本节介绍了如何通过工单提交您的增值/定制需求。当您在服务使用过程中，有增值/定制需求，您可以联系客户经理或在官网以工单的形式提交您的需求。 第一步，登陆天翼云官网，点击用户菜单下的“工单管理“。 第二步，进入“新建工单”页面，选择DDoS高防（边缘云版）产品。 第三步，根据您的需求，选择“问题分类”。 第四步，描述您的具体需求，点击确定提交。提交后您可在【我的工单】或天翼云APP中查看工单处理进度。

如何检查请求的不均衡？ 可以通过以下方式检查请求的均衡： 1. 基于轮询算法：如果某个主机处理的请求数量明显少于其他云主机，那么可以认为存在请求不均衡的情况。 2. 基于权重算法：如果某个主机的权重值过高或过低，可能会导致请求不均衡。 3. 基于源IP算法：同一个IP发出的请求都会分发到同一个后端，导致流量不均衡。 4. 基于响应时间：如果某个后端的响应时间较长，可能意味着该主机的负载较高或存在性能问题，需要进行调整。 5. 基于健康检查：负载均衡器定期对后端主机进行健康检查，如果某个主机无法正常响应或处于宕机状态，负载均衡器将不再将请求分发给该主机，从而避免请求不均衡。 6. 基于会话保持：如果开启会话保持，负载均衡器会将同一个客户端的请求始终分发到同一个后端主机上，以确保会话的连续性。如果客户端的数量相对较少，并且会话保持的配置不合理，可能会导致请求不均衡的问题。 如何检查弹性负载均衡服务不通或异常中断？ 要检查弹性负载均衡（ELB）服务是否不通或异常中断，可以采取以下步骤： 1. 检查负载均衡器的状态：登录到管理控制台，检查负载均衡器的状态。确保负载均衡器处于运行状态，没有错误或警告信息。 2. 检查访问控制策略组的白名单是否放通了客户端IP或者黑名单中未添加客户端IP 3. 检查负载均衡器的健康检查状态：负载均衡器通常会执行健康检查来确定后端服务的可用性。检查负载均衡器的健康检查状态，确保后端实例通过了健康检查，没有标记为不可用或异常。 4. 检查安全组规则和网络访问控制列表（ACL）：确保负载均衡器的安全组规则和网络ACL允许来自客户端和后端实例的流量通过。如果有必要，可以针对特定的端口和协议进行更详细的配置。 5. 检查后端实例的状态：确保后端实例正在运行，并且没有故障或异常。检查后端实例的状态和日志，确保应用程序或服务正常工作。 6. 检查DNS解析：负载均衡器通常使用域名解析将来自客户端的流量转发到后端实例。检查域名解析是否正确配置，并确保有向负载均衡器发出的请求能够正常解析到正确的IP地址。 7. 监控分析：使用云监控服务来监视负载均衡器的性能和资源使用情况。

本页介绍了文档数据库服务DDS如何开启存储空间自动扩容。 操作场景 文档数据库服务DDS支持实例存储空间的自动扩容，方便用户在实例存储空间达到一定阈值时由后台自动发起扩容，无需人工操作确认。 约束限制 实例状态非运行中时，自动扩容不会进行。 备份类型为云硬盘的集群版实例最大可自动扩容至2TB，备份类型为对象存储的所有实例最大可自动扩容至32TB。 操作步骤 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 点击需要开启扩容存储空间实例的实例名称，进入到该实例详情页。 4. 在“配置信息”区域，单击“存储自动扩容”参数右侧的 “设置” 。 5. 在“设置存储空间自动扩容”对话框中，开启自动扩容，配置“存储扩容触发阈值”和 “存储自动扩容上限” 。 6. 点击“确定”完成存储空间自动扩容设置。 说明 当存储空间大于备份空间，备份空间也会进行自动扩容。 自动扩容变更将产生额外计费，如实例有只读从节点，会跟随主节点一起扩容。 当已用存储空间到达触发阈值时，存储空间按照当前存储空间的20%进行扩容。 当超过触发阈值不会马上触发扩容操作，需等几分钟后台才会进行扩容，如有急用，请手动进行存储空间扩容。

云下一代防火墙(CTECFW Extended Capacity Firewall)是专门为云计算环境设计的虚拟化网络安全产品,以虚拟主机形态,提供高性价比的云安全部署方案,为客户提供了下一代防火墙、高可用性 (HA)、入侵防御 (IPS)、病毒过滤 (AV)、服务质量保证 (QoS)、云沙箱、僵尸网络C&C防护、IP信誉等丰富功能。

本章节介绍云硬盘备份的场景说明,包含一次性备份和周期性备份。 云硬盘备份提供两种配置方式，一次性备份和周期性备份。一次性备份是指用户手动创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定云硬盘的方式创建的周期性备份任务。 云硬盘备份的两种配置方式对比如下表，可根据实际情况选择适合的配置方式。 对比项 一次性备份 周期性备份 备份策略 不需要 需要 备份次数 手动执行一次性备份 根据备份策略进行周期性备份 单次可备份的云硬盘数目 1个 无限制由服务器性能决定 备份名称 支持自定义 系统自动生成 建议使用场景 云主机进行操作系统补丁安装、升级，应用升级等操作之前，以便安装或者升级失败之后，能够快速恢复到变更之前的状态。 云主机的日常备份保护，以便发生不可预见的故障而造成数据丢失时，能够使用邻近的备份进行恢复。 另外，用户也可以根据业务情况将两种方式混合使用。例如，根据云硬盘中存放数据的重要程度不同，可以将所有的云硬盘加入到一个备份策略中进行日常备份保护。其中个别保存有非常重要的数据的云硬盘，根据需要不定期的执行一次性备份，保证数据的安全性。

本文主要介绍权限管理 通过企业项目对用户和用户组进行授权 APM使用企业项目管理控制用户对APM资源的访问范围。您在云帐号中给员工创建IAM用户组后，可以在企业管理服务控制台创建企业项目，并在企业项目中为用户组授予相应的权限，实现人员授权及权限控制。企业项目可将企业分布在不同区域的资源按照企业项目进行统一管理，同时可以为每个企业项目设置拥有不同权限的用户组。 通过IAM为企业中的用户和用户组进行授权 如果您需要对您所拥有的APM进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的帐号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用APM资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将APM资源委托给更专业、高效的其他帐号或者云服务，这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用APM服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法，操作流程如图所示。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的APM权限，并结合实际需求进行选择，APM支持的系统权限。 示例流程 使用IAM授权的云服务 图 给用户授权APM权限流程 1. 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予APM只读权限“APM ReadOnlyAccess”。 2. 创建IAM用户 在IAM控制台创建用户，并将其加入[1](

本文向您介绍批量导入/导出域名解析记录。 批量导出解析记录 操作场景 当用户想要将通过云解析服务解析的域名转出到其他DNS服务商时，可以通过本操作批量完成域名解析记录的导出。 内网域名解析记录支持导出的信息包括：域名、记录类型、TTL值(秒)、记录值、状态、描述、记录集ID、创建时间、最近修改时间。 操作步骤 1. 进入内网域名列表页面，并选择目标区域。 2. 在域名列表中，单击待导出解析记录的域名名称。 3. 在页面顶部导航，选择进入“批量导入/导出”页面。 4. 单击页面右上角的“批量导出”，导出域名解析记录。 导出完成后，会生成格式为“域名.xlsx”的解析记录表格。例如“example.com.xlsx”。 在导出表格中可以查看导出的解析记录，包括域名、记录类型、TTL值(秒)、记录值、状态、描述、记录集ID、创建时间、最近修改时间。 批量导入解析记录 操作场景 当用户想要将域名导入到内网DNS进行解析时，可以通过本操作批量完成域名解析记录的导入。 最多支持每次导入500条解析记录。 说明 在批量导入域名解析记录之前，需要在云解析服务完成内网域名的创建。 操作步骤 1. 进入内网域名列表页面，并选择目标区域。 2. 在域名列表中，单击待导入解析记录的域名名称。 3. 在页面顶部导航，选择进入“批量导入/导出”页面。 4. 在进行批量导入前，需要首先完成导入模板的填写。 1. 在批量导入/导出详情页面，单击“下载模板”，获取导入模板。 2. 按模板要求完成解析记录的填写。 说明 如果您已经在域名的转出方导出了域名解析记录，需要将导出的内容填写到模板中，否则将无法导入成功。 5. 单击页面右上角的“批量导入”，选择填写完成的导入模板，开始执行批量导入。 导入完成后，可以通过查看“导入成功记录”和“导入失败记录”检查解析记录导入是否成功。 导入成功记录：显示导入成功的记录数。 导入失败记录：逐条显示导入失败的记录，您可以根据“失败原因”对导入失败的记录进行处理。 注意 重新导入解析记录之前，请先单击页面右上角的“清空”，将之前的导入成功记录和导入失败记录清空后再操作。

本节主要介绍产品定义 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM服务申请开通后免费使用，您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。

本节介绍了企业交换机的工作原理及相关资源资源规划，以便于您更好地理解企业交换机的服务流程。 企业交换机的工作原理如下图所示，详细说明请参见下表 图企业交换机工作原理 表企业交换机工作原理说明 序号 原理 网络实例说明 1 建立本端和远端隧道子网之间的三层网络通信 使用企业交换机之前，需要规划云下和云上所需的资源，本示例中的资源规划详情请参见下表。 企业交换机建立二层通信网络时，依赖隧道子网之间的三层网络，需要使用云专线或VPN建立本端隧道子网SubnettunnelL01和远端隧道子网SubnettunnelR01之间的三层网络通信。 2 基于隧道子网创建企业交换机 基于本端隧道子网SubnettunnelL01创建企业交换机，并配置本端隧道IP（192.168.100.101），支持自动生成或手动配置。 3 创建企业交换机的二层连接 企业交换机创建完成后，您还需要创建二层连接，建立本端二层连接子网SubnetlayerL01和远端VXLAN交换机之间的二层网络通信。 创建二层连接时，需要配置以下信息： 配置主接口IP/备接口IP，支持自动生成或手动配置，该接口用来连接本端二层连接子网SubnetlayerL01和企业交换机。 配置远端隧道IP（200.51.51.100）和隧道号（10001），连通本端二层连接子网SubnetlayerL01和远端VXLAN交换机。 4 配置远端隧道网关 在远端VXLAN隧道交换机上配置隧道网关，建立远端二层连接子网SubnetlayerR01在IDC侧的VXLAN隧道。

本文介绍分布式消息服务RocketMQ的入门指引。 本章节将为您介绍分布式消息服务RocketMQ入门的基本流程，主要包括环境准备、控制台创建RocketMQ实例、创建Topic以及生成消费验证，帮助您快速上手RocketMQ。 操作流程 步骤说明 操作流程如下： 1.环境准备 创建RocketMQ实例先要准备好虚拟私有云、子网和安全组。 2.创建RocketMQ实例 在订购分布式消息RocketMQ填写和确认实例名称、引擎类型、计费模式等信息，确认费用后点击下一步，等待开通流程结果通知成功后完成创建实例。 3.创建主题和订阅组 开通实例后，在控制台相关页面按照指引创建主题和订阅组，用于发送和接收消息。 4.创建应用用户和分配权限 创建应用用户并分配主题和订阅组权限，实现各应用共享或者独占消息队列的效果。 5.生产消费验证 以上工作完成后，通过控制台拨测功能生成生产和消费测试数据，用户应用也可按照规范接入RocketMQ，发送、消费消息。

本文介绍视频直播服务等级协议。 天翼云视频直播服务等级协议采用《天翼云CDN服务等级协议》，详情请见天翼云CDN服务等级协议。

本节主要介绍目的端虚拟机已创建 说明 以下章节以“目的端虚拟机已创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法为例，提供主机迁移实施的指导。 1、添加资源发现：切换页面到“资源发现”，可选择“平台级别”，也可选择“主机”tab页，根据具体的源端按需选择，单机“添加” 2、输入主机名称、IP、凭证等，单击“保存”，后等待资源发现成功（凭证也可提前创建配置完成） 3、添加完成后，可看到主机相关信息如下： 4、参考天翼云网门户网站弹性云主机帮助中心文档，在目的端资源池完成对应目标端云主机创建，创建完成后关闭弹性云主机等待迁移。 5、进入“迁移实施”页面，选择目的端主机已创建模块如下： 6、绑定目的端：选择待迁移源端，单击“绑定目的端”，选择目标账号，区域，可用区等信息后，列表中会提供可选择弹性云主机列表，选择对应主机后确认配置。 7、迁移目的端配置完成后，点击一站式迁移，开始全量复制迁移。在弹出页面，推送模式选择“公网”，输入“RDA本机公网IP”，勾选创建迁移任务、启动迁移任务。 8、（可选）设置目的端时，持续同步选择“是”，全量复制完成后，需要手动启动目的端。 9、 查看迁移详情：等待状态图标变为绿色，浮动文字为已安装，迁移详情按钮可用后单击“迁移详情” 10. 迁移实时状态”为“已完成”，说明目的端已启动，整个迁移操作已完成。迁移完成后，登录目的端机器查看迁移结果。

本章节介绍了如何创建和运行一个分布式消息服务RocketMQ的实例。 本章节以在“广州4”创建一个开启SSL的RocketMQ 实例为例，介绍如何在控制台创建RocketMQ 实例。 前提条件 在创建RocketMQ实例前，需要保证存在可使用的虚拟私有云和安全组。如果还没有，请参考准备环境创建。 为RocketMQ授权 如果RocketMQ实例需要开启IPv6功能，在创建RocketMQ实例前，需要为RocketMQ授予VPC终端节点操作权限，否则会导致创建失败。 在IAM控制台创建委托，委托参数如下，其他参数保持默认，创建委托的具体步骤请参见《统一身份认证服务 用户指南》的“委托 > 委托其他云服务管理资源”章节。 委托名称：dmsadmintrust 委托类型：云服务 云服务：分布式消息服务 持续时间：永久 委托将拥有所选策略：DMS VPCEndpointAccess、DMSAgencyCheckAccessPolicy 选择授权范围方案如下： DMS VPCEndpointAccess：指定区域项目资源 DMSAgencyCheckAccessPolicy：所有资源 操作步骤 1. 进入购买RocketMQ实例页面。 2. “计费模式”选择“按需计费”。 3. 在“区域”下拉列表中，选择靠近您应用程序的区域，可降低网络延时、提高访问速度。 4. 在“项目”下拉列表中，选择项目。 5. 在“可用区”区域，根据实际情况选择1个或者3个及以上可用区。 6. 设置“实例名称”和“企业项目”。 7. 设置实例信息，配置详情请参考表1。 表1 设置实例信息 参数 配置说明 规格选择模式 选择“默认” 版本 可选择“5.x、4.8.0” RocketMQ实例创建后，版本号不支持修改。 实例类型 5.x版本提供基础版、专业版两种类型 部署架构 5.x版本支持“单机”和“集群” 4.8.0支持“集群” 鲲鹏实例 “创建鲲鹏架构实例”选框，默认不勾选是X86架构的实例，勾选之后是ARM架构的鲲鹏实例。 代理规格 选择“rocketmq.4u8g.cluster” 代理数量 选择“1” 代理存储空间 选择“超高I/O 300GB” 实例总存储空间 单个代理的存储空间 代理数量 8. 设置实例网络环境信息，配置详情请参考表2。 参数 配置说明 虚拟私有云 选择已经创建好的虚拟私有云和子网。 虚拟私有云和子网在RocketMQ实例创建完成后，不支持修改。 IPv6 仅当子网选择了支持IPv6地址后，才会显示该参数。开启IPv6后，客户端可以使用IPv6的内网连接地址连接实例。 实例创建成功后，不支持修改IPv6开关。 使用内网IPv6方式连接实例需要通过VPC终端节点实现，使用期间会产生VPC终端节点的费用。 安全组 选择已经创建好的安全组。 SSL 开启 ACL访问控制 开启 9. 单击“更多配置”，设置更多相关信息，配置详情请参考表3。 表3 更多配置 参数 配置说明 公网访问 不开启 标签 不设置 描述 不设置 10. 填写完上述信息后，单击“立即购买”，进入规格确认页面。 11. 确认实例信息无误后，提交请求。 12. 在实例列表页面，查看RocketMQ实例是否创建成功。 创建实例大约需要3到15分钟，此时实例的“状态”为“创建中”。 当实例的“状态”变为“运行中”时，说明实例创建成功。 当实例的“状态”变为“创建失败”，请删除创建失败的实例，然后重新创建。如果重新创建仍然失败，请联系客服。

删除后端服务器组 1. 登录公共算力服务控制台。 2. 点击左侧导航栏【网络>弹性负载均衡>负载均衡】，在负载均衡列表页，选择某实例名字单击进入负载均衡详情页。 3. 进入负载均衡详情页，单击【后端主机组】,选中要删除的后端服务器组，并单击删除图标按钮。 说明： 对后端服务器组进行删除时，需要确保该后端服务器组未关联到对应的监听器。 配置后端服务器 1. 登录公共算力服务控制台。 2. 点击左侧导航栏【网络>弹性负载均衡>负载均衡】，在负载均衡列表页，选择某实例名字单击进入负载均衡详情页。 3. 进入负载均衡详情页，单击【后端主机组】，选中要配置的后端服务器组，在右侧信息栏中单击【添加】。 4. 在添加后端服务器实例的弹框中查看当前负载均衡所属VPC下已有的裸金属or云主机实例，选中要添加为后端服务器的实例，为其配置配置服务端口和权重后，单击【确定】。 5. 若需要修改已有后端服务器的权重信息，则选中所要修改权重的后端服务器，然后单击【修改】，在弹框中修改权重值，单击【确认】执行修改。 配置后端服务器的参数： 参数 说明 端口 后端服务器的服务端口，其取值范围为165535。 权重 每个后端服务器的权重值，其取值范围为0100。 6. 若需要删除已有后端服务器，则选中所要删除的后端服务器，然后单击【移除】，在弹框中单击【确认】执行删除。

本机介绍天翼云电脑在使用过程遇到问题,可通过检测工具进行自助检测和修复的操作。 在使用天翼AI云电脑过程中如果遇到无法上网、核心组件异常、使用卡顿等问题，可使用AI云电脑检测工具进行自助检测和修复问题，获取良好的使用体验。操作流程如下： （1）可通过桌面图标或“开始菜单”启动AI云电脑检测工具，若未找到检测工具应用，请在天翼AI云电脑应用市场下载。 （2）启动检测工具后，点击【立即体检】。在这过程中，工具将针对AI云电脑网络、组件服务、应用软件进行检测，并展示异常问题。若出现部分项目显示被“跳过”，是由于其依赖于前置问题的修复，可能需要进行多次的检测与修复操作。 （3）体检完成后，点击【一键修复】，工具将对异常项进行自动修复，显示最终修复情况。（注意：用户【忽略】的异常项，工具将不对其进行修复。部分异常若被忽略（如忽略网络模块中的硬件问题），将导致该模块的其余项目无法正常检修，建议谨慎操作。）

本机介绍云电脑在使用过程遇到问题，可通过检测工具进行自助检测和修复的操作。 在使用天翼云电脑过程中如果遇到无法上网、核心组件异常、使用卡顿等问题，可使用云电脑检测工具进行自助检测和修复问题，获取良好的使用体验。操作流程如下： （1）可通过桌面图标或“开始菜单”启动云电脑检测工具，若未找到检测工具应用，请在天翼云电脑应用市场下载。 （2）启动检测工具后，点击【立即体检】。在这过程中，工具将针对云电脑网络、组件服务、应用软件进行检测，并展示异常问题。若出现部分项目显示被“跳过”，是由于其依赖于前置问题的修复，可能需要进行多次的检测与修复操作。 （3）体检完成后，点击【一键修复】，工具将对异常项进行自动修复，显示最终修复情况。（注意：用户【忽略】的异常项，工具将不对其进行修复。部分异常若被忽略（如忽略网络模块中的硬件问题），将导致该模块的其余项目无法正常检修，建议谨慎操作。）

调用接口AddSmsTemplate申请短信模板。 您可以通过短信服务API接口或云通信控制台申请短信模板，模板内容需要符合模板规范。 短信模板审核流程请参考模板审核流程。 说明： 一个自然日最多可以申请100个模板，间隔建议您控制在30S以上。 请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 ::::: action String 是 AddSmsTemplate 系统规定参数。取值：AddSmsTemplate。 templateType Int 是 1 短信类型。其中：1：验证码。 2：短信通知。 templateName String 是 天翼云注册 模板名称，长度为1~30个字符。 templateContent String 是 您正在进行天翼云门户注册，验证码为：${code}，5分钟内有效！ 模板内容，长度为1~500个字符。模板内容需要符合模板规范。 remark String 是 天翼云注册 短信模板申请说明。请在申请说明中描述您的业务使用场景，长度为1~100个字符。 返回数据 名称 类型 示例值 描述 :::: code String OK 请求状态码。 返回OK代表请求成功。 其他错误码详见错误码列表。 message String success 状态码的描述。 requestId String mOiogcaBxn6YgaEQ 请求ID。 templateCode String SMS90901212305 短信模板CODE。您可以使用模板CODE通过API接口QuerySmsTemplate或在控制台查看模板申请状态和结果。

本文为您介绍如何针对已经开启的云搜索服务进行实例扩容。 当实例数据面临业务变化时，可动态调整实例的节点数量、容量、类型以满足业务需要。 使用限制 1. 允许扩容到数据节点最多50个，冷数据节点最多50个，协调节点最多32个，专属master节点最多3个。 2. 允许数据节点、冷数据节点的数据盘上限为单节点6T。 3. 扩容和升配的各个类型之间不支持同时操作。 4. 专属master节点和专属协调节点的存储容量不支持扩容。 5. 新增专属master和专属协调节点暂不支持回退，请按需增加。 前提条件 1. 实例处于运行中状态，没有其他正在进行的任务。 2. 节点数量、类型或者单节点容量暂未到达上限，仍有可扩容的空间。 扩容节点数量和节点存储 1. 登录云搜索控制台，在目标扩容的实例所在行点击“更多>实例变更”。 2. 在页面上选择“扩容>扩容”。 3. 根据需求，设置需要扩容的节点数量或数据盘的存储量，点击下一步。 4. 确认变更信息，勾选协议后点击提交；完成支付流程后，返回实例列表页。 5. 当实例状态为“处理中”时，表示实例正在扩容，若实例状态变为“运行中”，则扩容完成。 您可通过实例的基础信息页查看实例最新的节点情况，如遇失败，请前往事件管理页面查看原因。

本节描述了弹性云主机实例的概要内容。 实例即弹性云主机，是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。 弹性云主机创建成功后，您就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样，在云上使用弹性云主机，打造一个高效、可靠、安全的计算环境。弹性云主机的开通是自助完成的，您只需要指定CPU、内存、操作系统、规格、登录鉴权方式即可，同时也可以根据您的需求随时调整您的弹性云主机规格。 云平台提供了多种实例类型供您选择，不同类型的实例可以提供不同的计算能力和存储能力。同一实例类型下可以根据CPU和内存的配置选择不同的实例规格。 关于实例类型的信息，请参考实例类型。 了解实例从创建到释放历经的各种状态请参考实例生命周期。 更多实例规格（X86）清单请参考规格清单。 更多实例规格（鲲鹏）清单请参考规格清单（鲲鹏）。

查看监控图表 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表中“管理与部署 > 云监控服务”，进入云监控服务主页面。 3. 在左侧导航栏，选择“云服务监控”，单击“Web应用防火墙（原生版）”产品。 4. 在Web应用防火墙监控列表中选择目标的实例，单击操作列的“查看监控图表”，进入监控详情页。 5. 在监控详情页，可以查看实例详情和监控图表。 切换不同的时间周期，查看不同周期内监控指标的情况。

查看监控图表 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表中“管理与部署 > 云监控服务”，进入云监控服务主页面。 3. 在左侧导航栏，选择“云服务监控”，单击“Web应用防火墙（原生版）”产品。 4. 在Web应用防火墙监控列表中选择目标的实例，单击操作列的“查看监控图表”，进入监控详情页。 5. 在监控详情页，可以查看实例详情和监控图表。 切换不同的时间周期，查看不同周期内监控指标的情况。

获取客户端真实IP 网站若使用了流量代理服务（如CDN、DDoS高防、WAF），达到源站的IP均将显示为相关服务的代理回源IP地址，WAF在HTTP请求头部中默认插入了XForwardedFor字段，用于记录客户端真实IP，源站服务器可以通过解析回源请求中的XForwardedFor记录，获取客户端的真实IP，各类型的Web应用服务器针对该字段的提取配置可联系安全防护工程师提供技术支持。 与CDN结合使用 WAF与CDN完全兼容，可以通过与CDN的结合使用，为开启CDN内容加速的业务同时提供Web攻击防护。 若已经接入CDN服务，将云WAF为防护域名分配的CNAME地址作为CDN的源站即可。 客户端 > CDN > WAF > 源站，流量将按照用户 > CDN > WAF >源站的架构回源。同时，需要您联系CDN服务商，将客户端的真实IP通过clientIP字段插入至HTTP请求头部中，并告知安全防护工程师进行提取配置，保证WAF正常防护。 防护策略说明 WAF防护服务目前默认策略分为低、中、高与 AI 学习模式。各防护策略均包含上述攻击类型在内的安全防护，策略等级越高越严格，攻击漏拦截概率越小，对业务 访问影响程度可能更高（业务代码不规范也会触发阻断策略）。 低级防护策略主要针对攻击特征比较明显的违规请求，适用于站点存在较多不可控用户输入（如含有富文本编辑器的网站业务）的业务场景。 一般情况下，中级防护策略适用于绝大部分业务场景的Web防护需求。 高级防护策略采用了最精细的防护颗粒度，适用于对业务安全性要求较高，同时需要网站开发人员高度参与策略定制与防护过程的业务场景。 如对站点业务流量特征还不完全清楚，可以启用AI学习模式，该模式下AI学习引擎会自动学习网站的访问模式与流量特征，经过7到14天的分类训练和流量学习后会对所有策略根据机器算法进行评分，保留学习后符合标准的策略规则，大幅减少误报，提高对已知与未知Web安全威胁的防护效果，同时，可联系天翼云安全工程师基于学习期间的攻防日志，进一步优化安全防护策略和配置。 接入WAF防护服务后，当启用防护策略时，即便是低级防护策略 ，可能也会因为网站代码实现不够规范或用户通过非常规方式访问等情况，造成用户的上传搜索等正常操作可能被误认为是攻击而拦截掉。当业务访问出现误报较多的情况，建议将防护模式调整为观察模式，通过自服务平台查看告警日志，并及时观察业务的正常使用情况，发现误报请求后第一时间联系天翼云安全工程师优化安全防护策略。

验证数据持久化 登录“云容器引擎”管理控制台； 在集群列表页点击进入指定集群； 进入主菜单“工作负载”——“有状态”，进入负载详情； 在Pod列表页，选择“远程登录”，进入到容器内执行以下命令： 1、向/ccetmp 目录下写一个文件，执行 plaintext echo "Hello World" > /ccetmp/test.log 2、查看/ccetmp目录下文件，执行ls /ccetmp，预期结果如下: plaintext test.log 退出“远程登录”，对上一步中的Pod执行“销毁重建”，等待Pod重新运行正常； 对新建Pod，继续执行“远程登录”，进入到容器内查看数据。执行cat /ccetmp/test.log，预期结果如下： plaintext Hello World 以上步骤说明，pod删除重建后，重新挂载存储卷，数据仍然存在，说明海量文件服务中的数据可持久化保存。

项目 描述 服务器ID 服务器ID，可以通过下拉框选择服务器。 时间范围 可以选择相对时间： 近2小时 近6小时 近1天 近7天 近1年 自定义时间段，选择开始日期和结束日期，精确到天。 注意 起始时间必须早于结束时间，且起始时间不能早于服务器当前时间一年。 数据目录使用率 所有数据目录所在磁盘使用率的平均值。 容量配额使用率 HBlock所有数据目录容量配额使用率的平均值。 HBlock服务器 HBlock服务器的性能。 CPU使用率 服务器CPU使用率。 内存使用量 服务器内存使用量。 内存总量 服务器内存总量。 数据目录使用量 数据目录所在磁盘使用量的总和。 数据目录总容量 数据目录所在磁盘容量的总和。 配额使用量 HBlock已使用容量配额。 配额 HBlock容量配额总和。 客户端<>HBlock 当前服务器上，客户端与HBlock之间的数据传输情况。 读带宽 客户端从HBlock服务器读取数据的带宽。 写带宽 客户端向HBlock服务器写入数据的带宽。 总带宽 客户端与HBlock服务器之间的总带宽。 读IOPS 客户端从HBlock服务器读取数据的IOPS。 写IOPS 客户端向HBlock服务器写入数据的IOPS。 总IOPS 客户端与HBlock服务器之间的总IOPS。 读时延 客户端从HBlock服务器读取数据的时延。采集周期内，服务器关联卷的读时延平均值。 写时延 客户端向HBlock服务器写入数据的时延。采集周期内，服务器关联卷的写时延平均值。 总时延 客户端与HBlock服务器之间的总时延。采集周期内，服务器关联卷的读写时延平均值。 HBlock<>Cloud 当前服务器上，HBlock与云之间的数据传输情况。 上云上传带宽 HBlock服务器器向云上传数据的带宽。 上云下载带宽 HBlock服务器从云下载数据的带宽。 上云总带宽 HBlock服务器与云之间的总带宽。

配置OBS转储 云监控各监控指标的原始数据的保留周期为两天，超过保留周期后原始数据将不再保存。用户可以开通对象存储服务，然后将原始数据同步保存至OBS，以保存更长时间。 关于如何配置OBS转储，具体请参见《云监控服务用户指南》中“查看云服务历史监控数据配置OBS数据存储”章节。

本节主要介绍按需计费实例转包周期。 GeminiDB Influx支持将按需计费实例转为包周期（包年/包月）实例。由于按需资源较贵，需要长期使用资源的按需用户可以选择对按需资源进行转包周期，继续使用这些资源的同时，享受包周期的低资费。 使用须知 按需计费实例状态为“正常”时才能转包周期。 目前仅集群版本支持此功能，单节点暂不支持。 单个按需实例转包周期 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面，选择目标实例，选择“转包周期”，进入“按需转包周期”页面。 图1 按需转包周期 4. 在“按需转包周期”页面，选择续费规格，以月为单位，最小包周期时长为一个月。 如果订单确认无误，单击“去支付”，进入“支付”页面。 5. 选择支付方式，单击“确认付款”。 6. 按需转包周期创建成功后，用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 在实例列表的右上角，单击刷新列表，可查看到按需转包周期完成后，实例状态显示为“正常”。“计费方式”显示为“包年/包月”。 按需实例批量转包周期 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面，勾选目标实例，在实例列表上方单击“转包周期”，在弹出框中单击“是”，进入“按需转包周期”页面。 图2 批量转包周期 4. 在“按需转包周期”页面，选择续费规格，以月为单位，最小包周期时长为一个月。 如果订单确认无误，单击“去支付”，进入“支付”页面。 5. 选择支付方式，单击“确认付款”。 6. 按需转包周期创建成功后，用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 在实例列表的右上角，单击刷新列表，可查看到按需转包周期完成后，实例状态显示为“正常”。“计费方式”显示为“包年/包月”。

场景3：利用海外或公有云IP发起CC攻击 在CC攻击中，经常出现攻击来源于海外IP、公有云IP和IDC机房IP的情况。我们可以通过识别这些IP防止CC攻击。 您可以使用访问控制功能，限制指定地理位置的IP对网站访问，如：限制除中国地区外的其他地区不可访问，从而阻止来自海外IP的攻击。 此外，WAF提供的Bot防护功能，可针对常见IDC IP库的IP进行访问拦截，如您需要开通此功能，可提交工单申请。 场景4：针对关键接口的CC攻击 关键接口CC攻击是指通过大量恶意请求网页环境的关键接口，如登录、注册等从而使服务不可用的攻击手段。针对此类攻击您可以使用WAF的账户安全防护功能（撞库防护、暴力破解），对指定接口进行防护，具体配置操作请参考：安全防护配置账户安全防护。 场景5：大规模扫描和爬取行为 大规模的恶意扫描行为会给服务器带来很大压力，除了限制访问请求频率外，您还可以使用以下几种防护配置加强防护效果： 攻击挑战：攻击挑战功能可发现在短时间内发起多次请求的IP，并在一段时间内阻断该IP的所有请求，具体配置操作请参考：安全配置防护高级防护攻击挑战。 扫描器访问拦截：该功能可自动封禁来自常见扫描工具访问请求，如您需要开通此功能，可提交工单申请。 Bot防护：Bot防护可限制对网站的大规模爬取行为，如您需要开通此功能，可提交工单申请。

本文主要介绍如何创建中转IP 操作场景 通过创建中转IP，使虚拟私有云内多个云主机可以共享中转IP访问用户本地数据中心（IDC）或其他虚拟私有云，或面向私网提供服务。 支持一个中转IP通过不同的端口映射到多个不同的后端。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，单击“网络 > NAT网关”。进入NAT网关页面。 3. 在NAT网关页面，单击“NAT网关> 私网NAT网关”。 4. 在私网NAT网关页面，单击“中转IP > 创建中转IP”，进入创建中转IP页面。 根据界面提示，配置中转IP的基本信息，配置参数请参见下表。 表中转IP参数说明 参数 参数说明 中转VPC 中转IP所在的VPC。 中转子网 中转子网相当于一个中转网络，是中转IP所属的子网。 子网至少有一个可用的IP地址。 中转IP 中转IP的分配方式有以下两种。 自动分配：由系统自动分配中转IP地址。 手动分配：手动指定中转IP地址。 IP地址 当中转IP的分配方式选择“手动分配”时，需要指定中转IP地址。 单击下方“查看已使用IP地址”可以查看所选子网中已使用的IP地址。 标签 中转IP的标识，包括键和值。可以创建20个标签。 5. 单击“确定”，完成中转IP创建。

您可以直接在关系数据库MySQL控制台查看MySQL实例的存储空间信息，本文将为您介绍具体的操作步骤。 监控说明 MySQL实例的存储空间为客户购买的数据存储盘，不包含客户开通弹性云主机的系统盘。云监控服务目前可以对客户存储空间的类型、大小、数量、状态等信息作出监控和设置策略。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 在使用量统计 区域，查看存储空间使用率、数据文件存储使用率、日志文件存储使用率等信息，获取实例使用情况。

错误码 管理控制台提示信息 处理建议 Ecs.0000 请求错误，请稍后重试或联系客服。 请参见《弹性云主机接口参考》，按照要求调整请求结构体。 Ecs.0001 租户弹性云主机或云硬盘配额不足，请联系客服申请扩大云主机配额。 请联系客服申请扩大弹性云主机配额。说明您在申请云主机配额时，需评估待申请的云主机需要占用的云主机个数、CPU核数（vCPU）以及内存（RAM）容量，统一调整配额。 Ecs.0003 没有操作权限或费用不足，请联系客服检查帐户情况。 请联系客服检查帐户情况。 Ecs.0005 参数非法，请参考FAQ或联系客服。 请参见《服务器接口参考》，按照要求调整请求结构体。 Ecs.0010 私有IP地址已经被使用，请重新选择未使用的IP地址，进行云主机的创建。 重新选择未使用的IP地址，进行云主机的创建。 Ecs.0011 密码不符合规则，请调整对应的密码，使其满足密码复杂度要求，并重新执行操作请求。 调整对应设置的密码，使其满足密码复杂度要求，并重新执行操作请求。 Ecs.0012 子网IP地址不足，请清理所选子网内的空闲IP地址，或者选择新的子网进行云主机的创建。 清理所选子网内的空闲IP地址，或者选择新的子网进行云主机的创建。 Ecs.0013 弹性IP配额不足，请联系客服申请扩大弹性IP配额。 联系客服申请扩大EIP配额。 Ecs.0015 该类型磁盘不适用于该类型云主机。 重新选择合适类型的磁盘来执行挂载云主机操作。 Ecs.0100 云主机状态不符合要求，请将云主机变更至指定的状态后重试操作。 将云主机变更至指定的状态后重试操作。 Ecs.0103 云磁盘状态不可用 将云主机变更至指定的状态后重试操作。如果云磁盘状态故障，需要联系客服进行排障处理。 Ecs.0104 云主机可挂载云硬盘槽位不足 您需要调整该云主机挂载的云硬盘，以保证新云硬盘可以挂载到指定弹性云主机上 Ecs.0105 云主机无系统盘 您需要将系统盘挂载回云主机后，再次执行相应操作。 Ecs.0107 云主机可挂载共享云硬盘数量超过了可挂载的规格数量 您需要调整该云主机挂载的云硬盘，以保证新云硬盘可以挂载到指定云主机上。 其他异常编码 其他异常提示 您可以选择重新执行操作请求，或者记录当前异常返回的错误码信息，联系客服进行处理。

本章节会介绍如何创建只读实例 操作场景 只读实例用于增强主实例的读能力，减轻主实例负载。 关系型数据库实例创建成功后，可根据业务需要创建只读实例。 说明 一个主实例中，最多可以增加5个只读实例。 目前，云数据库Microsoft SQL Server仅2017企业版及以上版本的实例支持新增只读实例。 操作步骤 步骤1：登录管理控制台。 步骤2：单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤3：选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4：在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击“创建只读”，进入“服务选型”页面。 您也可在实例的“基本信息”页面，单击实例拓扑图中，主实例下方的添加按钮，创建只读实例。 步骤5：在“服务选型”页面，填选实例相关信息后，单击“立即创建”。 基本信息 参数 描述 当前区域 只读实例默认与主实例在同一区域。 实例名称 实例名称长度最小为4字符，最大为64个字符，如果名称包含中文，则不超过64字节（注意：一个中文字符占用3个字节），必须以字母或中文开头，区分大小写，可以包含字母、数字、中划线、下划线或中文，不能包含其他特殊字符。 数据库引擎 默认与主实例的数据库引擎一致，不可更改。 数据库版本 默认与主实例的数据库版本一致，不可更改。 存储类型 实例的存储类型决定实例的读写速度。最大吞吐量越高，读写速度越快。 可用区 关系型数据库服务支持在同一个可用区内，或者跨可用区部署数据库主实例和只读实例，以提高可靠性。 规格与存储 参数 描述 性能规格 实例的CPU和内存。不同性能规格对应不同连接数和最大IOPS。 存储空间 您申请的存储空间会有必要的文件系统开销，这些开销包括索引节点和保留块，以及数据库运行必需的空间。只读实例的存储空间大小默认与主实例一致。 网络 参数 描述 虚拟私有云 和主实例相同。 子网 和主实例相同，创建只读实例时RDS会自动为您配置内网地址，您也可输入子网号段内未使用的内网地址，实例创建成功后该内网地址暂不可修改。 安全组 和主实例相同。 步骤6：在“规格确认”页面，进行信息确认。 如果需要重新选择，单击“上一步”，回到服务选型页面修改基本信息。 信息确认无误后，单击“提交”，下发新增只读实例请求。 步骤7：只读实例创建成功后，用户可以在“实例管理”页面，选择只读实例所对应的实例，单击对其进行查看和管理。 您也可以在基本信息页面的“实例拓扑图”中，单击只读实例的名称，进入该只读实例的“基本信息”页面，对其进行查看和管理。

实例侧开启消费者认证 说明 在实例上开启消费者认证后，则将对该实例下的所有路由/接口都生效，请谨慎开启。 实例上的认证是独立的，例如在实例上开启了JWT认证，在实例下的路由开启HMAC认证，则访问该路由时需要同时携带两种认证方式。如果在实例和路由上开启的是同一种认证，则需要携带相同的消费者认证才能访问。 操作步骤 1. 登录 云原生API网关控制台。 2. 在左侧导航栏，选择 "实例"，并在顶部菜单栏选择地域。 3. 进入实例概览页>消费者认证页签。 4. 点击编辑配置信息，填写配置信息后，点击"确认"。 配置项 描述 启用状态 开启后，认证鉴权生效，访问其下资源需要携带对应认证信息。 认证方式 当前路由认证消费者时使用的认证方式。目前支持JWT、HMAC、KEY、BASIC的认证方式。 Token配置 访问携带Token相关配置信息。 JWT Token JWT Token 配置信息。 隐藏认证信息：是否将认证信息透传到后端服务。 Header：设置从哪个header获取token，优先级最高。默认值为'authorization'，使用方式 H 'authorization: token值'。 Query：设置从哪个query string获取token，优先级低于header。默认值为'jwt'，使用方式 '?jwttoken值'。 Cookie：设置从哪个cookie获取token，优先级低于query。默认值为'jwt'，使用方式 'cookiejwt值'。 HMAC Token HMAC Token 配置信息。 隐藏认证信息：是否将认证信息透传到后端服务。 加密算法：支持"hmacsha1", "hmacsha256", "hmacsha512"。 KEY Token KEY Token 配置信息。 隐藏认证信息：是否将认证信息透传到后端服务。 Header：设置从哪个header获取token，优先级最高。默认值为'apiKey'，使用方式 H 'apiKey: token值'。 Query：设置从哪个query string获取token，优先级低于header。默认值为'apiKey'，使用方式 '?apiKeytoken值'。 BASIC Token BASIC Token 配置信息。 隐藏认证信息：是否将认证信息透传到后端服务。