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      • 购买类
        本节介绍云等保专区产品的购买类问题。 云等保专区原子能力v2.0与v1.0有什么区别?云等保专区原子能力v2.0是当前主力销售版本,相较于v1.0架构有了重大升级。新客户默认只能购买v2.0版本(漏洞扫描除外),v1.0版本仅支持存量用户购买。由于v1.0、v2.0的版本架构不同,所以不支持已购v1.0的用户直接升级到v2.0版本。云等保专区原子能力v2.0与v1.0价格存在部分差异,详情请见计费方式。如何知道应当购买那些安全原子能力?
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        常见问题
        购买类
      • 登录
        本节介绍天翼云手机移动终端的登录操作说明 1.打开“天翼云手机”移动客户端,可查看到登录页面; 2.可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云手机; 3.登录后,在本地手机主屏中,左划划入手机负一屏,点击“云手机”卡片-“进入”按钮即可连接并进入云手机。 4.进入后,即可连接使用云手机。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        移动端使用指南
        登录
      • 通过SQL设置参数
        它们会覆盖从配置文件或服务器命令行获得的值,并且作为该会话后续的默认值。注意某些设置在服务器启动后不能被更改,因此不能用这些命令来设置。 一但一个客户端连接到数据库,TeleDB会提供两个额外的SQL命令(以及等效的函数)用以影响会话本地的配置设置: SHOW命令允许察看所有参数的当前值。对应的函数是 current_setting(setting_name text)。 SET命令允许修改对于一个会话可以本地设置的参数的当前值, 它对其他会话没有影响。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        参数设置说明
        通过SQL设置参数
      • 计费类
        云硬盘自创建之后就开始计费,即使不挂载至任何云主机或物理机,也需要为其付费,直至将其退订或删除。因此,为降低资源使用成本,请按照自身实际需求来谨慎开通资源。回收站中的云硬盘是否收费?回收站中的云硬盘会收费。云硬盘回收站根据放入回收站中的云硬盘类型、容量和保留时长按需计费。放入回收站的云硬盘收费价格与云硬盘按需价格一致,请参考云硬盘计费。不再使用云硬盘后,如何停止云硬盘的计费?按需计费云硬盘:删除云硬盘后,将不会再对该云硬盘收取费用。具体操作请参见删除按需云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        计费类
      • ECS恢复数据盘
        本文操作有以下约束限制: 不支持批量恢复多个云硬盘 原数据磁盘需卸载后才可进行数据恢复操作 方案正文 步骤1:创建云硬盘备份 1.假设云主机A的数据盘中存放了数据:data-disk.txt,如下图所示: 2.参照云硬盘备份操作指导章节,完成对云主机A的数据盘云硬盘备份的创建。 3.执行备份成功后,在“云硬盘备份”页签,查看产生的备份状态为“可用”,表示当前备份任务执行成功。 步骤2:删除/新增数据 1.登录天翼云管理控制台。远程登陆云主机,或者使用远程桌面访问对应云主机。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        最佳实践
        ECS恢复数据盘
      • 子网的高级配置
        依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“子网”页签,单击右侧的“创建”按钮。 在创建子网页面,展开最下面的高级配置,手动修改DNS服务器地址。支持在子网详情页内修改DNS服务器地址。DNS服务器地址最多支持两个IP,请以英文逗号隔开。 重启云服务器,修改后的DNS服务器地址将会对VPC内的云服务器生效。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        子网管理
        子网的高级配置
      • 备份原理及方案
        备份触发后,从主库备份数据并以压缩包的形式存储在对象存储服务上,不会占用实例的磁盘空间。 主备实例 采用一主一备的经典高可用架构,主备实例的每个节点的规格保持一致。备份触发后,从主库备份数据并以压缩包的形式存储在对象存储服务上,不会占用实例的磁盘空间。 当数据库或表被恶意或误删除,虽然RDS支持HA高可用,但备机数据库会被同步删除且无法还原。因此,数据被删除后只能依赖于实例的备份保障数据安全。 备份原理图
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        备份原理及方案
      • 新增MRS资产
        用户名 输入访问数据库服务器的用户名,与MRS里创建的保持一致。 密码 输入访问数据库服务器的密码,与MRS里创建的保持一致。 7.单击“确定”,数据库添加完成,并展示在已授权的MRS资产列表中。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        MRS资产清单
        新增MRS资产
      • 单节点实例
        本页介绍了文档数据库服务单节点的产品资费。 说明天翼云文档数据库服务DDS对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。部分Ⅰ类型资源池已加载国产化处理器,相关价格见下方说明。具体资源池类型请见资源池及功能概览。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        计费说明
        产品资费
        单节点实例
      • 购买类
        自然语言处理服务是否支持试用? 当前自然语言处理的语音合成处于公测阶段。 自然语言处理是否支持续订? 资源包是一次性产品,不支持标准续订操作。 当已订购的资源包订单即将到期或即将用完时,可通过订购新的资源包进行续订,按照次数包下单顺序抵扣额度。 资源包买错了可以退款吗? 若因产品介绍说明有误导致的购买错误且资源包尚未使用 ,您可通过提交天翼云官网工单或者拨打客服电话【400-810-9889】联系我们,申请手动退款款项会原路退回,可能需要数个工作日审批,请耐心等待。
        来自:
        帮助文档
        自然语言处理
        常见问题
        购买类
      • 结构化模板
        云日志服务(LTS)目前支持的结构化模板有两种:系统模板和自定义模板。 系统模板 在“选择模板”下,选择“系统模板”,选择对应的系统模板,模板日志从对应的云服务接入,可以直接应用模板的数据模型作为示例日志。 选择模板后“模板详情”中会自动显示对应的日志解析结果。单击“保存”完成结构化配置。 说明结构化配置时,如果使用系统模板,则系统模板中的时间为自定义日志时间。 自定义模板 在“选择模板”下,选择“自定义模板”,选择已有的结构化模板。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志搜索与分析
        云端结构化解析
        结构化模板
      • 购买类
        为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制,如:一个数据库复制服务帐号,您最多可以创建5个任务。 如果受当前资源配额限制,无法满足业务使用需求,您可以申请扩大配额,通过提工单方式。 购买数据库复制是否支持包周期? 当前还仅具备按配置费、数量传输费两个收费项的按需订购,不迁移时不收费; 后续将根据技术发展,考虑增加包周期的收费方式,敬请期待。 扩大带宽是否会对DRS正在进行的任务产生影响?
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        常见问题
        购买类
      • 业务流程
        本文为您介绍多活容灾服务平台业务流程。 多活容灾服务平台业务流程分为四个阶段:资源管理阶段、容灾环境搭建部署阶段、预案编排阶段、容灾演练/应急切换阶段。如下图所示: 资源管理 用户同步天翼云资源或纳管三方资源至MDR平台侧。 若预案编排需要执行脚本,需对脚本进行创建验证和脚本发布。 容灾环境搭建部署阶段 用户需要确认业务所需的容灾形态。 根据容灾形态创建和部署容灾架构。 接入对应的业务应用与相关资源。 日常运维监控。 预案编排阶段 用户根据业务需求创建预案阶段。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        产品介绍
        业务流程
      • 证书管理概述
        证书绑定域名 天翼云全站加速支持HTTPS加速服务,当您完成新增证书后,可以通过控制台绑定域名启用HTTPS加速服务,实现全网数据加密传输。 部署历史 在您使用全站加速的过程中,可能会不定期修改证书信息,证书管理目录下的部署历史可以供您查看证书的部署历史。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        证书管理
        证书管理概述
      • 查看告警记录
        当出现告警时,可以参考本章节查看具体云资源的告警记录详情。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。 单击“告警 > 告警记录”,进入“告警记录”界面。 在告警记录页面,可查看近7天所有告警规则的状态变化。 说明 在“告警记录”列表右上角可选择日历,查看近30天内的任意时间段内的告警记录。 在“告警记录”列表右上角可选择查看“所有状态”、“告警级别”、“所有资源类型”、“告警名称”的历史告警。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        使用告警功能
        查看告警记录
      • 购买带宽包
        本文帮助您了解云间高速带宽包的购买操作流程。 操作场景 为实现跨区域VPC互通,用户需要先购买相应的带宽包,并绑定到相应的云间高速(标准版)实例中。云间高速(标准版)实例提供了快速、高效的网络连接,能够确保跨区域的数据传输畅通无阻。 说明 同区域(资源池)网络实例(VPC)之间默认互通,不需要购买带宽包。 操作步骤 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        快速入门
        购买带宽包
      • IPsec VPN(建立多站点连接以及多站点与VPC的连接)
        在购买确认页,勾选服务协议,点击“确认下单”,进入订单列表。 在订单页面,单击“立即支付”,支付成功后,VPN网关创建成功。 步骤二:创建用户网关 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择VPN网关实例所在地域。 在广域云网产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 在左侧网络控制台,选择“IPsec VPN”,进入用户网关列表页面。 单击“创建用户网关”。 按照提示配置用户网关参数,单击“确定”,创建成功。 您需要为每个办公点创建一个用户网关,用户网关的配置参考下表。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        最佳实践
        IPsec VPN(建立多站点连接以及多站点与VPC的连接)
      • 网络性能测试的最佳实践
        一对一场景 测试准备 类型 数量 镜像 规格 被测机(被测机:被压力测试网络性能的弹性云服务器,可作为 iperf3 测试中的 client 端(发送端)) 1台 CTyunOS 23.01(推荐) 4C8G(推荐) 辅助云服务器(作为 iperf3 测试中的 server 端(接收端)) 1台 CTyunOS 23.01(推荐) 4C8G(推荐) 准备两台处于不同计算节点的弹性云主机,网络可达,分别安装iperf,添加对应的安全组规则、防护墙规则放行。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        网络相关最佳实践
        网络性能测试的最佳实践
      • 什么是域名解析
        中国内地的域名注册商基本都有自己的DNS服务器。客户可以在自己的域名注册商完成域名解析配置。 域名解析中的几种常见记录类型有哪些? CNAME记录:CNAME记录即别名记录,一个域名在具体某个地区一般只会有一个CNAME记录,代表该域名在该地区的解析权将授权给另一个域名。CDN加速原理中,即是通过CNAME记录,完成客户域名到CDN厂商域名的解析授权过程,详情请见:天翼云CDN加速简介 中的“加速原理”部分。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        基础概念
        什么是域名解析
      • 产品咨询类
        天翼云内网DNS记录TTL规格共四种:5分钟、1小时、12小时、1天(24小时),对应TTL值为5分钟(300s),1小时(3600s),12小时(43200s),1天(86400s)。如果您的服务地址经常更换,建议TTL值设置相对小些,反之,建议设置相对大些。 使用内网DNS需要修改主机的DNS配置么? 需要。 为实现内网域名在VPC 上的正常解析,您需要将主机内的 DNS 改成内网 DNS 服务地址。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        常见问题
        产品咨询类
      • 查看评估任务详情
        操作指导 1.登录控制中心,点击控制中心左上角的,选择地域(服务入口目前仅开放“华东1”地域)。 2.单击“存储>对象存储>对象存储迁移服务>迁移评估”进入迁移服务的迁移评估控制台,您可以通过评估任务列表来查看和管理您创建的评估任务。评估任务列表展示的信息如下: 信息说明任务名称任务的自定义名称。源端展示任务的源端。目的端展示任务的目的端,即天翼云对象存储ZOS。任务状态展示任务的状态,包括:排队中、评估中、暂停、任务失败、任务结束。说明排队中:任务创建成功在排队等待自动执行。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        评估任务教程
        查看评估任务详情
      • 查看云主机备份监控数据
        操作场景当用户开通云主机备份服务后,即可通过云监控来查看云主机备份的监控指标。云主机备份支持的监控指标如下表所示:监控指标指标说明测量对象存储库使用量该指标用于统计存储库当前已用容量的大小。单位:GB存储库存储库使用率该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。单位:%存储库约束与限制云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务,无需安装额外插件即可免费开通。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        云主机备份监控
        查看云主机备份监控数据
      • 创建密钥
        开通密钥管理服务后,您可以在控制台轻松地创建密钥,以便后续使用密钥加解密自己的数据。操作步骤登录密钥管理服务控制台。在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表,选择服务所在的区域。在左侧导航栏,选择“密钥管理”,在页面上方选择目标服务。点击“创建密钥”,在弹出的创建密钥对话框,根据页面提示进行配置。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        用户指南
        密钥管理
        创建密钥
      • 别名管理
        listAlias列出云账号在本地域的所有别名。listAliasByUuid列出与指定用户主密钥绑定的别名。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        用户指南
        密钥管理
        别名管理
      • 管理NAT网关实例
        NAT网关概述NAT(Network Address Translation, NAT)网关能够为虚拟私有云(Virtual Private Cloud, VPC)内的计算实例提供网络地址转换服务,实现多个资源实例使用共享弹性公网IP访问Internet(Source NAT, SNAT)或资源实例使用弹性公网IP面向Internet提供服务(Destination NAT, DNAT)。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        用户指南
        通用计算
        网络
        NAT网关
        管理NAT网关实例
      • 产品优势
        低成本 基于多样化的云基础设施,提供了丰富的计算、存储设施的选择,同时计算存储分离,提供了低成本海量数据存储方案。MRS可以按业务峰谷,自动弹性伸缩,帮助客户节省大数据平台闲时资源。MRS集群可以用时再创建、用时再扩容,用完就可以销毁、缩容,确保成本最优。 高安全 MRS服务拥有企业级的大数据多租户权限管理能力,拥有企业级的大数据安全管理特性,支持按照表/按列控制访问权限,支持数据按照表/按列加密。 易运维 MRS提供可视化大数据集群管理平台,提高运维效率。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品简介
        产品优势
      • 删除副本集实例只读节点
        开启操作保护的用户,在进行敏感操作时,通过进行二次认证再次确认您的身份,进一步提高账号安全性,有效保护您安全使用云产品。关于如何开启操作保护,具体请参考《统一身份认证服务用户指南》的内容。 存在异常节点的实例不能执行删除节点操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在服务列表中选择“数据库 > 文档数据库服务DDS”。 登录文档数据库服务DDS控制台 步骤 3 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        变更副本集实例的节点
        删除副本集实例只读节点
      • 查询文件系统详情
        操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“存储>并行文件服务HPFS”,进入并行文件服务的控制台页面。在文件系统列表页查看所有文件系统的基本信息,参数说明如表所示:参数说明名称文件系统名称,创建时设置的名称,只能由数字、字母、短横线-组成,不能以数字和短横线-开头、且不能以短横线-结尾。可用区文件系统所在的可用区。状态文件系统的状态,包含正在创建、可用、已冻结、创建失败,账户欠费可导致资源为已冻结状态。企业项目文件系统归属的企业项目。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        查询文件系统详情
      • 自定义集群APIServer证书SAN
        域名访问场景的典型使用方式如下:配置容器组的hostAliases或配置主机/etc/hosts,添加域名映射;内网DNS使用,云解析服务支持配置集群弹性IP与自定义域名的映射关系;自建DNS服务器,自行添加A记录。添加自定义SAN登录CCE控制台;在集群列表中单击集群名称,进入集群信息页;点击“自定义证书SAN”旁的编辑按钮,在弹窗口中添加IP地址或域名,然后单击“确认”。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群
        新建集群
        自定义集群APIServer证书SAN
      • 快速创建组件
        新增过滤标签请参考“帮助中心 云容器引擎 > 用户指南 > 节点管理”。 5、完成组件创建: 单击“立即创建”,创建静态组件。 单击“创建并部署”,进入到部署界面,详细操作请参考部署组件。 组件创建完成后,在应用“概览”页的“组件列表”可查看组件状态。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
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        快速创建组件
      • 管理API资产
        编辑API资产登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“API安全 > API管理”,进入API管理页面。在“API列表”中,单击操作列的“编辑”。在“编辑API资产”窗口中,可对API名称、业务用途、描述进行修改。修改完成后,单击“确认”。删除API资产删除单个API:在API列表中,单击操作列的“删除”。批量删除API:勾选多个API,单击列表上方的“批量确认”进行批量操作。
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        Web应用防火墙(原生版)
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        API安全
        API管理
        管理API资产
      • 发布历史和回滚
        本章节介绍发布历史和回滚相关功能 概述 在微服务云应用平台上进行应用部署、启动、停止、启动等生命周期操作后,可以通过变更记录界面查看该应用的历史变更记录。 查看应用变更详情 在执行完应用变更操作后,返回应用详情界面。在应用总览上方,会提示应用正在变更...查看详情。单击提示信息中的查看详情,查看该应用的变更过程信息。 回滚应用 多批次应用发布,当批次没有完全执行完时,发现新版本应用有问题或异常,可以回滚应用,待问题解决后再升级。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        发布历史和回滚
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