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      • 常见问题
        在弹性云主机列表中,找到待解绑云服务器,单击云服务器名称。 c. 在打开的弹性云主机详情页中,单击“弹性公网IP”页签,在公网IP列表中单击待解绑IP后的“解绑”,为该云服务器解绑弹性IP,单击“确定”。 d. 返回CCE控制台创建节点页面中,选择“使用已有”重新新增节点的操作。 方法二:提高弹性IP的配额。 天翼云对用户的资源数量和容量做了配额限制。如果资源配额限制满足不了用户的使用需求,可以通过工单系统来提交工单申请,并告知您申请提高配额的理由。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        常见问题
      • 短视频场景下的QUIC实践
        如何验证CDN已开启QUIC功能 QUIC协议暂不支持客户自助开启,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 QUIC属于双边协议,需要客户端同步支持。如您已开通QUIC功能,可以使用Chrome浏览器或者基于Chrome内核的浏览器来访问对应网站域名,并在浏览器开启开发者工具进行抓包验证。目前较新版本的Chrome浏览器已默认开启QUIC。 一般情况下,Chrome浏览器和服务器端协商使用QUIC协议要经过如下步骤: 首次访问,客户端会先发起正常的TCP请求。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        最佳实践
        短视频场景下的QUIC实践
      • 基本概念
        MX记录 指定域名对应的邮件服务器,用于为邮件域名设置邮箱服务器。 TXT记录 文本记录,用于对域名进行标识和说明,主要用于:记录DKIM公钥,用 于反电子邮件欺诈。记录域名所有者身份信息,用于域名找回。 SRV记录 服务记录类型,记录值含服务器的地址、服务端口、优先级和权重。 PTR记录 反向解析记录,对指定IP地址的反向解析记录,用于从私网IP地址反向查询对应的域名。
        来自:
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        内网DNS
        产品简介
        基本概念
      • 术语与缩略语
        OOS Object-Oriented Storage,天翼云对象存储(经典版)I型。是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、廉价、高可用的存储服务。 OOS Bucket OOS提供的存储Object的容器。OOS系统的每个Object都必须包含在一个Bucket中。 RAID Redundant Arrays of Independent Disks,独立磁盘冗余阵列。 SAN Storage Area Network,存储区域网络。
        来自:
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        云存储网关
        产品简介
        术语与缩略语
      • 解绑云主机或弹性公网IP
        在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 在弹性网卡列表页,单击操作列的“解绑实例”或“解绑弹性公网IP”。 单击“是”,完成解绑。解绑弹性公网IP时,可选择同时释放该弹性公网IP。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        弹性网卡
        解绑云主机或弹性公网IP
      • 配置运维权限
        在使用云堡垒机进行运维前,管理员需要通过访问授权关联用户和资产,赋予用户对相应资产的访问权限。 操作步骤 管理员admin登录云堡垒机系统。 角色身份切换到“管理角色”。 在左侧导航栏,选择“授权管理 > 资产访问授权”,单击左上角的“新增”按钮。 填写授权基本属性并通过维度属性关联账号以及资产和资产账号。 配置说明: 步骤 说明 步骤一:配置访问授权基本信息 可配置服务协议、状态、生效时间、失效时间等信息。 步骤二:关联用户或用户组 关联用户:赋权给单个系统用户。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        快速入门
        配置运维权限
      • 变更配置
        注意 实例规格变更期间服务会短暂中断,建议在业务空闲时变更。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,选择【更多 > 实例规格变更】。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        变更配置
      • 产品咨询类
        场景三:适用于常规企业通用计算应用场景,基于算力并网实现对社会算力并网,算力云化,实现算力标准化、普惠化。如何开通算力互联调度平台?请您提前准备天翼云账号,完成实名认证,登录算力互联调度平台控制台,即可使用算力互联调度服务。如何申请更多资源池权限?请您提前准备好您的业务场景、资源需求规模、资源分布等信息,联系您的客户经理,或者提交客服工单,或者直接拨打客服热线将您的需求告知相关人员。审核通过,权限开放后会有运营人员联系您。算力互联调度平台支持哪些资源类型?
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        常见问题
        产品咨询类
      • 产品功能
        功能名称功能描述站点自动开通22个人工环节优化为3个,IPRAN/OTN接入7个工作日开通,具备自动化能力的云资源池分钟级开通。新增应用场景支持大中小企业客户全国境内/外广域组网、入云。差异化QoS分级 标准服务可提供“钻石、白金、金、银、铜、BE”6个QoS等级,保障客户不同应用的指标要求。业务全流程可视化实现客户自助查看业务开通进展、业务完整网络拓扑、电路运行状态、故障告警提醒、电路流量监测,提供多种产品增值功能,多维度持续提升客户满意度。
        来自:
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        公共传输通道
        产品介绍
        产品功能
      • 开通资源包指引
        使用限制 对应产品服务套餐处于服务中才可使用该资源包,建议先进行购买对应产品服务。 操作说明: 登录天翼云官网,访问边缘安全加速平台控制台,进入计费详情。 选择资源包,进入资源包购买。 3.点击资源包订购,可进行安全与加速流量资源包、安全与加速动态请求数资源包、零信任流量资源包的订购。 4.提交订单并支付,立即生效。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        开通资源包指引
      • 网格列表
        网格列表展示当前资源池下的所有服务网格实例,您可以对网格实例进行相关操作。 入口 通过天翼云控制中心,选择对应的资源池,找到应用服务网格产品,点击即可进入服务网格控制台首页;您可以创建新的网格实例,或者对现有网格实例做相关操作。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        网格管理
        网格列表
      • 查看脚本详情
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“脚本库”,进入脚本库列表页。点击脚本名称进入该脚本名称的详情页。在基础信息部分,展示脚本名称、语言、适用类型、状态、脚本、来源、成功标准、脚本分组和描述。在脚本验证记录部分,可查看当前脚本验证的历史信息,其中包括测试资源名称、IP地址、系统环境变量、自定义参数、执行状态、执行开始和完成时间、验证结果和脚本输出。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本库
        查看脚本详情
      • 产品定义
        本节介绍天翼云印刷文字识别(OCR)产品定义。 什么是印刷文字识别 印刷文字识别(OCR,Optical Character Recognition)是一种技术,能够检测图片中的印刷文字。OCR服务以开放API的方式提供给用户,用户可以使用编程语言如Python和Java调用OCR服务API,将图片转换为文字,进而实现自动化关键数据的采集,提升业务效率。API详情请参考《API参考》。
        来自:
        帮助文档
        印刷文字识别
        产品介绍
        产品定义
      • 如何防护CC攻击
        本文介绍Web应用防火墙(边缘云版)在CC攻击常见场景推荐的防护策略和配置。 CC攻击是一种恶意网络攻击,旨在通过向目标服务器发送大量的请求,超过其处理能力,从而使其无法正常工作或服务受到严重影响。以下是一些常见的CC攻击场景及WAF在不同场景下提供的具体防护策略和配置。 场景1:高频海量的虚假请求耗尽服务器资源 攻击者利用大量的虚假请求,不断向目标网站发送超过正常用户请求频率的请求,导致目标网站无法正常服务,这个最常见的一种CC攻击场景。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        最佳实践
        如何防护CC攻击
      • 升配客户支持计划
        天翼云支持升配支持计划等级,如将商业级升级为企业级,升级支持计划需补交差额支持费用。 升配涉及支持费用变化:先计算剩余服务时间新支持计划所需费用,减去老支持计划结余费用,则为需要补交的费用。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        计费说明
        升配客户支持计划
      • 资源节点
        本节主要介绍资源节点 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务目前支持的天翼云资源节点: 上海4、杭州、苏州、芜湖、南昌、福州、深圳、广州4、南宁、西宁、长沙2、海口、武汉2、郑州、西安2、中卫、乌鲁木齐、兰州、贵州、重庆、成都3、昆明、青岛、北京2、太原、石家庄、天津、长春、哈尔滨、沈阳3、内蒙3、华北。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        计费说明
        资源节点
      • 产品开通
        1.在天翼云官网的产品搜索栏中搜索"一键登录"。 2.进入一键登录产品介绍详情页,点击“立即订购”,进入如下页面: 3.同意协议,并点击“立即订购”,完成一键登录服务的开通。
        来自:
        帮助文档
        一键登录(文档停止维护)
        用户指南
        产品开通
      • 资源节点
        本节主要介绍资源节点 企业项目管理(Enterprise Project Management Service,简称“EPS”)服务目前支持的天翼云资源节点: 上海4、杭州、苏州、芜湖、南昌、福州、深圳、广州4、南宁、西宁、长沙2、海口、武汉2、郑州、西安2、中卫、乌鲁木齐、兰州、贵州、重庆、成都3、昆明、青岛、北京2、太原、石家庄、天津、长春、哈尔滨、沈阳3、内蒙3、华北。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        购买指南
        资源节点
      • 通用类问题
        对于性能测试当前只能支持Linux系统部署云性能测试服务,暂不支持Windows系统部署性能测试。 对于被测应用,只要保证网络连通,便可进行压力测试。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        常见问题
        通用类问题
      • 设置数据存储
        云硬盘存储 1、部署应用组件时,在“组件配置”界面,展开“高级设置 > 部署配置”。 2、选择“数据存储 > 云存储 > 添加云存储”。 表 云硬盘存储 参数 说明 云存储类型 选择“云硬盘”。云硬盘的使用方式与传统服务器硬盘完全一致。同时,云硬盘具有更高的数据可靠性,更高的I/O吞吐能力和更加简单易用等特点。适用于文件系统、数据库或者其他需要块存储设备的系统软件或工作负载。 分配方式 *使用已有存储选择已创建的存储。*自动分配存储自动创建存储,需要输入存储的容量。1.
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用管理
        应用高级设置
        设置数据存储
      • 修改文件读写权限
        如选择“公共读”,需勾选“ 我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”点击“确认修改”,完成读写权限设置。 如选择“私有”,直接点击“确定”,完成设置。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        最佳实践
        修改文件读写权限
      • 设置短信发送频率(企业用户)
        为防止验证码短信被盗刷,短信服务支持企业认证用户设置验证码短信发送频率。当前支持设置同一个签名在1分钟、1小时或1个自然日内对同一个手机号码发送验证码短信的频率。设置验证码短信发送频率之后,还可以设置号码白名单,在白名单中的号码不受短信发送频率限制。 注意事项 请根据实际业务需求调整流控,不同供应商系统对流控的设置有所不同,如因流控设置过大被供应商拦截导致的失败均由您自行承担。 仅支持企业认证用户设置验证码短信发送频率。 白名单中最多可以添加5000个手机号码。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        用户指南
        设置
        设置短信发送频率(企业用户)
      • 安全与加速配置常见问题
        如果源站域名与加速域名一致,将会造成访问请求回环到边缘云节点,导致边缘云节点无法拉取到正常内容。 边缘安全加速平台-安全与加速服务产品支持将IP或域名设置为源站,如设置的源站为域名形式,请确保源站域名非加速域名。 安全与加速服务如何防御CC攻击? 什么是CC攻击? CC攻击是一种恶意网络攻击,旨在通过向目标服务器发送大量的请求,超过其处理能力,从而使其无法正常工作或服务受到严重影响。 边缘安全加速平台如何防护CC攻击?
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速配置常见问题
      • 通过Nginx反向代理访问OBS
        同样出于安全考虑,天翼云OBS桶访问域名通过DNS解析的IP地址是会发生变化的,所以用户无法获取某个桶长期有效的固定IP地址。 此时,可以通过在ECS上搭建Nginx反向代理服务器,来实现通过固定IP地址访问OBS。 原理介绍 本实践将Nginx部署在ECS上,搭建Nginx反向代理服务器。用户对代理无感知,只需要将请求发送到反向代理服务器,然后由反向代理服务器向OBS获取数据,再返回给用户。反向代理服务器和OBS对外看做一个整体,仅暴露代理服务器的IP地址,隐藏了OBS真实的域名或IP地址。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        最佳实践
        通过Nginx反向代理访问OBS
      • 调整资源配额
        在拨打热线或发送邮件之前,请您准备好以下信息: 帐号名,获取方式如下: 登录云帐户管理控制台,在右上角单击帐户名,选择“我的凭证”,在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息,包括:服务名、配额类别、需要的配额值。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        调整资源配额
      • SSL VPN配置概览
        您已了解VPC中所应用的安全组规则,并确保安全组规则允许客户端访问云上资源。 使用流程 创建VPN网关。 创建VPN网关并开启SSL VPN功能。 创建SSL服务端。 创建相应的SSL服务端,用于接入用户侧连接SSL VPN服务。 创建SSL客户端。 在控制台创建SSL客户端,用于生成客户端连接SSL VPN服务端的配置。 下载客户端证书。 在控制台下载客户端证书,一共三个证书。 配置客户端。 下载客户端软件,安装并配置客户端。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置SSL VPN
        SSL VPN配置概览
      • 概览
        本节主要介绍智能视图服务用户控制台的概览页面。 用户登录天翼云智能视图服务用户控制台后,默认进入概览页面,展示用户的设备数据统计信息。 模块 说明 今日数据统计 展示实时上/下行带宽、今日上/下行带宽峰值、在线设备数/设备总数信息。 设备接入统计 展示近7天或近30天的新增设备数及设备总数趋势图。 带宽使用统计 展示近7天或近30天的上/下行带宽峰值趋势图。 AI分析路数 展示当前绑定了AI应用的分析路数,以算法类型为维度进行统计。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        概览
      • 前提条件
        在进行本文操作之前,您需要完成以下准备工作: 在天翼云资源节点中,根据网络、业务需要,创建、配置VPC相关信息,需选择VPC产品支持IPv4/IPv6双栈的资源节点进行配置。 以上VPC的子网选择“开启IPv6”。 在以上VPC的子网中,完成云主机或云服务器的创建与配置工作,需选择支持IPv4/IPv6双栈网卡的规格类型。 云主机或云服务器绑定的安全组需要将业务通信需要的端口进行放开,以便网络验证成功、业务正常运行。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        最佳实践
        前提条件
      • 修改FILESET
        操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“存储>并行文件服务HPFS”,进入并行文件服务的控制台页面。点击目标文件系统,进入文件系统详情页,点击FILESET页签,即可进入FILESET页面。在FILESET列表,找到目标FILESET,单击目标所在行的“操作>修改”。在修改FILESET页面中,根据需求调整配额或描述信息。配额可以改大或改小,但是设置的配额必须大于等于已使用容量或文件数量。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        FILESET管理
        修改FILESET
      • 实例密码修改
        本文为您介绍如何修改天翼云云搜索服务OpenSearch的实例密码。 如果您在使用集群过程中需要重置集群管理员密码,可通过以下步骤进行重置。登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要设置的实例点击名称进入详情页。在详情页面里选择“安全设置”,并点击下方的密码重置按钮,在显示的填写框处进行密码重置。请按照密码设置规范,填写新密码。注意密码为数字、大写字母、小写字母、特殊符号(@$!%*#_~?&)的组合。长度限制为12-26位。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例网络及安全设置
        实例密码修改
      • 业务升级说明
        比如您最初仅订购了带宽,当前需要增加设备;或者您最初仅订购了带宽和设备,当前需要增加装维服务或者增值服务,您可以通过业务升级来新增原始订单未订购的资源。本节为您介绍智能网关实例业务升级的操作步骤。 您也可以联系客户经理,或拨打客服电话(400-810-9889)咨询业务升级相关事宜。 操作说明 登录天翼云SD-WAN控制台; 单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击目标智能网关实例操作列的“业务升级”; 在业务升级页面,选择需要新增的计费项目; 提交订单,完成支付。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        计费说明
        业务升级说明
      • 应用画面实时推流至直播间
        开通实时云渲染服务](https://www.ctyun.cn/document/10019425/10024931)。 参考 快速入门-入门指导 的操作指引,将应用上传至云渲染平台,完成云端部署。 应用部署完成后,通过JS-SDK接入前端页面,启动应用。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染
        最佳实践
        应用画面实时推流至直播间
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