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      • 物理机计费项
        本章节主要介绍天翼云物理机的计费项说明。 计费项 计费项 计费说明 物理机 对您选择的物理机实例规格计费(包括CPU规格、内存容量、本地硬盘和扩展配置等)。 云硬盘(可选) 随物理机一起创建的云硬盘,计费方式与物理机相同。单独创建的云硬盘,支持按量付费和包年包月。 弹性IP(可选) 物理机实例支持绑定弹性IP,按带宽计费。 计费模式 天翼云物理机计费模式为包年包月付费,不支持按量付费。对于长期使用者,推荐包年购买。 变更配置 扩容存储空间:如果您的业务需求增大,可以通过扩容或者增加物理机挂载的云硬盘来扩展您的存储空间。这部分存储空间将按照您选择的云硬盘计费方式(按需或包周期)计费。 续订规则 续订物理机,续费可按月或按年进行续费,购买后用户可自定义续费周期。 如果需要为某一台物理机续费,请单击“操作”列下的“更多 > 续费”,跳转至续费管理页面完成续费。 自动续订:用户购买物理机后,在管理中心>费用中心>订单管理>续订管理,选中物理机可开通自动续订。具体续订操作说明,请参考费用中心>订单管理>续订管理>自动续订说明。
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        物理机 DPS
        计费说明
        物理机计费项
      • 文件系统在客户端的挂载目录界面卡死
        本文介绍在客户端的挂载目录页面卡死的情况下如何进行处理。 故障现象 客户端中文件系统的挂载目录页面卡死,无法执行其它命令。 可能原因 文件系统在未卸载的情况下,进行了退订/删除或解绑VPC操作,导致网络中断。 解决方法 1. 在客户端新开一个窗口。须以root用户登录云主机,参考登录Linux弹性云主机弹性云主机快速入门 天翼云, 1. 如果使用云主机控制台“远程登录”,可以在右上角“发送远程命令”中点击“Ctrl+Alt+F3”新开一个窗口登录。 2. 如果使用Xshell等工具登录,可以在当前会话右键选择“复制SSH渠道”新开一个命令窗口。 2. 执行以下命令强制卸载挂载目录。 plaintext umount f [挂载目录] 如: plaintext umount f /mnt 3. 可尝试多次执行,如果多次执行仍无法卸载掉挂载目录,请尝试重启计算服务。 4. 如果需要重新挂载文件系统,请确认在文件系统中添加上与计算服务相同VPC后,重新执行挂载操作。 参考挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)弹性文件服务快速入门挂载文件系统 天翼云。
        来自:
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        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        文件系统在客户端的挂载目录界面卡死
      • 创建DHCP选项集
        使用场景 当您需要通过DHCP选项集管理VPC内云服务器的DNS域名服务器IP、域名时,可以通过创建DHCP选项集来快速、便捷的进行管理。DHCP选项集和VPC关联成功后,该VPC下的所有云服务器将使用DHCP选项集中的DNS域名服务器IP、域名。 目前仅部分可用区资源池支持DHCP选项集能力,实际情况以控制台展示为准。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 根据您的业务场景,如果VPC下的所有云服务器使用相同的DNS域名服务器IP、域名,此时您可以使用DHCP选项集进行统一管理。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,本文我们以某可用区资源池为例。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在网络控制台界面,选择DHCP选项集,单击进入DHCP选项集列表页。 5. 点击创建“DHCP选项集”,进入创建DHCP选项集详情页。 6. 填写对应的名称、域名、DNS域名服务器IP、描述后,点击“确认”按钮进行创建。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        DHCP选项集
        使用DHCP选项集
        创建DHCP选项集
      • 升级云防火墙版本
        本节介绍如何将云防火墙从标准版升级到专业版。 购买了云防火墙后,如果当前版本功能无法满足您的需求,您可以升级CFW的版本。 从标准版升级到专业版 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表页,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在页面左上角,单击“升级到专业版”,进入“购买云防火墙”页面。 5. 确认版本规格后,单击“立即购买”。 相关操作 如何为云防火墙续费? 如何退订云防火墙?
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        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        购买及变更云防火墙
        升级云防火墙版本
      • 弹性云主机 ECS
        弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server)属于天翼云弹性计算服务,由CPU、内存、镜像、云硬盘组成,是一种可随时获取、即开即用、可弹性扩展的计算服务器。帮助您搭建安全稳定环境及应用,并根据需求动态弹性扩展资源,使您简单上云,更专注于自身业务发展。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
      • 操作日志
        本文向您介绍如何查看平台操作日志。 简介 天翼云边缘云WAF提供操作日志,用于您查看控制台的操作记录,支持查询、导出、删除操作记录。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 操作指导 1. 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台,在左侧导航栏中选择【操作日志】页面 2. 用户可以通过时间和操作人筛选
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        日志服务
        操作日志
      • 虚拟私有云服务协议
        本文主要介绍虚拟私有云服务协议。 自2021年11月11日起,新版虚拟私有云产品服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云虚拟私有云服务协议 历史版本(20121111)
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        虚拟私有云 VPC
        相关协议
        虚拟私有云服务协议
      • 创建弹性网卡
        本文帮助您快速熟悉创建弹性网卡的相关操作。 操作场景 创建弹性网卡可用于实现灵活、高可用的网络方案配置。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建虚拟私有云VPC、子网、弹性云主机。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 单击“弹性网卡”,进入弹性网卡列表页面。单击“创建弹性网卡”,进入创建弹性网卡界面。 5. 在创建弹性网卡详情页填写基本信息。弹性网卡具有子网属性,创建后只能挂载到对应子网的云主机、物理机实例上。可以通过分配辅助私网IP来实现单网卡多IP。 参数 描述 名称 弹性网卡名称,由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头。 VPC 选择弹性网卡归属的VPC,必填项。 子网 选择弹性网卡归属的子网,必填项。 主私网IPv4地址 自动分配 辅助私网IP 可以选择不设置、自动分配,或者指定地址。 安全组 选择弹性网卡所属安全组。 6. 填写基本信息后,点击“确定”按钮,弹性网卡创建成功。
        来自:
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        虚拟私有云 VPC
        弹性网卡
        创建弹性网卡
      • 计费类问题
        混合云一体机推理基础版收费模式? 混合云一体机推理基础版目前主要根据一体机规格数量不同收费,3年服务期价格服务器标准资费台数。 注意 报价已包含基础集成服务费用和3年运维费用,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等)。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。 混合云一体机推理基础版维保费用如何收取? 一体机维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用,不再单独收取。3年服务期结束后,客户可续订,维保费用(/年)标准资费(3年)10%。 3年服务期内是否允许退订? 因一体机涉及硬件部分,在订购后不允许进行退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户? 一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务? 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。
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        混合云一体机推理基础版
        常见问题
        计费类问题
      • 基于LLaMA-Factory微调DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B最佳实践
        快速微调DeepSeek LLaMAFactory是一个开源项目,旨在为用户提供简便的方式来训练和部署大型语言模型(LLM)。这里,我们以蒸馏小模型DeepSeekR1DistillQwen7B模型为例,讲解如何在天翼云使用LLaMAFactory运行与微调 DeepSeek模型,读者可以根据自己实际需求选择模型和云主机配置。 步骤一:创建GPU云主机 1. 进入创建云主机页面。 a.点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 b.单击“服务列表>弹性云主机”,进入主机列表页。 c.单击“创建云主机”,进入弹性云主机创建页。 2. 进行基础配置 a.根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“企业项目”、“虚拟私有云”、“实例名称”、“主机名称”等。 b.选择规格。此处选择"CPU架构"为"X86"、"分类"为"GPU加速/AI加速型"、"规格族"为"GPU计算加速型pi7"、"规格"为"pi7.4xlarge.4"。 注意 本案例仅做微调流程演示,选择的机型规格仅支持7B模型的少量数据微调,如果您的数据量较大,请选择显存更高的机型规格。 c.选择镜像。“镜像类型”选择“镜像市场”,在云镜像市场中选择预置了DeepSeekR1DistillQwen7B模型的DeepSeekLlamaFactoryUbuntu22.04镜像。 3. 网络及高级配置 设置网络,包括“网卡”、“安全组”,同时配备 “弹性IP” 用于下载和访问模型;设置高级配置,包括“登录方式”、“云主机组”、“用户数据”。 注意 注意安全组需要放行22端口(用于ssh)和7860端口(用于访问web页面)。 4. 确认并支付
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        基于LLaMA-Factory微调DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B最佳实践
      • 基于LLaMA-Factory微调DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B最佳实践
        快速微调DeepSeek LLaMAFactory是一个开源项目,旨在为用户提供简便的方式来训练和部署大型语言模型(LLM)。这里,我们以蒸馏小模型DeepSeekR1DistillQwen7B模型为例,讲解如何在天翼云使用LLaMAFactory运行与微调 DeepSeek模型,读者可以根据自己实际需求选择模型和云主机配置。 步骤一:创建GPU云主机 1. 进入创建云主机页面。 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 单击“服务列表>弹性云主机”,进入主机列表页。 3. 单击“创建云主机”,进入弹性云主机创建页。 2. 进行基础配置 1. 根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“企业项目”、“虚拟私有云”、“实例名称”、“主机名称”等。 2. 选择规格。此处选择"CPU架构"为"X86"、"分类"为"GPU加速/AI加速型"、"规格族"为"GPU计算加速型pi7"、"规格"为"pi7.4xlarge.4" 注意 本案例仅做微调流程演示,选择的机型规格仅支持7B模型的少量数据微调,如果您的数据量较大,请选择显存更高的机型规格。 3. 选择镜像。“镜像类型”选择“镜像市场”,在云镜像市场中选择预置了DeepSeekR1DistillQwen7B模型的DeepSeekLlamaFactoryUbuntu22.04镜像。 3. 网络及高级配置 设置网络,包括"网卡"、"安全组",同时配备 "弹性IP" 用于下载和访问模型;设置高级配置,包括"登录方式"、"云主机组"、"用户数据"。 注意 安全组需要放行22端口(用于ssh)和7860端口(用于访问web页面)。 4. 确认并支付
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        基于LLaMA-Factory微调DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B最佳实践
      • 产品定义
        私网NAT网关 使用私网NAT网关的SNAT和DNAT功能,可以实现云上VPC使用指定私网地址和其他VPC或IDC进行跨VPC私网互访。 公网NAT网关如何和IPV4网关配合规划用户网络 背景信息 VPC创建时,部分资源池默认会创建IPv4网关来统一管理进出VPC的公网流量,所有通过公网IP访问公网的流量都受到IPv4网关的管理。IPv4网关和VPC同生命周期,不允许单独删除IPv4网关。 在VPC中创建NAT网关后,在子网关联的路由表中增加一条目的地址为0.0.0.0/0指向NAT网关的路由规则后(可用区资源池(如华东1,华北2等)需要执行该步骤,以控制台为准),VPC中的云主机可以通过NAT网关的SNAT或DNAT规则访问公网或对外提供服务。 注意 系统类型的路由规则不允许修改、删除;路由目的地址相同时系统类型的路由规则优先级低于客户手动创建的路由规则。 在同一个子网内云主机同时绑定公网IP和SNAT规则时,由于指向NAT网关的路由优先级高于指向IPv4网关的系统路由,默认会通过SNAT访问公网,云主机绑定的EIP无法访问公网。因此,不建议同一个子网内的云主机同时绑定公网IP或者NAT网关。 操作步骤 具体操作步骤参见弹性IP如何通过弹性公网IP或NAT网关访问公网。 如何访问NAT网关 天翼云提供如下方式进行NAT网关的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台 OpenAPI:天翼云提供基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式
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        NAT网关
        产品简介
        产品定义
      • 天翼云跨Region迁移
        步骤二:数据迁移 本步骤中,您将对集群依赖服务的数据服务,例如镜像及云存储、云数据库、分布式缓存、分布式消息等,进行跨资源池迁移。 容器镜像跨资源池同步参考:同账号跨实例同步。 云数据库迁移,可使用 数据传输服务DTS。天翼云DTS是一种集数据迁移和数据实时同步于一体的数据传输服务。它支持关系型数据库、NoSQL数据库间的数据传输,致力于解决远距离、毫秒级异步数据传输难题。 其他云上数据迁移需求,请参考对应云产品提供的迁移服务及指引。 步骤三:目标集群创建与纳管 在这个阶段,您将评估目标集群所需规格信息并创建对应的天翼云CCE集群;然后将该目标集群关联到分布式容器云平台CCE One注册集群。 云容器引擎允许用户对集群资源进行个性化选取,以精准匹配其多样化的业务诉求。如下所示的表中,列举了集群的指标参数,并提供了参考规划选择;用户应依据自身业务的确切需求,对相关设置做出合理调配,其间,我们建议尽可能保持与原集群性能配置的一致性水平。 主要指标参数 指标参数说明 本示例规划 kubernetes版本 1.27.8 1.29.3 1.29.3 网络插件 cubecni:cubecni 是云容器引擎自研的网络插件,支持基于 Kubernetes 标准的网络策略来定义容器间的访问策略。 calico:使用社区 calico CNI 插件的IP模式。 cubecni apiserver访问 API Server的访问需要依赖ELB实例,您可根据需要选择合适的ELB规格,系统将根据该规格创建一个私网ELB实例。规格选择请见:[了解ELB实例规格](
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        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        生态中心
        应用迁移
        天翼云跨Region迁移
      • 产品定义
        本文介绍云备份的产品定义及架构。 云备份CTCBR(Cloud Backup&Recovery)是一个简单易用、经济高效、安全可靠的一键式备份产品。通过集中管理界面,为用户的云主机、本地主机相关的数据库、硬盘、虚拟机、文件数据等资源提供统一数据保护。 面向需要数据备份的企业,云备份提供简单易用的备份能力。当软件错误、病毒入侵、人为删除等事件发生时,可将数据恢复到任意备份点,减轻经济损失。 支持备份的数据类型 数据类型 数据源 对应的备份存储库类型 文件目录 本地数据中心、天翼云ECS、天翼云物理机 文件备份存储库 数据库 本地数据中心、天翼云ECS、天翼云物理机 混合备份存储库 磁盘 本地数据中心 混合备份存储库 VMware 本地数据中心 混合备份存储库 产品架构 云备份主要由存储库、备份计划和备份副本等组成。 存储库 存储库用于存储您备份在云上的数据。创建备份前,需要先创建至少一个存储库,产生的备份副本将存放至对应的存储库中,云备份目前提供2种备份存储库类型,请根据具体需要选择购买相应的备份存储库。 文件备份存储库:适用于ECS文件备份、物理机文件备份、本地文件备份功能,进行文件/目录的备份。 混合备份存储库:适用于混合备份(存储版)功能,进行数据库、磁盘、VMware的备份。
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        帮助文档
        云备份 CBR
        产品介绍
        产品定义
      • 访问MRS Manager(MRS 2.x及之前版本)
        本章节主要介绍访问MRS Manager(MRS 2.x及之前版本) 。 操作场景 MRS使用Manager对集群进行监控、配置和管理,用户可以在MRS控制台页面打开Manager管理页面,使用创建集群时设置的admin帐号和密码登录Manager。 通过弹性公网IP访问Manager 1.登录MRS管理控制台页面。 2.单击“集群列表 > 现有集群”,在集群列表中单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3.单击“集群管理页面 ”后的“前往 Manager”,在弹出的窗口中“访问方式”选择“EIP访问”。专线访问请参考通过专线访问。 a.若用户创建集群时暂未绑定弹性公网IP,在弹性公网IP下拉框中选择可用的弹性公网IP。若用户创建集群时已经绑定弹性公网IP,直接执行3。 说明 如果没有弹性公网IP,可先单击“管理弹性公网IP”创建弹性公网IP后,然后在弹性公网IP下拉框中选择创建的弹性公网IP。 b. 选择待添加的安全组规则所在安全组,该安全组在创建群时配置。 c.添加安全组规则,默认填充的是用户访问公网IP地址9022端口的规则,如需开放多个IP段为可信范围用于访问MRS Manager页面,请参考步骤6~步骤9。如需对安全组规则进行查看,修改和删除操作,请单击“管理安全组规则”。 说明 自动获取的访问公网IP与用户本机IP不一致,属于正常现象,无需处理。 9022端口为knox的端口,需要开启访问knox的9022端口权限,才能访问MRS Manager服务。 d.勾选“我确认xx.xx.xx.xx为可信任的公网访问IP,并允许从该IP访问MRS Manager页面。” 4.单击“确定”,进入MRS Manager登录页面。 5.输入默认用户名“admin”及创建集群时设置的密码,单击“登录”进入MRS Manager页面。 6.在MRS管理控制台,在“现有集群”列表,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 说明 如需给其他用户开通访问MRS Manager的权限,请执行69,添加对应用户访问公网的IP地址为可信范围。 7.单击弹性公网IP后边的“添加安全组规则”。 8.进入“添加安全组规则”页面,添加需要开放权限用户访问公网的IP地址段并勾选“我确认这里设置的授权对象是可信任的公网访问IP范围,禁止使用0.0.0.0/0,否则会有安全风险。” 默认填充的是用户访问公网的IP地址,用户可根据需要修改IP地址段,如需开放多个IP段为可信范围,请重复执行步骤6步骤9。如需对安全组规则进行查看,修改和删除操作,请单击“管理安全组规则”。 9.单击“确定”完成安全组规则添加。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        访问集群Manager
        访问MRS Manager(MRS 2.x及之前版本)
      • 通信加密
        本页介绍天翼云TeleDB数据库中通信加密。 通信加密是指基于传输层SSL(Secure Sockets Layer)协议加密的加密方式。SSL加密是一种安全协议,用于在互联网上建立一个加密的链接,来确保数据传输的安全性。采用SSL加密有如下优点: 数据加密 :SSL使用强大的加密算法来保护数据不被未授权访问。 身份验证 :通过证书验证,确保用户连接到的是正确的服务器,而不是一个假冒的服务器。 数据完整性 :SSL提供了消息完整性检查,确保数据在传输过程中未被篡改。 安全性 :SSL广泛被用于电子商务、网上银行和其他需要保护用户数据安全的场合。 兼容性 :几乎所有现代浏览器和Web服务器都支持SSL。 易于部署 :SSL证书可以从多个证书颁发机构获得,安装和配置过程相对简单。 增强信任 :使用SSL的网站通常会在浏览器地址栏显示一个锁形图标,增强用户对网站的信任。 通信加密的方案 通信加密方案实现原理是通过采用SSL加密,在Web浏览器和服务器之间建立通信加密连接,保护数据在传输过程中不被窃听或篡改。再通过证书验证,确保用户连接到的是正确的服务器,而不是一个假冒的服务器。 开启通信加密 您可参考如下操作开启通信加密。 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP管理控制台。 2. 进入TeleDBDCP控制台管理页面,开通实例。 您可参考《安装部署》中实例服务初始化及实例开通章节开通实例。 3. 在实例开通页面,填写基本信息页面,打开SSL开关,打开内部通信加密开关。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安全配置手册
        数据加密
        通信加密
      • 导出集群的配置数据
        本章节主要介绍翼MapReduce服务导出集群的配置数据。 操作场景 为了满足实际业务的需求,用户可以在MRS Manager中将集群所有配置数据导出,导出文件用于快速更新服务配置。 操作步骤 在MRS Manager,单击“服务管理”。 1.选择“更多 > 导出集群配置”。 导出文件用于更新服务配置,请参见配置服务参数章节中的 导入服务配置参数 。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        导出集群的配置数据
      • 登录资源故障
        检查Windows服务器是否120天授权到期 检查方法: 通过内网的一台windows主机远程登录方式连接登录报错的Windows云服务器时,如果出现如下错误:“ 由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证,远程会话被中断,请跟服务器管理员联系。 ” 则说明该Windows服务器120天授权到期。Windows操作系统的云服务器默认支持免费使用120天,到期后需要付费,如未付费会则造成远程连接失败。 解决办法: 请重新激活并授权。 如果通过上述排查,仍然无法解决问题,请单击管理控制台右上方的“工单”,填写工单信息反馈问题现象,联系技术支持。 运维资源列表可登录资源不可见怎么办? 问题现象 云堡垒机“主机运维” 或 “应用运维”列表页面,用户原可登录资源突然不可见了。 可能原因 资源授权的“访问控制策略”设置了“有效期”,用户访问资源权限失效。 资源授权的“访问控制策略”设置了“登录时段限制”,用户在“禁止登录”时间段不能查看登录资源。 “访问控制策略”关联的用户或资源被移除,用户访问资源权限被取消。 资源授权的“访问控制策略”被禁用,用户失去该资源访问控制权限。 资源授权的“访问控制策略”被删除,用户失去该资源访问控制权限。 解决办法 查看资源授权的“访问控制策略”详情,根据实际情况重新配置或新建访问控制策略。 修改“访问控制策略”基本信息,重新配置“有效期”或“登录时段限制”。 启用被禁用的“访问控制策略”。 修改“访问控制策略”的详情,重新关联用户或资源。 若“访问控制策略”被删除,请新建策略关联用户和资源。 通过Web浏览器登录资源,不弹出会话界面怎么办?
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        登录资源故障
      • 远程证明服务
        计费说明 天翼云远程证明服务本身不收费,但您需要对使用远程证明服务的云主机进行付费。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        机密计算与可信计算
        远程证明服务
      • 远程证明服务(1)
        计费说明 天翼云远程证明服务本身不收费,但您需要对使用远程证明服务的云主机进行付费。
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      • 退订规则
        本节介绍了云硬盘的退订规则。 退订规则详情请参考天翼云帮助中心费用中心退订规则说明(<
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        云硬盘 EVS
        计费说明
        云硬盘计费说明
        退订规则
      • 云下一代防火墙安全产品无法启动或连接怎么办?
        首先确认云下一代防火墙所防护的业务是否正常,如果正常可以先排查一下云下一代防火墙管理EIP是否被解绑(解绑了会无法通过公网进行管理),是否调整了安全组限制了管理端口(安全组限制会导致公网机内网进行管理)。如果业务不正常,急需恢复业务,请将云主机的EIP从云下一代防火墙上解绑,绑至对应业务云主机上,让VPC南北向流量绕过云下一代防火墙,进行业务的恢复(如果此时业务云主机修改了网关为云下一代防火墙的地址,那么请修改VPC内所有业务云主机的网关为默认网关,网关还请参照虚拟私有云(VPC)内的子网信息)。 其次,天翼云控制台云主机列表找到云下一代防火墙主机,进行远程登录,看是否能打开正常运行,查看配置是否正常。 最后,如果依旧存在问题,请联系客服。
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        云下一代防火墙
        常见问题
        操作类
        云下一代防火墙安全产品无法启动或连接怎么办?
      • 串联部署及网络配置
        本小节介绍态势感知配置虚拟网关及网络配置。 串联部署及网络配置 确保态势感知网关的安全组放行 22 端口,所有态势感知云主机网卡下关闭源/目的检查。虚拟网关的配置需要配合态势感知技术工程师。由态势感知技术工程师配置。 场景A 态势网关,直接下挂业务场景,网络配置步骤: 1. 在天翼云控制中心所有服务中点击网络下的虚拟私有云。 2. 在虚拟私有云中找到对应开通的3台云主机网段,点击进入。 3. 点击路由表选项下添加路由信息,配置路由,下一跳的IP地址为虚拟IP地址 场景B 态势网关下挂负载均衡器场景,网络配置步骤: 步骤一:在天翼云控制中心所有服务中点击网络下的虚拟私有云。 步骤二:在虚拟私有云中找到对应开通的3台云主机网段,点击进入。 步骤三:点击路由表选项,配置路由,下一跳的IP地址为虚拟IP地址
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        态势感知
        快速入门
        串联部署及网络配置
      • 创建弹性网卡
        本文帮助您快速熟悉创建弹性网卡的相关操作。 操作场景 创建弹性网卡可用于实现灵活、高可用的网络方案配置。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建虚拟私有云VPC、子网、弹性云主机。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”,进入网络控制台页面。 4. 单击“弹性网卡”,进入弹性网卡列表页面。单击“创建弹性网卡”,进入创建弹性网卡界面。 5. 在创建弹性网卡详情页填写基本信息。弹性网卡具有子网属性,创建后只能挂载到对应子网的云主机、物理机实例上。可以通过分配辅助私网IP来实现单网卡多IP。 参数 描述 名称 弹性网卡名称,由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头。 VPC 选择弹性网卡归属的VPC,必填项。 子网 选择弹性网卡归属的子网,必填项。 主私网IPv4地址 自动分配 辅助私网IP 可以选择不设置、自动分配,或者指定地址。 安全组 选择弹性网卡所属安全组。 6. 填写基本信息后,点击“确定”按钮,弹性网卡创建成功。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        网卡
        创建弹性网卡
      • 香港节点的云主机是否可以实现与国内云主机互通
        本文向您介绍香港节点的云主机是否可以实现与国内云主机互通 可以实现。 香港节点与国内节点,网络涉及跨境。因此当前互通方案中,仅提供公网互通与跨境SDWAN互通两种方式。香港节点不支持对等连接和云间高速互通。 公网互通:将国内节点的云主机与香港节点的云主机分别绑定弹性公网IP,公网直连互通。 SDWAN互通:通过SDWAN产品,实现跨资源池之间的网络互通,详细请见:天翼云SDWAN产品手册。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        产品咨询类
        香港节点的云主机是否可以实现与国内云主机互通
      • 使用智能巡检
        通过智能巡检可以帮助您快速识别当前云资源的风险及问题。 操作场景 用于快速识别您当前所拥有的云资源的风险及问题,同时提供处置建议。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明 智能巡检功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看告警记录 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 选择“智能巡检”菜单,即可进入智能巡检页面,默认为巡检总览。 5. 切换至“巡检项管理”、“巡检记录”,可以查看对应的巡检项及历史巡检记录。
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        云监控服务
        快速入门
        使用智能巡检
      • 产品类
        本小节介绍云堡垒机计费类常见问题。 天翼云堡垒机支持纳管所有region上服务器吗? 取决于云堡垒机到服务器的网络是否可达。 不同region的服务器,如果网络可达,云堡垒机可直接纳管。如果网络不可达,则需要分别开通天翼云堡垒机。 使用云堡垒机时需要配置哪些端口? 推荐开放18443,18000,8765端口的入方向规则,其他端口根据运维场景需要按需进行配置。云堡垒机使用端口用途详见下表: 端口 用途 说明 18443 门户端口,及H5运维端口 访问堡垒机门户页面时需开放该端口的入方向规则(并可支持H5方式运维资产) 18000 字符资产访问端口 需通过堡垒机维护字符类协议资产时,需开放该端口的入方向规则 3389 图形资产访问端口 需通过堡垒机使用mstsc客户端维护图形类协议资产时,需开放该端口的入方向规则 15899 图形资产访问端口 需通过堡垒机使用vncview客户端维护图形类协议资产时,需开放该端口的入方向规则 20000 数据库资产访问端口 需通过堡垒机维护数据库协议资产时,需开放该端口的入方向规则 8765 本地初始化获取配置端口 需通过客户端工具运维时,需开放该端口的入方向规则 5662 获取授权信息以及升级端口 堡垒机升级以及或者获取资源池信息,需开放该端口的入方向规则
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        产品类
      • 弹性高性能计算 E-HPC
        弹性高性能计算(EHPC,Elastic High Performance Computing)是一个便捷安全的云超算平台,依托天翼云分布式云底座和海量的计算、存储、网络资源,搭配开箱即用的集群管理平台,为用户提供高性能、高可靠、快速交付、简洁易用、安全可信的高性能计算服务。
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        弹性高性能计算 E-HPC
      • API概览
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的API概览。 翼MapReduce提供以下相关API接口。 集群 API标题 API概述 根据id查询集群信息 提供查询用户根据id查询集群信息功能,系统接收用户输入的查询条件,返回符合条件的集群详细信息。 集群信息分页查询 提供查询用户集群信息功能,系统接收用户输入的查询条件,返回用户输入的资源池下符合条件的集群详细信息,不会返回已删除的集群信息。 创建集群 提供创建集群功能,系统接收用户输入的请求参数,返回创建结果。 扩容集群 提供扩容集群功能,系统接收用户输入的请求参数,返回扩容结果。 退订集群 提供退订集群功能,系统接收用户输入的请求参数,返回退订结果。 节点组 API标题 API概述 查询集群节点组详情 提供查询用户集群节点组详情功能,系统接收用户输入的查询条件,返回符合条件的集群节点组信息。 获取节点组信息 提供查询用户集群节点组信息功能,系统接收用户输入的查询条件,返回符合条件的集群节点组详细信息。 元数据 API标题 API概述 元数据概览 提供获取集群元数据概览功能,系统接收用户输入的查询条件,返回集群的库总数、表总数、总存储量、总文件数等概览信息。 元数据信息查询 提供查询集群下指定表的元数据的功能,用户输入集群id、时间戳、Hive库名、Hive表名,返回集群的该表的文件数、存储大小、分区数等元数据。
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        翼MapReduce
        API参考
        API概览
      • IP地址簿
        编辑IP地址簿 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)的“概览”页面。 4. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 地址簿管理”,进入“地址簿管理”页面。 5. 找到目标地址簿,单击目标地址簿操作列的“详情”。 6. 在详情页面可以查看地址簿“基本信息”和IP地址列表。 添加IP地址 在IP地址列表上方,单击“添加”,弹出添加IP地址页面,添加IP地址后,单击“确认”,完成添加操作。 编辑IP地址 在IP地址列表的操作列,单击“编辑”,修改IP地址。 删除IP地址 在IP地址列表的操作列,单击“删除”,删除IP地址。 删除IP地址簿 注意 使用中的地址簿无法删除,删除地址簿前请先从防护规则中移除地址簿。 删除地址簿后无法恢复,请谨慎操作。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)的“概览”页面。 4. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 地址簿管理”,进入“地址簿管理”页面。 5. 找到需要删除的地址簿,单击目标地址簿操作列的“删除”。 6. 在弹出的确认框中,单击“确定”,完成删除。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        设置中心
        地址簿管理
        IP地址簿
      • HBase表如何设置和修改数据保留期?
        本章节主要介绍翼MapReduce组件HBase数据保留期的设置和修改。 保证用户具有表的admin权限和create权限。 创建表时指定,创建ttasklog表,列族f, TTL设置86400秒过期。 create 'ttasklog',{NAME > 'f', TTL>'86400'} 在已有表的基础上指定: alter "ttasklog",NAME>'data',TTL>'86400' 设置TTL值,作用于列族data
        来自:
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        翼MapReduce
        常见问题
        大数据业务开发
        HBase表如何设置和修改数据保留期?
      • 信息的获取
        如您选择使用OpenAPI接入: 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户( 2.获取CTAPI信息。能力使用者阅读和选择所需产品,了解产品业务场景及需要的API和需要使用的Endpoint。 3.获取AK/SK信息。能力使用者登录云点播控制台,进入【开发配置】>【密钥管理】>【OpenAPI密钥】,点击【立即授权】,即可获取AK/SK,作为调用OpenAPI的凭证使用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(OpenAPI)
        信息的获取
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