操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台顶端单击图标，选择区域，本文选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择““网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 4. 点击指定的弹性负载均衡器名称，进入负载均衡器详情页面，点击后端主机组页签查看已添加的弹性云主机。 5. 点击待变更安全组规则的弹性云主机名称。 6. 在跳转的弹性云主机详情页面，点击“安全组”页签。 7. 点击安全组名称，在下拉页面点击“添加规则”。 8. 添加规则具体可参考帮助中心>虚拟私有云​>安全组​>添加安全组规则。 9. 根据所在后端主机组的后端协议类型在弹出的页面配置入方向规则。 协议 授权策略 协议端口 源地址 HTTP 允许 协议：TCP 端口：后端主机端口和健康检查端口 100.89.0.0/16 100:0:0:2:0:0:6459:0/112 TCP 允许 协议：TCP 端口：健康检查端口 100.89.0.0/16 100:0:0:2:0:0:6459:0/112 UDP 允许 协议：UDP、ICMP 端口：健康检查端口 100.89.0.0/16 100:0:0:2:0:0:6459:0/112 10. 点击“确定”，完成安全组规则配置。

本文介绍了如何停止科研服务。 前置条件 1. 科研服务需要处于运行中状态才可以执行停止操作。 操作步骤 1. 登录科研助手控制台。 2. 在控制台左侧导航栏中，选择【科研服务】。 3. 在【科研服务】页面中，在所需停止的科研服务点击【停止】按钮。 4. 点击【停止】后，弹出二次确认窗口，输入”确认停止“并点击【确定】，科研服务将停止运行。

本章节主要介绍如何管理组件和主机监控。 用户在日常使用中，可以在MRS管理所有组件（含角色实例）和主机的状态及指标信息： 状态信息，包括运行、健康、配置及角色实例状态统计。 指标信息，各组件的主要监控指标项。 导出监控指标（MRS 3.x及之后版本暂不支持）。 说明 操作方法请参考 MRS 3.x及之后版本操作方法请参考操作方法。 用户可以选择页面自动刷新间隔的设置，也可以单击!马上刷新。 组件管理支持三种参数值： “每30秒刷新一次”：刷新间隔30秒。 “每60秒刷新一次”：刷新间隔60秒。 “停止”：停止刷新。 前提条件 已完成IAM用户同步（在集群详情页的“概览”页签，单击“IAM用户同步”右侧的“同步”进行IAM用户同步）。 操作方法 管理组件监控 说明 MRS Manager操作，请参考 1.在MRS集群详情页面，单击“组件管理”。 组件列表中标题包含“服务”、“操作状态”、“健康状态”、“配置状态”、“角色数”和“操作”。 服务操作状态描述如下表所示。 服务操作状态 状态 描述 已启动 服务已启动。 已停止 服务已停止。 启动失败 用户启动操作失败。 停止失败 用户停止操作失败。 未知 后台系统重启后，服务的初始状态。 服务健康状态如下表所示。 服务健康状态 状态 描述 良好 该服务中所有角色实例正常运行。 故障 至少一个角色实例运行状态为“故障”或被依赖的服务状态不正常。 未知 该服务中所有角色实例状态为“未知”。 正在恢复 后台系统正在尝试自动启动服务。 亚健康 该服务所依赖的服务状态不正常，异常服务的相关接口无法被外部调用。 服务配置状态如下表所示。 服务配置状态 状态 描述 已同步 系统中最新的配置信息已生效。 配置超期 参数修改后，最新的配置未生效。需重启相应服务生效最新配置信息。 配置失败 参数配置过程中出现通信或读写异常。尝试使用“同步配置”恢复。 配置中 参数配置进行中。 未知 无法获取当前配置状态。 默认以“服务”列按升序排列，单击 服务 、 操作状态 、健康状态或配置状态可修改排列方式。 2.单击列表中指定服务名称，查看服务状态及指标信息。 3.定制、查看监控图表。 a.在“图表”区域框中，单击“定制”自定义服务监控指标。 b.在“时间区间”选择查询时间，单击“查看”显示该时间段内的监控数据。

查看资产详情 在资产详情页面可以查看资产的基础信息，以及该资产上存在的风险。 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“资产中心 > 资产管理”，进入资产管理页面。 3. 在资产管理页面，单击资产操作列的“查看”，即可进入资产详情页面。 在“资产信息”页签，查看资产的基础信息。 资产信息展示基础信息的丰富程度和购买的安全产品相关。购买了服务器安全卫士（原生版）或者云等保专区的主机安全产品后，其基础信息会更加丰富。 切换到“脆弱性信息”页签，查看资产的脆弱性信息，包括告警数量、漏洞扫描结果、基线检测结果、账号检测结果。 资产导入 1. 选择需要导入的资产类型。 2. 在资产列表上方，单击“导入”。 3. 在弹出的“资产导入”窗口中，单击“资产导入模板下载”，下载导入模板。 4. 按照导入模板字段说明，完成模板填写。 5. 单击“选择文件”，上传模板文件。 6. 单击“导入”，完成导入。

本章节主要介绍ALM25005 Nscd服务异常的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测nscd服务的状态，如果连续4次（3分钟）查询不到nscd进程或者无法获取LdapServer中的用户时，产生该告警。 当进程恢复且可以获取LdapServer中的用户时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 25005 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 主机名 产生告警的主机节点信息。 对系统的影响 nscd服务不可用时，可能会影响该节点从LdapServer上同步数据，此时，使用id命令可能会获取不到Ldap中的数据，影响上层业务。 可能原因 nscd服务未启动。 网络故障，无法访问Ldap服务器。 Name Service服务异常。 OS执行命令慢导致无法查询用户。 处理步骤 检查nscd服务是否启动 1.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 告警 > 告警”。记录该告警定位信息中的“主机名”的IP地址为IP1（若出现多个告警，则分别记录其中的IP地址为IP1、IP2、IP3等）。 2.联系运维人员，以root用户登录IP1节点，在该节点上执行ps ef grep nscd命令，查看是否有/usr/sbin/nscd进程启动。 是，执行步骤5。 否，执行步骤3。 3.以root用户执行service nscd restart命令，重启nscd服务，执行ps ef grep nscd命令，查看服务是否启动。 是，执行步骤4。 否，执行步骤15。 4.五分钟后，以root用户再次执行命令，查看服务是否存在。 是，执行步骤11。 否，执行步骤15。

本文档介绍了如何新增、编辑、删除基线检查计划。 态势感知支持根据基线检查计划检查您的服务器基线配置是否存在风险。 背景信息 开通基线检查服务后，态势感知将使用默认检查计划对所有资产进行检查。默认检查计划的自动检查时间、检查对象如下： 自动检查时间：每隔3天检查一次，每次在00:00~06:00进行检查。 检查对象：您帐号下当前区域的所有资产。 约束限制 创建检查计划是同一个检查规范只能属于一个检查计划。 创建检查计划 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知管理页面。 3. 进入基线检查计划配置页面。 方法一： 1. 在左侧导航栏选择“基线检查”，进入基线检查页面。 2. 单击页面右上角的“设置检查计划”，进入检测设置页面。 方法二： 在左侧导航栏选择“设置>检测设置”，进入检测设置页面。 4. 在检测设置页面中，选择待创建计划所在的区域，并单击“创建计划”，系统右侧弹出新建检查计划页面。 5. 配置检查计划。 1. 填写基本信息，具体参数配置如下表所示。 参数名称 参数说明 计划名称 自定义检查计划的名称。 检查时间 选择检测周期和检查触发时间。 检测周期：每隔1天、3天、7天、15天、30天检查一次 检查触发时间：00:0006:00、06:0012:00、12:0018:00、18:0024:00 2. 选择检查规范。 选择需要检测的基线检查项目。更多关于基线检查项目详细描述请参见云服务基线简介。 3. 单击“确定”。 检查计划创建完成。 SA会在指定的时间执行云服务基线扫描，扫描结果可以在“基线检查”中查看。

当前云监控服务对单个用户的使用限制如[表1]所示。 表 1 用户资源限制 配额类型 默认限制 可创建告警规则数 100 可创建自定义告警模板数 50 告警模板可添加告警规则数 20 可创建监控面板数 20 单监控面板可添加监控视图数 24 单次创建告警规则可选择的被监控对象数 50 单次可创建告警规则条数 1000 若选择监控对象为50个，监控指标为20个，则可创建的告警规则条数为1000。 发送通知可选择主题数 5 单次导出监控数据条数 400 若监控对象为400个，则监控指标为1个。若监控对象为80个，则监控指标为5个。 可创建资源分组个数 10

客户端之前连接成功，但间歇性中断下线怎么办？ 产生当前问题的可能原因及解决方案如下表。 分类 原因 解决方案 公网链路质量不佳 由于客户端和VPN网关之间的公网链路质量不佳导致客户端间歇性中断下线。 公网链路质量不佳（延时高或丢包率高等），可联系运营商协助进行故障排查。 SSL服务端配置变更 SSL服务端配置变更导致客户端中断下线。 SSL服务端修改配置后，请在客户端调整配置，重新发起连接。 客户端连接成功，但无法ping通VPC内的网络资源怎么办？ 原因： 1. VPC应用的访问控制策略禁止ping命令探测。 2. 未配置对应的VPC子网资源。 3. VPC应用的安全组规则未放通客户端地址池。 解决方案： 1. 请排查VPC内的网络资源是否禁止ping命令探测，如果是，请修改访问控制策略。 默认情况下Windows操作系统的客户端的防火墙是禁止ping命令探测的，您需要修改Windows防火墙的入站规则允许ICMPv4In。 2. 排查VPC本端子网的配置，确保本端子网中包含了需要访问的网络资源。 3. 排查VPC应用的安全组规则。确保安全组规则允许云主机实例和客户端之间互相访问。

本文带您了解弹性云主机配额相关内容 配额基本介绍 配额是对有限资源的一种管理和分配，天翼云对您可以使用的资源数量，进行了配额的控制。 如何查看弹性云主机配额 进入弹性云主机页面，页面顶部展示您的基本配额信息，如需了解更多配额，可点击“了解配额详情”。 配额详情页面您可以阅读到主机和其他产品的配额信息，如图： 如何提升配额 配额仅仅是为了防止资源滥用，如果有需要，可以提工单申请扩大配额。 在配额详情页面，点击工单新建工单，进入工单管理页面： 在“业务类”板块，点击“配额类”按钮： 点击“配额申请”按钮，选择“新建工单”并点击“去新建”： 根据页面提示信息进行填写，确认无误，点击“确定提交”按钮： 提交后客服将很快与您取得联系，确认信息并帮您申请配额。

本节介绍了插件市场的用户指南。 操作场景 插件市场展示的是云容器引擎提供的插件，用于丰富集群的能力，满足用户特定的功能需求。 前提条件 在安装插件前，您需要存在一个可用集群。若没有可用集群 ，请参照集群管理>新建集群中内容进行创建。 操作步骤 安装插件： 步骤 1，登录云容器引擎控制台，在左侧导航栏中选择“集群”并选择一个可用的集群。 步骤 2，在左侧二级导航栏中选择“插件”“插件市场”。 步骤 3，在插件列表中选择要安装的插件，点击“安装”按钮。 步骤 4，在右侧的弹窗中选择“插件版本”，选择“超时时间”，点击“安装”按钮。 卸载插件： 步骤 1，登录云容器引擎控制台，在左侧导航栏中选择“集群”并选择一个可用的集群。 步骤 2，在左侧二级导航栏中选择“插件”“插件市场”。 步骤 3，在插件列表中选择要卸载的插件，点击“卸载”按钮。 步骤 4，在弹窗中点击“确认”按钮。

本章节主要介绍如何进行滚动补丁操作。 滚动补丁是指在补丁安装/卸载时，采用滚动重启服务（按批次重启服务或实例）的方式，在不中断或尽可能短地中断集群各个服务业务的前提下完成对集群中单个或多个服务的补丁安装/卸载操作。集群中的服务根据对滚动补丁的支持程度，分为三种： 支持滚动安装/卸载补丁的服务：在安装/卸载补丁过程中，服务的全部业务或部分业务（因服务而异，不同服务存在差别）不中断。 不支持滚动安装/卸载补丁的服务：在安装/卸载补丁过程中，服务的业务会中断。 部分角色支持滚动安装/卸载补丁的服务：在安装/卸载补丁过程中，服务的部分业务不中断。 说明 MRS3.x版本暂不支持在管理控制台执行本章节操作。 当前MRS集群中，服务和实例是否支持滚动重启如下表所示。 服务 实例 是否支持滚动重启 HDFS NameNode 是 HDFS Zkfc 是 HDFS JournalNode 是 HDFS HttpFS 是 HDFS DataNode 是 Yarn ResourceManager 是 Yarn NodeManager 是 Hive MetaStore 是 Hive WebHCat 是 Hive HiveServer 是 Mapreduce JobHistoryServer 是 HBase HMaster 是 HBase RegionServer 是 HBase ThriftServer 是 HBase RESTServer 是 Spark JobHistory 是 Spark JDBCServer 是 Spark SparkResource 否 Hue Hue 否 Tez TezUI 否 Loader Sqoop 否 Zookeeper Quorumpeer 是 Kafka Broker 是 Kafka MirrorMaker 否 Flume Flume 是 Flume MonitorServer 是 Storm Nimbus 是 Storm UI 是 Storm Supervisor 是 Storm Logviewer 是

适用场景 运营容器化的基础设施带来了一系列新的挑战。我们需要增强容器、评估API端点的性能以及识别出基础设施中的有害部分。Istio服务网格可在不修改代码的情况下实现API增强，并且不会带来服务延迟。 价值 应用服务网格为网格内的所有服务通信生成详细的遥测，这种遥测技术提供了服务行为的可观察性，允许运营商对其应用程序进行故障排除、维护和优化，而不会给服务开发人员带来任何额外负担。通过应用服务网格，运营商可以全面了解被监控的服务如何与其他服务以及组件本身进行交互。 优势 非侵入监控数据采集：在复杂应用的场景下，服务间的访问拓扑，监控等都是我们对服务整体运行状况进行管理，服务访问异常时进行定位定界的必要手段。服务网格技术的一项重要能力就是以应用非侵入的方式提供这些监控数据的采集，用户只需关注自己的业务开发，无需额外关注监控数据的生成。 灵活的服务运行管理：在拓扑图上通过服务的访问数据，可以直观的观察到服务的健康状况，服务间的依赖情况。并且可以对关心的服务进行下钻，从服务级别下钻到服务版本级别，还可以进一步下钻到服务实例级别。通过实例级别的拓扑可以观察到配置了熔断规则后，网格如何隔离故障实例，使其逐渐接收不到流量。并且可以在故障实例正常时，如何进行实例的故障恢复，自动给恢复的实例重新分配流量。

帮助用户完成SFS Turbo备份存储库的创建，快速创建SFS Turbo备份容器。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份> SFS Turbo备份”。 2. 在界面右上角单击“购买SFS Turbo备份存储库”。 3. 选择计费模式。 包年包月是预付费模式，按订单的购买周期计费，适用于可预估资源使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。 按需计费是后付费模式，根据实际使用量进行计费，可以随时购买或删除存储库。费用直接从账户余额中扣除。 4. （可选）在文件系统列表中勾选需要备份的文件系统，勾选后将在已选文件系统列表区域展示，如下图所示。 图 选择文件系统 说明 所选文件系统未绑定存储库且状态必须为“可用”。 若不勾选文件系统，如需备份可在创建存储库后绑定文件系统即可。 说明 单AZ备份：备份数据仅存储在单个可用区（AZ），成本更低。 多AZ备份：备份数据冗余存储至多个可用区（AZ），可靠性更高。 5. 输入存储库容量。此容量为绑定文件系统所需的总容量。您需要提前规划存储库容量，存储库的空间不能小于备份文件系统的空间。取值范围为[10，10485760]GB。 6. 选择是否配置自动备份。 立即配置：配置后会将存储库绑定到备份策略中，整个存储库绑定的文件系统都将按照备份策略进行自动备份。可以选择已存在的备份策略，也可以创建新的备份策略。 暂不配置：存储库将不会进行自动备份。 7. 如开通了企业项目，需要为存储库添加已有的企业项目。 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理，默认项目为default。 8. （可选）为存储库添加标签。 标签以键值对的形式表示，用于标识存储库，便于对存储库进行分类和搜索。此处的标签仅用于存储库的过滤和管理。一个存储库最多添加10个标签。 9. 输入待创建的存储库的名称。 只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成，且长度小于等于64个字符。例如：vault612c。也可以采用默认的名称，默认的命名规则为“vaultxxxx”。 10. 当计费模式为“包年/包月”时，需要选择购买时长。可选取的时间范围为1个月~5年。 可以选择是否自动续费，勾选自动续费时： 按月购买：自动续费周期为1个月。 按年购买：自动续费周期为1年。 11. 根据页面提示，完成支付。 12. 返回SFS Turbo备份页面。可以在存储库列表看到成功创建的存储库。

本章节主要介绍ALM24000 Flume服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按180秒周期检测Flume服务状态，当检测到Flume服务异常时，系统产生此告警。 当系统检测到Flume服务恢复正常，且告警处理完成时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 当Flume服务不可用时，Flume不能正常工作，数据传输业务中断。 可能原因 Flume实例全部故障。 处理步骤 1.以omm用户登录Flume实例所在节点，执行 ps efgrep "flume.roleserver" 命令查看当前节点是否存在flume进程。 是，执行步骤3。 否，重启Flume故障实例或Flume服务，执行步骤2。 2.在告警列表中查看“Flume服务不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤3。 收集故障信息 3.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 4.在“服务”框中勾选待操作集群的“Flume”。 5.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。 6.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

设置应用控制策略后，业务云主机访问互联网需要对防火墙分配弹性IP地址。本小节介绍安全专区源地址转换方法。 配置方法： 点击【策略】→【地址转换】→【IPV4地址转换】→【新增】→【源地址转换】，进行相关策略配置。 原始数据包 源区域：选择“L3untrustA”； 网络对象：勾选区域，填写需要访问互联网的业务云主机对象； 目的区域/接口：选择“L3untrustA”； 网络对象：全部互联网对象。 转换后数据包 源地址转换为：指定IP； IP地址：eth0地址（与绑定弹性公网IP对应的私有地址）。

本文介绍CDN内容审核增值服务的开通方式。 基本说明 目前天翼云CDN加速产品支持CDN内容审核增值服务，使用CDN内容审核增值服务需同时完成如下两个步骤： 1. 开通CDN内容审核服务，详情请见如下开通步骤。 2. 通过提交工单联系客服，进行线下配置开启。详情请见：CDN内容审核。 开通步骤 新客户 目前开通天翼云CDN加速业务时，CDN内容审核增值服务默认开通，如不需要可以在界面选择关闭。请参照CDN加速按量产品购买流程开通，详情请见：产品开通。 注意 CDN内容审核增值服务不支持单独开通，需与CDN加速按量计费的基础服务组合开通。如CDN加速按量计费的基础服务停用，则CDN内容审核同步停用。 CDN内容审核增值服务目前仅支持中国内地开通使用，全球（不含中国内地）暂不支持。 存量客户 已开通过CDN加速按量产品，但尚未开通CDN内容审核增值服务的客户，通过登录CDN控制台，单击左侧导航栏【计费详情】【CDN加速】，支持参照如下操作说明进行自助开通。 操作说明： 1. 进入CDN加速计费详情后，单击【操作】列下的【增配内容审核】，进入相应界面。 2. 勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云CDN服务协议》”，确认无误后，单击【增配内容审核】，即可开通CDN内容审核服务。

15、SDK 产品功能所需收集的个人信息说明 个人信息类型 可选/必选 处理目的/功能场景 处理方式 获取IP 必选 用于网络变化的时候重新解析DNS获取ip 仅读取，不保存到本地，也不上传服务器 常见问题 引入aar包后，出现Duplicate class 的错误，如下图所示 原因：因为sdk有依赖一些jar包，如果app工程也依赖相同的jar包会导致冲突，这里需要exclude app 工程的相同的类来解决这类问题，目前sdk层依赖的jar包如下表所示： 库名字 版本 okhttp 4.9.3 okio 2.8.0 gson 2.9.0 datastorepreferencescore 1.0.0 datastorecore 1.0.0 convertergson 2.9.0 logginginterceptor 4.9.3 retrofit 2.9.0 commonsvalidator:commonsvalidator 1.7 org.conscrypt:conscryptandroid 2.5.2 androidx.security:securitycrypto 1.1.0alpha06 androidx.lifecycle:lifecycleruntimektx 2.5.1 com.elvishew:xlog 1.11.1 解决方式：使用 exclude 排除重复的类 如果你知道具体哪些类是重复的（通常可以在错误消息中看到），可以使用 exclude 来排除特定的类。例如，如果 commonlib 引入了重复的类 com.okhttp3，你可以排除该类： dependencies { implementation('com.example:commonlib:1.0.0') { exclude group: 'com.squareup.okhttp3', module: 'okhttp' } } 获取设备id 如果需要获取当前sdk指定的设备指纹（唯一id），则可以调用 DeviceIdUtil.Companion.getUniqueId() 获取当前系统的版本，则可以调用 DeviceIdUtil.Companion.getDeviceOs() 日志路径 如果遇到问题需要协助，开发人员可能会寻求日志定位问题，这里日志的路径的获取有三个方式 方式一、使用如下方法获取日志 VPNApplication.get().getFileLogPath() 方式二、在log中获取，启动后会在tag为Sdk中获取到 在用如上的方法获取到日志路径后，到路径下取出今天的日志发给开发者即可 方式三、日志分享 调用AOneSdkClient.Companion.ShareLog(this) 方法，日志会打包成一个zip文件，并弹出分享面板，可以通过微信等方式分享 / 方法名: ShareLog 描述：这个方法用于Sdk日志的分享,方便快速定位问题 使用线程: 主线程 回调线程: 主线程 使用方法: AOneSdkClient.Companion.ShareLog(this); / public void ShareLog(View view) { AOneSdkClient.Companion.ShareLog(this); } 错误码 错误码 错误提示 建议处置方式 0x10301 隧道资源接口请求失败 联系管理员 0x10302 隧道资源不存在 联系管理员 0x10311 aoneid隧道资源接口请求失败 联系管理员 0x10312 aoneid隧道资源不存在 联系管理员 0x10321 获取解析组接口错误 联系管理员 0x10322 获取解析组域名为空 联系管理员 0x10323 获取解析组ip为空 联系管理员 0x103310x10334 隧道配置接口请求失败 联系管理员 0x10335 隧道配置不存在 联系管理员 0x10336 控制中心无法分配足够客户端ip 联系管理员 0x10337 多镜像中心隧道接口内部错误 联系管理员 0x10341 token接口刷新错误 联系管理员 0x10351 添加设备的接口报错 联系管理员 0x10352 设备未激活 联系管理员，增加设备的激活数量 0x10353 未支持的AuthStatus字段 联系管理员 0x11001 配置转换异常 联系管理员 0x11002 数据转换异常 联系管理员 0x12001 开始认证无Token，一般是Token过期了 1、排查是否登录成功 2、是否正确传递token到sdk，或者token超过了有效期 3、如果还是不行，联系管理员 0x12002 开始认证无用户名 1、排查是否正确传递token到sdk 2、正确传递还是报错则联系管理员 0x12003 开始认证无随机数 1、排查是否正确传递token到sdk 2、正确传递还是报错则联系管理员 0x12004 无权限 app申请VPN权限，用户是否同意了 0x12005 无网络 查看网络是否正常 0X12006 无refreshToken 1、排查是否正确传递token到sdk 2、正确传递还是报错则联系管理员 0X12007 aoneId 用户池id是空的 1、排查是否正确传递token到sdk 2、正确传递还是报错则联系管理员 0X12008 租户id是空的 1、排查是否正确传递token到sdk 2、正确传递还是报错则联系管理员 0X12009 token 错误 1、排查是否正确传递token到sdk 2、正确传递还是报错则联系管理员 0X12010 启动VPN一些配置是错误的 联系管理员 0X12011 初始化token已过期 排除token 是否已经过期了 0X13001 状态错误 联系管理员 0X13002 下线失败 联系管理员 0X13003 初始化错误 联系管理员 0X13004 已经在线 VPN已经是在线状态，又调用了SdkStartVPN导致 建议检查下VPN的状态 0X13005 json 序列化错误 联系管理员 0X13006 json 解析失败 联系管理员 0X13007 未知错误 联系管理员 0X13008 服务端响应错误,一般是502等错误状态码 联系管理员 0X13009 服务端无响应 联系管理员 0X13010 请先传入用户是否同意隐私协议再使用sdk 需要弹出隐私协议确认对话框，并调用的方法AOneSdkClient.Companion.updatePrivacyAgree(true)告知sdk 0X13011 需等待用户同意隐私协议后再使用sdk 用户同意隐私协议后需要调用AOneSdkClient.Companion.updatePrivacyAgree(true);

本章节介绍了分布式消息服务RocketMQ常见的应用场景，以及应用架构图。 电商应用 电商应用存在诸多难题： 电商场景中通常会涉及到订单、支付和通知等等场景的业务处理。业务链通常都是多个系统相互协作完成一次作业，上层服务强依赖于下层服务，上层服务的性能会强依赖于下层服务，当业务链过深，则会严重影响外层服务的性能和用户体验。 在电商促销活动中，需要用户拥有订阅通知的能力。 分布式消息服务RocketMQ为搭建电商系统提供了更多的选择。 分布式消息服务RocketMQ可以解除多个业务系统之间的耦合度，提升各系统的处理能力和响应速度。 分布式消息服务RocketMQ提供的定时、延迟等能力，满足需要订阅通知的电商场景。 金融场景 相较于传统金融场景，互联网金融需要能及时响应互联网的快速变化。传统金融场景中共性的部分需要被抽取出来，进行细化为各个不同的微服务模块，构成基础的业务中台，基于业务中台提供的基本能力，用户可以在上层快速的构建多样的业务能力。而分布式消息服务RocketMQ因其优秀的解耦链接能力，增强了各微服务模块的处理能力和响应速度，在业务中台内扮演着不可或缺的角色。

参数 说明 网络类型 选择智能网关接入云资源池的方式，这里我们选择专线。 资源池 可以选择公有云资源池。 专线网关 选择该资源池下的专线网关。 物理专线 选择上述专线网关下的物理专线。 客户侧子网 可选当前专线网关下已经配置的客户侧IPv4子网，当前暂不支持客户侧子网变更，如需修改子网，请解绑专线网关后重新绑定。

校验规则： 自建鉴权服务接收请求后，可根据Token和请求头完成身份验证，并返回验证结果。 1. 仅通过HTTP状态码判定。 鉴权服务返回HTTP状态码为200，表明Token有权限访问该后端资源。 鉴权服务返回HTTP状态码为401或403，表明Token无权访问该后端资源。 2. 通过指定HTTP响应头部判定，适用于响应HTTP状态码要求为200。 鉴权服务的响应头部xmsgcauthresulttrue，表明Token有权限访问该后端资源。 鉴权服务的响应头部xmsgcauthresultfalse，表明Token无权访问该后端资源。 验证鉴权 1. 开启鉴权。 2. 请求鉴权应用，预期请求结果为拒绝访问。 3. 根据配置携带自主颁发的Token请求应用，鉴权应用将携带Token向自建鉴权服务发出请求，若请求结果符合校验规则，则预期请求结果为正常访问，否则拒绝访问。 服务鉴权 在微服务场景中，若提供者和消费者使用的是同一个注册中心，则消费者默认可以调用同一个注册中心下的提供者服务。服务鉴权可以为提供者的服务设置鉴权规则，允许或拒绝某个消费者访问服务。 版本限制 框架 限制 详情 Spring Cloud Spring Cloud Dalston及以上版本 客户端：Feign、RestTemplate Dubbo 2.5.3+ 无 jdk版本 1.8+ 无 开通服务鉴权 1. 登录微服务治理控制台。 2. 在左侧导航栏选择安全治理，点击服务鉴权。 3. 在服务鉴权页面单击创建服务鉴权。

云应用引擎创建完成后，还需不断迭代升级，如果升级的版本出现问题，需要回退至所需的历史版本。 说明 系统仅保留已发布成功最新的至多十个历史版本配置信息 功能入口 1. 在云应用引擎控制台左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表。 2. 在应用列表页面，单击目标应用名称，进入应用基本信息页。 3. 在目标应用的基础信息页面，单击回退历史版本。 4. 在回退历史版本页面，选择需要回退的版本以及配置升级方式。 5. 单击确定即可进行回退操作。

产品服务白皮书，全面了解服务内容及工作范围。 托管检测与响应服务（原生版）服务白皮书

本文简述如何查看边缘接入服务的计费详情，如何进行服务升级、退订、变更计费方式、变更加速区域等操作。 功能介绍 在计费详情页面，可以查看订购的边缘接入服务的套餐版本、加速区域、套餐内容、套餐内剩余量、已开通的扩展服务、服务生效时间、服务失效时间、当前的服务状态。 在计费详情页面，您还可以对当前订购的边缘接入服务进行服务升级、退订、变更计费方式、变更加速区域等操作。 界面说明 1. 登录边缘安全加速控制台，选择【边缘接入】控制台。 2. 进入【计费】【计费详情】页面。 3. 查看已订购边缘接入服务的套餐详情、对边缘接入服务进行服务升级、退订、变更计费方式、变更加速区域等操作。

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务查看配置状态的操作。 操作场景 支持查看指定集群服务所有配置文件的同步状态。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击“查看配置状态”按钮。如图所示： 8. 出现配置同步状态弹框，展示所有配置文件的同步状态。如图所示：

本节主要介绍首次授权 首次进入应用编排服务的控制台时，会提示该服务涉及相关基础服务的授权。 注意 应用编排服务仅会操作您通过应用编排服务编排的资源，不会对您的其他资源进行任何操作。 提示需要用户“同意授权”的页面如下：

云应用引擎创建完成后，还需不断迭代升级，如果升级的版本出现问题，需要回退至所需的历史版本。 说明 系统仅保留已发布成功最新的至多十个历史版本配置信息 功能入口 1. 在云应用引擎控制台左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表。 2. 在应用列表页面，单击目标应用名称，进入应用基本信息页。 3. 在目标应用的基础信息页面，单击回退历史版本。 4. 在回退历史版本页面，选择需要回退的版本以及配置升级方式。 5. 单击确定即可进行回退操作。

本页主要介绍云容器引擎产品的API使用说明。 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。 关于用户如何使用云容器引擎产品API的详细介绍，请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。 Java SDK：ccesdkjavav2.0.5.tar.gz Go SDK：ccesdkgov2.0.3.tar.gz

任务示例 配置Hive自定义参数 Hive依赖于HDFS，默认情况下Hive访问HDFS时是HDFS的客户端，生效的配置参数统一由HDFS控制。例如HDFS参数“ipc.client.rpc.timeout”影响所有客户端连接HDFS服务端的RPC超时时间，如果用户需要单独修改Hive连接HDFS的超时时间，可以使用自定义配置项功能进行设置。在Hive的“coresite.xml”文件增加此参数可被Hive服务识别并代替HDFS的设置。 1.在集群详情页，单击“组件管理”。 2.选择 “Hive > 服务配置”。 3.将页面右侧“基础配置”切换为“全部配置”。 4.在左侧导航栏选择Hive服务级别“自定义”，MRS将显示Hive支持的服务级别自定义参数。 5.在“coresite.xml”对应参数“core.site.customized.configs”的“参数”输入“ipc.client.rpc.timeout”，“值”输入新的参数值，例如“150000”。单位为毫秒。 6.单击“保存配置”，勾选“重新启动受影响的服务或实例。”并单击“确定”重启服务。 界面提示“操作成功。”，单击“完成”，服务成功启动。

本章节为您介绍云堡垒机自动运维的相关内容。 云堡垒机具备自动运维功能，允许用户依照既定步骤自行执行命令和运维脚本，对多个目标进行自动化运维管理。除此之外，系统支持设定任务执行的周期和时间，实现自动化定期执行。同时，它还能够并行处理多种类型的任务步骤，大大提高了效率。 约束限制 仅企业版云堡垒机支持自动运维功能。 仅支持对Linux主机（SSH、Telnet协议类型）资源执行自动运维任务。 暂不支持对Windows主机资源、数据库资源和应用资源执行自动运维任务。 管理员和运维角色都支持自动化运维功能。 用户自动化运维可执行的命令和脚本受到命令权限的限制。 新建自动运维策略 1. 使用“管理角色”或“运维角色”账户登录云堡垒机系统。 2. 在左侧导航栏选择“自动运维”，进入“自动运维”页面。 3. 单击“新增”，开始新增自动运维策略。 4. 在弹出的“新增自动运维策略”对话框中填写相关内容。 配置项 说明 任务名称 自定义运维策略名称。 描述 自定义运维策略的描述内容。 资产账号 单击“添加”选择需要自动化运维的设备及账号。 执行策略 选择运维策略。 手动执行：保存运维策略后可手动执行该策略。 定期执行：选取执行时间，保存后在对应时间执行该策略。 周期执行：选取首次执行时间和执行周期（天），保存后在对应时间执行该策略。 执行方式 选择自动化运维的执行方式。 执行命令：在“执行命令”参数框中填写需要执行的运维的命令。 执行脚本：上传可使用的.sh/.py脚本命令，若有相关脚本参数在“脚本参数”对话框中填写，多个参数使用英文逗号","分隔。 5. 单击“确认”，弹出“验证用户身份”窗口。 6. 在“验证用户身份”窗口输入资产账号的密码，完成输入后单击“提交”即可完成自动运维策略建立。

介绍客户端的实名信息登记功能以及如何启动客户端的短信登录校验。 客户实名信息展示 1.访问云电竞租户控制台。 2.单击【登录授权信息】栏目，可查看您账号下已登记的客户实名信息，实名信息需由账号权限所有人自行登记，仅用于公安机关监管要求的实名短信登录校验。 3.展示的登录授权信息内容包括：姓名、手机号（默认隐藏部分信息，点击眼睛按钮可展示完整内容）、身份证号（默认隐藏部分信息，点击眼睛按钮可展示完整内容）、资源可用性（该客户是否有权限使用云电竞的资源）、有效期（该客户的权限有效截止日期）、已注册客户端名称（该客户已注册使用过的客户端）、连接状态（实例连接状态）、连接的实例ID。 4.对客户登录授权信息可进行的操作项包括： 修改：对已登记的信息进行修改。 历史使用记录：可查询客户的历史使用记录，展示的信息包括串流使用过的客户端名称、串流起止时间（精细到秒）、串流过的实例 ID。 如何使用短信校验 1.访问云电竞租户控制台。 2.单击【客户实名信息】栏目。 3.页面右上角单击【启用短信校验】，弹出二次确认窗口，如确认，后续可访问使用该账号名下的云电竞资源的客户必须使用已经由账号权限所有人已登记过的实名信息的手机号才可登录。 4.如已启用短信校验，按钮状态会变更为【停用短信校验】，点击调起二次确认窗口，如确认，停用需要短信校验的客户端登录方式。

导出历史会话 运维人员通过云堡垒机登录资源运维结束后，审计管理员将会收到历史会话记录，并可导出全部历史会话记录，离线审计历史会话。 前提条件 已获取“历史会话”模块管理权限。 已结束运维会话。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“审计 > 历史会话”，进入历史会话列表页面。 3 （可选）勾选一个或多个历史会话。 若未勾选日志，默认导出全量历史会话。 4 单击右上角“导出”，即可立即下载的CSV格式的文件到本地。 管理会话视频 运维人员通过云堡垒机登录资源运维结束后，审计管理员将会收到历史会话记录。针对Linux命令审计、Windows操作审计全程录像记录，支持生成运维视频，并支持一键下载和删除视频管理。 约束限制 通过Web运维支持文本和视频审计。 通过SSH客户端运维、客户端文件传输和数据库运维仅支持文本审计，不支持视频审计。 视频仅可回放有效会话记录，即登录资源到最后一次会话操作的这一段记录。 生成视频后，视频将缓存在系统空间，占用系统存储空间，建议及时将视频保存在本地并清理磁盘空间。 前提条件 已获取“历史会话”模块管理权限。 已结束运维会话。 生成会话视频 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“审计 > 历史会话”，进入历史会话列表页面。 3 在目标历史会话“操作”列，单击“更多 > 生成视频”，系统后台立即启动生成历史会话视频。 “任务中心”提醒有正在执行的任务。当“任务中心”任务执行完成，“消息中心”收到生成会话视频提醒后，会话视频生成完成。 在系统存储空间充足条件下，不限制生成视频的时长和大小。 当系统存储空间不足时，生成视频可能失败。

本文主要介绍节点限制检查 检查项内容 当前检查项包括以下内容： 检查节点是否可用 检查节点操作系统是否支持升级 检查节点是否含有非预期的节点池标签 检查K8S节点名称是否与云主机保持一致 解决方案 问题场景一：节点不可用 若检查发现节点不可用，请登录CCE控制台，前往“集群信息>节点管理”处查看节点状态，请确保节点处于“运行中”状态。节点处于“安装中”、“删除中”状态时，均不支持升级。 若节点状态异常，请修复节点后，重试检查任务。 问题场景二：节点操作系统升级支持受限 当前集群升级支持的节点操作系统范围如下表所示，若您的节点OS不在支持列表之内，暂时无法升级。您可将节点重置为列表中可用的操作系统。 节点OS支持列表 操作系统 限制 CentOS 无限制 Ubuntu 部分局点受限，若检查结果不支持升级，请联系技术支持人员 问题场景三：节点含有非预期的节点池标签 由节点池迁移至默认节点池的节点，仍然会保留节点池标签"cce.cloud.com/ccenodepool"，影响集群升级。请确认该节点上的负载调度是否依赖改标签： 若无依赖，请删除该标签。 若存在依赖，请修改负载调度策略，解除依赖后再删除该标签。 问题场景四：K8S节点名称与云主机一致 CCEK8S节点名称默认“与节点私有IP保持一致”，若创建节点时选择“与云主机名称保持一致”，当前暂不支持升级。 请登录CCE控制台，前往“集群信息>节点管理”处查看节点标签，对比节点标签kubernetes.io/hostname的值是否与云主机名称是否一致。如果一致，则需在集群升级前移除该节点。