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      • 告警设置
        注意事项 针对部分告警(比如存储空间或者备份空间满)默认推送给对应的租户,如果租户下面有多个用户,那么这些用户都会收到对应的告警信息。 如果某个用户不希望收到告警,则需要使用这个用户的账号登录天翼云官网进入“数据库管理平台”的 消息中心-消息订阅,取掉告警信息栏关于邮件、短信、企业微信和钉钉等。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        告警服务
        告警设置
      • 云防火墙部署最佳实践
        本章节介绍如何部署C100版本云防火墙(原生版)。 本最佳实践基于天翼云云防火墙C100 典型部署方案,旨在通过标准化的规划、部署、管控及运维流程,确保云防火墙高效落地,实现对互联网入访、内网出访、VPC 间互访、VPC 与云专线互访的全流量安全防护,同时规避网络架构冲突、流量绕开防护等风险,保障业务稳定运行。前期规划前期规划重点明确VPC架构与子网划分,避免后续部署冲突。VPC 规划规划原则:按功能隔离,减少干扰。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        最佳实践
        C100最佳实践
        云防火墙部署最佳实践
      • 产品规格
        本节介绍翼打印支持的操作系统和性能指标。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        产品规格
      • 退订
        1.登录天翼云控制中心; 2.在“数据分析”项目下,单击【数据治理中心 DataArts Studio】; 3.找到创建成功的DataArts Studio实例,核实实例信息,点击“退订”即可。 详见下图:选择退订 删除作业 当用户不需要使用某个作业时,可以参考如下操作删除该作业,以减少作业的配额占用。 普通删除 1.登录数据治理中心控制台。选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据开发”模块,进入数据开发页面。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        计费说明
        退订
      • 创建专属集群
        操作步骤 点击天翼云主页右上角控制中心; 在天翼云“控制中心”右上角选择目标资源池; 在“数据分析”列表中,单击“数据仓库服务”,进入数据仓库服务管理控制台页面。 创建集群 如果用户需要在云环境中使用数据仓库服务(DWS),首先要创建一个数据仓库集群。 本章节为您介绍如何在数据仓库服务(DWS)管理控制台创建一个数据仓库集群。 创建集群前的准备 评估集群节点规格 用户可以根据数据量、业务负载以及性能需求,选择能够支撑业务应用的节点数量,数量越多,存储与计算能力越强。
        来自:
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        数据仓库服务
        用户指南
        创建与删除集群
        创建专属集群
      • 步骤一:申请存储池
        本节介绍了专属云(存储独享型)的开通步骤。 专属云(存储独享型)产品不同于其他服务,用户需要先申请开通专属云访问权限后,才能申请存储池。1、登录天翼云控制中心,切换节点;2、单击“控制中心” ,选择【专属云】;3、在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话400-810-9889咨询;4、与客户经理沟通需求后,客户经理根据具体需求输出专属云部署方案。5、由客户经理协助客户提交工单,做专属云服务开通和物理服务器发货。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤一:申请存储池
      • 产品咨询
        云迁移服务CMS平台本身为免费服务 ,但在使用各类迁移工具过程中会涉及相关计费项如天翼云CT-ECS等资源。 TCO对比支持哪些资源? 目前支持的源端有阿里云和传统IDC资源,资源映射表如下: 源端源端资源类型天翼云资源类型阿里云ECSCT-ECSRDSCT-RDSOSSCT-ZOSIDC虚拟主机CT-ECS数据库CT-RDS文件存储CT-ZOS 有哪些方式可以采集源端资源信息? 目前提供了离线采集和在线采集2种采集方式。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        云迁移服务模块
        产品咨询
      • 欠费说明
        若您确认不再使用天翼云云点播服务,请务必及时删除存储于云点播上的数据。 续费说明 请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        购买指南
        欠费说明
      • 购买问题
        续费步骤 1.登录天翼云控制台。 2.选择“安全 > 数据库审计”,进入数据库审计实例管理页面。 3.在待续费的数据库审计实例的“操作”列,选择“更多 > 续订”。 4.在续费页选择续订时长。 5.确认订单无误并阅读《天翼云数据库审计产品服务协议》后,勾选“我已阅读并同意《天翼云数据库审计产品服务协议》”,单击“提交订单”。 6.在后续操作中完成支付即可正常续费数据库审计。 如何退订数据库审计实例? 1.登录天翼云控制台。 2.选择“安全 > 数据库审计”,进入数据库审计实例管理页面。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        常见问题
        购买问题
      • 登录控制台
        本节介绍云手机(政企版)控制台的登录方式。 通过产品详情页进入 1.使用管理员帐号登录天翼云门户; 2.前往天翼云手机产品详情; 3.在产品详情中点击“管理控制台”进入即可。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(政企版)
        登录控制台
      • 模型服务相关协议
        天翼云为您提供模型推理服务平台服务协议,请您点击查看。天翼云为您提供模型推理服务用户信息处理规则,请您点击查看。生成式人工智能服务备案信息参考,请您点击查看。
        来自:
        帮助文档
        AI Store
        相关协议
        模型服务相关协议
      • 变量使用实例
        ------ \xe5a4a9 (1 row) teledb=# select '翼'::bytea; bytea ---------- \xe7bfbc (1 row) teledb=#按汉字的拼音对比大小。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        开发手册
        PL:pgsql开发
        变量使用
        变量使用实例
      • 变量使用实例
        ------ \xe5a4a9 (1 row) teledb=# select '翼'::bytea; bytea ---------- \xe7bfbc (1 row) teledb=# 按汉字的拼音对比大小。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        PL:pgsql开发
        变量使用
        变量使用实例
      • 变更
        扩容 翼MR的扩容不论在存储还是计算能力上,都可以简单地通过增加Core节点或者Task节点来完成,不需要修改系统架构,降低运维成本。集群Core节点不仅可以处理数据,也可以存储数据。可以在集群中添加Core节点,通过增加节点数量处理峰值负载。集群Task节点主要用于处理数据,不存放持久数据。 背景信息 翼MR集群支持Core与Task节点总数最大为500个。如果用户需要的Core/Task节点数大于500,可以联系支持人员或者调用后台接口修改数据库。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        计费说明
        变更
      • 支持多种配置规格
        天翼云针对不同客户的业务需求,提供了多种云硬盘配置规格以供客户选择。 天翼云云硬盘支持多种配置规格,可挂载至云主机用作数据盘和系统盘,根据性能将其分为普通IO、高IO、通用型SSD、超高IO、极速型SSD、XSSD-0、XSSD-1、XSSD-2八种规格,各规格云硬盘的使用场景如下表所示:云硬盘规格适用场景普通IO不常访问的工作负载,例如日常办公应用和轻载型开发测试等。高IO一般访问量的工作负载,例如普通开发测试和对存储容量和性能有平衡诉求的办公应用。
        来自:
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        云硬盘
        产品介绍
        功能特性
        支持多种配置规格
      • 概述
        本页为其他云PostgreSQL迁移到RDS for PostgreSQL的最佳实践网络和准备工作概述。 网络通信方式 其他云的数据库接入天翼云,需要通过公网网络进行网络打通,包括数据库实例具备公网IP,天翼云DTS实例具备公网IP。 准备工作 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 申请公网IP并绑定到数据库实例 不同云厂商的数据库实例对应方法不同,具体操作步骤可参考具体云官网资料进行设置。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        最佳实践
        其他云PostgreSQL迁移到RDS for PostgreSQL
        概述
      • 产品优势
        本节介绍天翼云手机的产品优势。 云端算力,畅玩无忧 云端提供强悍的GPU算力,有效解决用户在普通手机上运行重度计算或渲染时“跑不动”的问题。 云端带宽,流量无忧 使用云手机下载应用、观看视频等使用云端流量,流量无上限,不额外占用本手机流量。 全面管控,安全无忧 云端系统可定制、应用可管控、文件可加密、网络可监控,将公司信息数据资产,留在公司手里。 批量管理,高效办公 可同时对多台云手机批量操作,大大降低企业设备采购和运维成本。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        产品介绍
        产品优势
      • 配置CNAME
        本节介绍了如何获取天翼云提供的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云节点上,达到安全防护效果。 前提条件 您已经完成添加服务域名,如果您未添加,请参考添加服务域名。 操作步骤 在控制台【安全与加速】—【域名管理】中复制域名对应的CNAME。 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        快速入门
        站点安全与加速
        配置CNAME
      • 术语解释
        如果需要多人共同使用天翼云资源,由于账号是付费主体为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。 企业项目: 将云资源、企业成员按项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        主子账号
        术语解释
      • 附:CTCCL环境变量
        CTCCL(CTyun Collective Communication Library)是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化,提升性能并提供额外的可靠性保障。 CTCCL环境变量CTCCL兼容NCCL环境变量,NCCL环境变量参考:Environment Variables — NCCL 2.20.3 documentation (nvidia.com)。常使用的CTCCL环境变量如下,推荐值仅供参考,具体使用以实际情况为准。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTCCL优化套件
        附:CTCCL环境变量
      • 变更云硬盘类型(白名单开放)
        SDRS(存储容灾服务)保护的卷不支持云硬盘类型变更。变更中云硬盘类型变更过程中,无法对云硬盘进行其他操作,如创建快照、创建备份、云硬盘扩容、从快照回滚数据、挂载和卸载云硬盘、虚拟机制作镜像、删除云硬盘、从备份恢复数据。云硬盘类型变更可能需要数小时才能成功,在某些时候可能会更长,且过程中无法中断操作。具体时间主要根据变更时吞吐量、存储空间大小、源硬盘类型决定。在极少数情形下,可能会因为资源问题导致变更失败,此时建议您重新执行变更操作。同一时间段内,最多支持10个云硬盘同时变更。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        变更云硬盘类型(白名单开放)
      • 事件概述
        ctyunaccountidString否123456789****天翼云账号ID,选填,不是CloudEvents1.0协议规定的必选字段。ctyunuseridString否123456789****天翼云用户ID,选填,不是CloudEvents1.0协议规定的必选字段。ctyunresourceidString否27aadda4-db94-11ee-a6fc-e8b47009****天翼云资源ID,选填,不是CloudEvents1.0协议规定的必选字段。
        来自:
        帮助文档
        事件总线
        用户指南
        事件
        事件概述
      • 操作手册
        Ⅰ类型资源池文档下载请点击: 天翼云文档数据库操作手册v3.0.pdfⅡ类型资源池文档下载请点击: 天翼云文档数据库操作手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        文档下载
        操作手册
      • Serverless集群创建失败的解决方法
        解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        常见问题
        Serverless集群创建失败的解决方法
      • 入门说明
        开发人员组在网站开发过程中,需要使用弹性云主机、弹性负载均衡、虚拟私有云、云硬盘以及密钥管理。 测试人员组主要负责网站的功能及性能测试,需要使用云监控。 用户管理流程 A公司的管理员使用注册的帐号登录天翼云,创建“开发人员组”及“测试人员组”,并给用户组授权。操作步骤请参见:第一步:创建用户组和授权。 A公司的管理员给三个职能团队中的成员创建IAM用户,并让他们使用新创建的用户登录天翼云。操作步骤请参见:第二步:创建IAM用户和登录。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        快速入门
        入门说明
      • 云日志配置管理
        首次配置需要根据指引开启“云日志服务”。 首次配置需要在“云日志服务中”创建“日志项目”和“日志单元”。 说明该功能目前在试用阶段,仅对加了白名单的客户开放,如需使用,请提工单进行处理。 日志配置管理操作 授权操作 授权访问日志服务操作 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择 产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库PostgreSQL版 ,进入关系数据库PostgreSQL产品页面。然后单击 管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全监控
        云日志配置管理
      • 操作手册
        天翼云为您提供虚拟私有云的产品使用手册,请您点击下载查看。 虚拟私有云-用户手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        文档下载
        操作手册
      • 订购类
        云堡垒机是否支持纳管多个子网的资产? 支持,前提是网络互通。 同一账号可以购买多个云堡垒机吗? 同一个用区内可购买多个云堡垒机,不同堡垒机之间数据完全独立。 云堡垒机到期后,还能继续使用吗? 云堡垒机到期后,系统处于冻结状态,无法继续登录堡垒机实例继续运维资源。云堡垒机到期超过15天,云堡垒机资源会自动销毁,数据无法恢复。 说明 天翼云在用户实例冻结前,以及资源销毁前将通过短信或邮件方式提醒用户;为避免因未及时续费而导致云堡垒机正常运行,建议在购买云堡垒机时开启自动续费。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        订购类
      • 接入DDoS高防(边缘云版)域名无法访问
        如果以上解决方法均无效,建议您通过提交工单联系天翼云客服帮助您解决问题。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        接入DDoS高防(边缘云版)域名无法访问
      • 通过全量备份文件恢复到自建PostgreSQL数据库
        RDS for PostgreSQL有部分增强特性(如Failover Slot等),使用云上的物理备份恢复到开源自建数据库时执行部分SQL报错,需要将用到的增强特性删除,详见常见问题。本地自建数据库的操作系统与云数据库的操作系统可能不一致,而PostgreSQL数据库部分索引的排序规则依赖操作系统,恢复到自建数据库后需要重建索引,需要重建的索引排查方法见官方文档。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据恢复
        通过全量备份文件恢复到自建PostgreSQL数据库
      • 购买网页防篡改配额
        如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。购买完成后,即可进入防护配额页面,查看已购买的配额。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        网页防篡改(原生版)
        购买网页防篡改配额
      • 身份证认证
        同一证件最多可以认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号)。 注意事项 请提前准备好您的个人证件(仅支持大陆居民身份证)。 使用手机扫码进行实名认证。 操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的”选择“未实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“个人认证”。 3、选择“身份证认证”,系统会弹出二维码对话窗。 4、使用天翼云APP或手机微信扫描二维码(请扫描页面实时弹出的“身份证认证”对话框中的二维码,若过期请刷新)。
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        帮助文档
        账号中心
        操作指南
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