方向规则是否允许所需的流量流入流出。 路由配置有误 请检查EIP绑定实例的路由表中是否存在与公网路由相冲突的路由规则。 运营商禁止 完成云上安全策略及绑定资源安全策略排查后,如果还是无法访问EIP,考虑运营商可能对EIP进行了封禁。您可提交工单协助排查或拨打相关运营商的联系电话,咨询并核实具体原因。同时,为了降低对业务的影响,您可以考虑更换EIP。
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        弹性IP EIP
        常见问题
        公网连通
      • 虚拟IP概述
        特点介绍 虚拟IP具备如下网络特性: 虚拟IP可以动态的落在某一台云服务器上,某个云服务器可以通过ARP协议来宣告与虚拟IP之间的关系,更改绑定的服务器对象。 虚拟IP是从子网中分配的IP地址,仅支持绑定同属于一个子网下的资源。 组网模式 虚拟IP主要是搭配高可用软件,例如Keepalived,用于弹性云服务器的主备切换。当主服务器发生故障时,虚拟IP将动态切换到备服务器上,备服务器会接管主服务器的业务,保证业务正常运行。 高可用性模式场景举例:为实现业务的高可用,避免单点故障,可以利用同一个虚拟IP结合不同的弹性云服务器实现“一主多备”的场景。当主服务器故障时,备服务器可以转为主服务器,继续对外提供服务。 以“一主一备”的场景为例,实现高可用性需要完成如下配置: 将一个虚拟IP绑定与同属于一个子网的两台云服务器做绑定。 将两台云服务器结合Keepalived使用,动态指定其中一台为主服务器,另一台为备服务器。具体操作文档可以参考虚拟IP结合keepalived实现主备双机高可用。 应用场景 结合弹性IP访问公网业务 当您需要对外提供高可用服务时,可以将弹性IP与虚拟IP绑定,实现面向公网的高可用性。 云内高可用私网服务 当您需要同一子网内的云服务器通过同一私网地址访问高可用服务,您可以将虚拟IP与云服务器相绑定,实现“一主多备”的场景。
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        虚拟私有云 VPC
        虚拟IP
        虚拟IP概述
      • 产品定义
        本节主要介绍产品定义。 什么是云容器引擎? 云容器引擎(CT Cloud Container Engine,简称CCE)提供高可靠、高性能的企业级Kubernetes集群托管服务,支持运行Docker容器,帮助用户在云上轻松部署、管理和扩展容器化应用程序。 为什么选择云容器引擎? 云容器引擎深度整合高性能的计算(ECS)、网络(VPC/EIP/ELB)、存储(EVS/OBS/SFS)等服务,支持多可用区(Available Zone,简称AZ)、多区域(Region)容灾等技术构建Kubernetes高可用集群。 产品形态 云容器引擎包含多种产品形态。 集群类型 CCE Standard CCE Turbo 产品定位 标准版本集群,提供高可靠、安全的商业级容器集群服务。 面向云原生2.0的新一代容器集群产品,计算、网络、调度全面加速。 使用场景 面向有云原生数字化转型诉求的用户,期望通过容器集群管理应用,获得灵活弹性的算力资源,简化对计算、网络、存储的资源管理复杂度。 适合对极致性能、资源利用率提升和全场景覆盖有更高诉求的客户。 网络模型 云原生网络1.0:面向性能和规模要求不高的场景。 容器隧道网络模式 VPC网络模式 云原生网络2.0:面向大规模和高性能的场景。 组网规模最大支持2000节点 hostPort 支持 不支持 网络性能 VPC网络叠加容器网络,性能有一定损耗 VPC网络和容器网络融合,性能无损耗 容器网络隔离 容器隧道网络模式:集群内部网络隔离策略,支持NetworkPolicy。 VPC网络模式:不支持 Pod可直接关联安全组,基于安全组的隔离策略,支持集群内外部统一的安全隔离。 容器资源隔离 普通容器:Cgroups隔离 安全容器:当前仅物理机支持,提供虚机级别的隔离 普通容器:Cgroups隔离 边缘基础设施管理 不支持 支持管理智能边缘小站
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        云容器引擎
        产品简介
        产品定义
      • 高性能网络开通
        本文介绍高性能网络增值服务的开通流程。 基本说明 天翼云CDN加速产品的增值服务支持高性能网络,使用高性能网络增值服务需完成如下两个步骤: 1. 开通高性能网络服务,详情请见下文步骤进行开通。您可以通过高性能网络计费和高性能网络了解服务计费规则和功能适用场景。 2. 参考高性能网络中的配置说明,进行域名配置开启。 开通步骤 存量客户 请参考如下情形操作: 针对已开通CDN加速中国内地服务但还未开通全球(不含中国内地)服务的客户,需先参照加速区域变更开通全球(不含中国内地),再参照如下操作步骤开通高性能网络服务。 针对已开通CDN加速中国内地和全球(不含中国内地)服务的客户,请参照如下操作说明开通高性能网络服务。 操作步骤: 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【计费详情】【CDN加速】。 3. 进入CDN加速计费详情,单击【操作】列下的【增配高性能网络】,如下图所示。 4. 进入增配CDN加速产品页面,选择适合您的高性能网络版本和计费方式,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云CDN服务协议》”,确认无误后,单击【增配高性能网络】,即完成高性能网络服务的开通。 针对已开通CDN加速中国内地和全球(不含中国内地)按量计费以及高性能网络增值服务的客户,若需单独减配高性能网络增值服务,请参照如下操作说明完成减配。 操作步骤: 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【计费详情】【CDN加速】。 3. 进入CDN加速计费详情,单击【操作】列下的【减配高性能网络】,如下图所示。 4. 进入减配CDN加速产品页面,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云CDN服务协议》”,确认无误后,单击【减配高性能网络】,即完成高性能网络服务的减配。
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        CDN加速
        购买指南
        增值服务开通
        高性能网络开通
      • 从弹性云主机卸载磁盘需要注意哪些内容?
        本节介绍了从弹性云主机卸载磁盘需要注意哪些内容。 操作场景 将挂载在弹性云主机中的磁盘卸载。 对于挂载在系统盘盘位(也就是“/dev/sda”或“/dev/vda”挂载点)上的磁盘,当前仅支持离线卸载。即卸载磁盘时,弹性云主机需处于“关机”状态。 对于挂载在数据盘盘位(非/dev/sda挂载点)上的磁盘,不仅支持离线卸载,在使用部分操作系统时,还支持在线卸载磁盘功能。此时,弹性云主机处于“运行中”状态。 本节旨在介绍在线卸载弹性云主机磁盘的使用场景 约束与限制 磁盘需挂载在数据盘盘位,即挂载点为非“/dev/sda”或“/dev/vda”挂载点。 如果磁盘挂载在“/dev/sda”或“/dev/vda”挂载点上,则表示该磁盘作为弹性云主机的系统盘使用,此时不允许在线卸载。 在线卸载磁盘时,对于Windows弹性云主机,请确认该弹性云主机已安装vmtools并且正常启用;对于Linux弹性云主机,可以不安装vmtools。 对于Windows弹性云主机,在线卸载磁盘前,请确保没有程序正在对该磁盘进行读写操作。否则,将造成数据丢失。 对于Windows弹性云主机,不支持在线卸载SCSI类型的磁盘。 对于Linux弹性云主机,在线卸载磁盘前,客户需要先登录弹性云主机,执行umount命令,取消待卸载磁盘与文件系统之间的关联,并确保没有程序正在对该磁盘进行读写操作。否则,卸载磁盘将失败。 磁盘未被锁定。 磁盘加锁时,表示被锁定,此时不能执行磁盘的卸载操作。
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        专属云(存储独享型)
        常见问题
        操作类
        从弹性云主机卸载磁盘需要注意哪些内容?
      • 购买云堡垒机
        用户订购云堡垒机需要同时订购云主机,本小节介绍如何购买云堡垒机实例。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已购买至少一个弹性公网IP(Elastic IP,EIP)。 注意 一个弹性公网IP只能绑定一个云资源使用,云堡垒机绑定的弹性IP不能与其他云资源共用。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击右上角的“购买堡垒机”,进入产品订购页。 4. 选择“云堡垒机实例”相关参数,参数相关说明请参考下表。 参数 说明 计费模式 选择实例计费模式,仅支持“包年/包月”模式。 包年/包月是预付费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景。 部署架构 选择新购堡垒机的部署架构,目前支持:通用性x86、鲲鹏ARM、海光X86、飞腾ARM。 当前区域 可用分区 选择实例应用区域和可用区,即提供云堡垒机服务的区域和可用分区。 建议根据待管理ECS、RDS等服务器上资源的区域和可用区选择,可以降低网络时延、提高访问速度。 实例名称 自定义实例名称。 版本 选择企业版,各版本支持的功能清单请到功能特性查看。 实例规格 选择实例规格,目前仅支持高级版。 资产规格 选择需要纳管的资产数,堡垒机不同版本支持的资产数略有不同,请根据实际需要选择。 云主机 选择云主机的版本规格。推荐云主机规格请参考:[堡垒机资产规格](
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        购买云堡垒机
      • 业务迁移
        本节包含弹性云主机可以迁移到其他区域/账号吗等问题。 弹性云主机可以迁移到其他区域/帐号吗? 云主机创建后区域固定,不能将云主机转移到另一个区域,也不能将云主机转移到另一个帐号。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        业务迁移
      • 公网NAT网关
        检查弹性云主机是否绑定了弹性IP 当同一个弹性云主机同时设置了SNAT和弹性IP时,会优先使用弹性IP进行转发。 当同一个弹性云主机同时设置了DNAT和弹性IP时,入云方向的弹性IP取决于客户端用户的自主选择(DNAT规则绑定的弹性IP或ECS直接绑定的弹性IP),而出云方向优先使用弹性云主机直接绑定的弹性IP,所以如果入云和出云使用的弹性IP不一致,流量会不通。 如果弹性云主机绑定了弹性IP,请为弹性云主机解绑弹性IP。 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击,选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表,查看“IP地址”列,检查弹性云主机是否绑定了弹性IP。 − 如果弹性云主机未绑定弹性IP,请检查下一项。 − 如果弹性云主机绑定了弹性IP,请为弹性云主机解绑弹性IP。 检查安全组规则 如果安全组没有放通弹性云主机访问和对外提供服务使用的端口,需要在弹性云主机实例对应的安全组中添加放行该端口的规则。 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击,选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表,单击待检查安全组规则的弹性云主机名称。 5. 选择“安全组”页签,展开安全组规则。 6. 检查入方向规则和出方向规则是否已经配置放行弹性云主机使用端口的规则。 − 如果已配置放行弹性云主机使用端口规则,请检查下一项。 − 如果未配置放行弹性云主机使用端口的规则,请单击“配置规则”,进入安全组详情页。 在安全组详情页,单击“入方向规则”或“出方向规则”,分别根据弹性云主机使用的端口添加入方向规则或出方向规则。
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        NAT网关
        常见问题
        公网NAT网关
      • 实例日志
        本文为您介绍如何查看云搜索Elasticsearch实例运行日志及审计日志。 天翼云云搜索服务支持使用云日志服务存储和查看实例日志。 约束限制 1. 支持查看7天内的日志。 2. 云日志服务已商用,开启需要有100元余额,开启后会依据云日志收费标准进行收费。 3. 如果您自行在云日志控制台关闭了实例日志单元或日志项目,将会无法查询到相关日志,请谨慎操作。 4. 审计日志不会上报到云日志,保存在实例中。 5. 云日志功能仅订购了云搜索1.2.0及以上版本适用。 操作步骤 1. 登录云搜索控制台,选择需要开启日志服务的实例,进入实例详情页,选择监控中心日志管理。 2. 单击开启日志功能,通过授权认证后开通成功后,点击链接进入到云日志控制台进行日志查看。 3. 日志范围包括运行日志(含错误日志)、GC日志、慢索引日志和慢查询日志。 4. 如果您不再需要日志采集,可以在控制台关闭日志功能开关,并选择是否要保留已产生的日志,如保留,历史日志可前往云日志控制台查看。 5. 审计日志也可在此开启,开启后会在实例内逐日创建审计日志索引,您可通过Kibana进行查看。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例运维
        实例日志
      • 图形加速型G2
        使用须知 G2型弹性云主机不支持规格变更。 G2型弹性云主机当前支持如下版本的操作系统: − Windows Server 2012 R2 Standard 64bit − Windows Server 2008 R2 Enterprise SP1 64bit 使用私有镜像创建的G2型弹性云主机,需在制作私有镜像时安装SRIOV网卡驱动,如果未安装,请在弹性云主机创建完成后进行安装。 SRIOV驱动下载地址:< 使用MSTSC方式访问G2型弹性云主机时,使用WDDM驱动程序模型的GPU将被替换为一个非加速的远程桌面显示驱动程序,造成GPU加速能力无法实现。因此,如果需要使用GPU加速能力,您必须使用不同的远程访问工具,如VNC工具。 G2型云主机启动时如果加载了GRID驱动,使用vGPU显卡作为默认视频输出,暂不支持使用管理控制台提供的“远程登录”功能。请使用RDP协议(如Windows远程桌面MSTSC)访问G3型实例,之后安装远程访问工具,如VNC工具等第三方VDI工具。 使用私有镜像创建的G2型弹性云主机,请确认在制作私有镜像时安装GRID驱动。如果未安装,请在创建完成后安装GRID驱动,以实现图形加速功能。详细安装操作请参考GPU加速型实例安装GRID驱动。
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(X86)
        GPU加速型
        图形加速型G2
      • 使用相关
        本节介绍如何登录N100实例控制台并使用N100实例。 前提条件 已购买云防火墙(原生版)N100型实例,具体操作请参见购买N100实例。 登录N100实例控制台 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航选择“实例监控”或“云防火墙 N100型”,进入云防火墙(原生版)N100型实例列表页面。 3. 单击目标实例操作列的“配置”,跳转到N100实例的控制台,默认进入控制台首页。 使用N100实例 登录N100实例控制台后,即可使用N100实例,请参见云防火墙(原生版)N100 用户指南。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(N100)
        使用相关
      • 重置密码
        本文为您介绍如何重置密码。GPU云主机系统密码涉及到客户重要的私人信息,提醒您妥善保管密码。 操作场景 首次连接GPU云主机后,建议您修改初始密码。 密码丢失,可以通过系统提供的重置密码功能找回。 前提条件 GPU云主机的状态为“运行中”。 GPU云主机网络正常通行。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“计算 >弹性云主机”。 3. 选中待重置密码的GPU云主机,并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。 4. 根据界面提示,设置GPU云主机的新密码,并确认新密码。 5. 单击“确认”。
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        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        重置密码
      • 通过云堡垒机纳管主机资源
        导入云主机资源 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“资源 > 主机管理”,进入主机管理列表页面。 3. 单击界面右上角的“导入”,弹出配置界面。 4. “导入方式”选择“导入云主机”,跳转到导入云主机配置窗口。 导入云主机参数配置说明 参数 说明 :: 云平台 选择云平台, 目前支持导入云主机资源。 Access Key ID 单击输入框后面的帮助按钮,获取相关信息。 Access Key Secret 单击“Access Key ID”输入框后面的帮助按钮,获取相关信息。 优先导入IP 可选择“公网”或“内网”。 更多选项 (可选)勾选“覆盖已有主机”,默认不勾选。 勾选,表示当协议类型@主机地址: 端口信息重复时,覆盖原有主机信息。span不勾选,表示当协议类型 @主机地址:端口信息重复时,跳过重复的主机信息。 所属部门 为导入主机配置部门。 标签 为导入主机配置标签。 导入区域 选择导入区域,各个云平台支持导入主机区域不同。 运行环境 导入主机的运行环境。 5. 单击“确定”,返回主机列表查看新增的主机。 自动发现主机资源 “自动发现”功能可通过输入的IP地址或地址段,扫描发现该IP地址下的所有主机资源。 主机与云堡垒机在同一VPC内,且网络连接通畅,才能“自动发现”主机。 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“资源 > 主机管理”,进入主机管理列表页面。 3. 单击界面右上角的“自动发现”,弹出配置界面。 4. 输入需导入的主机“IP地址”和主机的“端口”。默认端口21,22,23,3389,5901,也可添加其它端口或端口范围。 5. 单击“确定”,自动开始扫描。 6. 扫描结束后,勾选需要导入的主机。 输入主机名称,如果不输入主机名称,默认名称为主机IP。 主机会根据端口默认选中相关协议类型,如果未匹配默认端口,则需要手动选取协议类型。 添加自动发现的主机 7. 选择自动发现的主机,单击“添加”。 8. 单击“返回”或“关闭”,返回主机列表页面,查看新增的主机资源。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统资源
        通过云堡垒机纳管主机资源
      • 在Linux主机上登录Windows云主机
        操作场景 本节将介绍如何在Linux主机上使用远程桌面协议(RDP)登录到Windows云主机。通过这种方式,您可以使用Linux主机来远程管理和操作Windows云主机的桌面环境。 前提条件 Windows云主机处于“运行中”状态。 已获得Windows云主机的用户名和密码。如果忘记密码,须重置云主机密码,请参考在控制台重置弹性云主机密码。 Windows云主机所在安全组的入方向已开放3389端口。 Windows防火墙未开启或开启后放通3389端口。 登录工具与Windows云主机具有网络连通性。如果使用处于公网中的终端登录,需要您的Windows云主机已绑定弹性IP。如果通过内网使用此方式登录,则不需要绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 Windows云主机已开启远程桌面协议RDP。 操作步骤 如果本地主机为Linux操作系统,您可以使用远程连接工具(例如rdesktop)连接Windows云主机。 1. 打开终端,确保您的Linux主机已经安装了rdesktop工具。您可以执行以下命令来检查是否安装了rdesktop: rdesktop 如果提示"command not found",表示rdesktop未安装。您可以参考rdesktop工具官方网站获取rdesktop安装包并进行安装。 2. 输入以下命令以登录到Windows云主机。 rdesktop u 用户名 p 密码 g 分辨率 弹性IP地址 将命令中的以下信息替换为实际的值: 用户名:您用于登录Windows云主机的用户名。 密码:您用于登录Windows云主机的密码。 分辨率:您希望设置的远程桌面分辨率,以宽度和高度的形式表示。 弹性IP地址:Windows云主机的弹性IP地址。 例如: rdesktop u administrator p password g 1024720 121.xx.xx.xxx 表1 远程登录命令参数 参数 说明 u 用户名,Windows实例默认用户名是Administrator。 p 登录Windows实例的密码。 f 默认全屏,需要用Ctrl+Alt+Enter 组合键进行全屏模式切换。 g 分辨率,中间用星号连接。可省略,省略后默认为全屏显示。例如:1024720 弹性IP地址 需要远程连接的服务器IP地址。需要替换为您的Windows实例的弹性IP地址。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        登录Windows弹性云主机
        在Linux主机上登录Windows云主机
      • 源站配置
        本文介绍可以支持客户自定义的回源场景和配置方法。 功能介绍 源站配置模块支持客户自定义源站。支持IP或域名、天翼云媒体存储和天翼云对象存储作为源站;支持配置多个源站地址,多源站场景下,支持设置源站的主备优先级和权重,实现负载均衡。 回源场景 功能简介 配置入口 多层级主备及权重回源 客户有多个源站时,支持多主多备以及按不同权重回源。 CDN控制台域名管理域名列表回源配置源站配置。 一致性哈希回源 同一层级的多个源站间根据URL哈希回源,尽可能保证相同URL请求始终回同一个源站。 通过提交工单,由天翼云客服人工配置。 区分地区、运营商回源 支持分地区、运营商回源。 通过提交工单,由天翼云客服人工配置。 区分IPv4/IPv6协议回源 支持分IPv4/IPv6协议回源。 通过提交工单,由天翼云客服人工配置。 配置说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【回源配置】。 5. 在【源站】模块,单击【添加源站】。 6. 根据需求填写配置。 7. 单击【保存】,完成配置。 参数名 说明 源站类型 可选择IP或域名/媒体存储源站/对象存储源站 源站 即源站地址,支持IP或域名。 层级 支持主或备。 权重 即回该源站的权重值。 指定源站回源HOST 回源HOST决定了回源请求访问到源站的哪个站点。当不同源站使用不同回源HOST时,需通过“指定源站回源HOST”进行设定。 操作 可删除源站配置。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        源站配置
      • 通过镜像创建云主机
        本节介绍了通过镜像创建云主机的操作场景、操作步骤。 操作场景 您可以使用公共镜像、私有镜像或共享镜像创建云主机。使用公共镜像和私有镜像创建云主机的区别是: 公共镜像:创建的云主机包含所需操作系统和预装的公共应用,需要您自行安装应用软件。 私有镜像或共享镜像:创建的云主机包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。 操作步骤 1. 登录控制台。 2. 选择“ 镜像服务”。 进入镜像服务页面。 3. 单击“公共镜像”、“私有镜像”或“共享镜像”页签进入对应的镜像列表。 4. 在镜像所在行的“操作”列下,单击“申请主机”。 5. 创建云主机的详细操作请参见《弹性云主机用户指南》。 使用系统盘私有镜像创建云主机时,云主机的规格可以重新设置,系统盘的类型也可以重新选择,但系统盘的容量只能比镜像的系统盘大。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        管理私有镜像
        通过镜像创建云主机
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